Отзывы 56
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
T
2020-11-28 13:25:54

Я разместила заказ на пояс до бедра на следующий д...

Я разместила заказ на пояс до бедра на следующий день после операции по реконструкции груди DIEP. Я выбрал доставку FedEx Priority Overnight за дополнительные 39 долларов, чтобы получить свою одежду на следующий день. Я получил электронное письмо с подтверждением моего заказа в 17:31 в четверг, 21.06, а затем еще одно письмо с подтверждением информации о доставке в 19:25. Я не получил свою одежду в пятницу и позвонил в компанию, когда мне сказали, что она не будет получена до понедельника, потому что я разместил заказ после 15:00 в четверг, и «FedEx не доставляет товар в выходные. ".

Моя первая жалоба - проблемы с доставкой
Нигде на странице ЗАКАЗ покупатели не узнают об ограничениях доставки FedEx Priority Shipping после 15:00. В полученном мной счете не было информации о доставке или каких-либо предупреждений, как и ни одно из 4 полученных мной электронных писем о моем заказе. В тех случаях, когда политика указывается, скрывается на странице доставки и возврата. Если бы я знал в первую очередь, я бы принял другие меры.

Я снова позвонил в понедельник утром, чтобы поговорить с кем-нибудь об этом. Я ожидал, что, по крайней мере, Марена извинится и, возможно, предложит возместить расходы за ночь, если продукт не был доставлен в одночасье. Это приводит меня ко второй жалобе.

Моя вторая жалоба - Служба поддержки клиентов
Заявление о миссии Marena - «Наша миссия в Marena - оказать на вас положительное и сильное влияние!» Мой опыт с Мареной был далеко не положительным.

Я поговорил и написал по электронной почте с представителем CS Дениз Ритенур, которая была бессердечной представительницей Marena Group и, конечно же, не последовала их миссии. Она была снисходительной и грубой. Она не принесла никаких извинений, только отношение типа «мы вам это сказали». Не было ни предложения помочь в этой путанице, ни сочувствия к ситуации, она сказала мне, что FedEx должна предоставить информацию о доставке после размещения заказа, а в электронном письме, отвечая на мою жалобу, она просто написала: «Тиффани , это то, что написано на нашем сайте. Спасибо "

Я ответил по электронной почте и попросил ее, чтобы ее руководитель связалась со мной ... ничего. Я отправил по электронной почте info @ marenagroup свои проблемы / жалобы ... ничего.

Я ожидаю, что компания, имеющая дело с людьми, особенно с больными, должна относиться справедливо и уважительно, а также решать проблемы. Ни одно из этих ожиданий не оправдалось! Вместо этого я ждал 3 дня с болью того, за что заплатил и ожидал на следующий день! Авторитетная и уважаемая компания извинилась бы и возместила бы, по крайней мере, стоимость доставки, особенно за такой дорогой продукт и то, что было необходимо с медицинской точки зрения. К тому времени, как я получил свою одежду Marena, я нашел другой вариант, и я бы оставил свой продукт, но из-за отсутствия уважения и порядочности, проявленных ко мне представителями Marena, я вернул его ... о, и, конечно же, был также оплатить эту доставку.

Я буду распространять информацию через социальные сети, моего работодателя (онкологический центр) и моего врача, чтобы заказать в другом месте. Отсутствие интереса Марены к обслуживанию клиентов и к тому, чтобы поступать правильно, по меньшей мере, печально.

Переведено
C
2020-11-24 23:31:44

Заказал многоразовые маски для лица. Получил быстр...

Заказал многоразовые маски для лица. Получил быстро. Однако они очень и очень большие. У них очень большой зазор, если попытаться обернуть резинку вокруг уха, чтобы уменьшить его. Не рекомендую. Пустая трата денег.

Переведено
M
2020-11-7 4:43:58

Политика возврата ужасна. Я следил за таблицей раз...

Политика возврата ужасна. Я следил за таблицей размеров, и товар не подходит и не могу вернуть, потому что я открыл его, чтобы примерить. Не рекомендую этот бизнес. Покупайте и тратите деньги на свой страх и риск !! Не говоря уже о том, что я заказал доставку на ночь за МНОГО ДЕНЕГ, и на сайте сказано, что если я закажу товар к определенному времени, то получу товар в одночасье. Я получил товар 4 ДНЯ СПУСТЯ!

Переведено
a
2020-10-27 21:24:23

Изменить: с момента публикации со мной связались с...

Изменить: с момента публикации со мной связались сотрудники службы поддержки. Предложили возместить разницу при доставке за ночь. Полезным дополнением будет раздел на основном веб-сайте, адресованный на заказ.

Старый двухзвездочный обзор: для ясности, это обзор обслуживания клиентов и взаимодействия с Marena. Это не обзор их продукта. Я заказал одежду Priority Overnight только для того, чтобы получить ее на 2 дня позже, чем ожидалось. Честно говоря, они указали часы работы своего офиса на сайте. Однако они не заявили, что определенные условия, такие как выполнение заказа, повлияют на дату отгрузки. Об этом факте не говорится ни в разделе "Часто задаваемые вопросы", ни в разделе "Доставка" на сайте. Когда я позвонил, чтобы узнать об этом, служба поддержки была в лучшем случае обидчивой.

Переведено
n
2020-10-27 7:02:00

Мне нравится моя компрессионная одежда. Он дает ну...

Мне нравится моя компрессионная одежда. Он дает нужную компрессию и прекрасно ложится на мою кожу. Я также заказал маски, и все, кого я им дал, тоже их предпочитают. Было немного сложнее носить, когда он стал очень горячим, хотя это не хлопок, но я знал это, когда покупал. Большинство жалоб, которые я читаю, связаны с неправильным размером и тем, что компания не принимает возврат, и для меня это хорошо, потому что это интимная одежда, и я не хочу думать, что кто-то использовал ее до меня.

Переведено
D
2020-10-11 23:44:09

Я приобрела компрессионный пояс выше колена для оп...

Я приобрела компрессионный пояс выше колена для операции на груди, которая требовала удаления ткани из области живота. К счастью, когда они попали в операцию, им в этом не потребовалось. Я не понимал, что у этой компании была двухнедельная политика возврата, и я не мог вернуть товар. Я не привык к такой строгой политике возврата. Я надеюсь, что это поможет другим потребителям узнать об этом. Лично я никогда больше не буду покупать у этой компании и не рекомендую никому покупать у этой компании.

Переведено
A
2020-10-9 11:10:18

Лучшее компрессионное белье, которое я когда-либо ...

Лучшее компрессионное белье, которое я когда-либо использовал, никогда не оставляло на коже вмятин! Я до сих пор использую его, когда тренируюсь, и у меня никогда не возникает проблем с защемлением / зудом.

Переведено
E
2020-10-6 11:42:20

Остерегайтесь этого места! С этической точки зрени...

Остерегайтесь этого места! С этической точки зрения, эта компания - одна из худших, что я когда-либо видел. Женщины, которые шьют одежду, в основном работают в современной мастерской по производству пота, и с ними обращаются как с таковыми. В какой-то момент они даже не стали платить своим сотрудникам сверхурочные, как того требует закон штата. Я уверен, что в конце концов их догнали. Это лишь один из многих законов, которые это место нарушило, когда дело доходит до оша или требований к рабочему месту. Сотрудники были уволены, не получили зарплату, получили травмы и отказались выплачивать страховку. Генеральный директор сказал сотрудникам, что в год нет места для повышения заработной платы, и на следующей неделе появился в совершенно новой Tesla. Здесь правят настоящие преступники, и грустно, что они продолжают зарабатывать деньги и эксплуатировать своих рабочих.

Переведено
C
2020-10-4 1:10:12

Конечно, доставка быстрая, но не бесплатная. Вы до...

Конечно, доставка быстрая, но не бесплатная. Вы должны заплатить 16 баксов. Однако мой товар был не таким, как описано, когда он прибыл ко мне. Я отправил его обратно. Мой номер отслеживания говорит мне, что товар был получен их отделом возврата 16 ноября 2017 года, но он все еще не был обработан, и это 4 декабря 2017 года. На их веб-сайте, когда вы создаете онлайн-аккаунт с ними, он даже не предоставить обновленную информацию. Всякий раз, когда я пытаюсь позвонить им, чтобы спросить о чем-нибудь, я всегда жду 30 минут, если не больше. В итоге мне пришлось оспаривать списание средств напрямую через свой банк. Излишне говорить, что я больше не буду заказывать у них.

Переведено
M
2020-10-3 10:08:11

Калибровка полностью отключена! Я купил несколько ...

Калибровка полностью отключена! Я купил несколько предметов одежды (боди и болеро), и они оказались на один размер меньше размера. И теперь из-за их политики возврата (не может вернуться после примерки одежды); Я застрял с одеждой на сотни долларов, которая мне не подходит. А тот, который подошел, растянулся только через 3 дня после ношения (поэтому пришлось покупать еще один от другого производителя).
Остерегайтесь ... Вместо этого посмотрите на одежду Isavela.

Переведено
D
2020-9-28 20:07:57

Я впервые попробовала компрессию Marena в прошлом ...

Я впервые попробовала компрессию Marena в прошлом месяце, и могу сказать, что полностью впечатлена. На протяжении многих лет я перепробовал множество различных производителей компрессоров, и я могу сказать, что они входят в число лучших. Материал не слишком толстый, но в то же время достаточно толстый, если в этом есть смысл. Сжатие не слишком сильно там, где я чувствую себя стесненным. Кажется, что это достаточно форма тела, чтобы максимизировать подвижность.

Переведено
S
2020-9-21 21:24:30

Их многоразовая антибактериальная маска для лица д...

Их многоразовая антибактериальная маска для лица действительно хорошо сделана. Это и удобнее, чем большинство тканевых масок, и гораздо более защищает. Большинство масок слишком плотно обнимают мое лицо, но не эта. Действительно хорошо сделанный и очень прочный. Это пришло очень быстро после того, как я тоже заказал. Настоятельно рекомендую!

Переведено
J
2020-9-15 1:04:31

Я чувствую себя обманутым.

Я чувствую себя обманутым.

28 октября (2017 г.) я совершил онлайн-покупку (заказ 41974), сумма была снята с моей карты VISA, но по неизвестной причине сумма была возвращена через несколько минут, поэтому я попробовал еще раз (заказ 41990), но на этот раз с картой MASTERCARD. При второй попытке стоимость была списана и не была возвращена, поэтому я предположил, что проблем не было и покупка была удовлетворительной. Однако первый ордер 41974, который должен был быть отменен, все еще как бы ожидает обработки в моем аккаунте.

Пытался общаться через систему обмена сообщениями сайта, через Facebook, по почте, ничего! С 28 октября и по сегодняшний день я не получил ответа. И что хуже всего, заказ 41990, который уже был удовлетворительно оплачен моей картой Mastercard, все еще находится в статусе «Ожидает отправки». 21 день, а он все еще «ожидает отправки».

Обслуживание клиентов - полная катастрофа.

Переведено
C
2020-9-9 3:59:57

Только что заказал себе вторую! Очень люблю их про...

Только что заказал себе вторую! Очень люблю их продукцию! Качество отличное, посадка идеальна, доставка была бесплатной и пришла в течение недели. Так удобно!

Переведено
A
2020-9-6 20:00:26

Я еще не получил свой продукт, так что это не отра...

Я еще не получил свой продукт, так что это не отражение продукта. Однако будьте осторожны при заказе через Интернет, потому что они не указали, есть ли товар в наличии, не сообщили предполагаемую дату доставки и не ответили мне, когда я обратился ко мне с вопросом, есть ли предполагаемая дата доставки. Я попытался связаться со службой поддержки, и все, что они мне ответили, это мой счет за покупку, поэтому на мои вопросы не было ответа. Прошло около недели, а я еще не получил ответа. Я не ожидаю и не нуждаюсь в доставке в течение двух дней, как прайм, я просто разочарован тем, что их служба поддержки клиентов не отвечает. Опять же, это не отражение продукта, поскольку я пока не могу его оценить.

Переведено
S
2020-8-26 19:50:39

Я получил одежду для восстановления, но она мне не...

Я получил одежду для восстановления, но она мне не подходит. Я поговорил с представителем перед заказом, и она заявила, что заказываю мои точные измерения перед операцией. Что ж, сейчас я меньше и не получаю должного сжатия от отека. Это отличный поддерживающий пояс, просто неправильного размера, и мне сказали, что я не могу вернуть или обменять. Разочарован, что у меня нет нужного размера.

Переведено
L
2020-8-19 21:36:37

Я заказал несколько предметов одежды для длительно...

Я заказал несколько предметов одежды для длительного перелета в конце сентября и в итоге использовал только одну пару леггинсов, другой предмет так и не открыли, или даже печать на упаковке сломалась. Я запросил форму RA по электронной почте на правильный адрес 2 раза и так и не получил ее. После того, как я позвонил и поговорил с Мэрилин, она смогла вытащить мою электронную почту, как только я назвал ей даты отправки запроса, мне отправили форму, а затем я отправил посылку с отслеживанием USPS в тот же день 20.11.18 . Посылка была получена группой Marena 26.11.18. Я звонил много раз, чтобы получить возмещение, и каждый раз, когда я разговариваю с Фрэнсис, она спрашивает у меня номер заказа и номер для отслеживания, как будто я еще не предоставил его по крайней мере 5 раз. Меня просто разносят по поводу того, что возвраты остались позади, а дама, которая будет их обрабатывать, уже вышла из офиса до 16:30 EST. Я звонил раньше, и теперь завтра ее не будет в офисе. Мне надоело возвращать свои деньги. НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ. Я попросил передать мою проблему менеджеру Кэролайн Январь, но пока не могу с ней поговорить. Я буду подавать спор в свой банк, так как товар был получен компанией обратно, и возврат средств не производился. Если они позволят вам сделать возврат в такие короткие сроки, им нужно будет помнить о времени и деньгах своих клиентов ... ВООБЩЕ НЕ СЧАСТЛИВЫ :(

Переведено
K
2020-8-19 14:17:40

Отличное качество! НО ... К сожалению, посадка не ...

Отличное качество! НО ... К сожалению, посадка не подошла, хотя я тщательно измерил, просто небольшая компрессия в верхней части ног для моих леггинсов. А топ / жилет закатывается, так что ничего не стоит. Так много денег потрачено на вещи, которые я не могу использовать ... я разочарован политикой возврата. Покупатели остерегайтесь этой проблемы. Это своего рода авантюра.

Переведено
V
2020-8-18 23:37:13

Я купил несколько компрессионных изделий в компани...

Я купил несколько компрессионных изделий в компании Marena. Качество фантастическое и действительно помогает в восстановлении после операции. Настоятельно рекомендую; тем не менее, будьте честны с вашими измерениями при заказе. Отнеситесь к самому большому измерению, и вы останетесь довольны!

Переведено
T
2020-8-15 16:51:30

Я разместила заказ на пояс до бедра на следующий д...

Я разместила заказ на пояс до бедра на следующий день после операции по реконструкции груди DIEP. Я выбрал доставку FedEx Priority Overnight за дополнительные 39 долларов, чтобы получить свою одежду на следующий день. Я получил электронное письмо с подтверждением моего заказа в 17:31 в четверг, 21.06, а затем еще одно письмо с подтверждением информации о доставке в 19:25. Я не получил свою одежду в пятницу и позвонил в компанию, когда мне сказали, что она не будет получена до понедельника, потому что я разместил заказ после 15:00 в четверг, и «FedEx не доставляет товар в выходные. .

Моя первая жалоба - проблемы с доставкой
Нигде на странице ЗАКАЗ покупатели не узнают об ограничениях доставки FedEx Priority Shipping после 15:00. В полученном мной счете не было информации о доставке или каких-либо предупреждений, как и ни одно из 4 полученных мной электронных писем о моем заказе. В тех случаях, когда политика указывается, скрывается на странице доставки и возврата. Если бы я знал в первую очередь, я бы принял другие меры. Кроме того, FedEx фактически осуществляет доставку до 13:30 в субботу.

Я снова позвонил в понедельник утром, чтобы поговорить с кем-нибудь об этом. Я ожидал, что, по крайней мере, Марена извинится и, возможно, предложит возместить расходы за ночь, если продукт не был доставлен в одночасье. Это приводит меня ко второй жалобе.

Моя вторая жалоба - Служба поддержки клиентов
Заявление о миссии Marena - «Наша миссия в Marena - оказать на вас положительное и сильное влияние!» Мой опыт с Мареной был далеко не положительным.

Я поговорил и написал по электронной почте с представителем CS Дениз Ритенур, которая была бессердечной представительницей Marena Group и, конечно же, не последовала их миссии. Она была снисходительной и грубой. Она не принесла никаких извинений, только отношение «мы вам это сказали». Не было ни предложения помочь в этой неразберихе, ни сочувствия к ситуации, она сказала мне, что FedEx должна предоставить информацию о доставке после размещения заказа, а в электронном письме, отвечая на мою жалобу, она просто написала: «Это это то, что написано на нашем сайте. Спасибо "

Я ответил по электронной почте и попросил ее, чтобы ее руководитель связалась со мной ... ничего. Я отправил по электронной почте info @ marenagroup свои проблемы / жалобы ... ничего. Я еще не получил никаких известий от Марены.

Я ожидаю, что компания, имеющая дело с людьми, особенно с больными, должна относиться справедливо и уважительно, а также решать проблемы. Ни одно из этих ожиданий не оправдалось! Вместо этого я ждал 3 дня с болью того, за что заплатил и ожидал на следующий день! Авторитетная и уважаемая компания извинилась бы и возместила бы, по крайней мере, стоимость доставки, особенно за такой дорогой продукт и то, что было необходимо с медицинской точки зрения. К тому времени, как я получил свою одежду Marena, я нашел другой вариант, и я бы оставил свой продукт, но из-за отсутствия уважения и порядочности, проявленных ко мне представителями Marena, я вернул его ... о, и, конечно же, был также оплатить эту доставку.

Я буду распространять информацию через социальные сети, моего работодателя (онкологический центр) и моего врача, чтобы заказать в другом месте. Отсутствие интереса Марены к обслуживанию клиентов и к тому, чтобы поступать правильно, по меньшей мере, печально.

Переведено
M
2020-8-6 2:53:00

*** ОБНОВЛЕНИЕ НИЖЕ:

*** ОБНОВЛЕНИЕ НИЖЕ:

У этих людей худшее обслуживание клиентов! Я заказал небольшой, и когда я позвонил на прошлой неделе, у меня была возможность оставить виртуальную машину для обратного вызова - я сделал это дважды, и, конечно же, мне никто не перезвонил. Затем я зашел в Интернет и написал в службу поддержки по электронной почте. Конечно, никто не ответил. Наконец, когда я позвонил сегодня, женщина очень настаивала на том, чтобы я заказал медиум, хотя я знаю, что я этого не делал. Как будто компания и сайт были безупречными. Затем она говорит мне, что если я вынул его из коробки, я не могу его вернуть. Извините, что не проверил раздавленную коробку, в которой он пришел. Я даже не надел его. Почему? Bc, когда я его открыл, он выглядел слишком большим. Затем она говорит мне, что ей придется взимать с меня 10% комиссию за пополнение запасов. Я могу попытаться вернуть его, но если я хочу маленькую, мне придется выйти в интернет и заказать маленькую. Потрясающе. Почти 100 долларов за то, что я даже не могу носить, я должен заплатить за доставку (как мне тоже сказали), я должен заплатить еще 10 долларов, чтобы даже вернуть его, но только если я не вынул его из раздавленного коробка, и если я захочу, я могу вернуться в Интернет и заказать небольшую? Смешной. Никогда больше никогда !!!!!

***Обновить. Со мной немедленно связались через мессенджер, а затем позвонили менеджеру. Я ценю их своевременный ответ и восстановление услуг. Это освежает компанию, которая ценит своих клиентов. Спасибо за беспроблемный обмен и ваше стремление к совершенству.

Переведено
M
2020-7-23 14:50:11

НЕ ПОКУПАТЬ. НЕ КУПИТЬ НЕ КУПИТЬ! ДАННАЯ КОМПАНИЯ ...

НЕ ПОКУПАТЬ. НЕ КУПИТЬ НЕ КУПИТЬ! ДАННАЯ КОМПАНИЯ ЗАЯВЛЯЕТСЯ ОНИ ПОДДЕРЖИВАЕТ ЖЕНЩИН, ВОССТАНОВЛЕНИЕ И ЖЕНЩИН ВСЕХ ФОРМ И РАЗМЕРОВ, ОДНАКО ИНАЧЕ В ИХ ПРОДУКТАХ. НЕ ОБУЧАЙТЕСЬ, НО РАЗНООБРАЗИЕ МОДЕЛЕЙ. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ НЕВЕРОЯТНО. КОГДА ГОВОРИЛ С МЕНЕДЖЕРОМ (Алленом), ОН НАЗАД НА МЕНЯ.

Моя одежда подходила по размеру, и я трижды проверил ее. Одна его часть была в пределах досягаемости, но немного в сторону большего размера. Я позвонил, чтобы сообщить в эту компанию о неудобной посадке. Менеджер Аллен оказал НЕПРАВИЛЬНОЕ обслуживание клиентов, он спорил со мной по телефону, унизил мои опасения. Он отрицал, что все аспекты одежды подходят, и сосредоточился на том, который был большего размера, хотя он все еще находился в пределах досягаемости. Сказать хорошо, что вы находитесь на более крупном сайте диапазона. Я начал спрашивать, какова была цель измерений дальности, независимо от того, был ли кто-то на меньшем или большом размере диапазона. Их диапазон существует не просто так. Когда я спросил, был ли он там, чтобы предлагать обслуживание клиентов или спорить с клиентами, он сказал, что если я хочу поспорить с вами, я могу просто рассказать вам, как это, и сказать, что мы ничего не можем для вас сделать, и вот какой разговор собираюсь идти. Так вот как это будет. Затем я спросил, как человек, говорящий таким тоном, может представлять компанию, миссия которой - поддерживать людей. Я попросил его идентификационный номер службы поддержки клиентов, и он сказал, что у него его нет. Я спросил, как клиенты могут определить, с кем они разговаривали, но она отказалась. Затем он сказал, что у него есть другая работа, но у него нет на это времени, и повесил трубку.

Пожалуйста, дамы, не покупайте у компании, найдите другую компанию, которая как минимум обеспечивает качественное обслуживание клиентов и ценит своих клиентов. Или даже компанию, которая верна своей миссии.

Переведено
M
2020-7-12 4:49:18

Хорошо

Переведено
B
2020-7-6 10:25:14

С компрессией все в порядке, я заказал 3 вещи - 2 ...

С компрессией все в порядке, я заказал 3 вещи - 2 из них слишком большие, одна открыта, а другая нет. Мне сказали, что я могу вернуть только неоткрытый за вычетом 10% комиссии за возврат и оплату доставки. Хотел бы я заказать у другой компании и сэкономить много денег.

Переведено
J
2020-6-24 5:42:00

Заказал 2 штуки 9 декабря по-прежнему ничего, сдел...

Заказал 2 штуки 9 декабря по-прежнему ничего, сделал еще один заказ 18 декабря оплатил 2 дня доставки по-прежнему ничего! У меня уже была операция 1 декабря, и мне нужна одежда для второго этапа !! Отправили электронные письма, но до сих пор ничего не слышали! Я потратил более 300 долларов, прошел почти месяц и ничего не получил!

Переведено
L
2020-6-11 2:09:04

Я разместил заказ месяц назад, мне пришлось позвон...

Я разместил заказ месяц назад, мне пришлось позвонить, и джентльмен очень помог отправить на ночь, как только получил одежду слишком большой, принес продукт в офис доктора, как только он открыл, он сказал, что нет, слишком много, может быть, месяц назад. Вызванный поговорил с дамой, которая не была лучшим помощником, показалось, что это моя вина! Ужасный сервис! Теперь мне придется ждать еще месяц, чтобы получить одежду! Худшее обслуживание !!!

Переведено
W
2020-6-9 11:37:43

После нескольких попыток у нас с Трейси наконец-то...

После нескольких попыток у нас с Трейси наконец-то появилась возможность поговорить и разрешить этот вопрос. Она искренне заботится о клиенте и вашем опыте. Теперь я просто жду правильного возмещения за возвращенные товары. 05.09.2017. Надеюсь, скоро будет. Ждал возврата с июля.

Переведено
T
2020-5-24 12:48:40

Заказывала спортивный бюстгальтер по меркам компан...

Заказывала спортивный бюстгальтер по меркам компании. Бюстгальтер был слишком маленьким (он был в нем 5 минут), поэтому я позвонила в службу поддержки, чтобы вернуть его. Бюстгальтер стоил примерно 60 долларов. Мне сказали, что я не могу вернуть это, так как это была «медицинская одежда», и если печать на упаковке была нарушена, одежду нельзя было вернуть. Очень недовольный клиент. Не рекомендую вести бизнес с этой компанией!

Переведено
C
2020-5-18 14:23:09

Если вы заказываете оптом у этой компании, будьте ...

Если вы заказываете оптом у этой компании, будьте с ними очень осторожны. Они не дадут вам знать, когда цены будут повышены. Они никогда не отправляют счета с посылками по почте или электронной почте. Крайне неэтично. Недавно я обнаружил, что они берут с меня намного больше, чем была наша контрактная цена, и они возместили мне только один из четырех лет. Они даже не предоставят счетов за предыдущие годы.

Переведено
S
2020-5-5 2:27:24

Самое худшее обслуживание клиентов, которое я когд...

Самое худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал. Я перенесла операцию и не знала, какая одежда лучше всего подойдет после операции. Я вернул те, которые мне не подошли, на следующий день после полиса, то есть в первый день, когда я смог выйти из дома. Я отправил их обратно, оплатив доставку. Ни разу не получил телефонного звонка или подтверждения. Я позвонил, и они сказали мне, что это один день в прошлом. Менеджер засмеялся и назвал меня милая. Полный хлам и никогда бы не купил у этой компании. И одежда порвалась через месяц после операции. НЕ ТРАТИТЕ ДЕНЬГИ!

Переведено
d
2020-4-22 20:52:00

Я читал о продукции Marena в Интернете и видел адр...

Я читал о продукции Marena в Интернете и видел адрес этого заведения. Это недалеко от моего дома! Это их производственные мощности, а не продажи. Побродив несколько минут, подошла женщина. Мы немного поболтали, потом она дала мне два из них! Правильно, подарок незнакомцу. Лучшее качество и лучшие люди.

Переведено
L
2020-4-20 22:03:18

Компрессионное белье Marena очень мягкое и хорошо ...

Компрессионное белье Marena очень мягкое и хорошо пошитое. Материал очень красивый. Я даю 4 звезды, так как звонил, чтобы получить совет по размеру, прежде чем заказывать, и одежда слишком велика. Они не всегда принимают возврат - если бы я не позвонил, я бы понял. Я действительно одного размера в одном измерении, а другой - в другой. Я бы посоветовал выбирать меньше по сравнению с большим, если на пузыре с продуктами на молнии.

Переведено
H
2020-4-17 5:21:58

Я перенесла серию операций и, по словам врача, вын...

Я перенесла серию операций и, по словам врача, вынуждена носить компрессию. Я пробовал компрессоры 5 различных марок, и Marena, безусловно, моя любимая марка. Качество и долговечность - САМОЕ БОЛЬШОЕ отличие от других брендов, которые я пробовал. Я в конечном итоге подвергаю ногти другим компрессиям, когда пытаюсь их надеть, но я не испытывал этого с Marena - они жесткие. Это также самая удобная одежда из тех, что я пробовал. Другие бренды грубые и зудящие, или же ткань может не растягиваться / растягиваться, чтобы двигаться со мной в течение дня. Я считаю, что Марена гладкая и поддерживает меня в течение дня, при этом у меня не возникает ощущения, будто я заперт в колбасной оболочке, лол. Единственная причина, по которой я не получил 5 звезд, - это невозможность примерить вещи или вернуть их, если они не подходят. Как только вы получите его по почте и откроете пакет, он будет вашим. Даже после измерения и заказа правильного размера иногда кажется, что продукт не совсем подходит или не соответствует ожиданиям. Думаю, я бы попробовал БОЛЬШЕ стилей, если бы был способ примерить их и вернуть те, которые мне не нужны.

Переведено
j
2020-3-26 14:00:39

Я купил спортивные леггинсы Marlena после полной з...

Я купил спортивные леггинсы Marlena после полной замены колена и 3 тромбов. Эти леггинсы уменьшили мою опухоль и помогли предотвратить образование тромбов. Они выглядят достаточно красиво, поэтому я ношу их в самолетах.
Я настоятельно рекомендую эти компрессионные леггинсы всем своим пациентам.

Жан Торн, физиотерапевт

Переведено
I
2020-3-23 17:21:51

Только что получил заказ на маску для лица. Очень ...

Только что получил заказ на маску для лица. Очень мягкая ткань. Очень воздухопроницаемый. Мне нравится, что я могу стирать и гладить. Самое приятное: эта маска не оставила вмятин на моем лице после целого дня ношения!

Переведено
b
2020-3-21 22:05:39

Качество выглядит хорошо, но у них есть политика н...

Качество выглядит хорошо, но у них есть политика нулевого возврата, даже если вы не в «Recovery», как они это называют. Я бы порекомендовал вам пойти в другое место, чтобы вам не пришлось дублировать свои заказы, даже если вы дважды измерили, и это было слишком сложно.

Переведено
S
2020-3-20 20:52:31

Большое спасибо Службе поддержки клиентов! Джентль...

Большое спасибо Службе поддержки клиентов! Джентльмен, с которым я только что говорил, был очень добрым и извиняющимся (в этом даже не было необходимости, учитывая, как все снова становится сумасшедшим). Я заказал свое компрессионное белье около 10 дней назад, но до сих пор не получил уведомления о доставке, он понадобился для операции через 4 дня! Он изменил мою доставку на ночь и положил записку, чтобы попытаться вытащить одежду сегодня! Я очень доволен и благодарен. Мне также понравилось, что сервисный агент, с которым я разговаривал, был представительным, мне казалось, что я говорю с НАСТОЯЩИМ человеком, а не с кем-то, у кого есть сценарий перед ним. Спасибо. :)

Переведено
A
2020-3-17 20:49:09

Моя любимая компрессионная одежда. Я купил несколь...

Моя любимая компрессионная одежда. Я купил несколько после операции и определенно рекомендую их. Они удобные, хорошо дышат, и я могу носить их днем ​​и ночью без проблем.

Переведено
C
2020-3-5 12:37:11

Некоторые из лучших компрессионных передач на рынк...

Некоторые из лучших компрессионных передач на рынке. Я купил спорткар 609 и был впечатлен тем, насколько он толстый и крепкий. По сравнению с другими компрессионными механизмами, которые я использовал, нет никакого сравнения.

В следующем месяце я куплю шорты для гонок, так что у меня есть снаряжение на все случаи жизни.

Переведено
A
2020-2-16 7:20:18

Ужасный продукт и обслуживание клиентов. Я заказал...

Ужасный продукт и обслуживание клиентов. Я заказал их маски для лица на сумму около 100 долларов (я учитель и отчаянно пытаюсь найти адекватную защиту, пока я весь день рядом обучаю подростков), и я открыл пачку для себя и 4-х детских упаковок, которые я заказал для своего дочь. Мы примерили их и возненавидели их ... они были огромными и валялись повсюду, не оставались на месте и т. Д. В инструкции также говорится, что их следует носить «блестящей стороной» к лицу / рту, но визуальной разницы между ними нет. две стороны, так кто вообще знает, правильно ли вы их носите ?! Я связался с Мареной, чтобы вернуть неоткрытые пачки, но они не позволили мне сделать это. ОСТАВШИЕСЯ МАСКИ ВСЕ ЕЩЕ ЗАПЕЧАТАНЫ НА ЗАВОДЕ В ОРИГИНАЛЬНОЙ УПАКОВКЕ, И МНЕ СКАЗАЛИ «НЕТ». Не заказывайте ничего в этой компании ... вы пожалеете! Хотел бы я уделить больше внимания всем другим негативным отзывам, перечисленным здесь. Это правда. Так обидно!

Переведено
J
2020-2-12 5:20:34

Я носил леггинсы Pro Compression во время поездки ...

Я носил леггинсы Pro Compression во время поездки на велосипеде длиной 75 миль и обнаружил, что время восстановления моих ног значительно сократилось. Я чувствовал себя прекрасно и на следующий день гулял. Компрессия была совершенно комфортной, пока я был в леггинсах.

Переведено
K
2020-2-4 22:18:03

НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТОЙ КОМПАНИИ !!

НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТОЙ КОМПАНИИ !!
ОСТОРОЖНО: у них есть НУЛЕВАЯ политика возврата (!), И почти невозможно вернуть какую-либо из их одежды, даже если они нетронутые, не изношенные, находятся в оригинальной упаковке и имеют все бирки и все прикрепленные. Видео с измерениями и советы на их сайте еще далеко, и очень сложно найти нужный размер. Одежда довольно дорогая.
Я бы хотел, чтобы я прочитал некоторые из старых обзоров, прежде чем покупать там!

Переведено
M
2020-1-10 11:34:17

Они пишут свои собственные хорошие отзывы с вымышл...

Они пишут свои собственные хорошие отзывы с вымышленными именами, чтобы попытаться перевесить плохие. Главный операционный директор - постоянный лжец и вор, а финансовый директор - мошенник. Они лгут, воруют и ужасно относятся к своим сотрудникам. Проверьте их текучесть. Целые отделы увольняются одновременно, а те, кто не уходил и выступал за настоящую честность и порядочность, были вытеснены. Карма действительно реальна, и настанет их день того, как они управляли компанией и обращались со своими сотрудниками. Те, кто занят на производстве, - в основном иностранцы-нелегалы, работающие в потном цехе нового поколения. Карма - у каждой собаки свой день, а у хорошей - два.

Переведено
B
2020-1-3 7:08:12

Потрясающее качество сжатия !! От леггинсов / шорт...

Потрясающее качество сжатия !! От леггинсов / шорт для тренировок до леггинсов для путешествий. Они выдерживают строгие тренировки и ускоряют мое восстановление! Кроме того, дорожные леггинсы значительно улучшают кровообращение. Раздутое колено - лучшая вещь для длительных поездок на самолете. Как я путешествовал раньше ??

Переведено