Pearson Mazda Обзор

Пошел сюда в Черную пятницу 2016 года, чтобы найти Mazda 3. Джон Бридер сразу же подошел к моему жениху и мне, чтобы поприветствовать нас и предложить свои услуги. Хотя мы уехали без покупки, я вернулся через неделю и получил такое же отличное обслуживание от мистера Бредера. В итоге я купил Mazda 3 и был рад, что предоставил это место для своего бизнеса. Даже после покупки г-н Бредер обратился ко мне, чтобы убедиться, что я все еще наслаждаюсь покупкой. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто ищет отличный автомобиль и сервис.

Все, с кем мы общались, были очень милыми и профессиональными. Я никогда не чувствовал давления или давления на протяжении всего процесса покупки, что всегда было тем, что я испытывал в других местах, даже когда я просто смотрел на автомобили. Я определенно рекомендую Pearson Mazda.

Как всегда отличный сервис! Джуди - настоящая жемчужина, и Pearson Mazda очень повезло, что она работает консультантом по обслуживанию. Требовалось обслуживание 5000 миль, новые тормоза и роторы нуждались в ремонте. Все услуги были выполнены намного раньше, чем они заявили, и меня даже отвезли на работу. Работа никогда не бывает дешевой, но Pearson, кажется, никогда не занижает цены и никогда не настаивает на необходимом ремонте. Единственный отзыв, который я хотел бы предложить, это то, что они слишком консервативны в отношении предложения необходимого ремонта. Проблема с моими роторами существовала некоторое время, но не была идентифицирована как проблема, пока я специально не упомянул, что моя машина тряслась, когда я нажимал на тормоза. Возможно, роторы не являются частью их многоточечного контроля, не уверен. Тем не менее, довольно незначительная проблема в общей схеме вещей, и ремонт был завершен своевременно и эффективно (тормоза кажутся новыми), не могу жаловаться. Pearson Mazda Service еще не подвел.

Все такие дружелюбные и знающие. Если вы обратитесь за помощью, они найдут время, чтобы объяснить, что они видят, что может быть проблемой, и объяснить ваши варианты. Обслуживание обычно тоже довольно быстрое.

Быстро и легко. Пирсон тоже всегда хорошо работает. Я доволен этим дилером.

Первоклассный сервисный отдел. За последние 5 лет я использовал сервисный отдел Pearson исключительно для 2 разных Miat. Каждый визит был приятным, с эффективным, дружелюбным обслуживанием и разумной стоимостью.
Ко мне никогда не предлагали покупать ненужные дополнения, чего не было в других дилерских центрах.
Если вы хотите без проблем первоклассное обслуживание, попробуйте Pearson.

Первоклассный продавец Пол Трэшер - вот причина, по которой я рекомендую сюда своих друзей. Обожаю свой CX-5. Процесс продаж был очень дружелюбным и информативным. Пол просто потрясающий.
После покупки автомобиля сервисный центр меня не впечатлил. Они казались дезорганизованными и далеко не такими ориентированными на обслуживание клиентов, как следовало бы. Я заметил огромное улучшение и был рад видеть, что во время моего последнего визита они стали гораздо больше ориентированы на клиентов.

Персонал Pearson Mazda был потрясающим. Мой консультант по продажам Джо нашел время, чтобы объяснить автомобили каждую деталь. Джо помог мне почувствовать себя комфортно и упростил процесс покупки машины и избавил от стресса. Я очень рекомендую посетить Pearson Mazda и обязательно спросить Mazda Joe!

Я откладываю написание своего обзора, так как не люблю оставлять плохие, если я не чувствую себя очень сильно, а в данном случае я так и делаю. Мы приобрели наш автомобиль (подержанный Ford Freestar 2005 года выпуска) в прошлом году. Все были очень любезны и очень дружелюбны. Когда мы забрали его домой, мы поняли, что это было забавно, прежде чем даже взглянуть на автомобиль, механик сказал, что это, скорее всего, каталитический нейтрализатор, и, к счастью, заменил его бесплатно для нас. Нам сказали, что выхлопы проверяются при осмотре автомобилей, поэтому перед покупкой это не починили. Но поскольку они заменили его и сэкономили нам деньги и нервы, у нас все было в порядке. На этом мой хороший обзор заканчивается.

У нас был автомобиль в магазинах и обратно 3 раза. У нас он был год, и мы могли ездить на нем только около 3-4 месяцев из этого года, потому что индикатор проверки двигателя был постоянно включен, а запах выхлопных газов был просто смешным.

Мы приобрели годовую гарантию на автомобиль, однако она стоит 100 долларов каждый раз, когда они смотрят на автомобиль, и это не гарантия, что они исправят неисправность, потому что это может не быть покрыто. Мы отнесли это к нашему механику, который снял с нас всего 40 долларов и сказал нам, что все проблемы были в выхлопе, что, конечно, не покрывается гарантией, которую мы приобрели, и проблемы не были исправлены или усугубились, когда каталитический нейтрализатор был заменен. Кроме того, из-за этих проблем с выхлопом автомобиль не пройдет государственный техосмотр, поэтому я не уверен, как он прошел техосмотр, чтобы быть проданным с такими проблемами.

У меня трое детей, и я сказал продавцу, что мне нужен надежный автомобиль. Я знаю, что с любым подержанным автомобилем обязательно будут проблемы, но мы полагали, что покупая его у дилера, нам придется меньше иметь дело, плюс гарантия. Но в данном случае мы ошибались. Излишне говорить, что я чувствовал и до сих пор чувствую, что Пирсон Масада пользуется преимуществом. Я даже написал человеку, который продал нам автомобиль, и объяснил свою ситуацию, но так и не получил ответа, но у него хватило наглости попросить меня дать отзыв, и теперь он его получил.

Я бы никому не рекомендовал Pearson Mazda, по крайней мере, для подержанных автомобилей.

Опыт продаж был теплым, профессиональным, ориентированным на покупателя, кратким и знающим - спасибо Пейдж М.! :) Помощь в управлении продажами была своевременной, очень информативной и предоставляла быстрые цифры в реальном времени при обмене. Завершение всего процесса - поиск, покупка, тест-драйв, цена, процесс обмена, финансирование и финальные документы - все примерно за два часа на месте. Ехал, сияя, на новой Мазде.

У меня был очень хороший опыт работы в Пирсоне. Дэниел отлично справился с тем, чтобы выслушать то, что я мог бы хотеть от новой машины, и помог мне с правильной. Он знал машину и все, что она предлагала, он работал, чтобы получить цену там, где она должна быть, дилерский центр был любезен и сделал все документы максимально приемлемыми. Я вернусь туда и буду надеяться, что Даниэль все еще будет там, когда я буду готов к новой новой машине.

Это была такая быстрая и безупречная покупка. Они все сделали правильно, и я влюблен в свой автомобиль.

Отличный опыт покупки автомобилей (за эти годы я купил 3 машины у Pearson), а также отличный сервисный отдел. Я всегда скептически относился к сервисным службам дилеров, которые стоят намного дороже, чем независимые ремонтные мастерские, но, хотя плата за диагностику в 130 долларов может быть немного больше, они не заставляют вас выполнять кучу «планового обслуживания».

Персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что на все мои запросы были даны ответы и выполнены - даже с помощью текстовых сообщений. Процесс прошел гладко и легко! Джозеф и Майк отлично поели! Не могу отблагодарить их достаточно - люблю мою новую поездку !!

Только что купил Cx-5 2016 года у Джеймса Бальзамо. С ним было приятно работать. Как и все остальные, участвовавшие в моем покупательском опыте. И Бен на службе был очень хорош. Он установил мне буксирное устройство. И попросил техника показать мне, где находится жгут проводов. Он тоже был очень мил. Установка заняла всего около 3 часов, и я выбрал, в какое время и в какой день это сделать. Джеймс, мой продавец, был счастлив получить для меня ссуду и подъехал за мной к входной двери. Я думал, что это было мелочно мило с их стороны. Этот ритм сидел в холле. Но если бы я сидел в холле. Я мог бы иметь на них бесплатные напитки и закуски. Я такого раньше не видел. Я думал это было круто

Я оставил машину без предварительной записи из-за проблемы с шинами. В другом месте на выходных мне сказали, что у меня прокол в боковине, и мне нужна новая шина. Пирсон очень быстро оценил проблему и смог исправить прокол (не в боковой стенке!). Ценю их оперативность и профессионализм.

Продавец был очень профессиональным, информированным и услужливым.

Медленный, почти бесполезный сотрудник у прилавка запчастей. Он говорил очень тихо, и мне было трудно его слышать. Как только детали были обнаружены, он не знал, как обработать купон, который я нашел на сайте дилера. Поняв, что его цена (даже с купоном) примерно на 150 долларов выше, чем я мог найти у другого дилера в Интернете (для багажника Mazda), я ушел, не совершив покупки.

У меня был отличный опыт работы с Pearson Mazda, когда я отремонтировал машину моего сына в короткие сроки и вернул его ему как можно скорее.

Это моя вторая покупка у Pearson Mazda за последние 1,5 года. Моим первым продавцом был Мэтт, и он проявил смехотворное терпение, когда я тестировал 5-6 машин. Я сообщил ему свой бюджет, и он выбрал варианты, которые отвечали моим потребностям, и многое другое. На этой неделе я зашел в понедельник и сообщил Скотту, что мне нужно срочно получить машину. (Я попал в аварию, и страховка перестанет оплачивать мою аренду девятого числа) Скотт дал мне свою карточку и сказал, чтобы я позвонил ему, когда я буду готов. Я позвонил Скотту около 8 утра во вторник и сказал, что буду через 10 минут. Когда я приехал туда, у Скотта уже было три машины, которые соответствовали критериям, которые я спросил у него на нашей короткой встрече накануне. После того, как мы с женой проехали на одной из его машин (все три были одной модели), мы с женой не были в восторге от машины. Я нашел другую машину в рамках нашего бюджета на сайте дилерского центра, которая была немного больше, и спросил Скотта, есть ли она в наличии. Это было!! Это довольно необычно для автосалонов, в которых я бывал в этом районе. Обычно вы видите автомобили на веб-сайте, и когда вы попадаете туда, их либо нет, никогда не существовало, либо их нужно доставить из другого места. Но не здесь. Он спросил у меня складской номер, местонахождение автомобиля, и мы с женой уже через несколько минут тестировали его. Нам очень понравился автомобиль (mazda 6 touring 2016) с того момента, как мы сели в него. После нашей небольшой прогулки по кварталу мы с женой сообщили Скотту, что будем покупать этот автомобиль. Мы заполнили необходимые документы и ждали финансового менеджера JC. Когда мы вошли в офис, я ожидал, что тактика жестких продаж и запугивания будет применяться ко всем обновлениям, которые нам потребуются, чтобы гарантировать защиту наших инвестиций. Это совсем не то, что мы получили. JC применил консультативный подход. Он проинформировал нас о наших возможностях, объяснил преимущества и позволил нам выбрать то, что лучше для нас, не проявляя настойчивости. Мы не пытались понять, какой размер ежемесячного платежа мы хотим, чтобы убедить нас, что долгосрочная ссуда - это неплохо, потому что ежемесячный платеж уже предусмотрен в бюджете. Мы сказали Jc, что будем заниматься только 60 месяцев. (предпочел бы более короткий срок, но мы заранее решили, что 60 будет лучше для нас прямо сейчас, если мы получим то, что хотим, и останемся в рамках нашего предустановленного ценового бюджета). Jc не играл с нами ни в какие игры. Он сказал нам нашу цену вне дома, прежде чем мы сказали ему, сколько мы будем вносить в качестве первоначального взноса. В прошлом у меня был другой опыт работы с другим дилером. В основном это была моя вина, что я сосредоточился на неправильных вещах, но давайте просто скажем, что в конечном итоге я заплатил за машину на 6 тысяч больше, чем должен был, потому что я был настолько сосредоточен на процентной ставке, что не уделял достаточно внимания отпускной цене. . По сути, мы искали максимально низкую процентную ставку. Продавец спросил, сколько мы собираемся выложить. Мы сказали ему 6 тысяч, и они вернулись с нулевой процентной ставкой. Я был настолько доволен собой, что получил выигрыш по процентной ставке, что не осознавал, пока не вернулся домой, что мы заплатили 25 тысяч за машину в 17 тысяч. Вместо финансирования 11 тысяч плюс налог мы профинансировали 19 тысяч. В любом случае, Pearson Mazda честна и заботится о ваших интересах. Я рекомендую их всем.

Чистый профессионализм от начала до конца и реальное понимание моих потребностей и, в конечном итоге, их удовлетворение.

Всегда приятно, что Pearson Mazda обслуживает мою машину. Полученное мной выравнивание заставило мою машину двигаться как мечта. Сервисный центр заботится о вас и сообщает все, что вам нужно знать, чтобы принимать обоснованные решения о работе, необходимой для вашего автомобиля. Я больше никуда не возьму машину!

Очень приятное впечатление. Я остался доволен продавцом и сопутствующим персоналом. Так должны продаваться автомобили.

Первый раз приехал в Pearson Mazda еще в феврале, когда мне нужно было пройти осмотр. Все были милы и сообщали мне обо всех проблемах, которые необходимо исправить в ближайшем будущем. С тех пор я возвращался дважды, чтобы получить какие-либо обновления и т. Д., Завершенные, и каждый раз у меня был отличный опыт! До моей Mazda у меня была Acura, и я скажу вам, что из-за того, как они относились ко мне в представительстве Acura ... я никогда больше не куплю еще одну! В настоящее время я наслаждаюсь своей Mazda, и когда я иду искать внедорожник ... моей первой остановкой будет Pearson Mazda! Спасибо за все, что вы делаете!

Фантастический опыт!

Я покупал подержанный грузовик около недели, и у меня были большие проблемы с финансированием. Я впервые пытался профинансировать автомобиль, и мне сказали, что это моя проблема. После нескольких дней разочарований и нечестности в других дилерских центрах меня порекомендовал Pearson Mazda друг. Торговый и финансовый персонал были превосходными. Я всегда находился под безраздельным вниманием кого-то из их сотрудников. Они сразу показали мне интересующий меня автомобиль, и через два часа я уже ехал домой на своем Chevrolet Silverado 2013 года выпуска! Я рекомендую всем, кто интересуется новым или подержанным автомобилем, пройти через Pearson Auto Group!

Обслуживание клиентов не прекращается после покупки автомобиля. Обслуживающий персонал в Pearson Mazda потрясающий. Они делают все возможное, предоставляя услуги, и гарантируют, что на все ваши вопросы будут даны ответы. Когда дело доходит до продаж и обслуживания, я никогда не испытывал лучшего обслуживания. Кроме того, Бен - мужчина.

С Беном в отделе обслуживания всегда было приятно работать. Он честен и откровенен - ​​не пытается продать вам ненужные детали, как во многих других местах. Я прошел государственную инспекцию в другом месте, и мне сказали, что мне нужно заменить шину, прежде чем они смогут меня обогнать. Я позвонил в Пирсон, и они смогли сразу же доставить и высадить меня (хотя было уже 16:30 !!), и они провели государственную инспекцию бесплатно, так как я был владельцем Mazda. Приятное место, очень чистая и гостеприимная обстановка, и просто хорошие люди. Настоятельно рекомендую.

Pearson Mazda выполнила все работы по обслуживанию моего Tribute. Сервисная служба всегда была очень вежливой и профессиональной. Я также обнаружил, что они честно рассказывают о тех сервисных работах, которые мне потребовались на автомобиле. Я хотел бы поблагодарить сервисного писателя Джуди за ее недавнюю помощь. Она заботится о своих покупателях !!

Здесь был отличный опыт. Джозеф был очень любезен и полон знаний. Поехал бы сюда снова в следующий раз, когда буду искать машину!

То, что началось с того, что моя шина забилась, закончилось тем, что я купил свой первый автомобиль самостоятельно. Первоначально пришел, чтобы вытащить гвоздь из шины, и ушел с арендованным CX-30 2020 года, так как вся шина требовала замены. Как только я уехал из автосалона, я влюбился в него и вскоре понял, что это будет машина для меня. Как только я принес его обратно, я дал Джуди (которая помогла мне с арендой) знать, что я заинтересован. Она связала меня с Айзеком из отдела продаж, который показал мне несколько моделей и выслушал, какие функции я ищу. Я очень ценил его работу с моим графиком и понимание, что это моя первая покупка автомобиля. Он сделал процесс безболезненным и получил фантастический опыт. Привет командам запчастей! Джефф и его команда действительно помогли мне с моей торговлей. Он очень много работал, чтобы убедиться, что я заключил лучшую сделку. Я также хотел бы поблагодарить Майка в области финансов. Он понимал, что я одновременно взволнован и нервничаю, но с его помощью показал мне все мои варианты ценообразования / оплаты. Я никогда не чувствовал, что меня подталкивают к чему-то, что я не хочу делать. Я просто хочу поблагодарить всех в Pearson Mazda за то, что они помогли мне и сделали мой опыт лучшим. Я знаю, что все заботились обо мне, и поэтому мне нравится этот автосалон. Спасибо всем! <3

Осмотр прошел быстро без икоты. Заняло меньше времени, чем они предполагали, и персонал был дружелюбным и услужливым.

Pearson Mazda была на высоте с того момента, как я вышел на стоянку. Меня встретил Кайл, который был очень напористым и выслушал то, что я хотел, что привело меня к грузовику моей мечты. Благодаря Кайлу и отличной команде Pearson Mazda я стал счастливым обладателем CX-9 2019 года выпуска. Процесс был очень быстрым, и все относились ко мне так, как будто я был частью семьи. Если вы хотите получить настоящую сделку без сокращенных карт, это то место, куда можно пойти. Каждый в Pearson действительно заботится о ваших потребностях и найдет способ воплотить вашу мечту в реальность!

Пришел, желая получить машину с небольшим пробегом, а я уехал с ней. Поначалу цена была хорошей, но имейте в виду, что они попытаются ее повысить в конце за счет расширенных гарантий, услуг и т. Д. Если возможно, принесите резервную копию в представительство. Несмотря на это, работать с ребятами из Пирсона было очень приятно. Передайте привет Джимми Брайсону, с которым легко разговаривать, но он не очень напористый.

Я только что купил новую Mazda CX5 от Pearson, и я очень доволен машиной и обслуживанием. Я остановился в этом представительстве из любопытства, так как почти решил купить еще один
Мерседес. Мое мнение изменило качество продукта и мой продавец Даниэль. Даниэль был больше озабочен тем, чтобы найти мне подходящую компанию, чем принуждать меня к продаже. Еще он предложил мне очень приличную сделку. Я очень рекомендую Даниэлю и этот дилерский центр.

У меня был замечательный опыт! Безболезненно, быстро, я получил отличную сделку на мою новую машину и мою сделку! Джеймс замечательно объяснил все особенности моей новой машины и сделал меня очень комфортным и уверенным в моем выборе автомобиля и опций. Майк, генеральный директор, был просто замечательным, любезным и услужливым.
Pearson Mazda - это для меня путь в автосалон!

Если вам нужен автомобиль и вам нужны лучшие продажи и обслуживание, остановитесь в Pearson Mazda и попросите Джеймса Бальзамо. Он был очень отзывчивым человеком и знает свой инвентарь. За последний месяц мы побывали в 7 или 8 дилерских центрах, и Джеймс, безусловно, лучший в своем деле. Никакого давления, просто дайте ему знать, что вы хотите, и он найдет это для вас. Машиной, ценой и сервисом очень довольны. У нас была машина в магазине для обслуживания, и эта команда была Spot On. У меня никогда не было такого удовольствия от покупки машины!

Думаю, я ожидал немного более теплого приема, так как назначил время для тест-драйва на машине, которую я знал, что собираюсь купить. Они вели себя так, как будто понятия не имели, кто я такой и почему я был там, после того, как я вошел и представился. Но дела пошли лучше. Иссак, новый молодой человек, постарался сделать все немного удобнее. И я успокоился, когда был готов к прогулке. После всего этого я получил машину и действительно чувствую, что сделал замечательную покупку. Дакота тоже была очень представительна, и подписание контрактов было сносным. Так что в итоге все хорошо. Рэнди

Приветливый и честный; не взимали с моего сына, потому что они не могли выяснить, что не так с его Miata.

Большое спасибо Джо Джексону и сотрудникам Pearson за их помощь в получении машины, которую я хотел! Они сделали все возможное, и мы это ценим !!

Купил подержанный cx-9 2016 года с помощью Пола Трэшера. Это была моя первая покупка у дилера, и он сделал процесс действительно простым и безболезненным. Это было намного проще, чем я ожидал, с гораздо меньшим давлением, чем я ожидал. Знающий и полезный. Убедился, что у нас есть все, что мы искали.

Запланированная замена подушек безопасности более одного раза, чтобы их не было в наличии, когда я приеду. Кроме того, обещанный заемщик недоступен.

Мы с женой приехали из Ньюпорт-Ньюса, чтобы купить наш новый CX-5 от Pearson Mazda. Безусловно, дилерский центр и наш консультант по продажам в Pearson Mazda быстро выполнили все из них в нашем районе. Для нас было совершенно очевидно, что Пирсон был нашим первым местом, которое выбрали для покупки нашей новой Mazda. Персонал поддержки был превосходным ... дружелюбным, услужливым, профессиональным, честным и без особого давления. Пол Трэшер, наш консультант по продажам, был выдающимся специалистом, с которым было очень приятно работать. Он быстро завоевал наше доверие и дал нам превосходный опыт покупок. Он, без сомнения, непревзойденный профессионал, который очень хорошо разбирается в продукции и предан своим клиентам. Мы определенно выбрали бы его своим консультантом по продажам при покупке любых Mazda в будущем. Цена была потрясающей, переговоры были легкими и приятными. Пирсон Mazda и Пол Трэшер сделали наш опыт покупки "пятизвездочным" лучшим! Нам нравится наша новая Mazda, и, конечно же, получить ее стоило того.

Я пошел в автосалон, чтобы обменять свою старую машину на новую. Интернет-консультант Роберт очень помог мне, предоставив мне вариант оплаты и высокую стоимость моей старой машины. Парень из финансового отдела Майк помог мне и объяснил мне все детали плюсов и минусов, а также варианты владения моей новой машиной, плюс то, что я получаю тот вариант ежемесячной оплаты, который у меня был на мои финансы
.Спасибо, господа за помощь, если в будущем я получу новую машину, я все равно получу ее в этом представительстве.

Мой опыт работы с Пирсоном высоко оценен. Они сделали, что временами может быть очень стрессовым ситуациям, плавный переход. Джон и Фредди очень приспособились к моим потребностям, и они сделали свою работу, чтобы сделать меня и мою семью счастливыми. Майк также был очень любезен и заботился о моем и моей семье в интересах меня. Я чувствую себя частью семьи Пирсон. Спасибо всем в Pearson!

Очень рекомендую этого дилера для обслуживания! Я имел дело со многими дилерами и ремонтными мастерскими. Pearson Mazda превосходит их всех. Они задают отличные вопросы, чтобы гарантировать полное понимание причины обслуживания автомобиля. Самое приятное то, что они слушают. Я обязательно продолжу возить туда свой CX-5 в сервис. Большое спасибо Джону Уоллу и всей команде!

Отличное обслуживание клиентов. Решил мою проблему отлично. Менеджер отличный. Спасибо, Майк.

Джуди, мой консультант по обслуживанию, была услужливой и внимательной. Поскольку она последовательно выполняла пяти или десяти точечный осмотр, они определили, что мои тормоза Madza 6 2010 года обвалились до нуля, а задние роторы исчезли.

Что до плохого, я приехал в прошлую субботу, потому что у меня загорелся индикатор давления в шинах. В четверг, два дня назад, я прошел автомойку и, выйдя из машины, обнаружил порез на боковой стенке шины Michelin со стороны переднего водителя. В конце концов дежурный консультант признал меня и сказал, что ему понадобится моя машина до конца дня, чтобы подышать воздухом. Поэтому я попросил его назначить встречу с моим консультантом по обслуживанию на понедельник.

После того, как Джуди определила объем необходимой работы, она предложила мне взять меня в аренду. Этим арендатором была спортивная утилита CX5 2020 года выпуска. Он был настолько грязным, что даже просочилась краска на двери со стороны заднего пассажира. Внутри лобовое стекло было грязным, пол, несмотря на то, что он был покрыт пластиком, был грязным, а внутренние окна нужно мыть.
Излишне говорить, что грязь затмила запах и ощущения от машины. Я дважды проехал через машину, так как я служитель и мне нужно было сделать несколько визитов.

Ребята в сервисной службе отличные! У меня всегда были приятные впечатления, и это единственное место, где я чувствую, что они не пытаются воспользоваться вами, делая ненужный ремонт / обслуживание. Для меня как женщины это плюс.

Кайл помог мне найти машину, и он хорошо поработал со мной, обсуждая цену.

Я доволен профессиональным обслуживанием, которое получаю во время каждого визита.

Приехали из Северной Каролины посмотреть на машину, и она была готова к работе. Хорошо проработаны варианты и финансы. Потребовалось время, но это то же самое для каждого дилера. Не могу победить Джозефа и Фредди в офисе. Покупка машины может быть проблемой, но это было почти как хорошо.

Хороший персонал, ужасное обслуживание. Поехали для ремонта отзыва подушки безопасности, и во время обслуживания они взяли на себя выполнение общей проверки моего автомобиля, указав несколько вещей, которые подлежат замене (воздушный фильтр является одним), и они оставили воздушный фильтр лежал НА ВЕРХУ корпуса и оставил корпус незащищенным, из-за чего мои обороты стали тревожно высокими. Не рекомендую.

Автомобиль проехал туда с пробегом 36000 миль, обратите внимание, что это туристический автомобиль, поэтому я использую его для поездок на большие расстояния, и в 2018 году они аннулируют мою гарантию после 2 месяцев, когда я ждал ответа от них, хотя Марк был очень полезен на протяжении всего процесса Я чувствовал, что все остальные были просто грубы со мной, но помимо этого я купил расширенную гарантию, которую они также пытались аннулировать, но, к счастью, менеджер места сказал им бесплатно починить мою машину, ему нужен был совершенно новый двигатель, что было безумием они попытаются не требовать его по гарантии, потому что это такая новая машина

Взял свой CX-5 на первое обслуживание. Они меня за час приходили и уходили. Меры предосторожности от COVID - одни из лучших, которые я видел. Все хорошо разнесено. Очень комфортный опыт. Все были великолепны. Благодаря!

Мне очень нравится, как легко записываться на прием через Интернет. Их веб-сайт очень доступен. Сервисная служба проделала большую работу и пока что они выполнили работу в установленные сроки!

Спасибо, Майк, что ответил на это, и я свяжусь с тобой напрямую. Ваш менеджер по продажам не проявил заботливости и грубого поведения. В последнее время я общался с менеджером, я не получил никаких ответов после нескольких электронных писем и текстовых сообщений по некоторым нерешенным вопросам, и, наконец, мне нужно написать отзыв.
все, что вы упомянули, неправда, и это выдуманная история. Если вы хотите точно знать, что произошло, свяжитесь со мной, и я буду рад помочь и внести свой вклад в улучшение вашего обслуживания.
Спасибо

У меня был очень плохой опыт работы с отделом продаж после того, как я купил автомобиль у Pearson Mazda. Они звонят по именам и высмеивают, когда вы уходите с некоторыми проблемами после совершения покупки. Наименее беспокоился о том, чтобы решить мои проблемы после нескольких писем и текстовых сообщений. Никому даже не интересно перезвонить мне и позаботиться о том, что было обещано.

Смит. Пожалуйста, расскажите своим ребятам об обслуживании клиентов. Удачи. Я скучаю по мазде.

Я бросил машину для отзыва, но мне позвонили, что мне нужно было починить несколько вещей, которые составили почти 800 долларов, включая 322 доллара на замену всей моей фары, потому что лампа не горела, и 150 долларов на диагностику, почему мои противотуманные фары не работают, что я точно знаю, что работали, когда я бросил машину, потому что я использовал свои противотуманные фары ночью, когда ехал на работу. Я заглядываю под капот и обнаруживаю, что пропало несколько предохранителей, которые были там раньше. НЕ ПРОПУСКАЕТСЯ! Это означает, что кто-то намеренно удалил мои предохранители. Я заменил все предохранители и что вы знаете, мои противотуманные фары и фара теперь снова работают! Также сказал мне, что мой приводной ремень треснул и его нужно заменить. Я отнес свою машину к другому механику, чтобы она посмотрела, и все было в порядке. Больше не будет возвращаться в Mazda для проведения сервисных работ. Поскольку с моей стороны работа по отзыву была бесплатной, они пытались заставить меня платить за ненужные вещи и намеренно вынимали предохранители!

Даже не удосуживайтесь отвечать на мой отзыв, потому что, когда мы перезвонили и спросили об этом, мы получили ответ: мы никогда намеренно не сделаем ничего подобного, а ваши фары не работают, когда машину бросили, ложь!

Предохранители не просто выпадают, они у меня под капотом в закрытой коробке, и я ЗНАЮ, что мои фары работают.
Кроме того, вся моя фара, нуждающаяся в замене, тоже была ложью! Два предохранителя по 4 доллара спустя, и все мои фары снова заработали! На приводном ремне тоже нет трещин!
Я не знаю о продажах в этом представительстве, но качество обслуживания - 0 звезд.

Джозеф был отличным продавцом, он был очень любезен и смог найти мне автомобиль, отвечающий всем моим потребностям. Он действительно сделал этот опыт максимально простым и безболезненным. Он также нашел время, чтобы показать мне все тонкости моего нового автомобиля перед моим отъездом, что было очень оценено.

Недавно я посетил Pearson Mazda, чтобы провести диагностический тест на моей Mazda 3 из-за того, что на приборной панели загорается и выключается индикатор проверки двигателя. Когда я позвонил, чтобы узнать о диагностическом тестировании и назначении встречи, Джуди была очень мила и дружелюбна. Когда я приехал в автосалон, она убедилась, что я получил автомобиль в аренду, чтобы мне не пришлось сидеть и ждать свою машину. В тот же день мне позвонили и сообщили, что моя машина готова. Мне сообщили, что это было что-то очень простое, что привело к срабатыванию индикатора проверки двигателя. Я так счастлив, что проблема была решена, и я могу водить машину, не загораясь при этом на приборной панели. Еще раз спасибо Пирсону Мазде и Джуди за прекрасное обслуживание клиентов!

Если сомневаетесь - поговорите с Джуди ... она все знает и очень вежлива.

У нас был очень хороший опыт покупки нашей новой машины. Все, с кем мы имели дело, были профессиональны и готовы помочь.

Я всегда доволен обслуживанием, которое я получаю от Pearson. Они хорошо осведомлены и честны в вопросах ремонта и действительно заботятся об автомобилях, которые они продают и обслуживают.

Только убедитесь, что вы не работаете с Ларри, другие хорошие и знающие.

Несомненно, лучший опыт покупки когда-либо. Джей Сантьяго сделал опыт не только легким, но и увлекательным. Покупка машины всегда была для меня тяжелым временем, но теперь это не так. Знающие, добрые и веселые. Настоятельно рекомендуется и определенно клиент на всю жизнь. Спасибо Джей и Пирсон Mazda!

Взял навсегда, и парень был грубоват, но все остальные были в порядке

Очень ориентирован на клиента, отличный опыт покупки первой машины моей дочери

Держитесь подальше от отдела обслуживания здесь! ЭБУ в моей Mazda Miata вышел из строя, поэтому я решил купить аккуратно подержанный в Интернете. Я назначил встречу, попросил их заменить и перепрограммировать его (что они сказали, что они могут это сделать), и привез мою машину, но они позвонили мне позже и сказали, что ECU, который я принес, предназначен для Miata с автоматической коробкой передач и у меня был ручной. Я попросил их вернуть старую, взял мою машину и оплатил работу.

В следующий раз я обязательно купил блок управления механической коробкой передач. Я назначил еще одну встречу и бросил ее. На этот раз они позвонили мне и сказали, что мне понадобится иммобилайзер от той же машины, на которой приехал ЭБУ, иначе он не сработает. В первом ECU, который я принес, не было иммобилайзера, и мне НЕ было ясно, что он мне понадобится. На этот раз мне заплатили значительно больше за работу, и ехидная женщина за одним из столов сказала, что мне «повезло, что [не] больше». Если в сервисной службе ясно видели, что у меня нет иммобилайзера, зачем вообще над ним работать?

Когда я попросил у менеджера номер телефона, по которому я могу сообщить о своей жалобе, он только порекомендовал мне посетить страницу в Facebook. НЕ берите машину сюда на сервис! Персонал непрофессионален и не умеет общаться и удовлетворять запросы клиентов. Если вы мне не верите, прокрутите вниз и посмотрите другие отзывы людей, которые принесли свои машины на обслуживание.

И Mazda, не извиняйся, потому что ты никогда не делал этого лично, ни разу.

За последние пару лет я несколько раз обслуживал свою машину в Pearson Mazda. Сервис всегда был отличным и по умеренным ценам.

хорошее место, хорошие люди и честная сделка! там, в бизнесе, чтобы получить прибыль, это стоило 400 миль туда и обратно.

В Pearson Mazda у меня всегда был отличный сервис! Джуди очень помогает и гибко назначает встречи. Я отвез свою машину в NTB, чтобы попросить исправить шину, которая медленно протекала. Они даже не нашли гвоздя в шине и сказали мне, что вместо этого мне нужно полностью отремонтировать тормозную систему. Когда я отвез свою машину в Пирсон, они нашли причину утечки и сказали, что мне нужно только заменить тормозные колодки. Это сэкономило мне почти 400 долларов по сравнению с оценкой, которую мне дала NTB. Я полностью доверяю персоналу Pearson Mazda и благодарен за то, что они не пытаются взимать плату за ненужную работу.

Всегда готовы помочь и работа сделана своевременно!

ОТЛИЧНОЕ МЕСТО ДЛЯ ПОКУПКИ АВТО! Персонал замечательный. У двух людей, с которыми я работал, были выдающиеся личности - это Сара и Джимми. Обычно покупка машины может быть ужасным опытом, но с ними я прекрасно провел время. Меня не беспокоили, и мне предложили еще лучшую цену, чем цена. Разумеется, мы купили свою машину и обязательно продолжим с ними бизнес!

Кроме того, в них есть отличные приправы. Приятная и удобная гостиная, где можно смотреть телевизор в любое время ожидания во время обработки. Они стараются сделать это быстро и будут постоянно проверять вас.

Весь магазин был очень дружелюбным. Вы можете сказать, что они отличная команда и очень веселые.

Всегда получайте отличное обслуживание клиентов в их отделе обслуживания. Они быстрые, честные и недорогие. Джуди потрясающая и очень милая! Их технические специалисты делают все возможное.