Blue Whale Spa Обзор

Отличный сервис на всем протяжении от продажи до доставки, и качество джакузи отличное!

Заказали нашу гидромассажную ванну Cedar Grove в начале мая, она была доставлена, как и обещала, через 3 недели.
Команда продаж была отличной на протяжении всего периода заказа.
Доставка парня была фантастической.
Сейчас у нас 4 недели. Это, наверное, одна из лучших покупок, которые мы сделали.
Blue Whale Spa's .... Спасибо.

Тем, кто рассматривает возможность покупки гидромассажной ванны, мы рекомендуем Blue Whale Spa,

Отличный сервис от начала до конца.
Мы посетили выставочный зал, нам показали все различные модели и обсудили те, которые лучше всего соответствуют нашим требованиям.
Связь, полученная на протяжении всего заказа, доставки и установки, была исключительной от всех задействованных групп.
Теперь мы наслаждаемся гидромассажной ванной, которую купили в спа-салоне Blue Whale Spa.
Наконец, мы хотели бы добавить, что послеоперационный уход тоже хороший.

Миссис Соар

Шикарный совет, доставка, установка и обслуживание клиентов. У меня возникла проблема (вызванная мной) с воздушным шлюзом на Рождество, они перезвонили и дали отличный совет, который немедленно решил проблему. Очень рекомендую их.

Все, от первого посещения до доставки и установки, было превосходным. Цены очень конкурентоспособные, характеристики нашего Cresent bay deluxe 2 отличные (намного лучше, чем у многих более дорогих ванн). Я очень рекомендую спа с голубым китом

В конце прошлого года мы купили гидромассажную ванну в Blue Whale Spa. Продавец был очень любезен и рассказал мне о различных моделях, процессе очистки воды и доставке. Они доставили гидромассажную ванну в течение недели, и курьеры были великолепны, идеально разместив гидромассажную ванну на нашем приподнятом настиле. Я очень рекомендую использовать Blue Whale Spa.

Мы нашли Blue Whale в Интернете и были очень впечатлены тем, как они ведут свой бизнес, и держали нас в курсе графиков доставки. Ребятам, которые доставили, пришлось сделать это в ужасную погоду без жалоб (но между ними было хорошее подшучивание). Мы очень довольны самим спа, и нам не пришлось называть Blue Whale ни по одному из его аспектов - отличный показатель его качества.

В июле прошлого года я получил спа-центр Blue Whale Spa, доставка и установка были хорошо организованным и бесперебойным процессом, персонал, а также команда доставки и установки были вежливыми, пунктуальными и знающими, предоставив мне простое обучение, необходимое для обслуживания оборудования.
Это обслуживание оказалось невероятно простым, и я получил удовольствие от многочасового использования спа.
В целом отличный сервис и отличная покупка.

очень дружелюбный персонал, не могу дождаться, пока его установят

Спасибо Blue Whale Spa за фантастическую гидромассажную ванну и отличное обслуживание клиентов. Ванна была установлена ​​двумя очень знающими и профессиональными парнями, и нам это очень нравится. Используйте его 3 или 4 раза в неделю. Всестороннее качество тоже очень хорошее. Настоятельно рекомендую Blue Whale Spa всем, кто хочет купить гидромассажную ванну.

отличная компания, джакузи отличное качество и соотношение цены и качества

Фантастический сервис от заказа до установки. Маршрут доставки всегда был сложной задачей ... но команда была великолепна. Более чем доволен обслуживанием и джакузи .... определенно очень рекомендую !!!

В спа-центре Blue whale было фантастическое обслуживание клиентов и действительно хороший продукт. Установка прошла безупречно от начала до конца. Настоятельно рекомендуется.

Никаких проблем с доставкой очень просто.
Мы настолько довольны нашей гидромассажной ванной, что используем ее гораздо больше, чем я думал.
Гвен Кларк-Уорд.

Весь опыт покупки нашего спа-салона у Blue Whale прошел без стресса. С момента первого контакта и последующего обслуживания клиентов все было очень хорошо, дружелюбно и эффективно. Полностью рекомендую Blue Whale для покупки вашего спа.

Отличный сервис от начала до конца. По-настоящему заботливая компания, которая знает свое дело и на все 100% сделает все возможное.
Я буду использовать снова, когда мне понадобится больше джакузи.

Отличное обслуживание клиентов от начала до конца. По конкурентоспособной цене, и мне не пришлось долго ждать. Весь мой путь покупки и установки гидромассажной ванны прошел легко благодаря Blue Whale Spa. Я рекомендую и буду рекомендовать их, поскольку я просто не могу винить сервис или продукт, который я получил. От Линды Пирсон

Если бы мою ванну доставили вчера, я в восторге от нее! Процесс был очень простым от начала до конца. Инженеры очень помогли мне показать, как пользоваться ванной и как использовать химикаты. Единственная проблема сейчас в том, что я не думаю, что смогу избавить миссис от этого :) Рекомендую эту компанию всем, кто хочет купить джакузи.

Фантастический сервис от начала до конца от Blue Whale Spa. Доставка была на высоте, как и было обещано, и ребята, которые установили нашу ванну, были вежливыми и услужливыми. Нам очень нравится наш спа-салон, и к спа-центру с синими китами у нас нет претензий.

с первого телефонного звонка и до того дня, как я вошел. Курорты для голубых китов были отличными
заказ был легким, и они задавали много вопросов, чтобы убедиться, что выбранный нами спа-центр подходит нам. Доставка. в тот день они позвонили с указанием временного интервала и пришли вовремя, и были очень любезны, отлично поработали и не уйдут, пока мы не будем удовлетворены и не узнаем все о спа. определенно рекомендую.

Фантастический сервис и высококачественные продукты и поддержка.

Безоговорочно рекомендую Blue Whale Spa (BWS) - Когда наша старая ванна «умерла», я с огромным трепетом начал искать новую. После небольшого поиска я нашел BWS и начал проверять множество возможных вариантов замены - я нашел сайт простым в использовании, информативным и полностью прозрачным. После пары дней сравнения с другими поставщиками я, так сказать, укусил пулю и позвонил. Я был впечатлен профессионализмом, отсутствием «настойчивых» продаж и честностью в советах, и через некоторое время наш список сократился до ванны, которой мы были довольны. Как всегда, я решил «поспать» на нем - снова никаких напористых продаж и никакого давления с целью покупки. Через пару дней, когда я был счастлив совершить сделку, я снова помолвлен и заказал ванну. Дата доставки и установка согласованы в удобное время. По мере приближения этого времени состоялись дальнейшие контакты и обсуждение, чтобы убедиться, что все было готово; после чего ванна была доставлена, установлена, объяснена и оставлена ​​в точке, требующей только завершения цикла нагрева. На протяжении всего процесса я контролировал ситуацию и ни разу не чувствовал, что меня торопят или подталкивают к совершению покупки. Я написал это не потому, что мне это нужно, а потому, что на услугу легко пожаловаться, но люди редко находят время, чтобы быть позитивными и объяснить, почему они так себя чувствуют. Полностью рекомендую BWS - на самом деле я это сделал, и мой друг теперь также является гордым и довольным владельцем.

Фантастическая покупка и 5-звездочная компания для работы с Уорреном Макналти

Люблю нашу джакузи, отличный сервис и очень дружелюбные и полезные последующие действия.
У меня был запрос по горячей ванне и по телефону технической линии, они были очень любезны и поговорили со мной. Отличный сервис.

Коммуникация внутри компании была не очень хорошей, однако, когда вмешалось руководство, все продвигалось довольно быстро, тогда у них случается рецидив и прекращается всякое общение, очевидно, из-за болезни персонала!

Великолепное обслуживание и великолепная гидромассажная ванна, мы подняли ее и установили сами, потому что нам нужно было установить кран, поэтому для расчета времени это было проще. Инструкции ясны и точны, и когда у нас возникла небольшая проблема после повторного заполнения, связаться с Blue Whale было легко, и они очень быстро нас исправили.
Рекомендовал бы Blue Whale по продукту и по стоимости

слесари хорошие ребята, джакузи действительно хорошо оборудованы и полгода на исправную работу

Приветливый торговый персонал, курьеры и отличная джакузи.

Абсолютно люблю нашу гидромассажную ванну. Пришлось ждать доставки несколько недель, но постоянно обновляли и регулярно связывались с ним на каждом этапе. Команда установщиков, которая приехала, была великолепна и сделала все возможное, поэтому мы были счастливы, что выбрали нашу ванну из Blue Whale Spa.

Фантастический сервис и продукт от этих ребят. Не мог сделать достаточно, чтобы помочь нам в день установки и быстро и эффективно решить любые последующие запросы. Я определенно рекомендую всем, кто думает о покупке, нам очень нравится наш.

Мне очень нравится моя новая гидромассажная ванна. Обслуживание клиентов, которое я получил, было отличным, а операторы дружелюбны и информативны. Парни по доставке тоже были очень хорошими и предоставили мне всю информацию, которая мне требовалась, чтобы установить мою гидромассажную ванну.

После первоначального вопроса и электронных писем в течение 3 недель группа обслуживания клиентов нашла время, чтобы снять трубку и обсудить проблему.
Как только мы обсудили первоначальную обратную связь, дама была очень конструктивной и полезной и помогла нам решить нашу первоначальную проблему.
Если что-то пойдет не так, поговорите с клиентами, и решение может быть найдено.
Благодарность

Вопрос по обслуживанию
Нет ответа и обновлений через 2 недели, хотя 9 человек из Blue Whale подтвердили получение электронного письма, и 4 из них удалили его, не открывая вечером содержимое !!!!!
У нас есть гидромассажная ванна уже 4 года, и каждый год ее обслуживает BW-Spa.

Последние 3 были хорошими, но разочаровали в этом году

Мне очень нравится наша гидромассажная ванна от Blue Whale Spa. Я много использовал его и обнаружил, что с химической стороной дела легко справиться. Хорошее обслуживание клиентов и очень рекомендую эту компанию.

определенно очень рекомендую эти джакузи.

Фантастическая компания. Очень полезно от
От начала до конца и всегда рады ответить на наши вопросы. Гидромассажная ванна работает отлично и очень довольна нашей покупкой.

Если бы горячая ванна была доставлена ​​вовремя и была очень эффективной, отличная ванна, много часов семейного времени и намного лучше, чем те, которые мы использовали в отпуске, отличное соотношение цены и качества, хорошее общение и хорошее послепродажное обслуживание. настоятельно рекомендуется .

Отличное обслуживание и приятные люди с отличной помощью, когда мне когда-либо требовалась помощь.

Отличный сервис.
Поскольку мы не живем рядом с выставочным залом, который мы купили, просто заглянули в Интернет и поговорили с рабочими. Ребята, с которыми вы разговариваете по телефону, будут полезны до, во время и после покупки. Мы не можем винить эту компанию и никому их порекомендуем. 100% лучшая цена и сервис для качественной гидромассажной ванны! Ребята, доставляющие джакузи, посмеялись вместе с нами, и мы тоже отзывчивы и совершенно не вызывали стресса :)

Спасибо!

Мы заказали эту гидромассажную ванну онлайн, и мы не были разочарованы.
Двое парней, которые пришли установить ванну, были фантастическими. Из-за ошибки, допущенной нашим электриком, они проявили терпение и продолжили работу, в то время как большинство из них ушли бы, после того, как спустя 2 намазанных маслом пышек, они завершили работу и показали нам, как все это работает.
Мы не могли и мечтать о лучшем обслуживании от начала до конца, нам это нравится, спасибо.
Шон и Мари

Отличный сервис и фантастический спа, все было на высшем уровне от установки до послепродажного обслуживания. Мы максимально используем нашу ванну, и она пользуется МНОГОЕ! Огромное спасибо.
Ади Пейн
Девон

Ну что я могу сказать Блаженство, Расслабление, Романтика и много веселья, и все это профессионально доставляется с первого дня и полностью установлено Blue Whale, Горячие дни, холодные ночи, Небеса.
Сьюзан Мейсон

Я провел недели и недели в поисках гидромассажных ванн, чтобы убедиться, что я купил нужную и от нужной компании. Я могу только сказать, насколько легкими и профессиональными являются Blue Whale Spa, с того момента, как я поговорил с отделом продаж, до доставки и, наконец, после получения ухода. Если вы сомневаетесь в покупке гидромассажной ванны, не стесняйтесь использовать Blue Whale Spa, они великолепны. Весь мой опыт был превосходным, и, как я уже сказал, послепродажное обслуживание было отличным, так как у меня было несколько вопросов, и они рассказали мне обо всем, так что здорово, что они на конце телефона. Мы купили пляж Регенси, и он потрясающий, нам он очень нравится, и я очень рекомендую его купить. Большое спасибо команде Blue Whale Spa, вы делаете отличную работу.

Очень просто от заказа до доставки, качество действительно хорошее и отлично смотрится под нашей новой беседкой. При установке ванны и после продажи не было особых проблем. Спасибо Blue Spa

Мне очень понравилось обслуживание, от первого контакта, до доставки и установки. Команда Delivery была пунктуальной и очень хорошо все объяснила.

Великолепное обслуживание от начала до конца, очень рекомендую, спа-центр великолепен, а команда по установке была выдающейся.

Наш Seascape II у нас уже месяц и используется ежедневно. Мы можем очень рекомендовать как продукт, так и компанию. Перед установкой все сотрудники офиса были очень любезны и хорошо осведомлены. Инженеры по установке были любезны, оперативны и ответили на все наши вопросы. Мы можем честно порекомендовать Bluewhalespa Spa.

Мы были очень довольны сервисом и продуктом Blue Whale Spa. Ребята, которые доставили, были отличными и сумели протиснуть джакузи через довольно плотный дверной проем без каких-либо проблем. Спа лучше, чем мы ожидали, и до сих пор нам очень понравилось.

Отличное обслуживание клиентов, доставка и установка без проблем. Очень рекомендую эту компанию. Также джакузи фантастическая даже в такую ​​холодную погоду.

Мы были в восторге от нашей гидромассажной ванны. Приобретено в Blue Whale Spa.
Великолепный сервис от первоначального запроса до доставки и установки. Его даже оставили нам на 3 месяца, так как наш сад не был готов. Настоятельно рекомендуется.

Сара Браун
Отличное обслуживание и забота о клиентах по телефону, и курьеры были очень любезны. Очень
рекомендую Blue Whale Spa

Купил себе джакузи в ноябре. Весь процесс от покупки до установки прошел идеально. Очень доступная цена за кадку. Доставили за 10 дней и установили. Качество очень хорошее. Бригада по доставке и установка были аккуратными и пунктуальными. Отлично поработали. Проблем с ванной не было. Всем рекомендую.

Я определенно порекомендую Blue Whale Spa, если вы думаете о покупке джакузи. Это было очень легко купить по телефону, не было жесткой продажи, и на все вопросы были даны полные ответы.Я также рекомендую установку, ребята были великолепно, они проведут вас через весь процесс, который был неоценим, 10 из 10 для них, и то же самое для остальной команды.

Нам очень нравится наша гидромассажная ванна! мы используем его каждый день в дождь или в солнечную погоду. Это отличное место для семейного общения и отличное место для ночлега с включенным светом :) Это легко сделать (купите правильные химические вещества и регулярно проверяйте).

Действительно прямо на заказ. Доставщики были очень дружелюбны и выполняли свою работу на высоком уровне. Очень довольный клиент, и мне очень нравится джакузи и ее особенности.

Фантастический опыт работы с Blue Whale, от первого разговора до установки нашей горячей ванны, очень профессиональный, я очень рекомендую их и с радостью воспользуюсь ими снова.

Отличный сервис от начала до конца. Команда BWS связалась с нами на протяжении всего процесса, и все также было быстро рассортировано. Быстрая доставка с ванной, и мы наслаждаемся этим сейчас. Я бы порекомендовал это всем. Бесплатное обслуживание.

Гидромассажная ванна с отличным соотношением цены и качества по сравнению с другими поставщиками, хорошее качество и простая доставка и установка. Я определенно рекомендую!

Отличный сервис от этой компании, у них на сайте был отличный выбор. Установка и доставка прошли гладко. Очень доволен джакузи, и они предоставили отличное обслуживание клиентов впоследствии с любыми вопросами, которые у меня были.

Одна из худших компаний, с которой мне приходилось иметь дело, когда что-то пойдет не так, они не хотят знать! Ужасное обслуживание клиентов!

Я говорю только о том, что вы получаете то, за что платите. Китайские кадки и, к сожалению, очень плохого качества. Мне пришлось настоять на полном возмещении через 48 часов из-за множества неисправностей. Купили джакузи другой лиги.

Фантастическая цена, отличный сервис. Ребята по доставке и установке приветливые и вежливые, оперативно и оперативно. Многие счастливые вечерние звезды смотрят и пьют пиво !!!!

Я только что купил вторую гидромассажную ванну у Blue Whale после того, как обновил ванну после переезда в новый дом. Я всегда находил их обслуживание исключительным, поэтому возвращаюсь к ним за своей второй ванной. Моя гидромассажная ванна была доставлена ​​вовремя с указанной предполагаемой даты доставки при заказе. Все мои запросы всегда обрабатывались, и обслуживание клиентов всегда было превосходным, когда я общался со всем персоналом как до, так и после продажи. Персонал всегда очень услужливый и дружелюбный. Я всегда рекомендую компанию всем друзьям и семье, которые думают о покупке джакузи, очень рекомендую!

Мы любим эту компанию от начала до конца, это отличная помощь и совет перед покупкой, доставленный вовремя двумя дружелюбными парнями, которые очень помогли с настройкой, плюс они всегда готовы помочь по телефону, если у вас есть какие-либо вопросы, наша гидромассажная ванна - это все они говорят, что это и многое другое, стоит своих денег, что также является очень хорошей ценой, мне нравится тот факт, что они есть для вас даже после продажи, я очень рекомендую эту компанию ... Мы купили нашу лучшую вещь примерно 6 месяцев назад мы когда-либо делали. Спасибо Blue Whale Spa

отличная гидромассажная ванна ... доставлено вовремя и очень полезно при настройке. Рад, что заказал подъемник крышки, жена легко им пользуется.

Очень довольны купальщицы, отличный сервис, очень помогает на каждом этапе процесса покупки и установки и всегда готов помочь по телефону.

ОТЛИЧНАЯ ЦЕННОСТЬ, ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, УДИВИТЕЛЬНАЯ ГОРЯЧАЯ БАННА.
НЕ ПРИНИМАЙТЕ МОЕ СЛОВА ЗА ЭТО.
ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОБЗОР!

После покупки 4-местной гидромассажной ванны у местной компании, она была не очень хорошей от начала до конца. мы вернули наши деньги. Синий кит был нашим первым следующим выбором, рекомендованным нам нашим другом.
На обратном пути после перерыва в Скегнессе в конце августа 2018 года мы зашли в выставочный зал Ноттингема. Выбор гидромассажных ванн в выставочном зале был огромен. От надувных до больших плавательных.
Мы были впечатлены выбором гидромассажных ванн, и мы пришли с нашими 4 детьми-аутистами, и нас никоим образом не заставляли чувствовать себя некомфортно или заставлять покупать. Персонал был гостеприимным, дружелюбным и очень хорошо осведомленным.
В конце концов, мы выбрали 6-местную ванну с подсветкой и аудиосистему Bluetooth, которая была по отличной цене и была дешевле, чем 4-местная, которую мы сначала привезли на месте.
Нам объяснили все, включая текущие расходы и необходимые подготовительные работы на месте, прежде чем можно будет доставить гидромассажную ванну.
Доставка и установка ванны казались незаметными, и установщики дали нам советы о том, как поддерживать воду. Сколько химикатов добавлять, как часто менять фильтры и т. Д. Наша ванна находится во внутреннем дворике. С беседкой над ней.
Гидромассажная ванна была доставлена ​​в сентябре 2018 года, и я могу с уверенностью сказать, что это была лучшая покупка, которую мы сделали. Нет дня, в котором бы не участвовали дети или мы, взрослые. Даже в январские дни, когда у нас был снег !!
С аутичными детьми гидромассажная ванна действительно помогла им успокоиться. Гидротерапия определенно работает, и мою больную спину тоже держат в страхе. Приятно просто окунуться в ванну, наслаждаясь вкусным напитком Jack Daniels в конце дня.
Раньше у нас была надувная гидромассажная ванна, и они не являются пятном на настоящей гидромассажной ванне.
Обязательно купите настоящую гидромассажную ванну, и они не такие дорогие, как вы думаете.
Мы бы порекомендовали спа-центр с голубыми китами, если вы думаете о гидромассажной ванне.
Мы всегда будем покупать у них, и время ожидания от покупки до доставки невелико, поскольку «Голубые киты» производят купели.
Надеюсь, этот обзор поможет другим.

Отличные цены, подробные ответы на все вопросы, очень тщательная и полезная подготовка к доставке.
Все очень гладко в день доставки с очень любопытным персоналом и все подробно объяснено.
Рекомендую и есть несколько друзей, у которых есть или которые используют лонжероны Bluewhale.

Купил Ocean Grove в Blue Whale Spa, абсолютно потрясающий продукт, прекрасные люди в заказе, прекрасные люди, которые его доставили, обслуживание клиентов было на 100% великолепным. Мы любим его использовать :)

Отличный продукт с отличным сервисом.
Сделал очень сложную установку простой и без суеты.
Рекомендую этих парней с 5 звездами

Отличный сервис от заказа до установки. Мне позвонили из Blue Whale в течение нескольких часов после размещения заказа, чтобы рассказать мне о процессе заказа. Ванна была доставлена ​​и установлена ​​пару недель спустя, и почти год она использовалась почти ежедневно. У нас будут годы удовольствия по цене меньше, чем цена семейного отдыха ... стоит каждой копейки!

Отличная компания, с которой можно иметь дело. Весь персонал очень услужливый. Гидромассажная ванна отличная. Действительно хорошая покупка

От посещения выставочного зала до установки - процесс покупки нашей гидромассажной ванны был очень простым. Хороший выбор в салоне и хорошие цены. С момента установки мы очень довольны нашей ванной с точки зрения качества и производительности. Много приятных вечеров под звездами. Я очень рекомендую Blue Whale Spas.
Стюарт Мейси

Заказал мою горячую ванну Point Pleasant в спа-салоне Blue Whale в июле прошлого года через Ebay. Было несколько мелких проблем, которые привели к взысканию денег из-за способов оплаты, но в основном компания решила быстро и легко. Сама гидромассажная ванна действительно превосходна, как и химические вещества, которые они предоставили вместе с ней. Я бы порекомендовал.

Пару лет у нас была надувная гидромассажная ванна, и мы были ей вполне довольны, но ничто не сравнится с нашей новой. Все, от нашего первого запроса до установки, было очень профессиональным, вся команда была полезной и дружелюбной. Они ответили на все наши вопросы, и особых проблем не было.
У нас есть горячая ванна уже 3 месяца, и она нам очень нравится. Спасибо Blue Whale Spa's.

Мы купили нашу гидромассажную ванну San Pedro в июне прошлого года. Это было превосходно; нет проблем с эксплуатацией или обслуживанием, легко поддерживать сбалансированный уровень pH и просто менять фильтры и проводить регулярную очистку. Немного неудобно, что при сливе воды есть несколько низких точек, которые не сливаются полностью, но это неизбежно, учитывая форму конструкции, и ее легко обойти. Мы очень довольны им и из глубины зимы с нетерпением ждем более теплой погоды, когда мы сможем использовать его больше.

Фантастическая команда по обслуживанию и продажам, продажи без давления, 1 год спустя и никаких проблем с джакузи

Отличный сервис и отличная цена, много хороших послеобеденных и вечерних развлечений.

Поговорил с Синим Китом, следящим за заказом, размещенным в марте. Я писал по электронной почте и звонил в службу поддержки клиентов, но без ответа. Только что удалось поговорить с очень грубым и непрофессиональным продавцом, который положил мне трубку! Отличная помощь, большое спасибо!

Ранее в этом году мы купили наш спа-салон у голубого кита, это лучшее, что мы купили! Мы используем его почти по вечерам в течение получаса или около того, и нам это нравится. От себя лично я страдал от боли в спине после смены моей должности в прошлом году, что связано с большим количеством вождения, но, поскольку мы использовали спа, он полностью прекратился, другой плюс в том, что это способствует разговору, поскольку используйте телефон в джакузи. Заказать по телефону очень просто, а доставщики были великолепны. Купите один, не пожалеете.

Хорошие услуги продаж и быстрая доставка. Гидромассажная ванна - отличное качество и хороший продукт. Хотя по прибытии снаряд был поврежден в углу. Инженеры, установившие его, предоставили информацию в службу поддержки. Единственный негативный опыт, который у меня был, это то, что им потребовалось 2 месяца, чтобы починить оболочку, и я все время гонялся за командой поддержки за обновлением. Команда поддержки нуждается в улучшении.

Мы купили гидромассажную ванну в спа-салоне Blue Whale Spa после поиска в Google. Я позвонил им и поговорил с Лизой, которая была чрезвычайно полезной и очень знающей, однако я выразил свою обеспокоенность по поводу оставленных отрицательных отзывов, она заверила меня, что были проблемы, но все эти проблемы были решены и больше не вызывали проблема. Затем мы посетили выставочный зал и снова встретились с Лизой. Мы были очень впечатлены и поэтому заказали нашу гидромассажную ванну оттуда, потому что обслуживание, которое мы получили, было непревзойденным. Ребята, которые доставили и установили его, были прекрасны, мы подумали, что есть проблема с Bluetooth, поэтому они сразу же обратились в службу поддержки, чтобы нанять сервисного инженера, но, как оказалось, они нам не нужны, так как когда мы это сделали позже, мы справились чтобы заставить его подключиться. Я настоятельно рекомендую всем, кто думает о приобретении гидромассажной ванны, посетить спа-центр с синими китами. Думал, что они тоже исключительно хорошее соотношение цены и качества. Мы купили Newport ||.

Мы купили спа у BlueWhale через Costco. Доставка была отложена, но нам сообщили об этом заранее и назначили новую дату, которая была сохранена. Молодые люди, которые установили спа, были эффективными, услужливыми и профессиональными. Я раньше попал в аварию и использовал палку, они неоднократно подчеркивали необходимость осторожности при входе или выходе из спа. Как первые покупатели, мы впечатлены тем, как по любому вопросу служба поддержки была полезной и вежливой, давая соответствующие советы. Нам обоим нравится спа, в частности, я обнаружил, что спа помогает при моей травме. Молодцы всей команде. Аннемари Стразерс

Отличный сервис и цена. Внимательный персонал и джакузи очень просты в использовании :)

Что я могу сказать от начала до конца, отличное общение, немного неудобная доставка, так как нам пришлось заказать hiab для подъема через нашу изгородь, но монтажники очень терпеливые и профессиональные, отличное обслуживание, все в восторге от ванны, настоятельно рекомендовали бы эту компанию

У нас был фантастический и эффективный сервис от Blue Whale Spa. Определенно рекомендую их без колебаний.

Я заказал это джакузи в Costco, обслуживание в Blue Whale Spa было превосходным. Они позвонили, чтобы проверить информацию, уточнили время доставки. Команда, прибывшая для установки джакузи, была очень вежливой, знающей и очень любезной. В целом я полностью рекомендую компанию Blue Whale Spa. Дождь, как видите, не испортил момент.

Определенно рекомендую, отличное обслуживание клиентов. Нет ничего более счастливого с нашей горячей ванной с синим китом, торгуйтесь по цене !!

Фантастическое обслуживание от bluewhalespa: от первого телефонного звонка до доставки и установки до телефонного звонка после ухода. Товар высокого качества и приятно осознавать, что заботятся о своих покупателях даже после покупки! Очень рекомендую их. Очень рад, что выбрали эту компанию. Продолжайте в том же духе, bluewhalespa!

Хорошая цена, но ...

Гидромассажная ванна теперь работает (отопление, но звук все еще не работает) после того, как они пропустили первую доставку, потому что наша ванна была «сломана». Накануне назначенного вечера нам сказали, что не доставят.

Все ванны сделаны в Китае, я звоню по телефону после покупки, чтобы никогда не перезвонили. Позвоните снова, и нужный вам человек никогда не будет доступен.

У ванны, которая у нас есть, была трещина на внутренней панели (не видна снаружи), она была склеена, даже не заменена.

Я только что позвонил по поводу панели управления, и мне снова перезвонят, через 2 дня по-прежнему нет звонка по поводу панели.

Дэн, инженер, не ошибся, но очень жаль обслуживания в офисе, общей процедуры и качества.

Они также скажут вам, что отзывы в Google не являются подлинными, а этот - наверняка.

Очень рекомендую Blue Whale Spa, очень профессионально от первоначального запроса до доставки и установки. Отличная гидромассажная ванна. Мы купили модель Ocean Grove, в ней есть фантастическая подсветка, 5 сидений, включая 2 кресла, динамики Bluetooth и многое другое .... Платили немного за подъемник крышки, но оно того стоит. В целом очень им доволен.

Очень внимательный персонал, доставка была точной и знающей, помогли быстро настроить. Обожаю нашу джакузи, это всегда центр вечеринок!
Мартин Хилл

У меня проблема с панелью управления на моей гидромассажной ванне, и она перестала работать. Ему всего год и на гарантии. Я связался с Blue Whale Spa по поводу этой проблемы 20 апреля этого года и предпринял несколько последующих попыток, но никто не ответил на мои электронные письма или сообщения. С тех пор я прочитал в Интернете, что они используют очень дешевую китайскую электронику для изготовления этих спа. Я выясняю это сейчас.

Blue Whale Spa отлично позаботился о доставке и установке нашей гидромассажной ванны. Мы установили ванну около 6 месяцев назад, и объяснение, которое нам дали о том, как ухаживать за гидромассажной ванной, было просто превосходным. Мы очень часто пользуемся гидромассажной ванной, и у нас не было никаких проблем. Какой отличный продукт. Еще раз спасибо Blue Whale Spa!

Избегайте спа-салонов Bluewhale, как чумы, это самая дрянная компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. После более чем дюжины посещений инженеров, словесных оскорблений и невероятного высокомерия я, наконец, вернул свои деньги после подачи иска в суд через Интернет. Я предлагаю любому, у кого есть проблемы, сделать то же самое. Bluewhale Spa - Вы гарантированно почувствуете себя синим!

Это настоящий отзыв, вы не сможете все выдумать! Если вы хотите прочитать все подробности ...

Мои проблемы начались с первого дня. Я должен был быть осторожным, заметив, что в каждой гидромассажной ванне, которую они разместили на eBay под названием Dolphin Spa, похоже, были одни и те же люди, с нулевой обратной связью, которые предлагали цену. К моему сожалению, я проигнорировал предупреждающие знаки.



За 2 недели ожидания визита инженера купель вообще перестала работать. Мне сказали, что это, вероятно, датчик воды и что инженер его исправит. Когда он прибыл, он не только не знал, как установить Bluetooth, но и не знал датчика воды в его листе вызовов, поэтому он не смотрел на него.

Во время их следующего визита «лучший» инженер настаивал, что это не датчик воды, и потратил три часа на замену материнской платы. После того, как это не помогло решить проблему, он понял, что это был ослабленный провод на датчике воды, двухминутная работа! Новая материнская плата не была совместима с моей гидромассажной ванной, поэтому теперь количество цветов и функций подсветки сменилось примерно с дюжины до примерно 4, и у меня была испорченная боковая панель с двумя резервными динамиками и панелью управления Bluetooth на полпути вниз, что не могло быть достиг изнутри ванны.

Мой партнер провел бесчисленные часы по телефону, и мы пережили еще более дюжины визитов инженеров, но все же проблемы оставались, иногда инженеры даже не удосужились появиться. Кроме того, нагревательный элемент пришлось заменить всего через три месяца, потому что он перестал работать и отключал электричество. Первоначально Bluewhale обвинил электрика, который установил блок питания.

Аманда, отвечающая за обслуживание клиентов, - один из самых неприятных людей, которых я когда-либо встречал. Грубить по телефону, болтать над вами, давать пустые обещания, говорить что-то вроде «что вы хотите, чтобы я сделал с этим?» - список можно продолжить. Я считаю, что она намеренно провоцирует людей, чтобы отказаться от них, что она и сделала с нами. Во время последнего визита инженера к моему партнеру присягнул Крис, «главный» инженер, который пришел заменить боковую панель, фактически не принося замену.

Наконец, мы достигли критического уровня, поэтому написали напрямую владельцу компании Джею Хану с просьбой вернуть деньги. Его ответ был невероятно высокомерным, утверждая, что это был наш выбор, желая получить оригинальные световые функции, а не «новые» сокращенные функции, которые они предоставляли. Мы выбрали правильно настроенную систему Bluetooth, а не ту неудачную работу, которую нам оставили. Он отказался вернуть деньги, даже если товар не подходит по назначению.

В январе они пришли в последний раз и исправили проблемы, но это длилось все три месяца, когда нагревательный элемент вышел из строя во второй раз.

У нас есть спа уже больше года, и мы очень довольны качеством. Это никогда не доставляло нам проблем. Мы используем его почти каждый день. Определенно рекомендую спа-центр Hot Springs Vista!

прибыл, когда они сказали, установили быстро и эффективно, ванна используется очень часто и никогда не было проблем ,,, отличное соотношение цены и качества

Действительно отличный сервис от применения до установки, хорошее общение от Саймона в продажах до Тим в логистике.

Заказали в пятницу и доставили / подогнали в следующую среду как раз к годовщине нашей свадьбы.

Утром в день доставки был звонок с подтверждением и txt, команда была здесь пару часов и работа была сделана.

Очень рекомендую!
Спасибо, Бен Западный Йоркшир

Я недавно приобрел Crescent Bay Deluxe 2, и от начала до конца это был приятный опыт. Команда продаж была услужливой и не настойчивой, а команда по установке была дружелюбной и профессиональной. Спа-центр исключительный, имеет множество функций и прост в использовании Должен сказать, я очень доволен Blue Whale Spa