PurCo Fleet Services Inc. Обзор

We rented a car in Bozeman from Hertz in May. We did not take the insurance (lesson learned). Returned the vehicle after 10 days with no damage. Received a receipt the same day, and there was no reference to damage with the receipt. A month later we received a claim from Purco for a chip in the windshield in the amount of $1300. This cost was for complete replacement of the windshield. We attempted to challenge the claim to no avail. The claim included a quote from the business that supposedly replaced the windshield, so we called the business and asked what had been done to the windshield for the work order we received with the claim. We were told the chip had been REPAIRED, not replaced.

We go back to Purco with this information and they refused to modify the claim value. After researching Purco and the Hertz franchise, we found names of high level executives at the franchise holder for Hertz. We sent a very polite email to them explaining the entire situation. Within an hour I had an emIl back from them, apologizing for the claim and asking the Purco manager to close the claim.

This took nearly 2 months of time and research to get closed, but we were happy with the result. Our new motto is "Don't mess with retired people...all we have is time to fight your fraud"

I would be curious to know if others who have encountered similar issues declined the insurance. I feel that they may target those who decline.

Чрезвычайно непрофессиональный персонал с ужасным обслуживанием клиентов. Мой специалист по урегулированию претензий отказался выполнять свою работу по сбору полисов для моей страховой компании, что в итоге обошлось мне почти в 100 долларов дополнительно.

Пурко было настоящим кошмаром.
Я арендовал автомобиль в компании Budget в Джуно, Аляска, и вернул его 8 июня 2020 года. Я попал в небольшую аварию с изгибом крыльев, только косметические повреждения, и никто другой не участвовал. 14 июня я получил счет от Purco по иску. Затем они были оплачены моей страховкой, а я заплатил разницу. Моя страховка закрыла дело. 13 июля я получил новый счет от Purco, в котором говорилось, что я должен на 282,13 доллара больше. Они утверждали, что затраты были больше, чем первоначально предполагалось ... почти месяц спустя?!? В ходе дальнейшего расследования автомастерская взимала с меня плату за диагностическое сканирование более 3 часов, которое, согласно моей страховке, не должно было превышать получаса. Опять же, повреждение было чисто косметическим. Purco не станет разбираться, почему с меня взяли такую ​​сумму. Я все еще расследую это самостоятельно, спустя более 2 месяцев после ремонта.
Агент Purco Дебби Дрейпер была ОЧЕНЬ грубой и отказывается помочь в любом случае. Каждый раз, когда мы разговаривали, она проявляла ко мне отношение. Она также грубо поступила с моим страховым агентом, который пытался помочь мне получить ответы.
Я буду уверен, что никогда не буду арендовать у компании, которая снова использует Purco. Они грубы, бесполезны и, что хуже всего, выдвигают ложные обвинения!

Мы арендовали машину у Аламо в Бозмане. Через неделю нам позвонили из Аламо, и мы вернули машину с царапиной. Мы 100% абсолютно НЕТ. Мы самостоятельно проверили машину перед тем, как сдать ее .... позор нам за то, что мы не сфотографировали ... урок усвоен. Никто даже не назвался «инспектором» при повороте, так что кто знает, сколько времени это просидело у них на стоянке. Затем мы получили корреспонденцию от их «бульдогов» PurCo, которые хотели вымогать у нас 1300 долларов от имени Alamo. Очень важно отметить, что это первый раз, когда мы КОГДА-ЛИБО отказались от их страховки на случай столкновения, и впервые нам предъявили обвинение в ущербе .... совпадение или нет? Чем больше обзоров я читаю, тем больше уверен, что они обманывают оба офиса. Покройте все свои базы при аренде в Аламо в Бозмане

Крис (внизу)! Точно такая же ситуация произошла со мной несколько месяцев назад в Аламо / Нэшнл в Белграде / аэропорту Бозман. Они предъявляют ложные требования и говорят, что я теперь должен им более 1500 долларов за нанесенный ущерб. Я поехал на машине в Биг Скай кататься на лыжах, и она простояла в крытом гараже 5 дней, не двигаясь, а потом я просто поехал на ней обратно. Я арендую машины каждую неделю, и в этом месте были самые грубые люди, которых я когда-либо встречал в пункте проката. Это место - полная афера, и они делают это с каждым арендатором, который здесь проходит. НЕ АРЕНДУЙТЕ ИЗ НАЦИОНАЛЬНОГО / АЛАМО БЕЛГРАД / АЭРОПОРТА БОЗЕМАН. Я член Национальной исполнительной элиты, и мне сложно написать этот обзор, но его нужно было сделать. Пожалуйста, опубликуйте, если у вас был такой же опыт в этом месте. Это нужно прекратить!

Эти парни - мошенники и ушли. !!!!! Я получил письмо с просьбой выплатить сумму ущерба, за которую я не несу ответственности. Позвонили в арендную компанию, и они сказали, что никакого ущерба нет. Это полностью мошенничество.

Это преступная организация, держитесь подальше. Они предъявляют ложные заявления о повреждении транспортных средств на незащищенных участках без камеры. Разрешение этого стопроцентно ложного заявления обошлось мне в 3 тысячи долларов.

Они жулики !! Леди не собирается называть свое имя, но скоро это сделает совершенно непрофессионально !! Они не хотят оформлять вашу страховку, потому что они утверждают, что они ложные. Я работаю на город и подумываю пойти с этими парнями в лучшее бизнес-бюро.

ПОЛНОЕ ВРАЩЕНИЕ Мошенников: будьте осторожны при использовании компании по аренде автомобилей в Юте, особенно ДОЛЛАРА. На самом деле не пользуйтесь ими. Я арендовал грузовик в конце июля 2016 года и вернул его в 22:30 в идеальном состоянии в аэропорту SLC, поехал, сел на свой рейс и ничего об этом не подумал. Несколько месяцев спустя я получил по почте письмо от PURCO от испанского агентства по сбору платежей, которое утверждало, что я задолжал более 3000 долларов за ущерб, нанесенный аренде.

В это время ночи на месте приема автомобиля не было обслуживающего персонала. Я оставил его в идеальном состоянии и получил по почте фотографии повреждений грузовика, которые, очевидно, произошли спустя много времени после того, как я выехал на очень тесную стоянку. От ДОЛЛАРА я не получил никаких сообщений - просто оскорбительное письмо и телефонные звонки из агентства по сбору платежей PURCO. И American Express, и моя страховая компания не для записи указали, что они слышали о PURCO и что им известно об этой афере и об этом долговом агентстве.

У DOLLAR Car Rental не хватило приличия даже связаться со мной, и он сразу обратился к сборщику долгов за ущерб, который я никогда не причинял - позор вам - ПОКУПАТЕЛИ ОСТЕРЕГАЮТСЯ, они скоро ограбят вас. Я никогда не причинял вреда, и PURCO все равно преследуют меня. Нет никаких ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, которые я причинил, но для них это не имеет никакого значения - Никогда не арендуйте за ДОЛЛАР, обслуживание клиентов ужасно в такой ситуации - посмотрите отчет о грабеже и жалобу в dot com за все плохое, о чем говорится PURCO Spanish Fork в UT - как потребитель у вас нет прав и нет права голоса - вас предупредили! Теперь мне нужно платить за то, чего я не делал, они рассылают людям тысячи обычных писем, и у них нет ни души, ни сердца

Моя жена забронировала нашу аренду в Аламо в Бозмане, штат Монтана, поэтому я не читал отзывов об этом месте до того, как забрал машину, но наткнулся на них, прежде чем вернуть его, пытаясь узнать некоторую информацию о процессе возврата. Так что я был хорошо осведомлен о мошенничестве, которое они там проводят. Я был хорошо подготовлен, я сфотографировал всю машину на свой телефон, прежде чем мне пришлось ехать полмили обратно к терминалу, чтобы вернуть ключи. Я полностью ожидал и был готов к тому, что произошло дальше. Не очень хороший человек по имени Боб позвонил из Purco, чтобы сообщить мне о претензии на нашу машину из-за камня. Я дал ему закончить свою речь, а затем сообщил ему, что не только не было скола, когда мы вернули его, у меня было ДОКАЗАТЕЛЬСТВО, что не было скола или каких-либо других повреждений. Я объяснил не очень приятному человеку, что знал о мошенничестве до того, как вернул его, благодаря множеству других недовольных клиентов, подавших жалобы и написавших плохие отзывы, и у меня есть дотошный файл фотографий, который доказывает, что он неправ. Две недели спустя, несмотря на то, что машина не была повреждена, я получил письмо по почте, в котором говорилось, что она была, счет за нее и просьбу позвонить ему, чтобы мы «разобрались». Я планирую «проработать это», и я уже отправил свои фотографии в Amex на случай, если они попытаются снять с нашей карты какие-либо дополнительные средства, чтобы их можно было привлечь к ответственности за мошенничество. Я выделяю время из напряженного дня, чтобы «проработать это», написав как можно больше обзоров, так что другие, надеюсь, будут избегать этого места, по крайней мере, до тех пор, пока не появится новое руководство, чтобы избавиться от этой коррумпированной группы людей в этом месте, иначе можно было бы приходится предполагать, что вся аренда Alamo работает в рамках этой коррумпированной культуры.

Арендовал машину у Фокса, мне в моем деле помогли действительно хорошие люди. большое спасибо

- Не арендуйте у PureCo - PureCo Fleet Services будет делать ложные заявления о вашей аренде после того, как вы вернете ее и проверит. Они будут ждать до 10 дней после аренды, чтобы заявить, что вы что-то испортили, и взимать с вас плату. Фотографии предполагаемых повреждений были отправлены через несколько недель. Я знаю, в каком состоянии была возвращена машина и в каком состоянии ее осмотрел получатель. Это худшая компания, с которой я когда-либо сталкивался, и я арендовал машины в странах третьего мира, где коррупция и мошенничество высоки. НЕ АРЕНДАЙТЕ С PURCO !!!

Так что я получил от них счет почти на 800 долларов. Я связался с ними по этому поводу, и там были вещи, в которых говорилось, что есть проблемы с багажником, который не закрывается. Багажник работал нормально накануне вечером, когда я выгружал все свои вещи из автомобиля, но когда я вернул его, по-видимому, с этим есть проблемы, а затем я знаю, что внутри есть некоторые проблемы с моим щенком, который грыз тормоз и верхнюю часть подлокотника, и они заменили всю центральную консоль, когда они могли просто заменить верхний рычаг остальная часть и тормоз E, и это все, что было проблемой. Связались с ними по поводу фото-доказательства багажника, но теперь они вышли из 88 долларов на моем счете, и теперь мой счет составляет почти 900 долларов. Я связался с агентством по аренде, чтобы получить фото-доказательства того, что не так с багажником, но мне все еще нужно получить известие от них.

Удачи в решении чего-либо с этой компанией. Им требуются месяцы, чтобы отреагировать на текущее мошенничество, которое они подали против меня. Они утверждают, что я повредил арендованный автомобиль, но не может предоставить фотографии или описание повреждений.

Настоящие преступники и «профи» в страховании мошенничества. Это будет не первый обзор, который вы прочитаете о страховом мошенничестве с этой компанией (аренда автомобиля в Рапид-Сити, Северная Дакота), и среди этих обзоров есть очень сильная тема. Сначала я подумал, может, мне просто не повезло, но нет, есть история за историей, такая же, как у меня. Эти парни полные жулики и будут раздавить вас угрозами взыскания и кредитного ущерба, чтобы удержать вас в заложниках. Позор этой компании и позор HERTZ за то, что она позволила этой франшизе использовать свой бренд.

Сдаю много машин через герц. За свою карьеру в аренде автомобилей я, вероятно, арендовал более 150 автомобилей, и у меня никогда не было проблем. До этого я никогда не брал напрокат франчайзинговые компании Hertz и даже не знал, что они существуют. Теперь я знаю!

Забирая машину, я простоял в очереди более часа. Они медленные, я думаю, специально. Наконец подошла моя очередь, они вручили мне документы и дали бланк, чтобы я мог заполнить вмятинами и вмятинами. Позади меня шло несколько человек, и я посмотрел на человека, проверявшего меня, и спросил его, где машина, чтобы быстро осмотреться, он заверил меня, что с машиной все в порядке и можно ездить, он успокоил меня подписать ее, не глядя , моя первая ошибка. Я также не хотел задерживать всех, опять же, я думаю, что это стратегия - действовать медленно и заставлять вас подписывать их документы.

Получил машину, хорошо посмотрел, там на один день по делам. Приземлился в 2:00, поехал в город, назначил встречу, остановился на парковке на углу отеля рядом с никем, бросил машину рано утром на рейс до их открытия, здесь я совершил самую большую ошибку. Надо было сфотографировать или снять машину на видео, она была в идеальном состоянии, когда я ее получил. Он ехал в темноте, так как мой рейс был 7:00 утра, и фары и машина работали отлично. Бросил ключи в ящик и сел в свой рейс.

Через 3 недели я получил письмо, в котором говорилось, что я должен им 2700 долларов за сломанную фару. Я был озадачен, я позвонил Hertz, который сразу сказал мне, извините, что вы должны иметь дело с франшизой. После дальнейшего расследования бумаги, которые они мне дали, не совпадали с пробегом или уровнем бензина, на котором я его сбросил. В документах, которые они мне предоставили, показаны фотографии автомобиля и одометра, ни одно из них не складывается, пробег отличается на 3 разных страницах, он включает 3 разных изображения, два из которых показывают одометр в точке пробега, одно изображение было За 100 миль до того, как я даже получил машину. Похоже, они используют одни и те же изображения и доказательства повреждений для нескольких случаев, но путают их. Они совершают мошенничество со страховкой, но теряют информацию о том, какие фотографии использовать в какое время, и становятся ленивыми, поскольку они повысили свою уверенность в себе благодаря огромному количеству успешных издевательств над своими клиентами, которые в конечном итоге просто сдаются и платят им. или подайте заявление о страховании, чтобы заставить их уйти.

В ходе дальнейшего расследования я обнаружил очень тревожную связь между мастерской, выполнявшей эту работу, и владельцем франшизы, у которых обоих есть общие деловые интересы в совместном бизнесе. Это была одна из самых неприятных ситуаций, в которых я был, и я никак не могу заставить Hertz Corp поддержать меня. Позор компании Hertz за то, что она позволила этой мошеннической компании использовать свое имя. Грязные, грязные, грязные мешки для мусора там. Мне жаль старшее поколение или наивно, что им платят только потому, что они не знают, что еще делать. Такой печальный случай, а ресурсов для борьбы с ними не много.

Эти люди - мошенники, и трудно поверить, что они не нарушили какой-то закон.

Когда мы ехали на арендованном автомобиле Hertz в Монтане, мы разбились о камень и разбили лобовое стекло. Стоимость ремонта была очень разумной. Пурко справился с этим хорошо. Хотел добавить наш хороший опыт после прочтения всех плохих отзывов!

Добавлю к списку жалоб на Purco. Их нанял местный франчайзи Hertz в Бозмане после того, как машина, которую мы арендовали, была повреждена. Они попытались завысить цену за ущерб, который наш автостраховщик не назвал оправданным после выплаты разумного требования. Purco также требует большой платы за обслуживание. Пришло время, чтобы Hertz и другие компании по аренде автомобилей отмежевывались от франчайзи, которых они не контролируют, а также от бесчестных компаний вроде Purco.

Вот как я познакомился с ребятами из PurCo

С меня взяли более 1 тысячи долларов за очень незначительный ущерб, который я предположительно вызвал, когда арендовал автомобиль у Avis в Калиспелле, штат Монтана.

Конечно, никто в Avis не потрудился проверить меня или проверить меня - так что я говорю против их. Суть в том, что звон, который они утверждают, был вызван либо после того, как я вернул машину, либо уже был там, когда я проверил машину (или просто не существует ... и фотографии, которые они мне прислали, были из аналогичной машины).

Более подозрительно то, что они связались с ремонтной мастерской в ​​Миссуле, чтобы дать им оценку .. почему бы не поехать в Калиспелл ​​или Уайтфиш .. хммм

Я буду связываться с другими в этой теме, поскольку я рассматриваю альтернативы этому недобросовестному бизнесу.

P.S. Спасибо за отзывы в Google - по крайней мере, эти ужасные методы ведения бизнеса могут быть раскрыты.

Они ложно обвинили нас в нанесении ущерба машине, которой не было, когда мы ее вернули. Затем они вывели нашего друга на улицу, приняв машину, и показали повреждения (явно нечестные) или две легко снимаемые вмятины. Они представили одну смету на сумму более 1400 долларов, как если бы им пришлось заменить весь хэтчбек (на более чем 67000 автомобилей), а затем попытались взимать с нас плату за потерянные более недели рабочих дней. Если вы собираетесь здесь снимать, убедитесь, что у вас уже есть адвокат. К счастью, мы это сделали.

PurCo Fleet - это местная компания Hertz с франшизой в некоторых регионах. Я являюсь золотым участником Hertz, объездил все места, и это первый раз, когда у меня возникли проблемы с арендной компанией. Смотрите изображение, которое я наклеил. Они прислали мне претензионное письмо через 6 месяцев после возврата автомобиля, в котором вообще нет даже незначительных царапин на ногтях. Поскольку я путешествовал по делам, вся страховка была покрыта, я мог получить страховку для погашения их требований, но я решил больше не позволять PurCo флот обманывать невиновных, я должен был обратить внимание на наш отдел закупок для бизнеса, чтобы бороться с их претензиями. PurCo Fleet наносит ущерб бренду Hertz. Выберите другую компанию по аренде автомобилей, если у вас есть варианты в Рапид-Сити.

НЕ ПЛАТИТЬ ИМ ЗА УЩЕРБ АРЕНДЫ !!!!! Большая часть денег, которые, как они утверждают, вы должны, - это просто их плата за обработку. Если вы собираетесь платить что-либо, попросите арендную компанию отказаться от претензии, и вы оплатите ее напрямую.

1 звезда, потому что нельзя было ничего поставить ниже. Грубый, непрофессиональный персонал. Я позвонил, потому что получил от них письмо, в котором утверждалось, что моя обычная компания по аренде автомобилей подала через них иск о возмещении ущерба автомобилю. Я никогда не слышал о PurCo до того, как они отправили письмо. Я попытался объяснить свои опасения тем, что я даже не говорил напрямую с компанией по аренде автомобилей об этом предполагаемом повреждении, и женщина начала язвить меня по телефону. Мне пришлось повесить трубку, прежде чем я ее ругал.