Republic Services of Virginia Обзор

Вот как Republic Services относятся к своим клиентам. Они утверждают, что наши дворовые мешки для мусора слишком тяжелые, и отказываются их поднимать. Прошу прощения? Мой муж может без проблем собрать их в сумку и нести, но, видимо, вы, ребята, не можете. Прошло уже больше 2 недель. В наш день к нам постучал парень, чтобы сказать нам, что, поскольку он работает один и у него нет помощника, ему потребуется много времени, чтобы погрузить все сумки в грузовик. КАКИЕ!!! Затем на следующий день они пришли и РАЗРЫВАЛИ наши мешки (как видно на фотографиях) и теперь заявляют, что то, что у нас есть в мешках, не считается дворовым мусором (трава, небольшие ветки и немного мульчи). ШУТКИ В СТОРОНУ? Какие услуги вы предлагаете своим клиентам? Мы подали 4 жалобы, и каждый день нам говорят, что они придут за ними, и что нам позвонит менеджер ... и знаете что? ЕЩЕ НИЧЕГО!!!!! Неудивительно, почему у вас такие ужасные рейтинги ...

Самый раздражающий сервис, и у них нет конкурентов, чтобы держать их под контролем! Нашу мусорную корзину сломали их собственные люди, когда они выбросили ее во время сбора. Уже 2 недели мусорный контейнер лежит у нас на тротуаре в ожидании замены! Кажется, у меня нет ничего лучше, чем звонить в их CS ЕЖЕДНЕВНО, когда я возвращаюсь с работы домой и вижу, что контейнер все еще не заменен. Представитель сказал мне кучу лжи - им не хватает контейнеров, у них нет номера телефона, по которому можно было бы сообщить нам о статусе, у них не хватает водителей, кто-то изменил дату доставки с пятницы на вторник на среду, и так далее и так далее. Каждый раз, когда я звоню, мне приходится ждать около 30 минут, чтобы с кем-нибудь связаться. После моего 5-го звонка CS сказал мне, что вместо того, чтобы ждать еще день, я должен подождать еще одну НЕДЕЛЮ! Хотел бы я сразу прекратить обслуживание. Если бы были минусовые звезды, они бы этого полностью заслужили.

Мы переехали месяц назад, и нам дали три разных дня на мусор, переработку и отходы, и нам еще предстоит успешно забрать утилизацию в наш обычный день или после нескольких звонков, когда был запланирован специальный сбор, а затем мы пропустили несколько раз. Только для того, чтобы наше основное время было пропущено или никогда не использовалось! При звонке в службу поддержки клиентов они не могут напрямую обсуждать вопросы с местной командой, и у них нет возможности обратиться за помощью к вышестоящей или местной команде. Я попросил, чтобы все трое были доставлены в тот же день, и нам сказали, что это тоже невозможно. Не обращайтесь в национальную компанию, так как она не заботится о местном бизнесе или обслуживании клиентов.

Я даже не могу дать им ни одной звезды !! За последние 3 недели они пришли только 1 раз. Даже тот был после жалоб. Я звонил им 7 раз, но даже вчера мусор не забирал !!! Сводит меня с ума!!!!!!

Удивительно ужасный, некомпетентный сервис. Мне приходилось звонить в службу поддержки 3 раза, и каждый раз я слышал другую историю. Кажется, там никто ничего не знает об услугах, которые они предоставляют. Просто ужас.

ХУДШИЙ СЕРВИС !!! Они пропустили наши пятничные пикапы уже больше месяца. Я звонил им КАЖДУЮ пятницу, чтобы сообщить им об этом, что они говорят? О, мы сразу же выберемся - это ШУТКА! ПОТОМУ ЧТО ОНИ НИКОГДА НЕ ДЕЛАЮТ !!!!!
Если будет увеличиваться грызунов, мои деньги идут на этих ребят за то, что они не выполняют свою работу! Спасибо Republic ни за что, кроме БОЛЬШОЙ ГОЛОВНОЙ БОЛИ !!! Что такого сложного в вашей работе? О, и получите это, они прислали мне счет на сумму, которую я заплатил бы, ЕСЛИ ОНИ СДЕЛАЛИ СВОЮ РАБОТУ .. Что за шутка !!!

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Руководители и офисные работники грубы и бесполезны. Выкопайте наш мусор и оставьте вещи на лужайке. Мы, наконец, отменили нашу услугу сегодня утром после того, как они отказались забрать законный мешок с мусором, потому что он был в большем мешке для мусора, чем мы обычно использовали. Они сказали, что «подозревали, что это был мусор со двора», поэтому им не пришлось его собирать. МУСОР был полон! Мы наблюдали, как они проделали дыру в остальных наших мешках для мусора, кроме того, который, как они подозревали, был полон дворовых отходов, и оставили его! МУСОР был полон! Если бы они проделали в нем дыру, они бы это увидели. Предлагали вернуться и набрать МУСОРА? НЕТ! Худшее обслуживание. И к тому же нет абсолютно никакой возможности заплатить, кроме как по почте, чеком, который принимает НАВСЕГДА! Идите в ногу со временем, присоединяйтесь к 21 веку и обходитесь без бумаги !! Мы видели, как они бросают свои «мешки для газона» в один грузовик С нашим мусором! Почему мы должны платить 20 долларов за их сумки ?? Мы должны были прислушиваться к своим соседям и семье и избегать этих людей. Избавьте себя от хлопот, идите с кем-нибудь другим.

Я уже трижды назначал «встречи», чтобы они забрали мою сломанную корзину и бросили другую. Они не появляются, и когда я звоню, чтобы пожаловаться, они не могут сказать мне, что случилось. Все говорят, что будут «повышать приоритет» и «обострять» вопрос, но эти слова, похоже, ничего не значат. Мой следующий шаг - просто выбросить мусор и битую канистру на их стоянке.

Республика не отвечала на мои звонки или электронные письма в течение 1 года, а затем закончила сагу, солгав своему собственному страховому агенту, работающему от моего имени, чтобы разрешить активную претензию по возмещению ущерба, причиненного мусорным контейнером, а затем проигнорировала его дальнейший запрос о доказательстве того, что они утверждали, что это правда.

Проблема: в прошлом году Республика прислала в наш дом мусорный контейнер, который был обветшалым и ржавым. Он был на нашей подъездной дорожке всего пару недель, но разразился ливень, и ржавая вода из мусорного бака оставила полосы ржавчины на нашей подъездной дорожке. Изначально я не добивался ремонта от Republic. Но через несколько недель после того, как мы арендовали мусорный контейнер, я получил отрывочный звонок от третьей стороны, проводившей опрос удовлетворенности клиентов. Он был настолько непрофессионален, что это прозвучало как шутка, и я чуть не повесил трубку; но в конечном итоге я оставил свой отзыв, заявив, что я недоволен.

К моему удивлению, мне позвонила Джанет Коннор из Republic и сказала, что сожалеет о неудобствах и хотела исправить ситуацию, промыв электричество на подъездной дорожке к их копейкам. Она сказала, что я «скоро получу известие от кого-нибудь». Хотя я никогда этого не делал. Фактически, будущие звонки на номер Джанет (на котором она настаивала, чтобы я звонил, если у меня были какие-либо другие проблемы) шли на голосовую почту. Я никогда не слышал ни от кого и пытался перезвонить ей несколько раз. Голосовая почта, голосовая почта, голосовая почта.

Поэтому я попытался позвонить по местному номеру, чтобы поговорить со службой поддержки. Я, должно быть, звонил 8 раз в течение нескольких месяцев, каждый раз, когда агент либо обновлял приоритет моего дела, либо сообщал мне, что он был передан менеджеру (но никогда не желал передавать мой звонок менеджеру), и / или сообщал мне Мне перезвонили бы через 48 часов (уважаемая «строгая политика компании», как мне однажды сказали). Мне никогда не перезванивали. Буквально. Никогда не. Не за 7 месяцев попыток. Я даже однажды связался с потрясающим агентом, который дал мне свой адрес электронной почты и сказал, чтобы связаться с ним, если я не получу ответа в течение 48 часов (помните ... это политика компании!), И он никогда не отвечал ни на один из моих 2-3 письма после того, как со мной, конечно, не связались.

Оттуда я попытался позвонить в корпорацию в Аризоне. Я поговорил с кем-то, кто был мне полезен и был потрясен тем, что мне даже ОДИН РАЗ не перезвонили из Republic после того, как я обратился к ним, вероятно, 14 раз в течение почти года. Она перевела меня прямо в страховую компанию Республики, чтобы попытаться получить претензию, чтобы претензия двигалась оттуда.

Агент, с которым я говорил, получил всю мою информацию и сказал мне держаться крепче. Когда он наконец получил ответ от моего местного республиканского офиса, чтобы получить подтверждение инцидента, они заявили, что подъездная дорожка уже была промыта с помощью электричества в попытке удалить ржавчину, что на 100% не соответствует действительности. Этот офис также был достаточно любезен, чтобы приложить копию оригинального контракта, в котором, по-видимому, говорится, что если я прикажу им поставить мусорный контейнер на моей подъездной дорожке (это единственное место, где мне по закону разрешено ставить его в моем районе), они освобождены от любого причиненного ущерба (поскольку я уверен, что они предпочли бы, чтобы я отклонил доставленный на основании того, что он слишком ржавый ??). Тем не менее, суть в том, что кто-то в Republic уже сказал мне, что они промоют его силой, и они должны соблюдать это слово.

История заканчивается тем, что страховой агент сообщает мне, что у него были связаны руки, потому что мой местный республиканский офис перестал отвечать на его запросы о доказательстве (например, счет-фактуру), что была предпринята попытка мойки электроэнергии.

Я рассказываю обо всем этом, чтобы пролить свет на то, как Republic проигнорировала любую попытку решить эту проблему, а затем солгала о том, что выполнила обещанную работу, когда их об этом попросила их страховая компания. Единственный раз, когда я получил телефонный звонок или электронное письмо от Republic, был даже официально не от кого-либо из многих представителей, с которыми я разговаривал, а от агента их страховой компании - и не раньше, чем через год после первоначального инцидента.

Сами республиканские сборщики мусора - лучшая часть компании. Ребята, которые каждую неделю регулярно выносят наш мусор, дружелюбны и очень много работают. Местная служба поддержки / руководство, похоже, не разделяют эту рабочую этику.

Худшее решение!

Пошел с Republic Services, потому что я получал много пропущенных пикапов от моего предыдущего продавца (американского). Это оказалось для меня ужасным ходом.

25 июня я встретился с торговцем Генри. Он согласился доставить банки и начать обслуживание 01.07. Эта дата пришла и прошла, а банки не были доставлены.

Банки в конце концов прибыли почти на 2 недели позже. Честно говоря, они были совершенно новыми и чистыми - очень красивыми.

Несмотря на поздний старт, я решил дать им второй шанс ... и с тех пор сожалею об этом. Они пропустили регулярный пикап в понедельник, 15 июля. Я позвонил в их офис 16 июля и поговорил с Глорией, которая извинилась и сказала, что заберут завтра. Этого не произошло.

Позвонил 18.07 и поговорил с Тузами. Она извинилась и сказала, что заберут завтра или на следующий день. Опять без пикапа.

Снова позвонили 22 июля, что на тот момент снова было нашей обычной датой получения. Поговорил с Тейлором, который указал, что это наша обычная дата получения и что у нас не будет проблем. Опять не так!

Я снова позвонил 23 июля и поговорил с Тией, которая извинилась и сказала, что заберет снова на следующий день. Когда я спросил, правда ли это, мне предложили поговорить с менеджером, и я с радостью согласился. Я поговорил с Вэл, которая дала понять, что поговорит с кем-нибудь и свяжется со мной.

Вэл перезвонила мне в 16:00, но только чтобы сказать, что ей сказали: «Они решат это очень скоро». Мы оба не знали, что это значит.

На данный момент я провел 4 недели без службы мусора. Я внес предоплату заранее и опасаюсь, что моим единственным выходом будет уведомить их о нарушении контракта и подать гражданский иск, чтобы вернуть свои деньги. Я не рекомендую использовать Republic Services.

Этот обзор относится к отделу утилизации. Каждую неделю они пропускают наш пикап. Мне приходилось звонить еженедельно в течение последних 6 месяцев, чтобы сообщить об этом. Когда я разговариваю со службой поддержки, они говорят, что моя проблема обострится, но этого никогда не происходит. Республиканские службы должны платить мне зарплату, чтобы планировать доставку каждую неделю.

Абсолютно ХУДШИЙ сервис. Множественные задержки в доставке мусорных баков, постоянные пропуски отправки (по крайней мере, один раз в неделю), отдел обслуживания клиентов, который приносит свои извинения и обещает немедленное решение, которого никогда не произойдет. Избегайте использования этой компании, если у вас есть альтернатива. Единственная причина, по которой у них рейтинг 1,7, заключается в том, что 1 - это минимально возможный рейтинг.

Сожалею, что нанял их, ищу другую компанию. каждый год одна и та же проблема. Я неделями ставил мусор во дворе !!! никто не поднимает это.
Последние 2 года я звонил и мне сказали: «КТО-ТО НЕ ПРОБЛЕМА ПРИХОДИТ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТО» ... конечно, этого не произошло, мне пришлось выбросить его в обычную корзину, чтобы меня забрали. Я уже третий год не трачу свое время, звонить бесполезно. Никогда не был так разочарован. Надеюсь, это может послужить справкой.

Если у вас есть ЛЮБОЙ выбор в этом вопросе, НЕ используйте эту компанию. Обслуживание клиентов ужасное, они не знают своего графика приема на выходные, а затем не соблюдают его, как только выясняют его. Я устал от нашего мусора и мусора, просиживая после неоднократных звонков, чтобы забрать. Только. Ужасно.

Сначала они сократили график вывоза с двух раз в неделю до одного в неделю, теперь они не забирают мусор вовремя, это случалось много раз.

Просто отменил мою службу с Republic, потому что они не смогли выполнить свою часть контракта с 4 заявленными пропущенными пикапами (несомненно, больше, но я не сообщал о каждом). Разве вы не знали, что они не смогли собрать свои урны, когда взяли на себя обязательство это сделать. Не поддерживайте такую ​​мусорную компанию, которая заботится о ваших потребностях, позвоните в Nightingale Trucking.

1 мая доставили наши банки. Собрал мусор 2 мая и больше не вернулся. Мы звонили каждую неделю, иногда 2-3 раза в неделю, и нам обещали, что кто-нибудь приедет на следующий день, чтобы забрать его. Теперь у нас есть мусор на 6 недель. Мы даже отменили нашу услугу (не заплатив им ни цента за эту головную боль), а они до сих пор не забрали свои банки. Их представители по обслуживанию клиентов обещали нам обслуживание, которого мы никогда не получали. Что ж, они могут хранить свои бидоны и почти 7 недель мусора в них.

3-ю неделю подряд я вижу гениального водителя и другого гения, который свешивается с кузова грузовика, собирая мусор моих соседей и оставляя мой. Это безумие, они могут подумать, что я работаю на ICE или что-то в этом роде, я просто хочу, чтобы мой глупый мусор был выбран так как я плачу вовремя, и мне наплевать на ICE или все эти другие агентства.

Они забрали мусор наших соседей, но проехали прямо мимо наших. Мы звонили 4 раза в течение следующей недели, и каждый раз они говорили, что пришлют кого-нибудь, чтобы забрать нашу переработку. Они прекрасно делали вид, что им небезразличны, но на самом деле так и не появились. Им просто наплевать на своих клиентов!

После 4 недель изо всех сил стараясь получить расценки на мое ТСЖ из 7 домов, джентльмен по имени Джеймс Эванс сказал мне, что я должен подать свой запрос на официальном бланке ассоциации, которого у нас, очевидно, нет. Затем запросил наш налоговый идентификатор после разговора со своим руководителем Карсен Робинсон. После нескольких писем мне сказали «Извините», но мы не можем процитировать работу. Я обнаружил, что это насмехающийся отказ в обслуживании, и мы будем более чем счастливы переключиться на другого провайдера и обеспечивать общение по электронной почте.

невозможность забрать мусор почти за 2 недели. Звонили каждый день и заверили, что они сделают это быстро. Конечно, этого не произошло. Republic перешла от приема дважды в неделю к одному разу в неделю, а потом они даже не появляются. отличная бизнес-модель ..... Ужасно.

Подобрать график .... какой график? Был клиентом в течение трех месяцев, получил три разных графика получения, ни один из них не правильный. Мы просто выставляем мусорные ведра и надеемся, что их заберут. Кроме того, когда они забирают мусор, его отправляют в тот же грузовик, что и мусор. Худшее обслуживание клиентов, всегда в ожидании на 30-45 минут, чтобы не получить помощи в решении наших проблем.

Вот уже больше недели, как мусор с нашего двора лежит в прозрачных мешках на обочине и не собирается. Сегодня будет четвертый раз, когда я связался со службой поддержки клиентов, чтобы удалить это.

Это не разовый опыт, так как мы пропустили вывоз нашего фактического мусора и вторсырья, позвонили и запланировали вывоз, сказали, что у нас будет пикап, и контейнер простоял неделю в время. Это было также до COVID-19, так что это не играет роли.

Очевидно, что существует серьезная нехватка связи и обработки запросов. Я плачу за услугу, и это тоже недешево, если вы собираетесь ожидать, что я заплачу, по крайней мере, предоставьте мне услугу, за которую я плачу !! Какой ужас. Если бы я мог дать обзор без звезд, я бы это сделал, вы даже не заслуживаете звезды, которую я вынужден выбрать, чтобы опубликовать это. : /

Я даже не буду утомлять всех подробностями, потому что, если вам посчастливилось иметь дело с Repulic, вы их уже знаете.
Я скажу, что, несмотря на то, что они явно сталкиваются с трудностями в работе, их специалисты по обслуживанию клиентов на самом деле довольно хороши. Мы тоже прошли несколько лет с хорошим обслуживанием, но последний год был невыносимым.

Это худшая компания в мире, когда дело доходит до обслуживания, которое постоянно пропускает вывоз мусора, а затем лжет, говоря, что кто-то придет сегодня, завтра, но никто никогда не появится. ЭТА КОМПАНИЯ НИЧЕГО НЕ ЛОЖЬ И НИКАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТСЯ ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ

Ужасный сервис. Каждые две недели не хватает пикапа. Вы звоните в тот же день, и они говорят, что задерживаются на 6 часов. Конечно, они не забирают. Они переносят пропущенный пикап, а потом тоже пропускают. Вы звоните, чтобы поговорить с операционным менеджером, но с ним невозможно связаться. Менеджер должен перезвонить, но они этого не делают. Представители службы угрюмы и бесполезны. Воспользуйтесь услугами какой-нибудь другой компании. Республика ужасна.

Несколько десятков пропущенных пикапов только в этом году: мусор, переработка, дворовые отходы, которые хранились в течение МЕСЯЦА, и более 10 жалоб, прежде чем их забрали. Сейчас Рождество, и они пропускают утилизацию, не забирают ее всю неделю, и, вероятно, не будут этого делать на следующей неделе. Компания нуждается в расследовании на предмет МОШЕННИЧЕСТВА. Жалобы в компанию № на пропущенный пикап никуда не делись, потому что они передают их местным операторам в Фэйрфаксе, и они являются МУСОМ!

ОБНОВЛЕНИЕ: после девяти недель непрерывного своевременного обслуживания или уведомления они пропустили пикап. После уведомления его забрали на следующий день. Я буду обновлять еженедельно, если тенденция сохранится. Заметил один пикап, и водитель остался один. Очень неэффективная ИМО.
Я никогда не видел такой небрежной компании. Отсутствие пикапа - это одно. Сказать, что будет осуществлен подбор, и не проинформировать ИЛИ, если это невозможно, - это другое!
Мой мусор не вывозили, как было запланировано, в течение семи недель, несмотря на многочисленные звонки и обязательства местных и корпоративных офисов исправить ситуацию.
Избегайте республиканских служб. Если вы столкнетесь с той же проблемой, попросите поговорить с центральным представителем по эскалации, но даже это не удастся. В моем случае это не сработало. Они просто не заботятся о потребителях.

Они просто сократили мои услуги с двух пикапов в неделю до одного. Они уменьшили мой счет на <5%. Итак, я плачу 95% от цены за половину услуги.

У вас ужасный сервис, и ваши сотрудники, которые собирают мусор, не имеют такой вежливости, чтобы поставить мусорные баки на место, где они их нашли, на лужайке перед домом. Из-за их безответственной практики оставлять мусорные баки на улице, я просто поскользнулся на льду на улице, чуть не сломав себе руку и бедро. Не пользуйтесь этой услугой, если в вашем районе есть другая услуга. Они ОТСАСЫВАЮТ!

УЖАСНО, УЖАСНО, УЖАСНО !!!!!!!!! Если они не хотят обслуживать вашу улицу, они этого не сделают. Сейчас у меня третий день после того, как они должны были забрать мой мусор, а они все еще этого не сделали, и я сообщил им об этом. Ответ: они всегда будут, но их никогда не будет.

Я прочитал много отрицательных отзывов, но опыт, который я только что получил по телефону, чтобы заменить поврежденную (их грузовиками) мусорную корзину, не мог быть более приятным или полезным.

Республика пропустила встречу ... Я позвонил, и они запланировали повторную встречу, но не сделали этого ни в один из трех обещанных дней .... и в конце концов "подтвердили", что моя встреча будет в обычно запланированный день! ! Меня направили к надзирателю, который оказался не одним, а вторым, который был несимпатичен и тверд, что она не могла и не хотела объяснять, почему меня тянули на веревке четыре дня. Она согласилась, чтобы мне позвонили из «местного офиса». Я не задерживаю дыхание. В целом, республиканский персонал, обслуживающий район округа Фэрфакс, продемонстрировал полное отсутствие обслуживания клиентов, рассказал несколько неправд (что меня планировали повторно забрать, когда меня не было, что меня переводили к начальнику, но он не был им). ), и не хотел даже пытаться помочь мне понять, почему не было выполнено повторное забирание. Очень огорчающе. Звонок, чтобы ответить на мои вопросы здесь, был бы уместен и признателен.

Пропустил 1 неделю сбора мусора и позвонил 8 раз, но все равно не забрал! То же самое произошло на этой неделе. Не пользуйтесь этой услугой!

Это САМАЯ ХУДШАЯ служба поддержки клиентов, которую я когда-либо испытывал за всю свою жизнь. 5 звонков, чтобы получить вывоз мусора, а мусор все еще лежит у меня во дворе. Каждый, кто отвечает, понятия не имеет, что происходит, и повторяет одну и ту же чушь !!!

ЗАКАЗЧИКИ РЕСПУБЛИКИ УСЛУГ !!! Они постоянно пропускают пикапы. Их обслуживание клиентов только для галочки. Они дают обещания, но не выполняют их. После недавней волны пропущенных пикапов и нескольких звонков я наконец нашел кого-то, кто признал, что их субподряд истек, и у них нет никого, кто управляет их маршрутами!

Связаться с кем-либо из местных невозможно. Вас направят в колл-центр в Северной Каролине, Аризоне, где угодно. Они пообещают разрешение, не зная, возможно ли оно вообще. Посмотрите здесь ответы компании на все отрицательные отзывы - это все для галочки. Вы можете писать в службу поддержки клиентов по электронной почте в течение всего дня, но это не приведет к исчезновению мусора перед вашим домом.

Эта компания - шутка, нижняя кормушка. Взгляните на другие обзоры здесь, они все такие же. В конце концов, мне надоело, и я отказался от службы с ними.

Ваш сервис забирает в Whitfield Green Court в Фэрфаксе два раза в неделю .. Несколько раз сотрудники оставляли мусор, не забрав его. Сегодня утром 27.02.18 мне пришлось бежать за грузовиком с мусором в руках, даже тогда водитель очень грубо сказал, что мусора нет. Я стоял у своей двери и смотрел, как они проезжают мимо мусора .. Пожалуйста, сделайте что-нибудь со своими сотрудниками и их грубым поведением ..

Ужасный сервис. Мой мусор не забирали более двух недель, фактически, я все еще сидел перед ним. Я звоню им и знаю, что мне сказали, что его забирают сегодня, но я думаю, это еще один способ избавиться от жалоб. Но не только я не забрал мусор, но и получил уведомление о счете. За услугу я даже не получаю. Эта компания худшая

Ничего. Мусор стоит около моего дома уже пять дней, и никто не пришел его забрать. Звонили неоднократно, и обслуживание клиентов ужасное.

Сервис постепенно деградировал до ненадежного. Вывоз бытового мусора и особенно дворового мусора часто не производится в запланированные дни или пропускается в течение всей недели. «Временные» повышения ставок почему-то стали постоянными без объяснения причин. Услуга снижена, тарифы нет. Веб-сайт часто отключается из-за «строительства», поэтому невозможно связаться с ними, и нет голосовой почты, поэтому невозможно подать жалобу или даже задать вопрос. Согласитесь с другим рецензентом, пора менять компании. Наверное, следовало сделать это раньше, но сегодня, когда я снова вижу мусор перед домом, через несколько дней после запланированного вывоза, я сейчас в сети в поисках новой мусорной компании.

Им не удавалось забрать мусор в запланированный день в течение последних 3 месяцев. В конце концов, мы просто получаем неубедительное оправдание: «Наша команда, обслуживающая сообщество, столкнулась с операционными проблемами и не сможет завершить обслуживание сегодня».

Если вы похожи на меня, и вы застряли в использовании Republic для своих нужд по удалению мусора, вот несколько советов: держите свои ожидания на низком уровне, ожидайте фиктивных сборов в вашем счете, даже не пытайтесь разговаривать со службой поддержки, они бесполезны :)

звонили 5 раз в 2 недели, чтобы забрать мусор из офиса и сообщить, что это будет сделано на следующий день, руководитель перезвонит, свяжется с вами и даже будет удерживать последний звонок без подключения к сети ....., с радостью отменяю услугу .... одна звезда - это слишком много ..... будет также сообщать в округ Александрия.

У меня не было проблем с вывозом мусора в Саут-Райдинг, штат Вирджиния. Я бы хотел, чтобы у них был лучший способ сообщить нам, когда вывоз мусора будет отменен / возобновлен, когда у нас будут крупные снежные / ледовые события, но в остальном они были надежными, и люди из службы поддержки были очень полезны, когда я звонил . Я просто позвонил им и был в ожидании менее 3 минут, и представитель очень любезно ответил на мой вопрос, и она пометила мою запись о клиенте специальным запросом, который мне пришлось перепрофилировать один из моих контейнеров для вторичной переработки для мусора со двора.

Сегодня грузовик уехал после того, как забрал мою утилизацию в Октоне, штат Вирджиния. Бункер был довольно полон, и из задней части вылетело немного бумаги. Никто из соседей ничего не сказал, команда остановила грузовик, пошла и забрала всю вытекшую бумагу.

Это буквально неслыханно в наши дни в мусорном бизнесе. Спасибо за великолепный сервис

Я буду краток и прост ... Эти люди делают ужасную работу во всех сферах деятельности ... Очень неорганизованные, продавцы напористые и очень грубые, а звонить в службу поддержки - все равно что звонить в сумасшедший дом ... .Aviod любой ценой.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо видел в своей жизни,

Ужасное обслуживание, и они знают, что у них хватит смелости откатить мой вывоз мусора на 1/2 и возложить на услугу только 6 долларов, что составляет 6% экономии. Они не спрашивали, им все равно. И, как я уже сказал, это не считая пропущенных пикапов и плохого обслуживания клиентов, когда пикап не получен. Хотел бы я сказать ноль звезд.

Они не забирали мою утилизацию уже 3 недели. Банка все это время стояла на тротуаре.

Не трудитесь их нанимать. Они не приходят по расписанию, а обслуживающий персонал грубый.

Эта компания - самая худшая из тех, с которыми я когда-либо имел дело, начиная с высшего руководства и заканчивая службой поддержки клиентов. Если бы я мог дать им ноль, я бы это сделал. Мой двор мусора, который был должным образом упакован и отмечен большим белым крестиком, находится у моего тротуара уже 4 1/2 недели. Я звонил в Republic примерно 13 раз и разговаривал с представителями службы поддержки и двумя руководителями, но мой мусор все еще стоит у меня на тротуаре. Каждый раз, когда я звонил, меня уверяли, что мне перезвонили. Фактически, одна супервизия сказала, что она позвонит со статусом через четыре часа. Угадайте, ни от кого не звонили. Сегодня я отменяю свою услугу. Любой, кто звонит в эту компанию для вывоза мусора, должен посмотреть рейтинг компании и выбрать другую.

Они пропустили мой пикап как минимум дважды и больше не вернулись, чтобы забрать мусор, как обещали. Я звонил им много раз, и они обещали мне, что приедут, и они во что бы то ни стало худшие. Очень очень разочарован.

Ужасно. Просто ужасно. Вы платите им заранее за вывоз мусора, а потом они просто не появляются. Не ходи с этими парнями!

Ужасный! На месяц перестали собирать мусор. Я звонил дважды каждый раз, говоря, что они предупредили экипаж, но ничего не изменилось!

Не собирали мусор со двора в течение месяца, даже после того, как я позвонил им трижды. Сервис ужасный.

Это худший мусорный сервис на свете. Они продолжают повышать цену и затрудняют отказ от услуги. Я позвонил, чтобы отменить услугу в декабре, и никто не сообщил мне, что я должен вернуть контейнер, и не дал никаких инструкций о том, как вернуть контейнер в то время, поэтому я вообще не знал, что мы должны вернуть контейнер. Я узнал об этом только через 3 месяца, когда мы получили просроченные счета на общую сумму 130 долларов. Я позвонил, и представитель сказал, что мы должны заплатить, потому что мы не вернули контейнер .... после долгих разногласий и ссоры она согласилась позволить мне вернуть контейнер. Значит, если бы меня не подтвердили, с меня взяли бы 130 долларов за пластиковый контейнер? Это стоило бы не более 20 долларов на Homepot. Я бы никогда в этой жизни не стал искать услуги в Republic Trash.

Мусор с нашего двора не собирали уже несколько недель. Мы звонили несколько раз и обещали, что гора дворового мусора будет собрана, но пока НИКТО не пришел, чтобы забрать мусор. Мы платим за ПОЛНУЮ услугу, но регулярно вывозим только обычный мусор и переработку. Проблема мусора во дворе продолжается уже год, и мы не можем понять причину, по которой они продолжают нас пропускать. ПОЖАЛУЙСТА, ПОСЫЛАЙТЕ КТО-СБОР ОТХОДОВ ДВОРА !!!

Должно быть, они так спешат, что не могут дождаться, когда я вернусь на подъездную дорожку, почти не задев меня. Потом отъехал от меня на форт.
Абсолютно смешно

Регулярно пропускайте пикапы без предупреждения. «Мы работаем с задержкой на один день» - их типичное оправдание. Не пытайтесь вести дела с этой компанией.

В мае прошлого года (2016 г.) я отменил свое предыдущее обслуживание, потому что они объявили о повышении платы, которую я не хотел платить.
Я позвонил в Republic и по телефону получил расценки на квартальную плату, что сэкономило мне ~ 30 долларов.
Я полностью оплатил этот счет на той неделе, но затем получил счет с дополнительными сборами на общую сумму ~ 40 долларов. Когда я позвонил по поводу несоответствия, которое они лгали, я сразу же прекратил их обслуживание из-за их недобросовестности.
Таким образом, после всего лишь одного сбора и того, что банки находились у меня на территории менее месяца, они все еще получали мой платеж в ПОЛНОЙ форме.
* * *
Сегодня мне позвонили из Республиканской службы.
Предупреждение о том, что по моему счету просрочена задолженность.
Учетная запись, которой у меня больше нет, потому что после полной предоплаты они солгали о своих сборах за услуги.
Итак, скажите, кто кому должен деньги, я говорю, что они ДОЛЖНЫ МНЕ за не оказанные услуги

Ужасная компания ... Мы пытались отменить нашу услугу уже более 6 месяцев, сейчас мы были в процессе покупки нового дома и начала новой работы, мы отправляли электронные письма и звонили, и все, что мы продолжаем получать, хорошо, что мы нужно письмо в праве по почте. С этими людьми невозможно связаться, их перебрасывают от человека к человеку, и они просто хотят продолжать выставлять вам счета за услуги, которые вы не используете.

Замечательный консультант по имени Вик только что сделал это Old School. Я позвонил с проблемой о пропущенной доставке, графике праздников и неполучении того, за что мы платим, и он собирался отправить его на рассмотрение, но вместо этого решил решить проблему прямо сейчас. Никаких задержек. Никакой волокиты. Не перекладывать ответственность. Совершенно отличное обслуживание клиентов, каким оно было раньше. Престижность Вику и умному человеку, который его нанял. (Ему нужно повышение).

Каждую неделю они пропускают переработку или вывоз мусора.

Они все время скучают по моему мусору, хотя он уже лежит на улице к 5 утра. Это третий раз за 2 месяца. Я пользуюсь этой услугой все время, что живу здесь (30+ лет), и редко возникали проблемы. Раньше они убирали мусор два раза в неделю, но теперь стали делать это раз в неделю и взимать разумную сумму. Вам, вероятно, следует использовать другую компанию!

Обслуживание клиентов не является приоритетом для этой компании

Мой контейнер для отходов сломан, и я отправляю им 5 запросов. Я получил ответ Сказал, что у нас мало припасов, поэтому мы не можем дать вам один, просто подождите, поэтому, если у меня заканчиваются деньги, я должен отправить вам электронное письмо, в котором говорится, что я не могу платить, потому что у меня нет денег, я уверен, что заплачу вы . Вы даже не заберете мой мусор. Действительно ужасное обслуживание клиентов. Они не заботятся о сохранении клиента

безусловно, самый плохой сервис, с которым я сталкивался в сфере управления отходами. Если бы я мог не дать ему звезд, я бы это сделал. не тратьте зря свое время и деньги.

У меня только что был самый приятный разговор с молодой леди по имени Виллетт. Этот обмен отличался от обслуживания, которое я получил, когда в последний раз звонил примерно 8 месяцев назад. Виллетт был вежлив, профессионален и был полон полезной информации. Ее дружелюбное поведение было приветливым. Я просил у нее то же самое, что просил ранее. Вместо того, чтобы с ней обращались грубо и вести себя так, будто я был неразумным, она очень быстро изучила мою просьбу и вернулась с положительным ответом. Хотя я согласен с большей частью предыдущих обзоров, мой разговор сегодня утром был полным 180! Если вы позвоните в AAA, попросите поговорить с Willette. Она "по телефону", обслуживающая с улыбкой ..., персонифицированная !!

Пользовался ими более 10 лет. Подарил мне дополнительную мусорную банку.

Никогда не приходилось разговаривать со службой поддержки клиентов; всегда вовремя.

Я могу сказать две вещи, в которых Республика в Фэрфаксе действительно хороша: лгать вам и красть ваши деньги. Они отлично звучат по телефону, но когда дело доходит до доставки, забудьте об этом. Сначала я внес депозит в размере 50 долларов (не уверен, что именно), затем заплатил еще 150 долларов. Ждал 3 недели (недели, за которые я заплатил) контейнера, и каждую неделю они звонили им и говорили, что мне очень жаль, мы предоставим его вам. В конце концов мы сдались, поехали в их офис и сами забрали мусорные ведра, одна из которых, которую они дали, была неправильной, поэтому нам нужно было вернуться, чтобы ее обменять. Теперь они не собирают мусор со дворов. Когда я спросил, собираются ли они уменьшить мой счет, поскольку они не выполняют свои услуги, мне ответили, что я недостаточно плачу. На этом этапе я заплачу столько же или больше американцу, Патриоту, кому бы то ни было, чтобы мне не пришлось иметь дело с ложью и воровством.

Ужасно. Пропущенные пикапы, но все равно заряжены. Всегда нужно позвонить два-три раза, чтобы получить какое-либо действие. Дорого.

Они выставляют счет за 3 месяца до обслуживания. Недавно они ввели штраф за просрочку, потому что счет не оплачивается заранее (ежемесячная плата). Позвонили, чтобы узнать об этом, и попросили снять плату, так как платеж уже был отправлен по почте. Сюрприз! На следующий день не вывозите мусор! Сообщили об этой практике в Агентство по защите прав потребителей округа Фэрфакс. Любой ценой изучите различные мусорные службы. Мои соседи, пожилые люди, платят более высокую цену, чем я. Джентльмены, которые собирают мусор, прекрасны, но за компанией нужно следить. После многих лет с ними пора найти замену.

Обслуживание клиентов очень грубое. Служба утилизации не отвечает.

2 недели подряд мой мусор не собирают ... Я отправил электронные письма и сделал 2 телефонных звонка. При каждом телефонном звонке мне говорили, что меня планируют специально забрать, но мусор так и не забрали.
Пожалуйста, не подписывайтесь на них, они бесполезны.

Плохое обслуживание!

Пропущенные пикапы в среднем один раз в неделю.
Много раз перерабатывается, а мусор оставляется. Представители службы поддержки клиентов, как правило, полезны и отзывчивы. Звонили много раз в течение одного месяца в соответствии с примечаниями к представителям, внесенными в мой аккаунт, и проблема не была решена. Бригады грузовиков непоследовательны.
Хотел бы верить в эту услугу, но это НЕ способ сделать это.
Разочарованы и разочарованы, видя, что они делают вам одолжение вместо некоторой признательности вашему бизнесу.
Перенесите свой бизнес в другое место, не стоит тратить время, позвоните и сообщите о проблеме, ничего не предпринимая.

Я живу в своем доме 27 лет. Большую часть этих лет служил AAA. Республика взяла верх. Никогда не было проблем до последних 5 месяцев. Пропущенные пикапы сейчас стали нормой. Обещания, данные «службой поддержки клиентов», очевидно, отвлекают вас от разговора по телефону, но в большинстве случаев не выполняются. Очевидно, что Republic это не волнует, и они чувствуют, что у них пленная клиентура. Прекрасное время для новой компании в городе!

Мы любим сборщиков мусора из Republic Services (AAA). Они всегда дружелюбны и готовы помочь, и, хотя они не идеальны, мы обнаружили, что они намного лучше, чем другие компании, которые мы использовали в прошлом.

Заказывали урны для мусора уже около 2 месяцев, они всегда дают какой-то новый номер дела, который, я думаю, они сразу же бросают в свои мусорные корзины.

У нас не было мусора за две недели, но переработка уже проведена. Я позвонил в Republic Services, и они сказали мне, что не могут найти информацию о моей учетной записи. Какие?!? Они показали, что я подал заявку 8 месяцев назад, но офис так и не обработал ее. Итак, вы 8 месяцев собирали мой мусор без аккаунта?!? А теперь говорят, что для запуска аккаунта требуется три дня. Мусорный бак полон, а мешки сложены у дома.

Эта компания - самая неэффективная катастрофа, которую я когда-либо видел.

Недавно скончалась свекровь. Как только был получен счет от Republic, мы позвонили, чтобы отменить услугу. Нам сообщили, что из-за того, что счет был напечатан, с нее все равно будет взиматься плата за январь 2015 года. Не очень хорошая политика для кого-то, кто скончался. Когда семья умирает, первое желание - не вызывать компанию по утилизации отходов. Также она была клиентом не менее 25 лет. Спасибо, Республика.

Если бы я мог дать им нулевую звезду, я бы это сделал. За последний месяц они пропустили больше звукоснимателей, чем сделали. Две недели подряд на переработку не хватало. Не знаю, как эти люди продолжают заниматься бизнесом. Звонил им несколько раз и подавал множество жалоб, но, скорее всего, они просто «отбрасывают» эти жалобы.
Наихудший. Компания. Когда-либо.

Постоянно пропускает вывоз мусора 1 раз в неделю. Я просил более 5 раз, чтобы со мной связался руководитель, но ни разу не получил телефонного звонка. Когда я попросил отказаться от обслуживания с 2х в неделю до 1х (это все, что я уже получаю, но оплачиваю 2х), мне сказали, что они могут снизить мой счет на 1 доллар в неделю. В настоящее время подумываю о переходе в другую компанию.

Эти люди смешные, сказали мне, что моя служба переходит с 2 дней в неделю на 1 раз ?! Они работали только 2 дня в половине случаев и теперь хотят, чтобы я поверил, что это так, чтобы они могли снизить свои затраты для них и меня ?? Как насчет большего количества денег на счетах больше нравится !! Я призываю всех клиентов этой компании искать мусорные услуги где-нибудь еще! Пора называть Патриотом отказываться !!

Ужасный опыт! Использовали их для утилизации елки, они пропустили ее, когда сказали, что собираются, пообещали вернуться на следующий день и больше не забирали! В конце концов мы переработали его сами. Пользуйтесь их ненадежными услугами на свой страх и риск!

Иногда они просто не приходят. За последний месяц 2 раза случалось, что они опаздывали на несколько дней.

Я был с этой компанией, и это предыдущая компания AAA мусор более 20 лет, недавно узнал, что мой новый сосед платит на 40% меньше, хотя у него было 2 мусорных ведра, а у меня только один. Я отменил обслуживание в мае 2015 года, и мне сказали, что мне выставят счет на 25 долларов за вывоз мусорного ведра. Республика должна была забрать мою корзину в течение 7-10 дней, но так и не появилась. Я снова позвонил в Республику, и они пообещали забрать мой контейнер через несколько дней, что они и сделали, однако вскоре после того, как я получил счет на 51,39 доллара, который включал плату за вывоз двух контейнеров. Я позвонил и мне сказали, что это их ошибка, и что они отменит плату за вторую встречу. Я немедленно заплатил 25,39 долларов за доставку, но несколько недель спустя мне выставили счет в размере 26,24 доллара за второй сбор, включая штраф за просрочку. Я снова позвонил им, и мне сказали, что это их ошибка и что новый счет будет отменен. Примерно через 3 недели я получил письмо от компании по взысканию долгов, в котором говорилось, что Республика изменила мой закон. (за 26,24 доллара) им. Затем я позвонил в Republic, и мне сказали, что в течение 24 часов они снова отменит эту плату за вторую выдачу и уведомят сборщика долгов о том, что мой счет был оплачен. Я попросил Республику прислать мне письмо с нулевым балансом, но они отказались. В конце концов, я решил проехать 24 мили в каждую сторону до их офиса в Фэрфаксе, штат Вирджиния, чтобы сотрудник исправил мой счет, дал мне распечатку, показывающую это, а также показывающую, что они свяжутся с коллектором. Коллектор должен отправить мне письмо, в котором говорится, что Республика удалила мой аккаунт. из коллекции.

Не должно было потребоваться 3 телефонных звонка, чтобы кто-то исправил ошибку в моем аннулированном аккаунте. и мне не стоило ехать в их офис, чтобы наконец решить эту проблему. Причина, по которой с меня дважды взимали плату за сбор контейнера, заключается в том, что Республика никогда не забирала этот контейнер, как они соглашались, и когда я позвонил, чтобы сообщить им об этом, их компьютерное программное обеспечение добавило еще одну плату за сбор мусорного ведра на мой счет. Эта ошибка с их стороны отняла у меня много часов моего времени, и я был очень расстроен, получив письмо от сборщика долгов для получения счета. которые были выплачены много месяцев назад. Прежде чем я поехал в их офис в Фэйрфаксе, я позвонил в их корпоративный офис в Фениксе и подал жалобу в их офис обслуживания клиентов; Мне сказали, что моя проблема будет обостряться и мне позвонит кто-нибудь из их корпоративного офиса. Это оказалось еще одним примером плохого обслуживания клиентов и отношения «нам все равно», поскольку мне так и не позвонили из корпоративного персонала Republic. Думаю, когда у вас тысячи клиентов и вы зарабатываете кучу денег, не имеет значения, если вы оттолкнете несколько человек по пути.

Еще одно обновление: прошло несколько недель с тех пор, как я поехал в офис Republic в Фэрфаксе, и по состоянию на 31.10.15 я не получил письмо о разрешении от их сборщика долгов, как мне было обещано. Еще один невыполненный эпизод в этой нескончаемой истории ошибок и плохого обслуживания.

самая некомпетентная и безответственная компания, которую я когда-либо видел. недавно переехал и позвонил, чтобы договориться о прекращении обслуживания и узнать, когда ставить предметы домашнего обихода на бордюр для вывоза. Мне сказали поставить контейнеры по дороге в следующую среду. Когда я сказал им, что поставлю предметы домашнего обихода и контейнеры на бордюр в день нашего переезда, мне сказали не делать этого, потому что округ Фэрфакс оштрафует меня. Предметы нужно было положить туда за ночь до получения. Итак, во вторник вечером мой друг положил предметы рядом с бордюром, как и было сказано. Коллекционеры игнорировали их. Через неделю мне позвонили и сказали, что все предметы по-прежнему на обочине. Я позвонил, и мне сказали, что мусор во дворе (конечности и веточки) не собирали и не собирали в течение нескольких дней, и мне пришлось заплатить за вывоз предметов домашнего обихода. Я попросил скидку, так как хлам уже неделю лежит. Они присвоили номер подтверждения. Два дня спустя я проверил, мусор все еще там, потому что я не внес предоплату за вывоз. На сегодняшний день я сделал 7 звонков, и предметы все еще стоят у тротуара. Они не несут ответственности за свои ошибки. Их не волнует обслуживание клиентов. Речь идет только о $$$, даже когда они облажаются. Они ненадежны, некомпетентны и не заинтересованы в обслуживании клиентов. Это уместно, что они занимаются мусором, потому что именно так с вами будут обращаться. И я оплачивал их счета вовремя полностью каждый квартал в течение 6 лет. Найдите другую компанию, они не могут быть такими плохими, как эти шуты.

Вызывали, чтобы назначить замену поменять мусорное ведро, и они не явились, никакого звонка. Сделал это еще 2 раза, все 3 раза не показывался. Никаких извинений, просто о, мы запланировали тебя на бла. Крайне некомпетентные, посмотрите их рейтинги.

Они все время не собирают наш мусор. Я продолжал звонить, и служба поддержки несколько раз меняла график встречи, но этого не произошло. Я рассматриваю возможность отказа от их услуг.

С тех пор, как сюда перебрался, Republic уже много лет. Должен сказать, что последние два года она неуклонно идет вниз. Если вы рассматриваете эту услугу по удалению, поищите в другом месте. Они довольно часто пропускают пикапы. Я устал платить за услугу, которую не получаю. Я вижу американцев на той же улице и теперь понимаю, почему большинство моих соседей их используют.

Водителю грузовика вчера удалось вытащить из моего мусорного ведра только половину мешков. Я позвонил, чтобы сообщить об этом, ждал около 20 минут в ожидании, и сегодня меня попросили снова выставить мою банку. Сегодня мусор никто не поднимал. Какой сюрприз!

Обновление от 19 августа 2020 года: с момента моего первоначального сообщения в конце июля 2020 года обслуживание было в порядке. Приезжает грузовик и забирает мусор в соответствии с графиком. Поэтому я повышаю свой рейтинг, чтобы отразить реальную работу людей, потеющих от жары. Но не беспокойтесь, если возникнет разовая проблема с доставкой. Они не пришлют грузовик только для вас. Колл-центр обслуживания клиентов - театр. Просто знайте это, если вы заключите с ними контракт.

Ужасный сервис, наконец-то перешел на американский. Постоянные пропущенные встречи, бесполезное обслуживание клиентов и последняя капля привели к тому, что обслуживание сократилось до 1 дня в неделю. Перешли на американский язык и очень обрадовались ... конечно, они до сих пор не подняли мусорные баки, которые мы должны были забрать 7-го числа ... шокер

Мою мусорную корзину не забирали уже три недели. Драйвер утверждает, что на моем мусорном баке есть AAA, поэтому республиканские службы не занимаются переработкой AAA, но Republic выкупила AAA много лет назад!

Я позвонил в Republic Services через несколько недель после того, как взял на себя управление финансами некоммерческой организации. Я не мог поверить, что мы платили 700 долларов в месяц за двукратное еженедельное удаление мусора из трех обычных мусорных баков. Когда я звонил в другие компании, я получал котировки примерно на 200 долларов (кашля: Тентлитаунский мусор).

Республика предложила снизить нашу ставку до 300 долларов в месяц. Отлично, но почему мы с самого начала так много переплачивали? Оказалось, что Republic неуклонно повышала наши ставки более 10 лет, в результате чего мы переплатили примерно на 5000 долларов в этом году.

Я спросил у Республики, могут ли они вернуть часть денег на помощь (опять же некоммерческая организация), и они согласились на кредит на один месяц только в том случае, если мы подписали трехлетний контракт. Мой представитель Энтони ничуть не помог, поэтому мы идем дальше.

Что это за публичная компания?

Управление худшей информацией, вводящей в заблуждение
Они повредили мой контейнер, и они обещают заменить мне его через 3 недели после того, как я узнаю, что они не заменяют и не несут ответственности за повреждение контейнера, теперь я должен купить один из кармана, невероятно ...

НАИХУДШИЙ. КОМПАНИЯ. КОГДА-ЛИБО! О, МОЙ БОГ!!!!! Я бы предпочел, чтобы вилка застряла мне в глазнице, чем снова, никогда, снова сталкиваться с ними! Если бы был рейтинг «-10», я не думаю, что даже этого было бы достаточно, чтобы оправдать, насколько плох их обслуживание! Ложь за ложью, невыполненные обещания за нарушенными обещаниями, они никогда не заканчиваются. Любой, кто читает это, пожалуйста, сделайте себе одолжение и обратитесь к ЛЮБОЙ компании по переработке мусора, кроме них! Черт возьми, тебе лучше сжигать мусор на заднем дворе и разозлить своих соседей, чем иметь дело с ними !! Я отменил обслуживание с ними 4 месяца назад, но еще не получил чек на возмещение. Каждый раз, когда я звоню им, они говорят, что получу его в ближайшие 2-3 недели. Прошло 4 месяца, а я до сих пор ничего не получил!

Все отзывы, которые вы видите ниже, точны на 100%. Я работал там около 6 месяцев, и мне пришлось отменить его. Абсолютный МУСОР (не каламбур) ... Во-первых, мой контейнер для мусора был доставлен сломанным. Во-вторых, из 6 месяцев обслуживания они, вероятно, вывозили мусор и перерабатывали 12 раз (все это задокументировано по электронной почте, а также сохранены фотографии). Кроме того, когда я попытался позвонить, чтобы сказать им, они сказали, что уберут мусор, а они почти никогда не делали этого. Я отменил обслуживание около месяца назад, и они сказали оставить мусорные контейнеры вне дома, чтобы они забрали их, и через месяц они все еще стоят там. Сегодня я проснулся от электронного письма, в котором говорилось, что они собираются выставить мне счет на 150 долларов за недостающие контейнеры. Как ни странно, контейнеры все еще лежат с мусором снаружи дома, а внутри них мусор, потому что они не обслуживали нас за 3 недели до отмены услуги. Сейчас у меня достаточно писем и фотографий с отметкой времени, чтобы показать, что мусор никогда не собирали для подачи иска. Я дал им все возможности исправить эту ошибку, но они этого не сделали. Сейчас я собираюсь проконсультироваться с близким членом семьи, который является юристом, чтобы он предпринял юридические действия, чтобы я мог отклонить счет-фактуру, а также вернуть деньги за абсолютно ужасную услугу. Избегайте компании любой ценой.

УЖАСНЫЙ УЖАСНЫЙ УЖАСНЫЙ УЖАСНЫЙ ОПЫТ .. ВЫ ЗАСЛУЖИВАЕТЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЗВЕЗДЫ

Худшая мусорная компания на свете. Когда я плачу, они не забирают второй контейнер. Полная некомпетентность в сфере обслуживания клиентов. Не используйте их.