Renaissance Atlanta Hotel Downtown Обзор

В комнате было очень красиво, отличные халаты, но твердые полотенца.

Всего три звезды, в основном потому, что за Wi-Fi нужно платить. Что это? Отель в стиле 2005 года?

Прибыли в отель с бронированием в 18:30, только чтобы им сказали, что они «полностью привержены» и не выполнят мою бронь. Сказал мне, что вместо этого мне придется переехать в другой отель в нескольких милях отсюда. Не буду останавливаться снова, и рекомендую вам проверить, будут ли они «удерживать» ваше бронирование, поскольку они потеряли мое доверие.

Я останавливался здесь много раз, и мне ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нравится каждое посещение. Всегда радушно принимают гостей, и их легко рекомендовать другим. . . и я обычно делаю.

Довольно приличный отель. Немного не впечатляет, исходя из того, что я ожидал от отелей Renaissance, но не на что жаловаться. Персонал был отличным, номер был удобным. Нет консьерж-лаундж. Номера были немного маленькими, но прекрасными. Хорошее расположение недалеко от Технологического института Джорджии.

Моя свадьба была проведена в отеле Biltmore, поэтому у меня было множество друзей и родственников, которые проводили время и останавливались в отеле Renaissance. Отель имеет прекрасный современный вид с исключительными номерами. Супер чистый, потрясающий вид на Атланту и очень комфортное ощущение.

Было бы упущением, если бы я не прокричал как следует двух любимых сотрудников: Эндрю и Тику. Тика помогла мне с блоком гостиничного номера, гарантируя, что процесс прошел очень легко. Эндрю предоставил моей семье и моим друзьям первоклассный сервис. У нас были люди со всей страны, и наши гости не переставали восторгаться Андреем. Его профессионализм, позитивный настрой, радушный дух и искренность были такими яркими моментами на наших выходных. Так что, разумеется, мы абсолютно обожали его и сотрудников Renaissance.

Мы с мужем обязательно остановимся в отеле Renaissance. Спасибо большое, команда!

Чистый, солидный сервис, хорошие удобства, центральное расположение и приличные рестораны.

Очень приветливый персонал! Быстро отреагировал на жалобу на шум.

Этот отель был красивым. Номера были великолепны, и их вестибюль был одним из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Мне понравилось сообщество ресторанов Smith, и я вернусь еще раз, чтобы попробовать больше блюд из их меню. Мне немного грустно, что утром не все лифты работали, что привело к некоторому движению, но все же не умаляет моего опыта работы в этом отеле.

Был приятно удивлен этим отелем. Со стороны не особо выглядело, но, думаю, это норма в больших городах. Интерьер был красивым, а персонал просто потрясающим. Профессионализм был на высоте, и в ресторане Communtiy Smith был отличный выбор блюд. Остановился бы здесь снова.

Очень красивый и роскошный отель. Номера небольшие за свои деньги, но вид и удобства отличные. Я снимаю звезду из-за того, что некоторые сотрудники общались со мной и моими друзьями, которые остались, что могло бы быть лучше обработано. Тем не менее, это хорошее место. Кроме того, водителям Uber, похоже, трудно найти этот отель, поэтому, если у вас есть какие-либо сомнения по этому поводу, вы можете просто отметить его на случай, если он вам понадобится.

Отличный отель! Номер был просторным и чистым. Единственным недостатком этого отеля является то, что есть только услуга парковщика автомобиля служащим отеля, которая стоит 35 долларов за ночь, без возможности припарковаться самостоятельно. Услуги камердинера быстрые и дружелюбные. Вернусь в следующую поездку в Атланту.

У меня был грязный утюг, испачкавший одну из моих рубашек. Персонал заменил утюг, отослал мою рубашку в уборщицу и вернул ее на следующий день.

Современный и современный отель. Удобные кровати и красивый вид. Удобное расположение, недалеко от межгосударственных и остановок общественного транспорта. Всего 30 минут до аэропорта на поезде.

Персонал был дружественным и полезным. Номер был чистым и очень современным.

Осталась только одна ночь. Все было хорошо. Однако ничего особенного не повысило его до пяти звезд.

Чистые номера, приветливый персонал, недалеко от Технологического института Джорджии.

Положительные, очень чистый, недавно отремонтированный. Негативы, персонал при регистрации пропали. Мы встречались с четырьмя планами компании. Ни у одной из нашей группы не было комнат, которые мы действительно зарезервировали. Потребовалась целая вечность, чтобы проверить. AV-соединение в конференц-зале было VGA, ни у одного ноутбука не было такого встроенного внешнего дисплея с момента последнего запуска шаттла с источником. Кровати были твердыми, как кирпич. Подушки были жалкие. Строительство по соседству было шумным и началось слишком рано. Персонал, ожидающий нас в зале заседаний, был отличным.

Чистые комфортабельные номера, отличная ванная комната, отличный завтрак, дорогое, но подходящее по качеству расположение и услуги / еда.

Сделали доставку в отель, спросили у сотрудника дорогу. Они были невероятно милыми и услужливыми.

Район Мидтаун, номера были хорошими, и обслуживание было отличным. У меня нет никаких претензий к моему посещению, это было здорово

Чисто, тихо и дружелюбно. Снял звезду, потому что мое бронирование по телефону не соответствовало номеру, который мне дали, и заплатил дополнительно 100 долларов за повышение класса обслуживания - до того, что мне первоначально сказали, что я забронировал. Ужин в номер был восхитительным, но я никогда не получал тостов с моими яйцами среднего размера по утрам.

Номера хорошие. Именно такими, какими вы их ожидаете. Персонал - одни из самых приятных людей.

Красивые номера и сервис. В баре на крыше не продают горячую еду, что раздражало, а меню ресторана очень ограничено. В целом это был в основном хороший опыт.

Хороший отель, все очень дружелюбны, хотя спали на более удобных кроватях

Хороший сервис. Расположение рядом с множеством ресторанов, где подают завтрак, обед и ужин. В номерах есть одиночные или двойные сумки. Есть ресторан с хорошим обслуживанием.

Это шикарное место! Я серьезно .., он такой современный и ЧИСТЫЙ! Определенно стоит испытать пребывание здесь. Всем рекомендую! Только кислая часть, нет Wi-Fi в номерах.

Хорошее обслуживание, отличные произведения искусства, но дорогая еда

Номера действительно хорошие. Парковка Vale - единственная парковка, установленная для отеля. В противном случае вам придется идти пешком до отеля. Весь персонал очень приятный и услужливый

Люблю реконструкцию, все еще хочу, чтобы у них был бассейн.

Хорошее место. Очень красивый и очень профессиональный персонал.

Очень приветливый персонал. Высококлассные удобства для деловых путешественников. Отличный ресторан и обслуживание.

Лучшее место для проживания в центре Атланты. Обслуживание клиентов самое лучшее. Красиво оформленный вестибюль и номера. В прилегающем ресторане и баре на крыше есть отличная еда, напитки и живая музыка.

Персонал отеля Renaissance Midtown - одни из самых дружелюбных людей, которых вы встретите. Недавно мы с женой устроили здесь нашу свадьбу в нашем гостиничном блоке, и к нам относились с величайшим уважением, когда мы поднимали какие-либо проблемы или вопросы, касающиеся блока. Я также очень рекомендую бар отеля Rowdy Tiger как место встречи гостей. Они даже открыли свой бар на крыше, чтобы разместить всех дополнительных гостей, которых мы привели в результате нашей свадьбы. В целом отличный отель и приветливый обслуживающий персонал!

Столовая была очень красивой и, безусловно, подходила для проведения мероприятия. Единственная моя жалоба - персонал не смог адаптироваться к изменениям в планах. В итоге они не приготовили достаточно еды для мероприятия, и многие люди остались голодными.

Замечательное расположение, ресторан Community был потрясающим. Кэролайн, менеджер, была такой доброй и обаятельной. Персонал на стойке регистрации был внимательным и приятным. Это был мой первый раз, когда я останавливался в Мидтауне, и я снова буду в Ренессансе.

Все было очень красиво и удобно, но нет бесплатного Wi-Fi

Удобные кровати и все в шаговой доступности. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Я обязательно вернусь. Номера тоже отличные.

Очень милые служители. Наш номер был не совсем готов, поэтому они заплатили за нашу еду в соседнем ресторане, пока мы ждали. Номера хорошие, очень современные, с красивой ванной комнатой. ОДНАКО, Wi-Fi стоит 15 долларов в день!

Прекрасное расположение. Очень чистый. Дружелюбный персонал.

Вот это да! Это отличный отель. Персонал очень дружелюбный, расположение отличное, всего в нескольких минутах езды от центра города и достопримечательностей, а также в нескольких минутах ходьбы от прекрасных ресторанов. Номера чистые, элегантные и современные. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Номера были чистыми, персонал и камердинер были очень дружелюбны. В целом отличное качество.

От номеров, до места и персонала ... нам очень нравится это место. Ванны для замачивания феноменальны!

Мэтт, менеджер, отзывчивый и заботливый. Они действительно знают, как заставить вас почувствовать себя особенным. Это единственный отель в Атланте, который я выберу. Период.

Очень чистый отель с прекрасными номерами. Идеальное расположение в центре Атланты. Претензий нет

Хороший и был одним из лучших мест, где можно поесть.

Номера и персонал отеля чертовски хороши. Персонал ресторана? Чертовски убогий. Даже несколько столов - это слишком много, чтобы о них заботиться, по крайней мере, когда персонал тратит 15 минут на разговоры только с одним конкретным столом. Извините, ребята, я пытаюсь позаботиться обо всех, но мы заняты, не говоря уже о том, когда вы стояли на одном месте, игнорируя всех, пытающихся привлечь ваше внимание. И нет, рюмка хорошей водки, которую я не просила, не восполняет этого.

Перед отъездом я сказал персоналу стойки регистрации, что припарковал машину в другом месте в первую ночь моего пребывания, потому что ключ от отеля не работал. Когда на следующий день я получил по электронной почте фолио, парковка была неправильной. Я позвонил в тот день, чтобы попросить обновленный счет, и сотрудники отеля сказали, что отправят его мне по электронной почте.

В субботу все еще не было электронной почты, поэтому я позвонил еще раз и оставил сообщение в бухгалтерии отеля. Через некоторое время я попытался снова и снова смог поговорить с сотрудниками стойки регистрации. Также взяли мое имя, адрес электронной почты, номер.

Воскресенье днем ​​- по-прежнему ничего, и мой отчет о расходах должен быть сдан в понедельник. Я позвонил еще раз, снова объяснил, сотрудники стойки регистрации сказали, что она перезвонит перед отъездом на день, и снова ни одного перезвона, голосовой почты или электронной почты.

Я остаюсь в Marriotts почти каждую неделю по работе ... обычно не требуется больше пяти попыток, чтобы решить простую проблему с платой за парковку, и я удивлен и разочарован тем, что это мешает мне своевременно сообщать о расходах.

Обновление 5/6: наконец-то получен ответ.

Сделали заказ 6 месяцев назад, приехали, и у них не было места для нас. Сейчас час ночи, и мы сидим здесь и ждем, когда они найдут нам комнату в другом месте. Как это вообще происходит?

Хорошие номера. Отличное расположение. Красивое здание. Кровати довольно удобные. Подушки на мой вкус слишком мягкие. Хороший напор воды. Туалетные принадлежности Aveda. Красивый вид на город с 19 этажа.

Первая ночь из 9 ночей проживания. Пока все было отлично, прекрасный номер и действительно удобная кровать. Мы приехали довольно поздно, и все были очень любезны.

Очень хороший отель. Номера хорошие и удобные, хорошее, и расположение отличное.

Ужасное место прибыло из другого города на свадьбу, персонал на стойке регистрации был чертовски груб, старая черная леди была на стойке регистрации, заплатившая за 2 комнаты, в которых женился мой кузен, и это был один из отелей, в котором она думала, останавливалась. W был продан. Если бы она забронировала столик, она вела себя так, будто у меня не было одного ужасного персонала отеля. Единственный хороший опыт был камердинером, он был очень точным и быстро, и я всем им дал чаевые.

Мы прекрасно провели время, прекрасный вид и фантастический сервис!

Мы останавливались здесь на Peachtree 10K. Отель находится в прекрасном месте, недалеко от ресторанов, Марты и финиша гонки. Номера чистые, кровати удобные. Это было все, что вам нужно в ночь перед гонкой.

Худшее пребывание в моей истории, если Мариотт. Отель отказался принять 2 бронирования, сделанные отдельно в один и тот же день за месяц до визита. Была изменена рекомендованная политика, что является неправдой в отношении расценок для друзей и семьи. Персонал совершенно некомпетентен ... просто чистая уловка ... сотрудники сговорились, представляя себя менеджерами ... не беспокойтесь ... Я не вернусь в эту жизнь ... нет, спасибо.

Я любил отели Marriott с детства и всегда предпочитаю останавливаться в этом бренде. Я никогда не получал такого плохого обслуживания клиентов.

Я не буду вдаваться в подробности, но вместо того, чтобы действовать профессионально, менеджер Чармейн высмеяла мою жену комментарием Wal-Mart.

Пытаться провести время с женой на день рождения только для того, чтобы нас высмеяли. Я никогда не останусь в этом месте. Первоначально: 1 звезда
-------------
Обновить

Спасибо, Мартин, действительно ценит вашу заботу и исправление проблемы.
Я очень ценю время и усилия, которые вы тратите на чтение каждого обзора.

еще раз спасибо

Замечательный сервис, красивые номера, отличный персонал, я обязательно вернусь !!!

Комфортно. Пешком. Достойный тренажерный зал. Нет бассейна. Мы не работали камердинером, поэтому парковка поблизости была проблемой. На улицах есть счетчики, но максимум на несколько часов. Публикс был в квартале или двух отсюда. Мы не ходили в ресторан и не получали обслуживание в номерах.

В комнате было очень красиво. Обслуживание на стойке регистрации было не лучшим, но и не таким уж плохим. Только услуга парковщика, поэтому, если вы хотите самостоятельно припарковаться, найдите ближайший гараж.

Изменить: я понижаю рейтинг из-за плохого обслуживания на столе. Попросили кого-нибудь убрать комнату, и они сказали, что уберут, но этого не произошло.

Атмосфера была очень похожа на спа, что сделало обучение на нашей конференции приятным. Все, с кем я встречался в отеле Renaissance, были очень любезны и внимательны к клиентам. Я бы остался здесь, если бы я был иногородним.

Мне очень понравилось мое пребывание. Персонал был очень внимательным. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Хороший отель в Атланте для деловых поездок. Номер был чистым и тихим, и все сотрудники были дружелюбны и внимательны. Варианты питания в отеле были хорошими, чего я и ожидал.

Вестибюль отеля был великолепен, однако во время регистрации в отеле играл ди-джей ... немного раздражало. Впереди был только один человек, поэтому регистрация заняла некоторое время. Когда его спросили о парковке у входа, персонал не смог дать мне никакого указания и сказал, что знает только об их камердинере.

Валет, опять же, только один сотрудник, и мы были там в пятницу. В коридорах было довольно много случайных людей, которые пытались попасть в комнаты; они попросили нас смахнуть ключи, чтобы получить доступ к лифтам. Дважды.

Номер был нормальный, хороший за такую ​​цену. Мы были на 16-м этаже и, к сожалению, все еще могли слышать музыку из окружающих баров. Утром мы также могли слышать строительство.

При выезде снова один сотрудник. Валет был очень защищен, и машины не могли выехать со своих мест на дороге. Валет вообще не организован. Они въезжали в машины и занимали полосу движения, не давая выходящим гостям выйти.

Когда мы пытались забрать наши вещи из комнаты, дверной парень не позволил нам взять тележку для багажа. Он заявил, что это его последняя телега, и он должен постоянно ее сопровождать. Это было неприятно, потому что следующей ночью мы самостоятельно использовали тележку. Также неприятно, потому что у нас было много вещей, в том числе наша собака и его большая клетка, и мы не хотели, чтобы третье лицо отвлекало его, поскольку он большой щенок. Когда мы вышли на улицу, нам никто не помог с загрузкой вещей. Судя по всему, тележка не была особо важной, потому что дверной человек не оказал никакой дополнительной помощи, и тележку в конечном итоге забрал другой человек на улице, который в ней нуждался. В целом обслуживания клиентов не хватало, и мы были разочарованы, потому что отзывы об этом отеле были хорошими.

Хозяин только что зашел, увидел 3 звезды, сказал спасибо за отзыв. В самом деле? Даже не спрашивайте, почему я поставил 3 звезды? Думаю, теперь все понимают почему. Даже хозяин не заботится о отзывах своих гостей. Smh .....

Идеальное расположение, качественный сервис и удобства

Просто не делай этого! У вас есть лучшие способы тратить свое время и деньги. Не обращайте внимания на хорошие отзывы и сосредоточьтесь на рейтинге 1 и 2 звезды. Они не придумывали эти вещи. Это франшиза, которой не управляет корпорация Marriott, поэтому она плохо управляется.

Плюсы: Нет
Минусы: много

Давайте начнем с потертых, грязных полов, и с того момента, как я вошел, я понял, что в этом отеле нет ухода. Стойка регистрации дружелюбна и готова помочь, пока у вас не возникнет проблема. Мое постельное белье было грязным, с потертостями, дырами на простынях, пятном от губной помады на подушке, вся комната была пыльной и не создавала ощущения 4-звездочного отеля. Не дайте себя обмануть - это НЕ 4 звезды, они едва достигают 3 звезд. Я останавливался в более хороших 3-звездочных отелях (Drurys). В коридоре было пыльно, грязно, а в лифте (который оставался весь день) был мусор. После того, как я поделился своими опасениями, даже когда менеджер по уборке пришел посмотреть мой номер, я был оскорблен 10% скидкой на мое пребывание, что было ничем. Персонал стал подозрительным, я даже подслушал, как один из них заявил, что это ее вторая работа (так что это говорит мне, что ей на самом деле все равно), особенно после того, как я снял с моей карты почти в 4 раза сумму моего пребывания при выезде. Это произошло после инцидента с комнатой (все еще ожидаю своего кредита). Излишне говорить, что я покончил с этим дампом!

* бар на крыше - это шутка, он закрылся на 30 минут раньше, и там не на что смотреть, кроме других зданий, закрывающих любой приличный вид

* принтер мигал красным, сообщите об этом на стойке регистрации - вместо того, чтобы пытаться исправить, они пожали плечами, как будто он сломался

Пожалуйста, избегайте разочарования или получения утомленного вида на Атланту, избегая этого места. Я видел только 4 звезды в небе над строящимся зданием, которое считалось моей комнатой с видом. Так что продолжай прокручивать, мой друг, заплати эти дополнительные 20-50 долларов за ночь где-нибудь еще. Вы меня потом поблагодарите.

Отличный отель. Хорошо расположен в Технологическом университете Джорджии. Номера очень удобные