2020-9-24 6:55:32
SeatGeek - отстой! Они признают, что их операционн...
SeatGeek - отстой! Они признают, что их операционная система имеет сбои, которые приводят к проблемам для клиентов и потенциальных клиентов ... их обслуживающий персонал отлично умеет оправдываться, а у команды управления промахами нет навыков (способностей или желания) для улучшения.
Не давайте таким компаниям свой бизнес!
Ваш запрос (№ 742115) обновлен
Поддержка (SeatGeek)
22 апреля, 18:18 EDT
Привет, Грег,
Мы не подразумеваем, что вы сделали здесь что-то не так - просто произошла ошибка, когда наша система автоматически проанализировала ваши билеты, в результате чего они не отображаются должным образом.
Это то, что нам нужно будет изучить со своей стороны, чтобы точно увидеть, что произошло, чтобы этого не произошло в будущем.
Лучший,
Джейдри в SeatGeek
Грег Диксон
22 апреля, 16:16 EDT
Спасибо за ваш ответ, но это не имеет смысла ... у вашей системы возникли проблемы с правильной сборкой моих билетов, потому что они являются обычным входом. "
Все билеты общие - этаж и балкон ...
Вы имеете в виду, что я что-то сделал неправильно?
Грег Диксон
Поддержка (SeatGeek)
22 апреля, 15:35 EDT
Привет, Грег,
Сожалеем, что это произошло. Похоже, наша система не смогла правильно проанализировать ваши билеты, потому что это были места общего пользования.
К сожалению, мы не можем предоставить кредит или возмещение за продажу, которая никогда не состоялась, или на основании возможности продажи.
Приносим извинения за неудобства.
Лучший,
Джейдри в SeatGeek
Грег Диксон
22 апреля, 14:18 EDT
Здравствуйте
У меня большая проблема ... Я разместил свои билеты на продажу, но так и не получил уведомления о продаже, поэтому, когда я проверял ваш сайт (через ваше приложение на моем iPhone) на предмет оставшихся билетов на мероприятие, вы указали «билетов нет»
но позже ваш сайт сообщил, что статус моей продажи был
Активный. Я считаю, что вы должны уважать то, что сообщаете, и отдать мне деньги за билеты.
Раньше я покупал и продавал билеты через вас (через ваше приложение) без сучка и задоринки, но это было проблемой, и поскольку до концерта были десятки людей, ищущих билеты, я мог бы легко их продать, но я был уверен в процесс, и похоже, что вы меня подвели.
Грег Диксон
Приложение (а)
image1.png
image2.png
Ссылка на листинг № lpn7n6
Билеты: 2
Переведено