SafeTech Alarm Systems Обзор

Мы довольны системами охранной сигнализации Safe-Tech с 2015 года.

Я только что говорил с их торговым представителем (имя не разглашается) о возможности перехода на Safe Tech. Он не проявлял энтузиазма. Он все время задавал вопросы, и у меня создалось впечатление, что мне не стоит переключаться. Я очень разочарован. Искал решения и альтернативы. Взамен я ничего не получил. Пожалуйста, обучите своих продавцов должным образом.

В 1998 году компания Safe Tech установила нашу домашнюю сигнализацию в нашем предыдущем доме, и мы очень довольны проделанной работой, обслуживанием и людьми, которые работают в Safe Tech! Когда мы переезжали из дома, Safe Tech также установила нашу новую систему безопасности. Мы также направили семью и друзей в Safe Tech, так как мы знаем, что у них есть качественный продукт! Работа всегда выполнялась профессионально, без беспорядка и уборки после нее. Мы очень рекомендуем их за их продукцию и услуги, а также за людей, которые там работают!

Система была проста в использовании и дает нам душевное спокойствие, в котором мы нуждаемся при переезде в наш новый дом. Шэрон здорово помогла нам настроить нашу систему в выходные, когда мы переехали. Техник был быстрым и эффективным. Мы очень рекомендуем safetech

купил дом нашей мечты почти десять лет назад и с тех пор работаю в Safe Tech ... спасибо, что заботитесь о нас

Наша система была установлена ​​в 2016 году. Процесс установки нового оборудования (включая демонтаж старого охранного оборудования) прошел гладко и с должной тщательностью. Услуги постоянного мониторинга и обслуживания клиентов были надежными и своевременно и профессионально отреагировали. Наконец, скорость мониторинга очень конкурентоспособна в отрасли.

Я поручил Safetech приобрести существующую систему сигнализации в новом доме, который я купил, и, несмотря на некоторые начальные проблемы, не по вине Safetech, они были профессиональны и настойчивы в обеспечении того, чтобы я был довольным клиентом.

Я унаследовал старую проводную систему в доме, которую я только что купил, но которая не работала. Предыдущий владелец 2 года не использовал сигнализацию и не смог предоставить мне коды доступа. Моя задача заключалась в том, чтобы заставить его работать, контролировать, модернизировать GMS плюс новые датчики и все по разумной цене. Служба сигнализации смогла модернизировать мою систему, чтобы она работала на системе уведомления о сигналах тревоги GMS, поэтому теперь я использую все лучшее как от проводных, так и от беспроводных систем сигнализации. Я могу управлять своей сигнализацией из приложения, и теперь система сигнализации активируется с использованием сотовых сигналов, а не телефонной линии, что делает ее гораздо менее защищенной от взлома. Стоимость обновления и установки также была примерно вдвое меньше, чем было указано прямым местным конкурентом. Всего у нас сейчас около 14 зон, так как площадь дома составляет около 6500 квадратных футов. Техник по установке (Эндрю) был очень профессиональным и хорошо поработал, установив много новых датчиков и обновив мою панель управления. Ежемесячные затраты на мониторинг также очень разумны и составляют около 35,00. Их программист после установки Майкл также был очень полезным и хорошо разбирался в дополнительном программировании, которое требовалось. Я очень доволен SafetechAlarms и хочу поблагодарить Шэрон за добавление дополнительных датчиков без дополнительной оплаты.

Лучшее обслуживание клиентов
Люди, работающие в этой компании, очень хорошо осведомлены. Они очень хорошо учат меня пользоваться клавиатурой. У этой компании одна из лучших систем мониторинга, и они всегда помогают мне, когда мне нужна их помощь.

Наша компания находится по адресу: 705 Progress Ave в Скарборо. Safetech взяла на себя мониторинг аварийных сигналов в марте этого года. Переход был плавным и беспроблемным. Было приятно иметь дело с торговым представителем, а установщик был очень хорошо осведомлен. Он был очень тщательным и проверил каждое устройство / зону, чтобы убедиться, что они взаимодействуют с панелью. Он также проверил всю проводку и заменил резервную батарею в рамках процесса приема на работу.
Очень доволен сервисом. Рекомендую другим.

Сэм помог мне выбрать подходящий пакет для моего нового дома. Изначально я не был уверен, какой пакет подходит для моего дома. Я задавал Сэму несколько вопросов по телефону более 40 минут. Он был очень дружелюбным и знающим. Самое главное, что его хорошее отношение и терпение превзошли все мои ожидания. Он внимательно меня выслушал и понял, о чем я беспокоюсь. Это обслуживание клиентов было для меня лучшим опытом. И Сэм не любит, когда продавец компании пытается сильно подтолкнуть вас к покупке. Установщик Питер нам очень помог и все объяснил. Работа, которую он проделал, была очень профессиональной, и он заботился о каждой детали. Он потрясающий. В целом деньги потрачены не зря. Спасибо SafeTech.

Я очень рекомендую Safe Tech Security Company. Специально Малик. Он такой услужливый и профессиональный. Он следил за всем. Отдельное спасибо Андрею. Он высококвалифицированный и знающий техник. Я чувствую себя в безопасности с Safe Tech Security. Хорошая цена и отличный сервис.

SafeTech - отличный поставщик услуг с отличным обслуживанием клиентов! Недавно я связался с парнем из отдела обслуживания клиентов, который очень быстро и помог назначить своего техника в удобное для меня время для установки дверного датчика у меня дома. Я очень доволен услугой SafeTech и посоветовал бы другим обратиться к этой компании для получения важных услуг по мониторингу охранной сигнализации. 5 звезд и очень рекомендуется!

Я был клиентом 13 лет и никогда не имел проблем. Когда у нас был сбой в электроснабжении, восстановление было тривиальным делом. Недавно у меня возникли проблемы с телефонной линией, и ST посоветовал мне перейти на подключение к Интернету, чтобы получить более надежную линию. Переналадка установки была простой, удобной и довольно быстрой. Питер убедился, что я могу использовать новую систему на моем телефоне и с новой клавиатурой, прежде чем он ушел. Продолжает работать так же, без сюрпризов. Служба поддержки клиентов заботится, когда нам нужно.

Я довольный клиент SafeTech и рекомендую всем, кто хочет качественный сервис по доступной цене. Спасибо SafeTech за то, что предоставили мне душевное спокойствие, отличный сервис и дружелюбную / компетентную поддержку клиентов.

У меня есть сигнализация Safetech уже 3 года, и я недавно переехал и установил новую сигнализацию. Малик обеспечил отличное обслуживание клиентов и нашел решение, позволяющее сэкономить мне деньги на установку в моем новом доме. Техник прибыл вовремя, был очень приятным и профессиональным, в том числе в маске и перчатках. У меня никогда не было проблем, цена очень доступная, и я очень рекомендую всем, кто ищет систему сигнализации. Я чувствую себя в безопасности ночью и когда меня нет дома. Спасибо Safetech!

У нас был большой опыт работы с SafeTech. Простое и быстрое общение, установка, и они быстро помогли нам во всех возникающих у нас проблемах. Я бы посоветовал!

Safetechalarms предлагает интеллектуальные системы сигнализации, камеры видеонаблюдения, круглосуточное наблюдение и другие услуги, связанные с безопасностью домов. Это помогает мне защитить мой дом от преступников. Мне сейчас действительно комфортно. Спасибо Safe Tech!

Я проработал в нескольких компаниях, производящих сигнализацию, более 10 лет, и Safe Tech по большому счету является лучшим опытом, который у меня был - как с точки зрения обслуживания, так и с точки зрения цены. Когда бы я ни звонил на станцию ​​мониторинга или в офис, сотрудники очень любезны и всегда готовы сделать все возможное, не задумываясь. За последние 2 года Шэрон невероятно приспособилась к моим техническим потребностям, а услуги Джонатона у меня дома были первоклассными. Спасибо за отличный сервис, и я с нетерпением жду продолжения сотрудничества с вами.

Я работаю в Safetech с 2014 года и очень доволен их услугами. Если будильник звонит в течение 2 секунд, также в случае ложных срабатываний мы получаем звонок, тогда как я видел в некоторых домах, где есть системы других компаний, они не получают никаких звонков.
Сэм всегда помогал мне выбирать правильные продукты, а Малик помогает с бухгалтерией. Я очень довольный клиент Safetech.

«Отличная компания. Очень профессионально и учитывала все наши запросы. Спасибо»

Я искал альтернативу более дорогим поставщикам услуг безопасности, которые могли бы преобразовать мою существующую систему безопасности в работающую систему.
SafeTech Alarms была первой компанией, которая оперативно ответила на мое письмо! Они были хорошо осведомлены, полезны и помогли мне понять мои варианты. В итоге я получил высокотехнологичную ультрасовременную систему, подключенную к моему телефону по невысокой цене. Я знаю, что чувствую комфорт и удобство, зная, что мой дом и семья защищены! Я очень рекомендую их услуги, получите защиту от пожара и оставайтесь на связи с помощью телефона!

Я работаю с Safetech Alarms с декабря 2017 года, и их мониторинг и обслуживание превосходны. Недавно у меня возникли проблемы с подключением к Интернету, и технический специалист Safetech Крутарт пришел ко мне домой. Он был очень любезен и смог быстро решить проблему. Я очень рекомендую Safetech Alarms!

Отличный сервис и надежный! Их команда наблюдателей очень дружелюбна и вежлива. Они оперативно позаботятся о ваших потребностях. Обязательно буду рекомендовать эту компанию.

Система Safetech Alarm предоставляет услуги по обеспечению безопасности для нашего местоположения более 7 лет. С ними было замечательно справиться, и они быстро реагируют на любые чрезвычайные ситуации или общие запросы. Я имел удовольствие иметь дело с Шарон, которая тоже мне очень помогла. Буду рекомендовать другим.

Цена была подходящей в то время. Я отправил запрос на отмену в декабре. Компания отказалась удовлетворить мою первоначальную просьбу об отмене услуг. Списали еще 4 месяца. Я пожаловался и отправил еще одну просьбу об отмене. СНОВА, меня обвинили. И только после того, как я уговорил генерального директора компании, мне возместили. При этом мне даже не вернули обе суммы. Они выплатили мне только одно возмещение (то есть на четыре месяца), потому что мой первоначальный запрос был в веб-форме и не было никаких следов (хотя я сделал снимок экрана своего компьютера, потому что у меня было чувство, что это произойдет). Думаю, они мне не доверяли.

Они также, должно быть, угадали дату истечения срока действия моей новой кредитной карты, потому что платежи продолжались после того, как я получил новую карту (что, по иронии судьбы, произошло после того, как я аннулировал ее в первый раз).

Они также требуют, чтобы вы вытащили их оборудование из своего дома (оставляя дыры для ремонта) и отправили их оборудование обратно (вы оплачиваете доставку). Я просто рад, что увидел, как установщик все вложил, и что я могу отремонтировать свои стены. Они неплохо скрывают сирену.

Короче говоря, хотя вы можете отменить в любое время, у них есть способы заблокировать вас. Я просто рад, что могу позволить себе ремонт, доставку и четыре месяца, за которые мне по ошибке выставили счет в эти тяжелые времена (пандемия).

Изменить: и они удерживают деньги, которые они мне должны, пока я не отправлю им их оборудование.

Я работаю с SafeTech уже 3 месяца, и я рад, что мы решили пойти с ними. Они предоставляют только лучшее обслуживание клиентов каждый раз, когда я звоню, чтобы задать случайные вопросы. Если вы пытаетесь решить, в какую компанию по домашнему мониторингу обратиться. Поверьте, пользуйтесь SafeTech! Они ставят клиента на первое место, обеспечивая лучший сервис по мониторингу аварийных сигналов!

К сожалению, у меня был один из наихудших опытов с сигнализацией SafeTech, и я мог пережить много инцидентов с компанией, но я хотел бы поделиться только парой. Во-первых, мой будильник срабатывал дважды и в разных случаях, однако мне от них не звонили. (Они сказали, что звонили, но я вернусь к этому позже) Я также проходил ремонт подвала в течение другой части времени по моему контракту, и я не слышал от них вообще, даже когда система сигнализации отключена. компании по тревоге сразу же звонили или даже отправляли кого-нибудь ... это не давало мне чувства безопасности.

Когда я не продлевал контракт, мне было отправлено более 5 электронных писем с просьбой оплатить оборудование, стоимость которого составила более 150 долларов. Я сказал двум разным сотрудникам в то время, что у меня сложилось впечатление, что оборудование будет моим в конце контракта. Они сказали, что это не так, и мне пришлось заплатить. Я спросил их, могу ли я вернуть его, и они сказали, что да, я могу позвонить, и они могут помочь мне удалить его по телефону, или я могу заплатить за технологию за 70 долларов. Я решил позвонить им, и меня оставили в ожидании более часа, поэтому я решил повесить трубку.

На следующий день я нашел свой контракт, в котором было четко указано, что оборудование на самом деле было моим в конце контракта. Я снова связался с SafeTech, и они сказали мне отсканировать его и показать им. Наконец, один служащий сказал, что они нашли контракт, в котором говорилось, что он мой, и они отправят его в бухгалтерию и проигнорируют предыдущие 5 электронных писем для оплаты. Я забыл упомянуть, что после отправки мне первой партии электронных писем я связался с ними и должен был ждать ответа более недели, в то время как они просто продолжали присылать мне электронные письма, чтобы оплатить оборудование. Затем мне сказали, что этот человек уехал в отпуск.

В общем, мой опыт работы с SafeTech был ужасающим. Я рад слышать, что у многих из вас был отличный опыт работы с ними, однако я определенно не рекомендую эту компанию никому, на всякий случай, если вы столкнетесь с моим опытом, когда я чувствовал себя небезопасным, и я чувствовал, что они просто хотели принять все больше и больше денег от меня; полностью игнорируя то, что я сказал им, было в моем контракте.

По крайней мере, они наконец нашли контракт, и мне не нужно платить более 250 долларов за то, в чем я не должен был быть.

Я работаю в SafeTech Alarms с 1997 года. Мы всегда были довольны быстрой реакцией на срабатывание сигнализации. Не так давно мы сменили оператора сотовой связи, из-за чего возникла проблема с сигнализацией. Каждый раз, когда мы звонили в отдел технической поддержки SafeTech, сотрудники проявляли терпение и всегда помогали. Один агент провел с нами 30 минут по телефону, пока мы не выяснили проблему. Я бы порекомендовал SafeTech всем, кто ищет надежный мониторинг сигналов тревоги.

Быстрое и эффективное обслуживание. Удовлетворение потребностей клиентов является приоритетом. Мы очень довольны тем, что стали нашим клиентом в 2014 году.

SafeTech смогла изменить свою службу поддержки клиентов, и я рада, что их обслуживание клиентов значительно улучшилось. Отличная работа!

я имел дело с охранной сигнализацией SafeTech в течение многих лет и никогда не имел проблем .. у них есть дружелюбный персонал, всегда готовый помочь

Крутарт был очень профессионален, пришел вовремя и легко смог сразу определить и решить проблему. Отличный сервис!

Мы являемся клиентами Safetech уже много лет и очень довольны услугами и продуктом.

Спасибо,
Роман

Абсолютно потрясающий сервис. Приветливо, быстро, вежливо. Все проблемы решаются в кратчайшие сроки, и за домом действительно ведется наблюдение (было более одного раза проверить это). Служба поддержки клиентов внимательно относится к деталям и быстро решает любые проблемы / вопросы / проблемы. На моей панели был раздражающий желтый свет, который быстро связали с простой проблемой разряженной батареи в пульте дистанционного управления. С тех пор свет погас. Перенос системы между домами во время переезда был несложным делом. Прошло несколько часов и выглядит так же красиво, как в старом доме. Используется даже такая же панель, поэтому мне не нужно переучивать детей пользоваться системой

SafeTech следит за нашим домом уже почти пять лет, и мы вполне довольны обслуживанием и реакцией на сигналы тревоги, которые обычно срабатывают по ошибке. Система, установленная SafeTech, работает очень хорошо, включая стеклянный датчик, который однажды сработал домашним животным и предупредил нас, чтобы мы возвращались домой, чтобы убедиться, что домашние животные находятся в безопасности.

Я рад сообщить, что последние 15 лет я был клиентом SafeTech Alarm.
Отличная поддержка sys. и отличная техподдержка.

Мы работаем с SafeTech Alarm Systems много лет и очень довольны их услугами. Сервисная служба дружелюбна и оперативно отвечает на любые запросы.

Мы используем Safetech для отслеживания нашей домашней сигнализации в течение последних 2 лет. С первого дня с ними было легко иметь дело, и они очень быстро отвечали на мои письма. Мы только что снова переехали, и Safetech быстро связалась со мной, чтобы убедиться, что наша новая домашняя система сигнализации была установлена ​​быстро. Сэм и Шэрон, кажется, всегда сразу отвечают на мои электронные письма, независимо от времени суток. Очень рекомендую!

Мы с женой недавно переехали, и услуги, которые нам оказала SafeTech на новом месте, были просто фантастическими. Мы не только связались с прямым представителем Службы, который ответил на любые наши вопросы, но также работал с нами, чтобы предоставить нам варианты. Их техник по обслуживанию, который пришел в дом, тоже был отличным! Я бы на 100% порекомендовал эту компанию, если вы ищете услуги домашней безопасности.

Я купил систему у этих людей. Они забыли предмет. Я написал по электронной почте и позвонил; они обвинили меня во лжи. Очень плохое обслуживание клиентов. Я написал о своем опыте в своем блоге. Хозяин звонит мне, просит снять почту. Я хочу отправить обратно все, что он не хочет. В конце концов я все же получил предмет, но получил товар, который я не мог использовать так, как его «продали» мне. Пустая трата времени и денег. Может, со временем все наладится, но я НИКОГДА ничего не ПОКУПАЮ у этих жуликов. Может быть, если вы занимаетесь коммерцией, они работают лучше, но домовладельцы держатся подальше. Лучшие продукты сейчас на рынке.

Я искал систему безопасности для своего дома, прежде чем отправиться в отпуск всего через несколько недель. После обращения в SafeTech они проделали огромную работу, чтобы вместе со мной определить мои потребности, дать оценку и приступить к установке после утверждения. Я поговорил с парой других местных фирм, и я никак не мог уложиться в мой плотный график из-за списков ожидания. Я был очень впечатлен настойчивостью сотрудников Safe Tech, проявленной в удовлетворении моих потребностей и предоставлении качественных услуг.

С момента установки нашей системы в 2015 году, каждый раз, когда нам требовалось обслуживание или поддержка, они всегда оперативно реагировали и могли оперативно решать проблемы. Обслуживание клиентов всегда отличное, и люди, выполняющие работу, всегда убирают и проводят нас через то, что было сделано.

Я клиент уже более 10 лет. Отличный продукт и отличный сервис!

Отличный сервис с самого начала! SafeTech были, безусловно, лучшими, с которыми можно было иметь дело, когда я искал новую компанию для установки новой системы в здании со старой устаревшей системой, которая не использовалась годами. Они быстро и эффективно вышли, чтобы сообщить мне расценки, а затем, когда мы назначили дату возвращения, они прибыли на место вовремя и быстро нас настроили. С тех пор мы получили от них отличное обслуживание. Настоятельно рекомендуется!

Получил звонок от службы мониторинга ST с сообщением о том, что уровень сигнала, который они получают из моего дома, слабый. Был организован визит технического специалиста, и они переместили устройство-отправитель сигнала в более удобное место (новое местоположение было обнаружено с помощью пробного и ошибочного теста). а теперь все в порядке.

Мы переезжали из одного офиса в другой в Брэмптоне. Сервис, который мы получили от SafeTech, был фантастическим. Начал с тщательного планирования, а затем в день переезда Техник все настроил безупречно. В итоге мы получили лучшую систему, чем раньше.
Спасибо большое за вашу помощь.

Отличные сервисы мониторинга. легкий доступ с телефона к защищенной или незащищенной системе сигнализации. имеют уже более 5 лет и оборудование до сих пор работает как новое. Датчики движения тоже хорошего качества

Владелец и генеральный директор очень ориентирован на клиентов и качество и работает в этом бизнесе более 20 лет.

SafeTech отлично работает с нами с тех пор, как мы зарегистрировались, мы являемся клиентами SafeTech уже более 4 лет, и у нас никогда не было проблем с ними.
И я рекомендую его своей сестре, и они дали мне 100 долларов за направление !!

Я был клиентом Safe Tech в течение 10 лет благодаря надежному и дружелюбному обслуживанию. Наш технический специалист Safe Tech тщательно установил, а затем объяснил функции системы охранной сигнализации. Торонто, Онтарио

Был с сигнализаторами Safe Tech в течение многих лет и получил с их помощью отличный сервис. К счастью, настоящих сигналов тревоги не было, но я несколько раз случайно срабатывал тревогу, и они звонили в течение минуты, чтобы проверить, что происходит.

Шэрон здорово помогла на протяжении всего пути перехода к мониторингу сигнализации в нашем доме и детального объяснения всего того, что будет происходить с техникой в ​​тот день, когда она появится.

Я нашел Safe Tech в Интернете и был впечатлен высокими рейтингами.
Я попросил их установить систему безопасности и камеру, и я очень доволен нашей новой системой сигнализации.

Я работаю с системами сигнализации Safe Tech уже пару лет и очень доволен обслуживанием. Недавно обновил мониторинг по мобильному телефону. Сервис сделан профессионально и работает как положено. Отличная работа.

Мы являемся счастливыми покупателями Safetech Alarms ок. 10 лет. За все эти годы мы убедились, что установленная система работает безупречно, отлично реагирует на случайные предупреждения (обычно вызванные нашими ошибками) и внимательное обслуживание.

Наша фирма работает с SafeTech Alarm Systems чуть менее 10 лет, где они предоставляют нам нашу систему безопасности и услуги мониторинга. Мы более чем довольны предоставленной услугой. SafeTech всегда был профессиональным и дружелюбным, они упростили безопасность офиса, что мы очень ценим. Я очень рекомендую SafeTech - отличный сервис, квалифицированную команду, качественные и простые в использовании продукты и доступные цены.

Safe tech уже почти 10 лет обеспечивает нашим ресторанам услуги высочайшего качества. Мы более чем довольны сервисом, временем отклика, а также предпринятыми мерами профилактики. Благодаря быстрой реакции на действия мы были довольны и оставались в безопасности почти десять лет. Хвалить там, где нужно.

Отличное и дружелюбное обслуживание по очень разумной цене. Никогда не сталкивался с какими-либо проблемами, и когда звонит станция мониторинга сигнализации, представители всегда дружелюбны и вежливы. Очень рекомендую!

Я был очень впечатлен их услугой по настройке. Они были на высоте, постоянно общались со мной и обращались к моим потребностям. Недавно мой друг вошел в мой дом, забыл код и включил мою сигнализацию, и ему потребовалось более 5 минут, чтобы снять ее с охраны. Однако, что было удивительно, мне не позвонили из SafeTech, чтобы убедиться, что я и моя семья в безопасности. Это случалось со мной по крайней мере дважды, прежде чем я по ошибке отключил будильник примерно на 30 секунд, но так и не получил звонка.

Когда я выразил эту озабоченность станции и попросил их подтвердить проверки времени, они просто сказали мне, что они свяжутся со станцией мониторинга и ответят мне на следующий день. Прошло больше недели, я звонил трижды, оставил автоответчик и не получил никакого ответа. Я связался с владельцем сегодня, надеюсь, я получу ответ.

Обновление - 12 ноября 2014 г.

Я повышаю свой рейтинг с одной звезды до двух, так как владелец компании и оставшаяся команда довольно оперативно отреагировали на обострение этой проблемы. В результате этой жалобы / инцидента они обнаружили область улучшения в своем процессе и, соответственно, обновили мою информацию в системе. Я собираюсь подождать несколько месяцев, чтобы посмотреть, как обстоят дела с их услугами / производительностью, и соответственно обновлю свой рейтинг.

Худший опыт когда-либо. Я НЕ рекомендую SafeTech. Установили неисправную систему, которая хаотично начинает пищать посреди ночи. Они несколько раз обещали заменить систему, пока она еще находилась на гарантии, но НИКОГДА не сделали. Они не отвечают и не стремятся обеспечить разумный уровень обслуживания клиентов.

Находясь в отпуске, они связались с моим списком и сообщили, что возникла «проблема с моим будильником». Это создавало ненужную панику и беспокойство на протяжении всей моей поездки - полная противоположность тому, почему у человека с самого начала есть будильник. Когда я вернулся домой, мне сказали, что это всего лишь разряженная батарейка в пульте! После того, как вы потратили 40 долларов на аккумулятор, предупредительный индикатор не сбрасывался. Затем мне сказали, что сотрудник, который посоветовал мне купить батарею для пульта дистанционного управления, не может дать совет по этому поводу. И этот сотрудник получит дополнительное обучение. Затем мне сказали, что необходимо заменить батарейки в клавиатуре. Это стоило еще 20 долларов - не говоря уже о еще одной поездке в магазин.

Спустя полтора года ничего, кроме горя, я пытался расторгнуть свой контракт. Они просто НЕ вселяют уверенности в свою систему или свой сервис. Хотя они признают, что не справились, они навязывают мне условия контракта, на что я добросовестно согласился. Они не дожили до конца соглашения, но вынуждают меня платить 90% оставшейся ежемесячной платы. Возмутительно, что несколько сотен долларов по-прежнему для них гораздо важнее, чем наконец сделать что-то, что сделает очень разочарованного и разочарованного клиента счастливым.

Я отменил эту услугу еще в ноябре 2019 года. Отправил электронное письмо и связался с Маликом в службе поддержки клиентов. ДО ЭТОГО ДНЯ Я ЕЩЕ НЕ ЗАРЯЖЕН! Почему? Очевидно, здесь никто не проверяет электронную почту. Ужасное обслуживание клиентов. Я хочу вернуть свои деньги, поскольку они по праву принадлежат мне за каждый месяц с декабря 2019 года, за который мне были выставлены счета, но попробуйте найти кого-нибудь! Не рекомендую эту компанию.

Отличное обслуживание клиентов! Их было очень легко составить по расписанию и настроить новую систему сигнализации. Все отлично работает!

Я работаю в этой компании 11 лет. За последние 8 лет меня не посещала служба поддержки клиентов в обычном порядке. Платили им заранее за 2 квартала, а не за один. В прошлом месяце я разговаривал с ними, чтобы они отменили нашу договоренность, и пришлите мне письмо ВСЕ ОЧИСТКИ для моих счетов (предоплата до 26 ноября). Никакого соблюдения, несмотря на обещания.

Недавно нам пришлось переместить наш бизнес в Торонто, эта компания нам очень помогла и проделала большую работу. рекомендуемые.

Наш бизнес связан с системами сигнализации Safe-Tech в течение последних 10 лет. Доступные цены и отличное обслуживание клиентов. На сегодняшний день мы не нашли никаких недостатков в Safe-Tech и не ожидаем. А + !!!

Если вы ищете компанию по охранной сигнализации, не ищите дальше. Сервис отличный, и они никогда не упускают возможности обезопасить нас.

Шэрон особенно дружелюбна и заботлива, если у вас есть какие-либо проблемы. Она все исправляет с улыбкой.

Их цены конкурентоспособны, и нет никаких неожиданных сборов, как у других компаний.

Я их рекомендую на 100%.

Обновлять:
Владелец дважды звонил мне и спрашивал, могу ли я удалить или отредактировать отзыв. Было немного похоже на то, что меня приставали, но поскольку моя проблема была решена (подробности в обзоре ниже), я обновлю свой пост. Обратите внимание, процесс был не самым профессиональным.

Мне удалось поговорить с менеджером по обслуживанию клиентов и получить возмещение, но я хочу рассказать об опыте получения возмещения, поскольку ко мне не относились с величайшим уважением. По сути, у меня была цепочка писем, показывающих, что мой контракт подходит к концу, и я смотрю на другие компании. После некоторого разговора я попросил, чтобы мой контракт больше не продлевался (как только он закончился в августе). Получил письменное подтверждение, что этого не будет. Как бы то ни было, когда я разговаривал с CSM, мне сказали, что я виноват в том, что не понял и не сказал слово «отменить». Она все пыталась перебить и обвинить меня. Я не знаю, насколько я мог бы быть яснее, поскольку все было ясно в письменной форме и подтверждено Советом директоров. Как бы то ни было, мне сказали, что это была моя вина, но мне сказали, что мне вернут деньги. Никаких извинений за допущенную ими ошибку. И только после того, как они увидели, что я опубликовал обзор в Google, я наконец получил извинения. Не стоило размещать пост в Google, чтобы вызвать извинения за допущенную ею ошибку.
Послушайте, мы все люди, и если бы мой первоначальный звонок был немного более профессиональным, у меня был бы лучший опыт, и я бы, вероятно, поднял свой рейтинг до 4. Мы все люди и делаем ошибки. Но, судя по первоначальному звонку, я тоже должен быть честен. Осознавать свои ошибки, признавать их и пытаться добиться большего успеха в следующий раз - это все, что мы можем сделать. В любом случае, я рад, что это было исправлено.
_____________________________________________________________________

Исходное сообщение:

Я отказался от Safetech в августе 2016 года и получил письменное подтверждение того, что мой контракт не будет продлен. Я узнал, что через год мне все еще платят! Я не ожидал, что мне придется их проверять, когда я имел дело с менеджером по обслуживанию клиентов! Я попросил полный возврат средств плюс компенсацию за то, что они не сделали что-то основательно. Я размещаю здесь сообщение, чтобы убедиться, что приняты меры.

Что могу сказать о SafeTech; Я не получил ничего, кроме беготни, так как моя сигнализация решила перестать работать вместе, посылая ложные тревоги на станцию ​​мониторинга, а также не обнаруживая открытые или закрытые двери во время охраны.
Я много раз связывался с компанией, и мне обещали перезвонить, но до сегодняшнего утра (после отправки электронного письма Шону О Лири, владельцу) мне перезвонили.

Малык связался со мной, чтобы сказать, что он нашел решение проблемы с моей сломанной панелью, что ее нужно заменить (она была установлена ​​в феврале 2016 года) и что, как правило, будет взиматься плата, но они сделали это бесплатно из-за проблемы, которые у меня были недавно и в прошлом, НО (конечно, да, всегда есть но) мне нужно было согласиться продлить мой контракт (примечание; я написал Малыку по электронной почте около месяца назад, аннулируя свой контракт в феврале 2019 года как мой трехлетний срок истек; совпадение?)

Я отказался и сказал ему, что именно поэтому я сказал, что хочу отменить. Отсутствие ответственности со стороны SafeTech было нереальным.
Я попросил, чтобы они либо отремонтировали панель, которая у меня есть, поскольку я покупал гарантийный пакет для подобных ситуаций, либо забрали систему и расторгли мой контракт на 3 месяца раньше, без каких-либо сборов за досрочное прекращение. Я не думаю, что прошу многого, учитывая, что я не прошу возмещения за коллективные месяцы, которые я заплатил за услугу, которую я не получал.

Малык сказал, что поговорит с Владельцем по поводу нашего обсуждения и вернется ко мне сегодня.

Я отправлю ответ, если / когда мне перезвонят.

Я работаю в SafeTech более 20 лет. Их обслуживание было на высшем уровне. Я могу честно сказать, что у меня никогда не было проблем с обращением в их отдел поддержки клиентов и с тем, чтобы моя проблема была решена профессионально и быстро. Поверьте, вы никогда не будете разочарованы их услугами. Настоятельно рекомендуется, отличный сервис, отдельная благодарность М. Малику за высокий профессионализм и приятное отношение. Продолжайте в том же духе, ребята.

У этой компании плохая деловая этика, завышение цен и дополнительные счета после того, как мы уведомили их о расторжении нашего контракта - не заслуживает доверия.

Мы только что переехали в новый дом, где предыдущий владелец установил сигнализацию через Safetech Alarms. Когда мы подошли к нему, клавиатура начала пищать, и мы не знали, что делать. Мы вызвали техподдержку, и Крутарт лично приехал к нам домой и отключил трансформатор и резервные батареи после рабочего дня. Отличный сервис! Спасибо Safetech.
-Боб

Плохие услуги и ложные обязательства со стороны продавцов .... в конце концов, полное ограбление ... и будьте осторожны при подписании контрактов ...

Safetech alarms Systems установила сигнализацию для моего дома. Теперь мы очень счастливы и в безопасности. Установщик Питер проделал очень хорошую работу. Я рекомендую своим друзьям и семье установить систему охранной сигнализации Safe tech.

Хочу сказать большое спасибо Шэрон из Safetech alarms за настройку нашей учетной записи с ними и за помощь нам сэкономить деньги на мониторинг, хотя это был мой муженек, который занимался с ней и организовывал все, что я все еще был в курсе, и я хотел бы Поблагодарите техника Эндрю за то, что перед уходом он убедился, что все работает на 100%.

Еще я хочу сказать, в какой компании вы найдете сотрудников офиса, которые отвечают на запросы клиентов в выходные, как это делает Шэрон, и помогают нам во всем ...

Я обязательно порекомендую сигнализацию SafeTech всем, кого я знаю, ищущую систему сигнализации, поскольку я считаю, что их служба поддержки клиентов и технические специалисты являются лучшими в отрасли.

Конкурентоспособные цены, отличное обслуживание клиентов и приветливый персонал!

Отличное обслуживание клиентов - очень отзывчивые и полезные. Установка была быстрой и простой, а сигнализация отлично работает сразу после выхода из ворот. Цены тоже разумные!

Мы недавно установили систему умного дома, и она отлично работает. Продавец Питер, с которым мы имели дело, был очень любезным и знающим, способным ответить на все наши вопросы. Установка также прошла гладко, без ошибок. Теперь мы чувствуем себя в большей безопасности в нашем доме благодаря Safetech!

Мы попросили Safe Tech Alarms установить систему ввода с клавиатуры в одном из наших офисов. Нам сказали, что это займет неделю ... 2,5 месяца. Каждый раз, когда я контактировал с ними, все действовали сбитыми с толку и пытались свалить вину на кого-то другого, но без ответов или решений. Было бы невозможно связаться с моим представителем ... в конце концов работа была сделана, и наш гипсокартон был поврежден, который нам пришлось ремонтировать со своей стороны. У представителя тогда было все время, чтобы попросить оплату, и он внезапно оказался очень общительным (забавно, как это работает). Я попросил скидку из-за того, насколько ужасными были впечатления / обслуживание, он дал мне несколько сотен долларов после того, как рассказал мне рыдающую историю, мне было так противно обслуживание клиентов. Я никогда не буду работать с ними снова и никогда никого не рекомендую, если только вам не понравится ужасное обслуживание клиентов и безумно затянутые сроки выполнения работы.

ВСЕ ЕЩЕ ПРИНИМАЮ ДЕНЬГИ НА МОЙ СЧЕТ !!!!!!! ЭТО ПРОИЗВОДИТСЯ С АВГУСТА 2018. ****** ПОТРЕБИТЕЛИ БУДУТ ВНИМАТЕЛЬНЫ ******** Быстрое обслуживание для совершения продажи! Обслуживание клиентов абсолютно УЖАСНО! Я бы никому не рекомендовал эту компанию! После объяснения моей ситуации владельцу и представителю службы поддержки клиентов они не проявили абсолютно никакого сострадания и продолжают снимать средства с моего банковского счета без разрешения.
ПОТРЕБИТЕЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ЭТОЙ КОМПАНИИ !!!!!!!!!

Я использую безопасную систему технического мониторинга для своего бизнеса. Я владел магазином в течение последних 2 лет на оживленной улице в центре города, и мы вломились. Нас спасла сигнализация и мониторинг. Станция мониторинга всегда рядом на случай, если они мне понадобятся, чтобы проверить, не забыл ли я активировать тревогу. Их обслуживание клиентов профессиональное и последовательное. Я могу сказать только хорошее о безопасных технологиях, без них я бы все потерял.

Отличное обслуживание и поддержка клиентов от SafeTech - они внимательны и обеспечивают приятное взаимодействие при каждом взаимодействии, поэтому я продлил с ними контракт. Разумная ежемесячная плата за мониторинг. Спасибо SafeTech!

SafeTech - профессиональный и надежный поставщик систем безопасности и мониторинга. Технические специалисты и обслуживающий персонал, а также бухгалтерия очень профессиональны, с ними легко связаться, и они всегда готовы помочь. Я всем настоятельно рекомендую SafeTech.

Мы очень довольны нашим сервисом. Мы были клиентами последние пять лет.

Неделю назад мы установили новую систему аварийного мониторинга и более чем довольны. Также они предоставляют нам новую систему домашней автоматизации, и я могу управлять всем через свои мобильные устройства.
Впервые у нас был душевный отпуск. Хочу всем рекомендовать SafeTech.

Мы работаем с Safetech уже несколько лет и всегда были впечатлены ими. Если у нас возникнут какие-либо проблемы, звонок из колл-центра будет незамедлительным, и любые новые аппаратные дополнения или изменения в нашей настройке будут рассмотрены хорошо и профессионально. Я бы порекомендовал Safetech (Шэрон превосходна, а Эндрю - очень хороший техник), и на самом деле, когда я недавно переехал, мы перевели их в наш новый дом.

Отличная компания! Safetech Alarm Systems хранит мою семью и ценные вещи в безопасности, когда я нахожусь вдали от дома. Safetech Alarms - одна из лучших систем домашней безопасности, которая уведомляет меня обо всех действиях, происходящих в моем доме. Он защищает меня от риска пожара, наводнения, вредных газов и т. Д. Я очень доволен продуктами и услугами. Спасибо safetech за то, что были там.

Моя семья пользовалась сервисом мониторинга safetech много лет и осталась очень довольна.

Проработав клиентом SafeTech Home Alarm Monitoring в течение 3 лет, я решил модернизировать свою текущую систему, включив в нее мониторинг IP. Все, с кем я имел дело (Малик-представитель службы поддержки клиентов, Андрей-установка и Джонатан-техническая поддержка), были профессиональными, эффективными, вежливыми и очень терпеливыми, отвечая на мои многочисленные вопросы. Я без колебаний рекомендую их всем своим друзьям и семье.

Фантастический сервис! Я только что добавил камеры видеонаблюдения в нашу существующую систему Safetech. Шэрон из отдела обслуживания клиентов была великолепна и помогла быстро собрать интересную цитату. Генри, техник, был великолепен. Он действительно знал свое дело, был чрезвычайно вежлив и эффективен. И после этого отличная работа по уборке. Полностью доволен и очень рекомендую!

Мы с женой недавно купили дом с уже установленной сигнализацией. Я пытался установить тревогу с предыдущим поставщиком услуг по тревоге, который также хорошо известен в отрасли, однако процесс был ужасно медленным, и их представители. не отвечали.

Я посмотрел на Homestars и нашел Safetech. Получив всего лишь электронное письмо, чтобы начать процесс, Шэрон, которая была чрезвычайно отзывчивой - отвечает быстрее, чем вы можете нажать кнопку отправки, была очень полезна на протяжении всего процесса. Она также очень хорошо осведомлена о продуктах. Не долго думая, я подписался на их сервис. Техник приспособился к моему графику и быстро и тщательно выполнил установку и настройку, включая подробное объяснение того, как использовать систему.

Кроме того, позвонив в службу технической поддержки для дополнительной настройки, представитель тщательно и терпеливо настроил новые функции.

Все, что я могу сказать, это то, что я счастливый новый владелец дома, зная, что SafeTech будет надежно контролировать мой дом, а служба поддержки клиентов и техническая поддержка поддержат меня. Они на своей игре на пятёрку! :)

Мы покупаем жилье впервые. Никогда раньше не было сигнализации и не знал, с чего начать. Провел много онлайн-исследований для охранных компаний. Мы позвонили в Safetech и поговорили с очень терпеливой и знающей женщиной. У нас было много вопросов, и она ответила на каждый из них. Она совсем не была напористой. Мы запланировали установку на субботу, и техник, который пришел к нам домой, проделал фантастическую работу. Он даже прибирался за собой.

Я обязательно буду рекомендовать эту компанию всей своей семье и друзьям.

Мое соединение со станцией мониторинга SafeTech не работало должным образом, потому что мой телефон был основан на IP (от Vonage), и Vonage внесла некоторые изменения на их стороне. SafeTech бесплатно установила IP-контроллер, чтобы он работал стабильно.

Safetechalarms - лучшая компания по производству систем домашней безопасности, обеспечивающая отличное обслуживание клиентов. Я очень доволен установленными системами охранной сигнализации. Обеспечивает доступное видеонаблюдение, благодаря которому мой дом всегда будет в безопасности.

Я давний клиент SafeTech Alarm System. Недавно я позвонил в компанию, чтобы узнать об устройстве GSM Teleguard. Надя из отдела поддержки клиентов была очень любезной, терпеливой и любезной, чтобы удовлетворить мои потребности. Она и их служба поддержки Гириш так ясно объяснили мне систему. Их полная самоотдача и отличный сервис были высоко оценены.

Я люблю эту компанию. Они всегда так добры к каждому клиенту и ставят вашу безопасность на первое место. Они такие разные, когда дело касается того, где они работают. Они могут заниматься домами, бизнесом, что угодно. Я определенно рекомендую их всем, кто ищет системы безопасности.

SafeTech предоставила моей семье и мне надежный сервис, на который мы можем рассчитывать, и по разумной цене. Спасибо Сэму (консультант), Эндрю (техник) и Шахину (сервис) за вашу помощь в быстрой установке нашей системы охранной сигнализации, а также за быстрое и профессиональное обслуживание. Мы очень довольны новой системой и продолжим сотрудничество с SafeTech в будущем.

Рад видеть, что уровень обслуживания клиентов не изменился с годами. Прошло несколько десятилетий с тех пор, как мы установили нашу первую систему сигнализации Safe Tech. Шон, нынешний президент, был продавцом, и он был великолепен. Он продал нам нашу самую первую систему, обеспечив высокий уровень обслуживания клиентов, которое продолжалось во всей его компании. Я имел удовольствие работать как с Маликом, так и с Питером над обновлением, и благодаря тому, что у нас получилась лучшая система. Я надеюсь, что вы продолжите показывать своим клиентам, имеющим опыт работы, такой же уровень выдающихся услуг и предложений, как и для новых клиентов. Спасибо за всю тяжелую работу и за то, что сделали наш дом безопасным!

Мы являемся клиентом компании Safetech Alarm с 2011 года. Они предоставляют отличные клиентские и технические услуги. Недавно в августе 2019 модернизируем нашу панель и подписываем новый контракт еще на 2 года.

С Safe Tech уже 17 лет, надежный и недорогой для домашнего мониторинга. Отличная работа