ProLink Connection Обзор

* обновление: после того, как я получил кого-то, я смог получить хорошую поддержку.
Очень сложно с кем-то поговорить. Я бы хотел, чтобы у них был лучший сервис.

Сегодня утром я разговаривал с Рэнди Гиллом. Он был очень терпеливым, знающим и делился своими мыслями очень логично, без давления. Мы обсудили мою домашнюю страховку, и он предложил пересмотреть и мою автомобильную страховку, что было для меня бонусом. Он изучил все детали, чтобы убедиться, что у меня и моей семьи есть ПРАВИЛЬНОЕ покрытие. Без перепродажи, он просто сообщил мне факты, и мы обсудили их очень рационально. Он даже сказал: «Я не хочу, чтобы у тебя было то, что тебе не нужно!» Для меня это было «вау». Тебе повезло, что он у тебя есть, и тебе нужно больше, как Рэнди Гилл.
Большое спасибо, Рэнди, ты был просто великолепен !! Кстати, вы позвонили мне в 9:20 утра по восточному стандартному времени, затем вы сказали мне, что живете в Британской Колумбии, разве не в 6:20 пора? Какая самоотдача! Большое спасибо, Рэнди. Будьте здоровы и счастливы и желаю счастливого Рождества! Стив Хлайф

После нескольких звонков и сообщений в пролинк мне наконец перезвонила Бонита. Хотя я был разочарован отсутствием ответа, я поговорил с Бонитой, и она была очень доброй и полезной. Я бы оставил это как 1 звезду, но Бонита определенно изменила это.

Быстро оформить страхование профессиональной ответственности с помощью онлайн-анкеты. Платили им деньги. Теперь попытаться поговорить с кем-либо, кроме приема, невозможно.

Я хотел бы поблагодарить Томи Омолайо, менеджера по работе с клиентами в Prolink, за потрясающую поддержку, оказанную мне в отношении моего домашнего страхования. В день закрытия я столкнулся с ситуацией, когда меня внезапно попросили оформить страхование жилья, чтобы закрыть сделку, и это было почти в последние несколько рабочих часов дня. С тяжелым сердцем я связался с Томи и объяснил свою ситуацию. Томи выслушал меня очень терпеливо и профессионально, заверил меня в своей помощи и в моем комфорте, предоставил мне график в 30-45 минут, чтобы завершить процесс. Я был удивлен, когда мне предложили помочь заполнить необходимые данные по телефону, чтобы избежать задержек. Я почувствовал ужасное облегчение. Опять же, через некоторое время мне позвонил менеджер по работе с клиентами, сообщил, что документ будет готов через 10 минут, и попросил передать сообщение закрывающему агенту. Я был так счастлив, что во время таких удаленных рабочих условий звонок от страховой компании показывает, насколько они ценят и заботятся о потребностях своих клиентов. В обещанный срок я получил свой документ. Если бы я не получил своевременную помощь Томи в тот решающий день, я бы потерял дом своей мечты. Я вижу, насколько профессионально менеджер по работе с клиентами справился с моей ситуацией. Я рад, что у Prolink есть такие должностные лица, как Томи, которые слушают клиентов, понимают ситуацию с клиентами, готовы сделать дополнительный шаг, следить и оказывать соответствующую поддержку по мере необходимости.

Спасибо, Томи. Спасибо, Пролинк.

Спасибо Томми за ваш профессионализм и готовность помочь нам со страхованием дома и автомобиля.

Я очень рекомендую вас и команду Prolink.

Мы ценили ваши быстрые ответы на любые вопросы, особенно в эти напряженные времена, когда энергия и внимание сосредоточены на многих других приоритетах.

Приятно знать, что есть страховщики, которые заботятся о людях.

Искренне,
Бренда

Рэнди очень подробно объяснил все аспекты моего автострахования и страхования жилья. Он определил области политики, которые могли бы улучшить мое покрытие, а также области, которые я мог бы сэкономить. Это была, безусловно, лучшая дискуссия о страховании в моей жизни. У меня никогда не было времени, чтобы кто-то нашел время, чтобы обсудить мою страховку с такими подробностями. Спасибо за уникальный опыт.

Мой менеджер по работе с клиентами в PROLINK очень хорошо отвечал на все мои вопросы своевременно, очень вежливым и улыбчивым тоном. Я не указываю здесь ее имя, чтобы защитить ее конфиденциальность. Ее рекомендации были полезны. Большое спасибо, госпожа Д и ПРОЛИНК!

Профессиональное и искреннее обслуживание каждый раз, когда я звонил. На все мои разнообразные страховые вопросы и изменения были даны ответы и были своевременно приняты меры. На мои вопросы была проявлена ​​большая осторожность и компетентные ответы. Я настоятельно рекомендую ProLink Insurance для ваших требований к страхованию.

Рэнди был суперпрофессионалом, и с ним легко было общаться по телефону. Благодарим вас за то, что изучили данные нашей учетной записи и работали над тем, чтобы обеспечить нам наилучшее покрытие, при этом будучи чувствительными к цене. Останутся с Prolink до тех пор, пока они будут поддерживать отличное обслуживание клиентов.