Schomp BMW Обзор

ВНИМАНИЕ ВСЕМ ЖЕНЩИНАМ И МУЖЧИНАМ !!!!!!!

НЕ УЗЫВАЙТЕ МАШИНУ НА РАНЧЕ BMW (RALPH SCHOMP BMW)

Я вдова ЖИЗНЕННОГО МЕХАНИКА, который всю свою жизнь мучился с машинами, и когда в июне мой муж покончил жизнь самоубийством, я была опустошена !!!! Вскоре после того, как у моей машины возникли некоторые проблемы, и, учитывая, что мой муж был единственным человеком, который когда-либо работал с моей машиной, я подумала, ЧЕРЗ .... BMW - ТОЧНОЕ МЕСТО, ПОТОМУ ЧТО ЗАНИМАТЬСЯ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ НЕ НАВИНУТ МЕНЯ ИЛИ ПЫТАЮТСЯ ОБОСНОВАТЬ МЕНЯ ТУПОЙ ВЕЩИ!!!!! ОНИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БМВ В ЛИЦЕ СДЕЛАНО МОЕГО АВТОМОБИЛЯ !!!!

ОУПС Я БЫЛ НЕПРАВИЛЬНЫМ !!!

ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ МАСЛА И ЗАМЕНИТЕ МЕХАТРОНИЧЕСКОГО РУКАВА И ВСЕХ ЧЕЛОВЕК, СВЯЗАННЫХ С ЭТОМ ... я случайно заметил немного масла или чего-то на земле ... открыл капот, сразу же увидел жидкость на поясе , при дальнейшем осмотре заметил необычное количество масла на моей опорной пластине .... ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО ТАК Я ЧЕТКО НИКОГДА НЕ БЫЛО НИКОГДА НЕ БЫЛА НИКАКОЙ УТЕЧКИ НА ВЕРХНЕЙ ЧАСТИ МОЕГО ДВИГАТЕЛЯ .... КОГДА-ЛИБО !! !!! Я ТАКЖЕ НАСЛАЖДАЮСЬ РАБОТАТЬ НА АВТОМОБИЛЕ И ПОМОГАЮ МОЕМУ МУЖУ НА ВСЕХ ОСНОВНЫХ РЕМОНТАХ ... Сначала я взял свою машину, потому что из-под днища моего автомобиля была утечка. Поэтому отвезли туда в BMW, они порекомендовали заменить втулку мехатроника и прокладку, потому что она протекала ... ТАК Я СДЕЛАЛ !!! ПРИ ЗАМЕНЕ МАСЛА !!!!

НИГДЕ НА МОЕЙ БУМАЖНОЙ РАБОТЕ ДЛЯ МОЕГО АВТОМОБИЛЯ НЕ ЗАЯВЛЯЕТСЯ, ЧТО БЫЛА УТЕЧКА ОТ НИКАКОГО ОТСУТСТВИЯ, КРОМЕ МЕХАТРОНИЧЕСКОГО РУКАВА !!!!

ОСТИН, КОТОРЫЙ ЯВЛЯЕТСЯ НАПИСАНИЕМ МОЕГО УСЛУГА 2 ДНЯ СПУСТЯ ПОСЛЕ ПЫТЫВАНИЯ УКАЗАТЬ ИСТОЧНИК УТЕЧКИ, СКАЗЫВАЕТ МНЕ, ЧТО МОЙ ДВИГАТЕЛЬ ПРОТЕКАЛ НА МАСЛЯНОЙ КРЫШКЕ НА ВЕРХНЕЙ ЧАСТИ МОЕГО ДВИГАТЕЛЯ И В НЕКОТОРЫХ ДРУГИХ ТУПОЧКАХ.

ЭТО НЕМЕДЛЕННО РАЗВИРАЛОСЬ, ПОТОМУ ЧТО ОН СКАЗАЛ МНЕ 1500 долларов, ЧТОБЫ ИСПРАВИТЬ ЭТО, И СКАЗАЛ, ЧТО СКАЗАЛ МНЕ ОБ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ, ПРИ ЗАМЕНЕ МАСЛА N МЕХАТРОНИЧЕСКОГО РУКАВА В СЕНТЯБРЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я даже позволила им сделать свой тормоз, просто потому, что я все еще верю в искупление, и они единственные, кто работают над этим после моего мужа .... Я понимаю в разумной степени ... Но когда вы думаете, что я идиот, вот на что я обижаюсь.

ТЫ ЛУЧШИЙ ЛЖЕЦ !!!!

ЕСЛИ ЭТО БЫЛО ИСТИНА, ПОЧЕМУ ВЫ ЗВОНИЛИ МЕНЯ почти 3 ДНЯ спустя, заявив о проблеме, но на 2-й день вы оставили мне голосовое сообщение, заявив, что не можете точно определить источник утечки !!!!

Если бы проблема действительно заключалась в этом, и это происходило раньше, когда у вас была моя машина, то это было бы указано в моем счете в прошлый раз ..... НО ЭТО НЕ !!!!

ПОСМОТРЕТЬ ЛУЧШЕ ИСПРАВИТЬ ЭТУ СИТУАЦИЮ СЕГОДНЯ, КОГДА Я ВОЗВРАЩАЮ ЭТОТ АВТОМОБИЛЬ, ПОТОМУ ЧТО ОТЗЫВЫ ВСЕ В ЭТИ ДНИ ВСЕ ОТЗЫВЫ И Я НЕ ГЛУПОЧКИ, КОТОРЫЕ НЕ ЗНАЮТ ЕЕ СОБСТВЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ, ПОТОМУ ЧТО Я ЗНАЮ !!!!

SCHOMP лучше разобраться с писателями своих сервисов, которые пьют своих клиентов, потому что это неправильно !!! Либо ведите дела правильно, либо не делайте совсем !!!!

ТАК У SCHOMP есть мой НОМЕР РО, ЭТО 16657209/1

Я НАДЕЛ ШИНЫ, СМЕНА МАСЛА, мои тормоза исправны, зачем bmw позволять авторам сервисов обманывать своих клиентов ... это неправильно !!!

Увидимся очень скоро! Вскоре туда направился ....

У меня никогда не было лучшего опыта продаж, который сочетал бы в себе качество, заботу, уверенность в порядочности продавца и просто удовольствие. Кирстен ... молодец!

Провел онлайн-чат с Крисом в 14:00, убедился, что машина все еще доступна. Договорился заехать в разглядную машину. Прибыв в магазин в 3:20, он был проинформирован, что машина была продана. Получив электронное письмо от Шомпа в 2:30 с подтверждением, проехал 22 мили от Авроры и обнаружил, что они продали машину. дал им свой адрес электронной почты и номер телефона. было бы хорошо, если бы они позвонили и сообщили мне.

Худшее обслуживание клиентов. Была продана запчасть за 350 долларов и сказали, что она отремонтирует мою машину. Ключ был специфичным для Вина, но не был запрограммирован. Так что завести мою машину не удалось.

Гаррет Бурсье - гений Schomp BMW. Он терпеливо работал в течение двух часов (вероятно, казалось, что больше), помогая нам разобраться с настройками нашего BMW. Его навыки решения проблем и знания автомобилей BMW превосходны. Благодаря его характеру и чувству юмора с ним было легко работать.
Мы ценим его помощь и, не колеблясь, снова обратимся к нему за помощью!

С Алисой Хаузиг было замечательно работать на протяжении всего процесса покупки автомобиля. Никогда у меня не было такого легкого опыта покупки автомобиля! Собираюсь отправить всех моих друзей и семью к ней !!

До сих пор мой опыт общения с Шомпом был ужасен. В воскресенье пошли посмотреть подержанный BMW, и им потребовалось больше часа, чтобы найти машину на стоянке. После того, как мы решили купить автомобиль, у них было несколько очень незначительных вещей, о которых нужно было позаботиться в магазине (тормоза, свечи зажигания и т. Д.). В последний раз нам сказали, что мы можем забрать его во вторник. Сегодня пятница, после бесчисленных звонков нашему торговому представителю без ответа или очень грубых слов «Я проверю, сегодня мой выходной», у нас все еще нет отзывов о том, когда мы сможем забрать автомобиль, за который заплатили. Отсутствие профессионализма и отсутствие поддержки после продажи со стороны этой команды по продажам вызывает смущение. Я тоже работаю в сфере продаж, поэтому люди плохо относятся к профессии.

Красивое заведение, но действительно медиокер-сервис. К сожалению, дилеры BMW в Колорадо уже не так хороши, как раньше Мюррей. Продавцы часто меняются. Действительно сложно получить хорошее обслуживание с одним и тем же продавцом. Причина, по которой я говорю это, заключается в том, что наша семья арендовала 2 дорогих BMW в течение последних 25 лет. Договор аренды возникает каждые 3 года. После закрытия Мюррея мы переключались между двумя дилерами medioker, Шомпом и центром BMW, которым является Соник. Клиенты любят нас, это означает, что мы знаем, чего хотим, и знаем свой бюджет, важно, чтобы продавец понимал и относился к нему соответственно, но когда многие люди приходят и уходят все время, трудно наладить такой вид высококлассных услуг. .

Я специально позвонил, чтобы спросить о BMW i3 из-за налоговых льгот, которые в настоящее время предлагаются. Я разговаривал с Джейсоном Харрисоном, который был очень осведомлен. Он сделал все возможное, чтобы объяснить все мои варианты покупки машины и лизинга. Он рассказал мне о программе «Выбор владельцев с гибкостью», которая представляет собой отличный способ купить автомобиль с минимальным риском. Это похоже на преимущества лизинга. Он объяснил, что вы откладываете большую часть платежа по розничному финансированию до конца срока, и у вас более низкие ежемесячные платежи. Обязательно позвоните Джейсону, если у вас есть какие-либо вопросы, он был очень терпелив и очень внимателен! Раньше он работал в финансовом отделе и мог легко объяснить мне возможные сценарии. Он помог мне понять, что для меня было наиболее разумным. Было так приятно иметь дело с автосалоном и уйти с положительным опытом!

РЕДАКТИРОВАТЬ:

Марк, генеральный директор, позаботился о моих заботах, работать с ним было просто замечательно!

Сервисный отдел был великолепен и всегда хорошо разбирался в машине, чтобы убедиться, что все работает так, как должно.

Мое время в сервисном центре Schomp BMW прошло хорошо. Все техники были вежливы и доставили мою машину, как и обещали. Мне объяснили все, что нужно сделать, с полной оценкой стоимости. Я потратил всего около 2 часов на то, чтобы услуга была завершена. Это единственный сервисный центр, в который я взял свой BMW, так как именно там он был куплен.

Диагностировал проблему правильно за один час и с первой попытки. Предложили решение, которое избавило меня от покупки детали за 800 долларов.

Эти ребята настоящие, очень профессиональные и очень знающие.

Отличное общение со стороны консультанта по обслуживанию, звездного персонала в целом и людей, которые получают удовольствие от вождения.

Мой опыт покупки в Schomp BMW был потрясающим временем. У них отличное чувство обслуживания клиентов. Стивен Гиз, мой консультант по работе с клиентами, провел меня через все этапы покупки моей новой машины. Он был терпеливым, спокойным и профессиональным во всех отношениях. Его манеры избавили от стресса. Я в восторге от своей новой машины и очень ценю их подход к продаже автомобилей. Благодаря им это был исключительно положительный опыт. Я бы без колебаний порекомендовал этим людям семью или друзей. Покупка машины может быть стрессовой, и они облегчают ее. Спасибо Стивену за все. Я очень доволен новым автовладельцем.

Очень рекомендую работать с KJ (Kenneth Schroeder). Он устроил для нас два тест-драйва с новым X3 Hybrid. После чего мы согласовали с ним текст и электронную почту для покупки, затем пришли, подписали документы и все было готово. У него было все готово для покупки, в том числе назначена встреча для подключения автомобиля к телефону для использования всех дополнительных функций.

Отличная архитектура и замечательный персонал. Никаких продаж под давлением и никаких комиссий за обслуживание дилеров. Они сделали мой первый опыт покупки машины развлечением для всей моей семьи. Моим детям очень понравилась игровая площадка и приветливый персонал!

Сначала мы с женой провели исследование на сайте Schomp. Какое-то время мы присматривались к разным машинам, но ни за что не гнались. Однажды в пятницу днем ​​мы заметили сделку по автомобилю, которая выглядела интересной, поэтому мы решили посетить автосалон, чтобы поближе познакомиться. Машина была в стоке, и мы взяли ее на тест-драйв. Это был сертифицированный подержанный автомобиль. Безупречная производительность и отличная цена. После некоторого обсуждения цифр, процентных ставок и т. Д. Мы пришли к соглашению! Один человек, одна цена! Раньше я слышал рекламу Лизы Шомп, которая всегда так говорила. Дилерский центр Schomp BMW - это классное мероприятие! Удачного вождения!

Какая шутка в автосалоне, сначала они без разрешения выполнили ремонт моего автомобиля, и это даже не решило мою проблему. Они пригрозили вывезти поставленные детали, вероятно, продали бы их кому-нибудь другому, поэтому мы договорились. Не прошло и недели, как происходит то же самое. Вернули его, и они процитировали мне еще 2500 долларов сверх уже сказанных 5000 долларов. Когда я разговаривал с техником, он даже не был уверен, что это решит проблему. Поэтому они потребовали 7500 долларов на ремонт, чтобы, возможно, решить проблему с X5 моей жены. Принесите свой автомобиль в другое место для обслуживания.

Обновление: в ремонте за 2500 долларов, который мне указали во второй раз, не было необходимости. Ему просто нужен был новый фильтр топливного насоса, который я заменил за 200 долларов в другом магазине.

Я считаю, что мой опыт покупки автомобиля в Schomp BMW был самым непринужденным, но информативным, который когда-либо предоставлял любой автосалон. Во многом это произошло благодаря моему консультанту по клиентам Джеффу Хейзлетту.

Я владел 7 автомобилями BMW (3 модели M) через несколько представительств BMW. На мой взгляд, Schomp на сегодняшний день является ведущим дилером по обслуживанию клиентов в сфере продаж, обслуживания и запчастей. Я обращаюсь к людям в Schomp: Джеффу Такеру по продажам, Лоренцо Санчесу по обслуживанию и Джиму Додичу по частям.

Внимание Джеффа к деталям в процессе продаж и обслуживания клиентов не имеет себе равных. Он может говорить о магазине целый день, и то, что он энтузиаст M3, нисколько не повредит его авторитету. Лоренцо входит в высший эшелон советников, с которыми я работал, и я работал с дюжиной или более. Этот человек - гуру и знает все и вся. Джим - это буквально энциклопедия в отделе запчастей, с которым приятно иметь дело. Все 3 джентльмена олицетворяют собой профессионализм.

Schomp BMW - это первоклассный дилерский центр, обеспечивающий превосходное обслуживание клиентов, будь то продажа или обслуживание. Со всеми, с кем я разговаривал по телефону или лично, приятно работать - дружелюбно, с готовностью помочь, с отличным общением на протяжении всего процесса! Я очень счастлив и очень рекомендую этот дилерский центр. Не повредит и то, что они представляют собой «идеальную машину для вождения»!

Опыт покупки автомобиля может быть пугающим, а иногда и пугающим. Это позор, потому что опыт должен быть действительно захватывающим и приятным ... Вот почему ЕДИНСТВЕННОЕ место, куда я хожу, - это SCHOMP BMW! У них так много всего, что они могут предложить, и в целом это просто потрясающий опыт. В них нет давления и комиссионных, поэтому никто не прячется, чтобы протолкнуть вас и забрать ваши деньги. Они спокойны и искренне заинтересованы в том, чтобы помочь вам в этом процессе. Вдобавок ко всему они невероятно осведомлены о своем продукте! Буквально вчера я забрал свой новый автомобиль ... Мне посчастливилось поработать с Джеффом Хансоном, который работает в автосалоне 13 лет! Он был абсолютно ФАНТАСТИЧЕСКИ! Затем мой BMW Genius Маркус Дечерд провел более ЧАСА со мной, исследуя весь автомобиль и его системы, и запрограммировал все, что мне было нужно! Я снял эту партию с ощущением, будто я был в машине целую вечность ... она подошла как перчатка! Это то же самое, что сшить идеально сшитый для вас костюм с нуля! Вся команда там потрясающая ... Тодд Кортни, Мэтт Ребек, гроссмейстер Рич Баттиста и Джефф Кэппс, на мой взгляд, лучшие в бизнесе. Руки вниз, если вы покупаете машину ... не ищите ничего, кроме Шомпа!

Коннор был абсолютным профессионалом. Я пришел в автосалон с машиной, которую хотел, уже в уме, но он все равно продал ее, черт возьми. Его знание систем, материалов и истории автомобилей поразило меня. Он был невероятно полезным во время процесса продаж и после того, как он отвез мой арендованный автомобиль обратно на предприятие, чтобы я мог поехать домой на своей новой машине в ту ночь. Абсолютно рекомендую Schomp BMW после этого опыта.

Какой безболезненный, замечательный и быстрый опыт покупки автомобиля у Демитри Гавито. Он был так любезен, что я его очень рекомендую. Весь процесс прошел без стресса. Их технические специалисты помогли мне узнать все о новом BMX X5. Потрясающая машина!

Джефф Хэнсон относился к нам очень хорошо и заставил нас чувствовать себя желанными гостями, несмотря на то, что мы были немного не в своей тарелке. Все было очень красиво, профессионально и честно. Я бы обязательно купил у них другую машину.

Моя семья и я использовали Ральфа Шомпа для наших последних четырех покупок автомобилей. На мой взгляд, Ральф Шомп поставляет качественный автомобиль по разумной цене.
Наш последний опыт общения с торговым представителем Тоби Туттоном был даже лучше, чем предыдущий. Его знание автомобилей, похожих на те, что мы купили, было потрясающим.
Обслуживание всегда такое, как они заявляют, как по времени, так и по цене. Нам всегда обеспечивали высочайшее качество обслуживания клиентов.
Моя рекомендация - идеальная 10!

Один из лучших опытов покупки машины, которые у меня когда-либо были. Никакого давления, никаких ненужных дополнительных продаж с грязными предложениями, и я не чувствую, что меня облажали (что редко, если судить по прошлому опыту с другими дилерами). Я абсолютно точно буду вести с ними дела снова и, не колеблясь, отправлю своих друзей или семью к ним.

Покупка новой машины - это всегда весело. Я недавно купил BMW X5 от Schomp BMW. Меня познакомили с Дэвидом Тобеном с BMW Genius после того, как я получил свой автомобиль, и это было большой частью впечатлений, сделавших его намного более приятным. Он кратко рассказал мне об особенностях и функциях автомобиля, и это было здорово. Моя предыдущая машина была роскошной, но ей было 5 лет, поэтому в ней не хватало многих новейших и лучших функций, поэтому было интересно узнать обо всем, что предлагала эта машина. Кроме того, сегодня я смог поговорить с Дэвидом один на один и ответить на дополнительные вопросы, которые у меня возникли после покупки машины две недели назад. Какой замечательный опыт работы с Дэвидом, и Шомпу повезло, что он работает в штате, поскольку он великолепен в своем деле и явно питает к нему страсть.

Часы работы самые лучшие. Персонал приветливый. Советник по обслуживанию хорошо подготовлен.

Недавно я купил подержанную машину в Schomp BMW. Мой продавец, Джерри Чавес, был выдающимся и обеспечил первоклассное обслуживание клиентов. Примеры включают отправку мне видео автомобиля с обзором функций, чтобы убедиться, что небольшая вмятина была устранена. Я ни разу не чувствовал давления. Я купил расширенные гарантии, и, надеюсь, они обеспечат покрытие, необходимое в будущем. В целом, это был отличный опыт.

Я недавно купил Dodge Durango R / T у Джастина Линдера в этом месте. Сначала мы искали более крупный автомобиль с сиденьями в третьем ряду, и он показал нам Acadia и Tahoe. Мы не были большими поклонниками этих автомобилей и сказали Джастину, если Durango когда-нибудь встретит его столик, чтобы сообщить нам об этом. Низко, и вот, через день кто-то обменял Durango! Я приехал сразу после работы и через день купил машину. Джастин сделал весь процесс безболезненным, без давления и, честно говоря, довольно легко! Я определенно куплю у Джастина снова.

Мы никогда раньше не покупали и не брали в аренду автомобиль, кроме местного дилера, поэтому у нас были некоторые опасения по поводу покупки автомобиля на дальние расстояния. Друг знал многих людей, которые сделали это без каких-либо серьезных проблем, поэтому мы попробовали. Мы использовали веб-страницу BMW USA CPO, чтобы найти X5, который соответствует нашим критериям (пакет для холодной погоды, не черный или белый, без черного салона, не используется курильщиками и т. Д.). и тот, который нам больше всего понравился, был в Шомпе, что примерно в 1800 милях от нашего дома.

Джефф Такер ответил на наш запрос об этой машине. Он отправил нам список опций и провел для нас тест, который прошел. Затем он очистил его от снега, затащил в магазин и дал немного высохнуть. Джефф снял видео-экскурсию по нему, охватывая все ракурсы и показывая нам каждое колесо крупным планом, и разместил его на YouTube, чтобы мы могли его просмотреть. Хотя у нас все еще были некоторые опасения по поводу процесса, Джефф объяснил нам, как он будет работать, и мы согласились, что это наша машина. Он прошел с нами все документы, сообщил нам о сроках, и мы перечислили средства для покупки. Каждый раз, когда у меня возникали какие-либо вопросы или опасения, Джефф терпеливо отвечал на них за меня.

Джефф предложил автовоз, который мы использовали и который доставил машину в идеальном состоянии. После доставки возникла небольшая проблема, но с помощью Джеффа мы смогли быстро решить ее, к всеобщему удовлетворению.

Мы очень довольны нашим новым (для нас) X5 и ценим помощь Джеффа в завершении этой транзакции. Он всегда действовал с высочайшей степенью профессионализма, терпения и понимания наших забот. Поскольку это была наша первая покупка машины на дальние расстояния, без помощи Джеффа в этом процессе мы, возможно, не смогли бы это сделать.

Лучший опыт, который у меня когда-либо был при покупке машины !! Дилан и Джек из Schomp BMW с самого начала искренне заботились о моих интересах. Я покупал подержанный автомобиль, цена которого и близко не была к цене нового автомобиля, но это не повлияло на их отношение и поддержку меня как клиента, и в целом отношение Шомпа ко мне как к клиенту было на высшем уровне. от начала до конца!! Я не планирую делать покупки или покупать где-либо еще в будущем. Если вы хотите получить отличные впечатления от покупки автомобиля, поищите Дилана и Джека в Schomp BMW. Спасибо Дилану, Джеку и Шомпу BMW !!

Я несколько раз посещал Schomp BMW, прежде чем выбрать автомобиль, и каждый раз получал отличный опыт. Персонал хорошо осведомлен и профессионален, уважает ваше время, а также ваше желание найти «подходящий автомобиль». Чад, мой консультант по продажам, помог мне найти 328i, именно то, что я хотел. Кроме того, Крис Рэпп из команды Genius провел для меня самый увлекательный тест-драйв, который я когда-либо делал, что действительно помогло BMW выделиться среди конкурентов (которые я тоже посетил). В общем, я бы порекомендовал Schomp всем, кто покупает новый, сертифицированный подержанный или подержанный автомобиль.

Я был клиентом Schomp BMW много лет. Именно их замечательный профессионализм и отличное обслуживание клиентов заставляли меня возвращаться к ним. Мой консультант по обслуживанию, Эшли Отто, действительно демонстрирует лучшее из этих качеств! Я очень рад быть постоянным клиентом Schomp BMW. Я очень рекомендую это представительство.

Они сделали большую работу! Вовремя и сделали все, что обещали !! Спасибо

После того, как были обнаружены некоторые повреждения, потребовалась работа над моей BMW. Элайджа из сервисного отдела помог мне, насколько мог, и сделал весь этот опыт очень приятным и избавил меня от стресса. Я очень рекомендую их, так как Элайджа сделал все возможное, чтобы убедиться, что обо всем позаботились.

Нас выдолбили, а потом разбили машину моей жены. Я привез X3 жены, чтобы починить обогреватель и устранить утечку вакуума в воздухозаборнике. Затем представительство также пыталось заставить меня починить прокладку канистры с маслом и свечи зажигания, заплатив еще 1000 долларов. После того, как вы забрали машину и доставили домой, из нее начала течь охлаждающая жидкость. Забрал его обратно, чтобы устранить утечку, и они хотели взять с меня еще 525 долларов ... и это предположительно со скидкой 15% «за неудобства». Я забрал машину обратно, и они ничего с ней не сделали; они больше никогда не получат мои деньги.

Я люблю Шомпа! Как бы они ни были заняты, им все же удается заставить вас почувствовать себя важным. Крис Л. был очень терпелив, помогая мне придумать план и выбрать лучшую машину для наших нужд на этот раз. Я ценю потраченное время и всегда знаю, есть ли у меня проблема, и Шомп позаботится о ней и обо мне!

Джефф Э. оказал невероятную помощь при покупке нашего BMW X5. Он очень хорошо осведомлен, быстро отвечает на вопросы и создал отличный опыт покупки X5 !! Нам нравится наш новый X5! Спасибо, Джефф !!

Отличный сервис и общение от Михаила Куртиева! Майкл всегда быстро отвечал на любые вопросы, которые у меня возникали, особенно как покупатель из другого штата. Он был подробным и эффективным на протяжении всего процесса!

Команда продаж в целом и Элис Х. в частности были чемпионом, помогая нам найти подходящий автомобиль по разумной цене. Наша вторая машина от Шомпа.

Я принесла X6, чтобы отремонтировать две небольшие царапины от краски. Когда я поднял его, они выглядели так, как будто ничего не было сделано. Не такая качественная работа, которую можно ожидать от дилера BMW.

Поговорил с Дэвидом Тобеном обо всех новых моделях, и буквально не было вопроса, на который он не мог бы ответить. Спасибо!

За последние 6 лет я купил 4 M автомобилей в различных дилерских центрах BMW. Мой опыт общения с Чаком из Шомпа был, безусловно, лучшим. Он постоянно предоставлял обновления во время процесса сборки, отвечал на каждый из наших вопросов осмысленным, осознанным ответом и без промедлений заключил сделку. Мы уже находимся в списке с Чаком для еще одного М. Спасибо за все, Чак и Шомп!

Дополнение:
Купил вчера новый Х7! Алекс, Джошуа, Майкл, Мэтт и Гарретт сделали процесс потрясающим и избавили от стресса. 11.10 Я куплю у них свой следующий BMW. Отличная работа, ребята! Огромное спасибо.

У меня был большой опыт работы в Schomp, и я определенно рекомендую их, если вы хотите купить новую машину. Продавцом, с которым мы работали, был Джефф Такер из интернет-команды. Очень внимательный, с чувством «без давления», но он определенно знает свои BMW и хорошо продает их. Он был терпеливым и проводил с нами много времени даже в очень напряженный день. Мы также оценили простой процесс покупки, при котором вы получаете справедливую цену и не ведете переговоров. В итоге я заплатил около 1200 долларов сверх счета (после скидки BMW), а также получил очень справедливое предложение по обмену, немного выше средней точки по сравнению с Kelly Blue Book. Может быть, я мог бы добиться большего на несколько сотен долларов где-нибудь еще, но я сомневаюсь в этом. И, опять же, процесс без хлопот - это освежающее изменение без драмы.

Это загруженный дилерский центр, поэтому я определенно рекомендую записаться на прием.

Я только что совершил междугороднюю покупку звездного CPO X5 благодаря Шомпу и, в частности, Джеффу Энглерту. Джефф был невероятно терпеливым и отзывчивым на протяжении всего процесса: попутно присылал мне видео и фотографии. Я никогда раньше не покупал автомобиль, не увидев его лично, и поэтому немного волновался, но Джефф нашел время, чтобы убедиться, что на мои вопросы есть ответы, и при необходимости подробно рассказал мне. Лучше всего то, что когда машина прибыла, не было никаких сюрпризов, все было именно так, как я надеялся и ожидал. Моя семья и я очень довольны нашим автомобилем - и мы просто хотим выразить нашу благодарность и признательность за отличный сервис от Schomp!

Обратите внимание, мы приехали из Боулдера, чтобы купить у Шомпа. Это наша вторая покупка за 6 недель. Первый, 535ix GT, у которого есть несколько проблем, но у менеджера по обслуживанию, Стивена, был старший технический специалист и прораб Чад, который ехал со мной, и он воспроизвел проблему и лично собирается убедиться, что она устранена. Также была проблема / недопонимание относительно новых шин, но она была решена наилучшим образом для Шомпа и наилучшим для нас - просто, без драмы. Чего еще мы могли желать? Это такой вид лечения, в дополнение к лучшему консультанту по клиентам, Джои Хегге, с которым я имел дело за долгую историю покупки BMW. Так что, если покупка второй машины за 6 недель, 328ix 2015 года, не является свидетельством нашей веры в Шомпа и особенно в людей, которые там работают, я не знаю, что это такое - за исключением случаев, когда я покупаю X-3, X- 1 или 328ix вагон в ближайшие шесть недель или около того.

Так что моя искренняя благодарность за профессионализм, знания и общее понимание того, как создать клиента на всю жизнь.

Я запланировал обслуживание за 10 дней до приема. Прибыв в автосалон, обнаружил, что не заказывают запчасти, необходимые для ремонта. Разочарован тем, что зря потратил время, проехав 35 миль до автосалона. Мне обещали, что запчасти будут доставлены в течение недели после моего последнего визита; Я все еще жду ответа от дилерского центра - а прошло уже больше полутора недель. У меня были другие проблемы с этим сервисным отделом, поэтому я могу рассмотреть возможность обращения к другому местному дилеру, возможно, COSBMW.

Должен сказать, что у Schomp BMW отличные люди, и мой опыт покупки автомобиля стал веселым, захватывающим и веселым!

Совершенно потрясающе! Очень прозрачно и профессионально! Лучшим моментом было то, что они не пытались ничего перепродать или фальсифицировать. Я очень рекомендую Джеффа и дилерский центр Schomp!

отличный опыт ... я не могу представить себе покупку машины "старым способом" по сравнению с нашим опытом Schomp.

Я зарезервировал ссуду. Еще час пришлось ждать. Неприемлемо.

В сервисной службе ко мне отнеслись потрясающе. Очень понимающий, работал по моему графику и отремонтировал мою машину после того, как два других дилерских центра BMW не смогли.

Элли была полезной, обстоятельной и тщательно проинформированной и представила все варианты при рассмотрении вариантов BMW. Я обязательно пойду в Schomp в следующий раз, когда буду искать какой-либо из брендов, которые они продают.

Забрать свою машину может и быть абсолютным кошмаром. Я сел на свою машину в BMW Ральфа Шомпа и получил фантастический опыт.

Очень оживленное место, но персонал всегда вежливый и профессиональный. Мне понравилось, что мой сервисный техник (Грант) присылал мне текстовые сообщения, чтобы сообщить обо всех обновлениях.
Я настоятельно рекомендую Schomp BMW для любых ваших потребностей в продажах или обслуживании.

Остин - потрясающий молодой человек. Он знает свою работу и общение на каждом этапе покупки автомобиля с четкими и краткими инструкциями. Остин очень спокойный человек, и благодаря его навыкам вы чувствуете себя комфортно.
Рон был очень честен, когда имел дело с моей заменой. Он был очень знающим и уважительным.
Сидни - просто очаровательная молодая женщина, которая так хорошо осведомлена обо всех тонкостях машины, которую я купил. Таково терпение в ее обучении.
Schomp BMW обеспечивает очень приятный опыт покупки автомобиля. Все такие дружелюбные и добрые.

больно писать этот ужасный обзор. мы семья автомобилей bmw и существуем уже много лет. всегда берут на себя ответственность за свои услуги. мы работали с одним главным консультантом, который отлично зарекомендовал себя. у спецов может быть другая история. в частности, мы взяли m5 2013 года выпуска. это второй раз, когда он находится в обслуживании (обычное дело), ​​на этот раз тормоза и роторы. Короче говоря, техник, работавший над автомобилем, заменил только тормоза - другой техник, с которым мы столкнулись, сказал, что они всегда делают тормоза и роторы вместе. это означает, что нам скоро предстоит еще одна поездка для роторов. так или иначе, мы отслеживали километраж на машине. Техник проехал всего 4 мили, а четверть танка ушла. как это возможно? мы принесли его на 3/4 баллона и вернули на 1/2 баллона. радость едет? мы уже подозревали это в первый раз, поэтому на этот раз отслеживали мили. Хорошо, сегодня пришел и обнаружил, что техник слишком сильно затянул гайку крепления колеса, так что, когда мы пытаемся заменить шины, мы уже сломали 2 инструмента. в последний раз прерыватель не смог даже ослабить его, выскочил и теперь оставил большую вмятину на моей машине - не их вина, но серьезно излишне затягивать его так туго. мы дважды подумаем, прежде чем снова выбрать шомп вместо мюррея.

Они были полезны и информативны, и у них была часть, в которой я нуждался

Плохой опыт. На замену масла и ротацию шин ушло 3 дня даже по предварительной записи. Счет, который они представили, составлял 385 долларов за замену масла, ротацию шин и перегоревшую лампочку. Сервисная служба Schomp пыталась взимать с нас плату за диагностику дополнительного ремонта на сумму 4000 долларов и никогда не делала того, для чего мы привезли машину, пока мы не пожаловались. Никогда не ремонтировал лампочку. Я думаю, им нужны дорогостоящие товары. В будущем мы перейдем в независимый магазин.

Здание красивое, и персонал на стойке регистрации был очень милым и гостеприимным, предлагая нам что-нибудь выпить или перекусить, пока мы ждали несколько раз. У нас не было записи, и она быстро нашла кого-нибудь, кто мог бы помочь. Человек, который был назначен к нам, не мог быть более грубым. Кевин вел себя так, как будто у него не было времени дня, чтобы мы с трудом признавали нас, задавали нам вопросы или пытались ответить на все, что мы ему задавали, более чем одним словом. Когда дело дошло до тест-драйва, ему потребовалось 15 минут, чтобы найти машину, на которой мы хотели проехать, и он все время сидел на заднем сиденье за ​​телефоном. Я пытался поговорить с ним, и он был похож на угрюмого подростка. Мы с мужем уехали и вернулись в BMW в Денвере, чтобы вместо этого купить машину. Очень неутешительный опыт.

очень рекомендую дилера, всегда был по выгодной цене

Зак отлично справился с покупкой подержанной машины для моей дочери.

Недавно я купил Honda Accord у Ральфа Шомпа. Самый лучший опыт покупки, который у меня когда-либо был. Я работал с Ником Сандовалем. Я не могу сказать достаточно о том, как он вел дела и представлял Ральфа Шомпа. Я никогда не чувствовал давления и принимал собственные решения. Он отвел меня в 3 разных места, чтобы получить именно то, что я хотел. Когда я нашел машину, которую хотел, все прошло гладко. Всю дорогу я чувствовал себя комфортно. Я легко порекомендую любому пойти к Ральфу Шомпу и разобраться с Ником Сандовалем.

Очень чистый, дружелюбный и любезный представительский центр. Были проблемы с первым автомобилем после часа тестового вождения и разговоров о финансировании. Не удалось приобрести указанный автомобиль. Вместо того чтобы помахать нам рукой, менеджер вышел поприветствовать нас. Она уведомила нас, заплатила за ужин и приехала на похожем автомобиле, который находился в часе езды. Они применили скидку к новому автомобилю, поставив его цену, аналогичную нашей первоначальной цене. Купил вторую машину без проблем. Отличный сервис, хорошее соотношение цены и качества, сотрудники любознательны и более чем готовы помочь вам. Они вообще ничего не навязывают покупателю. Я не могу сказать достаточно положительных слов о людях, которые здесь работают. Бесплатная вода и закуски тоже. Сотрудником, с которым я работал больше всего, был Эйс. Он заслуживает повышения зарплаты независимо от его нынешней зарплаты. Симпатичный и трудолюбивый. Никогда не выглядел так напористо. Наоборот. Ясно здесь, чтобы помочь заказчику. Большое спасибо.

-Брайан

У меня был очень плохой опыт обслуживания в Schomp BMW на ранчо в высокогорье. Я поехал туда на своем BMW 3 серии 2018 года с включенным индикатором двигателя из-за кода ошибки на датчике температуры окружающей среды. Когда я записался на прием, мой консультант по обслуживанию пытался убедить меня отложить прием и вернуться через неделю, но я отказался это сделать. Она сказала мне, что им потребуется 6 часов, чтобы прочитать код ошибки и выяснить, почему горит индикатор проверки двигателя (я подумал, что вы шутите), и мне придется ждать еще 6 часов. Но я был непреклонен в том, что хочу осмотреть свою машину в тот день, так как я договорился о встрече за несколько дней до этого, а не просто вошел. Я нашел ее поведение грубым и снисходительным.

Затем, примерно через 20 минут, мой консультант по обслуживанию подошел ко мне и сказал, что индикатор проверки двигателя горит из-за повреждения грызунами проводки, подключенной к датчику температуры окружающей среды. А так как это было повреждение грызунами, гарантия не распространяется, и они будут взимать с меня 450 долларов за замену проводки, тогда как сами детали стоят всего около 35 долларов, а это занимает около 30 минут.

Итак, я поверил им, когда они сказали мне о повреждении грызунами, и из-за их смехотворной стоимости замены проводки я решил не ремонтировать это через Шомпа и просто купил у них детали.
Я отнес свою машину к независимому автомеханику, он посмотрел на нее и показал мне проводку, которая не показала абсолютно никаких доказательств каких-либо повреждений от грызунов. Похоже, что она была порезана и, вероятно, каким-то образом защемлена.

Мой общий опыт работы в Schomp был ужасен. Меня не только заставили почувствовать, что меня там не ждут, но еще и солгали о том, что проводка была повреждена грызунами, что, как я позже выяснил, было BS.
Они намеревались не ремонтировать мою машину по гарантии, а попытаться ограбить меня от 450 долларов за простую замену проводки, которая занимает менее 30 минут.
Я никогда больше не пойду сюда на службу и не куплю что-нибудь у них в будущем. У меня в жизни было много автомобилей премиум-класса, но я никогда не был в таком автосалоне, который пытается грабить людей.
Я был бы не против проехать лишние 10 миль до лучшего дилерского центра, если это означает, что я получу лучшее обслуживание.
Я бы дал 0 звезд, если бы это было возможно.
Они не заботятся о вас, когда продают вам машину.

С продавцом Тони и менеджером Беном было приятно работать, чтобы получить мой первый BMW (и мой первый договор аренды), перешедший через 10 лет из Mercedes. Услуги и транспортные средства высшего уровня, как и сервис. Также хочу поблагодарить азиатского парня, который со мной прогуливался по машине ... из него получился бы отличный продавец только потому, что он так хорошо знает продукт (и конкурентов). Через 3 года я вернусь к торговле и поднимусь выше.

не выполнили работу, не вернули неиспользованные новые детали, не послушали меня, не перезвонили, забрали мою машину 2 раза и до сих пор не выполнили простую работу привода замка двери. с этого момента будет использовать Boulder BMW.

Мой продавец (Фрэнк Ломбарди) отлично помог мне в процессе продаж. Очень рекомендую Frank & Schomp !!!!!

Профессиональный, отзывчивый и абсолютно нулевой прессинг. Они были дружелюбны и, в ущерб себе, старались изо всех сил, чтобы я знал об особенностях моей старой машины, а не той, которую они продавали. Сейчас это единственный дилерский центр BMW, с которым я работаю в большом Денвере.

Был отличный опыт с Джорданом Кокраном! Она сделала нашу покупку веселой, профессиональной и очень эффективной. Сидней проделал большую работу по доставке и осмотру. Нам нравится наш новый X5.

Единственный дилерский центр BMW, которому стоит доверять свой Bimmer. Никаких продавцов давления, прекрасный выбор подержанных автомобилей и зона обслуживания настолько чистая, что вы можете есть прямо с пола! Да, и лучшие цены на шины. Период.

Когда у меня возникла проблема с неравномерным износом шин на моем 335xi, менеджер по обслуживанию и мой консультант Мэтт просто позаботились об этом. Без вопросов, без суеты, без суеты, просто решено. Хотел бы я дать этим ребятам 6 звезд.

Я зашел, чтобы оценить мою машину, и работал с Яном, который был фантастическим на протяжении всего опыта. Еще раз спасибо!

Хороший опыт. Новый владелец BMW, и это был первый раз в сервисе. Все были очень дружелюбны, и впечатления были очень положительными.

Очень приятные впечатления от покупки Schomp BMW. Наш торговый представитель (Тоби) очень позаботился обо всех документах, и мы приходили и уходили примерно через час. На следующий день он с удовольствием следил за нами, чтобы убедиться, что все работает так, как должно быть. Мы обязательно вернемся для всех будущих покупок.

Назначения не было - ехал и в тормозном механизме застрял камень. Приехал, взял взаймы, вернулся через час. Они не только устранили проблему, но и поменяли все жидкости и помыли мою машину. Не уверен, где еще это могло произойти! Отличное место и замечательные люди!

Я договорился о встрече, чтобы посмотреть одну из их машин. Я получил около 10 минут, и они позвонили мне, чтобы сказать, что они только что продали машину, на которую было назначено мое назначение. Ни одной звезды, потому что они все время были вежливы.

Купил подержанный автомобиль у Schomp BMW и получил отличный опыт. Отсутствие давления окружающей среды, впечатляющее использование технологий для передачи / передачи информации. Мне очень понравился метод покупки, который совершал один человек и за один час. Я бы порекомендовал работать с Шоном Уэлчем или Джеффом Хансоном.

Мы с женой недавно купили подержанный BMW X3 в Schomp BMW на ранчо Highlands в Колорадо. Покупки автомобилей редко были приятным занятием, однако покупка X3 была довольно приятной. Организация Schomp имеет большой выбор автомобилей, отличается высокой организацией и ценит честность и ясность во всех сделках. Далее персонал был впечатляющим. Наш главный консультант по работе с клиентами, Татьяна Бурей, была профессиональной, но очень дружелюбной, чрезвычайно полезной и удивительно терпеливой. Ее знания автомобилей и внимание к деталям были освежающими и очень ценными. Мы заплатили справедливую цену и получили хороший автомобиль. Попутно мы с Татьяной подружились.
Д-р Гюнтер В. Гросс
Регентский профессор нейробиологии, почетный
Университет Северного Техаса

Майк и Джон очень хорошо относились ко мне, когда я купил свой BMW у Шомпа!

Я много лет работал с Шомпом и Брайаном Нилом. Они фантастические и всегда относятся ко мне как к другу. Не знаю, куда бы мне еще пойти. Новые, б / у, они лучшие! Их отдел обслуживания. тоже самое лучшее.

Крис Лейрер был очень профессиональным, вежливым и знающим! Нам понравился опыт! Спасибо, Крис!

Энни мне очень помогла, особенно с тех пор, как я покупал машину впервые. Все было очень просто, я остался доволен своей новой машиной и обязательно вернусь.

Какой отличный опыт. Мы не могли придумать что-то, что работало бы для меня, но во время нашего взаимодействия вообще не было игр с давлением. Я очень рекомендую команду Schomp BMW, если вы ищете BMW.

Не мог и мечтать о лучшем опыте. Спасибо Крису за вашу помощь!

Кристофер Лейрер проделал отличную работу, помогая мне решить, что автомобиль ведьмы подходит для моих нужд. Он потратил все время, которое мне было необходимо, чтобы обучить меня и помочь мне принять правильное решение. Очень вежливый и эксперт по автомобилям BMW. Спасибо Крис, я вернусь снова Tonymotive

У нас с женой был плохой опыт работы в вашем представительстве в прошлые выходные (17 февраля 2018 г.). Сайед Джавид был консультантом по работе с клиентами. Он почти не привлекал нас на протяжении всего опыта. Он постоянно смотрел на свой телефон и писал текстовые сообщения, а не общался с нами. Он не сообщал нам об автомобилях, на которые мы смотрели, если только мы не задавали прямой вопрос или не критиковали конкурента, когда мы сравнивали с автомобилями конкурентов, которые мы смотрели ранее в тот же день.

Он заметил легкомысленное и / или снисходительное отношение к нашему интересу к M2. По завершении опыта он не получил от нас никакой информации и, казалось, очень хотел, чтобы мы ушли. Он не предлагал карточку, пока мы не попросили ее у него перед тем, как расстаться. В целом, как минимум, он казался безразличным к тому, что мы были там, а в худшем - искренне раздражался тем, что работал с нами. Мы ездили в Audi, Mercedes и BMW в один день, и этот опыт BMW был, безусловно, худшим. Как члены USAA, мы были крайне разочарованы таким опытом работы с брендом, который является частью службы покупки автомобилей USAA. Мы по-прежнему очень заинтересованы в нескольких моделях BMW, но, вероятно, из-за этого опыта мы перенесем наш бизнес в другой дилерский центр.

Обновление 5/10: после моего обзора 6 мая Патрик С. и Лиз (менеджер по продажам) связались со мной, объяснили свою позицию и предложили найти похожий автомобиль. За это я очень благодарен.

@Owner: 8 мая я подтвердил через txt Лиз: «... цените ваш поиск другого X4 и был бы рад предоставить вам свой бизнес для подходящей машины». Я считаю, что это свидетельствует о моем неизменном интересе к вашему предложению. Если вы нашли похожий автомобиль, попросите кого-нибудь из отдела продаж Schomp позвонить мне. У вас есть моя контактная информация в вашей системе.

Первоначальный пост 5/6: Плохой опыт при попытке купить BMW X4. После бесчисленных часов онлайн-исследований я зарезервировал автомобиль, заплатив залог в размере 1000 долларов, только для того, чтобы его пообещали другому покупателю. Как это происходит, если с моей кредитной карты уже была снята оплата?

Подробнее - После многонедельного поиска по всей стране я нашел идеальный CPO BMW X4 и связался с Schomp BMW. Патрик Л. перезвонил мне в течение 30 минут. После того, как я узнал кое-что о машине, меня зацепило, и Патрик взял данные моей кредитной карты и пообещал оставить машину себе. Депозит в 1000 долларов поступил на мою карту в течение 2 минут после того, как повесил трубку.

Я больше никогда не слышал о Патрике. Я перезвонил на следующий день и позвонил Бену Б, который сказал мне, что кто-то «внутренний» также внес депозит в то же время. В наши дни все мы пользуемся компьютерами, так как же можно списать средства с кредитной карты, не зарезервировав предварительно автомобиль в системе? Я бы предпочел принять мгновенный отказ, вместо того, чтобы пускать слюни по поводу моего идеального X4 в течение 12 часов, только для того, чтобы после того, как я позвонил Шомпу, мне сказали, что его передали кому-то другому. Примечание: Патрик Л. вообще не удосужился связаться со мной.

Я не получил от Бена удовлетворительного объяснения того, как это произошло. Я получил несколько извинений и словесное обещание дать мне 1000 долларов, если я куплю там другой автомобиль. Я упоминал, что у меня были очень специфические требования к моей мечте X4, и я потерял ее сразу после того, как нашел ее, ДАЖЕ ПОСЛЕ внесения депозита? Похоже, Шомп не дорожит своими обязательствами.

У меня было 4 BMW за эти годы, и у меня были удивительные впечатления от покупок в Атланте, когда я там жил (включая Performance Center Delivery в Гринвилле). Итак, планка опыта была достаточно высока. Недавно я пошел в Schomp, чтобы посмотреть на X5, который я видел на их сайте. Меня познакомили с Джимом Мерреллом, который был дружелюбным, профессиональным, без давления и очень знающим. Он был заинтересован в том, чтобы посадить меня в нужную машину, и был готов тратить столько или меньше времени, сколько мне нужно, за рулем или «возиться» с машиной. Я общался с Джимом в течение следующих нескольких дней, и снова он предоставил мне необходимую информацию, чтобы я мог принять осознанное решение о покупке. Я купил X5 на следующей неделе и получил очень приятные впечатления. Кроме того, Лорел, BMW Genius, который потратил время на изучение всех особенностей автомобиля, тоже был очень хорошо осведомлен! Это приятный штрих, поскольку со времени моего последнего BMW в 2012 году некоторые технологии изменились. Я бы порекомендовал Джима и Шомпа!

Наш консультант по обслуживанию Ник был фантастическим! Он был очень любезен и провел нас через все, что происходит с нашим ремонтом. Мы очень ценим его качественный сервис и гостеприимство! Спасибо, Ник!