Отзывы 2002 Страница 1 из 21
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-9-28 16:18:14

Мы зарезервировали номер с видом на океан и закрыт...

Мы зарезервировали номер с видом на океан и закрытый вид пальмами. Вызвали пожаловаться и поговорили с Джилл, очень грубой дамой
Менеджмент: Джилл, один из менеджеров попросил меня спуститься к стойке регистрации и забрать сертификаты на завтрак, поэтому я зашел по пути на пляж. Я предполагаю, что она была занята, поэтому хороший джентльмен помог мне и забрал их для меня. Я посчитал сертификаты, просто чтобы подтвердить, и заметил, что мне не хватало двух на каждый день. Я должен был получить 16 сертификатов (4 дня на 4 гостя), мне хватило только на 2 гостей, а не на 4. Я указал на это джентльмену, но он не знал подробностей и позвонил Джилл, чтобы поговорить со мной. Джилл подошла к передней правой стороне зоны регистрации и сообщила ей, что я получил только 8 сертификатов. Она заявила, что предлагала мне 2 бесплатных завтрака каждый день из-за неудобств, связанных с ошибкой типа номера, но что нашему 7-летнему ребенку было бесплатно каждый день на завтрак (дети до 10 лет бесплатно). Я сказал ОК ... а как насчет нашего 4-го человека? Мы не об этом договорились. Она солгала мне прямо в лицо, потому что я никак не мог согласиться на такое предложение и оставить четвертого человека в стороне. Я зарегистрировал 4 гостей для нашего номера, почему я должен принимать только 2 ваучера на завтрак? Джилл очень грубо повторяла мне, это то, о чем мы договорились, когда я позвонил вниз. Я взял ваучеры и сказал, что сейчас вернусь с женой, и она поговорит с вами. Моя жена была офицером, мы ждали около 10 минут, пока выйдет главный менеджер, и после всего этого Джилл вернулась. У моей жены этого не было, и она сказала ей, что мы не разговариваем с Джилл и нуждаемся в менеджере отеля. Еще через несколько минут мы встречаемся и начинаем разговаривать с Келси Фолк - она ​​казалась намного милее и дружелюбнее, чем ее коллега Джилл. Мы объяснили всю ситуацию Келси, и она попросила дать ей минуту, чтобы разобраться во всем, и она попытается исправить это (кстати, их лозунг). Через несколько минут Келси вернулась и извинилась за все, кроме того, что на этот раз она смогла выпустить только 12 купонов, которые теперь покрывают нашего 12-летнего ребенка, но только теперь покрывают 3 дня вместо 4. Мы все еще в ярости. потому что они изначально не поместили нас в номер правильного типа и теперь вернулись к своему обещанию предложить завтрак для всех нас четверых на протяжении всего нашего пребывания. После еще нескольких минут объяснения самих себя и того, как мы проехали весь этот путь, и решили остановиться в этом отеле, основываясь на том, что об этом сказали родственники и друзья, мы получили окончательное предложение. Мы устали спорить и просто хотели выйти на пляж и наконец начать наслаждаться отдыхом. Келси была очень милой и проявила сострадание к нашей ситуации, в отличие от Джилл, но я думаю, что ее руки были связаны после этого последнего предложения. Мы взяли наши ваучеры, но сообщили Келси, что намерены подать официальную жалобу на Хилтон и Джилл. * Эти ваучеры можно найти в разделе завтраков.
Завтрак: Все, что вы слышите от персонала отеля, - это то, что я сожалею об этом и сожалею об этом. Куда бы вы ни пошли, они постоянно извиняются за что-то - плохой знак. Поэтому я предполагаю, что всем, кто жалуется и у кого есть проблемы, дают ваучеры на завтрак. Я бы сказал, что около 90% гостей завтрака платят этими ваучерами - вы не можете пропустить их, они ярко-синие и говорят им комплименты. Итак, в конце концов, мы не почувствовали себя оцененными или получили точную стоимость несоответствия в номере, поскольку, похоже, все получили эти ваучеры. Спускайтесь туда очень рано или прямо, поскольку они собираются прекратить подавать завтрак, потому что их хлопают. На нашем последнем завтраке мы ждали около 45 минут, но это было из-за того, что хозяин облажался и пропустил наше имя. Мне пришлось пойти туда и указать, что 2 группы из 4 человек прошли до нас, когда мы были там до них. Нашей официантки тоже не было и она была не очень дружелюбной. Она принесла наши заказы на напитки и никогда ее больше не видела, пока мы не спросили менеджера о наших долях напитков, внезапно она появляется из ниоткуда. Помимо пляжа, еда для завтрака была единственной хорошей вещью здесь. НИКОГДА не возвращаюсь сюда

Переведено
T
2020-9-28 1:10:25

Более просторный, чем жизнь, этот курорт стоит пря...

Более просторный, чем жизнь, этот курорт стоит прямо перед пляжем. Войдя, вы скоро почувствуете запах их вкусного буфета. Однако будьте осторожны, мотоциклы не допускаются за пределы хижины охраны.

Переведено
B
2020-9-28 0:07:41

Прибыл в воскресенье на две ночи. Приблизительно 4...

Прибыл в воскресенье на две ночи. Приблизительно 400 долларов за ночь Оговаривается при регистрации, чтобы добавить 1 дополнительную ночь по той же цене.
Вызов службы поддержки гостей первым утром в 10.45. Сообщите им, что мы оставляем комнату на день, чтобы убрать комнату и оставить дополнительные полотенца. Гостевые службы сказали, что уведомят об этом. Убедились, что таблички «не беспокоить» не было на двери, и отправились на экскурсию.
Вернулся в 5:30 вечера и обнаружил, что ничего не было сделано, чтобы убрать комнату или заправить кровати.
Поговорила с сотрудниками стойки регистрации (Ленка} и спросила правила, не хотите ли вы отменить дополнительный день и выехать во вторник. Мне сказали, что есть плата за ранний выезд, но она помахала бы, если мы захотим уехать на следующее утро. Поэтому мы отменили дополнительный день и уехали завтра утром их потеря!

Переведено
B
2020-9-27 11:22:02

Останавливались там специально для закрытого бассе...

Останавливались там специально для закрытого бассейна, и было слишком холодно, чтобы в нем купаться. Попросили включить обогреватель на 3 дня, если и сделали, то сломался.

Переведено
D
2020-9-27 7:26:28

Роскошь на пляже! HSBGRS предлагает отличный опыт ...

Роскошь на пляже! HSBGRS предлагает отличный опыт как внутри, так и снаружи! Этот отель гордится своей чистотой, обслуживанием клиентов и презентацией. Со всеми удобствами, выбором ресторанов, развлечениями и уходом за телом ... Я бы жил здесь круглый год, если бы мог!

Переведено
E
2020-9-26 1:29:48

Приехал сюда в отпуск, и я обязательно вернусь! Эт...

Приехал сюда в отпуск, и я обязательно вернусь! Это красивый курорт с приветливым персоналом, расположенный прямо на пляже. Не могу рекомендовать это место достаточно. Серьезно, одно из самых красивых мест, в которых я когда-либо был.

Переведено
C
2020-9-25 2:24:20

Мой фирменный курорт. Это всегда было моим самым л...

Мой фирменный курорт. Это всегда было моим самым любимым опытом. Sandestin превзойдет все ваши ожидания в отношении роскоши отдыха. Вы действительно приехали, если хотите остановиться здесь. Отлично подходит для детей ... условности и отличная еда ... обслуживание в номерах ... да, пожалуйста.

Переведено
T
2020-9-24 21:40:35

Я никогда не оставляю отзывов НО. Если вы ищете хо...

Я никогда не оставляю отзывов НО. Если вы ищете хороший отель, это то место. Пляж хороший, но если вы не зарезервировали стулья в первом ряду, это уже другая история. Вам не разрешают сидеть на краю пляжа и наслаждаться водой. У нас есть стулья второго ряда, но мы любим сидеть на пляже, опустив ноги в воду. Здесь это запрещено. ВАУ. Мальчики с зонтиками дважды просили переместиться. Слева есть небольшой участок пляжа, где можно сесть. Я здесь уже неделю, не могу дождаться воскресенья, чтобы приехать. Если бы мы поехали, я бы уже улетел, но до воскресенья до дома нет рейса. В основном отель с завышенной ценой, с возможностью смотреть из окна на пляж. Впервые здесь, больше никогда не приду.

Переведено
J
2020-9-24 6:16:42

Не могу передать, какое это чудесное место. Не тол...

Не могу передать, какое это чудесное место. Не только Сандестин, но и отель Hilton. Персонал здесь замечательный, и я искренне верю, что им нравится заставлять своих гостей чувствовать себя как дома. Одно дело - предоставить отличный сервис. Другое дело - видеть, как они действительно наслаждаются своей работой. Мы будем ходить туда на долгие годы и, если честно, ....... Я не могу представить, чтобы остаться где-нибудь еще!

Переведено
P
2020-9-23 4:13:52

Это была свадьба и прием моих племянниц. Все было ...

Это была свадьба и прием моих племянниц. Все было красиво, еда была вкусной, а персонал очень услужливый. Они проделали великолепную работу по отделке. Я бы рекомендовал это.

Переведено
S
2020-9-23 3:46:41

Это был отличный отдых! Все сотрудники были очень ...

Это был отличный отдых! Все сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Комната хорошая, и вид хороший.
Сервисов очень много, так много, что я не успел обойтись всеми!

Переведено
C
2020-9-22 22:43:21

Бассейн был отличным, хорошая гидромассажная ванна...

Бассейн был отличным, хорошая гидромассажная ванна, и у меня был взрыв на пляже, хорошие двухъярусные кровати и завтрак был отличным, я с нетерпением жду возвращения, мне также понравился крытый бассейн

Переведено
S
2020-9-22 10:18:58

Расположение хорошее. Не хватало обслуживания клие...

Расположение хорошее. Не хватало обслуживания клиентов. В отеле было очень сыро и пахло. Дэн все время бегал по коридору. Они действительно не подпускали мертвую рыбу к месту их расположения на случай красного прилива.

Переведено
C
2020-9-21 22:50:59

В отеле очень хорошая атмосфера, и он напрямую свя...

В отеле очень хорошая атмосфера, и он напрямую связан с пляжем. Процесс регистрации был в порядке, персонал был очень добрым, и все услуги были отличными. Единственная проблема, с которой я столкнулся, - это завтрак. Качество было не очень хорошим. Я мог бы сравнить аналогичный завтрак в других отелях Hilton, где он подается как дополнительный, но здесь он был оплачен в этом отеле по гораздо более высокой цене. При такой цене качество должно было быть лучше. Помимо этого, это отличное место для семьи.
Отель также предоставляет купоны на посещение близлежащего торгового центра. Один совет: если вы хотите проводить большую часть времени на пляже, зарезервируйте пляжную обстановку, которая включает в себя два стула и зонтик, которые стоят 39 долларов в день, и бронирование осуществляется ежедневно. Затем вам нужно будет зарегистрироваться до 11:00, иначе он будет передан другим. Места заполняются очень быстро, поэтому, если вы хотите занять первый ряд, ближайший к пляжу, вам следует действовать быстро. Отличный пляж с белым песком и изумрудным побережьем, отличный отель, отличный сервис. Отлично подходит для семейного отдыха.

Переведено
T
2020-9-21 20:58:50

30а - это шутка по сравнению с здесь! Лучшая недви...

30а - это шутка по сравнению с здесь! Лучшая недвижимость между Пенсаколой и Панама Сити Бич! Самый лучший и самый красивый пляж в США! Не зря занимает первое место в США и тройку лучших в мире !!!!
Ресторан "Сигарс" невероятный, Спа фантастический ... Вы просто умрете, когда увидите террасу у бассейна / пляжа! Пляж ухаживают по несколько раз в день, даже обертки от соломы не найти! Был в обоих, и мы приедем сюда раньше, чем на Гавайях !!

Переведено
B
2020-9-21 13:34:14

Так что это действительно красивое место для отдых...

Так что это действительно красивое место для отдыха. Мы местные и провели здесь брачную конференцию с нашей церковью. Мы остались только на ночь. Все было потрясающе, пока я не обнаружил МОЧУ на полу / краю раковины. УРА! Нет слов. Не около туалета. Я могу только думать, что это, должно быть, был какой-то одичавший молодой панк-отдыхающий, которого забили и вылили на пол в ванной. Я уверен, что это встало на мои ноги. Я в шрамах. Когда вы платите 2-300 за ночь за комнату, я не хочу, чтобы моча валялась на полу.

Переведено
S
2020-9-21 10:02:30

Моя семья осталась здесь более 25 лет. Мы никогда ...

Моя семья осталась здесь более 25 лет. Мы никогда не пропустим летнее пребывание в Hilton. Мы всегда здесь на праздновании 4 июля, это действительно потрясающе, и персонал фантастический. Я также останавливался там много раз в течение года и испытал то же самое. Это было любимое место моего отца на планете, и здесь всегда заботились о моих братьях и сестрах и наших детях. Мы потеряли его на прошлой неделе, и наши последние каникулы там в июле этого года никогда не будут забыты. Мы будем дорожить взрослением здесь для семейного отдыха и надеемся, что сможем и дальше оставаться там. Особая благодарность миссис Бренде Термонд за то, что мы всегда получали то, что нам нужно. Папе будет действительно не хватать этого места, но мы надеемся, что сможем часто навещать его, чтобы сохранить его воспоминания о всех маленьких детях, которые есть в нашей семье. Большое спасибо HSBGR & S за все драгоценные воспоминания, которые остались у нас от пребывания в вашем замечательном отеле.

Переведено
K
2020-9-21 8:17:46

Отличная еда, прекрасное обслуживание. Бальный зал...

Отличная еда, прекрасное обслуживание. Бальный зал и мероприятие были хорошо обслужены. Единственная жалоба на то, что во время нашего визита возникла проблема с нашей картой. Вместо того, чтобы позвонить в комнату или позвонить моему мужу, один из сотрудников нарушил нашу конфиденциальность, сообщив об этом командиру моего мужа. Мы были счастливы оплатить наш счет, но все еще расстроены тем, как мы обнаружили, что проблема возникла.

Переведено
J
2020-9-20 9:29:41

Помещение было отличным. Номера чистые, бассейны ч...

Помещение было отличным. Номера чистые, бассейны чистые, доступ к пляжу хороший, а 3 ресторана, которые я посетил, были превосходными. Был номер с прекрасным видом на залив. Вероятно, остановлюсь снова.

Переведено
S
2020-9-20 3:10:12

На отличном пляже можно доехать или взять гольф, е...

На отличном пляже можно доехать или взять гольф, если вы остановились на поле для гольфа или в других частях обширной собственности.
Гольф-кары проезжают через небольшой туннель под шоссе 94, следите за знаком. Легко пропустить поворот тележки

Переведено
M
2020-9-19 11:46:57

Регистрация была до смешного медленной! Только оди...

Регистрация была до смешного медленной! Только один человек при бронировании. После 30 минут ожидания в очереди со многими другими раздраженными гостями, наконец прибыла помощь и ускорила процесс регистрации. Скорее разочаровывает и совсем не типично для отеля Hilton.

Переведено
J
2020-9-18 10:01:38

Взял ее с женой на день рождения, и нам это очень ...

Взял ее с женой на день рождения, и нам это очень понравилось! Это очень красивый курорт, с отличным сервисом! Номера обновлены, и персонал определенно заботится о том, чтобы вам понравилось ваше пребывание.
Ездили в ноябре (межсезонье), поэтому рестораны меня не впечатлили, и главный был закрыт, что было облом. Но вокруг много ресторанов, и те, в которые мы ходили, были действительно хорошими. Я обязательно вернусь снова!

Переведено
V
2020-9-18 8:21:49

Замечательный опыт. Персонал был дружелюбным, завт...

Замечательный опыт. Персонал был дружелюбным, завтрак "шведский стол" был хорош. Уединение курорта и бесплатный трансфер до близлежащих магазинов / ресторанов.

Переведено
L
2020-9-18 6:35:50

Мне понравилось мое пребывание в Hilton Sandestin....

Мне понравилось мое пребывание в Hilton Sandestin. Все необходимое было на территории курорта. Собственно, все, что мы хотели, было в отеле. Частный пляж был красивым, а для более спокойного отдыха - 4 разных ресторана рядом с бассейнами. Очень большой балкон с видом на пляж идеально подходил для завтрака в номер на следующее утро перед спа-днем на нижнем уровне. Я просто хотел бы, чтобы мы остались подольше.

Переведено
T
2020-9-18 2:38:25

Абсолютно вернусь! Какой отличный опыт! Я никогда ...

Абсолютно вернусь! Какой отличный опыт! Я никогда не останавливался в таком гостеприимном месте. Очень рекомендую всем, в наших книгах к нам относились как к членам королевской семьи.

Переведено
E
2020-9-18 1:00:05

Отличный курорт. Чистые большие комнаты с двухъяру...

Отличный курорт. Чистые большие комнаты с двухъярусными кроватями. Отличный вид! Хорошая еда. Суши качественные и вкусные! Мы с дочерью разделили Голубой плавник !. Кубинский бутерброд тоже был на высоте. Адриенн помогала нам почти каждую ночь. Она настоящая рок-звезда! Если вам нравится IPA, попробуйте "Fish Whistle", который я называл "Fish Whistler" Lol! Персонал был отличным. пляжи красивые. Белый рыхлый песок и прозрачная изумрудно-голубая вода. Возьмите с собой трубку! В целом отличная семейная поездка, и Hilton Sandestin не разочаровал! Мы вернемся!

Переведено
P
2020-9-17 20:30:32

Я очень разочарован этой компанией. Я сделал онлай...

Я очень разочарован этой компанией. Я сделал онлайн-бронирование, чтобы моя племянница и ее дочь приехали завтра в баскетбольную клинику в качестве рождественского подарка для них. Я не пойду с ними. Я живу в другом штате, чем они. Я позвонил сегодня, чтобы убедиться, что с бронированием все в порядке. В последнюю минуту мне сказали, что я не могу завершить бронирование на 5-дневное пребывание по телефону. Кредитную карту (мою) необходимо предъявить лично. Я могу перевести остаток на счет отеля или купить для них «подарочные карты» Hilton. Ужасно дрянное обслуживание клиентов и САМОЕ неудобное. Если бы я знал эту нелепую политику, я мог бы отдать деньги своей племяннице, когда видел их вчера. Сегодня Рождество, и я ничего не могу с этим поделать, так как большинство предприятий закрыто. Мне тоже завтра на работу. Надеюсь, я смогу закончить работу вовремя и перевести весы в отель. НЕВЕРОЯТНО !!!

Переведено

О Sandestin Beach Hilton

Если вы ищете роскошный пляжный отдых во Флориде, обратите внимание на отель Sandestin Beach Hilton. Этот курорт и отель с полным спектром услуг расположен в Дестине, одном из самых популярных пляжных направлений в штате.

Hilton Sandestin Beach Golf Resort & Spa предлагает все необходимое для приятного отдыха. В более чем 600 номерах и люксах достаточно места для размещения семей, пар и индивидуальных путешественников. Каждый номер прекрасно оборудован современными удобствами, такими как телевизоры с плоским экраном, высокоскоростной доступ в Интернет и роскошные постельные принадлежности.

Но не только номера делают этот курорт таким особенным. Sandestin Beach Hilton также может похвастаться впечатляющим набором удобств на территории отеля, которые обязательно развлекут гостей на протяжении всего их пребывания. Во-первых, есть три бассейна на выбор, в том числе один с подогревом круглый год, а также джакузи и детский бассейн.

Если вы ищете развлечения на свежем воздухе за пределами бассейна, отправляйтесь на пляж, где вы можете заняться такими видами активного отдыха, как каякинг или гребля на байдарках. Или, если вам больше по душе гольф, отправляйтесь на одно из двух полей для чемпионатов, расположенных прямо на территории отеля.

Когда придет время расслабиться и отдохнуть после долгого дня на пляже или в дороге, отправляйтесь в спа-салон Serenity by the sea, где вы сможете насладиться различными процедурами, предназначенными для успокоения тела и ума.

Конечно, ни один отдых не будет полным без вкусной еды, которой на этом курорте, безусловно, хватает! Есть несколько вариантов питания: от обычных кафе, где подают сэндвичи и салаты, до высококлассных ресторанов, предлагающих изысканные блюда, приготовленные из местных продуктов.

А если всего этого уже недостаточно? Sandestin Beach Hilton также предлагает множество возможностей для шоппинга благодаря многочисленным бутикам, в которых продается все, от сувениров до дизайнерской одежды.

В целом, если вы ищете незабываемые впечатления от отпуска во Флориде, тогда вам подойдет этот роскошный курорт и спа!

Переведено