Richmond Hill Hydro Обзор

Было отключение электричества на 5 часов в выходные, потеря пикового рабочего времени без компенсации, хотя каждый счет был оплачен вовремя. Очень плохо по Alectra Utilities

Сделал апгрейд панели и вызвал их на переподключение. Им потребовалось более 6 часов, чтобы прийти и поставить счетчик. Ерунда, у них одна команда на 3 города (Маркхэм, Ричмонд Хилл, Воган)

Служба поддержки мусорной компании повесила мой телефон, я бы хотел дать им нулевую звезду

Переезд в новый дом в нескольких кварталах. По 4-му звонку. Либо они неподготовленные, не настолько умные, либо намеренно меня обманывают.

Сказал Thornhill не в зоне их обслуживания.
Сказал, что не может найти новый адрес (дому 12 лет)
Сказал, что у них нет записей о моих предыдущих звонках

Я ХОЧУ бы выбрать другого провайдера. Теперь я буду вынужден тратить еще час и 30 дней на ожидание, пока сработает план оплаты до авторизации.

Просто фигня.

Абсолютно худшая коммунальная компания для работы. Отправил счет за воду на сумму более 2000 долларов, и мой обычный счет за воду составляет 150 в месяц. Я потребовал корректировки, и они ответили, что я не имею права на это, потому что утечка была из-под крана, а не из туалета. Какая разница, это почти 2500 процентов моего обычного счета, поэтому я не могу быть виноватым в чрезмерном использовании.

худшее обслуживание клиентов в любом месте - час ожидания каждый раз, когда вы звоните и не получаете результатов, поэтому вам, вероятно, придется перезвонить, абсолютно отвратительно !!!!!!!!!!!!!

Powerstream Energy - плохо управляемая компания. Служба поддержки клиентов отсутствует. Из других обзоров совершенно очевидно, что это не только я.

Какая жадная мусорная компания. Их служба поддержки внезапно прервала мой звонок. Более того, когда я попросил рекомендательное письмо для коммунальных служб, они взяли с меня 15 долларов за более чем 10-летний опыт работы с клиентами. Я бы хотел дать им нулевую или минусовую звезду.

Жульничество и обслуживание клиентов мусора. Агенты кладут трубку, как только вы начинаете говорить о завышенной цене в вашем счете. Коммунальные предприятия Alectra начали брать с меня двойную плату при том же потреблении электроэнергии. Когда я спросил их, почему они сказали, что именно столько вы потребляете. Liers. Я потребляю одно и то же количество из месяца в месяц. Они занимаются вымогательством. У вас нет выбора, вы должны заплатить ту сумму, которую они хотят

Худшая компания, с которой приходилось иметь дело. Не будет исправлять простые запросы и наказывать клиентов за беспорядок и проблемы.

Я даю этот 2-звездочный обзор из-за пары вещей. Во-первых, мне предоставлена ​​сила. Во-вторых
Он редко гаснет, а когда выходит, быстро исправляется. Это спасает его от 1 * рейтинга.
Тем не мение. Невозможность говорить с человеком после 430 г. совершенно недопустима. Я пришел домой к письму, которое требовало немедленного внимания. Но, как и большинство людей, я давно не работаю дома. Я сделал все со своей стороны, чтобы исправить проблему, однако я не могу связаться с одним человеком, чтобы подтвердить, что все работает. Было бы так сложно нанять пару сотрудников, чтобы отвечать на звонки в нерабочее время. Кажется очень странным оставлять людей в подвешенном состоянии

Что за шутка компании. Они отключили услугу за просроченный счет на 279 долларов. Ты серьезно?? Toronto Hydro никогда бы этого не сделала. Обратимся к местному самоуправлению. Какая печальная жалкая компания.

Устал от изнуряющих телефонных звонков. Сделано 11 звонков менее чем за 24 часа. Худшая коммунальная компания за всю историю.

В моем доме мерцал свет с тех пор, как я переехал в новый дом в июле. После нескольких неисправных устройств / электроники - ALECTRA, компания Power подтвердила, что мой дом НЕ БЫЛ ЗАЗЕМЛЕН НАДЛЕЖАЩИМ. Похоже, Platinum Electric и Great Gulf Homes не смогли предоставить должным образом заземленный дом, и после неудачной попытки его починить - они говорят, что это то, что они НЕ БУДУТ ИСПРАВИТЬ. Смотрите фото из третьего теста коммунальной компании.

У кого-нибудь еще есть эти проблемы с GREAT GULF PM me!
Посмотрите видео от Alectra после третьей попытки разработчика и Platinum решить проблему:

Алекра очень отзывчива и приходила 3 ​​раза за 24 часа !!!!

Если бы я мог дать им НОЛЬ ... нет даже Ноль .. МИНУС-ноль за ужасное обслуживание клиентов, я бы дал им это. Моя семья и друзья были клиентами Alectra Utilities более 13 лет, и до недавнего времени у них не было проблем. Они отправили уведомление о том, что мы не заплатили в прошлом месяце, когда мы это сделали. Я звоню в компанию, чтобы узнать, что, когда мы меняем имя человека, ответственного за счета, он принимал наши деньги в течение последних 7 месяцев со старого счета, но НЕ сказал ничего и даже не отправил нам уведомление, что, возможно ... .вы не платили за последние 7 месяцев? Я звонил 3-4 раза, и каждый человек, которому я звонил, чтобы исправить проблемы, звучит раздраженно и даже не хочет понимать, что говорит клиент. Я спрашиваю, почему они не отправили уведомление об этом, а они ответили, что сделали. Итак, вы говорите мне, что можете отправлять мне счет на оплату каждый месяц, но не можете отправить уведомление? Говорят, что это ошибка почтовой службы и моя вина? КАКИЕ. Почтовая служба облажалась за 7 месяцев? Я так не думаю. Все, что им нужно было сделать, это перевести сумму платежей, сделанных со старого номера счета, на новый, но они говорят, что вам нужно позвонить в службу расследования банка, что я сделал, и банк говорит, почему бы им просто не перевести деньги, а не тратить время ? Ужасное ужасное обслуживание. Я в полном шоке от Алекры.

Просто ужасное обслуживание клиентов. После удержания более 30 минут вызовы часто отключаются. У них также есть абсолютная шутка об автоматизированной системе. Был их клиентом в течение многих лет и уже много лет очень недоволен их услугами и обслуживанием. Постараюсь рассмотреть другие варианты, чтобы не иметь дела с этой компанией. Нет нулевого рейтинга звезд, потому что я бы дал им это. Какой грабеж компании.

Быстрое зарядное устройство постоянного тока, спасибо Алекра.

Очень медленно восстанавливает перебои в подаче электроэнергии. Плохой сервис -реп

Неправильное цитирование и завышенная цена.

В Торонто у меня было много услуг по разделению. Karma, как и Provident, хотя все они дорогие, Alectra (Powerstream), безусловно, хуже всех. Я отключил систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха весь октябрь, и почему-то на моем счету 33 доллара только за это. У меня небольшая квартира с 1 спальней, и мои коммунальные услуги составляют от 115 до 130 долларов в месяц, и я даже не работаю из дома.

Я прожил в квартире с двумя спальнями и двумя термостатами 1,5 года, и наш счет за электричество никогда не превышал 100 долларов.

Я свяжусь с лучшим бизнес-бюро.

Дважды связывались с ними по поводу перегоревших уличных фонарей, но ничего не было сделано. Плохое обслуживание, мягко говоря

Провел здесь несколько RCM с замечательной группой людей!

Жадная компания. У них не было духа раскрыть огромный счет против 94-летнего парня. Позор этой бессердечной компании!

8 сентября 2020 года я был в Walmart на Hwy 400 и в магазине Major Mackenzie, многие стали свидетелями нескольких скачков напряжения. Мне нужно было знать, виновата ли в этом Алекра или это был Walmart? Это важно, поскольку многие из нас, включая меня, обнаруживают, что оборудование и лампы в наших домах перегорели за последние 1-2 месяца. В таком случае у меня есть 2 вопроса.
1. Наблюдают ли за этим какой-либо регулирующий орган, или они управляют отделом на автопилоте и остаются дома из-за covid?
2. Если это правда, Alectra необходимо уведомить, чтобы пострадавшие могли потребовать от страховки имущества.
Жду ответа. благодаря
Я бы посоветовал другим сообщить как txt, если они тоже пострадали

Худшее обслуживание клиентов!
Ужасные агенты колл-центра, время ожидания возмутительно в любое время суток!
Полная трата времени и совершенно бесполезна.