Exodus Travels Обзор

Совершил сухопутное путешествие из Найроби в Кейптаун с Exodus.
В 2006 г.
Очень хорошо организованное и блестящее приключение.
Но они больше не совершают длительных путешествий по суше, таких как стыд.
Теперь они проводят двух-трехнедельные приключенческие каникулы, которые выглядят довольно дорого.
Так что я не знаю, какие они сейчас.
Но у Exodus около 40 лет опыта работы в индустрии праздников, поэтому попробуйте их, и я уверен, что вы отлично проведете время. Я был в 33 разных странах
В Африке это обязательное место для посещения.
Погода культуры и дикой природы и пейзажи просто потрясающие.
Вы вернетесь более скромным человеком.
Говорят, когда ты уезжаешь из Африки.
Африка никогда не оставит тебя.
И я могу поручиться, что это правда.
Мои любимые места в Африке - Намибия Зимбабве Эфиопия Кения
Но я люблю их всех
Спасибо, Exodus, ты меня зацепил.

Exodus, 5 Stans Tour, 22-дневная поездка.

Отличные турлидеры. Драйвера отличные. Удобства в лагере и отличный персонал. Размещение очень хорошее. Еда в основном хорошая.
Процедура / метод бронирования Exodus для клиентов абсолютно ужасна, не существует.

Второй раз использую Exodus. Премиальная туристическая компания.

К сожалению, Exodus заказал в тур множество людей, которые просто не могли справиться с климатом / окружающей средой. Я был абсолютно ошеломлен, увидев, как в Туркменистане люди с трудом переходят дорогу. Я должен был понять, что за этим последует.

При температуре около 40 градусов в Узбекистане один клиент упал в тени, и я искренне опасался неотложной медицинской помощи. Из-за стоимости поездки я не ожидал, что в поездке будет много молодых / очень физически здоровых людей, но я был абсолютно поражен отсутствием мобильности некоторых из группы.

Это вызвало огромные задержки в течение первых двух недель. Руководителю тура и местному гиду пришлось разделиться и эффективно присматривать за детьми.
Обычная 25-30 минутная прогулка приведет к 60-минутной прогулке + ожидание. Это может показаться небольшой проблемой, но постоянные задержки приводили к опозданию в города, которые я мог бы изучить больше. По крайней мере, один поход в сельскую местность был прерван. К счастью, за две ночи я мог самостоятельно исследовать места в свободные дни.

К счастью, когда мы приехали в Кыргызстан, гористая местность означала, что люди, задерживающие группу, наконец, прекратили попытки принять участие в прогулках / походах. Абсолютное удовольствие идти в поход, не задерживаясь.

Было очень несправедливо по отношению к клиентам, что их отпуск откладывался и влиял на них. Туристические лидеры также оказались под дополнительным давлением, и им пришлось сосредоточиться на здоровье и безопасности некоторых клиентов, вместо того, чтобы быть настоящими туристическими лидерами.

Это действительно была настоящая буря слишком старых клиентов, некоторые из которых с травмами удерживали группу.

Я подумывал покинуть тур и отправиться в самостоятельное путешествие из-за постоянных задержек.

Положительным моментом является то, что было здорово посетить Центральную Азию с удивительной сельской местностью, историей, чрезвычайно дружелюбными местными людьми, но группа сдерживала впечатления, которые я чувствовал.

Я больше никогда не буду использовать Exodus.

Очень разочарован лечением Exodus после отмены нашего отпуска после того, как FCO запретило поездку во Вьетнам. Повторный отказ в возврате стоимости поездки в соответствии с условиями на момент бронирования. Будьте очень осторожны с любым бронированием в этой компании.

Смешайте чувства ... Мне кажется, вам лучше покупать поездку прямо у авиакомпаний. Вы попадете в худшие отели, и вам придется давать чаевые гиду каждый день !!

Я был в нескольких велосипедных турах с Exodus. Их гиды лучшие, и я всегда уверен, что все будет гладко. До того, как открыть для себя Exodus, я использовал другие туристические компании, теперь я использую исключительно Exodus.

Отмените отпуск, а затем заявите, что они изменили свои условия и положения и не обязаны выплачивать вам возмещение. Избегайте любой ценой, невероятно непрофессиональной компании

Ужасное обслуживание клиентов в отделе бронирования. Пытались бронировать 3 раза и проигрывали в каждый из этих праздников, потому что им потребовались НЕДЕЛИ, чтобы ответить на мои вопросы. Однажды прошло почти 2 месяца, прежде чем я получил ответ на свой вопрос о том, могу ли я забронировать отдельную комнату, и к этому времени я потерял свой шанс получить неделю от работы.

Они очень дороги по сравнению с другими туристическими компаниями. Другие туристические компании также ответят вам сразу же по запросу!

Тот отпуск, который я забронировал у них, был отличным. С тех пор дела пошли под гору.

В нашем велосипедном туре по Кубе я не могу достаточно похвалить ваш персонал.
Водитель автобуса соответствовал самым высоким стандартам, велосипедный механик (Ди Ди) был звездой и старался изо всех сил помогать нам, пожилым людям.
Гид и руководитель тура (Карлос) был безусловно лучшим руководителем, который у нас когда-либо был, и мы совершили несколько поездок за свою жизнь.
Если бы я мог поставить более 5 звезд, я бы рекомендовал вашу компанию всем, кто собирается на Кубу.
Дуг Джонсон
Сидней
Австралия

Посетил Бирму на Рождество
Не особенно хорошее впечатление из-за плохого гида и плохого планирования маршрута.
Гид был приятным человеком, но не коммуникатором, и, как я полагаю, был слишком застенчив, чтобы общаться с группой во время еды или в любое другое время, за исключением, конечно, комментирования конкретных достопримечательностей.
Маршрут плохо использовал время, т. Е. Выезжал из отеля в 4.30 утра и не планировал никаких мероприятий до 15.00. Это не был единичный случай. Мы потратили день на 13-часовую поездку на пароме, которая была невероятно скучной, поездка могла быть достигнута за 4-5 часов с использованием альтернативного транспорта, как я понимаю в будущем.
В ответ Exodus извинился за мое недовольство и отправил ваучер на 100, который не будет погашен.

Использовал их несколько раз. Отличный сайт и его легко забронировать. Фактические поездки были не лучше описанных.

Вкратце: Exodus не видит проблем в игнорировании законов Великобритании, регулирующих пакетные поездки. Они отказывают своим клиентам в возмещении, на которое они имеют законное право. Они изменили условия бронирования задним числом, делая вид, что они применяются к существующим контрактам. При общении с клиентами они ошибочно принимают устремления за законы и постановления. Я бы никогда больше им не стал доверять, поскольку они показали, что позаботятся о себе раньше своих клиентов, когда дела пойдут не так, как надо.

Я хотел бы начать этот обзор, сказав, что я был в одной предыдущей поездке с Exodus Travels Ltd., которую я бы оценил как положительную. Это было не идеально, не все было так, как описано в путевых заметках, но я прекрасно провел время и встретил некоторых замечательных людей.
Причина, по которой я даю Exodus такой низкий рейтинг, заключается в том, что удачный отпуск - это не все, чего я ожидаю, путешествуя с премиальным туристическим агентством. Я могу сам спланировать и организовать успешный отдых. Агентства обязаны проявлять заботу о своих клиентах и ​​сотрудниках в соответствии с законом и их собственными Условиями. Когда что-то идет не так, они должны быть рядом, чтобы вывести вас из неприятностей и защитить от вреда.
Кризис COVID-19 сильно влияет на туристическую отрасль. Многие туристические агентства обращаются за помощью, прося своих клиентов перебронировать отпуск, если они могут позволить себе не отменять его, однако, согласно требованиям закона, они продолжают предлагать немедленный возврат средств.
Однако Exodus решила категорически отказать в возврате денег и соответственно изменила условия бронирования, сделав вид, что это касается контрактов задним числом. Они препятствуют клиентам, которые продолжают требовать возмещения, отвечая только через общие электронные письма (в которых они открыто лгут о следовании рекомендациям ABTA, ошибочно принимая требования закона и нормативных актов), еще больше отказывая своим клиентам в их законных правах.
Я лично не могу перебронировать номер, так как намереваюсь как можно скорее переехать в другую страну. Я не знаю, где буду через несколько месяцев. Мой опыт бронирования в этой отмененной поездке также был менее чем удовлетворительным (множественные ошибки при бронировании рейсов, как правило, непрофессиональное поведение). Я бы подумал о поддержке Exodus, согласившись отложить возмещение, но этот корабль отплыл.
Я не могу доверять компании, которая игнорирует закон и свои собственные ценности, чтобы избавить меня от неприятностей, когда что-то пойдет не так. Для человека вещи похуже, чем отмена, могут случиться, когда он уже находится в отпуске, за тысячи миль от дома в стране, где вы не говорите на этом языке. Что, если тогда Exodus снова решит, что их собственные потребности важнее потребностей их клиентов?

Отличная компания с множеством направлений по всему миру. От пеших прогулок, семейных каникул, каникул с самостоятельным гидом, праздников культуры.

Подавать апелляцию в компанию, которая отказывается вернуть деньги, что противоречит их собственным условиям и кодексу поведения abta.
Не использовать, вместо этого используйте "Исследовать"

Отличная компания для путешествий. Я был несколько раз раньше и надеюсь скоро вернуться.

Пару раз был с Exodus, о чем я могу подумать - один был многофункциональным отдыхом в Финляндии (включая катание на беговых лыжах, собачьих упряжках, снегоступах и т. Д., А также поездку в Кералу в Индии.

Бронирование было эффективным, а персонал дружелюбным - гиды в поездках были хорошими и знающими.

Предлагают разнообразные праздники и стоят не так дешево, как когда-то славились

Отличная компания, отличная для путешествий по миру с отличной организацией и гидами.

Я дважды ездил с ними в Индию и один раз в масаи-мари, и все это были отличные впечатления.

Я прошел через Южную Азию (от Бангкока до Хошимина) с прекрасной группой и фантастическими гидами. Без сожалений! Это дорого, но я решил полететь отдельно и подумал, что поездка того стоит. Приятных воспоминаний и новых друзей!

Чрезвычайно полезная, профессиональная компания. Сара, наш гид по К2, была исключительной. Настоятельно рекомендую! Не колеблясь, забронирую снова с Exodus

Другая фирма отказывается возвращать людям деньги, когда в соответствии с законодательством Великобритании вы имеете право на полное возмещение за отмененный отпуск.
Никто не ответит на ваш звонок. Отправляются электронные письма.
Ужасающий

Отличный сайт с множеством удивительных мест, которые стоит посетить!

Мы объехали весь мир с исходом на очень высокие и очень влажные места. О нас всегда блестяще заботились.

Отличная туристическая компания совершила как минимум 4 поездки, все хорошо организованы. Если возникает проблема, ее быстро и эффективно решают местные сотрудники. Наша следующая поездка - по Шелковому пути.

Фантастическая туристическая компания. В марте мы отправились в тур «Природные достопримечательности Коста-Рики», и он был очень хорошо организован. Гид был очень информативным и дружелюбным. Очень рекомендую эту компанию и с нетерпением жду возможности снова путешествовать с ними в будущем.

Пережили 2 поездки с исходом.
Килиманджаро через African Walking Company.
Потрясающие впечатления, приветливые гиды и носильщики и потрясающий повар. Потрясающие.

Пик Мера, не очень.
Главный гид, Нджима, больше беспокоился о своем конце похода, чем о благополучии некоторых гостей, один из которых сильно заболел. Я решил не давать ему чаевых, и поездка оставила меня довольно плоской.

Я забронировал 2 поездки в STA Travel и остался очень доволен обеими поездками. Будем использовать их в будущем

Я только что вернулся из поездки - Болгария: Царство бурого медведя под руководством Джулиана Перри, независимого исследователя бурых медведей в прекрасных Родопах. Это действительно был удивительный и запоминающийся праздник, когда мы с удовольствием провели время в шкуре, где наше терпение окупилось, и мы наблюдали за бурыми медведями и их детенышами! Много времени для прогулок по потрясающим горам, где мы наблюдали множество следов медведей. Я хотел бы снова совершить это путешествие! Джулиан был таким прекрасным гидом, таким информативным, опытным и веселым, и он явно любит свою работу, с ним приятно проводить время. Спасибо, Джулиан!

С тех пор у меня было еще 2 поездки. Прогулка по Тоскане - блестящее путешествие!
Также «Гориллы» и «Маси-Мара» - действительно отличное путешествие, если вам посчастливится получить в команду Джейкоба, Стоун Холод, Долли и Сильвию, тогда у вас будет блестящее путешествие! Спасибо, ребята, за то, что вы были такими дружелюбными, веселыми и профессиональными, вы сделали наш отдых действительно фантастическим! хх

Компания, нарушающая закон, отказывается вернуть деньги в соответствии с их условиями и законодательством Великобритании.

Отменил отпуск моей дочери и отказался вернуть деньги, предложив только кредитную ноту, которую она звонит или использует. Человек, с которым она должна была ехать, является фельдшером и также не может перенести свой отпуск, но они также отказываются вернуть ему деньги.

Более чем разочарован

Надеюсь, если вы перечитаете это, вы дважды подумаете, прежде чем бронировать номер в Exodus Travels или TrekAmerica.

Сэму Сьюарду должно быть стыдно за себя

Извините, ребята, им все равно. Все дело в деньгах. Даже если они не оказывают вам услуги !!! Беги беги беги

Я был в нескольких поездках с исходом, они очень хорошо организованы, очень дружелюбный персонал, служба поддержки клиентов, очень полезная и полная информации и советов

Трасса Аннапурны (2014 год - популярное направление. До сих пор остались хорошие воспоминания об этом походе. Шерпы были великолепны. Путешествие, полное замечательных впечатлений.

Они были бессильны справиться с проблемой, которую создали, приобретая разрешение на тропу инков. После бронирования без подтверждения информации (имена, фамилии и фамилии) о наших именах они предложили мне заплатить больше

Персонал галереи очень теплый, обаятельный и знающий. Это действительно помогает осветить искусство и направить ваш взгляд. Яблочный пирог и крем тоже были очень хорошими!