2020-6-25 23:07:46
Моя мать работала в отделении здравоохранения (дом...
Моя мать работала в отделении здравоохранения (доме престарелых) в Regency Retirement Village. В Regency было 4 разных исполнительных администратора за 4-летний период, что обычно является красным флагом, указывающим на плохое управление. Я бы не рекомендовал Regency для пациентов с деменцией, которые не могут самостоятельно следить за своим лечением. Когда моя мать впервые перешла в медпункт, она привыкла пользоваться туалетом с посторонней помощью, но они не помогали ей спуститься в туалет, когда она просила. Они ожидали, что она будет использовать подгузник как туалет. Это было для нее очень унизительно. Мы, члены семьи, должны были регулярно просить персонал обеспечивать регулярную личную гигиену моей матери, и нам приходилось постоянно следить за этим. Некоторые сотрудники были полезны, но слишком многие из них были недружелюбны и не желали общаться. Иногда нам приходилось обращаться к администратору, чтобы получить необходимую помощь моей маме. За то время, что моя мама была там, произошла большая текучесть кадров. Казалось, что по выходным у них не было кадров. Регентство не уведомило меня о состоянии моей матери, когда у нее была пневмония. Однажды у нее заболело горло, и когда я несколько раз звонил, чтобы проверить ее на следующий день, никто не отвечал на мои звонки. В конце концов мне пришлось поехать в учреждение, чтобы поговорить с медсестрой. Она сказала, что маме сделали рентген грудной клетки и что они позвонят мне, как только получат результаты. Они не звонили мне и не смотрели на результаты рентгена, пока я не позвонил позже в тот же день и не попросил их сделать это. В тот момент они решили, что она достаточно больна, чтобы пойти в больницу. Мы не получали никаких соболезнований от Regency, когда моя мама скончалась.
Переведено