Reddaway Обзор

Все еще ждем доставки - потерянный день отпуска, просидев без дела 4 часа из-за неявки - не звоните, не извиняйтесь - звоните в понедельник, чтобы перенести -

Я ни разу не проверял их рейтинг в Google после стольких отказов от этого оператора. Теперь понятно, почему у них такой низкий рейтинг. Я сочувствую сотрудникам, поскольку они, вероятно, работают в этой неумелой компании, не зная, насколько плохой сервис. Я не буду вдаваться в подробности, но наша компания испытала очень много проблем, помимо задержек с доставкой и ошибок.

Самое безумное, что вы можете связаться только с колл-центром и попросить милую даму сказать, что я понимаю. Что ж, Компания этого не понимает. Проблема в том, что вы не можете поговорить с кем-то, у кого есть решения для принятия решений, и они никогда не пытались объяснить или извиниться.

Им нужно понять истинный смысл обслуживания клиентов.

В условиях конкуренции со стороны операторов связи в современном мире удивительно, что эта компания может выжить.

ОСТОРОЖНО! ХУДШАЯ КОМПАНИЯ !! Поистине ужасная компания. Не должно быть в бизнесе. Грубый. Непрофессионально. Доставка задерживается более чем на неделю. После того, как сотрудник оставался с 9-5 всю неделю, эта компания так и не доставляла мой товар. Сказал, что они пытались. Не правда. Я был там. Никогда не оставлял уведомления о попытке. Когда я снова позвонил в компанию ... Компания сказала, что доставит, но ОТКАЗЫВАЕТСЯ помочь мне переместить посылку. Я только что перенесла операцию (кесарево сечение), и "Вельвет Лидди" сказала мне, что мне нужна поддержка после ребенка, поскольку она смеялась и говорила мне плохо ... у нее было два ребенка, и она получила большую поддержку. Может, мне не стоило рожать без поддержки! Как она посмела. Ее нужно немедленно уволить. Длинная история .. Придется самому нести коробку. Моя операция - не проблема Реддэуэя. Вау просто вау! Менеджер «Марти Холд» еще не перезвонил мне, и президент «Боб Стоун» также не ответил мне. Мне противно! Неудивительно, что у них 9 отзывов с 1 звездой! Карма скоро выведет их из бизнеса!

Каждый раз, когда я звонил, меня приостанавливали более чем на 20 минут. Я буду сообщать о них на каждой доступной платформе.

Не лучший опыт. Я пришел с работы рано, чтобы просидеть без дела 4 часа и теряю личный доход из-за того, что они не появятся. Я звоню, и они не смогли поставить его на грузовик. Позвонив еще несколько раз и попросив их перезвонить на склад, я смог забрать его на грузовике и доставить в 19:00.

УЖАСНО иметь дело, мягко говоря. ZERO звезд все равно было бы слишком много. Каждый раз, когда вы звоните им, надевайте пальто и отправляйтесь в поездку на Филиппины, потому что вы НЕ будете разговаривать ни с кем в США. У них есть стандартные ответы на все, кроме того, который действительно отвечает на ваш вопрос. ZERO обслуживание клиентов. Если бы для некоторых из наших поставок не требовалось выставление счетов третьей стороной, я бы НИКОГДА не использовал эту компанию. Водители хороши, но диспетчеры, кажется, не понимают задачи, и линия «обслуживания клиентов» - это всего лишь; Линия. Они будут лгать вам на каждом шагу, да, я сказал ЛЖИ, и даст вам кучу двусмысленных разговоров, которые просто растопят ваш мозг. Держись подальше, плати больше. Используйте кого-нибудь еще. Звонить этим ребятам просто не стоит головной боли.

Как в компании может быть столько сотрудников, зараженных ложью, нечестностью и категорически не заботящихся о единственной вещи, которая важна для компании, а именно о своей клиентской базе. Прошло 10 дней, когда посылка прибыла на терминал, и никто не может сказать правду о том, почему она не может быть доставлена, и они не позволят покупателю прийти и забрать продукт из-за COVID. Как будто они взяли ваш груз в заложники. Все начинается сверху, а верх прогнил до мозга костей.

Нечестно. Ненадежный. Безответственный. Худший опыт доставки, который у нас когда-либо был. Хотите, чтобы ваша посылка находилась в терминале без попытки доставки и отправлялась обратно отправителю без запроса? Хотите потратить свое время, позвонив им 20 раз, а здесь ложь и обещания доставить завтра? Действуй.

Однажды я сказал, что они великолепны. Но когда от них что-то действительно нужно, они отстой. Отсутствие связи и никогда не будет отвечать на ваши телефонные звонки и сообщения.

Медленно, три дня ждали пикапа, который так и не пришел, служба поддержки обвинила наш бизнес во лжи о времени получения, не ответила на запросы о пикапе и грубо обслуживала клиентов. Больше никогда.

Замечательные люди, работающие в отличной транспортной компании. Счастливых 100 лет в бизнесе. 1919 по 2019 год.

Я бы хотел поставить здесь 0 звезд !!!! Худшая компания !!

Если бы я мог поставить этой компании -10 звезд, я бы сделал это !! У этой компании худшее обслуживание клиентов из всех, с которыми я когда-либо имел дело !! Они грубы и на самом деле повесят трубку, если вы с ними не согласны! Они также ограбили меня и изменили мою стоимость доставки почти вдвое ВО ВРЕМЯ доставки, поэтому я не мог отказаться от нее. Сделайте себе одолжение и позвоните в ЛЮБУЮ транспортную компанию, кроме REDDEWAY !!!!!

ОБНОВЛЕНИЕ ***, и теперь они звонят мне, требуя еще 140 долларов, потому что они использовали "заднюю дверь", чтобы вытащить 400-фунтовый предмет из грузовика !!!!! LMAFO .. как еще они думали, что собираются выпустить это !!! как я уже сказал .. АБСОЛЮТНО САМАЯ ХУДШАЯ компания, с которой я когда-либо имел дело !!!!

Очень разочарован обслуживанием Reddaway. Сообщили, что посылка будет доставлена ​​3/16, и приехать домой, чтобы расписаться для доставки. Ждал весь день дома и в 4:35 (они посоветовали миновать окно доставки) я позвонил в Реддэуэй. Они уверили меня, что водитель был в Кейзере, недалеко от моего адреса, и они приедут. Я отменил планы на вечер подождать. Никто не появился. Я попытался позвонить, чтобы узнать, что происходит, и бизнес был закрыт. Я позвонил сегодня утром, 17 марта, поговорил с кем-то, кого я едва мог понять, и он сказал, что письмо будет доставлено. Я спросил, могу ли я узнать примерное время, и он ответил, что в любое время в течение всего дня. Я чувствую, что этот перевозчик держит ваши вещи в заложниках, и вы должны прыгнуть через их обручи и сыграть в их игру. Очень неприятно. Не будет заказов от компаний, которые используют Reddaway для доставки !!!!

Сказал, что они будут здесь с 2-6 незаездов, очень важный проект с продуктом для установки. В итоге они явились намного позже, чем хотелось.

Ужасная компания, которая буквально не заботится о своих клиентах или контрактах. Окна доставки не только игнорируются, но и даже не будут звонить вам, чтобы обновить информацию. В такие времена я люблю корпоративные дела, потому что они, по крайней мере, будут придерживаться стандартов, в отличие от этой шутки про компанию. От HOME DEPOT ничего не доставляют, они используют Reddaway в качестве курьера. Мне просто пришлось отменить мой заказ после месяца ожидания, потому что обслуживание клиентов было очень плохим на Reddaway. Плохая, плохая, плохая компания.