Schumacher Electric Corp. Обзор

Я купил у них коробку перемычек серии Pro за 600 долларов, и переключатель включения / выключения перестал работать. Я позвонил и оставил сообщения после ожидания в очереди в течение 15 минут. Я написал по электронной почте. Неделю спустя - ВСЕ ЕЩЕ НЕТ ОТВЕТА.

У меня есть автобусная компания, продукт, который я купил, прослужил меньше 2 месяцев, когда мой machnic купил его собственную проблему, бесполезную, если бы я проверял отзывы раньше

У меня довольно новый сварочный аппарат Schumacher 90775 e-z mig. Они прекратили производство этого сварочного аппарата и не хранят никаких деталей. Теперь самая важная часть - это контактный наконечник. Большинство сварщиков используют универсальный наконечник диаметром 1/4 дюйма для проволоки различного диаметра. Однако Шумахер сделал наконечник Bast-rd диаметром 3/16 дюйма с мелкой резьбой. Итак, вы нигде не можете найти эту подсказку. Я позвонил в службу поддержки Schumacher, и они дали мне несколько магазинов сварочных материалов, которые, по моему мнению, «несут эту деталь, несмотря на то, что я чувствовал». Итак, я позвонил в магазины, которые они дали мне и многим другим. Ни у кого из них нет этой части. Это похоже на сварщика МиГ и детали исчезли. Поэтому я остановился на довольно новом сварщике, для которого вы больше не можете получить правильные контактные наконечники или детали. Так что будьте осторожны при покупке вещей у Шумахера. Дон Шумахер, знаменитый автогонщик, тебе должно быть стыдно. это не способ обращаться с американскими потребителями. На мой взгляд, Шумахер не поможет, когда они вам нужны. Я должен был купить дешевую сварочную машину марки Harbour Freight, по крайней мере, у них везде есть запасные контактные наконечники.

Позвонили в службу поддержки клиентов, потому что мое зарядное устройство перестало работать после 3 использований, и я купил гарантию. Представитель был очень грубым оба раза (у меня был один и тот же человек) и раздражался, когда я задавал вопросы. Супер разочарован в обслуживании.

Очень плохие люди, с которыми можно вести дела, грубое обслуживание клиентов, когда я попросил начальника, он издевался надо мной и повесил трубку. У меня есть автомобильный бизнес, и у меня было 2 зарядных устройства от Шумахера, оба купленные совершенно новыми. Один из них сгорел в течение года, я позвонил в службу поддержки, и мне сказали, что на него все еще действует заводская гарантия. Через несколько минут они отказали мне в гарантии, когда я сказал им, что купил его в Интернете. Очевидно, все их товары, купленные в Интернете, не имеют никаких гарантий. Мне не сказали почему, начальник не назвал своего имени. Я больше никогда не куплю другой продукт Шумахера.

Я купил зарядное устройство для блока питания Schumacher. Использовал дважды. Я не могу заставить его заряжаться и потерял кабель для зарядки устройства. Я писал по электронной почте и звонил, оставил без ответа сообщения о покупке другого зарядного кабеля. Ужасное обслуживание клиентов. Я не смотрел обзоры, просто подумал, что это солидная компания. Не угадал!

купил у них зарядное устройство, оно сгорело через два дня, и обслуживание клиентов грубое

Работать там с обслуживанием клиентов совершенно бесполезно, никогда больше не куплю там продукты. У меня небольшой бизнес, и как только со мной разговаривали, я сразу же уволил этого сотрудника.

Очень рекомендую компанию Schumacher Electric. Они производят отличные продукты и отлично обслуживают клиентов. У меня была проблема, и служба поддержки сразу же решила ее. Сделайте себе одолжение и покупайте у Шумахера и избегайте компаний с плохим обслуживанием клиентов, потому что у Schumaker electric есть служба поддержки клиентов A +.

Какая отличная компания.
Лучшая поддержка клиентов.
У меня был скачок + Portable power SL1316
Имел это какое-то время, использовал только 3 раза и очень хорошо за ним ухаживал.
Просто пошел пользоваться и батарея разрядилась.
Я связался со службой поддержки клиентов и действительно искал деталь № для замены батареи.
Совершенно неожиданно у меня дома появилась новая замена SL1316.
Отличный продукт, отличная поддержка клиентов.

Спасибо, Шумахер.

Я бы хотел, чтобы больше компаний предлагали такую ​​отличную поддержку клиентов

Стоило прочитать этот обзор перед покупкой зарядного устройства. Зарядное устройство перестало работать и позвонили, чтобы поговорить с кем-то в технической помощи, но никто не смог помочь, и кто-то свяжется со мной. Никто не перезвонил, поэтому я позвонил на следующий день и попросил технической помощи, кто-то якобы в технической поддержке ответил, но не смог помочь с моим зарядным устройством и посоветовал, что кто-то свяжется со мной. Я сказал, что никто не делал накануне, и поэтому я спросил, могу ли я зайти к ним Mt. Проспект, штат Иллинойс, в мой обеденный перерыв, чтобы принести зарядное устройство, поскольку я работаю всего в 15 минутах езды в Арлингтоне, но я получил щелчок и повесил трубку.

Через неделю все еще не позвонили из их отдела технической помощи, я снова позвонил и поговорил с администратором на этот раз и попросил техническую помощь, и она сказала, что ей нужно будет принять сообщение и попросить кого-нибудь перезвонить мне. Я объяснил, что оставил несколько сообщений, и никто не перезвонил, и что для меня не будет проблемой зайти в их штаб-квартиру на горе. Проспект, Иллинойс, чтобы кто-нибудь взглянул на мое зарядное устройство, если это возможно, или даже о встрече. После того, как я спросил, могу ли я зайти во время обеда, администратор тоже повесила трубку, не сказав ни слова. Одна из самых странных компаний, с которой приходится иметь дело в качестве потребителя, обращающегося за технической помощью по одному из своих пробдуков.

Теперь это зарядное устройство бесполезно, я искал возможность заменить его на Battery Tender или Ctek и в итоге купил Ctek.

Ужасная компания, бракованная продукция. Держись подальше!

Производственная компания, автомобильная промышленность

Купил зарядное и он утиль. Перезаряжает аккумулятор и поднимает напряжение выше 16 ампер. Убьет батарею. Они знают о проблеме и ничего не предпримут. Там отдел обслуживания клиентов - это шутка. Сейчас через 5 месяцев все еще ничего не сделано и так грубо.

Вызванная купить пару прыжковых ранцев для моего бизнеса, дама, которая ответила на звонок, казалась рассерженной, когда я звонил. Когда я дал ей номер модели, который я ищу, она приостановила меня, вернулась и сказала, что она устарела, и они больше не производят эту модель, а затем повесила трубку. Она не предлагала мне номер новой модели и не пыталась продать меня. Я - местный бизнес в Чикаголанде и хочу вести дела с другим. Я надеюсь, что кто-то отвечает за рассмотрение звонков, потому что в моей компании это не сработает. Оставить деньги на столе. Я куплю пару прыжковых ранцев Clore Automotive или DBPOWER.

Я бы хотел, чтобы у них не было выбора без звезд. Эта компания - шутка. Мы купили зарядное устройство и заплатили за него около 100 долларов только за то, чтобы оно отключилось через несколько месяцев. Он все еще был покрыт их «гарантией», но служба поддержки продолжала меня беспокоить. Наконец, после двухнедельного ожидания, мне надоело, и я пошел в почтовое отделение, чтобы отправить его, но застрял с оплатой доставки в 31 доллар, потому что компания категорически отказалась платить за доставку, чтобы заменить его по гарантии. Если бы я знал, что его будет так много, я бы бросил его в мусорное ведро, которому он принадлежит, и купил его в более надежной компании. Определенно не рекомендую им что-либо.

приобрела модель Schumacher ssc-1500-ca, потому что старые модели (нецифровые) были надежными. Сделано в США, теперь новые цифровые обратные фонари остаются включенными, {мой третий} первый обменен в Wal Mart, позвонили в техническую службу, посоветовали вернуть это в торговый центр, более 90 дней они отказались, сказали мне позвонить на завод .. чувствую себя мячом для пинг-понга

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Обратился в службу поддержки клиентов по поводу неисправности портативного аккумулятора. Мне сказали: «Продолжайте пытаться завести машину». Обслуживание клиентов бесполезно. Из зарядного устройства получится отличное пресс-папье, и не более того. Вы можете добиться большего с другими брендами.