Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram Обзор

Это ужасное место. Я купил джип-ренегат 2015 года, и после покупки мне даже не помогут. Сервис никогда не снимает трубку, и детали вешают трубку, когда поднимают трубку. Плюс просто говорят «сервис». Такой дилерский центр низкого класса. Идти куда-то еще

Взял мой Додж Дарт из-за проблемы, которая находилась на гарантии. Я уполномочил Тима в сервисе долить тормозную жидкость и заменить свечи зажигания. Когда мой муж взял нашу машину, он увидел, что с нас взяли на 800 долларов больше, чем я разрешила, за услуги, включая очистку тормозных магистралей и т. Д.! Мы чувствуем себя обманутыми и обманутыми, особенно если учесть, что проблема, с которой мы столкнулись, была полностью покрыта гарантией.

Обновление: год спустя проблема с трансмиссией, которую мы решили исправить по гарантии, возникла снова. Похоже, они не решили проблему, с которой мы столкнулись. Невероятно.

Ужасное место, менеджеры некомпетентные и совершенно непрофессиональные. Они продали мне машину с неисправным аккумулятором, поломки которого отказались ремонтировать. Они дают Доджу дурную репутацию.

Ужасное обслуживание клиентов! Я спросил о Wrangler пару недель назад, и мне сразу же связались (пока хорошо). Когда у меня возникли конкретные вопросы по автомобилю: а) я не только не получил ответов, но и б) Алин больше со мной не связывался. Думаю, слишком много работы? Во всяком случае, я получил еще одно электронное письмо от кого-то еще и снова объяснил, что у меня есть некоторые конкретные вопросы ... снова нет обратного контакта. Теперь третий человек позвонил мне, чтобы узнать, получил ли я нужную информацию. Ну и шутка. В городе много других представительств Jeep.

Большой! Люк Розевер, мой продавец, великолепен. Очень приятный опыт. Полезный и знающий.

Это была самая большая партия продаж без давления, в которой я когда-либо был. Жена не сделала двух шагов от машины, а парень был прямо там ... немного жутковато.

ХУДШИЙ!!!!!! Кто-нибудь там реально работает? Никто не отвечает на телефонные звонки. Никто не может ответить на вопросы. Затем они отправят вас к менеджеру службы, и вы должны оставить сообщение. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО!! Тогда обратного звонка нет. САМОЕ НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!!!!

Специалисты по обслуживанию не будут разговаривать с вами для устранения проблемы. Придется привезти к ним свой автомобиль для обращения в службу поддержки .... Где служба поддержки ??

Замечательный сервис! поговорил с главным механиком Майком, и он отремонтировал мою машину. Если у вас есть Chrysler, джип или додж, я рекомендую это место!

Продавец был очень милым и дружелюбным. Очень откровенно и честно! Если вы ищете хорошего продавца, спросите Джошуа.

Люди приветливы и вежливы, но наши проблемы так и не решены через год. Радио XM то появляется, то исчезает, это очень раздражает, и все, что нам постоянно говорят, это то, что об этом выходит памятка. Может быть, им стоит позаимствовать у Hyundai несколько спутниковых глаз XM, потому что у меня есть 3 Elantra, все с XM, и это никогда не проблема, даже когда вы едете посреди нигде.

Очень грубо. Обслуживание было ужасным. Мне пришлось отнести свой новый Jeep в другой дилерский центр, чтобы найти проблему. Когда пришло время обменять свой лимон, я пошел куда-то еще, и Сахара отказывается помочь с возвращением моей расширенной гарантии. Они передают меня по кругу и на голосовую почту любого человека, кроме менеджера, с которым я просил поговорить.

Они скажут что угодно, чтобы убедить вас купить дополнительную гарантию, даже если это ложное обещание. Отчасти это была моя вина, что я не проверил документы до их подписания, но что я знал, мне пришлось усвоить на собственном горьком опыте. Я заплатил за сервисную гарантию, которой не существует. Я рекомендую вам заняться бизнесом в другом месте, избегать покупки дополнительной мошеннической гарантии или прочитать каждую страницу, прежде чем рассматривать такую ​​бесполезную гарантию. Кстати, поначалу к вам относятся хорошо, но после полного завершения транзакции ожидают худшего обслуживания.

Sahara Las Vegas Chrysler Jeep Dodge Ram - это то место, куда можно пойти, если вы ищете автомобиль. Я встретился с Ивом Виталем и был безмерно поражен тем, насколько добрым и дружелюбным он был, когда смотрел на автомобили. Я был удивлен, узнав, что продавцы здесь работали не за счет комиссии, а за счет рейтингов их услуг. Я чувствую, что это привело к созданию более дружелюбной и заботливой атмосферы здесь, в Сахаре.

По прибытии Ив Виталь уже приготовил для меня несколько чистых и доступных автомобилей, чтобы я мог их посмотреть и протестировать, и все они были именно тем, что я хотел купить, и не заставлял меня покупать из моего ценового диапазона или пытайтесь продать мне что-нибудь дороже. После пробного вождения автомобиля Ив привел меня внутрь и быстро объяснил миссию дилерского центра и концепцию внештатного торгового персонала, а затем спросил, не хочу ли я получить расценки на автомобиль, который я тестировал, а затем краткое изложение процесса покупки. если бы я проехал на этой машине.

В целом, мне очень понравилось время, проведенное с Yves Vital, так как я чувствовал, что не только посмотрел на чистые и дорогие автомобили, но и приобрел друга. Ив позаботился о том, чтобы я знал, что он доступен днем ​​и ночью для любых вопросов или покупок, и что меня всегда будут рады снова.

Мой совет: если вы хотите купить автомобиль, остановитесь у Sahara Las Vegas Chrysler Jeep Dodge Ram и спросите Yves Vital !!

Попробуйте позвонить в отдел запчастей. Они задержат вас на «минутку», так что вам придется подождать до обеденного перерыва ... через 15 минут я просто звоню в Desert 215.

Они меняют только синтетическое масло, независимо от того, что написано на их сайте.

4 сентября я взял свой Jeep Renagate для замены масла и починки сломанной погодной полосы, а сегодня 9 сентября, и у меня все еще нет своей машины, я думаю, они это делают, поэтому вы забираете машину, и они танцуют, ремонтируя ее под гарантия, какая дурацкая политика, но за 5 лет, что я их знаю, я не удивлен.

Я приехал сюда обслуживать свой джип. Персонал был настолько хорош, что я вернулся, когда срок аренды закончился. Команда продаж и финансирования была исключительной. Я получил отличную цену и фантастическую новую машину. Это единственное место, куда можно приехать по продажам и обслуживанию Jeep.

Мой опыт работы с Sahara Chrysler Jeep был отличным. Продавцы были профессионалами. На протяжении всего моего пребывания там они были вежливы и делали все возможное, чтобы мне и моему спутнику жизни было комфортно. И я входил и выходил в рекордно короткие сроки.
Я определенно рекомендую это место всем, если они хотят получить хороший опыт покупки автомобилей.

ПОЛУЧИЛ ФЛАЙЕР В ПОЧТЕ ДЛЯ ОБМЕНА АВТОМОБИЛЯ НА УМЕНЬШЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ НА НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ И ПОЛУЧИТЕ ВИЗОВУЮ КАРТУ НА 25 ДОЛЛАРОВ ТОЛЬКО ЗА ПРИБЫТИЕ ... ОК ОНИ НЕ ПЫТАЛИСЬ УМЕНЬШИТЬ МОИ ПЛАТЕЖИ, ДА, МОЙ КРЕДИТ НИЗКИЙ, НО БЫЛИ СКАЗАЛИ БУДУТ РАБОТАТЬ С ВАМИ. НО ОНИ НЕ СДЕЛАЛИ, НО ПРОДАВЕЦ ПЫТАЛСЯ ПРИЗНАТЬ МЕНЯ, потому что Я опоздала с платежами. ТЕПЕРЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НАБЕЖДАЕТСЯ ИЗ-ЗА НЕСКОЛЬКИХ КЛИЕНТОВ. ТОГДА ОН ИЗ МЕНЕДЖЕРА ПОКАЗЫВАЕТ МНЕ КОНВЕРТ, Я ГОВОРЯЮ, ЧТО ЭТО, ОН СКАЗЫВАЕТ ВАШУ ВИЗОВУЮ КАРТУ НА 25 ДОЛЛАРОВ, КОГДА ВЫ ИДЕТЕ ДОМОЙ И ПОЛУЧИТЕ ФЛАЙЕР, ВЫ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ КАРТУ. .МНЕ ЭТО БЫЛО Оскорбление. .Поэтому МОЙ РЕЙТИНГ ВАС, ПАРНИ, НИЗКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.

Если вы меньшинство, пожалуйста, НЕ берите машину в это место для обслуживания. Я дважды приносил свою машину на обслуживание в это место, и каждый раз меня отправляли оттуда, как будто я что-то украл без обслуживания. У меня была встреча сегодня утром на 7:30. Я был там в 7:15. Джентльмен сказал мне, что впереди меня 30 машин, и они могут не добраться до моей машины сегодня, а может быть завтра. Я подчеркнул, что у меня назначена встреча, чтобы кто-то мог посмотреть на мою машину.

Когда это не отговорило меня уйти, он спросил, что мне делать, потому что я сказал, чтобы кто-нибудь посмотрел на мой кондиционер, потому что он был нечетким, иногда он работает, а иногда нет. Он спросил, работает ли мой кондиционер сейчас. Я сказал, да, он сказал, что не хочет забирать машину, и она сработала, это будет пустой тратой времени. Я подчеркивал, что иногда это работает, а иногда нет. Я хотел разобраться в корне проблемы, почему она была неоднородной. Когда это не обескуражило меня, он сказал, что для них будет стоить 150 долларов, чтобы посмотреть на это, если они найдут что-то, они пошли бы на расходы на обслуживание, если бы я не был из 150 долларов. Я был бы не против заплатить 150 долларов за ремонт кондиционера, но просто посмотреть, есть ли проблема, когда я знаю, что есть проблема. У меня была проблема с этой суммой денег, просто чтобы провести анализ.

Как я уже сказал, это второй раз, когда я бываю в этом месте, и каждый раз, когда меня побуждали уехать, никакого обслуживания. Я никогда не вернусь в то место, где они не хотят работать над моей машиной. Я не думаю, что они верят, что я могу заплатить за это. Я бы не пошел в автосалон, чтобы отремонтировать мою машину, не имея возможности заплатить .. Это то, что я чувствовал оба раза, когда был в этом месте.

Очень обидно чувствовать, что у нас впереди 30 машин, и мы не можем добраться до вас, даже если у вас назначена встреча, и вы, вероятно, не сможете попрощаться с ней.

Сегодня был очень хороший, отличный опыт. Продажи и обслуживание, превосходно. Искренне рекомендую любому приехать в Сахара Лас-Вегас, чтобы купить или арендовать.

Плохое обслуживание клиентов. Недружелюбно и подозрительно относятся к своим клиентам

Для них лучше всего подойдет 0 звезд. Их сервисный центр должен научиться тайм-менеджменту. Прошло 4 дня только на диагностику (машина на гарантии) и даже не сделано.
После того, как я звонил снова и снова, никто ничего не делал с машиной за 4 дня, она просто сидела там, и в конце концов мне пришлось отказаться, чтобы не делать это от них. Купил в чистом автомобиле, так что простоял 4 дня вот что получилось. Не тратьте время попусту.

Бросил свой джип в 7 утра из-за плохой работы часов (часовая работа), он оставался там до полудня, когда я позвонил и сначала сказали, что у нас есть деталь, а затем у нас нет детали. Это было там в течение ночи, и мне пришлось позвонить на следующий день, чтобы попытаться сдвинуть дело с мертвой точки, наконец, в 12 часов. Очень плохо!

Я купил Chrysler 300, который мне очень нравится. Деанна Мешон приложила все усилия, чтобы помочь мне получить финансирование, даже с моим посредственным кредитом. Она была очень терпеливой и всегда пыталась найти для меня наилучшую сделку. Я посетил несколько автосалонов, прежде чем наконец выбрал Sahara Dodge, и я счастлив, что сделал это! Обслуживание клиентов было исключительным! Престижность Конни и в финансах.

Настоятельно рекомендую. Отличные продавцы, семейные и управляемые. Лучший дилерский центр, с которым мне довелось иметь дело! Продолжайте хорошую работу!

Не профессиональные продавцы и администратор. Я сожалею, что остановился здесь.

Не покупайте, если вы находитесь за пределами штата. Спустя почти 2 месяца и без тарелок. Вытягивание зубов, чтобы получить дополнительные 15-дневные временные метки (срок действия которых истек в третий раз). Не отвечайте на телефонные звонки, не отвечайте на звонки и сообщения. Конечно, до того, как мы купили грузовик, они целый день отвечали на звонки. После продажи они ведут себя так, будто мы мертвы. Додж корпоративный тоже бесполезен. Они ничего не делают с этим представлением своего бренда. Никогда больше не куплю Dodge и никогда не куплю здесь машину, и я бы посоветовал вам этого не делать, если вы не хотите стресса от вождения по просроченным временным меткам и вечного ожидания номеров.

Я был и в Desert 215, и в Sahara Chrysler. Я ожидал обычного холодного и длительного процесса покупки автомобиля. Однако я был приятно удивлен вежливостью и профессионализмом, с которым моя покупка была обработана. Во время обоих посещений персонал был внимательным, но не властным. Я получил хороший тур по отделу обслуживания, чтобы я тоже привык к этому опыту. Финансовый процесс прошел быстро, без обычного давления на покупку того, что мне не нужно или не нужно. Очень хорошо сделано. Я буду рекомендовать оба магазина и их сотрудников, а также совершу повторный визит в следующий раз, когда куплю автомобиль.

Я проверю свою машину и выясню, что приложение не повлияло на время, необходимое для обслуживания. Просто для проверки автомобиль стоит 165,00 долларов, поэтому я постараюсь рассмотреть другие варианты ремонта.
Я заявлю, что после того, как моя первоначальная оценка в 1 звезду, Дайан ответила на мои опасения, задав дополнительный вопрос о моем рейтинге. Это само по себе доказывает, что они очень озабочены тем, чтобы их клиенты были довольны.

Я был приятно удивлен вниманием к деталям и вежливостью. Я посетил предыдущий дилерский центр, который, похоже, не интересовался моим бизнесом. По прибытии на встречу меня встретил Ив, и он был великолепен. Он был понимающим, услужливым, уважительным и чрезвычайно профессиональным. Я также встретил Фрица, и он тоже был потрясающим. Ив все выдержал. Чрезвычайно благодарен и доволен обслуживанием, также не могу забыть Брайана из финансового отдела, он тоже был великолепен. Спасибо вам, ребята! Безумно доволен своей новой машиной, спасибо, ребята! Обязательно вернусь для обмена.

Потрясающий опыт без проблем, переход очень вежливый и услужливый, я бы порекомендовал их

Ужасно. 3 часа на замену масла и перестановку шин, чтобы просто уехать и обнаружить, что она так сильно трясется, что я не мог ездить на ней по шоссе. Не вернется

Это место слишком дорогое. Они взяли с меня более 200 долларов за замену масла. Это дизель, так что рассчитывайте заплатить больше, но это просто чрезмерно.

Дилерский центр ожидает, что люди будут тупыми. Изучите и узнайте, чего ожидать, прежде чем войти. Знайте, что ваши машины стоят, и избегайте невыгодных сделок.

Мой опыт работы с этим представительством всегда был отличным. Их приверженность, опыт и понимание помогли нам принять наилучшее возможное решение. Вот почему мы продолжаем возвращаться за любыми автомобилями, которые мы покупаем.

Очень жалкое место. Обслуживание ужасное, и они отпустили своего лучшего продавца, потому что он НЕ ПОЛУЧАЛ ЗАПЛАТЫ за проданные автомобили. Если вы неправильно относитесь к сотрудникам, вы не будете относиться к клиентам правильно. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОТ ЗДЕСЬ

У нас есть мастер по тарану, которого мы обслуживали в этом представительстве, в котором был проведен капитальный ремонт двигателя из-за поездок с большим пробегом. Мы высоко оценили их тщательность и их усилия по обеспечению отличной работы с нашими автомобилями, и в целом у нас был очень хороший опыт работы с ними. Если бы было улучшение, я бы сказал, что это будет немного быстрее держать ваших клиентов в курсе. Мы действительно чувствуем, что они проделали отличную работу по ремонту и что механик сделал все возможное, чтобы быть тщательным. И мы очень ценили это, иначе нас снова развалили! Мы остались довольны полученным обслуживанием и, в целом, очень хорошими впечатлениями. Спасибо Бобу, менеджеру по обслуживанию, за такую ​​заботу о нас!

Я действительно верю в чудеса после посещения Sahara Dodge в Лас-Вегасе. У меня не самые лучшие оценки, и я очень много работал, чтобы сесть в новую машину. Я решил попробовать, зайти и посмотреть, смогу ли я купить новую машину. Low & Behold Я получил полностью заряженное зарядное устройство 2016 года. Сейчас я чувствую себя новой женщиной за рулем. Я получил все, что хотел, и получил отличную оплату, которую могу себе позволить. Моим детям нравится наша новая машина. У нас даже есть люк ;-) Спасибо за вашу помощь Дэвион Пирсон. Вы нашли время, чтобы сесть и понять, что я искал, и вы убедились, что я получил свою машину.

Я купил полностью загруженный Cherokee Trailhawk 2017 года выпуска (41 тысяча долларов). Мне понравился мой trailhawk, но я заметил пару проблем: сначала двери скрипели и скрипели всякий раз, когда я начинал движение или останавливался, во-вторых, ступичный подшипник визжал на низких скоростях, поэтому я принес его в их отдел обслуживания, чтобы он отремонтировал, и это Здесь начался мой кошмар и кошмар многих других людей. Я привез его через несколько месяцев после того, как приобрел его, и он провел в дилерском центре более 5 недель в первый год, когда они проехали сотни миль на моем новом автомобиле для «тестирования». Я указал на ступичный подшипник, и они подтвердили, что это был визг сзади, но пытались убедить меня, что это тормоза, на которые я указал, что включение тормозов не меняет шума, поэтому ... Они заменили задние тормоза, которые не устранили проблему, и вскоре после этого у меня вышли из строя задние тормоза. Затем они сказали, что это ось, поэтому они заменили левую заднюю ось (что не устранило проблему) ... Затем левая задняя ось развалилась, когда я ехал по дороге день или два спустя с громким треском. и толчок к автомобилю. Затем они приступили к затяжке всех болтов под моей машиной и сняли некоторые, на что было указано во время более позднего визита, чтобы исправить проблемы, которые они вызвали. Механик не спеша вышел в зал ожидания и спросил: «Кто работал с вашим автомобилем? Почему жена ответила "почему?" Он сказал, что «у них под ними беспорядок с обнаженными болтами и следами от использования неправильных инструментов». Затем она сказала ему, что этот автосалон был единственным, кто когда-либо касался автомобиля. Он был поражен и позволил нам сфотографироваться, пока он был на лифте, пока он указывал на то, о чем говорил. Теперь мое выравнивание начало выходить из строя с вибрацией на шоссе, которую они исправили, и через 3 месяца проблема вернулась, поэтому они исправили ее снова и решили покрасить болты, чтобы увидеть, двигаются ли они, поэтому они сказали мне вернуться через месяц что я сделал, и они сказали, что он прошел тест на выравнивание и дали мне служебные документы, что он прошел. Я знал, что это не так, поэтому я запросил результаты теста у станка для выравнивания, который они неохотно дали мне, и он сказал, что на бумаге не прошел. Их механик вышел и сказал: «Извините, но у нас не было времени поставить его на машину, чтобы отрегулировать, только время, чтобы проверить это». Я сказал, что это нормально, но вы не должны мне лгать и давать мне документы, подтверждающие, что это прошло, когда это не удалось. У меня еще остались противоречащие друг другу бумаги. Я принес его обратно и сказал им, что он вибрирует на скоростях шоссе, и они сказали, что они тестировали автомобиль на дороге, и это нормально на скоростях шоссе. Единственная проблема заключается в том, что в радиусе 2 или 3 миль нет шоссе, а пробег на одометре и на выходе показал, что они проехали всего 1 милю. Затем они сказали мне записаться на прием, который был назначен на 3 недели спустя, и моя жена ушла с работы рано, чтобы оставить его, что она сделала в 10 часов утра, а я пошел забрать ее в 4 часа дня, когда я закончил работу. Я пошел туда, и они сказали мне, что у них нет времени починить это, поэтому они хотели, чтобы я оставил его там на ночь Я указал, что я договорился о встрече, и моей жене нужна машина, которую они не сказали мне, что я могу арендовать one, и я спокойно указал, что это транспортное средство здесь, потому что эти механики все испортили, и мне не нужно платить за арендуемый автомобиль за ущерб, причиненный этим представительством. Я разговаривал с новым менеджером, который вел себя высокомерно и агрессивно, говоря, что теперь я тоже должен платить за выравнивание. Я сказал ему, что у меня есть письмо от корпорации, в котором говорится, что нужно проверить выравнивание и о проблемах, но ему было все равно, что он говорил мне, что на это не распространяется гарантия, даже если у моего автомобиля к этому моменту 16 500 миль. В этот момент я просто сдался, связался с корпорацией и разговаривал с поверенными по всему городу, чтобы подать иск против этого представительства, потому что моя машина за 41 тысячу долларов не была лимоном, изначально эти неквалифицированные механики дилерского центра превратили ее в одну. они обнаружили, что первоначальной проблемой был ступичный подшипник

Мой опыт работы с Sahara Chrysler Jeep был замечательным, профессиональным, теплым и очень полезным. Это мой второй раз, когда я покупаю автомобиль у Sahara Chrysler Jeep из-за полной потери того, что у меня есть продавец, который мне помог, был Фриц. Иногда мне помогал Фриц. Фриц помог мне с процедурами или процессом, когда я получаю компенсацию за мой автомобиль от полной потери. Я очень доволен их помощью. Я бы порекомендовал им кого-нибудь из друзей и родственников для новой или подержанной покупки.

Они солгали мне - не тратьте время, идя туда ... Никакой помощи !!!

Я купил здесь Wrangler и возвращал его для регулярного обслуживания в течение последних нескольких лет. Купить автомобиль было довольно просто, а цена была близка к ожидаемой. Однако, определившись с покупной ценой за наличные для Wrangler и составив документы, они добавили «комиссию за документацию» в размере 500 долларов, которая, по их словам, была обязательной и не могла быть удалена из счета. Очевидно, это просто дополнительные деньги для увеличения их прибыльности - за 500 долларов они могли бы купить новый принтер и при этом иметь деньги, чтобы платить кому-то 20 долларов в час, чтобы тот набирал мое имя несколько раз в течение 10 часов подряд. Просто имейте в виду, что они сделают это, не сообщая вам до конца, и учтите это в ожидаемой стоимости.

Я тоже привозил сюда Wrangler для регулярного обслуживания. Все мои замены масла занимали 2-3 часа, поэтому не забудьте выделить время для любой работы. Несмотря на то, что это медленно, я полагаю, они знают о своей работе больше, чем о местах замены масла типа Quicklube, поэтому я смирился с этим.

В общем, это в значительной степени именно то, что вы ожидаете от автосалона - ничего ужасного, ничего хорошего. Персонал приветливый, а в зоне ожидания есть телевизор.

Если вы построили автосалон, чтобы смоделировать наихудший опыт послепродажного обслуживания клиентов, Sahara CJDR в Лас-Вегасе будет им! Уходит 5 месяцев на то, чтобы получить обещанную второстепенную деталь (ручку домкрата!) И ВСЕ ЕЩЕ не обещали чек на возмещение в размере 36.xx долларов за замену критически важной детали (ключ с запертой гайкой), отсутствующей в «Jeep-Certified Used», который они продали вне штата!

Как и любой дилер, который всегда хочет отвезти вас к уборщице.

Джеймс из отдела обслуживания всегда очень отзывчивый и очень отзывчивый. Хороший парень

Взимали плату за работника, в котором они были, пока я не стоял прямо там, желая вернуть свою машину. Мошенники следят за своим сервисным отделом.

РОБЕРТ БЫЛ НАСТОЯЩИМ ПОМОЩНИКОМ, ВСЕ ТЩАТЕЛЬНО ОБЪЯСНИЛ, ПРЕДОСТАВИЛ МНЕ РАЗНЫЕ ВАРИАНТЫ. ! ОБЯЗАТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ЕГО КАК ЛЮБОГО СОВЕТНИКА ПО СЛУЖБЕ

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы поделиться своим опытом с этим представительством Sahara Dodge и их отделом обслуживания. Года 3 назад мы купили у них Dodge Durango. В рамках продажи установили буксирный комплект и электронный контроллер тормозов. Это заняло у них несколько дней, несмотря на то, что нам сказали 1 день. Ничего страшного. Вернув машину домой, мы замечаем скрип из-под приборной панели в общей зоне, где был установлен контроллер тормозов. Мы вернулись на машине, чтобы их починить. Они признали скрип и заявили, что устранили его. Я снова привез машину домой после того, как они проехали несколько дней. Скрипнул подоконник. Мы попробовали еще раз и сдались. Перенесемся на сегодняшний день. Привезли машину на отзыв и попросили проверить историю и исправить скрип. Они признали писк и историю проблемы и причины. И снова 1 день котировки превратился в 4 дня. Они это исправили? Нет, они, однако, сказали мне, что за 1200 долларов они могут. После разговора с менеджером мне сказали, что текучесть кадров очень высокая, и они не несут ответственности за предыдущую работу. Затем они начали использовать тактику, которую, как я понял, они применяют. Зная, что наша жалоба обоснована, менеджер сказал, что вы можете дать нам еще один день для устранения неполадок. Это превращается в дни и дни, и, как и большинству людей, мне в конце концов понадобится моя машина. Таким образом, используя истощение, они эффективно обходят свою ответственность.
Я мог бы также добавить, что менеджер посоветовал мне пожаловаться напрямую Chrysler, чтобы узнать, заплатят ли они за ремонт, и он поддержит меня. Я ответил, почему я буду жаловаться Крайслеру, когда куплю машину без скрипа. Только после того, как этой сервисной службе заплатили за установку, она начала пищать. Не желая участвовать в его попытке перенаправить вину, он ответил: «Можете ли вы дать нам еще один день?»
Как представитель представительства, я бы сказал, что они средние, и вы обычно этого ожидаете. Однако сервисный отдел - это худший опыт, который я когда-либо имел с любым автосервисом за 46 лет моей жизни. Если кто-то из Dodge читает это, вы должны знать, что мы ездим на этой машине каждый день. Каждый день мы слышим писк, который верно напоминает нам о плохом выборе, который мы сделали при выборе этого дилерского центра, и совершенно честно отравляет возможность покупки Dodge в будущем.

Купил Jeep Wrangler Rubicon Recon edition за 48 тысяч долларов ДВА МЕСЯЦА НАЗАД, и они до сих пор не прислали мне регистрацию / номера. Не могу заставить их продолжать рассылать мне новые двухнедельные временные регистрации, чтобы я тем временем мог легально управлять им. Я звоню им не реже одного раза в неделю, и всегда «мы работаем над этим» ... а потом мне приходится звонить им снова, чтобы проверить. Они еще не звонили мне ни разу за два месяца с тех пор, как я купил Jeep, и пару раз не ответили на телефонные звонки. На данный момент у меня есть автомобиль стоимостью 48 тысяч долларов (мой единственный автомобиль), на котором я не могу водить легально. О, и я путешествую по стране на джипе несколько месяцев, так что да ... не очень хорошо. Однажды меня остановили, к счастью, это было до истечения срока действия моего временного тега.

Это очень расстраивает. Я был готов дать блестящий 5-звездочный отзыв, потому что процесс покупки Jeep был отличным, и все были очень дружелюбны. Но если я не могу по закону управлять им, то это просто обесценивающийся актив, за который я плачу, но не могу использовать.

Большой опыт, продавец, Фриц был очень дружелюбным и услужливым. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кого знаю.

У меня был отличный опыт покупок, и я обязательно вернусь!

Ближе всего к реальной цене, с которой я не столкнулся. Начал с справедливой цены и едва ли пришлось вести переговоры, чтобы окончательно согласовать другие затраты и оценки. Их онлайн-оценщики не указали стоимость обмена, но они были готовы вести переговоры в других областях, чтобы, по крайней мере, я почувствовал, что окончательная цена рассчитана с такой же чистой разницей. Они также прилагают дополнительные усилия, чтобы помочь со сложным многогосударственным военным процессом / налоговым процессом. В целом относительно безболезненный опыт для дилеров.

Я ехал по стране, когда наш Рэм выдал код неисправности, который затем так же быстро исчез. Находясь более чем в 2000 милях от дома, мне нужно было быть уверенным, что я не застряну, и я позвонил в Sahara Dodge, который был ближе всего к моему местоположению. После объяснения моего затруднения женщина сказала мне, что отнесет это к консультанту по обслуживанию, и они позвонят мне. Кэмерон быстро перезвонила мне, несмотря на то, что это был конец дня. Он рассказал о проблеме технику Джо. Затем мне снова перезвонили с очень подробным объяснением того, что, по их мнению, произошло. Затем Кэмерон предложила мне зайти, если я хочу его проверить. Я прибыл на следующий день по предложению Кэмерон. Он быстро забрал наш грузовик к Джо, который быстро проверил его и заверил меня, что все в порядке. Джо сказал: «Я понимаю, что это помогает сохранять душевное спокойствие, зная, что впереди долгое путешествие». Я это оценил. Они завернули меня и даже бросили в автомойку! Я сказал Кэмерон и Джо, что хотел бы, чтобы они были нашими сервисными парнями в Огайо! Возможно, это был ЛУЧШИЙ опыт работы с клиентами, который у меня когда-либо был в представительстве. Спасибо Кэмерон и Джо!

Один из худших отделов обслуживания, в котором я был ... уже несколько раз.
Я иду сегодня на полосу EXPRESS для замены масла после того, как я позвонил, и они сказали, что нет проблем, затем я доберусь до них, чтобы они сказали мне, что вы, возможно, захотите бросить его, это будет 2 часа ... это НЕ экспресс!
У меня здесь никогда не было положительного опыта, и это было последней каплей.

Обожаю Сахару !!! Дэвион был очень любезен. Менеджеры тоже были потрясающими. Мне с самого начала сказали, что они не работают по заказу, поэтому мне было комфортно.

Привезла машину в сервис, хотя покупала в другом автосалоне. Не могу чувствовать себя более комфортно. Разумные ставки. Яков в сервисном отделе проделал отличную работу. Отличное обслуживание во всем. Спасибо !

***** НЕ ПОКУПАЙТЕ СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ В ЭТОЙ ГРУППЕ *****
17 августа Адам отвез свой грузовик, который является сертифицированным подержанным RAM 1500, этому дилеру, и им все еще предстоит диагностировать проблему проскальзывания карданного вала и тот факт, что они хотели взять с него 1200 долларов за замену круиз-контроля которые ранее были отмечены как проверенные и сертифицированные. Они отказались от желания заряжать 1200 в круизе только после того, как он отказался от ремонта кузова хвостовика, о котором договаривался при продаже. Теперь они говорят, что причина, по которой все это заняло так много времени, заключается в том, что у них есть 1 техник по трансмиссии на 2 дилерских центра. Угадай, каков мой ответ. Не моя проблема. Ваши кадровые вопросы не моя проблема. Вы оказываете услугу. Если вы ожидаете задержек, заранее сообщите клиенту, каковы его ожидания. Этого не ожидалось, это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Он приобрел этот автомобиль 17 июля в этом представительстве.

Отличное место для покупки, Брайсон был моим продавцом, он был представительным, никакого давления, как никогда, я видел, что я покупал на их веб-сайте, я написал дилеру по электронной почте, а затем поговорил с Брайсоном, когда я пришел в дилерский центр, грузовик был припаркован впереди, вымыт и готов к тестовой поездке, грузовик был именно тем, что я хотел, я обменял свой Ram 1500 2014 года с двигателем V6 на Ram 1500 2018 года с Hemi 5.7, такие же точно выглядящие грузовики, стандартная кабина с коротким кузовом в белом, не хотел другого цвета, кроме белого, и после того, как я проехал на грузовике более 700 миль, я в среднем ежедневно езжу из Парампа в Лас-Вегас около 24 миль на галлон, почти столько же, сколько мне давал V6. Теперь у меня есть Hemi, у меня большой расход топлива, и я очень доволен покупкой. Я настоятельно рекомендую покупать у этого дилера и не забудьте спросить Брайсона, у которого он отличный парень.

Эти люди мошенники. Они даже не будут рассматривать машину с незначительными повреждениями как торговлю. Прокляните Бог это место работы во имя Иисуса.

Это, безусловно, худшее место, где можно купить машину. Когда они захотят посадить вас в машину, они будут вежливы, но не допустят, чтобы с машиной что-нибудь случилось. Прежде всего, когда я купил машину после того, как был на полпути на другом конце Лас-Вегаса, они позвонили мне и сказали вернуть машину, потому что они продали мне не ту машину, а у моей машины должно быть меньше функций и больше миль. Я сказал им, что они могут забрать его обратно, потому что, посидев там 5 часов, я захотел машину, на которой уехал со стоянки. машина могла быть моей, но разница была в 2000 долларов. Да, это не тот документ, который я подписал. Подходит менеджер по продажам и соглашается продать мне машину по указанной мной цене. Имейте в виду, что в цену включена гарантия 1300 долларов. Итак, пока я прохожу бумажную работу, чтобы подписать новые документы, парень говорит: «Все почти так же», подождите! Довольно много?! Ну да, вы не получаете гарантии. Если бы я не спросил, они бы пропустили эту часть. В значительной степени после того, как мы хотели уйти ни с чем и никогда больше не общаться с ними, мы договорились, что Я БУДУ БУДЕТ ХРАНИТЬ АВТОМОБИЛЬ ТОЛЬКО С ОН ОРИГИНАЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ. Если этого недостаточно, то обе мои фары погасли в канун Рождества ОБЕИХ, пока я ехал! Почти попал в аварию из-за машины, которая меня не заметила. Думая, что они исправят это, парень сказал, что да, давай, давай в автосалон. Пожалуйста, имейте в виду, когда я разговаривал с парнем по поводу гарантии, он заявил, что ВСЕ будет покрываться в течение двух лет или 2000 миль. Итак, проехав 30 минут до автосалона после захода солнца, мужчина сказал мне, что это будет 200 долларов. ТЫ ШУТИШЬ, ЧТО ЛИ. У меня едва ли не прошло и месяца, как у меня в машине моя племянница и младшая сестра, и вы собираетесь взять с меня 200 долларов, чтобы починить эти фары. НАИЛУЧШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ПОКУПКИ АВТОМОБИЛЯ !!!!! Я должен был прочитать отзывы, прежде чем покупать машину. Урок выучен. Я так расстроен и ВСЕ ЕЩЕ не работаю без фар. ПОКУПАТЕЛИ БУДУТ НЕ ПОКУПАТЬ У НИХ АВТОМОБИЛЬ !!!! Если вы заметили, что они отвечают только тем людям, которые дают им хорошие отзывы, хахахаха, какая шутка, не говоря уже о том, что они почти попали в аварию за машиной, которую они мне продали !!!!!!! Я зол, и мой первый опыт покупки машины был испорчен !!!!!!!!

***** Просто обновление. Кто бы ни ответил на мой обзор, утверждая, что это не то, что они делают, я отправил ей электронное письмо ... как вы думаете, она ответила. ЧЕРТ ВОЗЬМИ НЕТ!!!!! *****

Все были супер милы, я живу в Калифорнии, и поездка того стоила, я купил Ram Longhorn 2500 2020 года, никто не мог превзойти их цену и обслуживание. Шайенн Пали-Миллер потрясающая, у нее были оформлены все документы и она была готова для меня, чтобы я их подписал, я входил и выходил.
Спасибо всем, определенно рекомендую их своим друзьям и семье.

Никаких обходных маневров, только прямой бизнес. Спасибо!!

Если бы я мог поставить этому месту минус ноль, я бы получил ..

Единственный дилерский центр в городе, которому я позволю работать с моим Hellcat.

3 часа только на то, чтобы они вернули мою машину с запасным

Я купил подержанный Jeep и очень доволен машиной и опытом продаж. Команда была очень эффективной - даже подвезла меня до автосалона, потому что машина мне действительно была нужна! Я бы обязательно купил здесь другую машину.

Дэвион Пирсон - великий человек, он разговорчив, понимает и очень помогает во многих. Он такой добрый человек с великой личностью. Что еще я могу не сказать, что он должен делать Отлично во всем, что он делает, не говоря уже об очень профессиональном. И за это он такой вежливый человек, спасибо за это и было приятно с вами познакомиться.

Хотел бы я не дать ему звезд! Это самое худшее место! У меня есть Challenger 2016 года, и совсем недавно с ним начались проблемы. Я принял это, потому что моя машина не могла выключиться и не распознала передачи. Сначала они даже не отвечали на мои телефонные звонки в течение нескольких дней, и я понятия не имел, что происходит с моей машиной. Затем, когда они наконец ответили на мои телефонные звонки и сказали, что машина готова, я пошел забрать ее, и они объяснили мне, что необходимо заменить аккумулятор. Я сказал им, что не думаю, что это проблема с батареей, но они настояли. Тем не менее я забрал машину домой и, без сомнения, это случилось снова. На этот раз я спросил, есть ли у них автомобили взаймы, и они ответили утвердительно. В прошлый раз я арендовал свой автомобиль, потому что мне даже не предложили. Я взял Lyft, чтобы добраться до автосалона, чтобы забрать прокат, и когда я приехал туда, парень рядом со мной предложил человеку, у которого машина работала, отвезти в автосалон. Габриэль, которому было поручено помочь мне, никогда не предлагал мне этого, и когда я сказал, что не знаю, что вы предлагали эту услугу, он засмеялся и сказал: «О, я не говорил вам, да, мы делаем». Наконец он звонит мне и говорит, что мы немного изучили ваш автомобиль, и необходимо заменить трансмиссию. Имейте в виду, что у этой машины 20 км миль, и ей уже нужна новая коробка передач! Я спросил, что случилось, и не получил объяснений. Я только что вернул машину и надеюсь, что на этот раз она будет исправлена. Я знаю, что проблемы с автомобилем - не их вина, а недостаток обслуживания клиентов! Безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был! Никогда больше не покупаю здесь!

Очень часто продавцы автомобилей подталкивают и давят на потребителей, чтобы они просто совершили продажу. Не тот случай, мой продавец, Рафаэль, потратил дополнительное время и усилия, чтобы убедиться, что я получил именно тот автомобиль, который я хотел бы и полюбить; Мне не нужно было останавливаться или пропускать все функции, которые я хотел.
Тэд и Майк из отдела финансов сделали процесс оформления документов веселым и приятным; Посмотрим правде в глаза, большинство покупателей автомобилей не могут этого сказать.
Я работал с отличной группой парней, покупающих мой автомобиль, и очень их рекомендую.
Престижность Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram за то, что это один из самых простых и приятных способов покупки автомобиля.

Адам супер профессионал, лучший продавец, с которым я работал, персонал потрясающий, купленные 4 машины больше никуда не денутся

Отличное обслуживание клиентов. Мишель Базан была действительно великолепна. Мы вернемся.

Если вы много работаете за свои деньги ... Осторожно, покупатели подержанных автомобилей !!! Купил Мини Купер. Пригнал его со стоянки, у него был скол на лобовом стекле, который они проверили, сказали, что все в порядке, сертификат осмотра ... споткнулся в ту ночь, когда я отогнал его от стоянки. Я позвонил им на следующее утро, и они сказали, что исправят. Приехал обратно, осмотрели, сказали закажут окно. Я вернулся через неделю, и отдел обслуживания сказал, что окно в порядке и будет в пятницу. Сегодня вторник, и я позвонил им, чтобы запланировать установку, и он сказал, что ему сказали сказать мне, что они не покрывают это ... И !!! Они даже не заказали окно, И они даже не заменяют окна, которые они исходят !!! ??? Их гарантия и слово ничего не стоят.

Мой отзыв строго касается сервисной службы. Я привез сюда свой Dodge Charger еще в апреле для обслуживания проблем с кондиционером, которые были временно устранены в то время. Вернули машину через месяц за дополнительной запчастью, которую нужно было заказать / установить. На данный момент кондиционер все еще работает нормально. Во время обоих визитов Роберт помогал мне в качестве консультанта по обслуживанию.

Месяц назад (в начале августа) я вернул машину из-за проблемы отзыва автомобиля, не связанной с кондиционером. Однако, находясь там, я снова увидел Роберта, когда я подъехал, и он спросил, собираемся ли мы просто исправить проблему отзыва и все ли в машине работает. Я тут же сказал ему, что заметил, что через дефлекторы кондиционера на стороне водителя воздух заметно прохладнее, чем через другие. Он пожал плечами и сказал: «О, это нормально». В результате они обслужили только проблему отзыва.

В течение еще нескольких недель производительность кондиционера постепенно ухудшалась до такой степени, что вентиляционные отверстия могли выдувать прохладный воздух только в том случае, если было раннее утро, когда еще не было слишком жарко, но в остальное время они просто работали. дует теплый или горячий воздух. Я позвонил в несколько дилерских центров (в том числе и в этот), чтобы узнать, как скоро я смогу снова обслужить свой автомобиль, но все они были заняты, и место Чепмена было единственным, которое могло вскоре обслуживать меня удаленно.

Как только я понял это, я позвонил менеджеру по обслуживанию Роберту напрямую, чтобы узнать, может ли он помочь, забрав мою машину раньше, особенно с учетом того факта, что эта проблема должна была быть устранена за несколько месяцев до этого, И я предупредил его о проблеме за несколько недель до этого, во время отзыв сервисного визита. Вместо того, чтобы брать на себя ответственность за проблему, он просто сказал мне: «Извините, я ничего не могу сделать, и самое раннее время, когда дилерский центр сможет забрать автомобиль, будет середина сентября».

Любой, кто знает Лас-Вегас, знает, что ездить здесь летом без кондиционера - пытка. И хотя это уже достаточно плохо, хуже всего то, что я использую свой автомобиль для работы в Uber. Однако мне пришлось прекратить водить машину, потому что из-за температуры машина становилась очень неудобной для клиентов. К тому времени, когда Чепмен смог взять мою машину и решить проблему, я пропустил 2 недели Ubering (включая выходные в День труда), что означает, по консервативным оценкам, я пропустил около 800 долларов. Итак, я хочу поблагодарить людей из локации Чепмен за то, что они сделали то, что они могли, как можно скорее, но НЕ БЛАГОДАРЯ этому месту за то, что они не взяли на себя ответственность за проблему, которую они должны были исправить месяцами ранее, и стоили мне хорошей суммы деньги в процессе.

Со стороны сервисного механика это не очень хорошо, я хотел поговорить с механиком, они не вышли, они сказали, что это будет стоить мне звонка в сервисный центр.

В отличие от других представительств. Они заботятся о вас, потому что не получают комиссионных. Таха был великолепен. Он посадил меня в джип-ренегат 2018 года, и мне это НРАВИТСЯ. Джейсон, дежурный менеджер, заставил нас почувствовать себя желанными гостями и заботиться о них. Кейси был финансовым специалистом, очень крутым. Был отличный опыт, я бы дал еще одну звезду, если бы мог ... еще раз спасибо, ребята.

Командная работа и обслуживание клиентов здесь необычные. Я думал об одном автомобиле, и даже с не очень хорошей репутацией они заставили его работать. Я оставляю здесь очень-очень счастливого клиента. Вы не будете разочарованы, когда приедете сюда. Ким один из продавцов - лучший. Я хотел бы поблагодарить управленческую команду Чака и Кевина, а также Дебору и Кейси в области финансов. Ребята, вы молодцы.

Отличное место! Обычно парни очень напористы, но когда я вошел, Бранден Гейтвуд был очень милым, он действительно знал, о чем говорит, он не был напористым. Он ответил на все мои вопросы и был очень любезен, он определенно может помочь вам сесть в отличную машину. Спросите Брандена Гейтвуда, когда войдете !!!

Шейстеры .... Ложная реклама. У них НИКОГДА нет машины, которую вы видите в сети.

Я купил 2 машины в этом представительстве, но каждый раз, когда я там, это ужасный опыт. От покупки моего Jeep Liberty до обслуживания до прилавка запчастей было абсолютным кошмаром. Купил запчасть, пришлось ее заказывать. Прошло несколько месяцев, а я ничего не слышал. Приходите, чтобы узнать, что часть была отменена, но меня никогда не уведомляли и не возвращали деньги за отмену. Я боюсь войти туда, я боюсь звонить. С этого момента я пойду в другой дилерский центр. Я люблю свой джип и Nissan, который мы купили там, но у вас ужасное обслуживание клиентов.

Отличный персонал, отличный выбор. Если бы Джаун не помог, я бы потерялся. Удивительный!

Обслуживал мой Джип сегодня для отзыва. Они предоставили исключительное обслуживание, БЕСПЛАТНЫЙ вкусный кофе и удовлетворили все мои потребности.

P.S Глория была милой душой, она задавала вопросы, чтобы убедиться, что мой джип работает нормально.

Они также приспособились к моему плотному графику и купили мне автобус, чтобы отвезти меня обратно на работу!

В сервисном магазине тоже есть классные шляпы Jeep!

Мы с женой купили грузовик Dodge 1500 4 cab. Мы очень довольны нашим грузовиком Dodge 2013 года выпуска. Нашим специалистом по продажам был Брайан Слотер. Он был очень профессионален и заставил нас обоих почувствовать себя комфортно при покупке грузовика. Он не был напористым и ответил на все вопросы по поводу покупки. Мы настоятельно рекомендуем всем покупать в Сахаре Лас-Вегас Chrysler Jeep Dodge Ram. Спасибо, Брайан!

Харви был очень милым человеком, и я почувствовал себя очень уверенно при покупке нового Jeep Patriot 2016 года. Я имел дело с Дэвидом в сфере финансов, он был для меня лучшим финансовым сотрудником, чем когда я купил Chrysler 200. Я также имел дело с Dawn, которая была очень милой, а также со специалистом по доставке Мишель, которая помогла мне со всеми функциями нового Jeep. . Она была очень мила, нашла время все перебрать.