REI Real Estate and Property Management Обзор

Джейсон Касселл был абсолютным отличником. Это даже не стоит той звезды, которую я должен ему дать. У компании низкие рейтинги, но я был готов попробовать, потому что аренда была близка к тому месту, где я хотел жить. Он груб по телефону и не имеет навыков общения и работы с клиентами. Этот человек груб, одет и профессионален, и в основном сказал мне, что я зря трачу его время, когда я спросил о политике в отношении домашних животных. Его слова "зачем мы вообще это делаем !?" Я сразу же вышел и не стал беспокоиться о его следующем выступлении. Он потерял мой бизнес и не получит от меня направления. Не трать время зря.

Я арендовал место на пять лет, и четыре из них владелец использовал эту группу по управлению недвижимостью. Я заплатил 1795,00 залога, ни один из которых мне не был возвращен. Я получил письмо с подробным описанием нелепых обвинений, некоторые из которых были совершенно ложными. С меня взяли 1000 долларов только за уборку, что было безумием, потому что я убирался перед отъездом. Пару сотен я точно получу, но 1000 долларов? Мне было предъявлено обвинение в проблемах двора, хотя двор никогда не входил в мою ответственность, так как о нем заботилась ассоциация. В письме с подробным описанием всех обвинений говорилось, что я должен был связаться с владельцем, если возникнут вопросы, но когда я связался, они не предоставили номер владельца. Рассмотрение мелких тяжб. Если вы не можете арендовать недвижимость у этой компании или просто прощайте свой залог.

НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ!!! Больше никогда не буду иметь дело с этой компанией. Согласно правилам дохода, доход должен быть в 3 раза больше арендной платы. Мой доход не только соответствует требованиям, но и превышает их. Однако мне сказали, что это не подходит. Он не соответствовал требованиям, потому что я использовал ВОМ, и ВОМ не считается доходом. Я никогда не слышал о таком невежественном. PTO не имеет значения и абсолютно не влияет на мою ставку заработной платы. Даже если я взял отпуск без оплаты, это все равно не повлияет на то, сколько я зарабатываю. Да, мои чеки будут меньше, но моя зарплата останется прежней.

Я попытался узнать о съемном доме, и женщина сказала мне, что они не заинтересованы во мне как арендаторе из-за проступка, который я совершил в 18 лет. Они даже не хотели меня выслушивать. Я считаю это очень грубым, потому что у меня отличная история съемщиков и кредитный рейтинг. Никому не рекомендую.

Лейла Ши была нашим менеджером по недвижимости более года и будет еще несколько лет. Она сияла позитивом при каждом взаимодействии с нами.

Даже при обсуждении необходимых и, возможно, обременительных требований к аренде недвижимости, Лейла всегда была вперед и информативна, задавая множество вопросов ... даже строго, когда это необходимо. Мы это ценим.

Лейла такой веселый и харизматичный человек. Мы надеемся, что сможем заплатить ей что-нибудь впереди в будущем, если она захочет - вечер в гамбургере, ночь глупого веселья, что угодно. Наша семья очень довольна тем, как REI обращается с нами.

Я только что переехал вчера в Эден-Прери. Ранее я ходил по этому месту с Майком Вольфом, и место выглядело великолепно, за исключением некоторых вещей, которые, как я указал, нужно исправить. Он сказал мне, что смеситель в ванной будет заменен до того, как я перееду (смеситель с ручкой не был прикреплен и пробки не было), и что в моей спальне и туалете будет работать свет. Я переехал, и ни одна из этих вещей не починена. Я вообще не могу пользоваться раковиной. Кроме того, моя посудомоечная машина не сливает воду, поэтому я не могу ею пользоваться. Я связывался с ним последние пару дней, чтобы исправить это, но не получил ответа. Это неприемлемо!!!

Наш опыт работы с REI, безусловно, был худшим из всех, где мы когда-либо арендовали. Нам не только не разрешили въехать в собственность на месяц позже, чем нам первоначально сказали (что вызвало много проблем с поиском места для проживания в нашем предыдущем месте проживания!), Но мы были вынуждены платить арендную плату за месяц, в котором мы не жили там. . REI ничего не сделал, когда мы на это пожаловались. Вдобавок к этому при въезде в это место было грязно. Я не знаю, каково это с точки зрения владельцев, желающих использовать REI в качестве арендодателя, но арендаторам я бы посоветовал вам быть осторожными.

Плохой опыт работы с этой управляющей фирмой. В течение нашего последнего месяца аренды они хотели переделать полы, что было нормально, но в итоге они оставили дом, который до конца месяца выглядел ужасно, совершенно непригодным для жилья. Не сдавайте их через них.

Наш законченный подвал затопил и был разрушен. Владелец и управляющий недвижимостью не заботятся об этом и не планируют это исправлять. Мы потеряли около 300 квадратных футов. Они даже не хотели снижать арендную плату на 50 долларов.

Я чувствую, что потеря 300 кв. Футов на арендуемой вами собственности должна стать проблемой. Кажется, они так не думают.

REI управлял моим 4-plex в течение 2 лет, и они проделали большую работу. Бет Энн была агентом по аренде и менеджером. Она нашла для меня хороших арендаторов в районе Фрогтаун в Сент-Поле. Она возьмет на себя все звонки по ремонту и демонстрацию собственности. Плата была разумной, и они сделали профессиональную и отличную работу!

У этой компании есть СТАРЫЕ списки аренды на нескольких сайтах. Они НЕ отвечают на звонки после того, как оставили сообщения голосовой почты. Когда я разговаривал с ними после трех звонков, они казались резкими и грубыми. Не уверен, как такие отвратительные компании / люди могут оставаться в бизнесе. Я буду избегать их и их списков в будущих поисках недвижимости.

Шари от REI - лучшая! Трудно быть более довольным ею.

Мы начали с HALO Property Management, и они нам очень понравились. REI приобрела свою учетную запись, и после этого уровень обслуживания был уже не тот, что у нас с HALO. Наш управляющий недвижимостью использовал одного и того же продавца для всего, и если я когда-либо спросил его об этом, он сказал мне, что я могу делать покупки самостоятельно. Часто наши арендаторы связывались с нами напрямую, потому что они не получали ответа от REI. Однажды сломался отстойник, в результате чего нашему имуществу был нанесен ущерб на несколько тысяч долларов. Арендаторы указали, что этого можно было бы избежать, если бы REI ответила быстрее. В целом я бы не рекомендовал их другому человеку, я бы поискал в другом месте или управлял недвижимостью самостоятельно, вместо того, чтобы выбирать REI.

СОХРАНИТЕ СЕБЯ КОШЕЛЬКА
Общаться с Филипом было совершенно ужасно.
Начнем - опаздывает на начальный просмотр без предварительного уведомления. У него нет ключа от дома, но, к счастью, есть код гаража. Подает мне заявку и на следующий день проверяет, поступила ли она. Заявка была отправлена ​​менее чем за 72 часа
Заявка одобрена, мы обсуждаем сборы, согласовываем все, планируем подписать документы на понедельник на переезд в последнюю неделю месяца. Мы пишем ему, говоря, что нам нужно перенести подписание документов на понедельник из-за того, что моего мужа вызывают на работу, от Филиппа нет ответа. Продолжайте связываться с ним всю неделю по электронной почте, текстовым сообщениям, телефонным звонкам, в офис REI Management, с владельцем компании всеми возможными способами. Листинг trulia закрывается, и мы предполагаем, что это потому, что мы подписываем документы, но затем он открывается снова. Мы пытаемся продолжать связываться с ними всю неделю. Затем наступает суббота, когда он НАКОНЕЦ выходит на связь, говоря, что у него есть другая семья, которая хочет это место, и, поскольку мы попросили перенести его на следующий понедельник, он «решил, что мы не заинтересованы». Итак, теперь эта другая семья переезжает, и мы потеряли время, потраченное на то, чтобы спешить в другое место. Я не могу не подчеркнуть, насколько ужасны эти люди на своей работе. Даже сразу после того, как Филип написал мне сегодня, я позвонил ему, чтобы узнать, что происходит, но он не отвечает, а затем внезапно возникает «чрезвычайная ситуация», и затем, наконец, он может добраться до меня и не имеет никаких ответов, полностью признает, что он явно потерпел неудачу в своей работе, в общении, во всем. Затем переворачивает стол и говорит, что у него есть еще одно свойство, на которое мы должны обратить внимание, потому что у нас есть собаки. Затем заявляет, что мы менее желательны из-за одной жалобы на собачью какашку в нашем нынешнем доме, или оправдания, чтобы выставить нас плохими парнями, когда он явно не справляется со своей работой. Итак, это огромная трата времени со стороны всех участников (даже после обращения к владельцу), и, надеюсь, этот обзор спасет другую семью от бесконечного кошмара, которым была вся эта ситуация.

Я работал с Бет Энн Бретой и снял замечательный дом в прекрасном месте в Сент-Поле. Она была очень дружелюбной, очень гибкой в ​​назначении встреч, и с ней было легко работать. Она безболезненно подала заявку и проверила процесс. Я очень рекомендую этого агента и компанию.

Изменить: не их клиент? Ты шутишь, что ли? Как я мог бы получить всю эту информацию, зачем мне беспокоиться о том, чтобы ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ДРУГИХ ЧЕСТНЫХ ЛЮДЕЙ О ВАШИХ НЕПОЛАДКИХ ПРАКТИКАХ, если бы я не был клиентом REI? Ну и шутка. Но ты прав, я тебя не нанимал. Хозяин собственности сделал. Но я заплатил REI чеки за аренду, поэтому я был вашим клиентом.

Совершенно непрофессионально. Никому и никогда не буду рекомендовать и не буду вести с ними дела в будущем. За последние 2 месяца действия договора аренды у нас было слишком много проблем, чтобы их сосчитать. Они просто отказываются слушать или верят во что-либо, кроме того, что они считают правильным. Нас не предупредили о показе новым арендаторам, поэтому дом не был идеальным, и я даже предупредил ее (Вики Эллефсон), что это так, и она все равно показала это. Она сказала нам, что у нее просто нет времени согласовывать с нами, когда будет подходящее время для выступлений. В самом деле? Вы не можете делать свою работу? Это все, что вы делаете, это согласовываете с людьми показы и посещения. Ну и шутка.

Гаражная дверь не работает с момента въезда, и нас заверили, что она будет исправлена ​​в кратчайшие сроки. Перенесемся на полтора года спустя (сегодня), а он все еще не работает. Мало того, Вики пыталась сказать, что дверь гаража была повреждена * МОЕЙ * ошибкой! У НАС СВОИМИ РУКОВОДСТВАМИ он находился в нерабочем состоянии при заселении. У меня были электронные письма с ней относительно того, когда это будет исправлено, но этого не произошло. Она даже пыталась заявить, когда мы выезжали, что я * ни разу * не поднимал вопрос с воротами гаража! Я переслал все наши электронные письма, и она отвечает: «О, я думаю, мы обсуждали это». Ты думаешь ?!

Я отвечал за ремонт дома просто потому, что они отказались сделать это «дорого для нас» и сказали, что возместят мне все расходы. Получили, но на это ушло более 3 месяцев.

Они полностью игнорируют весь гражданский здравый смысл и делают все, что хотят. Они постоянно входят в ваш дом для «проверки», у них есть представления, когда захотят, без какой-либо координации или предварительного уведомления, даже во время празднования 2-го дня рождения моего сына. Полностью испортил день. Они попросили нас уйти, чтобы показать дом. Во время вечеринки. Мой двухлетний сын ПЛАЧИЛ СВОИМИ ГЛАЗАМИ из-за того, что ему пришлось оставить свои новенькие игрушки и вкусную еду внутри, пока СТРАННЫЕ ЛЮДИ гуляли по дому. Когда я спросил об этом Вики, она просто рассмеялась и сказала, что это «не моя проблема».

В конце нашего проживания в доме переезд был ужасным во всех возможных смыслах. Они будут пытаться играть с вами в игры и давать вам пятак за каждый доллар, который они могут получить от вас, или ваш депозит. Обязательно прочтите свое соглашение об аренде, потому что они прислали нам «контрольный список», который нужно сделать при выезде, половины из которых не было в нашем договоре аренды. Когда я позвонил им по этому поводу, Вики Эллефсон сказала мне «Прекратить это» в одном электронном письме и ничего больше. Очень по-детски. Очень непрофессионально. Она пыталась заставить нас заплатить за разбитое окно, что было ОЧЕНЬ ЯЗНО ОТМЕЧЕНО ЕЕ СОБСТВЕННОЙ РУЧКОЙ в отчете о заселении. Она заявила, что «его там нет», и когда я отправил ей свою копию отчета о заселении, она заявила, что не видела его, и даже не извинилась за «ошибку». Она просто пытается заставить нас заплатить за вещи, которые были сломаны до того, как мы въехали, включая неработающую дверь гаража. Она утверждала, что ни разу не слышала от меня об этом заболевании или о том, что оно не работает. Я переслал 27 писем, которые у нас были друг с другом по этому поводу. Да, вы правильно прочитали, это не преувеличение. 27 писем о гаражных воротах, и она утверждала, что даже не слышала об этом от меня. Этот полный лжи мешок дерьма будет пытаться сыграть с вами в каждую игру, в которую сможет, чтобы получить от вас каждый доллар, который она может получить, и точка. У нее нет морального компаса, и она сделает все возможное, чтобы заработать больше денег. ОСТОРОЖНО! Вики Эллефсон будет сообщено BBB за ее непрофессиональные и обманчивые методы ведения бизнеса.

Абсолютно худшая компания, с которой нужно иметь дело. Мы с женой сняли недвижимость в Шакопи, Миннесота. Они целую вечность приходили и что-то исправляли. Им потребовалось три недели, чтобы приехать и починить сломанную ручку унитаза. Когда появился этот парень, ему потребовалось всего пять минут, чтобы все исправить. В июле прошлого года с нас сняли плату за просрочку платежа, потому что, по всей видимости, мы задерживали аренду. Разве они не знают, что 4 июля почта не отправляется ?! К счастью, нам это удалось. Нашего управляющего недвижимостью (Шейлу Олсон) было трудно найти. Каждый раз, когда нам что-то было нужно, мы получали от нее отношение. Держитесь подальше от этой компании !!!!!!! Я должен дать ему одну звезду, но поверьте мне, он будет отрицательным !!!

Худший опыт аренды в моей жизни.
Я так рада, что освободилась от этого места, и это произошло спустя 2 года. Мне пришлось поговорить с владельцем собственности о проблемах, которые менеджер не решал, а затем на меня накричали, что на них орут.
Может решить проблему? Например, холодильник, которому 22 года, и подтекающий фреон? Или раздвижная стеклянная дверь, на которой не было замка, которая противоречила строительным нормам Миннеаполса и чуть не убила меня?

Если вы видите REI Property Management на том месте, куда вы смотрите, продолжайте прокрутку.

Моя девушка и я решили снять дом через REI в апреле 2014 года. Риэлтор изначально был очень дружелюбен. Сам дом все еще находился в процессе выселения. Это действительно казалось необычным, но нас заверили, что все личное имущество предыдущего арендатора будет удалено из дома, если мы сдадим его.

Мы решили арендовать его, так как цена была разумной, и это было хорошее место. Наша дата переезда была на 1 месяц позже даты, когда мы осматривали дом. Когда мы прибыли в дом, чтобы начать перемещать наши вещи, мы были удивлены, обнаружив в доме огромное количество вещей от предыдущего арендатора (грили, садовая мебель, гараж, полный разных предметов, туалеты с мусором и т. Д.) . Мы связались с риелтором, который спросил, можем ли мы оставить его, пока арендатор не успеет забрать его. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО?!?

Мы отказались и подчеркнули, что не будем платить полную арендную плату только за часть дома. Это потребовало нескольких дней переписывания и звонков по электронной почте, пока, наконец, риэлтор не попросил кого-нибудь убрать предметы. Затем мы обнаруживаем, что засов на входной двери не работает, сетчатая дверь во внутреннем дворике отсутствует, а главное окно кухни протекает. Мы снова связались с риэлтором (который должен быть нашим контактным лицом) по поводу этих вещей. Опять же, нам пришлось мириться с несколькими днями задержания с риэлтором, чтобы что-то с этим поделать. Ее ответ был: «Он прошел проверку». Все это произошло в первую неделю проживания в доме. Риэлтор отказался установить новую дверь с сеткой в ​​доме, а сосед (не связанный с компанией) помог США починить засов и окно. В конце концов, риэлтор предложил нам скидку на аренду за 1-й месяц из-за того, что мы выполняли ЕЁ работу. Когда наступил срок оплаты аренды, она потребовала полную сумму, отказавшись от своего письменного соглашения. Затем она предложила оплатить коммунальные услуги за первый месяц. В этом месяце, в июне 2014 года, неудивительно, что все счета были с поздними уведомлениями о неполучении платежей в предыдущем месяце. Мы снова связались с REI, чтобы узнать, планирует ли она соблюдать свое соглашение.

В течение большей части первого месяца нашего проживания в доме шел дождь, поэтому мы держали окна закрытыми и начали замечать запах из подвала. Ковер, слегка испачканный во время прохождения, теперь источал отчетливый запах мочи домашних животных. И снова мы связались с риелтором, который ответил: «Проверено прошло». Мы взяли средство для чистки ковров и очистили ковер, ополаскивая и вынимая ведро за ведром темно-коричневой воды, чтобы разбавить запах. Риэлтор отказалась предоставить профессиональную уборку, несмотря на то, что она посетила дом и отправила нам электронное письмо с подтверждением запаха.

До сих пор два месяца работы с этой компанией стоили нам недель нашего времени на выполнение работы, которую должна выполнять компания по управлению недвижимостью. Я настоятельно рекомендую вам пойти куда-нибудь еще, чтобы арендовать, купить или управлять своей недвижимостью. Поскольку предлагаемая услуга не является профессиональной, нечестной и, откровенно говоря, с ней очень сложно работать.

Недавно у нас был плохой опыт общения с президентом REI Стивом Раджавуори и его помощницей Сандрой. Сандра пригласила нас на показ, зная нашу ситуацию и требования. Но после демонстрации и подачи длинной заявки, на которую у нас ушло больше часа, Стив сказал, что это неприемлемо. Мы были удивлены. Единственная причина, по которой мы продолжили показ и отправку длинного заявления, - это потому, что Сандра сказала нам, что все в порядке. Без ее заверений мы не потратили бы ни секунды на собственность. Стив не хотел принимать разумную альтернативу. У него даже не хватило любезности ответить на наши сообщения. Эти люди с REI не искренни и не уважительны. Если они так обманывают в своих словах, мне интересно, чего от них ожидать в случае финансовых сделок.

Спросил о листинге. Ответ на электронное письмо был дан только в строке «Тема». Когда я удивился, что они не предложили никаких других списков и т. Д., Я получил ответ от Терри Лидс. Рад, что это случилось сейчас, а не после!

И @steveaj, имеет смысл после прочтения вашего «обзора» и объяснения того, почему ваши сотрудники действуют так непрофессионально. Может быть, текущая экономика приносит вам прибыль! Посмотрите жалобы и атакующие ответы на сайте BBB. Ужасно, ужасно.

Терри @ REI был нашим менеджером по недвижимости более 3 лет и всегда отзывчив и полезен даже по основным вопросам. Первое, что я прошу от арендодателя / управляющего недвижимостью, - это оперативность, и мне ни разу не приходилось ждать ответа дольше суток. Я очень доволен их обслуживанием.

Наихудший. Компания. Когда-либо. Было бы лучше, если бы вашим имуществом управлял троюродный брат, который живет в другом штате. Совершенно непрофессионально.

Удивительный!

Я работал с Renters Warehouse 90 дней, и, хотя у них было несколько выставок, они так и не смогли снять дом. Потом я поговорил с Бет Энн Бретой, и она сняла дом на первом показе. Бет Энн проделала потрясающую работу по аренде дома, но ее работа на этом не закончилась. Она своевременно ответила на каждую просьбу арендатора или на наши вопросы. Она действительно потрясающая в своей работе и профессионализме, и я очень рекомендую Бет Энн!

HP Rental LLC

Я хотел бы поблагодарить этого владельца за написание этого обзора и электронное письмо в REI - Бет Энн.

Всем привет. Мой жених и я живем в дуплексе, которым управляет Рей, и у нас не было ничего, кроме проблем с того дня, как мы въехали. Сначала нам пришлось иметь дело с дверью, которая не была повешена должным образом. Потом наш холодильник начал уходить, и на то, чтобы купить новый, потребовался почти месяц. В-третьих, наша стиральная машина сломалась из-за чрезмерного использования людьми наверху, и на ее замену ушло больше месяца. И теперь мы ожидаем и вынуждены иметь дело с людьми наверху, курящими травку и отправляемыми ей в путешествие. Когда нам позвонили по поводу этих проблем, наш человек перезвонил, и мы ничего не слышали. Мы не очень довольны.

Мой опыт работы с REI был хорошим. Я не могу жаловаться на персонал, потому что они всегда отвечали на мои запросы о ремонте и т. Д. Я хочу предупредить потенциальных клиентов REI: НЕ ВХОДИТЕ В ВАШУ КВАРТИРУ, ПОКА ИХ ПОДРЯДЧИКИ НЕ УБИРАЛИ ВСЕ. В тот день, когда я переехал, предыдущие арендаторы все еще съезжали. место не убирали. Теперь, когда меня переехали, мне платят за уборку. Ставлю на windows и все остальное. Годы грязи до того, как я переехал, и у меня остался счет. Мне не нужно платить за уборку шкафов, духовки и т. Д., Но они все равно берут с меня плату. Теперь я должен платить за грязь, оставшуюся от предыдущих жильцов. Я считаю, что это совершенно несправедливо с их стороны. Они говорят мне, что предыдущие люди приходили уборщицы, прежде чем они переехали. Это неправда. они все еще жили там в тот день, когда я приехал! Они оставили свою грязь позади.

Я больше никогда не совершу эту ошибку. ЕСЛИ МЕСТО НЕ УБИРАЛИ ИХ ПОДРЯДЧИКИ, ОСТАВАЙТЕСЬ В ОТЕЛЕ ДО УБОРКИ ИЛИ НЕ ВЕЗЖАЙТЕ ВНУТРИ. Не делай той же ошибки, что и я. Кто знает, сколько будет стоить этот счет за уборку, а я застрял с ним. Какая жалость, потому что я думаю, что эта компания относилась ко мне довольно хорошо - до сих пор.

Терри Лидс была замечательной и знает свое дело. Она нашла время, чтобы ответить на все мои вопросы, пока я не почувствовал себя удовлетворенным доступными мне вариантами. Я бы порекомендовал ее, зная, что она хочет, чтобы вы были счастливы, и если то, о чем вы спросили, недоступно, она найдет вам подходящее место. Покупка нового места для жизни - это стресс, и Терри поможет вам в этом, убедившись, что вы счастливы и осведомлены о своем решении.

Мы сдали в аренду через REI уже год и обязательно продлеваем. Работать с Лори было здорово. Компания очень быстро ответила на запросы на техническое обслуживание, они смогли доставить нас на 2 недели раньше, чем ожидалось, а владелец дома представился и предоставился нам. Имущество было в хорошем состоянии.

НЕ работайте с этой компанией, по возможности избегайте. Очень нечестно и непрофессионально. Они скупы и сексисты. Они лгали мне в лицо снова и снова. Я пытался разобраться, но они отказались. Мой управляющий собственноручно сказал: «Я здесь не для того, чтобы вам помогать». Вот несколько фотографий того, что они считали чистым, чтобы я мог переехать. Однако, когда я съехал и покинул это место в таком чистом виде, они сохранили часть моего гарантийного депозита, даже после того, как я сказал мне в лицо, я получил бы свой полный залог обратно! ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ !!!

Если у вас есть другие варианты, ПОЖАЛУЙСТА, внимательно их рассмотрите !!
Я понимаю, что это была ситуация с арендой, но отсутствие профессионализма со стороны REI безосновательно. Единственным положительным опытом было «отсутствие» общения на протяжении всего срока аренды (большинство из них сталкивались с тем, что домовладелец слишком любопытен; их не было, что было приятно, но разочаровывало, когда они действительно были необходимы).
Я потенциально мог бы написать очень ДЛИННЫЙ обзор жалобы на эту компанию, но давайте будем честными ... никто не собирается читать все это.
Просто, пожалуйста, поймите, что от начала до конца наш опыт работы с REI был разочарованием, мягко говоря, и я искренне призываю вас поискать в другом месте!

Наш управляющий недвижимостью Терри Лидс проделал огромную работу, помогая нам сдавать нашу недвижимость в аренду в течение семи лет. Она не только нашла для нас прекрасных съемщиков, но и поддерживает с ними постоянный контакт. Когда бы ни возникала чрезвычайная ситуация или проблема, Терри намного превосходила наши ожидания в ее решении и информировании нас. Она часто звонит, проверяет состояние собственности и всегда помогает и вежливо относится к жильцам. Если бы каждый агент был таким же замечательным, как Терри, у REI не было бы конкурентов! С уважением, Тони Смит и Кэти Ли

В прошлом году мы арендовали дом у одной семьи, и они использовали REI в качестве управляющего недвижимостью. Наш конкретный управляющий недвижимостью был ужасен. Они редко отвечают на телефонные звонки и долго отвечают на электронные письма. Я не совсем понимаю, какой цели они вообще служили. После переезда им потребовалось 3-4 недели, чтобы вернуть наш залоговый депозит. И после того, как мы его получили, они облажались с суммой (очевидно, меньшей, чем нам причитали). Мы все еще пытаемся связаться с этими людьми, чтобы вернуть наши деньги. Я всегда думал, что смысл использования компании по управлению недвижимостью заключается в том, чтобы они могли быть точкой контакта по любым вопросам. Ясно, что это просто место для сбора чеков. Они в основном служат той же цели, что и P.O. Коробка. Я бы не рекомендовал использовать REI для управления арендой. Эти люди глупы, отчуждены и безразличны. Это все те черты, которых я стараюсь избегать, когда найду кого-нибудь, кто будет иметь дело с моими деньгами.

Кари А. сделала все возможное, чтобы помочь нам. Она быстрая, профессиональная и всегда готова помочь с любыми вопросами или проблемами, которые у нас есть. Спасибо Кари, мы ценим тебя!

Эта компания управляет арендуемым домом рядом со мной. Мне приходилось связываться с ними несколько раз по вопросам собственности. Каждый раз они были бесполезны, плохо общались и не предпринимали соответствующих действий для решения проблем. Я позвонил в компанию и несколько раз написал «владельцу» по электронной почте, и они игнорировали проблемы, связанные с их недвижимостью. Последней проблемой был материальный ущерб. Невозможно быть более непрофессиональным и безответственным.

Отличная компания, за 3 года мы были арендаторами; однако, когда пришло время узнать о возмещении нашего гарантийного депозита, нас передавали от одного человека к другому без чьей-либо помощи.

У меня был показ с Майком Вольфом в отеле. Когда я приехал туда, на подъездной дорожке показа было еще 6 человек. Я думал, что это было совершенно непрофессионально, что нам об этом не сообщили. У меня создалось впечатление, что это будет я только смотрю на собственность. Мне было очень трудно смотреть на собственность, и меня очень отталкивал тот факт, что нам приходилось конкурировать с другими людьми за собственность. В будущем я бы рекомендовал сообщить об этом другим потенциальным арендаторам.

Любой ценой избегайте работы с REI по любому аспекту бизнеса в сфере недвижимости. Нашей собственностью была Доун Сэдлер, она была совершенно непрофессиональна, неорганизована и полна всяческих оправданий под солнцем. Корпоративный офис REI в Блумингтоне был столь же ужасен.

Мы арендовали у этой компании, и после того, как мы заняли нашу собственность, помещение было грязным и зараженным мочой животных. Рекламировали агрегат с газовым камином, но осенью (2015 г.) я обнаружил, что он неработоспособен. Сообщив об этом Дон Сэдлер, она пообещала отремонтировать его сразу после окончания сезона охоты на оленей (она утверждала, что в районе Лесного озера не было мастеров по ремонту камина ...), но она так и не последовала, никогда не имела камин починили, и никогда не предлагали нам компенсацию за столь востребованные удобства, которые во многом повлияли на наше решение об аренде там.

Избегайте REI для управления недвижимостью и сделок с недвижимостью в целом. В течение 2 лет, пока REI управляла этой собственностью, уровень обслуживания REI был настолько низким, что они не могли даже установить отношения с владельцем недвижимости, чтобы обеспечить себе положение в качестве агента по листингу дома. Владелец собственности также избегал REI и вместо этого нанял агента Coldwell Banker для составления списка собственности.

Google не позволит мне поставить 0 звезд ... но они этого заслуживают.

В целом 3/3. Я, наверное, один из владельцев недвижимости, которому действительно повезло работать с REI. REI управляет моей недвижимостью через 4 года. Мой управляющий недвижимостью, госпожа Шейла Олсон, очень общительный и ответственный человек. На все электронные письма ответили своевременно, на телефонные звонки ответили. Когда возникала проблема, она всегда активно участвовала в ее решении, работая с арендаторами и ассоциацией. В результате у меня одни и те же арендаторы почти за 4 года. Не вижу проблем в работе с REI на долгие годы вперед.

Я работаю с Терри Л. около 6-7 лет, сейчас управляю своей собственностью. Она сделала просто потрясающую работу. Как только арендатор сообщит о какой-либо проблеме или вопросе, она знает множество способов связаться со мной и испробует все из них, так как трудно сразу узнать, где я нахожусь (текст, электронная почта, голосовая почта), чтобы убедиться, что я немедленно обратитесь к ней, чтобы продолжить решение любой проблемы. У нее есть отличная сеть сервисных центров по ремонту бытовой техники, и она может позвонить в любое время, и она отлично справляется с необходимостью. Нанять управляющую компанию для управления арендуемой недвижимостью стоит своих денег!

Компания в высшей степени непрофессиональна. Они не только наняли меня до того, как сказали, каковы их требования к найму, они позволили мне выполнять работу, а затем предложили мне вообще не платить. после полутора месяцев ожидания платежа они сказали мне, что мне нужно получить компенсацию рабочим У меня уже была страховка для моей компании Я могу только лицо, которое работает в моей компании, и я застрахован через свою компанию, поэтому, если я получу травму покрывается моей страховкой, они ни разу не сказали мне, что мне это нужно, прежде чем я выполнил работу, поэтому через месяц, когда они все еще не заплатили мне, они попросили меня, чтобы они никогда не просили меня об этом заранее. Когда они, наконец, заплатили мне, они отказываются платить мою плату за просрочку, а затем пытаются оклеветать мое имя в Google или осмелиться на недопонимание с одним из своих управляющих недвижимостью, что компания очень непрофессиональна, они позволяют людям обсуждать дома, которые даже близко королева, которой они должны быть, и у них куча проблем с обслуживанием там, shysters. Я не только подам на них в суд за их клевету, непрофессионализм, мою позднюю оплату и то время, когда я ждал денег, я также собираюсь сообщить о них в Better Business Bureau и попку в Better Business Bureau. Я собираюсь сообщить об этом в штат Миннесота, это не то, как вы ведете бизнес, и вы не клевещете на людей, чистых, потому что вы не проявили должной осмотрительности перед тем, как нанять кого-то

Держись как можно дальше. Короче говоря, они пытались сохранить наш залог. Однако почтовая марка на конверте была после 21-го числа месяца. Пришлось подать на них в суд, и представитель компании и юрист обвинили почтовое отделение в хранении почты. Скажем так, мы выиграли дело.

Владельцы недвижимости опасаются этой компании! REI был управляющим недвижимостью нашего арендодателя. В контракте между REI и нашим арендодателем говорилось, что если арендодатель продаст недвижимость нам (арендаторам), REI будет причитаться 5% от покупной цены недвижимости. Пять процентов. В итоге мы купили недвижимость, и на 5% больше, чем заплатили нашему собственному риэлтору.

Кроме того, управляющий был непрофессиональным. Ее электронные письма были неразборчивыми, и она редко отвечала на звонки.

Обновление: дерзкий ответ по электронной почте, который я получил от офис-менеджера относительно моего обзора: «Надеюсь, вы почувствуете себя лучше после того, как выразили свои ложные утверждения с помощью онлайн-обзоров». Они специализируются на 2-звездочном обслуживании клиентов, а также на 2-звездочном управлении недвижимостью. Впечатляющее резюме! Профессионализм в самом лучшем виде, ребята.

Если вы можете помочь, я бы держался подальше от этой управляющей компании. У нас была возможность напрямую поговорить с владельцами дома, который мы снимали, после того, как мы обменялись информацией, так как они все еще нуждались в обслуживании, которое они хотели сделать после того, как мы переехали. К счастью, нам не пришлось иметь дело с REI, когда дело доходило до проблем исправляется быстро. Печь перестала работать посреди зимы, и я связался с нашим ректором. У Шари был медленный ответ, она дала нам самодельные способы исправить это и не предложила ускорить решение нашей проблемы. Мы связались с владельцами напрямую, и они исправили это в течение часа. Моя нынешняя управляющая компания (не REI) ни разу не заставила нас попытаться устранить проблему, например, неработающую печь посреди зимы, своими руками. Это исправляется; быстро. Очень рад, что больше не привязан к этой «компании».

Если вы застряли с ними в аренде: СДЕЛАЙТЕ ФОТО НЕДВИЖИМОСТИ + ЛЮБОЙ УЩЕРБ ПЕРЕД ВЕЗДЕМ! Внимательно прочтите договор аренды и поймите, что вы подписываете. Как я видел во многих обзорах (не только в Google), это не та компания, которая будет играть честно. Единственные положительные отзывы о них - от людей, чьими домами они управляют. Кажется, что у каждого арендатора, решившего снимать у них, не было ничего, кроме проблем. Их чрезвычайно долгая и многословная аренда гарантирует, что они / их клиенты несут ответственность за очень небольшую.

Конечно, они найдут вам дом в аренду, но есть большая вероятность, что вы пожалеете о подписании с ними юридического контакта. У них низкий рейтинг неспроста.