Purolator Courrier Обзор

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Они заставляют вас чувствовать, что вы сделали что-то не так, забирая свои посылки.

Худший опыт в моей жизни, я никогда не буду звонить или использовать их снова

Больше никогда не использовать Purolater. Был приостановлен на час. Несколько раз вешал трубку, когда я спрашивал, почему в моем пакете написано, что он находится в штатах, а отправитель находится в Канаде. Детали отслеживания никогда не обновляются. Абсолютно бесполезный Live-чат. В день, когда посылка должна была быть доставлена, в деталях отслеживания было сказано, что только тогда она была забрана Purolater, и с тех пор не было никаких дальнейших обновлений о ее местонахождении. Полностью разочаровался в этом ужасном деле.

Быстрый, информированный, дружелюбный прием. Звонили ранее; Я посетил 24 часа позже. Сотрудник узнал меня. Она также заметила моих австралийцев в машине, положительно прокомментировала это и предложила мне угощение для собак, чтобы я дал каждому из них.

У меня была посылка с неверным адресом для прибытия в Пентиктон. Они разрешили проблему, и пакет был перенаправлен для меня в течение часа. Отличный сервис!

Каждый раз они говорят, что попытка доставки, вероятно, неправда. Я был дома и много раз пытался не стучать и не звонить в дверь. Они просто вешают накладку на вашу дверь и уходят.

Никогда еще не было настолько плохого обслуживания клиентов, как это. Грубый, бесполезный, безразличный. Совершенно неподготовленными к тому, за что им платили.

Отличный опыт, прекрасная помощь, с отличной дружелюбной улыбкой !!!

Несмотря на то, что персонал в офисе отличный, водители даже не пытаются доставить товар. Они проезжают мимо нашего дома, даже не оставляя уведомления, и на следующий день нам звонят, что никого нет дома, хотя он и был. Затем 30-45 минут ожидания в депо для получения. Это происходит уже 2 года. Все остальные курьерские службы успевают доставить.

Мой опыт - отстой! Я несколько дней ждал посылку наложенным платежом, в которой есть моя сумочка. Они бы не оставили это, потому что они принимают кредитные карты только на заказы наложенного платежа. Мне не разрешают открыть пакет, чтобы получить кредитную карту для оплаты заказа. Думаю, мне придется отменить все свои карты и получить новое удостоверение личности и кредитную карту, чтобы вернуть свой кошелек. На самом деле не стоит хлопот. Guess Purolator получает новый кошелек с кучей бесполезных удостоверений личности и кредитных карт!

Соврал и сказал, что они пытались бросить мою посылку, но никого не было дома Я был буквально во дворе в то время, когда они сказали, что пытались доставить

В день доставки остался дома весь день - абсолютно никаких попыток доставить посылку, хотя в отслеживании указано «попытка доставки». Не осталось никаких уведомлений, чтобы забрать посылку. Вызвали Purolator - и они сказали, что могут подержать его для меня в офисе и позвонить мне, когда он будет готов, чтобы забрать - это было в пятницу днем ​​- они не упомянули, что они закрыты ВСЕ ВЫХОДНЫЕ. В пятницу телефонного звонка нет - так что теперь мне приходится ждать как минимум неделю, чтобы забрать свою посылку из-за моего рабочего графика - пуролятор - отстой! Это не позволило бы мне не выбрать хотя бы одну звезду - потому что до Рождества всего неделя - Purolator вы получите 0 звезд. Если ваши водители так плохо справляются со своей работой, самое меньшее, что вы можете сделать, это продлить свой рабочий день во время курортного сезона.

Худшее обслуживание когда-либо. Из Виннипега мне доставили два больших принтера. Я доплатил за особое обращение. Один принтер был в порядке, другой разнесен вдребезги. После рассмотрения претензий с Purolator они отказались платить за что-либо, указав, что он был неправильно упакован. Он был упакован правильно и похоже, что принтер уронили. Нулевая ответственность от имени Purolator. Я бы больше не использовал это

Даже не удосужились записать время, и когда я смогу забрать свою посылку, так как меня не было дома, они оставили вместо этого карточку с уведомлением. В тот же день я пришел в их офис, думая, что он готов, поскольку времени не было, и они сказали мне вернуться на следующий день. Не нужно вечно писать время и день, когда он доступен для получения. ЧТО ЗА ТРАТА ВРЕМЕНИ!

Водитель подошел к моей безумной подъездной дорожке и поддержал его за профессионализм. Я изменил свой отзыв из-за него!

Я обнаружил, что женщины, работающие в Purolator, очень любезны и терпеливы в отношении моих крупных родов. И с каждым пакетом это не проблема !!

Они действительно стучат, а не бросают пакет в дверь!

Худшее обслуживание !!!
Не было ни попытки доставки, ни даже бланка. Это происходит уже больше года, и, когда я оглядываюсь назад на другие обзоры, это общее мнение.
Когда вы звоните на склад, у них просто голосовая почта, которая направляет вас в их «службу поддержки», я использую этот термин очень легко. Меня встретил грубоватый, безразличный мужчина, который был более озабочен тем, чтобы рассказать мне все «причины», по которым водитель мог не доставить. Я был дома весь день, и они уже доставили сюда раньше. Он доставлял мне неприятности, когда я хотел подать официальную жалобу, но был очень груб и бесполезен.
Не надо идти в депо и жаловаться, они просто смеются и закатывают глаза, говоря: «О, некоторые из наших водителей»

Очень впечатлен добрым, терпеливым и дружелюбным персоналом.

ДВАЖДЫ сейчас у меня была посылка, которую я ждал и ждал ... Я посмотрел номер отслеживания, и там было сказано, что доставка была предпринята ... однако ни один доставщик никогда не звонил мне на зуммер, и НЕТ уведомления не было. как можно сказать, что была предпринята попытка, когда ее явно не было. в первый раз можно отпустить, но второй раз означает, что проблема ... и, читая обзоры, это явно закономерность. такое плохое обслуживание клиентов, теперь любой ценой будет избегать purolater.

Ужасно. Заказывайте на Amazon с Amazon Prime. Гарантированная доставка 2 дня. Я в Пентиктоне, они доставляют мою посылку на озеро Уильямс !! 5 часов на север! Я звоню, и у них нет объяснений, они даже говорят, что пытались доставить в Вильямс-Лейк ... Это в пятницу, тогда мне говорят, что доставят во вторник. Во вторник он заканчивается в Принс Джордж, в 3 часах езды к северу от озера Уильямс !!! Какого черта!!! А теперь мне не доставляют до дверей, а я забираю на складе. Совершенно ужасно. Мне даже не позвонили, чтобы сказать, что он здесь.

Ужасное обслуживание в Пентиктоне, Британская Колумбия ... дважды, я едва получил свою посылку;
они не звонят по внутренней связи и не оставляют сообщений.
Мой номер телефона был на посылке ... они не звонили.
Я должен был пойти и забрать его на складе в последний день, прежде чем его нужно было вернуть отправителю.
С этого момента я уточняю у продавца перед покупкой; если это Purolator; Я покупаю в другом месте. Мой сосед столкнулся с той же проблемой всего за неделю до меня.

Каждый раз, когда я получаю что-то, доставленное Purolator, я никогда не делаю попытки осуществить доставку. Я внимательно слежу за своими посылками, зная, что они уже готовы к доставке. Я держу свой телефон под рукой, так как домофон в моем здании идет прямо на мой телефон. Когда отслеживание говорит о попытке доставки и никакой реальной попытки не было, это меня злит, так как это происходит КАЖДЫЙ РАЗ Я пытаюсь получить что-то с помощью purolator в penticton ... перестаньте лениться и делайте свою работу !!!

Purolator вообще ужасный сервис. Никогда не отвечайте на звонки.

Отгрузка была ускорена грузоотправителем без каких-либо попыток доставки и в конечном итоге возвращена грузоотправителю. Мы не уведомили нас о попытке доставки. Похоже, на этом маршруте ехал очень ленивый водитель. Иногда их обслуживание в порядке, но, конечно, не от этого драйвера !! Очень ненадежно.

Не доставил товар, никогда не оставлял уведомление о получении. Я проверил отслеживание, и они получили мою посылку 5 дней! И имейте предупреждение, что они собираются отправить его обратно. Ужасный сервис. Не буду выбирать Purolator для своих пакетов.

Дама на фронте была оооочень любезной! Она сделала что-то, что, как я думал, будет сложным, очень легким и очень дружелюбным.

Я понятия не имел, что делаю, но персонал был приятным и все объяснил.

Ужасное обслуживание. Они никогда не отвечают на телефонные звонки и не заставляют вас ждать на несколько часов. Драйвер дерзкий и либо слишком рано, либо опаздывает на наши 9-5 рабочих часов. Хотя мы перешли на Canpar, у нас все еще есть поставщики, которые, к сожалению, используют Purolator. Другой обман короны

Еще одна попытка доставки, пока я был в доме. Почему-то в этой курьерской компании не работает дверной звонок. Дверной звонок работает на других. Его вечер пятницы. Думаю, я поеду в Пентиктон в понедельник, чтобы получить пакет, который мне нужен на выходные. Жаль, что я потратил деньги на быструю доставку.

В ожидании посылки, которую должны были доставить вчера. Сегодня получил уведомление, что они пытались доставить товар, и мне придется забрать его в магазине. Это обман. Доставка в дом вообще не приходила. Ужасный сервис.