PGT Industries Обзор

Я там работаю. Действительно хорошая компания для работы.

ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ, СУПЕР КРАСИВЫЕ ЛЮДИ, КАЧЕСТВЕННАЯ ПРОДУКЦИЯ, СУПЕР ПРОФЕССИОНАЛ.

В 2012 году один из утвержденных дилеров установил 7 окон PGT для защиты от ураганов, и все они теперь неисправны. они гарантируют только окно, и я должен заплатить 1000 долларов плюс стоимость труда, чтобы заменить

нет звезд 2 года и стекло разваливается внутри на этом типе дверей они не передают гарантию второму владельцу они должны знать, что с их продуктом что-то не так, вы, я считаю, лучший выбор у компаний, которые доверяют своей продукции достаточно, чтобы стоять ими

Мы заменили наши окна в нашем доме, и они выглядят красиво, наши счета за электричество теперь ниже, поэтому в основном со временем они окупятся, определенно рекомендую их

Хорошие люди, качественная продукция, я работал здесь в прошлом, а сейчас работаю здесь. Это хорошая компания, на которую можно работать так долго, как только можно появиться на работе. У тебя 4 дня по 3 выходных, и иногда приходится работать дополнительную смену

Прекрасное место для работы, ощущение настоящей семьи. Я работал в нескольких отделах с разными руководителями. Я не считаю это место работой, это моя карьера, и в большинстве случаев это даже не похоже на работу.

Я съежился, даже поставив им одну звезду. Это должно быть худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Я установил окна, устойчивые к ураганам, для всего дома. Некоторые оконные стекла сильно потускнели. Компания даже не перезвонит мне, чтобы помочь найти решение этой проблемы.

Судя по предыдущим отзывам, сотрудники компании оставляют только положительные отзывы.
Продукт и обслуживание клиентов - это катастрофа. Купите у другого производителя и избавьтесь от серьезных проблем.

Все еще ждем перезвона PGT ..........

Отличная компания и продукция! Продукты продаются только оптом, поэтому я понимаю, что все проблемы (установка и законное производство) будут в основном перечислены. Тем не менее, PGT многое сделала для сообщества и очень быстро выполняет гарантии.

Не могу передать, насколько я люблю окна в моей солярии / на веранде. Они были установлены полтора года назад, и я понятия не имел, сколько еще я буду использовать свой солярий / веранду теперь, когда у меня есть четыре вертикальных направляющих. Моя семья использует эту комнату почти каждый день в году, независимо от погоды. Они содержат мою мебель в чистоте и без пыльцы в весенние месяцы, легко открываются, обеспечивая циркуляцию воздуха, и служат источником тепла в холодные солнечные месяцы. Мне только жаль, что я так долго их ждал! Я очень довольный покупатель!

Купил дом с окнами PGT от Toll Brothers. Худший опыт обслуживания клиентов и некачественный продукт. Компания с реальным недостатком честности. Несколько домов по соседству с одинаковыми проблемами. Началась первая буря, и дом был разрушен из-за протечек из ползунов. Они отрицали и отрицали, когда вода хлынула в наш новый дом. После этого несколько раз неправильно устанавливал ползунки. После 2,5 месяцев невозможности использовать наш верхний этаж и поразительной некомпетентности в работе они остановили утечки. Утомительный опыт, чтобы заставить их это исправить. Как будто они впервые установили раздвижные двери. Если этого недостаточно, несколько окон издают тревожно громкие трескающие звуки. Одна и та же проблема связана с несколькими соседями, и PGT не поддерживает их работу. Это для домов стоимостью 1-2 миллиона долларов. Я не могу представить, что они делают, чтобы воспользоваться менее дорогими домами. Продавец также свысока разговаривает с женщинами. Свяжитесь со мной, прежде чем нанять их, и я воспроизведу аудио и видео, как всплывают наши окна. PGT - позорная организация.

абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Ожидание выполнения заказа более 3 месяцев, и они говорят, что есть отсроченные блоки, которые еще даже не начали строиться. Держись подальше. не могу покупать напрямую. у дилеров нет ответов. у клиентов нет ответов. сделайте себе одолжение и обратитесь к Porch по переоборудованию винила. Эта компания пошла по трубам

Эти окна используются уже 2,5 года, и с момента их установки возникают проблемы. Одно окно выглядело так, как будто в нем было 2 снежинки, но поскольку оно было на втором этаже, мы подумали, что оно снаружи. Сфотографировать сложно, но их 4 и все туманно. Наши французские двери сейчас тоже начали это делать, но никаких «снежинок». Я оставил сообщения в их отдел по работе с потребителями и, в конце концов, поговорил с Кэт, доб. 2163, и мне пришлось перезвонить ей, как только я получил номер заказа от местной оконной компании. С тех пор я оставил несколько сеансов массажа без перезвона.

Ужасное обслуживание клиентов. Даже не пришлют специалиста проверить, не является ли производственным дефектом окна, которым меньше трех лет. Представитель по телефону сказал, что это похоже на трещину от напряжения, и вам следует заменить ее. Далее она сказала, что это окна, они хрупкие. Интересно, так ли они говорят людям, продавая эти окна? Например, у вас есть риск появления трещин, и мы не собираемся его покрывать, но это будет стоить вам 35 тысяч за эти окна. Я оставил сообщения для руководства и не получил обратного звонка. Я бы не рекомендовал эту компанию никому, кто бы спрашивал.

В моем доме стало не только намного тише, но и снизились счета за кондиционер, отличные окна

Это худшее производство на свете. Они не стоят за своим продуктом и не прикрываются тем фактом, что первоначальных владельцев там нет. Мне буквально сказали: «Неважно, сколько им лет. Прочтите мелкий шрифт в разделе гарантии. Должны быть первоначальные владельцы». Окна находятся на гарантийном сроке и, как видите, неисправны!

Только что здесь был представитель компании, и он позаботился обо всех моих проблемах. Спасибо, что нашли время в своем плотном графике.

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел в любой компании. Гарантия PGT Windows совершенно бесполезна. Убедитесь, что вы получили заказ на продажу от своего строителя, если покупаете новую конструкцию, в противном случае у вас нет гарантии, даже если они могут похвастаться длительной гарантией на продукт. Все наклейки все еще на окнах с любыми номерами, которые могут потребоваться для предоставления гарантии и даже иметь информацию для поставщика, который продал их строителю и установил окна, все равно никакой помощи .... Представители службы поддержки клиентов не могут даже потрудиться позвонить вы вернетесь и помогите. Удивлены, что они все еще в деле! Сделайте себе одолжение и найдите компанию, которая купит ударные окна и двери, которые действительно стоят за их продукцией. Эта компания - шутка!

Отделка их окон выходит из строя БЫСТРО, и они НЕ соблюдают свою гарантию.

В 2010 году в нашем доме установили окна PGT. В 2015 году несколько окон начали запотевать. Мы немедленно связались с окном PGT, и они дали согласие на их бесплатную замену. Однако компания, которая их установила изначально, больше не работает. Компания PGT Industries сказала, что нам следует найти нового установщика, и окна будут отправлены им для установки. Однако каждый установщик, который они нам предоставили, утверждает, что не может получить окна от PGT.
После трех лет разговоров с представителями PGT у нас все еще остаются запотевшие окна. Мой совет: НИКОГДА не используйте окна PGT, независимо от того, кто их устанавливает.

У нас 26 окон в двойной ширине. Печати прогнулись на каждом окне. Мы не являемся первоначальным владельцем, поэтому мы знаем, что на нас не распространяется гарантия. Но мы также знаем, что первоначальный владелец безрезультатно связывался с компанией. Очень низкое качество и плохое обслуживание клиентов.

НАИЛУЧШЕЕ ОКНО, КОТОРЫЕ Я КОГДА-ЛИБО УСТАНОВИЛ!. КОС. РЕПС УЖАСНО ВЫБИРАЙТЕ ЕГО ИЗ МОЕГО ДОМА! ! ! НЕ КУПИТЬ, ЕСЛИ ДОЛЖНЫ ПЕРВЫЕ СДЕЛАТЬ ДОМАШНИЕ РАБОТЫ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОБЛЕМА ПРЕДСТАВЛЯЙТЕ ПОЖИЗНЕННУЮ ГАРАНТИЮ ??

Мы уже не разочарованы вашим ужасным обслуживанием клиентов. Мы боремся с этой проблемой более ДВУХ лет и до сих пор ничего! Они прислали кого-то, кто в основном сказал, что уродливые кольца на окнах - это нормально, и нам просто нужно пережить это. У этой компании явно есть серьезные проблемы, но, к сожалению, они являются одним из немногих вариантов окон, защищенных от ураганов: /

Я - подрядчик, купил и установил сотни, возможно, тысячи окон PGT. К сожалению, некоторые из них привели к трещинам от напряжения, которые покрываются только через 12 месяцев. Компания заявляет об этих трещинах через 12 месяцев. не являются результатом дефектов производителя. Стеклянная панель, которая обычно трескается, является ламинированной внутренней. Это разница в степени расширения и сжатия между стеклом и слоистой сердцевиной, которая "нагружает" стекло. Как это НЕ может быть дефектом производителя?

С тех пор я перешел на CWS, улучшенный контроль качества и полную передаваемую гарантию.

Раньше PGT была лучшей компанией, но в 2017-2018 годах они потеряли мой бизнес.

Я должен был потратить немного больше и получить продукт намного лучшего качества. Один без насекомых, заключенный между слоями стекла и кошачьими следами внутри стекла.

Мне нужно было заменить окно, потому что я собираюсь продать свое жилье. Компания потеряла заказ от подрядчика, и окно теперь будет на месяц позже, чем я ожидал. Поскольку мое место сейчас находится на рынке, это, возможно, повлияет на мою способность его продать. Сказать кому-нибудь о замене некачественного окна - НЕ то же самое, что установить новое окно. Я очень недоволен тем, что, по-видимому, нет способа ускорить заказ, чтобы компенсировать задержку или получить какую-либо скидку.

Действительно отличный продукт - сделанный для погоды Флориды во Флориде.

Я не рекомендую этот продукт. У меня было заменено около 20 окон на окна PGT в моей арендуемой собственности. У меня проблема с большинством из них, если не со всеми. Каждый раз, когда кто-то открывает окно, они выпадают из скоб, потому что зажимы слишком короткие. Другие окна даже не останутся открытыми. Также, на мой взгляд, эти окна не сохраняются. PGT винит в этом установщика, хотя очевидно, что окна были установлены правильно. Кроме того, очень грубое и бесполезное обслуживание. PGT отказалась помочь мне решить эту проблему. На мой взгляд окна неисправные и опасные.

справедливая цена, быстрое обслуживание и полный инвентарь

У меня есть дом, которому меньше двух лет, и в нем все стекло PGT Impact. Между стеклом и внутренними отметками на присоске на всех ползунках есть грязь [9 секций]. У меня было несколько дат, когда это собирались исправить с ноября 2015 года, но по-прежнему нет никакого средства. У меня есть бесчисленное количество писем в корпорацию. представитель и местные представители и не могут получить ответ. Может быть, кто-нибудь на более высоком уровне прочитает это и скоро свяжется со мной?

отличные окна и вежливое обслуживание. Избрать Джерри Никастро от округа комиссара Северного порта 3.

В моем доме на острове Марко до урагана Ирма были установлены окна и задвижки PGT. Эти продукты спасли мой дом от разрушения. Настоятельно рекомендуется!

Посетил веб-сайт для исследования, подписал контракт на установку всех новых окон Winguard. Отличная гарантия, сделано в США!

Замечательный продукт, по сравнению со многими другими брендами и ничем не сравнится. Любить это!

Мы реконструируем наш дом в 2016 году, через 2 года из 15 окон из стартера PGT 3, чтобы они выглядели грязными внутри стекла, кажется, что ударное стекло не полностью герметично и пропускает воду внутрь стекла. По прошествии 1 года мы все еще не слышали о гарантии PGT. У нас есть 18 окон от ECO, другого бренда с другой ценовой категорией (дешевле), без проблем в том же доме. И наша передняя ударная дверь CGI показала некоторое проникновение воды во время Irma. Для меня PGT переоценивают не только из-за их качества, которого явно нет, но и из-за их обслуживания клиентов и гарантии их продуктов. Я сейчас реконструирую нашу пляжную квартиру, и определенно PGT и CGI вне уравнения, платить больше за менее качественный продукт не имеет никакого смысла.

Майами, Флорида, ноя 2019

Купил ударное окно для кухни. Качество сборки было невысоким, и, что более важно, производственные допуски были отклонены на важной резке металла.
Этот плохой разрез не позволяет моему окну запираться. Я позвонил, чтобы узнать, как PGT справится с этим, но стандартный ответ о том, что техническому специалисту потребуется 6 недель, не обрадовал меня.
Я сообщу о том, как эта проблема решена, потому что, честно говоря, ПРОИЗВОДСТВО и ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ - это разные сущности, и я хочу полностью описать качество обслуживания клиентов.

Мы купили новые энергетические окна PGT. Люблю окна. Компания (дверь и окно Донны), у которой мы их купили, была отличной. Может быть, стоит обратить внимание на то, где вы покупаете окна. PGT - производитель, а не сервисный отдел. Ваш дистрибьютор обслуживает ваши окна. Похоже, человек, которому вы заплатили, не заботится о вас «после продажи». Прошел почти год. Без проблем.

Они не отвечают на звонки в сервисную службу Cust !!!

Держитесь подальше от этой компании !!!!
Моим окнам всего 5 лет, и все 16 ОТЛИЧНЫЕ !!!!
Связался с PGT и там обслуживание клиентов отвратительное. Вся вина была возложена на нас или компанию, которая установила окна, LOL. Есть решение заменить окна, но мы должны платить за работу. БОЛЬШОЙ!!! Проблема только в том, что стоимость работы по замене всех 16 окон составляет не менее 6000 долларов. Таким образом, нам приходится платить за удаление и новую установку окон, которые были повреждены из-за действительно плохого продукта. Изначально были потрачены тысячи долларов, а теперь тысячи придется потратить снова.
Смотрите фото моих окон на сайте PGT Facebook под отзывами.

Если бы мне пришлось делать все сначала, я бы не вкладывал деньги в эти окна. Стоимость не отражает качества. Не подходили нестандартные окна, одно нужно было заменить (что было). Проблема в том, что необходимо было произвести штукатурку, плитку и каменную кладку, на завершение которых потребовались месяцы, и это было из нашего кармана. Если бы не помощь и руководство двух замечательных людей - я бы все равно имел дело с этим. Я добавлю еще одно замечание - у меня все еще есть проблемы с угловыми направляющими в нескольких окнах, но сегодня мне сказали, что это будет исправлено (отсюда и обновление). Мой опыт принадлежит мне, и я вижу, что другие в целом добились больших успехов, а некоторые нет; такова жизнь. Для меня полный опыт не стоил потраченных долларов, вызванных разочарованием и выпадением из кармана после.

Положительные: господа, которые обеспечивали установку, были вежливы, информативны и профессиональны. Он точно остался с ним. Стандартные окна были в порядке, специальные окна - не очень.

Последний комментарий, найдите время, чтобы провести собственное исследование, если вы пойдете по этому пути.

Спасибо за ваше время.

Качественные окна и двери. Также сервисная команда феноменальна.

Обожаю эти окна. красивые виды с душевным спокойствием, что они устойчивы к ураганам!

В 2008 году в моем доме был ремонт, и все окна и двери были заменены на французские двери и окна PGT. Боковые стороны съемных экранов были сломаны через 1 год, и не было ни замены, ни даже обслуживания, выполненного или доступного.
Компания по производству окон и дверей по-прежнему является местной, FOUNTAIN ENTERPRISES, однако теперь, когда они превратились в «большую компанию», работа, вероятно, слишком мала для них.
Французские двери не закрываются должным образом, замок, который был однажды заменен, не запирается должным образом, и ни PGT, ни оконная компания, установившая их, не хотят и не могут оказать помощь.
Я никогда больше не буду покупать продукт PGT. Они не поддерживают свой продукт и не обслуживаются в течение одного года. И их товар не из дешевых.

Без гарантии. Компания ничего не стоит, пытаясь починить окна в течение нескольких лет. Плохой

Ограниченный персонал и возраст для ответа на вопросы.

Раздвижные стеклянные двери достаточно прочны и соответствуют требованиям. Получите хороший установщик. Моя любимая мозоль: проклятые остатки клея на этикетке PGT было очень трудно удалить. PGT посоветовал использовать денатурированный спирт, но ничего не помогло. (Я знал, что нельзя царапать острием бритвы.) В итоге я потратил 1,5 часа. используйте Goo Gone и неабразивный кухонный скребок, чтобы удалить остатки. Для того, чтобы потратить тысячи долларов, это очень раздражало. Установщик сказал, что ярлыки должны остаться от нашей местной инспекции, но инспектор на них не смотрел; Я думаю, установщик знал, какую боль они должны были устранить.

Купил у них 3 окна и дверь патио, у них было 2 окна и дверь патио с пятнами между стеклами. После нескольких месяцев ожидания замены у трех замененных окон были более серьезные дефекты. Ждал несколько месяцев (снова), чтобы получить замену, и представитель службы поддержки PGT сказал, что одно окно было повреждено, и он ничего не знал о двери во внутренний двор. Через месяц он сказал, что ему нужно будет выйти проверить окна на предмет дефектов, хотя это уже было сделано? Звонил в службу поддержки клиентов неоднократно, и никто не перезванивает. По сути, я просто хочу дать им знать, чтобы они не беспокоились, так как я не уверен, что эта компания может сделать это правильно, поэтому, чтобы избежать дальнейшего стресса, я сдаюсь!

Мои окна были отличными, но обслуживание до и после продажи было неприемлемым. Когда я разместил заказ, они ошиблись в расценке и заставили меня заплатить дополнительно 300 долларов. Затем, снова разместив заказ, они уговорили меня доплатить за использование их винтов, сказав, что я не могу найти их на месте. (Неправда. Найдено прямо вниз по улице). Они прислали шурупы для листового металла, а мне понадобились шурупы для дерева. Когда я хотел вернуть их, они заняли позицию и сказали, что они не подлежат возврату. Так что я доплатил 350 долларов. Угггг. Ненавижу, когда меня обдирают.

УЖАСНОЕ обслуживание. Мне очень жаль, что я использовал окна PGT Wingard в нашем новом доме. У вас были проблемы с гарантией на дефектные окна, и последние 4 месяца вы пытались убедить компанию PGT посмотреть! БРЕНД новые окна возрастом менее 7 месяцев! Они просто игнорируют вас! УБЕГАЙТЕ ОТ PGT !!

И ответить на ВАШ шаблонный ответ BS. Хватит лгать, я много раз связывался с вами, а вы ничего не делаете! Сотрудники просто пускают дым.

Похоже, все отзывы указывают на НЕТ ХОРОШО! Есть ли отзывы о том, кто лучший производитель?

Я ищу окна воздействия и вижу, что у PGT есть сотрудники, которые пишут 5 звезд, чтобы поднять свой балл. Я не буду звонить им по этой причине, особенно после прочтения реальных отзывов клиентов.

Мы купили окна и двери EZ breeze для нашего нового дома в начале июля 2019 года. Нам сказали, что это займет около 4 недель. У моей сестры во внутреннем дворике есть такие же, и она ей очень нравится. Я все еще чувствовал, что 4 недели - это немного долго. Я знаю владельца этой франшизы Sunroom, поэтому мне было хорошо с ними общаться. Имея обширную карьеру в операциях в компании из списка Fortune 500 на протяжении более 30 лет, я попросил его быть в курсе. Я проследил за ними в конце июля, и мне сказали, что заказ готов, они ждут PGT и ожидают отгрузки в конце августа. Август приходит и уходит. Я позвонил еще раз, и мне сказали, что заказ был отложен из-за урагана, который не повлиял на штат Флорида или мое состояние в Северной Каролине. Сейчас 24 сентября, и мне сказали, что пришла только половина партии, потому что PGT меняла типы окон, которые они производят. Теперь мои окна не будут открыты до октября. Что ж, теперь я собираюсь отменить свой заказ. Моей жене надоело.

Владелец сказал мне, что когда он связывается с PGT, он должен написать им по электронной почте. У него нет представителя в PGT, с которым он мог бы поговорить. Он приносит PGT более одного миллиона долларов в год, и он для них мелочь. Зачем кому-то иметь дело с компанией, если с ними обращаются как с маленькой картошкой. Ни я, ни я бы не хотели их продукт.

Это Томика Минор / Вертс взламывает мою учетную запись Google и график. Я там не работаю, но она работает. Пожалуйста, сообщайте обо всех подозрительных действиях в PGT и полицию.

Хорошие окна, если вы не возражаете, если они протекают. Мы заплатили 36 тысяч долларов за установку PGT Windows по всему индивидуальному дому. Во время первого и последующих проливных дождей вода просачивается через слуховое окно и каскадом течет за гипсокартон и через дверной косяк внизу. Подрядчик не обращался. Первоначально PGT обещала кого-нибудь провести для оценки, но не смогла выполнить, несмотря на частые контакты. У нас были другие варианты, которые мы должны были выбрать, поскольку это будет очень дорогостоящая замена и ремонт.

Изменить: чтобы отслеживать ответ компании ниже, им была предоставлена ​​контактная информация, и, опять же, они не связались с адресом своего окна с утечкой. Я обнаружил утечку в окне и компанию, которая не поддерживает свой продукт, как компанию, заслуживающую предупреждения потребителей, поэтому я изменяю свой рейтинг до одной звезды.

Худшее обслуживание клиентов. Мне потребовалось семь месяцев, чтобы получить информацию о гарантии, а затем мне сказали, что они не гарантируют дефект продукта. Они не поддерживают свои продукты или гарантии. Покупатель, будь осторожен!

У нас был дом, построенный Pulte Homes в Эстеро, Флорида. Мы указали ударное стекло на недвижимость, что значительно увеличило стоимость. Чуть больше года треснуло одно из верхних / внутренних окон. Ни производитель, ни установщик не будут поддерживать свой продукт. Плохое обслуживание клиентов со стороны PGT и грубый персонал службы поддержки.

Говорят, трещина - это не брак производителя. Откуда вы знаете??

Если у вас есть варианты, поищите в другом месте.

Отличная винда. Штормовые окна урагана - лучшие. Добавлен бонус за более низкую стоимость отопления и охлаждения. Определенно куплю снова

Вы всегда можете сказать, насколько хороша компания, по тому, как люди помогают при возникновении проблемы.

У меня сломался уплотнитель слайдера, и скоро они собираются заменить окно.

Спасибо.
Джефф

Я бы поставил ноль, но система позволила бы мне публиковать сообщения без хотя бы одной звезды ?? Я согласен со всеми жалобами, касающимися несоблюдения компанией PGT гарантий. Та же проблема ... Мне нравится, как они заставили всех своих сотрудников публиковать рейтинги, чтобы получить больше очков :) :)

Худшее обслуживание клиентов. Купил входную дверь для нашего бизнеса, и она никогда не работала должным образом. Они не приходят, чтобы исправить это, когда говорят, что вернутся и не перезвонят на наш звонок. Держитесь подальше от PGT.

Не дайте себя обмануть 3,5-звездочным рейтингом. ТОЛЬКО положительные отзывы от сотрудников PGT, которые НИЧЕГО не связаны с качеством продукта, а только с качеством рабочей атмосферы. Как это возможно, что столько сотрудников оставили комментарии? Что ж, их попросили, это наиболее разумный вывод. ВСЕ, и я имею в виду, ВСЕ отзывы потребителей имеют 1 звезду, с УЖАСНЫМИ комментариями о низком качестве продукта и ужасном качестве обслуживания клиентов. Вы действительно хотите рискнуть своими кровно заработанными деньгами и безопасностью своей семьи и дома на этих обзорах? Пожалуйста.

Отличная отделка Лас. Великолепные ураганы-розыгрыши, шум почти не кажется потрясающим, мне это нравится

У меня есть друзья, которые там работают, они счастливы

Два года назад у нас были установлены окна PGT и 3 раздвижные двери. Кажется, я не могу получить ответа ни от кого на заводе. Так что, может быть, мне кто-нибудь скажет. Когда идет дождь, мы получаем стоячую воду в дорожке глубиной от 1/4 до 1/2 дюйма на внутренней дорожке. Он медленно стекает. Я содрогаюсь при мысли, что случится во время урагана. Необходимо вставить алюминиевую рейку, но она ни в коем случае не является водонепроницаемой. Внутренняя дорожка всегда полна мелких листьев и грязи и находится на чистом патио. Я никогда не видел этого ни с какими другими слайдерами. Там должно быть что-то не так. У кого-нибудь еще такое случалось? Помогите!

Худший опыт, обслуживание клиентов и продукты !!
Мы купили двери и окна для террас PGT в 2016 году и заплатили за них огромную сумму денег. Один из них взломал год назад, и мы получили беготню между нашим подрядчиком и PGT, которая отказывается покрывать его, говоря, что гарантия не распространяется. Однако нам сказали, что на продукт действует пожизненная гарантия.
Так что не обманывайте себя и покупайте этот товар. Наши новые старые двери для террас прослужили более 25 лет с момента постройки нашего здания, а двери PGT прослужили 2 года без трещин. Посмотрим, что будет, если ударит ураган !!
Мы на пенсии, и нам больше нечего делать, кроме как предупреждать других и разрушать их репутацию, поэтому этот обзор - только начало, PGT.

Худшее обслуживание клиентов на планете. Мои окна не открываются, несколько протекают. Команда обслуживания клиентов просто оправдывает вас, а не предлагает решения. Избегайте этой компании

Они предлагают отличную защиту от шторма и снижают ваши счета за электроэнергию.

У нас был необыкновенный опыт работы с ними! Затемненные жалюзи на двери были отличным вложением средств. Мой муж работал в ночную смену, и жалюзи были очень полезны, чтобы он мог спать. Спасибо, сэр, за вашу помощь !!

Мы потратили 20 000 долларов на окна патио и окна для 2 спален. Гидроизоляционная пленка на окнах нашей спальни провисает, и экраны не входят в прорезь. В январе мы уведомили установщика о проблеме, который, в свою очередь, уведомил компанию. Мы ждали больше месяца. Мы позвонили установщику, который сообщил нам, что компания не пришла за экранами и не прислала ему новые экраны. Он пришел установить экраны, но установщик увидел, что это не проблема с экраном, а что пространство не удерживает экран на месте. Итак, мы СНОВА ЖДЕМ представителя, а точнее 5 недель. Мы пытались позвонить в компанию, чтобы узнать дату. Мы не получили никакого удовлетворения! На данный момент не поступило ни одного звонка, электронного письма и т. Д. @ Нам сказали, что они не Не торопитесь, они не торопятся! Прекрасно, не так ли? У нас есть обязанности, которые нужно выполнить в нашем доме в Джерси, и нам нужно уехать в начале мая. Эта компания непрофессиональна, невежлива и не внимательна. им даже год !! Я бы никогда не рекомендовал их. Пожалуйста, имейте в виду.

Я заказал свои окна в октябре прошлого года, и они были установлены в январе 2018. Один экран отсутствовал, и я все еще жду его через 6 недель?
Очень очень разочарован

Большой продукт. Отличный сервис. Настоятельно рекомендуется для всех жителей Флориды.

Я сомневаюсь в том, что производитель, PGT Windows, плохо выбирает утвержденных установщиков. Если они работают с компанией с такими низкими стандартами, как окна и двери Armortech, это их плохое отражение.

Я бы не рекомендовал этот Armortech своему врагу. Они не несут ответственности за свои ошибки или причиненный ущерб.
В середине сентября 2019 года Armortech начал мой проект по замене окон и дверей. Я должен был пересмотреть свое решение в первый же день, когда я услышал, как вся команда жалуется на плохое управление.
В тот первый день они заметили, что заказали не те двери. Еще заметил, что заказали неправильное окошко фрамуги. Я сообщил им об ошибке, и они сказали, что заказывают правильное окно.
При их следующем посещении установить нужные двери; Я заметил, что они устанавливают неправильное окно, которое я обсуждал с ними ранее. Когда я указал на это, они обратились к своему менеджеру (Эндрю), который позвонил мне и поспорил со мной по поводу окна. Пока я не указал на его ошибку.
Через месяц приехали ставить правильное окно. Между тем я написал Эндрю по электронной почте о том, что нужно отремонтировать. Включая поврежденный порог, поврежденный потолок, поврежденную стену ванной комнаты, поврежденный винил на окнах и силикон между стеклами на окнах. Он так и не подтвердил мою электронную почту.
В конце октября установили нужное окно и настроили на осмотр. Порог все еще поврежден, потолок все еще поврежден, а ванная все еще повреждена. Осмотр не удался из-за отсутствующих винтов, недостающих пластин засова, замков, не зацепляющихся, шевелящихся дверей с видимым светом по краям.
Они решили некоторые вопросы и провели очередную проверку, которая прошла в ноябре. Правда, порог не ремонтировали, потолок испорчен, ванная повреждена. В итоге мне пришлось отремонтировать ванную самостоятельно. Дэйв поручил Джошу исправить оставшиеся проблемы.
В декабре Джош сменил часть порога. Но потолок не ремонтировали. В то время я также заметил порез, который они оставили на внешней стене над дверью. Я тоже просил исправить это.

Я поговорил с Дэйвом, владельцем, и попросил его страховку возместить ущерб. Он продолжал настаивать на том, чтобы его команда выяснила, что вызвало ущерб. Этот вариант меня не устраивал, и он начал со мной спорить и повесил трубку.
В феврале я действительно получил уведомление о том, что с ним связались со страховкой и отправили оценщика. Я также связался с Armortech, чтобы сообщить им о сломанных и поврежденных рамах вокруг стекла.
Март 2020 г. Я получил уведомление о том, что они не возмещают ущерб, так как не могут определить причину их возникновения, поскольку повреждение было отремонтировано.
Я обратился к Дэйву и попросил компенсацию за ущерб, но он отказывается.
По сей день порог не починили, и ни в ванную, ни в пол не ремонтировали. Кроме того, вокруг стекла все еще есть сломанные и поврежденные рамки.
Если вы не можете доверять компании в процессе установки, как вы можете быть уверены, что гарантия, которую они предлагают, имеет какую-либо ценность.
Я должен упомянуть, что кредитная компания, с которой меня познакомила Армортех, Грински, заплатила Армортеху до того, как все работы были завершены. Другими словами, Armortech заплатили за то, чтобы оставить работу незавершенной, и заплатили за повреждение имущества.

У каждого окна есть царапины на пленке между стеклами моих изолированных ударных окон. Похоже на паутину. Которые видны через всю комнату. Внутри стекол так много ворса, что я даже не хочу пытаться их чистить. Какая трата денег. Не покупайте Pgt.

Я работаю на них, и это фантастическая компания с фантастическим продуктом.

Зажимы, которые скрепляют окна, продолжают пробивать легкий ветерок. Никогда не случалось с нами на первом крыльце. Я считаю, что это производственная ошибка.
Дважды связывался с вами по электронной почте по вашему запросу, но ответа пока нет. Ваш клиент обслуживает так же плохо, как окно.