Russels Heating and Cooling Обзор

Шанс - очень знающий, профессиональный и вежливый молодой человек. Он объяснил мне вещи, чтобы я мог понять и исправить свою проблему. Шанс ОЧЕНЬ вежливый, и я всегда буду просить его о моих будущих услугах!

На этой неделе Маркес поработал над моей системой отопления и кондиционирования, и он был рок-звездой. Его брат Майк тоже. Маркес был вовремя, держал меня и, самое главное, мою жену в курсе. Он был очень вежлив, профессионален и ответил на все мои вопросы. Я абсолютно рекомендую, если вы подумываете о замене воздуховодов, исследовать Russell Heating and Cooling, а затем специально попросить Markece для установки. Спасибо, Маркес и Майк, за то, что позаботились о нас. V / R Гил и Ангел

Под мойкой на кухне было много воды. Алекс был там в течение часа, и когда он не был уверен, что проблема в распылителе, он предложил подождать, чтобы увидеть, не будет ли утечек больше за выходные. Он тогда не стал настаивать на дорогостоящем ремонте и, похоже, сэкономил мне на таком ремонте. Он был внимателен и вежлив. Я обязательно позвоню Расселу еще раз, если возникнет такая необходимость.

Они заказали геотермальную установку в декабре 2014 года. Они начали вводить ее в эксплуатацию в январе 2015 года. Им потребовалось 2 месяца, чтобы закончить работу. Предполагалось поставить 2 клапана, старый и новый. У старого была утечка, и они пришли и ЗАПОЛНИЛИ ее вместо того, чтобы исправлять. Потолок тоже залатали от протечки. На сегодняшний день у меня все еще нет нового клапана на моем новом геотермальном агрегате стоимостью 12 500 долларов США. Они также отказались заменить этот клапан новым.
ПРИМЕЧАНИЕ. Исправленное задание приводит к проблемам.

Позвонил Расселу, чтобы отремонтировать мои воздуховоды / пленум. Хотел бы я дать им 10 звезд! Они прибыли рано как на первичную, так и на установочную встречу. Замена воздуховода была продана за два дня работы, но была выполнена за один! Команда установки очень усердно работала с 8 до 5 и покинула мой дом с таким видом, будто их там никогда не было! Ковровое покрытие под чердаком было чистым и без мусора с рабочего дня! Как владелец арендуемой недвижимости у вас есть клиент на всю жизнь! Спасибо!!

Великие люди. Всегда знающие, своевременные и полезные. Очень рекомендую

Во-первых, позвольте мне сказать, что было 3 человека, которые установили мой новый кондиционер / обогреватель плюс систему воздуховодов. Маркес, Кори и Майк Д. Они прибыли вовремя, объяснили все, что собираются сделать, и сделали это. Двое из них были братьями, но по тому, как они работали в команде и работали вместе, можно было подумать, что все они братья. Они выполнили работу за один день, убрали за собой, но оставили одну вещь позади, и это была отличная работа!

HVAC грабить !! Просто небольшой совет, попросите об одолжении друга, который может работать на переменном токе, или сделает это сам. Сегодня утром техник из Рассела пришел оценить проблему. Плохой двигатель вентилятора в системе 3-х летней давности. На замену потребовалось 30 минут, а плата за ТРУД составила 496 долларов США. Деталь была покрыта гарантией. Не труд. Очевидно, как и в случае с ремонтом автомобилей, службы HVAC используют стороннюю компанию для расчета ставок оплаты труда на основе их средней оценки времени, затрачиваемого на выполнение работы, а также множества других факторов, о которых люди не подозревают, и бум! эта часть включена. Интересно, что после исследования необходимый мне вентиляторный двигатель стоил около 400 долларов. Похоже, что когда они не зарабатывают деньги на гарантийной детали, они перекладывают эти затраты на вас как на оплату труда. ГРЯЗНЫЙ!
ПРОВЕРЬТЕ СВОЮ СЛУЖБУ ОБСЛУЖИВАНИЯ AC И СДЕЛАЙТЕ ИХ ОТЧЕТНОСТЬ

Рокко был отличным техником. Очень доволен и очень профессионально.

Это обзор специально для Родерика. Он очень хорошо осведомлен и полезен, и я бы порекомендовал его, не задумываясь, позаботиться о ваших потребностях в HVAC. Если у вас есть кто-то еще, попросите Родерика.

Очень профессиональная установка, Эндрю, Дэвид, Тайлер и Кэри проделали отличную работу.

Парень с кондиционером был по разумной цене и хорошо поработал. Сантехник требовал от 400 до 800 долларов только за то, чтобы заменить мусоропровод, или они взяли бы 300 долларов за то, чтобы убрать мусоропровод и вставить трубу ... Это самая безумная вещь, которую я когда-либо слышал.

Я хочу поблагодарить Джереми Боттомс. Его внимание к деталям, время, которое он тратит на ответы на вопросы, огромны. Он действительно нашел время, чтобы диагностировать и устранить проблему с моей системой. У него фантастическая рабочая этика, и я буду просить его в любое время, когда мне понадобится починить систему вентиляции и кондиционирования. Рассела ... Делай все, что хочешь, чтобы удержать его!

Яков К. проделал большую работу. Он был очень вежлив, дружелюбен, информативен и профессионален. Я всем настоятельно рекомендую «Нагревание и охлаждение» Джейкоба и Рассела.

Недавно я имел удовольствие встретиться с г-ном Брэдом, торговым представителем компании Russell's Heating and Cooling, желающей приобрести новую систему для моего дома, потому что мой кондиционер не работал, а существующая компания, которая первоначально установила мой текущий блок, отказалась соблюдайте мою расширенную 10-летнюю гарантию, которую я приобрел.

Я объяснил г-ну Брэду, что подам на компанию в суд, и что мне нужна смета, чтобы предоставить своего адвоката и, в конечном итоге, купить новую систему, что удивительно, г-н Брэд не разочаровался или не заинтересовался моей ситуацией, как многие другие компании Я позвонил, сделал. Г-на Брэда не волновало, куплю ли я новую систему у его компании, вместо этого он был очень обеспокоен моей ситуацией и затруднительным положением, в котором я оказался.

Г-н Брэд предоставил мне смету, поскольку я просил, как будто я собирался купить новую систему, он дал мне свое экспертное мнение о том, какой тип системы выбрать, и о других вещах, которые я должен сделать, чтобы лучше помочь моему текущему подразделению. Г-н Брэд был удивлен, когда я назвал ему название компании, которая установила мою существующую систему, он ничего не сказал о них, кроме хорошего, и не понял, почему они не соблюдают мою расширенную гарантию, как я. Г-н Брэд дал мне душевное спокойствие, зная, что я могу рассчитывать на его компанию, чтобы поступить правильно, и предоставил мне отличный сервис и честную компанию. Мой опыт работы с Расселами был очень ограничен, но он произвел на меня большое впечатление: я бы не только использовал Расселлы для нынешней или будущей системы, но и рекомендовал бы их своим друзьям и семье.

Маркес и Майк были очень профессиональны. Им потребовалось время, чтобы подготовить область с помощью тряпок и пластика перед началом установки, а также надеть пинетки в дом. Помимо шума их передвижения на чердаке и шума оборудования, они работали очень тихо, что я очень ценил, потому что у меня в течение дня дремал младенец.
Это была быстрая установка, занявшая всего один день.
Отличная работа со всех сторон!

Алекс пришел с починкой нашей трубы, которая сломалась под нашим домом .. он был очень информативным и профессиональным .. мы перезвоним ему, если у нас возникнут другие проблемы ...

Рокко Каталано, был фантастическим. Он нашел время, чтобы все объяснить, и у меня никогда не возникало ощущения, что он пытается продать мне то, что мне не нужно. Я попросил Рассела высказаться за второе мнение после того, как я почувствовал, что меня обманули другой компанией, чтобы купить что-то, что мне не нужно (новую систему отопления, вентиляции и кондиционирования). Он все перебрал, и хотя моя система стареет, он никогда не говорил об этом плохо. Я считаю, что у меня еще есть несколько месяцев использования, пока мне не понадобится его заменить. Обогрев и охлаждение Рассела будет моим первым звонком

Всегда доволен сервисом и профессионализмом этой компании. Кроме того, мы очень признательны техническому специалисту Родерику, которого мы обслуживали и ремонтировали. Он чрезвычайно компетентен, внимателен и очень вежлив. Приятно иметь дело с Расселсом.

Всегда отличное обслуживание клиентов .... надежная и честная компания. Наш технический специалист Джастин очень хорошо осведомлен, и мы всегда доверяли его мнению. Спасибо!

Эндрю и его помощник Тайлер прибыли точно вовремя, как и было обещано, и обеспечили отличную работу и общение на протяжении всей установки нашей новой системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Не мог и мечтать о большем профессионализме или упорной работе. Тайлер, хотя и новенький, работал над установкой снаружи и был выполнен с опережением графика, как и Эндрю над внутренней установкой. Не могу больше похвалить! Буду рекомендовать всем в будущем !!

Мистер Харрисон Б. был отличным техником. Он позвонил до своего приезда, чтобы сообщить мне примерное время прибытия. Я ценю его тщательность и эффективность, с которой он выполнял свои задачи. Он носил маску и защищал мой дом, надев пару покрытий для ног. С Харрисоном тоже было весело поговорить, он забавный парень. Russel's нанимает отличных технических специалистов, и я благодарен за то, что пошел с этой компанией за мои услуги HVAC. Закажите у Рассела и попросите Харрисона Б. !!!

Установщики действительно были здесь раньше назначенного срока! Очень вежливый, эффективный и оставил рабочие места чистыми. Прекрасная работа!

Чад был очень хорошо осведомлен и предоставил отличное обслуживание клиентов.

Наша система охлаждения решила выключиться в летнюю жару. Телефонный звонок в Russell's позволил нам связаться с их профессионалом в сфере услуг Чадом Тисдейлом. Он был очень профессионален, показал нам причину нашей проблемы, дал нам несколько предложений и настроил нас на замену системы в течение 2 дней.

Покупатель, будьте осторожны ... Несколько месяцев назад у меня был Рассел за диагностику за 75 долларов, и техник так и не вытащил инструмент из своего грузовика, он буквально посмотрел на мой прибор, не открутив винт, и сказал, что мне нужен контроль размораживания. плата 800 долларов плюс установка или новый блок 7800 долларов. Я позвонил в другую компанию, чтобы получить реальную диагностику, оказалось, что у меня просто мало фреона на 200 долларов ... Моя жена несколько раз звонила в компанию, чтобы вернуть деньги за диагностику, и сказала, что этого никогда не произойдет ... также я исследовал плата управления разморозкой после того, как он ушел, и для оригинальной запасной части это было 128 долларов ... у них должно быть золото ...

Джейсон вышел до выходных 4 июля и сказал, что вернется 6 июля, чтобы начать. Он вернулся 6-го и 7-го, как и обещал. Он завершил работу 13-го числа и работал по крайней мере до 11, чтобы завершить работу.
Фантастическое обслуживание клиентов и отличная работа. Я очень рекомендую Russell's !!!

Очень знающий и услужливый. Работа была быстрой, и я смог снова включить воду в течение нескольких минут после прибытия.

Приветливый парень, оперативное обслуживание, все хорошо объяснил. Мне нравится, что Russell's отправляет фотографию и краткую биографию техника, прежде чем они придут к вам домой. Приятно знать, что ты впускаешь нужного человека внутрь!

Эндрю был очень профессионален, нашел время, чтобы объяснить, что происходит, и ответил на мои вопросы. Он и Дэйв установили две печи и держали меня в курсе того, как идет работа. Он легко смог переместить и мой термостат. Я чувствую, что ко мне относились как к человеку, а не только как к покупателю, и это меня очень воодушевило. Окончательная установка была очень аккуратной и выглядела потрясающе (как печь)!

Рокко терпеливо решал проблему ремонта. Он был дружелюбен, четко объясняя, что делает. И он был внимателен к назначению обвинения.

Джереми - очень профессиональный механик по установке. Он был очень вежлив и ответил на все мои вопросы. Было приятно, что он и его партнер установили мое отопление и кондиционер. Спасибо, что нашли время и хорошо поработали.

Техник HVAC Рокко был дружелюбным, но профессиональным. Он умело и своевременно обратился к моему AC.

У меня всегда хорошее обслуживание с Расселом. Они всегда очень отзывчивы и полезны. Все их сотрудники, с которыми я столкнулся, дружелюбны и уважают мой дом и мое время. Харрисон вышел сегодня, чтобы выполнить мою ежегодную техническую проверку, и я более чем доволен им. Он был очень дружелюбным, очень профессиональным и очень внимательным. Моей собаке он даже нравился, и, как правило, ей не очень нравятся те, кого я рекомендовал Рассела в прошлом, и я буду продолжать рекомендовать их !!

Отличный сервис. Нам нужен был новый блок переменного тока. Эрик выслушал наши опасения и предоставил отличные предложения и три варианта по разумным ценам.

Мой представитель по обслуживанию был вовремя, быстр, эффективен и очень хорошо осведомлен о моих потребностях в HVAC. Спасибо, Ширли Ласситер

Майк Хейл позвонил в сервисный центр, когда мы получили сообщение о неисправности термостата наверху. Он был вежлив и решил проблему примерно за 30 минут.
Кроме того, сервисный представитель, который запланировал приложение appt. был очень дружелюбен и перезвонил нам, чтобы сообщить, что Майк уже в пути.
Спасибо за прекрасный ответ!

Харрисон Бун проделал выдающуюся работу по обслуживанию моих нагревательных и охлаждающих устройств, он был и тщательным, и очень хорошо осведомленным, и я очень доволен его работой.

Сегодня меня посетил Чад Тисдейл из-за проблемы с кондиционером. Г-н Тисдейл был там около 15 минут, обнаружил проблему и временно устранил проблему, потому что его офис должен был заказать новую деталь и запланировать другую деталь, чтобы заменить неисправную. Чад был очень приятным молодым человеком и чрезвычайно вежливым. Надеюсь, они отправят его обратно, когда прибудет новая деталь. Он точно профессионал.

Какой легкий и приятный опыт! Эти джентльмены были любопытными, трудолюбивыми и работоспособными.

Все, от нашей первой встречи до установки, были отзывчивыми и профессиональными. Они помогли нам принять осознанное решение о правильной системе для нашего дома. Во время установки техники ответили на наши вопросы, объяснили, что делают, и убрали за собой. Мы не только будем использовать их снова при необходимости, но и очень настоятельно рекомендуем их.

Кейт К. и его команда установили новую систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха и новый водонагреватель в отличное время. Кейт нашел время, чтобы ответить на все наши вопросы, и шаг за шагом объяснил каждый этап установки. Они проделали отличную работу, и система значительно улучшила старую систему, которую они заменили. Недурно.

Всего несколько лет назад были приобретены 2 большие коммерческие единицы у Russels (бренд Lennox) без гарантии (на коммерческую продукцию действует гарантия только один год), и обе уже необходимо заменить. Никогда не покупайте (коммерческое предприятие Lennox)
#низкое качество

Отличный сервис. Джейсон мне очень помог. Будет обязательно рекомендовать клиентов этой компании

Я вчера позвонил Расселу (Sun) для обслуживания, и, как всегда, они сразу же перезвонили. Назначена встреча на понедельник с 10 до 14. Ровно в 10 утра со мной встретился Рокко Каталано и быстро определил, что все, что нужно, - это перезагрузка. Как и все специалисты по обслуживанию Рассела, Рокко был вежливым, знающим и очень профессиональным. Он даже вышел за рамки необходимого, чтобы проверить еще несколько системных функций. Он терпеливо объяснил мне, как работает система и что делать, если проблема снова возникнет. Я буду продолжать использовать Russell's в будущем, как всегда.

Russell's - отличная местная компания. Технические специалисты и офисный персонал всегда профессиональны, компетентны и уважительны. Моя сегодняшняя встреча с Берто прошла отлично. Он проделал отличную работу! Я всегда буду использовать Рассела.

Когда внизу работал тепловой насос, я чувствовал сильный запах газа. Я позвонил Расселу, и они ответили в тот же день. Берто Отри быстро диагностировал проблему как трещину в теплообменнике. Учитывая возраст агрегата, решили его заменить. Берто был очень хорошо осведомлен и подчеркнул, что наша безопасность является главным приоритетом. Техник высшего уровня !!

Я купил новую систему Lennox для своего офиса в 2011 году с ежегодным обслуживанием. Это был лимон! Когда он работает, он работает хорошо, но похоже, что одна и та же деталь выходила из строя четыре года из пяти. Неисправность этой детали привела к тому, что счета за электроэнергию выросли вдвое за этот период времени, и потребовалось заменить конденсатор нового блока. Просматривая записи об обслуживании, я недавно дважды просил, чтобы кто-то из руководителей связался со мной, но безрезультатно. Я задержал оплату последнего отчета о ремонте и неожиданно получил электронное письмо с напоминанием о том, что он просрочен. Я ответил, что отправлю оплату, когда свяжется с менеджментом, чтобы обсудить неисправную единицу. Удивительно, что со мной связались быстро, но в результате телефонная бирка оставалась без связи более 3 недель. Я оплатил счет и удивлен, что они перестали звонить, чтобы исправить мои опасения. Итак, я написал этот обзор
Через несколько часов после того, как я разместил вышеупомянутый отзыв, владелец написал по электронной почте и позвонил, чтобы обсудить жалобу. Я не смог ответить на его звонок, но он оставил свой личный номер и сказал, чтобы звонил в любое время. Он извинился за мои возражения, заверил меня, что мой опыт не типичен для компании, исправил проблему и сообщил, если в системе возникнут какие-либо проблемы в будущем, чтобы связаться с ним напрямую по его личной электронной почте или по телефону.

Родерик был очень хорошо осведомлен и помогал со многими вопросами, которыми мы его засыпали. Он помог основательно найти проблему и объяснил шаги, необходимые для ее устранения. Очень чисто и уважительно. Еще раз спасибо! При необходимости обязательно воспользуемся ими снова!

Наша система отопления, вентиляции и кондиционирования некоторое время не работала. Пошел в Home Depot за помощью. Техник сказал, что нам нужен новый агрегат и новый воздуховод. Мы обратились к Расселу «Отопление и охлаждение» за вторым мнением. Торговый представитель сказал нам, что нам не нужен новый блок и что с воздуховодом все в порядке. Техник устранил нашу систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха с нашими проблемами. Я даю им 5/5 звезд за их честное мнение и обслуживание клиентов. Они сэкономили нам много денег, просто отремонтировав простой ремонт, вместо того, чтобы заставлять нас покупать новое устройство.

Родерик Моватт посетил наш дом 14.06.19 и предоставил отличный сервис. Он был хорошо обучен и квалифицирован в области отопления и охлаждения, что позволило ему быстро обнаружить проблему и отремонтировать устройство, не теряя времени и усилий. В будущем мы будем использовать систему отопления и охлаждения Рассела и обязательно попросим Родерика Моватта стать нашим специалистом по обслуживанию.

Алекс обеспечил отличное обслуживание клиентов. Мне потребовалось перекрыть линию подачи горячей и холодной воды в стиральной машине, а также установить новый наружный кран. Его мастерство было на высшем уровне. Он был профессионален и оставил рабочие места в чистоте. Он выполнил работу менее чем за три часа, и цена была очень разумной. Я настоятельно рекомендую Russell's для ваших нужд HVAC и сантехники. Спросите Алекса Б. о ваших требованиях к сантехнике. Вы останетесь довольны выбором!

Чанс Тарп был нашим техником, он был богатым знатоком информации, был быстрым и объяснял все простым человеческим языком, что было очень полезно. Продолжайте в том же духе, вы, ребята, приобрели нового постоянного клиента. Мы нашли вас, ребята, через почтовые программы, так что они работают! Также получите его сегодня или это бесплатный осмотр. В противном случае мы, вероятно, пошли бы с нашими обычными парнями, так что то, как вы, ребята, все работаете, так держать! Еще раз спасибо за своевременное, отличное и квалифицированное обслуживание.

Я действительно с нетерпением жду визитов Рассела! Харрисон всегда очень профессионален и внимателен, а Райан (тренинг) проделал огромную работу, способствуя этому визиту! Замечательная, надежная компания!

Я чувствовал себя обязанным написать этот обзор, потому что мы несколько раз оказывали невероятное обслуживание, как с водопроводом, так и с нашей системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Они поддерживают свою работу, и каждый техник был очень милым, профессиональным и ЧЕСТНЫМ. Мы были невероятно счастливы, что нашли эту компанию, и более чем счастливы рекомендовать ее всем.

Позвонил Берто Отри в отключенную систему Йорка в один из самых холодных дней в году. Он посмотрел на мою проблему и сразу поставил диагноз. Я решил заменить систему на основании предоставленных им доказательств и возраста системы.
На следующий день Кейт и его помощник Шейн принесли систему, которую я выбрал, и из-за погоды было трудно вывести запрошенную систему из раздачи. Из-за их опозданий. Несмотря на то, что они стартовали поздно, они закончили к 16:30. Замечательные ножки и первоклассная работа

Рокко пришел ко мне домой и прошел проверку безопасности переменного тока, он был очень проницательным и знающим. Очень дружелюбный и уважительный. Он проделал отличную работу!

Знания и профессионализм Джастина Сковински были оценены и необходимы, когда моя система HVAC требовала замены. Джентльмены, которые заменили мою систему, были вежливыми, чистыми, оперативными и всегда держали меня в курсе в течение всего процесса замены. Я их очень рекомендую.

Эндрю и Тайлер пришли установить новый кондиционер в моем доме и были очень профессиональны и вежливы. Они были готовы объяснить мне, что они делают и почему. Я уже порекомендовал их некоторым своим друзьям и обязательно позвоню им, если у меня возникнут другие проблемы.

От начала до конца у меня был отличный опыт. Я впервые покупаю HVAC, и все было просто и понятно. Ни один человек, приходивший ко мне домой, не заставлял меня думать, что я задаю слишком много вопросов. Джейк смог дать мне расценки на ремонт моего старого устройства по сравнению с покупкой нового. Когда Маркес и Майк приехали устанавливать, они были вовремя, профессиональны, но в то же время красивы и не заставляли меня чувствовать себя так, как будто я был на пути в моем собственном доме. Они даже не возражали, что моя маленькая собачка преследовала их повсюду, пытаясь научиться торговле. Весь процесс получения нового пока занял целый день, но оно того стоило. Гарантия без забот кажется очень ценной, и я дою ее за каждую копейку! Спасибо за вашу службу, время и стремление помочь моей семье оставаться спокойной ... и моей маленькой собачке!

Я оставляю это, чтобы предостеречь других клиентов. Некоторое время назад они приходили к моим мамам, чтобы починить 3 протекающих крана. Его котировка составила 285,00 за кран. Не зная проблемы. К счастью, на родном складе меня посоветовали попробовать сначала затянуть гаечным ключом, который все было исправлено гаечным ключом.

Роб вышел посмотреть на наш тепловой насос в праздничные выходные. Когда наша гарантийная компания не могла найти продавца, который мог бы. Он диагностирует проблему за считанные минуты. Продавцы, которых нам присылала гарантийная компания, «УБИЛИ» наш тепловой насос. Спасибо, Роб, за ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС.

Затем мы обратились к Расселу, чтобы заменить наш тепловой насос. Эндрю и Тайлер вышли и проделали потрясающую работу. Тайлер сделал все возможное в своей службе. Мы обязательно снова воспользуемся Расселом. Спасибо за то, что вы еще раз удивительны.

Провел ежеквартальный осмотр агрегата перед использованием системы кондиционирования летом. Харрисон был моим техником. Он был очень профессиональным и представительным. Он предупредил меня, когда был в пути, он вовлек меня в процесс и дал мне свой профессиональный совет о том, что мне нужно для поддержания моей системы в рабочем состоянии.
Я был очень доволен обслуживанием, которое мне оказал Харрисон!

P.S. Он также высматривал пауков на чердаке
для меня!!!! Ржу не могу!!!!

Отличный сервис и подробное объяснение проделанной работы.

Эндрю и Дэвид проделали фантастическую работу с моей установкой. Они были профессиональны, дружелюбны и очень хорошо осведомлены. Они нашли время, чтобы объяснить все, когда они закончили и вышли из дома такими же чистыми, как когда они приехали.

Берто пришел ко мне домой, чтобы позвонить в сервисный центр, и обнаружил, что мне нужно заменить устройство. Этот аппарат был куплен через Russell's 17 лет назад и нас не подвел. Он дал нам лучший вариант по отличной цене. Спасибо за вашу заботу и заботу, а также за предоставленные прекрасные услуги.

Хочу также добавить, что Эндрю приехал в назначенное мне время, установил мой блок со своим помощником и предоставил отличный сервис. Спасибо, Рассел, за отличную команду

Маркес и Чарльз были вовремя, быстры, эффективны и очень вежливы. Очень рекомендую их для вашей работы в области отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Перезвоню им снова, когда мой кондиционер выйдет из строя этим летом!

Харрисон был очень вежлив и услужлив. Он явился вовремя и проделал отличную работу! Очень рекомендую эту компанию.

Я использовал Russells несколько лет назад и был счастлив, поэтому решил узнать у них расценки, когда кондиционер в передвижном доме, который я купил, сломался. Они приехали и сказали, что цена была не самой дешевой, но я знал, что качественная работа и обслуживание. У меня рассеянный склероз, и мне нужно сохранять хладнокровие. Они возвращались каждый раз, когда О нуждались, чтобы они разобрались, почему в трейлере не становится круто. Они заботятся о своей работе и поддерживают ее. Я даже попросил их установить больше вентиляционных отверстий и использовать их снова. Все мужчины, которые пришли до сих пор, были профессиональными и заботливыми.

Майк Х. был моим техником сегодня. Он прибыл вовремя и ждал, пока кто-нибудь принесет мне ключ от моего дома, так как я потерял свой. Он был очень хорошо осведомлен, объяснил мои варианты и своевременно сделал ремонт. Очень приятное впечатление и хорошая цена.

Нам сразу же понадобилась новая система, установленная в нашем кампусе в Портсмуте, и эти ребята были на ней. Отличное общение с нами о том, что нужно сделать, и очень разумная цена. Андрей позаботился о работе и оставил место чистым. Мы используем их часто, и каждый раз они оказывались сверх меры, будь то большая или маленькая работа. Мы очень ценим этих ребят.

Сантехник Дэвид только что вышел из моего дома после того, как прочистил канализацию и туалеты наверху. Все хорошо с прочисткой, но во время отъезда и уборки он наткнулся на какие-то остатки, которые он обработал на полу в ванной и отследил на моем белом ковре в спальне.
Он попытался очистить его просто зеленым. Я спросил, зачем он это использует, он сказал, что это все, что у него есть для очистки. Я спросил его, собирается ли он оставить ковер с зелеными пятнами на полу, и он сообщил мне, что он будет стоить 125 долларов в час, чтобы попытаться вывести пятна. Действительно. Излишне говорить, что он именно это и сделал. Очень разочарован, я НИКОГДА не буду использовать эту компанию снова для НИКАКИХ услуг.

Требовалась полная замена системы HVAC. Оценка Рассела была пятой из полученных нами оценок. Они не были самыми дешевыми, что, я не думаю, кому-то нужно для HVAC, но они предлагали системы нескольких марок по разным ценам. Они выслушали, какие проблемы мы испытывали с нашей старой системой, и постарались решить их с нашей новой системой. Установщики прибыли вовремя и работали все время ... почти 10 часов подряд, чтобы убедиться, что наша система была установлена ​​за один день, и в тот вечер у нас было тепло. Отличный опыт до сих пор и очень рекомендую

У меня был отличный опыт общения с Чадом Т. Он был очень профессионален и объяснил все, что происходило с нашим подразделением. Я с нетерпением жду, когда он станет нашим техническим специалистом для любых нужд в будущем!

Сегодня у нас была повторная проверка нашего Hvac, установленного в июле прошлого года. Харрисон был вовремя, очень вежлив, профессионален ... но очень дружелюбен. Он хорошо выполнил свою работу и объяснил все, что было сделано, моему мужу и мне. Мы были очень довольны его услугами. Как всегда, мы знаем, что всегда можем рассчитывать на выдающийся сервис Рассела.

Обязательный осмотр на предмет утечек в сантехнике для кухни и 3 ванных комнат для удовлетворения домашнего осмотра. Обнаружена 1 утечка, ранее не обнаруженная и не устраненная. Оперативные, профессиональные и представительные техники. Цена тоже была отличной.

Когда мой кондиционер перестал работать, я стал искать надежного, профессионального и недорогого поставщика услуг, как я надеялся. Прочитав отзывы, я выбрал Russell's Heating & Cooling. Прибыл техник и сразу сказал, что это, вероятно, неисправный конденсатор, и заменил старый на новый примерно через 5-10 минут, решив проблему. Затем мне предъявили счет на 239 долларов! Я был шокирован, когда за несколько месяцев до этого JT Mechanical Technician предложил обменять конденсатор за 89 долларов. Новый конденсатор стоит 29 долларов в местных магазинах электроснабжения и меньше на Amazon. Из-за такой чрезмерной платы я не рекомендую эту компанию - есть много вариантов получше.

Экипаж, Эндрю, Тайлер и Дэвид, тщательно, чисто и своевременно установили установку, особенно с учетом того, что мы не знали, сколько времени это займет. Я был признателен за последующий телефонный звонок от координатора установки перед завершением работы.

Харрисон Бун был техником, который был здесь сегодня для наших весенних настроек (2 системы). Приветливый, знающий, нашел возможное проблемное место и устранил его. Все ок

Только что закончили установку, заменяющую нашу систему отопления и охлаждения, выполненную Russell's Heating and Cooling. Установлена ​​новая двухтопливная система Lennox.

Стив Дэвисон и Чарльз проделали большую работу. Они оба были очень милыми. Они ответили на все мои бесчисленные вопросы.

Перед тем, как начать работу по демонтажу нашего старого оборудования, Чарльз покрыл полы тканью, а лестницы и ковер пластиковым материалом, чтобы предотвратить их загрязнение или повреждение. Они осторожно отнеслись к удалению старого и установке нового оборудования.

Стив отлично поработал с установкой нового оборудования. Он смог удалить некоторые лишние элементы в старых воздуховодах, сделав установку более аккуратной. Это также способствовало лучшей настройке системы зонирования. Он был кропотливым в своей работе.

В целом, мы очень довольны работой Стива и Чарльза.

Роб был очень профессиональным и знающим. Замечательный сервис, обязательно воспользуюсь снова.

Отличный сервис! Рокко Каталано приехал проверить мой кондиционер, и хотя это были не очень хорошие новости, так как мне нужна замена, он был очень профессионален и помог мне пройти через этот процесс и уладить все к моему удовлетворению. Я выбрал Russels Heating and Cooling по прихоти и очень счастлив! Я наконец нашел свое место !!

Каллен и Харрисон проводили ежегодную техническую проверку моего кондиционера. Они были вовремя, профессиональны и дружелюбны. Никто раньше не был так тщателен и проделал такую ​​хорошую работу. Я хотел бы получить их снова.

Родни прибыл вовремя, быстро определил проблему, нашел и получил запчасти, и в тот же день включил наш кондиционер. Видя Родни во время предыдущих визитов, он остается очень профессиональным, представительным, вежливым и приятным даже в трудных обстоятельствах. А +

Russell's - профессиональная и конкурентоспособная компания, специализирующаяся в области отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Мы попросили Брэда выйти и провести нашу оценку, он был очень дружелюбным и знающим. Russell's была единственной компанией из 6 или 7, которая перезвонила и боролась за получение контракта. Очень впечатлен.

Джеймс Уиллс позаботился об обогреве плинтусов и использовал их для других целей.

Стив был очень профессиональным и преданным делу. Он столкнулся со многими серьезными проблемами с электричеством и безопасностью из-за установки предыдущей компании HVAC. У него были материалы, оборудование и ноу, как завершить установку в очень сжатые сроки.

Очень опытный, сразу приступает к работе по выявлению проблем. Он обнаружил несколько мест, где система позволяла воздуху выходить, внес исправления, добавил клейкую ленту и закончил работу вовремя, чтобы я смог успеть на следующую запланированную встречу. Считает, что мы должны заметить разницу в охлаждении с герметизацией блока.

Позвонил им по поводу того, что мой блок наверху больше не охлаждается. За 3 года до этого вышла другая компания, перезарядила ее и устранила утечку. На этот раз он покрылся льдом, что указывало на необходимость повторной подзарядки. Технология вышла, и хотя мне нужно было только перезарядить устройство наверху, ему потребовалось целых 2 часа, чтобы осмотреть оба моих устройства и описать стоимость ремонта в размере 1000 долларов для нескольких деталей. Это было после того, как мне сказали, что эти устройства старые и их нужно просто заменить.
Он не смог найти утечку в блоке наверху и сказал, что, вероятно, это была такая небольшая утечка, что ее придется перезаряжать каждые несколько лет. Зарядил на 350 долларов. Через 6 недель он вытек и снова не работает. Я звоню им сегодня, и они говорят мне, что на работу вообще нет гарантии, и что я мог бы заставить их снова выйти, чтобы найти утечку, которую они не смогли найти в первый раз, и повторить все заново за полную стоимость. WTH!

Рокко отлично справился с проблемами, с которыми мы сталкиваемся с нашей системой отопления, он был очень профессионален, ответил на все наши вопросы и не ушел, пока мы не нагрелись. Мы определенно рекомендуем Рокко семье и друзьям.

Отличное обслуживание. Нашему подразделению более 20 лет. Джастину удалось заставить его снова работать, пока мы не заменим его на следующей неделе.

Мы предоставляем скидки и 18 месяцев как за наличные.

Эндрю и Дэвид были великолепны. Они отлично установили мою систему отопления, вентиляции и кондиционирования в Йорке. Они без колебаний ответили на все мои вопросы. Дэвид очень много работал с Эндрю. У них был отличный рабочий рапур. Я определенно порекомендую команду Andrew & David, Russell's Heating and Cooling семье и друзьям.

22 июня 2018 г.
Роберто А. - человек ... он очень помогал, отвечая на вопросы, которые у нас были о нашей новой установке. Мы отправляли электронное письмо или текстовое сообщение, и он отвечал в течение нескольких минут. Компания сделает все правильно, чего бы это ни стоило. Джейк из Q&A очень помог мне с моими вопросами. Я очень доволен нашей системой HVAC.

Роберто А. проделал большую работу, предоставив мне всю информацию о возможных системах для замены оригинальной системы в моем доме (30 лет назад). Эндрю и его команда работали быстро и тщательно, чтобы убедиться, что все установлено правильно, и даже исправили некоторые проблемы в старой системе, чтобы новая работала максимально эффективно. Если вы ищете компанию, которая поможет с вашей системой HVAC, Russell's предоставит вам лучшее за ваши деньги, и они будут работать с вами и вашим графиком.

Эрик пришел на мой ежегодный сервисный звонок и был чрезвычайно эффективным и профессиональным. Прошлой осенью он также был моим техником, и я очень доволен не только его работой, но и его вниманием к деталям и объяснениями того, что было сделано / необходимо / и рекомендациями. Я по-прежнему очень доволен услугами Рассела по отоплению и охлаждению!

Стивен Бернетт и его команда были очень профессиональны. Каждые пару часов они давали мне обновленную информацию об установке моей новой системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Контроль качества также проводился во время установки и в конце. Я определенно рекомендую Russell's Heating, Cooling and Plumbing. Вы не разочаруетесь.

Шейн и Норрисон только что закончили установку нашего кондиционера / обогревателя. Они были очень профессиональными, чистыми, тщательными установщиками и ответили на все наши вопросы о новом блоке, термостате и фильтрующем блоке. Рад, что работа была завершена так быстро. Ребята, вы лучшие !!

Команда, которая занималась установкой у меня дома, была очень профессиональной, внимательной и объяснила все детали работы. Я определенно рекомендую эту команду для любых предстоящих инсталляций

Дэйв пришел ко мне домой вовремя, очень приятный, профессиональный и приветливый. Он накрывал бахилы, но я сказал ему, что в этом нет необходимости, потому что мои предыдущие арендаторы не чистили ковер. Я люблю, компания уважает ваш дом, потому что предыдущие компании, которые приходили ко мне домой, не удосужились надеть обложки для шоу. Дэйв проверил мой кондиционер, завершил техническое обслуживание и сообщил мне об их гарантийной политике 194.00, и я получил отказ от первого посещения! Можете ли вы сказать ничего себе! Я попрошу Дэйва в следующий раз, когда он приедет проверить обновленные данные! Дэйву нужен бесплатный отпуск на Гавайи через его компанию. Его профессионализм превзошел мои ожидания, и любой, кто хочет безупречного обслуживания, попросит Дэйва, когда позвоните в офис! Спасибо Рассела!

Дэйв вернулся сегодня, 20 июня 2017 года, чтобы завершить мое наблюдение. Я был взволнован, что он возвращается, потому что Дэйв потрясающий! Дэйв проверил мою систему отопления и охлаждения. Дэйв сообщил мне, что мне нужен поддон переменного тока, чтобы предотвратить утечку, потому что строители не очень хорошо выполнили работу. Опыт Дэйва ценен для меня как потребителя, и я ценю его руководство. Дэйв предоставил мне смету, и я обязательно попрошу Дэйва, когда позвоню в офис, чтобы назначить встречу. И снова Дэйв был вовремя, приятный и профессиональный! Спасибо, Дэйв, ты мой любимец!