QuEST Обзор

Худший лабораторный опыт. Варенье пробыло здесь 2 часа. Не мог записаться на утреннюю встречу в течение нескольких недель (и даже тогда ее не было до 9:45), а я постился, поэтому мне захотелось пораньше. так что я бы меньше голодал. Я вошел 40 минут назад, собирался уходить, но девушка сказала, что я следующий. Звонили один за другим. Девушка сказала, что встречи продолжаются. Что !!! Так что, если вы входите, пока все время приходят встречи, вы продолжаете ждать ... вечно. Как насчет того, чтобы делать прогулки на каждом 4-м или 5-м сеансе! Что-то в их системе не работает. Она снова сказала мне, что я следующий, и снова назвали несколько имен. Компьютеризированный экран ожидания может снимать стресс, как Google Maps, когда показывает, сколько времени в пробке. Я имею в виду, что ты можешь знать свой прогресс. Вот почему у них есть экран. Только экран портит вам сознание. Сначала было сказано, что мне 30 минут. Облом, но ладно. Затем он снизился до 13 минут, круто. Потом исчезло большинство имен. Парень сказал, что они собрали мои документы. Нет ... был в других офисах, и мое имя не выпало с экрана. Так что это не просто вечное ожидание, этот процесс портит ваш разум и не позволяет вам принимать правильные решения, например, уйти и выяснить что-то еще. Наконец, девушка, которая пришла работать за столом, должно быть, сказала вслух комнате: «Я только что пришла, я стараюсь изо всех сил» 10 раз, и через 45 минут она все еще говорила это. В конце концов, она сделала громкое заявление в комнату о том, что она только что пришла и пыталась заполнить документы, но не могла, если люди продолжали подходить ко мне. Вид нас отругал. Несколько человек почувствовали отвращение, повысили голос и вышли. Это был жалкий и безумный дом. Никогда снова. С этого момента я пойду в LabCorp, у которого есть гораздо лучшие отзывы. Ааааа.

Они берут с пациентов Medicare 241 доллар за тест на витамин D и заставляют вас подписать форму, согласно которой вы заплатите за него, если Medicare не покроет его. Что они нам не говорят, что если бы вы не пользовались программой Medicare, вы могли бы предоплатить всего 69 долларов за точно такой же тест. Похоже, они завышают деньги для пациентов Medicare.

Мне и моей 94-летней свекрови брали много анализов крови, и они были выдающимися! И я начинаю беспокоиться, просто зная, что они делают! Все техники были замечательными

Молодая администраторша ошибочно отвергла нас, уверенная, что они больше не забирают нашу медицинскую группу. Я скорее пошел наверх в другую лабораторию, чем спорить: большая ошибка!
Человек там в спешке испортил кровь моей дочери - несколько палочек все высохли - даже когда я предупредил его, что она очень боится игл. Нищета.

Девушка (Лидия?) Вернулась в Quest, как только я убедил их как следует проверить порядок, очень спокойно позаботился о моем гипервентиляционном ребенке. Быстрое легкое рисование! Вот вам и опыт.

Больше никуда не поеду.

Я сдал анализ крови здесь, персонал приветливый, пришлось немного подождать, но сам процесс прошел гладко и быстро.

Входящие не мешают экономить ваше время. Теперь, когда на веб-сайтах говорится, что вторжение по-прежнему приемлемо, не относитесь к ним так, как будто я сделал что-то не так. Мне сказали, что мне нужно приложение, мне почти отказали, сказали войти, мне придется подождать в машине, пока я не получу СМС, чтобы сдать кровь, но не гарантировано, он был очень груб по этому поводу. Да, я немного расстроился, когда мне сказали, что вы не ходите пешком, поэтому вы можете обновить свою информацию, которую вы вообще не принимаете! Получить ранние приложения непросто. Это НЕ то, что говорит сайт или автоматический телефонный звонок. 1 человек сказал, что я не могу войти без приложения, другой говорит о том, что я не могу сделать анализ крови, потому что я гуляю, а 3-я стойка регистрации была очень хорошей (причина для 2-й звезды) и сказал, что приложения сначала (что они всегда делали в прошлые месяцы до covid), а затем входы. Пожалуйста, сделайте так, чтобы все были на одной странице. Ваши ранние приложения редко когда-либо доступны, поэтому я когда-либо просто проводил входы.

Объект в Ньюпорте чистый, и обслуживание было быстрым. Наоми пролила для меня кровь. Она была приятной, профессиональной и безболезненной. Я приехал в 7:30 утра, стандартный анализ крови составил 56 долларов, время ожидания - 10 минут, парковка была легкой.

Я понимаю, почему у этого места такая низкая оценка.
Я попытался нарисовать несколько лабораторий для исследования в клинике Мэйо, а потом отправил их через FedEx. У меня были документы, но они отказались и не пытались найти решение. Их не интересуют пациенты, их интересует прибыль.

Время ожидания - полная ложь. Я бы хотел, чтобы они были просто реалистичными. У них нет причин не набирать штат. Чистая трата времени .....

Автоматическая телефонная линия не может дать результатов, и ваш звонок не может быть переведен до того, как повесить трубку. Сайт MyQuest непригоден для использования и тоже не дает результатов.

Понятия не имею, что они делают. Техник дал мне неправильные домашние наборы образцов на 3 дня сбора. 2-й техник дал неверные инструкции по сбору. 6 дней образцов, которые просто выбросили из-за некомпетентности. Не ходи в эту лабораторию!

Такой отличный опыт. Ранее на этой неделе я узнала, что беременна, и мне нужно сдать кровь с интервалом 48 часов. Субботы очень заняты, потому что открыто не так много квестов. И прямо сейчас с covid самая ранняя встреча, которую я мог назначить, - это не до конца следующей недели. ОГРОМНЫЙ КРИК ТОНИ !!! Так приятно иметь такого доброго отзывчивого джентльмена, направляющего всех в зале ожидания. Я сказала ему, что беременна (обычно они резервируют первый час для людей старше 60 лет, беременных и сопутствующих заболеваний), и мне нужно идти на работу. Он переместил меня в начало очереди. Я наблюдал за его взаимодействием со всеми людьми в очереди и был просто потрясен его добротой и позитивным отношением (даже с сварливыми людьми). Я очень благодарен таким добрым людям, как Тони. Я фактически оставил квест на тюленьем пляже и поехал сюда, потому что очередь была такой длинной и никто не отвечал на мои вопросы.

Худший опыт для анализа крови, который у меня когда-либо был. Я пришел сюда в субботу утром, чтобы сделать трехчасовой тест на глюкозу, и меня укололи несколько раз, потому что они не могли найти вену. Когда они нашли вену (без перчатки), игла ВЫШЛА, и я получил синяки на обеих руках.

В прошлом у меня было долгое ожидание - думал, что попробую их еще раз, и, конечно, после того, как мне сказали, что это будет 20 минут, я ушел через 40 минут. Очевидно, неукомплектованные персоналом компьютеры вышли из строя и работали очень медленно - больше никогда

Это страшно читать, у меня здесь назначена встреча .... надеюсь, у меня нет плохого опыта .......

Персонал на стойке регистрации очень груб и груб с другими пациентами. Я был встревожен служащим, когда он сказал пациенту заткнуться и перестать с ним разговаривать. Я рекомендую сходить в другую квестовую лабораторию поблизости.

Худшее обслуживание клиентов в масштабах компании. Похоже, что на самом деле нет способа поговорить с человеком. Телефонный номер в бланке рецепта всегда занят, местный номер переадресован в корпоративную «систему ответа по телефону». Вам нужно глубоко поискать, чтобы найти номер службы поддержки клиентов, который по-прежнему является системой голосовой почты, и тогда рекомендация: позвоните своему врачу.

Какая компания может выжить без номера телефона; эта компания слишком велика, и туда направлено много бизнеса. Должно быть больше конкуренции.

Я уже второй раз приезжаю на лабораторные работы. Оба раза без записи. Первый раз просидел около 2 часов для своей очереди. Во время второго визита я вошел и вышел менее чем за 15 минут. Я не скажу вам, что это был дружелюбный персонал или недружелюбный персонал. Вы входите и регистрируетесь на iPad, экран помещает ваше имя в реплику, которая отображается на телевизионном мониторе, пока вы смотрите телевизор. Персонал позвонит вам, чтобы вы передали им свой заказ на лабораторию и страховую карточку, и вы снова сядете. Телевизор сообщает вам, сколько времени до того, как вы встанете, и он постоянно обновляется. Персонал берет вашу информацию, и вы вносите платеж, они берут вашу кровь, они проверяют, что это вы и все готово.

Персонал был грубым и запер меня в офисе. После того, как я вошел в систему, мне сообщили, что ждать осталось больше часа. Я спросил персонал, можно ли мне выйти для телефонного звонка. Они сказали, что я вернусь внутрь до 17:00. Я вернулся в 16:55, и дверь была заперта. Я несколько раз стучал и слышал людей внутри, но они никогда не позволяли мне вернуться.

Некомпетентные сотрудники. Зная, что многим людям нужно голодать для сдачи анализов крови, а многим приходится работать в течение недели, они никогда не записываются на утренние приемы. Они укомплектовывают офис одним человеком, который открывается поздно, отчаянно бегает, с 20 людьми, у которых нет другого выбора, кроме как войти. Люди ждали больше 30 минут, чтобы открыть дверь. Пять минут спустя ни у одного человека не взяли кровь. Электронное информационное табло показало 45-минутное ожидание, когда зарегистрировалось всего 6 человек. Как они не работают в часы пик? Я решил уйти, а не оставаться в зале ожидания на 90 минут с десятками больных. Смешной! Я бы заплатил больше, чтобы использовать кого угодно, кроме Quest. Для сторонников социализированной медицины Quest - это превью.

Я вошел и вошел в подключенный планшет iPad, затем подождал 15 минут. Они посадили меня прямо в кресло и примерно за 15 минут взяли 11 пузырьков крови. С точки зрения локаций квестов это был довольно хороший опыт.

Был первым в очереди сегодня утром; когда двери открылись, другие, ожидавшие меня сзади, бросились вперед и вошли в систему; Персонал видел, как это произошло, ничего не сказал и разрешил это.

Невозможно записаться на прием по телефону или через автоматизированную систему. Пробуют две недели. Не рекомендую.

Шли около 1:45. Минимальное время ожидания и очень грамотный забор крови. V был флеботомистом. Не знаю, о чем все отрицательные отзывы. По возможности записывайтесь на прием. Если вы не можете этого сделать, прогуляйтесь в середине дня.

1 звезда за систему записи на прием. Нечестно для тех, кто не имеет уведомления за 6 месяцев, чтобы назначить время встречи. Есть много пожилых людей, которые соблюдают пост, и которые не могут позволить себе отлучаться на час во время приема. Для раннего утра нужна лучшая система, например, больше сотрудников. Персонал на стойке регистрации тоже был не очень приятным.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Они закрываются рано, когда хотят !!
Ужасный опыт! У меня были 15-месячные близнецы, которым нужно было проверить их гемоглобин. Предположительно они закрываются в 17:00. В первый раз я появился около 4:45 и был удивлен, обнаружив, что дверь заперта. Я ушел с работы пораньше, чтобы забрать своих близнецов и вернуться вовремя, чтобы сдать кровь, а они не открывали дверь. Я пошел в аптеку по соседству, и женщина там сказала мне, что они ЧАСТО запирают двери рано и уходят. Я был огорчен. Я вернулся на следующей неделе в середине дня, и обслуживание показалось мне нормальным, однако у меня были одинаковые запросы для обоих близнецов, и на одном из близнецов они провели НЕПРАВИЛЬНЫЙ ТЕСТ, заставив нас получить новый заказ и вернуться снова . Нанести кровь на младенцев непросто, и это ужасно, что нам пришлось вернуться в третий раз из-за этой некомпетентности. Если у вас есть возможность (мы больше не используем HMO), отправляйтесь в West Pacific через парковку. Они всегда потрясающие.

Никто не любит ходить к врачу или сдавать кровь. На этой квестовой диагностике дама по взятию крови просто великолепна! Она дружелюбная и никогда не ушибает меня. Это лучший центр Quest Diagnostics !!

Тот же опыт, что и у других. Ужасная компания, которая нанимает ужасных людей. Одно дело, когда сотрудник ненавидит работу, но не нужно доводить нас до ваших страданий.

Очень плохо управляемый офис. Плохое общение, неспособность ответить на основные вопросы и перегруженность средним потоком дел.

Флеботомист был настолько некомпетентен. Он порылся в поисках моей вены. Результат: боль в течение 3 недель после входа. Это был молодой парень. Осторожно !!!!!! Если бы только можно было дать отрицательные звезды.

Очень-очень плохой опыт. Сотрудники сказали мне уйти, потому что офис был заполнен за 15 минут до закрытия. Так что я подождал снаружи минуту после того, как получил их сообщение. Пока я ждал, они впустили еще двух человек за эти 1-2 минуты. Поэтому я вернулся в офис, чтобы узнать, могу ли я еще ждать, и, поскольку они пытались заглянуть в дверь раньше, они сказали мне, что этих людей не увидят из-за часа + времени ожидания. Итак, я посидел 10 минут, чтобы посмотреть, выйдут ли вновь вошедшие люди, основываясь на сообщении сотрудников мне ... они этого не сделали. Итог: не просто откровенно лгите пациентам о возможности пройти тестирование, потому что вы заняты больше, чем обычно, а затем откажитесь от своего слова и впустите других.

Прочтите другие обзоры, потому что все они в чем-то похожи. Не приходите сюда в течение часа после закрытия и не ожидайте, что здесь будет отличное обслуживание.

Это ужасное место. Идите в West Pacific прямо через парковку. Без персонала неорганизовано и невозможно сказать, сколько времени вы будете ждать. Ужасные расточители времени.

Я хотел бы дать этому месту НОЛЬ или отрицательное нет. Я пошел в это место в прошлую субботу за 10 минут до закрытия (11:50), а они уже закрыли двери. Я постучал и умолял их открыть, чтобы просто дать мне уронить образец стула. Они проигнорировали. Ранее на этой неделе я уже зарегистрировался в другом месте, где мне дали материал, чтобы собрать образец за 3 дня и принести другой образец в день сбора; так что мне пришлось дать им это в субботу, тем более что это были длинные праздничные выходные. За мной пришли еще 4 человека, которые все были под впечатлением, что это место открыто, как указано на сайте. Соседний фармацевт, который был свидетелем, посоветовал мне использовать LabCorp на 2-м этаже, но мне пришлось оставить его в Quest. После множества стуков наконец в 12:05 кто-то закричал изнутри, что они закрываются в 12. Дааа ... Я был там за 10 минут до закрытия! В конце концов я позвонил в службу поддержки, и кто-то из главного офиса позвонил, но они все равно отказались открыть мне дверь ... и, что еще хуже, они ЛЖЕЛИ, что это место было открыто до 12! Фактически, они даже не отвечали на телефонные звонки с 10 утра (у меня есть записи). В конце концов, я пошел прямо в одну из их лабораторий в Оранж, которая была в 45 минутах езды. Я потратил 4-5 часов только на то, чтобы сбросить образец. Это было время, когда я мог провести с семьей или работать сверхурочно, зарабатывая не менее 100 долларов в час (моя почасовая ставка). Я надеюсь, что они уволят всех людей в этом месте, иначе я бы больше сюда не поехал!

Я стою прямо сейчас за пределами лаборатории с тремя людьми, которых заперли со мной, молодая девушка подросткового возраста, женщина, которая ушла с работы до пяти лет, чтобы попасть сюда, другая женщина, которая только что ушла, и я, я действительно не думал, что все отзывы Я был в восторге от того, что это место настолько ужасное, с плохим обслуживанием Я стучал в дверь почти 10 минут, персонал сидит внутри Я собираюсь сделать снимок Я не могу в это поверить смешно для всех, кто читает это, не тратьте время зря, приходя сюда, куда угодно, но не сюда !!

Я действительно не хочу ставить этому месту звезду. Портье грубый. Ждать нужно долго. Я не знал, что мне нужно записаться на прием, поэтому я просто вошел. Мне сказали, что ждать 1 час, но в итоге я ждал 2 часа. Когда я перезвонил, мне ничего не оставалось, как поговорить ни с кем, кроме машины. Я бы никогда не поехал сюда снова.

Регистратору нужно изменить отношение. Очень кратко и снисходительно ко всем. Я пришел в 7:50 (думал, что они принимали пациентов старше 55 лет сначала в 8:00 - оказалось, что было 6 утра). Я сказал, что у меня приложение 11:45, но, поскольку я был там, я вошел в систему как войти. Экран сказал 10 мин. Подождите. Вскоре вестибюль заполнился множеством людей, у которых были назначены встречи. В 8:15 я спросил женщину, которая ждала меня до того, как я приехал, и она ответила с 7:10. Я спросил администратора, правильно ли в сообщении входа указано, что 10 минут - это правильно, потому что женщина ждала больше часа. Я спросил ее, будут ли меня вести в порядок или мне придется ждать, пока не будут выполнены все встречи. Она сказала, что да, мне нужно подождать. Она не предложила посмотреть, где я в списке ожидания. Я отменил свою прогулку и сказал, что вернусь в 11:45 прибл. так как мне нужно было приступить к работе. Когда я вошел в свою электронную почту на работе, в 8:40, он сказал, что они были готовы для меня как вход - в 8:23, примерно через 4 минуты после того, как я ушел! Мне нужно уйти с работы и сделать еще одно путешествие туда и обратно. Ужасное обслуживание клиентов.

Этому учреждению необходимо НАЙМАТЬ БОЛЬШЕ ПЕРСОНАЛА для обработки встреч и встреч. В качестве прогулки нам с мужем пришлось ждать полтора часа, чтобы один из нас вошел. Другой партнер - был на 10 минут позже. ВСЕ жаловались ДАЖЕ НА ПЕРСОНАЛ! В зале ожидания насчитал 20 человек.

Худшая лаборатория на свете. Персонал и медсестры такие грубые, мое имя в системе было другим, я все еще жду результатов крови через 2 недели, которые я сделал. Позвонил им, а на мое имя ничего нет. Какой беспорядок

Меня видели через полтора часа после назначенного времени приема. Офис в плохом состоянии.

Если можете, обратитесь в LAPCORP. По моему опыту, Lapcorp работает по расписанию, и у них вежливый и эффективный офисный персонал.