Radisson Blu Hotel Luzern Обзор

Идеальный номер с прекрасным видом.
Весь отель очень чистый.
очень дружелюбный персонал

Парковка есть, но стоит много.

Отель пошел не так, как надо, и, наконец, тусклая сумма, полученная из-за ошибки бронирования, истекла и была переименована, очень плохо! Совершенно не рекомендуется! !

Лучшее расположение на берегу озера и недалеко от железнодорожного вокзала. К сожалению, конференц-залы без дневного света.

Очень хороший конгресс-отель. Есть все необходимое.

Хороший отель, очень современный и чистый. Можно заняться во время завтрака, следовательно, 4/5

Очень доброжелательный персонал
Очень комфортно
Пространство комнаты приличное
Расположение хорошее

Очень хороший отель, в нескольких минутах ходьбы от KKL. Завтрак "шведский стол" очень богатый. А еще ресторан приглашает на вкусную еду. Винная карта богатая. А если и этого мало, в баре представлено более 100 сортов виски.

Очень дружелюбный. Хороший тихий номер. Завтрак был вкусным и свежим.

Прекрасное расположение ... большие номера ... только завтрак не подходит для наших вегетарианских индейцев ...

Отличный отель. Быстрое обслуживание. Каждое желание исполняется. Бургер барбекю. Иа. Супер вкусно с отличным домашним рисом. Джуху. Очень вкусно...

Наш номер был просторным, с видом на горы. Банное белье постарше. В нашей комнате все работало, но у других в нашем туре были комнаты с неработающим кондиционером, неработающим освещением и небольшими пуховыми одеялами.

Крем-суп из белых грибов - именно то, что нам нужно после прогулки в холодную осеннюю погоду. Отличный вкус и отличный разогрев.

Очень близко к вокзалу. Радушный прием. Лучшие помещения для семинаров.

Здесь все в самый раз. Прием был дружелюбным и очень компетентным, номер с видом на озеро на 5-м этаже был отличным: красивым и функциональным, со всем необходимым. Тренажерный зал и сауна были еще одним событием. Мы уже останавливались в нескольких отелях Radisson Blue, никогда не разочаровывались и всегда рады их забронировать.

Я жил в других городах серии отелей. Они намного лучше этого. 1. Остальные отели простые и простые, 2. Расположение маленькое и ноги маленькие. 3. Кровать тоже довольно удобная. Также есть разница в управлении: простыни чистые и чистые.
Так называемый просторный номер с видом на озеро, очень дорогой. Но на самом деле декорации к озеру.

Отличная недвижимость.
Стоит денег

Удобное расположение, современный, очень услужливый и дружелюбный персонал, тихо ночью

Хороший отель, приятный прием, удачно расположен за вокзалом.
Номера в порядке, с соблюдением норм протокола COVID.

Большие современные номера, приветливый персонал, очень хорошее питание. Мы рекомендуем.

Это был действительно хороший отель и очень хороший

Мое любимое место для отдыха в Люцерне. Расположение не очень хорошее, но дает больше возможностей для прогулок. Номера хорошо оборудованы и достаточно просторны.

отличное гостеприимство и хорошие люди - я вернусь!

Прямо на берегу озера Люцерн, недалеко от железнодорожного вокзала, здесь удобно делать покупки, номера в отеле просторные и удобные. Жалко, что в стоимость не включен завтрак!

Расположенный на озере Люцерн, этот отель предлагает прекрасную среду, где вы можете увидеть великолепный вид и панораму из отеля. Вы можете совершить пробежку по озеру. А для тех, кто всегда ищет рис и другие блюда азиатской кухни, через отель есть ресторан тайской кухни.
Этот отель также расположен в очень стратегическом месте, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и старого города. Более того, некоторые из их элитных номеров выходят окнами на красивое озеро четырех кантонов.

Отличный недорогой отель. Кровати соответствуют европейским стандартам. Парковка на территории отеля, но стоит дорого за ночь.

Отличное расположение, очень современные и красивые номера, мы чувствовали себя очень комфортно и будем рады остановиться здесь снова во время нашей следующей поездки в Люцерн.

Хороший номер, в 7:30 утра вас разбудили ремонтные работы этажом выше, на веб-сайте не было ничего о ремонтных работах, по этой причине на сайте не было возможности оздоровления. Барменша с 11.03.2018 23:00 очень недружелюбно, я заказал раунд дважды для 2 человек, однажды получил только один напиток и то же самое во время раунда и хотел, чтобы мы компенсировали его. Мы указали вам на это и получили смелый ответ. Я никогда не видел ничего подобного в отеле. Нижний выдвижной ящик. С. Христиан, комната 343

Очень хороший отель с расположением. Дружелюбный персонал. Одно из предложений - есть больше вегетарианских (не обязательно индийских) вариантов завтрака.

Индийский завтрак, приготовленный на шведском столе, не очень хорош.

Хороший отель в очень дорогом районе по более разумной цене

Просторная и чистая комната. С прекрасным расположением недалеко от железнодорожного вокзала.

Большие чистые номера с кофеваркой и гладильной доской. Кровать была чистой и удобной. Соответствующие меры короны приняты. Хороший и обильный завтрак. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Отличные номера. Хорошо, завтрак. Из номеров с видом на озеро на 4 и 5 этажах открывается прекрасный вид.

Очень большие, современные и оживленные номера .... позор хорошего отеля x персонал на стойке регистрации немного грубый

Кровати были очень удобными. Вид был потрясающим; в него входили горы, город и озеро. Возможность открывать окна (больше, чем у большинства стандартных дверей) и дышать свежим воздухом, не беспокоясь о том, что что-нибудь вылетает из окна, тоже была приятной. На самом деле хотелось бы, чтобы не было подушек жесткости. Но почти все отели, похоже, предпочитают эти подушки, которые они могут сделать «забавными и любопытными», так что они выглядят как сложенные салфетки. Проблема в том, что вам придется сложить их один или два раза, чтобы получить достаточную жесткость для переднего или бокового шпала. Тем не менее, оценил бесплатное пиво.

Были забронированы два номера, в одном из них была детская кроватка, но, к сожалению, ее принесли не в тот номер! Затем курс не был принесен на ужин, и его просто пропустили, и вещи были забронированы в нашем номере, хотя мы этого не заказывали. К сожалению, нас всерьез восприняли только на 3х, так что только потом поправили!

Отличный бизнес-отель на берегу озера, прямо через мост в старый город. Номер был чистым, современным и удобным. Очень близко к вокзалу и автовокзалу. Мы ехали на машине и припарковались на подземной автостоянке с прямым доступом к отелю. Отдельные расходы на автостоянку.

Очень хорошо. Приветливый персонал, безупречный room.restaurant отличный. Я очень рекомендую это место

Лучшее место, хорошее место для отдыха, рядом с автобусами и вокзалами

Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. К комнатам претензий нет. Место рядом с вокзалом, очень удобно.

Удобное расположение недалеко от железнодорожного вокзала и основных пейзажей. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым по запросу. Тренажерный зал был достаточным, с тренажерами и весами до 10 кг. Номер был хорошего размера.

Мне не понравилось, как устроена комната. Дверь в ванную открылась прямо у кровати. И стеклянная дверь не закрывалась полностью, поэтому у вас было минимальное уединение в ванной. А из насадки для душа потекла и брызнула струя. Я бы не стал снова останавливаться в этом отеле.

Мы не останавливались в отеле, только провели там однодневный семинар. Оснащение гостиницы хорошее. Тем не менее, я обнаружил, что буфет в полдень хорошо спланирован. Поскольку не все участники могли есть там одновременно, еда для опоздавших была уже очень холодной.

Отель высшего класса. Роскошный отдых с потрясающим видом на удивительно красивое озеро Люцерн. Во время моего второго пребывания я получил номер с видом на озеро. Это был потрясающий опыт. Номера большие, очень чистые .. Действительно рейтинг 5 + * .. очень рекомендуется. Стоит ставка выше среднего.

Прекрасный отель, дружелюбный персонал, мне очень понравилось останавливаться там с моим мужем. Ресторан с вкусной едой и бар просто восхитительны, очень дружелюбный бармен мистер Хобаб, спасибо за прекрасный напиток.
Увидимся в следующем году.

Расположение хорошее .. недалеко от железнодорожного вокзала. Комната просторная. Очень понравилось

Ресторан дает мороженое с морозильной камерой ... на болтовню с жалобами нет даже эспрессо бесплатно ..... нет, спасибо!

Прекрасно расположенный отель рядом с озером. Хороший ресторан и завтрак

Удобные кровати. Кондиционер действительно не охладил комнату, и холодильник в номере тоже не очень холодно. Ванны не было, только стоячий душ, что не идеально для детей. В номере была кофемашина, но кофе не принесли. Персонал был очень дружелюбным, и расположение отеля было удобным. Завтрак состоял из напитков, круассанов и подноса с мясом и сыром. Это было нормально для меня и моего мужа, но мои дети ненавидели это. По этой причине мы завтракали только одно утро из трех.

Викинг может добиться большего успеха после того, как побалует своих людей круизами с пятизвездочным баловством. Нас привезли в отель около 10:30. Мы совершили пешеходную экскурсию примерно до полудня. Около половины наших номеров были готовы к 15:00, в то время как большинство из них были готовы только после 16:00. Большинство из нас решили исследовать город более 5 часов, пока не будет готова комната. К сожалению, это была жара 95 F, поэтому прогулка по городу была не из приятных. Ничего особенного в этом месте. Мне еще предстоит принять душ в гостиничном номере, где я не залил пол.

Интересно, как они заканчивают тур сырным туром, а ваша последняя еда - хлеб с картошкой.

Мы узнали одну вещь о Европе: все - это распродажа. Все. Нет ничего бесплатного, даже водопроводная вода. Не могу даже пользоваться туалетом, не заплатив за него. В этом городе нет общественных туалетов, и большинство из них далеко от санитарных.

Приемлемое соотношение цены и качества, хороший номер, очень красочная стойка регистрации. Приятный отель
К сожалению, ресторан закрыт по вечерам и в выходные дни. В остальном мой фаворит в Люцерне.

Это отличный отель международной сети. Рядом с вокзалом Люцерна и в 7 минутах ходьбы от старого города. Очень удобно и легко прогуляться от этого отеля.
Номер очень просторный, кровать очень удобная. Ярко крышка с огромным телевизором.
Ресторан очень большой и много блюд тоже.
Это фантастический отель, чтобы сказать. Настоятельно рекомендую остановиться при посещении Люцерна.

Очень хороший отель, хорошая еда, отличный персонал

Подходит для встреч
Автостоянка у почтового отделения и один раз вокруг здания

Это место очень хорошо подходит для проведения конференций. Близость к вокзалу идеальна. В конференц-залах есть все, что вам нужно. Персонал приветливый и вежливый.

Отличное обслуживание .. Улыбчивый персонал, мне не очень понравился завтрак .. но я мог бы забронировать этот отель снова, потому что он мне очень нравится.

Даже если бы я попросил заменить 1 лист, я бы не стал его менять. Казалось, что политика не должна действовать, поэтому я попросил его менять ее примерно раз в два дня, но он изменил ее только один раз.
В дождливый день я попросил смены, потому что хотел спать на мягком футоне.
Если политику не менять, возможно, было указано, что при долгосрочном пребывании предлагаются скидки вместо замены простыней и футонов. Если это не так, не должны ли мы заменять его немедленно, когда мы об этом просим?

Мне было 2 года, но мне дали только два полотенца, поэтому я попросила еще маленьких полотенец, но на то, чтобы принести мне три полотенца, потребовался еще час. Это 4-звездочный отель, не так ли?
Хотя 1 такой же, это очень расстраивает

3 завтрак похож на яичницу, яичницу и омлет, но отношение настоящих сотрудников делает вид, что они заняты, и все, что они делают, сгорает;
Если вы делаете вид, что заняты, и у вас ничего не получается, но вы собираетесь все сжечь, подавайте только с яичницей.
Я использую услугу, которая не является той, которую я запрашивал. Должен ли я считаться истинным?

4Если вы оставите кондиционер включенным из-за высокой температуры, выньте ключ от номера.
Когда я сказал в вестибюле, что взял ключ от номера, я вытащил карту для экономии энергии, поэтому я взял карту, даже если я слабо включил кондиционер.
Азиаты не должны пользоваться кондиционерами, верно?

Было 5 преимуществ, но доступность была хорошей, но кроме этого преимущества нет, так что считайте ...

Это огромная сеть, поэтому я и представить себе не мог, что сервис будет таким.
Во время последней 7-дневной поездки я не заметил, что Швейцария также является расистской, поэтому на этот раз я планировал поездку в Швейцарию на месяц.
Со времен первого отеля в этой поездке меня меньше ожидали

Большой разнообразный и декоративный завтрак "шведский стол". Омлет будет

Лучший отель между вокзалом и верфью. Частичный вид на озеро. Недавно отремонтированные номера. Цена / исполнение в порядке. Номер чистый, современный и просторный. Персонал очень дружелюбный и любезный. По нашей просьбе бесплатное повышение категории номера до номера с видом на озеро. Обильный завтрак "шведский стол" со всем, что душе угодно. Рекомендуемые.

Плохое оборудование в ванной комнате, в комнате не очень чисто

Остерегаться! ПРОЧИТАЙТЕ ЭТОТ ПОЧТУ! Бронирование не сохраняется! Заполняет запасы и отталкивает клиентов! Не бронируйте на короткий срок! Персонал на стойке регистрации бесполезен и несимпатичен! Плохая практика управления Нет дохода от обслуживания клиентов до обслуживания ....

Это произошло только сегодня! Мы забронировали 2 ночи для нашего медового месяца в июне, когда мы проезжали через Швейцарию во Францию. Просто чтобы убедиться, что мы забронировали номер за 2 месяца до этого в апреле и написали записку, чтобы сообщить им, что это был наш медовый месяц. Достигнув стойки бронирования в четверг в 15:30, мужчина с каменным лицом сказал нам, что отель забронирован больше, и он не будет регистрировать нас.

Затем он сразу же сказал, что забронирует нам эквивалентный отель где-нибудь еще, его ухмылка в сочетании с его дьявольски небезразличным отношением действительно не было ни в малейшей степени профессиональным или пограничным для обслуживания клиентов на любом уровне.

Вы не представляете ни объяснения, ни извинений? Просто мы слишком плохо забронировали номер, но мы повторно бронируем вам другой отель, а теперь, пожалуйста, убирайтесь с моего лица.

Отсутствие заботы или беспокойства было очевидным, и мы спросили, можем ли мы поговорить с кем-нибудь из руководителей, поскольку мы просто хотели знать, как это могло случиться.

Женщина, которая, как мы предполагаем, была дежурным менеджером (не отдала свою карточку ... сказала, что кончилась?), Попыталась рассказать нам историю о системных ошибках и о том, как им пришлось выполнить обновление системы, которое привело к избыточному бронированию. . Она также заявила, что кроме нас она отвергла еще 4 человек с оговорками, а завтра она откажет еще 8!

Когда мы спросили, на каком основании люди отказываются, она ответила, что это зависит от продолжительности их пребывания! Мы напомнили ей, что мы забронировали номер за два месяца вперед и у нас было достаточно времени, чтобы связаться с нами заранее.

Но это не имело значения, поскольку очевидно, что у них есть так называемый менеджер по доходам и бронированиям, который ежедневно решает, какие бронирования не выполнять. Когда мы спросили ее, как он будет принимать решения, она объяснила, что это было основано на продолжительности пребывания каждого прибывающего гостя.

Это потому, что я предполагаю, что это основано на сумме дохода, полученной каждым гостем, и заполняемости отеля. Так что не беспокойтесь, если вы бронируете на два месяца вперед, они БУДУТ ЗАБРОНИРОВАТЬ И ОТКЛЮЧАЮТ КОРОТКИЕ ПРЕБЫВАНИЯ.

Когда я спросил дежурного менеджера, как бы она себя чувствовала, если бы это случилось с ней, она ответила, что для нее это не будет проблемой. Это во многом объясняет их общие методы управления и отношение к подчиненным, когда они считают, что такое обращение с гостями допустимо.

Мы спросили дежурного менеджера, можем ли мы поговорить с менеджером по доходам и бронированию, она сказала, что он ушел домой и, по-видимому, тоже ушел домой, и мы не сможем поговорить ни с одним из них!
Она дала нам визитную карточку менеджера по доходам и бронированию и попросила написать ему по электронной почте, если мы не будем удовлетворены.

Когда я сказал ей, что он не очень хороший менеджер по бронированию, она быстро заверила нас, что это так. Я предполагаю, что она имела в виду выполнение другой его роли - менеджера по доходам.

Я впервые слышу о такой политике, и служба поддержки отеля ко мне так плохо относилась. По иронии судьбы это 4-звездочный отель. Radison Blu Lucerne благодарит за испорченный медовый месяц.

вне ядра, но все еще рядом. Все было замечательно, особо нечего упоминать. Надежно и хорошо, снова и снова!

Современные, красивые номера, очень чистые, очень хороший завтрак, большой выбор, компетентный персонал и очень дружелюбный