Отзывы 184 Страница 1 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
c
2020-9-28 18:16:02

Была назначена встреча в субботу, ждала полтора ча...

Была назначена встреча в субботу, ждала полтора часа, затем спросила о моем автомобиле, они забыли об этом и бросили его в последнюю минуту перед закрытием, я так не думаю. Я оставил без обслуживания, я беру, где они могут сделать работу вовремя.

Переведено
W
2020-9-27 15:03:59

Я записался на плановое бесплатное обслуживание се...

Я записался на плановое бесплатное обслуживание сертифицированного подержанного Suburban. Оборот был быстрым. Цена, указанная за обслуживание после 2 бесплатных, была настолько разумной, что я планирую продолжать приезжать в Aransas Autoplex. Теперь доволен продажами и обслуживанием.

Переведено
S
2020-9-23 23:22:19

Когда они продают вам машину, они говорят о своем ...

Когда они продают вам машину, они говорят о своем отличном обслуживании клиентов, когда ваша гарантия заканчивается, даже если она находится на гарантии, они не заботятся о вас они заставят вас ждать 3 недели, пока ваш автомобиль не будет предлагать вам автомобиль взаймы там клиент обслуживание после соты - это вообще не обслуживание

Переведено
J
2020-9-23 19:52:43

Поехали на государственную инспекцию ... они сказа...

Поехали на государственную инспекцию ... они сказали, что не могут этого сделать, потому что он был разбрызган ранее в тот же день, поэтому они не смогут "проверить перерывы" ... вау, вы когда-нибудь слышали что-то настолько глупое, что вы только что сказали уйти из страха быть втянутым в то, что когда-либо вызвало эту особую глупость. По правде говоря, два обслуживающего персонала были глубоко погружены в историю, и их не беспокоил мой осмотр. С другой стороны, покупка моего автомобиля была восхищением, однако я больше никогда не куплю его там. Мне нужно найти дилерский центр, который заботится не только о продажах, но и об обслуживании.

Переведено
G
2020-9-23 16:26:54

Я наткнулся на Aransas Autoplex и машину, которую ...

Я наткнулся на Aransas Autoplex и машину, которую купил по ссылке, когда оценивал автомобили. Машина выскочила как именно то, что я искал по отличной цене, в итоге я получил много машин по разумной цене. Продавец Леандр Лиггинс всегда был готов ответить на вопросы и был достаточно осведомлен. Процесс покупки был очень гладким и все участники упорно трудились, чтобы получить меня платежи, которые я искал. Я очень рекомендую Aransas Autoplex.

Переведено
D
2020-9-23 12:59:04

Недавно мы купили сертифицированный подержанный Ch...

Недавно мы купили сертифицированный подержанный Chevy Tahoe у Келли Спирс в Aransas Autoplex. Она действительно помогла и хорошо знает машины. Я бы порекомендовал ее всем, кто ищет новую или подержанную машину. Она не особо шикарная, но ответит на любые вопросы об автомобиле как можно лучше. Мы были впечатлены ею. Дэвид и Ян Макканны.

Переведено
R
2020-9-20 23:55:52

За выходные в День президентов у меня появился скр...

За выходные в День президентов у меня появился скрежет передних колес моего пикапа Silverado 2006 года. Поскольку я приехал из другого штата, я не был знаком ни с одним из представительств в этом районе. Мы остановились в порту А, значит, перевал Аранзас был ближайшим сервисным центром Chevy. Я первым делом позвонил в понедельник утром, и они смогли назначить мне встречу во вторник. Я могу сказать только хорошее об этой сервисной службе. Представитель сервисной службы Бастер оценил нашу проблему, заподозрив проблему с тормозами. Друзья подобрали нас и продолжили свой день. Бастер позвонил мне, как только механик выяснил, в чем проблема, дал нам оценку стоимости ремонта, попросил разрешения на начало работы и сообщил нам приблизительное время завершения. Бастер звонил мне пару раз в течение дня, чтобы информировать меня о ходе ремонта и обновлять время завершения. Когда все было сказано и сделано, счет был меньше, чем предполагалось, необходимо было внести некоторые незначительные изменения, поскольку новая деталь, использованная при ремонте, была неисправной и не соответствовала установленным стандартам.

Переведено
P
2020-9-17 6:24:39

Отличное обслуживание клиентов. Лаура Каналес 5-зв...

Отличное обслуживание клиентов. Лаура Каналес 5-звездочный сервис. В автосалоне смогли диагностировать и починить мой грузовик. Однако единственным недостатком было то, что деталь пришлось заказывать, и это заняло 2 дня. Цены в дилерских центрах выше, чем в магазинах послепродажного обслуживания, но я бы предпочел оригинальные запчасти GM. Единственная причина для общего 4-звездочного рейтинга.

Переведено
B
2020-9-10 10:15:27

Итак, я приехал в этот автосалон в четверг 01.02.2...

Итак, я приехал в этот автосалон в четверг 01.02.20. Бачок DEF на моем 2500 требовал замены. Они должны были заказать эту часть, поэтому мне сказали вернуться через два дня в субботу, и Роберт сказал мне, что они сделают это в тот же день. Я не раз давал понять, что мы работаем на колесах полный рабочий день, и это нужно было сделать в субботу, потому что мы должны были покинуть наш парк в понедельник. Роберт заявил, что в субботу его не будет, но указал на женщину за стойкой обслуживания и сказал мне, что она УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ЭТО СДЕЛАНО. Я удостоверился, что был там ДО назначенной встречи. Женщина за прилавком вернулась, чтобы поговорить с механиком, вскоре вернулась и сказала мне, что он ЕЩЕ НЕ НА РАБОТЕ! Когда он наконец прибыл, она сказала мне, что они не сделают это до понедельника. Я бы понял, если бы они сказали мне заранее, что он не может гарантировать, что они сделают это за один день. Я бы отнес его к другому дилеру. Насколько я понимаю, если вы не можете доверять людям держать свое слово
ТОГДА ОНИ НЕ СТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ !! Они не только зря потратили время, которое у нас было здесь, но и теперь мы должны начать все сначала в нашем следующем пункте назначения.

Переведено
G
2020-9-7 12:11:09

Только что купил у них вторую машину. Я исследовал...

Только что купил у них вторую машину. Я исследовал несколько автомобильных лотов и их цена была лучшей. У них большая распродажа, которая заканчивается сегодня.

Переведено
J
2020-9-5 17:26:05

Замечательный продавец, простой процесс и НРАВИТСЯ...

Замечательный продавец, простой процесс и НРАВИТСЯ мой новый Chevy Equinox!
Самый большой дилерский центр! Продолжим здесь бизнес.
Спасибо за профессиональное обслуживание.

Переведено
M
2020-9-2 2:10:08

Лучший опыт покупки автомобиля! Джереми Штайнмайер...

Лучший опыт покупки автомобиля! Джереми Штайнмайер был прекрасным продавцом. Он был очень хорошо осведомлен о различных машинах и не пытался меня отговорить. Он понимал мой бюджет и получил мне очень много. Айви Уайт смогла дать мне лучшую ставку, чем я думал, на которую я претендую. Я буду рекомендовать Aransas Autoplex всей своей семье и друзьям.

Переведено
T
2020-9-1 21:12:11

Оказанные услуги 10.09.2020:

Оказанные услуги 10.09.2020:
Мой грузовик GMC должен был пройти многоточечный осмотр с заменой масла, поэтому я зашел на сайт Aransas Autoplex, чтобы найти любые «специальные предложения», которые они могут предлагать, и наткнулся на купон на замену масла и один на многоточечный осмотр, так что все выглядело хорошо. Я попытался записаться на прием через Интернет, но не смог. Мне было предложено позвонить, чтобы договориться о встрече, поэтому я позвонил, чтобы назначить встречу для замены масла и многоточечного осмотра моего грузовика GMC, и был приятно удивлен, что смог сесть в тот же день после работы. Когда я приехал, меня очень тепло встретили и сообщили менеджеру по обслуживанию о назначении замены масла. Он быстро вытащил плакат, показывающий мне три различных диапазона услуг по замене масла и многоточечный осмотр, которые предлагались. Я упомянул ему, что видел купон на 49,95 доллара, размещенный на сайте Aransas Autoplex. Он возразил: «Все, что мы предлагаем, это то, что написано на этой табличке», 69,95 доллара - это «Хорошая» услуга, а затем она выросла до «Лучше» 89,95 долларов и «Лучшая», я не могу вспомнить эту цену. Я знаю, что это было более 100 долларов. Я снова упомянул, что на веб-сайте был предложен купон, но он категорически заявил, что снова НЕ было предложения на веб-сайте. Я не хотел спорить, поэтому пошел дальше и согласился с тем, что он предложил. Я остановился на услуге за 69,95 доллара, которую покрывали купоны. Вместо этого я заплатил 69,95 долларов + налог за услуги. После того, как все было сказано и сделано, замена масла и многоточечный осмотр обошлись мне в 74,60 доллара.
Вернувшись домой, я сел за компьютер и зашел на сайт Aransas Autoplex, снова нашел те купоны и записал информацию: DEXOS1 6-qt. Код купона на замену масла № 204 и БЕСПЛАТНЫЙ многоточечный осмотр, код купона № 19.
Я был ужасно разочарован тем, что менеджер по обслуживанию даже не нашел времени, чтобы проверить мой запрос на использование купона, который был предложен на веб-сайте Aransas Autoplex. Мне повезло (НЕ!), Что я смог использовать свои баллы лояльности GM, которые я накопил за годы, когда я был постоянным и постоянным клиентом Aransas Autoplex, что сэкономило мне 20,00 долларов США от общей стоимости.
Меня до сих пор беспокоит то, что произошло, и что мне пришлось использовать свои баллы, чтобы снизить стоимость услуг, но я продолжу быть покровителем вашей организации, потому что вы были со мной все эти годы, и я никому не позволю Подобный инцидент / отдельный человек не дает мне насладиться вашим отличным сервисом.

Спасибо, что выслушали. TG

Переведено
C
2020-8-28 19:25:37

Это место даже не заслуживает 1 звезды! Я купил та...

Это место даже не заслуживает 1 звезды! Я купил там подержанный автомобиль, и с тех пор, как он у меня был, это не дало мне ничего, кроме проблем! Он возвращался в их магазин 4 раза за 3 месяца. Это было 3 раза до оплаты первой машины! Вы не можете разговаривать с менеджерами там, потому что они рассказывают вам о ваших проблемах и говорят, что это был автомобиль и так далее! Я более чем уверен, что мне продали лимон! В первый же день после этого загорелся индикатор проверки двигателя, и я забрал его обратно! Через неделю забрал обратно из-за неисправности газовой руки! Через две недели я забрал его, потому что моя машина дергалась при разгоне! Пришел, чтобы узнать, что 2 из моих опор трансмиссии и 2 опоры мотора нуждаются в замене, и консультант по обслуживанию сказал, что это считается износом автомобиля, и мне пришлось заплатить за это из своего кармана. Они исправили это бесплатно, пройдя через множество каналов, и многие люди грубо со мной! Автомобиль починили! Теперь перемотаем вперед 2 недели спустя из моего автомобиля подтекало БОЛЬШОЕ количество масла. 9 литров было помещено в транспортное средство за 1 день, и масло транспортного средства было СУХИМ! По дороге к перевалу Аранзас мне пришлось остановиться в Портленде, чтобы залить еще два литра масла. Всю дорогу до перевала Аранзас мой грузовик сильно курил, и многие другие водители ехали рядом со мной, сообщая мне, что мой грузовик курит! Когда я заехал в автосалон и остановился в зоне обслуживания, грузовик дымился от капота и снизу. На следующий день мне позвонили и сказали, что машина готова, и у меня дырка в масляном фильтре! Я в ответ спросил, могут ли они тщательно проверить автомобиль из-за того, что моя гарантия заканчивалась в полночь, и, поскольку у меня было столько проблем с ним, я хотел убедиться, что на нем все хорошо! Я связался с отделом обслуживания, и они не хотели помогать мне торопиться с телефоном, спрашивая мой номер, чтобы мой консультант по обслуживанию связался со мной! Я связался с менеджером по продажам Фредди! Он также поспешил со мной по телефону, заявив, что никогда не сообщалось, что автомобиль сертифицирован GM, но он никогда не был в присутствии бывшего сотрудника отдела продаж Тайлера! Я попытался привести пример моей сестры, владеющей Buick, и ее купили за 147 000 миль; Затем он грубо заявил, что мы не обсуждаем машину моей сестры! В этом месте нет сочувствия к своим клиентам и их заботам! Это полностью зависит от менеджеров! Они продали мне ЛИМОН! Я бы посоветовал всем, кто покупает у них подержанный автомобиль, убедиться, что они предоставят вам все документы, касающиеся подержанного автомобиля! Я бы не рекомендовал покупать здесь какой-либо автомобиль! Нет никакого удовлетворения клиентов, они очень грубые! Я никогда не куплю здесь другой автомобиль, и я найду поверенного, чтобы разрешить этот вопрос!

Переведено
j
2020-8-18 18:57:55

Я, как обычно, пришел к конфронтации при покупке м...

Я, как обычно, пришел к конфронтации при покупке машины, эти парни были уважительны, выслушали и сделали это первым и лучшим опытом покупки машины, который у меня когда-либо был. Никаких игр, прямых шутеров. Я очень доволен своей покупкой.

Переведено
S
2020-8-18 1:58:51

НАБИВКА и ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ - ВНИМАНИЕ! - У них был Ta...

НАБИВКА и ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ - ВНИМАНИЕ! - У них был Tahoe, зарегистрированный на Autotrader И на их веб-сайте за 30 995 долларов (фото ниже). Когда я попытался купить его, менеджер по продажам перезвонил мне и сказал: «О, это была ошибка, это 40 995 долларов». Классическая наживка и выключатель. Яркий пример того, почему у дилеров подержанных автомобилей плохая репутация ...

Переведено
G
2020-8-17 7:18:14

Вы, ребята, отлично поработали, отремонтировав мою...

Вы, ребята, отлично поработали, отремонтировав мою надоедливую лампочку на приборной панели системы мониторинга давления в шинах, которая загорелась после того, как у меня случился лопнувший газ, и во время поездки была установлена ​​новая шина. Вы также заменили масло и колесо. Все ваши сотрудники были дружелюбны и эффективны, а работа была выполнена в кратчайшие сроки и по хорошей цене. Спасибо за заботу о моем Лакроссе 2008 года. Я люблю эту машину.

Переведено
T
2020-8-15 2:28:47

Я заменил обогреватель DEF на складе и мотор сиден...

Я заменил обогреватель DEF на складе и мотор сиденья здесь. Отличная коммуникация и работа выполнена в срок. Дружелюбный персонал. Продолжу идти сюда из Порт-Аранзаса против Корпуса из-за плохого опыта первого посещения.
Обновление 5/1/19, заказал замену масла онлайн на следующий день и был в пути. Молодцы, ребята!

Переведено
B
2020-8-12 22:57:33

Опасность, опасность, опасность. Будьте очень осто...

Опасность, опасность, опасность. Будьте очень осторожны, отправляя автомобиль на сервис. Я поехал туда на своем грузовике для плановой замены масла и ротации шин. Они повернули шины, но не изменили давление спереди назад. Не сбросили и систему контроля давления в шинах. Я тащу с собой тяжелые грузы, а они не знали, как выполнять даже самые простые услуги. Сидя в зале ожидания, я услышал, как другой клиент жалуется, что они сделали то же самое с ним. Плохое обслуживание, недостаток навыков, а ко всему прочему - отношение.

Я взял его в другом месте и заплатил, чтобы все было сделано правильно. Я также связался с компанией по этому поводу.

Переведено
D
2020-8-8 7:48:54

Хочу поблагодарить Кайла за то, что он помог мне с...

Хочу поблагодарить Кайла за то, что он помог мне сесть в новую поездку, он проделал чертовски хорошую работу, работая со мной над всем, что я хотел. И убедился, что на все, что у меня был вопрос, у него есть ответ, я вернусь за новым снова, спасибо, Кайл, за всю вашу тяжелую работу

Переведено
A
2020-8-6 21:31:53

Хотя я разделяю эту ситуацию, я не хочу, чтобы это...

Хотя я разделяю эту ситуацию, я не хочу, чтобы это негативно отразилось на сервисном консультанте Эшли, которому я буду рекомендовать других.
С одной стороны, я пользовался большим уважением и обслуживанием клиентов со стороны консультанта Эшли, каждый раз, когда мне приходилось говорить или иметь дело с ним, он реагировал.
С другой стороны, я лично был во многих дилерских центрах, консультантах и ​​механиках и никогда, никогда не слышал, чтобы менеджер или магазин требовал оплаты или подтверждения платежа перед началом работы с автомобилем.
Мне пришлось снять свой грузовик, который был в вашем магазине, для полной замены двигателя. Общая стоимость по смете магазина составила 8 050 долларов США.
Мне нужен мой грузовик для работы, и я неоднократно просил, чтобы мастерская приступила к работе и завершила работу как можно скорее. Примерно через неделю все запросы об этом отклонялись Стивом Вела (менеджером по обслуживанию), и, по словам консультанта, причина заключалась в том, что у них были автомобили, за которые не платили в прошлом. Я сказал ему, что не имеет ко мне никакого отношения, и заверил его, что мой грузовик
он будет оплачиваться мной, если не банком.
Однажды во время визита я поговорил со Стивом, и он упомянул, что у меня нет ссуды, пока они не начнут работать.
Оглядываясь назад, я полагаю, он имел в виду отсутствие ссудодателя до тех пор, пока не будет произведена оплата или пока он не удовлетворится тем, что я докажу ему, что я могу позволить себе расчетную сумму.
Может, мне стоило надеть свой люкс в его магазине?
Возможно, он даже предложил мне бутылку воды и поблагодарил за то, что доверил его магазину мой грузовик и изрядную сумму моих денег!
После третьего отклоненного запроса о начале работ с моим грузовиком я забрал его и поместил в другой магазин.
Это стоило мне больше денег, но они начали работать над этим как можно скорее, как и ожидал любой клиент, который, как оказалось, был в тот же день, когда они его получили.
Помимо того, что я был профилирован и зря тратил время на ожидание, пока этот «менеджер» даст свое благословение, я действительно разочарован тем, что его «менеджер» отнял у Эшли комиссию с этой работы.
Я надеюсь, что Стив получил какое-то обучение, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций, до тех пор, пока я никого не порекомендую в этом магазине.
Адам Мартинес

Переведено
J
2020-7-23 17:03:22

Мой опыт работы с Aransas Autoplex был отличным. Я...

Мой опыт работы с Aransas Autoplex был отличным. Я нашел свою машину в Интернете и спросил через сайт. Через несколько минут мне позвонил мистер Джесси Грин, который был очень дружелюбен и готов помочь на протяжении всего процесса. Он даже проехал приличное расстояние, чтобы встретить меня, чтобы мне не пришлось ехать в автосалон. Позвоните Джесси и узнайте, что он может для вас сделать!

Переведено
D
2020-7-23 12:49:20

Не ответил на мои телефонные звонки

Не ответил на мои телефонные звонки
Обновить:
На ответ AA:
Я совершил 40-минутное путешествие в АА, так как я не получил ответа после 24 часов ожидания обратного звонка и оставления сообщений. Я получил свой ответ, но его можно было передать по телефону.

Переведено
J
2020-7-20 22:56:24

Это место, куда можно пойти !! Спросите Кайла Бога...

Это место, куда можно пойти !! Спросите Кайла Богарта, он очень мне помог, и теперь я за рулем своего новенького Buick Encore 2020 года! Мне это нравится :) Еще раз спасибо и вперед!

Переведено
A
2020-7-17 13:30:13

Меня совсем не впечатлил этот дилерский центр, два...

Меня совсем не впечатлил этот дилерский центр, дважды я ходил туда, чтобы получить
моя машина обслуживалась, и они дважды меня разлучили. Я не думаю, что приму этот третий удар. Думаю, в этом разница между маленьким и большим городом.

Переведено
D
2020-7-16 6:29:41

Мне 73 года, и у меня было много неудачных опытов ...

Мне 73 года, и у меня было много неудачных опытов покупки автомобилей до такой степени, что я предпочел пройти через корневой канал. Прекрасно, Aransas Autoplex и продавец Ландре Лиггинс изменили мое мнение об автосалонах и продавцах. Я купил GMC Cayon 2015 года в компании Aransas Autoplex. Это был очень приятный опыт. Мистер Лиггинс сделал все возможное, чтобы найти грузовик, который мне нужен. Все, что он сказал, он сделает. Общение с ним было похоже на разговор с настоящим хорошим другом. Никакого давления, никаких хлопот! Было приятно иметь дело с мисс Джей из финансового отдела, никакого давления, только факты. Я очень рекомендую Aransas Autoplex и продавца Ландре Лиггинса, если вы ищете новый или подержанный автомобиль.
CM Стюарт

Переведено
J
2020-7-14 5:22:01

Самый простой, самый быстрый и самый низкий уровен...

Самый простой, самый быстрый и самый низкий уровень давления при покупке автомобилей. Весь процесс от поиска машины в сети до оформления документов был на самом деле приятным. Кайл был хорошо осведомлен, дружелюбен и с ним было приятно иметь дело. Даже немного поговорил с владельцем, он заставил меня почувствовать себя желанным гостем. Я определенно порекомендую их всем, попробовав другие дилерские центры в этом районе.

Переведено
M
2020-7-14 3:00:16

У этих ребят лучший отдел обслуживания, я вожу авт...

У этих ребят лучший отдел обслуживания, я вожу автомобили Ford, но ВСЕ отделы обслуживания Ford в этом районе и прилегающих районах совершенно некомпетентны в простых задачах.

Переведено
R
2020-7-13 9:49:08

Шиномонтажник забыл вернуть ключ блокировки колес ...

Шиномонтажник забыл вернуть ключ блокировки колес в автомобиль, поэтому я ушел без него и вернулся за ним (консультант по обслуживанию позвонил мне, чтобы я пришел за ним). Технология замены масла (вероятно) оставила масляные отпечатки пальцев вокруг ручки двери водителя и на хромированной накладке внизу окна - по-видимому, перчатки не снимались перед открытием / закрытием двери. Не то, что я ожидал бы от сервисного отдела дилерского центра.

Переведено
K
2020-7-9 3:42:41

Не хватает навыков общения с сотрудниками отдела и...

Не хватает навыков общения с сотрудниками отдела и со мной как с клиентом. Кассир отдела обслуживания был грубым и нетерпеливым. В остальном ... Каждый раз, когда я обслуживаю автомобили, у меня был большой опыт.

Переведено
D
2020-7-8 18:58:14

Изначально мы отвезли нашу машину в Autonation для...

Изначально мы отвезли нашу машину в Autonation для обслуживания, но через 3 дня они даже не посмотрели на нее. Мы подобрали его и проехали около 40 миль до автоплекса Аранзаса. Они были вежливы и действительно связались с нами, чтобы сообщить нам статус ремонта.
Забрали сегодня и вроде все нормально. Их даже вымыли и пропылесосили весь салон.
Пока что мы очень довольны сервисом.

Переведено
D
2020-7-8 6:07:20

Конечный результат ремонта моей машины был более ч...

Конечный результат ремонта моей машины был более чем удовлетворительным. Однако процесс и обслуживание клиентов не были. Меня дважды вызывали, чтобы сообщить, что моя машина готова. В первый раз по приезду отремонтировали переднюю панель, но цвет краски был не тот, а бампер не был прикреплен. Во второй раз я пришел и обнаружил, что цвет четверти панели совпадает, а вот бампер - нет. Затем потребовалось еще 9 дней, в общей сложности 26 на ремонт, который, по оценкам, занял 8.

Переведено
D
2020-7-7 0:16:05

Мой грузовик сломался поздно вечером в пятницу. Я ...

Мой грузовик сломался поздно вечером в пятницу. Я и моя семья должны были поехать в Остин на 65-ю годовщину свадьбы моих родителей в ту субботу. Благодаря Роберту (сервисному руководителю) он смог пригласить меня, диагностировать проблему, найти деталь, а затем лично забрать деталь в Корпусе по дороге на работу на следующее утро и подготовить грузовик рано утром следующего дня. для моей семьи, чтобы совершить нашу поездку. Мало того, он смог работать с моей компанией по расширенной гарантии, чтобы покрыть ремонт. Я уже несколько лет пользуюсь вашим сервисным отделом, поэтому мои ожидания не были слишком высокими, но Роберт значительно превзошел их, предоставив вежливое обслуживание клиентов. Еще раз спасибо, Роберт, за отличное обслуживание клиентов!

Переведено
A
2020-6-28 8:23:55

Пошел для исправления отзыва с завода - дилер долж...

Пошел для исправления отзыва с завода - дилер должен был заказать деталь. Деталь представляет собой небольшое реле, которое входит в блок предохранителей. Стоимость менее 5 долларов США - почему у дилера нет товара на складе

Переведено
L
2020-6-17 7:20:42

Джонатон Эколс отлично обслужил клиентов! Он сдела...

Джонатон Эколс отлично обслужил клиентов! Он сделал покупку автомобиля большим опытом. Я бы порекомендовал, если вам нужно купить новый автомобиль, сходить к нему. Вы не разочаруетесь.

Спасибо Aransas Pass Autoplex и Jonathon!

Переведено
K
2020-6-16 8:24:56

Лучший автомобильный опыт за более чем 30 лет поку...

Лучший автомобильный опыт за более чем 30 лет покупки автомобиля. Как клиент из другого штата, дилер работал со мной, чтобы оформить все документы и перевезти автомобиль, и просто воплотил в жизнь то, что я считал невозможным. Совершил прыжок веры, не будучи там лично, и поверил Джереми, и это окупилось. Я очень рекомендую Джереми и этот дилерский центр и с нетерпением жду новых покупок у них, когда мне нужен новый автомобиль и я хочу дружелюбное, профессиональное и отличное обслуживание! Постоянно делал все возможное, чтобы оправдать и превзойти мои ожидания. Сходи к Джереми, когда ищешь машину!

Переведено
m
2020-6-12 0:19:05

Я приехал в город из другого штата, живу в Северно...

Я приехал в город из другого штата, живу в Северной Дакоте. Одна из моих фар не работала. 2015 Сильверадо. Мой грузовик продержали два дня. Проблемы с электричеством могут быть неприятными. Я это понимаю. Когда я вернул грузовик, шел дождь из кошек и собак. Я специально проехал на нем через стоячую воду, чтобы вымыть пляж из-под него ... на следующее утро я открываю капюшон и, к своему ужасу, вижу, что они оставили крышку на левом головном свете. Я позвонил и пожаловался. Мне сказали, чтобы я остановился, и они его надели. Что я и сделал по дороге в Браунсвилл. Через 3 дня перестала работать моя фара. Самостоятельно устранив проблему, я обнаружил, что крышка блока предохранителей не была закреплена, крышка для заземляющего провода, идущего в блок предохранителей, не была на месте, и отсутствовал болт на скобе, закрывающей корпус воздухозаборника. Я обнаружил все это, пытаясь исправить то, за что я им заплатил. Я списываю это на некачественное обслуживание и мои метки вне штата. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЕТ !!!!!! Слухи, а не обслуживание клиентов. Я коренной техасец и скоро буду дома. Этих парней нет в моем списке ...

Переведено
m
2020-6-10 20:05:09

очень разочарован этим представительством, они ска...

очень разочарован этим представительством, они сказали мне, что моя гибридная батарея Tahoe была плохой, они заряжают меня 125.oo, я вставил новую батарею, все еще были проблемы, забрал ее через полтора дня, мне сказали, что они не будут работать с моей машиной bc У них не было опытного механика, как сообщает вам дилерский центр, человек, Эшли настолько груб, пожалуйста, замените его или скажите ему, чтобы он взял уроки навыков работы с людьми, никогда не будет покупать у них снова после того, как я только что купил 2 новых автомобиля.

Переведено
g
2020-6-9 2:02:47

Мну

Переведено
F
2020-6-3 23:24:55

Отличный сервис, отличный персонал и механика. Взя...

Отличный сервис, отличный персонал и механика. Взял наш Chevy Silverado 4x4 2012 года для работы с двигателем, и работа была покрыта нашей гарантией. Я порекомендую Aransas Auto Plex всем своим друзьям в автомобильной промышленности. Спасибо, Aransas Auto Plex !!!

Переведено
K
2020-5-23 19:25:04

Использовал их 4 раза за 20 месяцев, в автомастерс...

Использовал их 4 раза за 20 месяцев, в автомастерской и сервисном отделе. Никаких возвратов или каких-либо других неудовлетворений. Качественная работа в срок.

Переведено
K
2020-5-20 5:59:27

В Aransas Autoplex все очень дружелюбны и готовы п...

В Aransas Autoplex все очень дружелюбны и готовы помочь, начиная от любезных водителей автомобилей и заканчивая менеджерами и продавцами услуг. Меня всегда встречают с улыбкой, и они заботятся о моих заботах и ​​потребностях.

Переведено
P
2020-5-18 15:12:45

Когда я позвонил, чтобы назначить встречу, я сообщ...

Когда я позвонил, чтобы назначить встречу, я сообщил им, что проблема уже была диагностирована другим официальным представительством Chevy. Из-за расположения дилерских центров по отношению друг к другу мне пришлось доставить его в Aransas Autoplex, чтобы сделать ремонт и получить гарантию, по которой я купил грузовик. Сообщил им точные номера деталей и велел заказать их сейчас, чтобы мне не пришлось ждать или тратить свое время, пока они ждут запчасти. Я уже сделал домашнее задание, поговорил с продавцом запчастей и понял, что их нет в наличии. У них было две недели, чтобы сделать это правильно. На следующее утро после того, как я оставил его, мне позвонили, что им нужно будет заказать запчасти, а грузовик будет готов только на следующий день. Приходилось мешать поездкам на работу и обратно и доставлять неудобства другим людям, потому что они не могли следовать инструкциям. Они исправили это, но им нужно поработать над своими навыками слушания.

Переведено
R
2020-5-16 14:59:03

Вначале я чувствовал, что это будет отличный опыт,...

Вначале я чувствовал, что это будет отличный опыт, пока не начнется обман, наживка и подмена.

Нет поддержки их персоналу. Они очень легко лгут, и их расширенные гарантии должны отправить их в тюрьму. Не стоит той бумаги, на которой написано.

Очень противна этой компании.

Переведено
R
2020-5-16 0:35:27

Отличное место и дружелюбный персонал. DRE был пот...

Отличное место и дружелюбный персонал. DRE был потрясающим, ни разу не оказал давления на покупку грузовика. Я рекомендую вам встретиться с ним, когда пришло время купить машину или грузовик, и да, я был на прогулке, никто меня не направил и не смог сделать дело. Благодарность

Переведено