Легко снимается с автомойки. Назначьте встречу, чт...
Легко снимается с автомойки. Назначьте встречу, чтобы осмотреть свой автомобиль, а не просто появиться!
ПереведеноЛегко снимается с автомойки. Назначьте встречу, чтобы осмотреть свой автомобиль, а не просто появиться!
ПереведеноБилли Кэрролл отлично объясняет детали, касающиеся нашего автосервиса, а затем берет машину в любую ситуацию, которая требует исправления.
ПереведеноУ меня был один из худших опытов в моей жизни в автосалоне. Я записался на прием днем в среду. На стойке регистрации мне сказали, что у меня назначена встреча с человеком А. Мне сказали подождать, чтобы увидеть этого человека. Ждал почти 45 минут. Наконец, я снова подошел к стойке регистрации, чтобы узнать, придет ли этот человек в ближайшее время, и она указала мне на того, кто заботился о двух других людях, которые пришли после меня. Я не жаловался, но никаких извинений от сопровождающего лица тоже. Теперь я снова ждал еще 30 минут, пока кто-нибудь появится, чтобы я мог протестировать автомобиль, который я искал.
Теперь я снова жду, чтобы получить подробную цену, но каждый раз, когда мне говорили, что да, они получают цену. Я вижу, как они приходят и уходят в задней комнате, но о цене ничего не известно. Меня перевели за три разных стола. Еще через 30-40 минут этот человек вернулся с числами. Я посмотрел на цифры и сказал им, что их количество намного больше, чем мне сказали в Интернете, и по сравнению с другими дилерами, которых я посетил в этом районе. Теперь те же браки снова ходят по кругу, и я вижу, как они ходят туда-сюда в своих задних комнатах. В конце концов, для переговоров пришел большой пистолет, и он попытался продать мне всякие лишние вещи, которые мне не нужны. Каждый раз, когда его спрашивали о цене, он указывал мне на ежемесячные платежи. Для меня было шоком видеть такую практику совести. Я провел больше 3 часов, а потом просто встал и с отвращением ушел!
Джастин Бастл искренний, знающий, терпеливый и делает все возможное, чтобы работа была сделана правильно и вовремя. Я к нему езжу более 7 лет и буду продолжать. Спасибо.
ПереведеноЯ очень доволен своим местным дилером Toyota (Скотт Кларк), каждый раз, когда я беру машину своей жены для обслуживания, они всеми возможными способами обращаются со мной и моей женой с выдающимся опытом обслуживания. Очень приятная обстановка, все сотрудники очень хорошие, это полный пакет отличных услуг. Особая благодарность (г-ну Терри Барнетту) за его отличный сервис, который заставил нас почувствовать себя желанными гостями и быстро помог нам со всем.
ПереведеноХорошее эффективное обслуживание. Хорошие представители. Кристал был полезным и знающим.
ПереведеноНикаких хлопот при покупке. Входить и выходить относительно быстро. Продавцы, специалисты по финансам, аксессуары и т. Д. Были очень хорошо осведомлены об автомобиле, который я покупал, и старались изо всех сил, чтобы быть конкурентоспособными и обеспечить положительный опыт. Настоятельно рекомендуется, если вы хотите купить Toyota!
ПереведеноДжонни Флукер был выдающимся! Он будет бороться за лучшую сделку.
ПереведеноДэвид Уэст был великолепен! Супер осведомлен обо всех аспектах каждого автомобиля, на который я смотрел. Очень дружелюбный и, в отличие от любого другого дилерского центра, в котором я был, я ни разу не чувствовал, что на меня охотятся! К тому же, я слышал, они делают тебе ногти, пока твою машину обслуживают ...
ПереведеноНатан был потрясающим !!!!! Такой замечательный человек!
ПереведеноЯ не могу сказать достаточно хороших слов об отделе обслуживания Скотта Кларка. У нас есть 3 машины, которые мы регулярно обслуживаем, в том числе 2001 год, который требует значительного технического обслуживания. Все сервисные представители, которые у нас были за последние 10 лет, были профессиональными, честными и простыми в работе. Уэсли, однако, лучший из них!
ПереведеноЭтот автосалон было приятно посетить. Персонал очень приятный и дружелюбный. Мне пришлось немного подождать, чтобы увидеться с продавцом, но оно того стоило, потому что все время, пока я был там, я находился под его безраздельным вниманием.
Инвентаризация была хорошей, и они были очень рады, что я испытал столько автомобилей, сколько хотел.
Это не первый мой опыт работы со Скоттом Кларком Тойотой. Я купил у них автомобиль в 2012 году. Мой опыт был тогда почтовой причиной, по которой я хотел вернуться и дать им возможность найти мне новую Тойоту.
Я не могу сказать достаточно хороших слов о людях, с которыми имел дело - первоклассных, очень профессиональных, но заботливых и заинтересованных в том, чтобы найти мне мою новую машину.
Моя племянница и племянник, которые живут в этом районе, также купили у них машины и были очень счастливы.
Когда я нахожусь на рынке для другого автомобиля, Скотт Кларк - это то место, куда я направляюсь, даже если до дома почти 2 часа.
Спасибо Скотту Кларку и особенно вашему менеджеру по продажам в Интернете.
Замечательный сервис !!!! Отличная команда, отличный опыт !!!
ПереведеноТолько что посетил. Ждали 15 минут в холле на стойке регистрации и не могли заставить продавца помочь нам. Осталось посетить другой автосалон Тойоты.
ПереведеноПришел, чтобы купить свою первую машину, и я был очень доволен своим опытом. Причина, по которой я решил купить здесь, в том, что у них такой огромный выбор, что я знал, что найду ту, которую искал в моем бюджете, но больше главное они будут стоять за машиной, которую я купил. Джим Раулерсон был моим торговым представителем и помог сделать весь процесс максимально гладким. Я думаю, что я заплатил очень справедливую цену за свою Камри 2012 года, и душевное спокойствие, которое Джим смог обеспечить, сделало весь опыт отличным.
ПереведеноБольшой выбор машин и супер сервисный центр. Помогли дочери купить машину, на это ушло на 2 часа больше, чем положено. Купил у дилера Sonic на Южном бульваре, и мне удалось выбраться буквально на 3 часа быстрее. Они пытаются утомить вас, чтобы вы уступили их ценовым надстройкам в последнюю минуту. Я не считаю их слишком привлекательными для покупки. Если у вас нет большой выносливости, я бы дважды подумал.
ПереведеноЯ связался с Полом Муром до того, как приехал в автосалон, чтобы сообщить ему, что я ищу. Он ждал меня, когда я приехал, и смог найти для меня машину. Опыт был потрясающим.
ПереведеноЯ записался на прием через Интернет и имел удовольствие снова поработать с помощником менеджера по обслуживанию Маршаллом Муром в прошлую субботу. Он всегда был чрезвычайно полезным, с ним было приятно работать и он был очень хорошо осведомлен. Я ценю, что он нашел время поговорить со мной о моей машине и убедился, что я понимаю, что происходит. На этот раз я убедился, что взял одну из его карточек, чтобы в следующий раз позвонить ему напрямую, когда мне нужно будет записаться на прием. Спасибо за все, что вы делаете, мистер Мур !!!
ПереведеноУ меня не было приложения, они забрали мой грузовик прямо и держали меня в курсе состояния / они сделали именно то, что я просил - не пытались мне ничего продать - представитель службы поддержки был превосходным
ПереведеноМы используем Скотт Кларк Тойота для обслуживания с тех пор, как переехали сюда. Отдел обслуживания современный, эффективный и недорогой. Во время нашего недавнего обслуживания мы прекратили обменять нашу Toyota на более новую модель с меньшим ежемесячным платежом. Команда там очень профессиональная.
ПереведеноОдин из лучших дилерских центров
& Я м от пальмового пляжа F L
Купил здесь тундру 2018 года несколько месяцев назад. Джонни был моим продавцом, если бы не он, я бы пошел в другое место, он сделал все возможное, чтобы моя сделка заработала. Спасибо, Джонни
ПереведеноНикогда не вернусь. Продает машины прямо под людьми и в целом грубые
ПереведеноПол Мур и команда Скотта Кларка Тойота сделали покупки на одном дыхании. Они смогли приспособиться к моему напряженному графику, так что это был самый легкий опыт покупки автомобиля.
ПереведеноПотрясающая команда. Очень рекомендую Джимми и Стива. Оба заключили сделку с моей новой Tundra за один день. Доволен на 10000%!
ПереведеноЯ потрясен тем, что только что произошло. Поехал сюда на прошлой неделе посмотреть rav4. третий торговый представитель позвонил мне сегодня и был самым грубым торговым представителем из трех. Он сказал мне, что хочет, чтобы я сделал ему более высокое предложение, так как он ЗНАЛ, что я ходил по магазинам и не могу получить rav4 за то, что я предлагал в других местах. Я сказал ему, что это не так, потому что у меня возникли некоторые личные вещи. он продолжает пытаться заставить меня признать, что я ходил по магазинам и потерял все свои сделки, прерывая меня и полностью игнорируя то, что я говорю. Мой отец только что перенес экстренную операцию на открытом сердце вчера, так как вы можете сказать, что точно знаете, на что я тратил свое время? Затем он продолжает инструктировать меня прекратить покупку автомобилей, если я не желаю принимать предложенную ими цену, имея в виду, что их цена является самой низкой и лучшей. Что ж, МОГУЧИЙ СКОТТ КЛАРК ТОЙОТА, которому посчастливилось нанять ясновидящих, я никогда не вернусь, даже если у вас самая низкая цена на рынке. Уважение бесценно.
ПереведеноАссистент. Менеджер по обслуживанию Грег снова проделал отличную работу, следя за потребностями в обслуживании нашего нового автомобиля. Обслуживающий персонал был быстрым и вежливым. Также очень приятно помыть свой автомобиль, прежде чем они передадут вам ключи.
ПереведеноМой опыт работы с Toyota Скотта Кларка от начала до конца был выдающимся. Диджей Дерст был моим продавцом. Он был терпеливым, добрым и доставил мне удовольствие от покупки машины. Г-н Дерст связался со мной дважды с момента покупки моего Highlander, чтобы убедиться, что все соответствует моим ожиданиям, и если у меня возникнут какие-либо вопросы. Спасибо, мистер Дерст, и персонал Scott Clark за ваш профессионализм и превосходное обслуживание клиентов. У вас есть ценный пожизненный клиент!
ПереведеноПозвольте мне начать с того, что если вы покупаете машину (новую или подержанную), идите к Скотту Кларку. Никаких продавцов давления и очень любезного персонала. Если можете, спросите Тейт - это тетя, к которой вы обращаетесь за советом, и она следит за тем, чтобы вы знали, что этот процесс будет легким. И она звонит после продажи, чтобы убедиться, что все в порядке и что вы привыкли к машине.
Рекомендую Скотта Кларка 10/10 любой семье или друзьям !! Спасибо!
Я купил свою первую машину сам и очень нервничал по этому поводу - неуверенный в том, что такое «хорошая сделка», и, откровенно говоря, боялся переплатить. Я действительно чувствовал, что меня ждут, и был уверен, что получу лучшее предложение. Я всегда буду возвращаться к Скотту Кларку и надеюсь, что Джимми Клайн, Трэвис Уилсон, Дэн Кресси и Филлип Строуп всегда будут помогать мне каждый раз - все они были фантастическими. Я так взволнован своей новой машиной и так рад, что получил отличный опыт.
ПереведеноЯ купил свою первую машину в автосалоне, и мистер Гарольд Круз сделал мой первый опыт покупок потрясающим. Он знал все подробности об этой машине и много рассказал нам о новеньком RAV4. Я определенно буду рекомендовать Скотта Кларка Тойоту и мистера Круза своей семье и друзьям. Я определенно доволен.
ПереведеноУэсли был великолепен. Сервис, который мы получили, был идеальным, мы это ценим.
ПереведеноНедавно я только что купил свою первую машину в Toyota Скотта Кларка, и у меня был отличный опыт покупки с DJ Durst на моем Scion FR-S. Он, вместе со всеми сотрудниками, был очень услужливым и терпеливым на протяжении всего процесса покупки. Трудно представить себе автомобиль и персонал Скотта Кларка, которые помогли упростить процесс покупки. Спасибо DJ Durst и всем остальным и надеемся на дальнейшее совершенствование в удовлетворении запросов клиентов.
ПереведеноКак обычно, я назначил встречу на 13:00, и меня назначили Питу Акри, так как я не выбрал никого конкретного.
Пит был настолько профессионален, что он описал, что вся сервисная команда будет делать с моей машиной, и я рассказал о своих опасениях по поводу износа колеса моей машины, то, как изнашивалась резьба шины, было несколько тревожным, так как у моей машины всего 20 тысяч миль, а ее внешний вид. слой был изношен. он проверил регулировку углов установки колес, которая была недавно установлена на месте в сервисном приемном отсеке, которая показала, что задние колеса имеют проблему выравнивания, о которой я подозреваю.
Пит был так внимателен к деталям, выслушивает ваши проблемы и объясняет, нужна ли нам какая-либо помощь.
Я дал Скотту Кларку еще один шанс, когда дело дошло до аренды автомобиля, и они снова потерпели неудачу. Я вошел, и продавец, который мне помог (не помню имени), был очень любезным и вежливым. Мы потратили около 30-40 минут на роуминг участка для некоторых RAV4 и 4Runner, чтобы получить некоторые цифры. Мы возвращаемся внутрь и ждем еще 15-20 минут, пока менеджер, как я предполагаю, должен сообщить некоторые номера аренды. Наконец выходит парень и уважительно говорит мне, что не будет давать мне номера аренды. Сбитый с толку, потому что весь смысл посещения дилера состоит в том, чтобы получить расценки. Он был обеспокоен тем, что я получил числа из других мест и, следовательно, «я должен знать, что их дилер побьет другие котировки». Что ж, если вы были уверены, что сможете превзойти мои котировки, почему вы не можете рассказать мне о том, что может сделать ваш дилер? Похоже, он был оскорблен тем, что я ходил по магазинам у других дилеров Toyota. В целом, очень разочарован и напрасно тратил время. Не могу поверить, что это в какой-то мере повторяет то, что произошло несколько месяцев назад у их дилера Nissan. Nissan был немного другим в том смысле, что я не покупал его в тот же день, когда зашел, поэтому они не предоставили мне расценки.
ПереведеноХорошая машина, довольно эффективные продавцы, но затем просидел почти час, ожидая, пока финансовый менеджер завершит оформление документов, только после того, как я прошел через финансовый отдел и увидел четырех финансовых менеджеров, сидящих в одиночестве в своем офисе на своих смартфонах, что я чертовски поднял и они наконец вызвали нас. Они должны стать более эффективными, если они не хотят устаревать для Carvana и других беспрепятственных вариантов продаж.
ПереведеноПошел за уведомлением об отзыве. Очень эффективный и приятный опыт.
ПереведеноЖдал, чтобы поговорить с финансовым менеджером около 30 минут ... похоже, не занят ... все еще жду.
ПереведеноОни были не очень вежливы. Ожидал в очереди после того, как джентльмен выходит и видит меня в моей машине, и возвращается обратно. Мне нужно выйти, чтобы пойти и найти кого-нибудь, чтобы зарегистрировать мою машину, и разве вы не знаете, что это был тот же самый, что вышел и уехал. . Как только я поговорил с менеджером по обслуживанию, у которого было какое-то отношение, я просто переборщил с этим. Я не мог поверить, что все прошло. Даже машины вежливости не было. Ух ты!
ПереведеноСпасибо Стейси за то, что помогли мне, когда я пришел на обслуживание моей машины, вы помогли мне ответить на мои вопросы, касающиеся некоторых функций в моей машине. Очень красиво и профессионально!
Переведеноre: Билл Кэрролл - всегда точен в своих оценках ожидаемого времени обслуживания, очень вежлив и изо всех сил старается быть чрезвычайно полезным
ПереведеноШейн Кроу был моим специалистом по продажам. Он был великолепен !! Я пришел на проверку на 5000 миль, и он сообщил мне еще об одной небольшой проблеме. Шейн всегда был профессионалом !! Вперед, Скотт Кларк на бульваре Независимости !!! Шейн звезда !!!
ПереведеноКак всегда, с Билли Кэрроллом было приятно иметь дело. Он всегда очень помогает мне выполнять нужную работу и не добавляет ненужной работы. Он причина того, что я продолжаю возвращаться.
ПереведеноБыло приятно работать с Майком Миллером. Мы довольны приобретением автомобиля. Он был честен, и мы вернемся к нему в наших будущих нуждах.
ПереведеноДастин был потрясающим! Он поговорил со мной по нескольким машинам, прежде чем нашел одну, идеально подходящую для меня. Очень дружелюбный и доставил мне удовольствие от покупки автомобиля.
ПереведеноОтличное индивидуальное обслуживание. Я чувствую, что за моей машиной хорошо ухаживали.
ПереведеноЕсли вы живете за пределами штата и покупаете автомобиль в этом автосалоне, знайте, что в вашем штате действуют правила о налогах, потому что они этого не делают. Наконец получил бирку 27 декабря. Купил грузовик 22 октября.
ПереведеноС продавцом было здорово работать, но когда дело дошло до оценки моего автомобиля для продажи, они оценили его в 5000 ниже ориентировочной стоимости. Я сказал им, что carmax оценил его на 3000 больше, чем они. Ответ, который мне дали, не зная о звании менеджера, был: «Тогда иди в carmax». Не предлагал попробовать и сопоставить или что-то в этом роде. Продавец сказал, что собирался поговорить с другим менеджером на следующий день и позвонить мне, но не получил обратного звонка.
Я понимаю, что все думают, что их автомобиль стоит большего, но зная, что автомобиль имеет нормальный пробег, а не дефект грузовика, и имеет множество заводских функций, которых нет у других автомобилей с таким же уровнем отделки салона. Я считаю, что оценка неверна.
Я приехал сюда благодаря отличным отзывам и качественной цене, но остался очень разочарован.
Обновление: после того, как им сказали, что они смогут подойти и предложить мне лучшую цену, они отступили и изменили свою историю. Теперь, после того, как я попытался управлять парой вещей со своей стороны и взял кредит, основанный на том, что они мне сказали, и чтобы они передумали на полпути. И после того, как попросили поговорить с менеджером, они сказали мне, что слишком заняты, чтобы со мной разговаривать.
Этот автосалон - шутка.
У меня был замечательный опыт работы с Полом, когда он заставил нас пересесть на нашу новую машину. Обязательно вернусь к работе с ним и Скоттом Кларком Тойота в будущем !!
ПереведеноВсегда приятно получать обслуживание моего автомобиля в Скотт Кларк. Маршалл Монро всегда хорошо обо мне заботится !!
ПереведеноПровел сегодня мое обслуживание в 15000 миль и выехал с ума, думая: я так рад, что купил Prius здесь, в этом представительстве, потому что мне просто нравится их отдел обслуживания! Вы должны понимать, что мне было за 80, и я поехал в автосалон один смотреть машины - по настоянию одного друга. Он сказал: «Идите сами и купите машину, которую ВЫ хотите!» Я ездил - мне это нравится - и я, вероятно, буду ездить на нем, пока у меня не отберут у меня права. Проехал на нем 12 000 миль в первый год и потратил на бензин меньше 400 долларов. И я действительно везде езжу! Стив Вадала был тем сотрудником, с которым я имел дело, и он был очень мил.
ПереведеноУ меня была встреча, меня сразу приняли. Аманда была очень милой и любезной. Обслуживание было фантастическим!
ПереведеноХотел бы поблагодарить Майка Блэка, Джимми Клайна, Шейна Ганна и Лео Рохаса за все, что вы сделали для меня и моей семьи. несколько часов. Супер простой процесс поточной линии. Очень рекомендую отдать этой команде ребят свой бизнес, вы не пожалеете.
ПереведеноКакое отличное место, чтобы отремонтировать вашу машину, а также купить машину, где каждый сотрудник выказывает такую вежливость, что это позор, если вы пойдете в другие автосалоны, вы будете стоять там посреди пола и ждать кого-нибудь, чтобы помочь вам, но это Скотт Кларк, они приветствуют вас, когда вы входите в дверь, который действительно заботится о клиенте, и отдел обслуживания превосходный, они придут и заберут вас, когда ваша машина будет готова, или позвонят вам по мобильному телефону, который остается в контакте, и я не думаю, что какой-либо дилерский центр может превзойти это
Пять звезд Скотту Кларку Тойота
Отличный сервис! Великие люди! Спросите Джонни Флюкера
ПереведеноСкотт Кларк, Сервисный отдел Тойоты, великолепен. Назначил встречу онлайн. Когда моя машина была готова, сервисная служба проверила все, что они делали, и все рекомендации для моего следующего обслуживания.
ПереведеноНесколько месяцев назад заменили масло, потому что горела лампа технического обслуживания. Сегодня загорелся свет, и я решил самостоятельно поменять масло. Пройдя под машину, я заметил, что не хватает двух болтов на защитной пластине, а также не хватает нескольких зажимов для нижнего стекла радиатора. Канистра масляного фильтра тоже была очень ослаблена, удивительно, что масло не вышло. Я знаю, что есть короткие пути, чтобы быстро закончить работу, но, пожалуйста, делайте это правильно, специалисты.
ПереведеноРабота выполнена очень хорошо, производительность труда кажется высокой, персонал очень вежливый и профессиональный. В целом хорошее впечатление.
ПереведеноОбычно я пел бы им дифирамбы. Сегодня я забрал свою машину, потратив 180 долларов (после купона) на обслуживание 30 000 миль. Нашел чью-то обертку от моноблока между моими сиденьями и что старая служебная наклейка все еще висела с наклеенной новой половиной. Заставляет меня задуматься, не было ли срочно выполнено и мое обслуживание. Скажу, что это мой первый подобный опыт от Скотта Кларка и это моя третья Toyota.
ПереведеноПригнал мою новую Toyota Camsy с пробегом в 15 км из-за сильного воющего шума и неисправности кондиционера на приборной панели. Очень разочарован службой, потому что они сказали, что проблема должна быть воспроизведена для их решения. Они никогда не проводили диагностических тестов. Они сказали то же самое о сильном нытье, который издается, когда машина выключена, и это может длиться по крайней мере до 10 минут. Их ответ ... ну, этого не должно происходить, и нам нужно будет повторить это, чтобы найти решение Ужасное обслуживание клиентов и способность решать проблемы в Скотт Кларк
ПереведеноЧестный, отзывчивый и очень прямолинейный дилер. До сих пор мое общение с ними было лучше, чем у большинства моих дилеров. Настоятельно рекомендуется.
ПереведеноЯ пошел на отзыв подушки безопасности, изначально это должно было занять 2 часа, но они вытащили меня оттуда примерно за час, быстрое обслуживание, также они сделали бесплатный осмотр, поэтому дайте мне знать, что еще происходит с моим автомобилем по фотографиям к письменному описанию Стив был великолепен, я знаю, куда я буду теперь водить свою машину Скотт Кларк Тойота
ПереведеноРаботы по обслуживанию выполнены, но с множеством ошибок. Консультант по обслуживанию позвонил, прежде чем посмотреть историю моей машины, попытался рассказать мне о нескольких вещах, которые недавно были
ПереведеноПриехал из Мэривилля, штат Теннесси, потому что у них было лучшее предложение для того, что я искал. А лучший продавец по имени Джонни Флукер мы заключили большую часть сделки по телефону. Я вернусь туда снова за своим следующим грузовиком. Спасибо
ПереведеноОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС! БЫСТРО И ВЫХОДИТЕ! РАБОТА ТЩАТЕЛЬНО ОБЪЯСНЕНА! СПАСИБО, ПИТ АКРИ !! ТЫ ЛУЧШИЙ!!
ПереведеноОбслуживание, которое я получил при покупке на первое посещение, было на высшем уровне. Я рекомендую их всем.
ПереведеноВсегда отличный сервис! Такой приветливый персонал, чистая и просторная зона ожидания, а обслуживание всегда производится своевременно!
ПереведеноСкотт Кларк, Сервисный отдел Тойоты, великолепен. Мой сервис-менеджер - Кристалл. Она очень заботится о моей машине и всегда следит за тем, чтобы она получила необходимое обслуживание. Я никогда не чувствую, что они "переоценивают" потребности в обслуживании моей машины. Я был так доволен своим опытом работы у Скотта Кларка, что, когда мы покупаем нашу следующую машину, мы надеемся купить ее там и отремонтировать там. На протяжении многих лет мы имели дело со многими дилерскими центрами. Скотт Кларк: «Тойота» - это, безусловно, лучший опыт работы с дилерским центром, который у нас когда-либо был.
ПереведеноЯ назначил встречу для замены масла, ротации шин и осмотра. Я прибыл вовремя и ждал в зоне ожидания. Спустя почти 2 часа я получил текстовое сообщение с просьбой просмотреть рекомендуемые дополнительные услуги. Я выбрал услугу чистки клемм АКБ. Прошел еще час, прежде чем приехала сервисная служба и доложила, что моя машина готова. Я поселился в кассе, что было очень быстро. Я подошел к стойке ключей, чтобы запросить свой автомобиль. Прождав 15 минут с большой толпой людей, я двинулся к двери из-за холода и сильного ветра. Когда толпа расселась, я снова подошел к стойке с ключами, и они сказали, что это на мойке. Итак, я вернулся прямо за дверь. Через несколько минут перед домом показалась моя не вымытая машина. В конечном счете, я был разочарован трехчасовым ожиданием, когда у меня была назначена встреча, а также беспорядком на стойке регистрации. Большой объем обслуживаемых автомобилей, вероятно, является причиной того, что базовое обслуживание автомобиля занимает так много времени. Зона ожидания очень хорошая. Персонал и технические специалисты были также очень дружелюбны. Скорее всего, в следующий раз поеду или поеду куда-нибудь еще.
ПереведеноЛи и Тони были абсолютно ЛУЧШИМИ !! Все были очень профессиональны и вежливы !! Я более чем доволен своей машиной.
ПереведеноТрэвис и Дэн очень позаботились обо мне при покупке грузовика и моих родителях, когда у них появился 4runner! Отличный автосалон!
ПереведеноОБНОВЛЕНИЕ 4/11/19
Таким образом, мне было оказано обслуживание около 2 недель назад, и я оставил этот положительный отзыв ниже. Я всегда приезжаю в это место, и мне это очень нравится, но это случилось со мной, и я хочу быть уверенным, что начальство этого места будет знать об этом инциденте и предпринять меры, потому что я не хочу, чтобы это повторилось со мной или с кем-либо еще, а также я потерял часть своего доверия к вам, ребята. Как я могу узнать, что вы действительно делаете все эти вещи с моей машиной, которые вы отмечаете - СОВЕРШЕНО на бумаге, если эта небольшая, но важная часть моих услуг НЕ была СДЕЛАНА? Это БОЛЬШОЙ ВОПРОС БЕЗОПАСНОСТИ, я доверяю вам - моя безопасность и безопасность моих детей! Неприемлемый!
Так что же случилось?
Когда вы идете в сервис, это вкладка - МНОГОТОЧЕЧНЫЙ ОСМОТР, и я всегда считаю, что это сделано! Частью многоточечного контроля является - доливка всех жидкостей и очевидная проверка уровня этих жидкостей. Итак, примерно через 2 недели после моего многоточечного осмотра - моя жидкость для лобового стекла - ПУСТА. Еду на работу - НЕ МОГУ почистить лобовое стекло ??? WTH ??? Я сразу позвонил в дилерский центр, и мне ответила представительница женского пола. Я спросил ее (если вам нужно имя, оно у меня есть) - Является ли проверка уровней жидкостей и доливки ВСЕХ жидкостей частью моей инспекции MULTIPOINT? Она мне сказала - ДА. Я сказал ей - у нас проблема, жидкость для моего лобового стекла - ПУСТО! Она отвечает - вы не уточнили, какая жидкость! (защищаясь) Но я спросил - ВСЕ, и она сказала мне ДА. Так что она понятия не имела - что ВКЛЮЧЕНО, она взяла мой мобильный телефон, и менеджер перезвонил мне, он был очень хорош и сказал мне, что есть проблема, это должно было быть сделано, но не было, но было отмечено как - ВЫПОЛНЕНО .
Так как я могу верить, что вы, ребята, поменяли мне масло? Или масляный фильтр? Или что-нибудь еще? А может моя тормозная жидкость?
Уверен - это большое НАРУШЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ!
Я требую радикальных действий против механика, который это сделал! Он мог сделать это со всеми и с кем угодно!
Я все еще собираюсь вернуться в этот дилерский центр, у меня нет выбора, он ближайший к моему местоположению, но я бы хотел, чтобы у меня не было такого опыта. 1 звезда вниз
Спасибо.
Serg
Как всегда красиво и быстро!
Уютная и просторная зона ожидания.
Спасибо!
Прекрасное время, покупая грузовик, получаю обслуживание, кошмар грязные руки в грузовике, продает броды, на них не работают, писатель службы забывчивый арендует автомобиль, потому что он забыл настроить грузовик, никогда не возвращаться туда когда-либо приходилось брать в форд лучшее, что когда-либо случалось
ПереведеноШикарный сервис, отличные автомобили, лучшая гарантия! У меня еще не было хорошего опыта в этом бизнесе. Моя семья ведет с ними дела уже больше года.
ПереведеноРаньше я купил у Кристиана еще несколько автомобилей, и работа с ним и Эйсом сделала это легко и безболезненно. Цените всю помощь!
ПереведеноВсегда приятно работать с Toyota Скотта Кларка. Все работы выполнены своевременно, профессионально. Отлично во всех отношениях. Кристал Куш очень помогла во всех отношениях. Спасибо и продолжайте в том же духе. Ребята, молодцы!
Веллингтон Смит
Скотт Кларк пообещал мне Один хит в мою пользу. 2,9% и автофинансирование Wells Fargo.
После того, как все закончилось, у меня было 2 серьезных удара по моему кредитному рейтингу, и у них был Wells Fargo, Fifth Third Bank, ams? Морской завод в Джексонвилле сделал мой кредит на покупку подержанной машины за 9400 долларов. Смешной. Больше никогда.
Недавно арендовал автомобиль в Toyota Rent A Car Скотта Кларка, и обслуживание было превосходным! Сотрудники были очень любезными, добрыми и понимающими как когда я забирал машину, так и особенно когда я ее возвращал! Я обязательно сниму у них снова!
ПереведеноПрежде всего позвольте мне сказать, насколько я ценю, когда к вам относятся как к ценному клиенту! Напоминание о необходимом звонке в службу поддержки и точность во времени очень много значат для занятых людей. Обычно я работаю напрямую с Кристал для моей машины, но в ее отсутствие Билли обращался со мной так же профессионально. Отличный персонал !!
ПереведеноОчень профессиональный и дружелюбный ... (семейная атмосфера). Я очень рекомендую это представительство.
ПереведеноВсе в порядке, но запланируйте немного больше времени после оплаты счета. Жду твою машину. У них есть один человек, которому достаются все машины. Типичная глупость дает вам хороший опыт, но в конце концов бросает мяч.
Переведено2018 РАВ4. Замечательный, приятный, знающий и отзывчивый (Хосе Эрнандес). По моему опыту, процесс сделок и финансирования примерно нормальный, но все же требует времени. Финансовый представитель Гарольд очень приятный, оперативный и информативный. Заходите в 13:00 и уезжайте с детально проработанной машиной к 15:30, несмотря на то, что они должны им чек на 5000 долларов, который они оставили мне на следующий день ..
Мысль. Возможно, долгий процесс написания и подписания сделки был необходим для того, чтобы дать время для детализации машины, чтобы она была готова для меня.
Обновление моего обзора в надежде спасти кого-то еще от ошибки, совершившей обращение в этот автосалон.
Всего несколько предупреждений в этом представительстве:
1. Они будут держать ваши ключи от вашей машины, которую вы оцениваете для обмена, до тех пор, пока вы не согласитесь купить другую машину или не подпишете бумагу, в которой они могут взимать с вас 500 долларов, пока вы не вернетесь, чтобы купить этот автомобиль.
2. Согласитесь получить платеж в размере того, что вам нужно, но когда вы скажете им определенное количество месяцев, которые вы готовы профинансировать, менеджер вернется с правильным числом, но попытается ускользнуть от вас, что он продлил месяц назад с чем вы согласились.
3. Застряв в представительстве до 22:30 в субботу, менеджер ушел и не обновил список обещаний, которые он нам дал. Например, попытка взимать 399,00 за второй ключ, который обещали бесплатно. Также была обещана скидка в 2000 рублей на покупку двух автомобилей, которые так и не были включены в сделку, но мы оказались в ловушке в автосалоне, потому что они уже взяли мою машину для продажи и взяли бы с нас 500 долларов, если мы откажемся.
4. Сервисный отдел - купил расширенную гарантию, потому что я думал, что что-то не так с разрывной линией, когда я покупал машину, но был уверен, что это чувство вызывало только масло / смазка после очистки. Конечно же, у машины был воздух в линии разрыва и сломанная втулка со стороны водителя. Они пытались взимать с меня плату за промывку линии разрыва после покупки расширенной гарантии на 2000–3000 долларов, а затем пытались взимать с меня плату за повторную центровку автомобиля после ремонта втулки, даже если они вызвали смещение автомобиля. Каждый раз, когда я захожу туда, я сражаюсь, чтобы меня не ограбили еще за пару сотен долларов. Если бы у меня не было гарантии на мои машины, я бы никогда не вернулся в это место. Я надеюсь на возврат средств за мои гарантии и план обслуживания, поэтому мне больше не придется туда ехать.
Единственный человек с моралью в этом месте - это Эйс в финансировании.
Мы с мужем отправили вам электронное письмо 26 октября. Все еще жду ответа.
Никогда не разрешал вещи по моему вкусу. Они попытались исправить это, дав мне 350 долларов в счет моего первого платежа, поскольку они обманули нас и не дали нам скидку в 2000 долларов на покупку двух машин. Реальные обзоры Yelp намного точнее.
Вовремя, быстрое дружелюбное обслуживание, Билли был превосходным
ПереведеноУэсли Расмуссен сервисный представитель
утечка масла после последней замены масла, уведомление через 1500 миль по низкому уровню масла на палке, подтвержденная утечка, когда масло замечено в могиле на подъездной дорожке, устранено два квартала, прежде чем я смог вернуться;
была протекающая крышка масляного фильтра, на ней были обнаружены повреждения, Скотт Кларк был моим сервисным центром, предполагалось, что произошло дорожное повреждение, что невозможно в отношении количества повреждений, множественных пятен по окружности крышки и отсутствия повреждений к любой из окружающих частей.
договорились о замене запчастей и замене масла 50/50. приемлемый результат, все еще думаю, что повреждение нанесено в прошлом изменения и из-за чрезмерного крутящего момента возникла трещина под напряжением, согласно сервисному бюллетеню требуется 24 н / м. сервисный тек не затягивал крышку гаечного ключа, когда ремонтировал ее.
У меня был большой опыт общения с Мохамедом, представителем службы. Касси были дружелюбны.
ПереведеноУильям Кэрролл отлично справился с обслуживанием моей Камри.
ПереведеноПервое обслуживание этого автомобиля в Скотт Кларк было исключительным. Запись сделана онлайн, на служебной полосе через 40 минут, масло сменилось, шины поменяны, многоточечный осмотр завершен, машина помыта, счет оплачен и выезд через 45 минут.
Отличный сервис.
Рашид Грегори и Майк Миллер обеспечили отличное обслуживание клиентов. Они были очень любезны и нашли время, чтобы узнать, что именно я искал!
ПереведеноНе самый лучший опыт, который был крайне разочаровывающим. Я купил три автомобиля за последние 30 лет у Скотта Кларка Тойота. Я не пишу обзоры, но это меня так сильно беспокоило, и, будучи постоянным клиентом так долго, я ожидал того же опыта из прошлого. Я приехал около полудня в субботу 25-го и знал, какую машину хочу, потому что за последние несколько недель я уже был у ближайших ко мне дилеров Toyota. Я пошел к Скотту Кларку, чтобы купить машину, которую я знал, что хочу. Я выбрал в автосалоне Камри и сел с продавцом. Я сказал ему, что мой банк будет финансировать, и сообщил ему мой кредитный рейтинг и процентную ставку, которую они собирались дать. Он сказал мне, что они будут соответствовать той, которую процитировал мой банк, поэтому он вернулся с первой ценой, о которой все знают, что вы не пойдете с первым предложением. Он пришел с распечаткой с их финансами на 3,34 и сказал, что если мой счет будет 700 и выше, я буду в порядке. Мы начали работать вместе, исходя из их финансов, в течение следующих 3 часов с той процентной ставкой назад и вперед 4 раза. Он получил цену и оплату там, где мне было нужно, с первоначальным взносом, и я подписал документы на покупку автомобиля, и они даже забрали автомобиль из выставочного зала. Я любил машину и был безмерно счастлив. Когда он вернулся после заключения сделки, он сказал, что мы не можем делать эту процентную ставку, она будет 5,74. Я повторил все, что он сказал мне, с ним, сказав, что он будет соответствовать тому, что дал мне кредитный союз, но он даже этого не сделал. Он сказал, что вернется к ним, и я видел, как он начал помогать другому клиенту, и мне пришлось пойти к нему, чтобы спросить, что происходит. За все эти 4 часа ко мне подошел финансовый менеджер или кто-то еще, кроме этого продавца. Со мной был мой парень, и ему казалось, что здесь что-то случилось, потому что парень пытался избавиться от меня. Мы чувствуем, что кто-то другой заключил сделку на ту же машину, потому что на нее смотрело много людей, и они хотели воспользоваться этой сделкой, а не разумом. Я никогда не видел продавца, готового позволить заключить сделку на сумму более 28 000 штук, и никого не пытаться говорить о другой Camry или о чем-то еще. Это был очень сомнительный опыт, и я действительно не могу поверить, что это произошло. Я уехал таким расстроенным и истощенным в Toyota North Charlotte. Я ездил туда за последние три недели, глядя на автомобили Camry s и 2018 года выпуска. Я купил ту же машину, которую смотрел в автосалоне, за вычетом пакета 1795.00 (тонированные стекла, полоски и нитро-шины) с финансами Toyota по более низкой процентной ставке, чем 5,74 и необходимой мне оплаты. Это было как день и ночь, так что после 10-часовой охоты я купил то, что хотел, в том месте, где должен был быть. Я люблю свою машину и безмерно счастлив. Я рекомендую Toyota North Charlotte по сравнению с тремя дилерами, к которым я ходил во время этого путешествия.
ПереведеноХудшая команда продаж из когда-либо существовавших. Будьте очень осторожны при покупке машины оттуда. Я купил новую Toyota camry SE 29 июля 2015 года. Сначала я отправился в Скотт Кларк Тойота (13000 E Independence Blvd, Matthews, NC 28105). Они назвали цену в 23 600 долларов (на которую я дал им чек на 5000 долларов без подписания какого-либо контракта). Позже я нашел лучшую цену на ту же модель от Hendrick Toyota Scion Concord (7670 Bruton Smith Blvd, Concord, NC 28027) за 21 400 долларов (что почти на 2200 долларов меньше). Поэтому я почувствовал себя обманутым и отменил сделку со Скоттом Кларком Тойота, так как я не подписывал никаких контрактов и не принимал доставку автомобиля со стоянки. Согласно закону штата Северная Каролина, вы не являетесь владельцем транспортного средства, пока не выедете на автомобиле со стоянки дилера. Когда я попросил вернуть свой чек от Скотта Кларка Тойота (менеджер по продажам и другой продавец - Джим Дало и Ларри Каррилло), мне стали угрожать и попросили выйти из здания. Мой чек не был возвращен, и моя жена подверглась психологическому преследованию. Я был покупателем, и менеджер по продажам пригрозил мне вызвать полицию, если я не выйду из здания.
С другой стороны, Хендрик Тойота из scion concord был очень хорош и вел себя приятно. Я пошел дальше и купил у них машину.
Здесь я купил мою первую машину. Тим Новелл знал, что у меня ограниченные средства, и он все еще мог работать со мной, давая мне машину моей мечты, отличную командную работу в компании Scott Clark!
ПереведеноОтличное обслуживание клиентов. Чрезвычайно внимательный персонал и посадил меня в новую Такому! Трудно быть более довольным процессом.
ПереведеноОтличный опыт со Скоттом Кларком и командой !! Нейт был потрясающим !! Спасибо за все
Переведено
Скотт Кларк Toyota Scion — ведущий автосалон, расположенный в Мэтьюзе, Северная Каролина. Компания специализируется на продаже новых и подержанных автомобилей и грузовиков Toyota клиентам по всему региону. С командой опытных специалистов по обслуживанию и запасным частям Скотт Кларк Toyota Scion стремится обеспечить первоклассное обслуживание клиентов и гарантировать, что каждый клиент останется довольным.
В Scott Clark Toyota Scion мы понимаем, что покупка автомобиля может быть ошеломляющим опытом. Именно поэтому мы стремимся сделать процесс максимально простым и беззаботным для наших клиентов. Наши квалифицированные специалисты по продажам всегда готовы ответить на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть относительно нашего ассортимента новых и подержанных автомобилей.
Если вы ищете новый автомобиль, у нас есть широкий выбор совершенно новых автомобилей Toyota, доступных для покупки или аренды. От экономичных гибридов, таких как Prius, до прочных грузовиков, таких как Tacoma, у нас в Scott Clark Toyota Scion каждый найдет что-то для себя.
В дополнение к нашим новым автомобилям, мы также предлагаем широкий выбор высококачественных подержанных автомобилей от разных производителей. Все наши подержанные автомобили проходят тщательную проверку перед тем, как выставиться на продажу, поэтому вы можете быть уверены, что покупаете у нас надежное транспортное средство.
Как только вы найдете автомобиль своей мечты в компании Scott Clark Toyota Scion, наша финансовая команда будет работать с вами, чтобы найти наилучшие доступные варианты финансирования. Мы предлагаем конкурентоспособные ставки по автокредитам и лизингу, чтобы каждый мог позволить себе автомобиль своей мечты.
Но покупка автомобиля — это только начало, не менее важно поддерживать его в исправном состоянии! Вот почему у нас есть экспертный сервисный отдел, в котором работают сертифицированные специалисты, специально обученные работе с автомобилями Toyota. Независимо от того, требуется ли вашему автомобилю плановое техническое обслуживание или капитальный ремонт, наша команда обладает необходимыми навыками и опытом, чтобы быстро вернуть его на дорогу.
У нас также есть оригинальные запчасти OEM, поэтому ваш автомобиль получит только высококачественные запасные части, когда они ему понадобятся. И если после выезда из нашего автосалона с вашим автомобилем что-то не так - не беда! Мы стоим за всеми нашими продажами с отличными гарантиями и гарантиями.
В Scott Clark Toyota Scion мы тоже верим в то, что должны отдавать должное нашему сообществу! Мы регулярно участвуем в местных благотворительных акциях и сборах средств, потому что важно поддерживать окружающих!
В заключение: если вы ищете исключительное обслуживание клиентов в сочетании с высококачественными автомобилями по конкурентоспособным ценам, то обратите внимание на Скотта Кларка Toyota Scion! Наше стремление к совершенству со временем сделало нас одним из самых надежных дилеров в Северной Каролине!