2020-9-1 21:12:11
Оказанные услуги 10.09.2020:
Оказанные услуги 10.09.2020:
Мой грузовик GMC должен был пройти многоточечный осмотр с заменой масла, поэтому я зашел на сайт Aransas Autoplex, чтобы найти любые «специальные предложения», которые они могут предлагать, и наткнулся на купон на замену масла и один на многоточечный осмотр, так что все выглядело хорошо. Я попытался записаться на прием через Интернет, но не смог. Мне было предложено позвонить, чтобы договориться о встрече, поэтому я позвонил, чтобы назначить встречу для замены масла и многоточечного осмотра моего грузовика GMC, и был приятно удивлен, что смог сесть в тот же день после работы. Когда я приехал, меня очень тепло встретили и сообщили менеджеру по обслуживанию о назначении замены масла. Он быстро вытащил плакат, показывающий мне три различных диапазона услуг по замене масла и многоточечный осмотр, которые предлагались. Я упомянул ему, что видел купон на 49,95 доллара, размещенный на сайте Aransas Autoplex. Он возразил: «Все, что мы предлагаем, это то, что написано на этой табличке», 69,95 доллара - это «Хорошая» услуга, а затем она выросла до «Лучше» 89,95 долларов и «Лучшая», я не могу вспомнить эту цену. Я знаю, что это было более 100 долларов. Я снова упомянул, что на веб-сайте был предложен купон, но он категорически заявил, что снова НЕ было предложения на веб-сайте. Я не хотел спорить, поэтому пошел дальше и согласился с тем, что он предложил. Я остановился на услуге за 69,95 доллара, которую покрывали купоны. Вместо этого я заплатил 69,95 долларов + налог за услуги. После того, как все было сказано и сделано, замена масла и многоточечный осмотр обошлись мне в 74,60 доллара.
Вернувшись домой, я сел за компьютер и зашел на сайт Aransas Autoplex, снова нашел те купоны и записал информацию: DEXOS1 6-qt. Код купона на замену масла № 204 и БЕСПЛАТНЫЙ многоточечный осмотр, код купона № 19.
Я был ужасно разочарован тем, что менеджер по обслуживанию даже не нашел времени, чтобы проверить мой запрос на использование купона, который был предложен на веб-сайте Aransas Autoplex. Мне повезло (НЕ!), Что я смог использовать свои баллы лояльности GM, которые я накопил за годы, когда я был постоянным и постоянным клиентом Aransas Autoplex, что сэкономило мне 20,00 долларов США от общей стоимости.
Меня до сих пор беспокоит то, что произошло, и что мне пришлось использовать свои баллы, чтобы снизить стоимость услуг, но я продолжу быть покровителем вашей организации, потому что вы были со мной все эти годы, и я никому не позволю Подобный инцидент / отдельный человек не дает мне насладиться вашим отличным сервисом.
Спасибо, что выслушали. TG
Переведено