Polsinello Fuels, Inc. Обзор

Кажется, они не хотят, чтобы новый бизнес позвонил, чтобы некоторая информация, отправленная мне по почте, никогда не приходила, звонили снова, на этот раз информация приходит, как и обещала, решите подписаться на доставку мазута и первое приложение контракта на обслуживание. за отмененную услугу второй апт. отменил третью апт. не показывать ждали все утро звонка мол аппт. было 12-4 года, я сделал 8-12, разумеется, буду искать нового провайдера

В июне 2020 года Тони Николас купил глиняный брусок в отделении аксессуаров у Тони Николаса, который только начал использовать продукт в январе 2021 года, и глина прилипала к упаковке, что затрудняло использование продукта. Не будет больше вести дела с этой компанией, чтобы заменить ее, и очень грубый персонал по телефону обвиняет меня в продукте, который я купил у них. Я свяжусь с отделом Distinctive Details.

Ужасное обслуживание клиентов с момента перехода! Тогда у них появляется последний шанс - они теряют покупателя. ДВА пропущенных звонка в службу поддержки, два пропущенных полдня работы. Так непрофессионально!

Итак, я звоню и прошу доставку масла, а они забирают всю мою информацию, ВКЛЮЧАЯ НОМЕР КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. Ну, 2 недели спустя .... НИЧЕГО
Ни звонка, ни электронной почты ... НЕТ МАСЛА. Однако теперь у них есть номер моей кредитной карты. Очень нечестный бизнес. НЕ сообщайте им информацию о своей кредитной карте ... Мошенники.

Купил новый блок переменного тока, и мне только что сообщили, что компания больше не считает, что не работает кондиционер, как аварийную проблему. Я просто потратил много денег на этот блок, и он замерзает. Я позвонил в другую компанию, которая приезжает, чтобы проверить установленный ими блок.

Я только что заменил мазут и пропан на Polsinello Fuels, и я очень счастлив. Гораздо удобнее иметь дело, и я тоже сэкономил кучу денег!

Спасибо

С чего начать?

Мы использовали их более года, поскольку они снабжали дом, который мы купили. После того, как Мирабито был приобретен, дела пошли хуже. Мы были на автоплате, но каким-то образом во время приобретения и слияния систем наша информация была потеряна, и автоплата была отменена. Они никогда не звонили и не пытались связаться с нами по поводу приобретения, пока мы не задолжали за топливо на два месяца. После того, как мы позвонили им, чтобы узнать, что происходит, мы были проинформированы о потере нашей платежной информации и договора. Мы немедленно выплатили то, что мы были должны из нашего последнего наполнения, и я спросил, могут ли они прийти и наполнить нас, потому что мы используем пропан как для отопления, так и для горячего водоснабжения, и у нас дома есть новорожденный, так что оба необходимы. Они не смогли бы нас заполнить, и они думали, что мы пытаемся увеличить наши запасы - я понятия не имею, откуда они это взяли. Я позвонил в другую топливную компанию, которая через час приехала поменять баки и заправить нас. При этом они обнаружили две вещи: 1 резервуары были слишком близко к нашему кухонному окну, а 2 - у них была линия 1/2, идущая в линию 3/4, которая питала дом. Меня беспокоит то, как эти вещи были пропущены во время нашей проверки, но тот факт, что новая компания их нашла, сразу убедил меня, что я принял правильное решение о переходе.

Обслуживание клиентов было некачественным из-за их неспособности найти наш аккаунт и отсутствия сочувствия, которое они проявляли, когда перестали предоставлять услуги. НЕ будет переключаться обратно из-за плохого обслуживания клиентов и отсутствия профессионализма.

Быстрое обслуживание
Исправлена ​​проблема
Но цена на печатную плату была очень высокой (высокая наценка на нее)
Воспользовался бы ими снова, но рекомендую сначала правильно обсудить цену и убедиться, что вы уверены в оценке до начала работы, чтобы можно было договориться о правильной цене.

Два неудачных опыта. Во-первых, я звоню им, чтобы узнать цену на протекающую трубу. Приходит парень и называет 1500 долларов. Позвоните в другую компанию и завершите работу за 300 долларов. Во-вторых, я прошу провести настройку котла и, в частности, прошу проверить, правильно ли вентилируется агрегат. Они приезжают и проводят в подвале почти два часа. Котел никогда не включается, счетчик CO никогда не используется, установка не очищается от пыли, ржавчины, паутины и т. Д., И заменяется деталь, которую я уже заменил за полгода до этого. Так что я ни за что не заплатил. Я бы позвонил кому-нибудь еще на вашем месте. Если вы спросите меня, эта сделка была менее чем сомнительной. Никогда, никогда, никогда не позвоню им снова.

Могу сказать вам, что сотрудники Polsinello всегда были для меня хорошими людьми. В последнюю минуту вывозит масло, чтобы позаботиться о моем отце. Не волнуйтесь.

На вопрос, воспользуются ли они 266,90 доллара на моем счету, чтобы залить масло, Джордж говорит мне пойти в кучу. Не стоит их выходить, если я не наберу минимум 160 галлонов. Lmao ~ У меня есть много квитанций о том, что они не доставили 160 галлонов. Он сказал, что это потому, что на улице было холодно. Думаю, 22 градуса для него тепло ~ smh ~ заплачу разницу, чтобы насытиться. И я закончил с компанией. Они не получат от меня еще одного гранта - денег Венгерской нефтяной компании - совсем не для того, чтобы удовлетворить своих клиентов ...

Общаться с этими парнями было действительно неприятно. Установленная ими система кондиционирования воздуха Carrier вышла из строя через три года. Когда я позвонил им, чтобы починить это в мае прошлого года, они один раз подняли меня (после того, как я ушел с работы, чтобы дождаться их), а затем со второй попытки они позвонили мне в 16:00, чтобы сказать, что они не придут. По сути, мне пришлось умолять парня взглянуть на систему, что и произошло в самом конце дня. И поставили замену испарителя по гарантии. Семь месяцев спустя я получил выписку на сумму около 100 долларов плюс семь месяцев финансовых расходов за первое посещение, за которое, по-видимому, технический специалист должен был принять оплату на месте. (Первый парень никогда не просил оплаты, и я оплатил их счет при следующем посещении, чтобы установить запасную часть.) Они не только не потрудились прислать мне счет, я даже не могу заставить кого-нибудь поговорить со мной о том, что получилось. Представитель службы поддержки клиентов настаивал, что ничего не знает и ничем не может помочь. Поэтому меня направили к кому-то из обслуживающего персонала, который до сих пор отказывался отвечать на мои звонки. Они ведут себя так, будто я просто отказался платить по счету или что-то в этом роде. Шутки в сторону? Более 100 долларов? Как я могу заплатить, если они не уведомят меня о том, что я что-то должен?

Что бы ни. Я отправил им чек, чтобы я мог вымыть его руки и перенести свой бизнес в другое место.

Полсинелло второй раз в этом году отказался доставить товар вовремя, в результате чего в самые холодные дни года в моем доме не было отопления. Когда я позвонил в службу экстренной помощи, обслуживание клиентов было менее впечатляющим. Затем мне платят за экстренную доставку. У нас также были проблемы с тем, как они устанавливали наши пропановые баллоны (с использованием неправильных трубок для перехода от пропановых баллонов снаружи к печи внутри) и с процессом устранения указанной проблемы. Они также не всегда оставляют счета-фактуры в одном и том же месте, поэтому я никогда не знаю, где искать и приходили ли они. Если у вас есть пропан, попробуйте найти другую компанию. Полсинелло того не стоит.

Re: Ремонт печи. Polsinello предоставляла хорошие услуги по разумной цене в период, когда их услуги пользовались большим спросом.

Мой новый кондиционер великолепен - я отлично сплю, а по утрам практически не страдаю аллергией.
Спасибо семье Полсинелло!