Royal Chrysler - Hyundai / Oneonta, Inc Обзор

Royal Chrysler делает все возможное, чтобы вы остались довольны. Они поддерживают мой джип в отличной форме. Они дружелюбны, и с ними приятно работать.

Мне потребовался осмотр моего автомобиля с коротким уведомлением, они смогли доставить меня в тот день и позаботились о нем. Очень профессионально и вежливо очень рекомендую

Пользуюсь услугами Royal для обслуживания моего грузовика, дружелюбный персонал, услужливый персонал. Сервисный парень Пол превосходный, очень информативный, знающий и услужливый без всяких средств.

Отличный сервис и очень быстрое обслуживание, очень любезны, чтобы дать им 10 баллов по всему

Люди в Royal сделали все возможное, чтобы купить мне машину, которую я всегда хотел, и решить финансовую ситуацию одним махом. Я их очень рекомендую.

Очень хорошее место для работы. Приди и забери меня, когда моя машина наберет обороты. Дом с машиной

Альберто выдающийся, терпеливый и знающий. Джереми точен в своих цифрах и очень удобен.

Люблю люблю люблю мой Jeep Trailhawk. Немногое отзывается, но этого следовало ожидать в первый год выпуска. Роял заботился о них и всегда относился к нам великолепно. Очень рекомендую их.

Отличное обслуживание клиентов, они относятся к своим клиентам как к семье. Спасибо за то, что всегда дарите нам много интересного!

Всегда был доволен этой Компанией на протяжении многих лет. Обслуживание - пять звезд. Барри в отделе обслуживания всегда старается приспособиться и находится в деньгах, когда я спрашиваю, сколько времени это займет. Как владелец бизнеса, который испытывает трудности со временем и гордится своим обслуживанием клиентов, я ценю их внимание к обоим ... Их цены очень конкурентоспособны при покупке транспортного средства и его обслуживании. И их зона ожидания чистая и дружелюбная. Я обычно езжу в Goodyear в Олбани за шинами, так как они обычно самые низкие цены, но цена Royal была всего на несколько долларов дороже, и я сэкономил поездку .. Я рассказываю о них всем своим клиентам ..

Был неисправный вентилятор (отзыв). Позвонили, и они смогли забрать меня на следующий день. Когда я приехал, вентилятор действительно нужно было заменить. Они дали мне машину в аренду, сказали, что может быть через пару дней, а в 8:30 следующего утра сказали, что моя машина готова. В эти безумные дни пандемии было приятно иметь такое хорошее обслуживание. Спасибо.

Консультант по обслуживанию Пол Гор обработал мое масло
изменить сделку очень профессионально.

Пол потратил время, чтобы объяснить полный спектр запрошенных вариантов шин для моего грузовика, и позволил мне их переварить, а не срочным ответом.

Он очень хорошо осведомлен, старался изо всех сил и предоставил мне заранее распечатанные интервалы обслуживания и убедился, что я понял различные доступные программы замены масла.

В результате его действий я заменю свои шины на набор рекомендованных шин на этой неделе в этом представительстве.

Я тоже здесь впервые.

Спасибо, Пол.

Взял своего джипа-отступника на замену масла. Я бы больше никуда не возил свой джип. Я знаю людей там, и они всегда хорошо ко мне относятся. Я купил у них свои последние 4 машины. И не стал бы покупать ни у кого другого. Спасибо Полу и всем сотрудникам Royal.

Это был потрясающий опыт! Альберто перепрыгнул через несколько обручей для меня, и я очень благодарен ему. От первого телефонного звонка до подписания документов они слышали все, что я сказал, и все, что у меня было. Альберто сделал все возможное!

Последние несколько автомобилей мы приобрели у Royal Chrysler. И мы их там тоже обслуживаем! Наш продавец Джим Весткотт отлично заботится о своих клиентах, а отдел обслуживания старается поддерживать наши автомобили в отличном состоянии!

Отличное. Своевременное обслуживание. Доброжелательные работники

Royal проделала фантастическую работу с моей Elantra 2014 года и вернула меня в путь через 48 часов.

Забрал нашу машину, услышал дребезжание правой задней части, похоже, Royal не затягивает болты тормозного суппорта .. Royal БУДЕТ от меня слышать !!!! А также услышать от сертифицированного специалиста Hyundai, который осмотрел автомобиль после того, как мы его приняли! Чрезвычайно зол !!!!!

Простой, тщательный и подробный процесс. Альберто Грэхем снова сделал процесс покупки нового автомобиля приятным. Отличный способ начать владение.

Один из трех отзывов был сделан Тоддом и Полом быстро и профессионально. Они оба дружелюбны и эффективны. Я с нетерпением жду возможности поработать с ними, когда детали будут отозваны в следующие два раза.
Пока что я все еще очень доволен своим 16 Ram 1500 Ecodiesel.

Они вовлекли меня в очень короткий срок для проверки. Когда я приехал, я спросил, могут ли они также заменить мне масло. Они не только сделали это очень быстро (очень благодарны, так как мне 2 года), но и смогли.

Мой опыт работы с дилерским центром был исключительно исключительным. Я пришел в четверг днем ​​и получил доставку в субботу. Они сделали это для меня, и быстро! Джип был оценен по правильной цене, они были очень хороши с моей торговлей, и с одним было невозможно работать. Я больше никуда не поеду, чтобы купить автомобиль! Спасибо Джиму и всей команде Royal!

Несомненно, лучший дилерский центр в Онеонте, персонал очень дружелюбный и готов работать с вами, они ответили на все мои вопросы и были очень вежливы. Мой Jeep у меня уже три года, и он все еще работает, как в первый день, когда я привез его домой, спасибо команде Royal!

Роял великолепен! У меня был Jeep Wrangler, который прошел полную реконструкцию двигателя по гарантии, и теперь, пройдя 160 000 миль, он работает как новый. В моем GrandCherokee была переделана вся верхняя часть двигателя, и он отлично работает. Не могу сказать достаточно о Поле в службе, Джиме, Марке и всех, кто всегда готов помочь; все отличные ребята. Отличное место для покупки шин для любого автомобиля, они превосходят все цены онлайн. Владелец Стив всегда готов помочь. Я купил там 4 новых джипа и надеюсь купить еще. Go Royal!

Пол и команда превзошли мои ожидания по замене двигателя в моем грузовике. Пол держал меня в курсе и следил за тем, чтобы все было готово, включая проверку наличия бензина в моем грузовике. Я путешествую по всему восточному побережью и заливу на своем грузовике, и все мои ремонтные работы будут продолжаться там! Спасибо, Пол и королевская команда.

Бен

Работали с Тони и Джермани, они оба были замечательными, очень дружелюбными, очень любезными !!! Мне очень понравился Jeep, который у меня есть, и с ними было так легко работать, я рекомендую их всем !!!

Они жулики. Совершенно не стал бы иметь с ними дела.

Спасибо Royal за отличный сервис каждый раз! Я купил свою оперативную память в вашем представительстве пару лет назад. Ваш отдел обслуживания - лучшее, с чем я когда-либо имел дело. Уверен, что работа будет сделана правильно и своевременно. Когда возникает неожиданная проблема, меня проинформировали и дали оценку стоимости и дополнительного времени. Хотя все в сервисе превосходны, Барри сделал все возможное, чтобы помочь мне. Пол не торопился, чтобы сообщить мне, что грузовик скоро должен быть отправлен на обслуживание и какова будет его стоимость. Я ценю внимание. Я тоже беру свой Сильверадо на сервис! Хорошие люди с порядочностью в маленьком городке. Если вы покупаете автомобиль в Royal или просто пользуетесь услугами сервисной службы, вы не пожалеете.
PS: У них также есть вежливость поездка в местные магазины и т. Д., Когда я не хочу просто сидеть и ждать.

Приобрел там свою 4-ю машину. Вокруг отличный опыт!

Они очень хорошие люди и, кажется, действительно заботятся всегда, в моих интересах и хорошо заботятся о моей машине. Я ценю их присутствие там, когда они нам нужны Деб МакНилли

Да, я согласен с некоторыми другими отзывами. Если бы я стал владельцем этой компании, я бы смутился. Потому что они абсолютно отстой.

Всегда отличный сервис
Пол и Барри всегда приятные люди, и даже когда я просто захожу, они всегда делают то, что нужно. Отличная компания для работы.

Мне нужно было отозвать работу, проделанную с моим автомобилем, и я смогла быстро записаться на прием. Работа выполнена качественно и приятно. Я остался доволен.

Они заключили со мной невероятную сделку по торговле. Они посадили меня в совершенно новую машину… которой у меня никогда раньше не было… всего за 20 долларов в месяц. Лучший опыт, который у меня когда-либо был при покупке машины. Не могу их отблагодарить! ....
И спустя 2 года, не совсем так, мой новый джип продавался в магазине больше, чем любой подержанный автомобиль, который у меня когда-либо был. Я гонял их заемщиков больше, чем могу сосчитать. Конечно, на данный момент все находится на гарантии, но проблемы сохраняются. Гарантия не будет длиться вечно, но я чувствую, что эта проблема продлится. Я звонил им много раз на этой неделе. Они либо слишком заняты, чтобы ответить на мой звонок, либо мне обещают, что перезвонить мне не удастся. Мне пришлось физически явиться туда и попросить поговорить с менеджером. Моя машина все еще находится в их магазине из-за неизвестной проблемы с неизвестной датой диагностики. Я сообщил о своей проблеме в Jeep, но до сих пор мало что сделано.

Персонал и команда запчастей очень полезны и усердно работают, чтобы доставить вас и вашу машину. Уход прочь

Хорошо, но еще раз буду работать с вами только до определенной степени

Персонал всегда относился ко мне с уважением и вежливостью. Своевременно завершено для любого обслуживания, необходимого для моего автомобиля.

В этом месте так много замечательных вещей, в основном это сотрудники, которые работают здесь много лет - Марк Циммерман, Джим Уэсткотт, Тони Росс, Альберто и Джереми Хойт. Эми Уильямс, Рич Гудспид на службе и некоторые из механиков, Дэйв Л. (не могу вспомнить его фамилию), Марк Гай и Джоэл Крафт, которые проработали там почти 30 лет. Расс Арчер и новый парень Пол Гор в службе поддержки. Там царит настоящая дилерская атмосфера из родного города, и людям, очевидно, нравится то, что они делают, а именно продавать и обслуживать потребности своих клиентов.

Я приехал сюда почти 22 года, и приятно видеть, что он становится все лучше и лучше. Новые продукты Chrysler и Hyundai также становятся лучше; На днях я слышал, как Марк З. сказал, что это лучшее время для продажи их продукции.

Любовь, любовь, любовь, мой Wrangler Rubicon, проехал на нем более 90 000 миль, и он все еще работает как новый - от него никогда не избавиться! Очень доволен своим опытом в этом месте, как и многие мои друзья. Так держать Royal !!!

Полезно, дружелюбно и хорошо разговаривает по телефону.

Поехал покупать новый джип, продавец сказал мне, что я заплачу по наклейке. Сказал, что люди действительно хотят их. У них было 2, я все время скучаю, никогда их не продавал. Я бы никогда не купил у них!

Я владелец семейного бизнеса во 2-м поколении. Более 30 лет мы всегда полагались на продукцию Ford. Когда пришло время обновить автомобиль, я посетил Royal Auto. Как только я вошел, я почувствовал себя давним покупателем. Они нашли время, чтобы послушать, какой автомобиль будет соответствовать моим потребностям, вместо того, чтобы продать мне то, что они хотели. Они пошли оттуда, чтобы найти желаемый грузовик. Это действительно был беспроблемный процесс. Джимми, Скотт и Стив заставили меня почувствовать себя семьей. С течением времени я купил несколько автомобилей и никогда не имел такого опыта покупки. Я всем настоятельно рекомендую Royal Auto и продукт Ram Truck.

Это представительство Chrysler всегда заботилось о моих интересах, когда у меня возникали вопросы по поводу моего джипа или мне требовалось обслуживание. На самом деле они посоветовали мне, что делать, если я отсутствовал в городе и у меня возникла проблема. Барри, Пол и Рик отлично умеют слушать и исправлять, и в течение 5 лет я был очень доволен. Рекомендую этот автосалон.

Они смогли очень быстро решить мою проблему. Спасибо сервисной службе за то, что быстро обо мне позаботились!

Спасибо, Тони Росс, за все твои советы, которые помогли мне сесть в нужную машину. Обожаю свой Jeep Cherokee! Хорошо вести дела с вами и вашей командой.

Все сделали все возможное для меня при покупке моего нового Durango! Любить это! Спасибо Royal Chrysler!

Получил по почте один из этих листовок (вы знаете, такой, который идет с ключом или цифрой, и вы выигрываете «один из этих 7 призов», но мелким шрифтом написано, что каждый выиграет минимум 5 долларов или что-то глупое) и пришли поиграть в их игру, зная, во что я ввязываюсь (в любом случае мне скоро понадобится новая машина). Мы с мужем приехали с нашими детьми 8 и 5 лет и сказали им, что мы хотим (внедорожник или автомобиль, минимум 21 километр на галлон, много внутреннего пространства, цена не более 15 000 долларов с ссудой не более 250 долларов в месяц). Они повезли нас и показали несколько машин, но ни на одной из их машин не было абсолютно никакой цены. Мы просто хотели знать их цены, чтобы мы знали, с чем нам нужно работать, и МОЖЕТ немного изменить наши условия, если это необходимо. Поскольку мне сказали, что «32 банка» «отчаялись» продать эти автомобили и готовы уступить, чтобы «дать хорошую сделку», я пошел дальше и дал им разрешение проверить мой кредитный рейтинг, чтобы я мог видеть эти цены. Потом они сказали, что мы их не увидим, пока не поедем на машине. Тогда потребуется не менее 20 минут, чтобы получить ответ на каждый запрос цены. Когда я сказал продавцу, что лучше буду платить 300 долларов в месяц. на машину за 10 000 долларов, чем за 100 долларов в месяц за машину за 20 000, он сказал мне, что никогда раньше об этом не слышал. Здравый смысл говорит (или должен говорить): «чем меньше ваш долг + тем выше ваш ежемесячный платеж по долгу = тем быстрее вы избавитесь от долгов по продукту».

Итак, мы торговались с ними около трех часов и не смогли получить для них плату ниже 300 долларов в месяц за автомобиль стоимостью 22 000 долларов (базовый Ford Focus 2009 года или что-то в этом роде). Затем они все еще задерживали нас еще на час, обещая найти что-то другое, что нам могло бы понравиться, но мы не могли получить ежемесячный платеж ниже 300 долларов в месяц. Их оправдание: «Владелец не продает ничего ниже 15 000 долларов, потому что он хочет быть уверенным, что автомобиль будет самого высокого качества и прослужит новым клиентам долгое время». Когда я сказал им, что мы просто не можем позволить себе такую ​​ежемесячную плату, мне сказали (точная формулировка): «Вам нужно бросить эту привычку есть». Когда он это сказал, продавец улыбнулся мне в ответ. Я почти уверен, что он хотел быть саркастичным и не думал, что я должен сильно обидеться на это, но, глядя на это с точки зрения, которая действительно обижается и принимает эту фразу за чистую монету, он просто назвал меня толстым.

Мы с мужем обсудили это, их цены, доступные автомобили, их тактику и решили, что нам не нужно покупать у них машину. Мы узнали некоторые из используемых ими тактик продаж и будем корректировать нашу собственную стратегию при обращении к будущим автосалонам. Во-первых, я проведу онлайн-исследование о типах автомобилей, которые нам будут интересны, и их ценах, распечатаю информацию, принесу ее и скажу дилеру, что, если он не сможет сделать что-то лучше, я не буду не хочу тратить свое время.

У меня есть Jeep Cherokee Trailhawk 2016 года выпуска, который я приобрел новым у Royal 3 сентября 2015 года. Сегодня уже пятый раз за четыре года, когда такая же проблема возникает с моим автомобилем, на котором я не могу управлять им. Я дважды отбуксировал его до Рояла за свои десять центов, а следующие два раза они буксировали. Сегодня я пошел туда, чтобы объяснить, что та же проблема, с которой я столкнулся, снова возникла. (В последний раз, когда это было исправлено по гарантии, я получил его обратно, и он вернулся в их магазин с той же самой проблемой через два дня) Барри сказал мне, что это не его ответственность, так как моя гарантия истекла 3 сентября. Они никогда не исправляли это с самого начала. Мне сказали принести его, и они снова диагностируют проблему еще раз. Он был груб и в основном сказал мне, что я СОЛНЕЧНЫЙ. Он должен был быть исправлен правильно в первый раз, а не во второй, третий, четвертый, а теперь и в пятый раз, который теперь будет из моего кармана, потому что гарантия истекает через три недели. У этого автомобиля только немногим более 18000 миль, и это было ничего, кроме проблемы, вот уже четыре года. По мнению Барри, ремонт этого автомобиля БЫЛ обязанностью сервисных служб. Неприемлемо повторение одной и той же проблемы снова и снова, как и ваше отношение ко мне. Вы, ребята, определенно потеряли покупателя, и я подал жалобу в Chrysler. Человек в Chrysler, с которым я разговаривал, видел, сколько раз этот Jeep был там по той же проблеме, и согласился со мной. Кроме того, мои тормоза дважды заменяли в вашем сервисном отделе, прежде чем я даже проехал 15 000 миль ... что-то не так. Да, вы заменили оригинальные тормоза за свой счет, но всего через несколько тысяч миль мне пришлось их переделать на сумму более 600 долларов? Что-то здесь не так .... больше никогда !!

Фантастическое место для покупки автомобиля и отличный сервис! Я очень рекомендую Стива и всех его сотрудников в Royal!

Хороший опыт, очень внимательный и готов приложить дополнительные усилия.