Sam Pack's Five Star Ford Обзор

Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Мелани Лусеро - актив для вашей компании, надеюсь, вы ее действительно цените, потому что мы с женой тоже ценим.

Я ходил в другие агентства, и они много просили у меня внести предоплату или нет, потому что у меня не было кредита, они помогли мне открыть кредит с небольшим первоначальным взносом, пойти и попросить Алекса Валлеса или Валентино Валлеса в Кэрроллтоне.

Благодарю Рэя Рэнджела за то, что он помог мне купить мою первую машину на мое имя!

Он мне очень помог, он ответил на все мои вопросы.

Я очень рекомендую Рэя, он твой парень, чтобы получить машину!

Отилио очень терпелив. Он позволил нам не торопиться и водить кучу автомобилей. Он также провел исследование, чтобы убедиться, что мы получаем все, что хотели, по лучшей цене. Спасибо, Отилио.

Покупка новой машины может вызвать стресс, но если вы будете делать то, что хотите, зная, сколько вы хотите заплатить, это может быть отличным опытом. Я верный владелец Ford. Я знал, что хочу купить автомобиль побольше, и Ford Edge мне кажется подходящим. Я воспользовался их сайтом в Интернете и менее чем через час получил электронное письмо от Хосе. Я всегда хожу со своим финансированием через кредитный союз, и я чувствую, что мне дали справедливую сделку по стоимости.

RJ и Алан сделали процесс легким и безболезненным. Это наш третий автомобиль от Sam Pack, и мы, как всегда, довольны впечатлениями от продажи и после продажи. Я их рекомендую.

Они помогли мне, и я помог им! Взаимное партнерство. Они были моим первым фордом и моим нынешним фордом!

На протяжении всего моего визита Эрик и Давин были любезны, прямолинейны и эффективны. Хотя в первую очередь я имел дело с Давином (я встречался с ним раньше во время предыдущего визита; он не был доступен сразу после моего приезда, так как он был, по понятным причинам, с другим клиентом), Эрик помог мне исключительно хорошо, немедленно помог мне найти машину, которую я исследовал, и предоставляя мне информацию о других вариантах. Когда я попросил машину для тест-драйва, ее быстро доставили, и по возвращении Давин был доступен. После продолжительного обсуждения я решил, что более современная модель лучше подходит для моих нужд. Дэвин представил четкое и краткое изложение всех уникальных характеристик безопасности и роскоши автомобиля и отправил меня на тест-драйв. Меня немного беспокоило небольшое количество бензина в баке машины; Давин объяснил, что это была предосторожность, но без подсказки он с радостью дал мне еще немного (я очень признателен за его проницательность и немедленные действия). Вождение автомобиля с дополнительным пакетом безопасности, который он рекомендовал, произвело на меня сильное впечатление, и, получив столько скидок, на которые я мог подать заявку, я внес свой первоначальный взнос.

Давин либо знал ответ на любой мой вопрос, либо быстро нашел его; в обоих случаях он всегда представлял информацию без малейшей двусмысленности. Он был быстрым, знающим, и с ним было приятно работать, и мне было бы более чем комфортно порекомендовать его или Эрика всем, кого я знаю, кто ищет машину.

Рувим Краузе и вся его команда доставили удовольствие. Флэш и Крис проявили терпение, пока мы водили несколько моделей и отвечали на все наши важные вопросы. Мы ходили по магазинам других автосалонов, но в итоге выбрали Five Star, так как были впечатлены тем, как с нами обращались, и тем временем, которое мы потратили на обсуждение наших вариантов. Мы купили Explorer Sport 2018 года и очень счастливы.

Купил Explorer 2020 года у Рей Мендосы. Рей и Five Star Ford - команда-победитель. Профессионально, дружелюбно и быстро.

У нас есть Ford Explorer Limited 2017 года выпуска. Мы используем его для автомобильных поездок и для перевозки большинства вещей, которые покупаем на месте. Прошлой осенью мы ездили в Вермонт и обратно, чтобы посмотреть на листья. Поездка на 6000 миль. Сиденья в машине удобнее любого кресла, которое есть в доме. Двигатель 3.5 V6 хорош для всего, чем я хочу заниматься. Экономия топлива на автострадах в нашей поездке составила около 26 на скорости 70 миль в час. Электроника отлично подходит для всего, для чего мы хотим ее использовать.
Все наши потребности в обслуживании обслуживаются Клэем Янгом (консультантом по обслуживанию) в Five Star Ford в Кэрроллтоне, штат Техас. Любые проблемы, связанные с этим автомобилем, всегда были решены в отношении этого автомобиля и других наших Фордов. Так же пользуюсь услугой отправления для нужд шин. Я обнаружил, что там шин обычно немного меньше, чем в других крупных торговых точках, к тому же они уравновешивают шины, когда их ждут в сервисе, и исправляют любые плоские участки в рамках закупочной цены. Планируйте и дальше получать все необходимое обслуживание в Five Star Ford Carrollton TX.

Один из лучших опытов, которые у меня были. Я также чувствую, что получил хорошую сделку. Это не тот цвет, который я хотел, но все остальное чертовски почти идеально

Этим утром; менеджер по обслуживанию позвонил мне, чтобы обсудить процесс и вопросы, касающиеся моего грузовика. Он также помогал мне с арендой, пока мой грузовик не был отремонтирован. Я очень признателен менеджеру по обслуживанию за то, что он активизировал и направил меня в процессе работы Ford, а также за поддержание четкого канала связи. Спасибо.

Я всегда использую Clay в Five Star Ford в Кэрроллтоне, когда приношу Explorer в сервис. Он отлично о нас заботится, такой вежливый и профессиональный. Мы никуда не ходим, кроме Five Star Ford, и ВСЕГДА просим Клея!

Мы с мужем долгое время копили только на подходящую мне машину. Я езжу на работу и домой 1 час каждый день, поэтому мне нужен хороший, надежный, удобный и экономичный автомобиль. Я очень хотел Acura 2008 года выпуска, но, к моему ужасу, все те, что были в наличии, были неподходящими для нас. Мелани Лусеро была молодой девушкой, которая нам помогала, и после консультации со своими коллегами она отвезла нас туда, где только что продали Ford Fusion SEL 2008 года выпуска.

Эта машина прекрасна !!! У него новые шины, мощный двигатель, он просторный, с удобными сиденьями, плюс в нем есть все навороты, которые я искал! Теперь я могу ездить на работу и с работы с комфортом и безопасностью в красивой новой машине, которую я люблю! Я и мой муж снова начали копить, и когда мы будем готовы купить его новую машину, мы снова вернемся к Мелу. Она хороша.

Они определенно заслужили свой пятизвездочный обзор. Это второй автомобиль, который я приобрел через этот дилерский центр и получил только отличное обслуживание. Дэнни Форси очень заботился обо мне на протяжении обоих моих покупок. Он выходит за рамки того, что я получал в прошлом при покупке автомобилей. Я очень рекомендую Дэнни и пятизвездочный Ford Carrollton.

Никто не любит сдавать свою машину в ремонт, поэтому полезно, если у вас есть группа, которая уделяет вам личное внимание вам и потребностям вашего автомобиля. Их настойчивые усилия и качество обслуживания вернули меня в путь. Если у вас есть Ford, эти ребята могут вам помочь. Определенно рекомендую. Если вы собираетесь воспользоваться услугами быстрого обслуживания, вы можете посидеть внутри со свежим кофе, пока ждете.

Я купил четыре новых машины у Сэма Пэка; однако цены на ваши подержанные автомобили зашкаливают! Очень огорчающе.

После нескольких месяцев покупок купил у этих ребят Raptor в другом штате; Цена, о которой мы договорились, была невероятно справедливой - до такой степени, что я все ждал, когда будет улов, а его никогда не было. Работал с Джейсоном Акером и Майком Мэем - оба были очень дружелюбными, отличными коммуникаторами (что вам нужно, когда парень за пределами штата), открытыми, честными и вообще без махинаций. Они тщательно продумали каждую мелочь, которую обещали ... это было похоже на покупку машины у любимого дяди или что-то в этом роде.

Я нанял собственный транспорт, чтобы доставить грузовик ко мне, и Майк избавил меня от боли в сердце, когда тем утром появился не тот грузоотправитель, чтобы забрать грузовик, сказав ему, что ОН был тем парнем, который должен был доставить его. Выяснилось (после множества телефонных звонков), что кто-то натирал, увидел, что работа выставлена ​​на торги, и пробрался туда, пытаясь вытащить грузовик из-под грузоотправителя, которого я действительно нанял.

Майк знал, что что-то не так, и сразу позвонил мне, мы позаботились об этом, и через несколько дней грузовик был у меня на подъездной дорожке.

Очень простая рекомендация делать покупки здесь и особенно обращаться к Джейсону или Майку - эти ребята не хотят вымогать комиссию с кого-либо, а просто любят выполнять свою работу и перемещать машины.

Спасибо!

Дружелюбный, без давления и довольно быстрая сделка.
Справедливая цена на замененный и купленный автомобиль.

Отличный опыт покупки машины. Было приятно работать с продавцом автомобилей Хосе Гарсия. Очень рекомендую это представительство.

Я на седьмом небе от счастья со своим новым автомобилем. Все, кто там работает, были так милы и очень помогли. С нетерпением жду будущей покупки.

Спросите Рэя Мендозу, когда пойдете покупать машину. Он лучший! Никакой ерунды или торга, просто честность во всем. Он сделает все, что в его силах, чтобы помочь вам сесть в машину. Он благословение.

Во-первых, я месяц покупал F-250 +. В других автосалонах, которые я посещаю, все было в порядке. Друг порекомендовал мне посетить Five Star Ford (Кэрролтон) и указал мне на Мелани. С самого начала я нашел грузовик, который соответствовал моему бюджету. На самом деле Мелани приложила все усилия и уложила это в мой бюджет. Не было туда-сюда. Я сказал ей, что искал, она осуществила это. Деннис встретился со мной и быстро утвердил все числа, и мы вышли за дверь. Когда я перешел на финансовую службу, Майкл позаботился о бумажной работе и вывел меня за дверь менее чем за 30 минут (если я правильно помню). Грузовик был вымыт и готов к выезду со стоянки

Я купил много машин за свою жизнь. Это был лучший опыт работы с дилерским центром. Моя младшая дочь скоро будет покупать машину на рынке, и я начну поиск машины в Five Star Ford.

Они дружелюбные и честные механики. Всем рекомендую SP FIVE STAR FORD

УЖАСНОЕ МЕДЛЕННОЕ обслуживание !!!!! Я не могу этого достаточно подчеркнуть. не только каждый человек там груб (за исключением одного человека впереди, который был единственным человеком во всем магазине, который поздоровался и предложил свою помощь), но и обслуживание ухудшилось с тех пор, как они изменили дизайн представительства ... Большой магазин , большие площадки для обслуживания, больше обслуживающего персонала ... но обслуживание ухудшается? Людей за это увольняют. Я смотрю на него только один раз, потому что мне нужно это опубликовать.

Какой должна быть покупка машины! С Хосе Гарсией было прекрасно работать. Недавно купил Mustang GT Roush у Five Star в Кэрроллтоне. Появились новые стимулирующие предложения, и я сразу же написал Хосе по электронной почте о конкретной модели. через несколько минут он отправил мне электронное письмо и очень прямо рассказал о машине и цене. Он не оказывал на меня давления и не использовал типичную тактику дилерских продаж, с которой вы так часто сталкиваетесь. Работа с Хосе была похожа на разговор с автолюбителем, который тоже занимается продажей автомобилей. Отличный сервис, и он приложил все усилия, чтобы завершить модернизацию автомобиля. Алекс, менеджер по послепродажному обслуживанию, тоже была великолепна, она проделала фантастическую работу, объясняя все варианты, и не торопилась, чтобы убедиться, что я получил то, что мне нужно.

Когда дело доходит до Сэма Пак и их отдела обслуживания, у них всегда были ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ впечатления. Я всегда получаю максимальную заботу от менеджера по обслуживанию Клэя Янга!

У нас был замечательный опыт покупки без стресса. Алан был фантастическим - как и весь опыт!

Мы с мужем водим наши машины, пока они не умрут! Отчасти причина этого в том, что я ненавижу подлых, скользких продавцов автомобилей, которые назначают вам цену, чтобы заставить вас прийти в автосалон, а затем взимают дополнительные сборы, кроме tt & l! Итак, я нашел машину, которую хотел, в нескольких дилерских центрах в районе Далласа и стал звонить, чтобы узнать лучшую цену! Я уже был в ценовой политике с типичным типом продавцов автомобилей, который я описал выше, в North Central Ford (которому я бы дал 0 звезд)!

Затем Джесси Майерс из Sam Pack Five Star Ford в Кэрроллтоне позвонил мне и просто спросил: «Какова ваша минимальная цена, которая заставит вас прийти сегодня и купить машину?» Я сказал ему цену, которую хотел заплатить (что было на 2500 долларов меньше, чем я был с подлым и скользким продавцом автомобилей в северной части центра Форда)! Через некоторое время он написал мне и попросил перезвонить ему, что у него хорошие новости! Я позвонил, он назвал мне цену, которую я хотел, и финансирование 0%, и мы поехали туда и купили автомобиль! Никакого возврата, никакой хитрой тактики продаж, никаких дополнительных комиссий !!!!
Затем я узнал, что Джесси был ветераном, что было для меня глазурью на торте !!!

Я бы сразу купил у Джесси другую машину!

Я был клиентом Five Star еще до того, как они стали Five Star, примерно с 1990 по 1991 год. У меня не было плохого опыта с ними - никогда. Если бы это было так, я бы разобрался с этим в то время. Надеюсь, я еще долго буду довольным клиентом.

Профессиональная и дружелюбная команда обслуживания.

1-я замена масла. Я поднял свою машину, и на лобовом стекле была какая-то пыль. Не уверен, что это было. Мне так нравится трансфер, но еще рано давать более высокую оценку.

У отдела обслуживания худшее обслуживание клиентов. Они видят, как вы входите, и даже не признают, что вы там. Они стараются вас ограбить, когда это возможно. Используйте другое место Ford для вашего собственного спокойствия.

Я не часто пишу обзоры или придаю большое значение тому, что написано в Интернете, но это место, похоже, является исключением. Я работаю в крупной строительной компании с национальными счетами в другом местном представительстве, и есть причина, по которой я купил машину у Сэма Пака. Я увидел в сети понравившуюся машину и решил зайти и посмотреть. Персонал по продажам был исключительно профессиональным, и даже сотрудники, с которыми я не имел дело, относились ко мне как к уважаемому постоянному покупателю. Питер Каммингс, когда был новичком, очень помог мне в процессе покупки и проделал большую работу, чтобы я чувствовал себя комфортно в процессе покупки. Я не покупал автомобиль более 11 лет, но каждый год я общаюсь с сотнями дилеров и сервисных центров, и этот процесс меня очень впечатлил. Я пока не могу говорить об опыте их обслуживания в сервисном центре, но скоро узнаю, так как в будущем я вернусь в этот дилерский центр для любых нужд.

Я купил здесь грузовик в прошлом году, но до сих пор не получил обещанные мне вещи. Они утверждают, что работают «по заказу», но даже не получили телефонный звонок или ответ на мои электронные письма. до того, как я получил доставку, он находился в магазине для проверки перед доставкой, и теперь мне нужно заменить трансмиссию после того, как я четко сказал менеджеру по продажам, что возникла проблема, когда мы вместе ездили на грузовике, чтобы узнать, есть ли еще проблемы. Я НИКОГДА не буду снова вести дела с 5starford и побуждать кого-либо держаться от них подальше. 1 ЗВЕЗДА

Так что я вернулся, чтобы дать этим ребятам второй шанс, и позвольте мне начать с ОГРОМНОЙ ошибки. 1-й Я позвонил, чтобы назначить встречу для замены масла и спросил, могу ли я приходить и выходить по предварительной записи. Меня уверили, что я смогу. Однажды я попал туда, хотя это была другая история. Мне сказали, что на замену масла уйдет около 2 часов. Когда я спросил, с какой целью назначили встречу, представитель сообразил и сказал, что мы назначили встречу только для того, чтобы мы могли оставить машину. После этого он сказал мне отойти в сторону, если у меня возникнут проблемы с временем ожидания, так как я хочу поговорить с руководителем. Я ждал почти полтора часа, прежде чем начальник вошел в здание. Начальник даже не знал, что я его жду, так как сотрудники никогда не пейджинговали его и не связывались со мной. В общем, это будет последний раз, когда я буду использовать этих парней. Если вам нужен лучший сервис, я уверен, вы можете пойти куда угодно и получить его.

Впечатления от покупки были отличные, но там сервисная служба - это шутка. Уверен, что мы сдавали машину на гарантийные работы, поэтому качество работ было таким низким. Но мы попросили их выполнить отзыв на дверных панелях нашего проводника, и они использовали промышленные скобы, что нормально, потому что это то, что сказал Форд, но они пропустили скобы через верхнюю часть панелей и заставили скобы торчать сверху и трение об окно. Они заменили дверные панели после того, как я достаточно пожаловался. Затем они заменили оба рычага стабилизатора поперечной устойчивости по гарантии, и через 2 дня после того, как мы вернули его, мы подумали, что слышим шум, но проигнорировали его. Вчера я залез под него и обнаружил, что тяга стабилизатора поперечной устойчивости водителя сломана. Он был новый, но они задели обе гайки ... У него внутри пластиковые детали, и они были так плотно прижаты, что мне пришлось использовать читерский стержень на обеих гайках. Чисто лень на ремонте как делали наш автомобиль. Никогда не вернусь сюда ни я, ни кто-либо из моей семьи.

Оскар из отдела обслуживания сделал все возможное для моего сегодняшнего визита. Большое спасибо ему и остальной команде Five Star Ford. Определенно рекомендую этот дилерский центр для обслуживания ваших нужд Ford.

Хорошее обслуживание клиентов. Замечательный персонал и я приехали на замену масла.

Вчера у меня был самый положительный опыт покупки машины в моей жизни! RJ и Калеб сделали процесс приятным и гладким от начала до конца. Вы, ребята, выставляете напоказ остальную автомобильную промышленность, так хорошо для вас! Я не могу отдать достаточно за полученное мной замечательное обслуживание. Я буду рекомендовать вас всем своим друзьям! Спасибо

Все в Sam Packs Five Star Ford очень профессиональны и готовы помочь. Мой консультант по обслуживанию Гаррет Тидман всегда хорошо обо мне заботится. Я купил пять F150 в этом представительстве из-за отличного обслуживания. Они заставляют вас чувствовать себя частью семьи. Мой следующий грузовик тоже поступит из этого автосалона. Мне нравится работать с Мелани Ласеро и Деннисом Уайтом, они просто великолепны.
Стивен Смарт
МакКинни, Техас

Хороший опыт. Отличное общение. Все сделано правильно.

потрясающий опыт. Замечательная команда продаж, с которой приятно работать. настоятельно рекомендую.

ОБНОВЛЕНИЕ: мы поговорили с Дрю, менеджером по обслуживанию, и он взял на себя ответственность за неправильное планирование даты обслуживания для моего внедорожника. Он был чрезвычайно профессионален, извинялся и полностью исправил ситуацию - действительно предоставил нам отличный сервис. Они даже забрали мою машину, оставили мне взаймы на день и вымыли / детализировали мою машину, прежде чем вернуть ее мне. Оскар, тоже извинился, и мы с нетерпением ждем возможности поработать с ними обоими в будущем.

Ужасный опыт ... мой муж позвонил и назначил встречу с Оскаром в сервисе. Я привез свою машину в 8:53 для плановой проверки и замены масла. Мне сказали, что это займет час, максимум полтора часа. В 10:35 я ничего не слышал, поэтому пошел посмотреть, что происходит. Мою машину только что вытащили, и НИКАКИХ работ даже не начали. Мне сказали, что будет еще час как минимум. Крайне разочарован. Если бы я знал, что они не назначаются на прием и что это был принцип «первым пришел - первым обслужен», я бы первым делом получил машину с утра. Я пойду в другое место.

Фантастика!! Я купил новый F150 Platinum 2020 года и очень обрадовался! Это мой третий F150 Platinum за последние 10 лет. Консультант по продажам (Алекс) был великолепен, а менеджер по продажам (Джастин) был потрясающим !! За последние 10 лет я купил 10 различных автомобилей для своей семьи и был эксклюзивом Autonation. Не в этот раз! Когда Autonation не смогла заключить сделку, которую я хотел, Five Star Ford Сэма Пэка подошел и получил именно то, что я просил. Я обязательно вернусь снова и начну рекомендовать сюда клиентов, а не Autonation. Отличный опыт во всем !!

Очень приятные впечатления ... Я бы обязательно купил другой автомобиль у Сэма Пак.

Сервисный отдел на высшем уровне. Замечательные люди, легко выполняемая работа, отличная работа во всех отношениях!

Я новичок в Далласе, штат Техас, только что переехал в течение первого месяца из Луизианы. Так что я знаю очень мало людей в этом районе (всех сотрудников) и не имею опыта работы с дилерскими центрами. Когда я впервые обратился к нему, я поговорил с Клэем, и он предложил мне всю помощь, на которую я мог надеяться, в вопросах отзыва и гарантии. Мой опыт работы с этим представительством был приятным: от ответов на вопросы и предоставления бесплатных услуг до соблюдения сроков - они намного превзошли мои ожидания.

Плохое обслуживание клиентов. Я вошел, чтобы починить дверь и заменить масло, а также узнать цену на нужную мне деталь. Почему моя машина обслуживается? Я не могу найти консультанта, который мне помогал, и когда я спросил другого консультанта, где он находился или были ли какие-либо обновления о моей машине после того, как она проработала более часа, парень сказал мне, что я не ваш советник, вы должны его найти. К тому времени, как я действительно нашел его, моя машина была готова и готова для меня. Когда я спросил его о ценах на парк, он сказал мне, что для меня будет дешевле пойти в магазин и получить деталь. Все, что они мне сказали, это то, что он забыл узнать цену. Когда я сажусь в машину, я вижу наклейку со старым маслом, и мне пришлось перезвонить, чтобы узнать, когда мне нужно заменить масло на новое. 1 июля пришло мое сообщение о замене масла .... 26 мая я пошел на сервис, почему появляется это сообщение! это просто наводит меня на мысль, что они даже не меняли масло! В итоге я пошел в дилерский центр Ford в Плано и попросил заменить масло. Мне нужно было просто поехать в Ford в Плано, как я всегда делаю, и получить отличное обслуживание клиентов, но я пытался пойти в тот, который был ближе к моему дому. Когда я позвонил сегодня, чтобы поговорить с кем-нибудь об этом, у меня было только отношение. И это причина, по которой я пишу этот пост. Потому что я не собирался ничего говорить, но никто не пытался мне помочь.

Я долгое время покупал пятизвездочный Ford Сэма Пака в Кэрроллтоне, штат Техас. Все и все были очень профессиональны, признательны и полезны. Клей Янг из сервисного отдела отлично помогал мне, когда я приносил свои автомобили в сервис. Недавно мы обменяли подержанный автомобиль и заключили сделку с Дэнни Форси. С ним было здорово работать, и он понимал наши потребности и заботы.

Кристофер Краузе в отделе продаж был глотком свежего воздуха. Очень доступный и не напористый. Он выслушал то, что я хотел, показал мне лучший матч и оставил решение за мной. Именно такое отношение заставило меня вернуться к Сэму Паку, чтобы совершить покупку.

Я пошел к ним и рассказал им, что мне нужно и что я могу позволить себе с разумной оплатой. Большинство автосалонов ходят туда-сюда за переговорами. Я ненавижу это. Они не сделали этого со мной, так как я был уверен в том, что могу сделать. Я купил несколько машин через пакеты Sam в прошлом, и мои родители тоже купили с 1983 года. Мы клиенты Sam Pack на всю жизнь. Всем спасибо!

Мое обслуживание было выполнено быстро, и они общались со мной на протяжении всего процесса.

Они проверили мой кредит, сказали, что пытались получить одобрение от нескольких компаний. Они сказали мне, что у меня есть репо по кредиту, поэтому я могу быть одобрен только для их второй компании по финансированию автомобилей. Что только одобрило бы меня до 9000 долларов. Я не вспомнил репо в кредит, когда проверял его ранее. Поэтому я спросил их, могу ли я посмотреть отчет. Мне сказали, что менеджеры по продажам / финансам не разрешают им видеть то, что написано в отчете, а просто сообщают им об этом. Я уехал разочарованный и разочарованный, потому что мне действительно нужна была машина для себя и детей из-за того, что наша машина притормозила накануне. На следующий день меня направили в Westway Ford. Выяснилось, что Сэм Пак отправил мое приложение только одной финансовой компании, и у меня не было репо в моем кредите. Я вышел из Westway Ford на новеньком Ford Fusion 2016 года выпуска.

Я купил там свой грузовик, и все там были милы и хорошо ко мне относились.

Здесь так много нужно сказать и так мало места. Помещения хорошие, но я хочу быть в курсе событий, а не торчать весь день, чтобы быть заложником множества адвокатов, продающих "надстройки". Да, вы устранили повреждение автомобиля, на который я указал, но его следовало отремонтировать до того, как выставить на продажу. Да, продавец был мне полезен, но он также не выполнил устный договор, который заключил со мной. Служба поддержки хороша, пока вы еще не совершили покупку, а затем удачи кому-то. Финансы были совершенно другим зверьком. Три недели спустя, и мой контакт после НЕСКОЛЬКИХ попыток ВСЕ ЕЩЕ неверен. Итог: завышенные цены / стереотипы продавцов подержанных автомобилей - ИЗБЕГАЙТЕ, ЕСЛИ ВОЗМОЖНО

Приехал на госинспекцию, прошло 2 часа, а я все еще здесь.

Ребята и девушки из Sam Pack's всегда готовы позаботиться о ваших потребностях!

Не могло быть лучшего опыта! Отличный персонал по продажам и финансам сделал это возможным!

Я позвонил, чтобы договориться о встрече, и Клей Янг помог мне ... Он был очень прямым, вежливым и терпеливым ... Отзыв, который у нас был, теперь исправлен ... Спасибо, сэр Клей ...

Привезли машину на недавний отзыв по корпусу дроссельной заслонки. Служба вернула мне машину в тот же день. Даже при полной замене масла.

Браво! Sam Pack Five Star, Вы вывели опыт покупки на новый уровень. Отличное обслуживание от всех, с кем мы контактировали, от продавца до специалиста по деталям.

Мы пробовали Grapevine Ford ... Я сэкономлю ваше время, не пробуйте Grapevine ford, я бы лучше удалила геморрой без обезболивающих, чем снова туда ...

Мы с женой обыскали машины в сети и нашли тот, который хотели посмотреть. Мы вошли в автосалон и рассказали, зачем мы там были. Продавец приветствовал нас с улыбкой и сказал: «Хорошо, без проблем», поговорил с носильщиком, и тотчас же носильщик схватил ключи от машины, о которой мы спрашивали, и остановил ее, пока продавец получал нашу информацию. Продавец проводил нас до Экспедиции и показал все «входы и выходы» из возможных вариантов. В течение 5 минут после того, как мы ступили в выставочный зал, мы тестировали машину, которую просили посмотреть. Экспедиция была отличной, мы дошли до цены и быстро согласились, и через 45 минут мы поехали домой на ночной тест-драйв. Мы вернулись сегодня 30.09.2016 подписать документы, и с радостью поехали домой.

Это была бывшая в употреблении Expedition XLT 2015 года, не было никакого давления, чтобы покупать новую, финансист не был настойчивым с увеличением продаж страховки пробелов и расширенной гарантии. Он сообщил нам о продуктах, и, если мы отказались, он снова любезно попробовал, а затем двинулся дальше. Эти ребята изо всех сил старались удовлетворить наши потребности и ушли в рамках нашего первоначального бюджета почти на 100 долларов ежемесячной оплаты. Он был детализирован, наполнен газом и готов к работе к моменту подписания всех бумаг!

Спасибо! Продавец Валентино Валлес, Дэвид Мартин III и Эвелин (за ручки и бумагу, чтобы мои дети были заняты), а также портье и детали, ребята, которых я не смог получить их имя за отличное обслуживание.

Многим другим дилерам и продавцам автомобилей СЛЕДУЕТ брать указатели об обслуживании и его НЕОБХОДИМОСТИ от Sam Pack Five Star Ford.

БОЛЬШОЕ Спасибо мистеру Тони Хэмблену, он помог мне с услугой на моем Escape для отзыва с завода. Он доставил меня туда и обратно за час и приспособился к моему плотному графику. Спасибо, сэр! Я вернусь для всех моих потребностей в обслуживании с вами!

Очень быстрая и легкая покупка. Очень доволен автомобилем и впечатлениями от покупки.

Продажи отличные. Но им предстоит многое сделать на службе, чтобы получить мой вотум доверия.

В одном представительстве Ford сказали, что пройдет неделя, прежде чем они смогут осмотреть мой грузовик. Позвонил в Five Star Carrollton, где я купил грузовик, и на следующее утро Хмури заехал за мной. На следующий день вернул грузовик,

Я бы вообще не рекомендовал это представительство. Я с удовольствием расскажу вам почему, учитывая мой неудачный опыт.

В конце ноября 2018 года я купил сертифицированный подготовленный Ford Focus 2014 года выпуска. Спустя несколько недель у меня начались проблемы с этим. Трансмиссия и она будет глушить, глохнуть, заикаться, когда вы переходите с 0 на ускорение. Как выяснилось, автомобиль был отозван компанией Ford в рамках национальной безопасности. Но они все же продали мне машину. Даже в сертифицированном подержанном состоянии. Пока я находился в их сервисном отделе, после того, как я обратил на это их внимание, было обнаружено, что моя передняя стойка протекает. Сертифицированный б / у, да? Что именно они проверяли, чтобы сделать его сертифицированным подержанным? Мне пришлось заплатить из своего кармана 450 долларов, чтобы сделать стойку, опору стойки и новое выравнивание. Судя по всему, на это не распространяется гарантия. Имейте в виду, что это не проблема клиента. Я награжу команду менеджеров за то, что они сказали мне, что, по крайней мере, они возместят мне эту стоимость. Почти через 3 недели после этого платежа это еще не произошло, но я честно отмечу, что они сказали мне, что я получу возмещение. У машины все еще есть проблемы, когда я еду на ускорение с нуля. Она заикается и колеблется, когда я иду на ускорение. Я поговорил с менеджером по обслуживанию, и он прямо сказал мне, что Форду по закону разрешено продавать машину, даже зная, что на машине есть отзыв безопасности Ford. Он также категорически признался мне, что даже если бы они проводили сертифицированный осмотр подержанных автомобилей и заметили протекающую распорку, они не стали бы беспокоиться о ее замене. Он не считается элементом безопасности и поэтому намеренно оставлен в покое. Хотели бы вы купить машину в автосалоне, который так занимается? Это обманчиво? Я точно никогда не буду снова.

Персонал здесь приветливый, но имейте в виду, что они пытаются продать вам машины. Посмотрите за фасад и примите мое предупреждение и мой неудачный опыт и держитесь подальше от этого автосалона. Ты поблагодаришь меня позже.

Обновление: руководство дилерского центра работало со мной по поводу моих проблем и старалось сделать меня довольным клиентом.

Большой опыт покупки здесь. Продавец, Хосе, был великолепен, а менеджер по продажам, RJ, даже лучше. Я сказал им, что хочу и что могу себе позволить, и они осуществили это. Я абсолютно рекомендую всем, кто покупает машину, сначала дать шанс Сэму Паку Five Star Ford.

Оставил свой автомобиль для некоторых работ по отзыву, и любезный водитель определенно заслужил свое имя

Им наплевать на ваш бизнес, если вы не купили у них свой грузовик. Я купил много машин, и ни разу мне не вернули машину без мойки. (Мой грузовик был в течение 3 часов). У них хватило наглости сказать мне, что машину помыли, хотя на лобовом стекле все еще были пятна грязи и жучки. . Дополнительная звезда, потому что они сэкономили мне время на вождении. Также не берите награды за топливный абонемент FORD.

Я езжу на F150 2010 года, который я купил совершенно новым у Sam Pack 5 Star Ford. Я никогда не брал свой грузовик для обслуживания, даже для простой замены масла, куда-нибудь, кроме Sam Pack 5 Star Ford Carrollton, TX. Их обслуживание безупречно; с момента, когда я въезжаю, мое пребывание, пока я жду, до времени, когда я уйду. Мой сервисный представитель - Клэй Янг с первого дня, прошло уже 10 лет, и Клэй был единственным человеком, которого я прошу зарегистрировать мой грузовик для обслуживания. Ничего против других представителей службы, просто я считаю, что если один человек обращается с вами хорошо, зачем меняться. Поговорим о долголетии! У моего грузовика +120 миль, и он по-прежнему работает как шарм. Я знаю, что если я куплю новый F150, он будет в этом представительстве, и я отнесу его Клэю Яну, чтобы он проверил его на плановое техническое обслуживание.

Всем отличная работа. Был в новом F150 менее чем за час

Не покупайте здесь, они дают обещания, которые они никогда не выполняют, а только бегают, делают покупки в других местах, у них есть поддельные предложения, которые никогда не выполняются!

Оскар Харамилло совершенно неэффективен как консультант по обслуживанию. Он явно не проверяет электронную или голосовую почту и не берет на себя ответственность за плохое обслуживание клиентов. Продавец, у которого я купил машину, был великолепен, как и финансы, но я ужасно не впечатлен отделом обслуживания. Я НЕ вернусь сюда.

Я был очень доволен своим торговым персоналом. Они были честны и работали, чтобы убедиться, что я получил всю запрашиваемую информацию об автомобиле, который я выбрал для покупки. Мой опыт был отличным.

Ужасное обслуживание (снова). Мы купили наш внедорожник в одном в Плано (что было хорошо). Затем мы закончили тем, что оба раза сделали приложение с местоположением Кэрроллтона, и когда я сделал приложение (чтобы получить взаймы), они волшебным образом не могут найти приложение, в результате чего я застрял либо с проблемой, либо застрял там с малышом на несколько часов. под конец. Мы больше никогда не будем покупать у Sam Pack.

Лучший опыт покупки автомобиля. Эрик и Крис очень позаботились о моих потребностях во время покупок в Five Star Ford. Когда я вошел в дверь, я понял, что меня интересует, и они очень быстро, вежливо и профессионально посадили меня в машину для тест-драйва. В качестве личного контакта мое имя даже висело на зеркале, когда мы садились в машину. Финансирование было легким делом, и они дали мне очень много. Мы обязательно вернемся для будущих нужд в надежде на такое же отличное лечение.

Отличный сервис. Люди были замечательными и сделали наш опыт еще лучше!

Я пришел на отзыв подушки безопасности, и все прошло гладко. Оскар был великолепен, приятен и имел превосходное обслуживание клиентов. Торговый зал / зона ожидания на высшем уровне.

Отилио Эрнандес очень усердно работал со мной и моей супругой, покупая новый автомобиль на пятизвездочном броде! Я знал, что Отилио не возражал против того, чтобы помочь нам в каждом вопросе или проблеме, и мы заметили, что усилия Отилиоса по отношению ко мне, когда он пытался купить внедорожник в 19 лет, были для него немного сложными, но он не возражал против каждой неровности, которая пришел он исправит это, не беспокоясь о нем. По сей день, через 3 недели после покупки машины, он связался с нами для осмотра и проверки, как машина к нам обращается. Большое ему спасибо и признательность!

Представьте себе сценарий покупки автомобиля, в котором вы знали, еще до того, как покинули свой дом, что именно дилер был готов дать вам (честный и честный обмен) за вашу сделку и что они просили за свой автомобиль (справедливая и честная цена) и что вы действительно были взволнованы поездкой туда ... А теперь представьте, что когда вы доберетесь до дилерского центра, там нет никаких слов «мы не говорили этого», никаких шуток, никаких дополнительных расходов, никаких своего рода тактика отсрочки, используемая в отношении вас только потому, что вы находитесь в дилерском центре и теперь готовы заплатить любую цену bs, и, наконец, что вы и ваша двухлетняя дочь (да, вот насколько я был уверен в своей сделке , Я забрал свою 2-х летнюю) вы из автосалона, полный бак и все, в течении 90 минут. Я купил более 100 автомобилей за свою жизнь, и на сегодняшний день не было ОДНОГО опыта, подобного этому, за исключением пятизвездочного Ford Сэма Пака, Кэрроллтон, Техас ..., Джейсона Акера в качестве продавца. Это моя 4-я машина с ними и сейчас я рассматриваю 5-ю покупку. Именно так должна происходить покупка машины, и я получил свою долю ВСЕХ змей и крыс в других представительствах, но не здесь. Отлично, они заработали от меня свое пятизвездочное имя. KSW

Спасибо Chandler Center! Побег 2017 просто великолепен! Какое удовольствие водить! Не помешает, что это КРАСИВО! В нем есть все варианты, которые я искал ПЛЮС БОЛЬШЕ! Вы были очень профессиональны и добры. Это был действительно лучший опыт покупки нового автомобиля. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ДИЛЕРА !!!
Я очень рекомендую Chandler Center!

Безусловно, лучший опыт покупки автомобилей, который у меня когда-либо был. Трей Рассел и Чендлер-центр были потрясающими. Кроме того, после покупки внимание, которое Центр Чендлера оказал в отношении некоторых дополнительных принадлежностей, было исключительным и сделало процесс намного лучше. Спасибо всем в Five Star Ford, и особенно Чендлеру и Трею.

Этот дилерский центр заключил для меня отличную сделку по покупке Focus RS 2017 года и сделал процесс покупки простым, быстрым и приятным даже из другого города. Мой торговый представитель Клинт Аскью сделал все возможное, чтобы сделать опыт потрясающим. Просто лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был.

Привет, ребята. Я хочу рассказать тебе об этом месте. Это потрясающе. А Эдди Моманд в подержанных - джем. Они заключили со мной сделку и не стали бездельничать. И я был в паре других дилерских центров, и они просто не могли собрать его вместе. Нужна была машина, определенно ехавшая сюда Five Star Ford Carrollton.

Отличный опыт. Это второй автомобиль, который я купил в этом месте. На этот раз для моего бизнеса это был F-150. Мне нужна была особая конфигурация, которая не является невероятно распространенной, и Корбин и остальная часть команды сделали это.
Честно говоря, в процессе было несколько сбоев, но что выделяется, так это то, как они приложили огромные усилия, чтобы все было сделано правильно и обо мне позаботились. У любого может быть удача или два в процессе покупки. Не все тогда справились бы так профессионально, как здесь занималась отделом продаж и финансов.
Вы можете поспорить, что я вернусь за своим следующим Ford!

Проблема все еще существует, и технические специалисты не пытались воспроизвести ее точно, поэтому они не видели проблемы. В конце концов, я отключил / снова подключил аккумулятор, что решило проблему с трудным запуском в холодную погоду.

Очень плохое обслуживание клиентов. Грубый и непрофессиональный советник. У меня было приложение в 12:15, тогда мне сказали, что нужно 2 часа ждать замены масла.

О нас позаботились с добротой, и что бы мы ни искали, они изо всех сил старались, чтобы это было сделано.