Securus Technologies Обзор

Я не мог получить звонок от моей любимой с 01.08.2020, и я звонил в эту компанию один или два раза в день, и мне дали обходной маневр, и они могут быть очень грубыми.

Законное ограбление прерывается посреди юридической беседы, не может связаться с представителем службы поддержки клиентов. сообщить об отключении - отстой! Я бы не рекомендовал это никому, у кого есть любовь, заключенная в тюрьму, о, но вы можете получить, хотите ли вы добавить денежный робот!

Я здесь работаю и пользуюсь их услугами. У меня есть любимый человек, который находится в заключении и может использовать продукты, которые создает моя компания. Я могу использовать продукт emessaging для отправки быстрых сообщений и фотографий. Я также мог отправлять деньги через дебетовый продукт для заключенных.

Знаете ли вы, что в контрактах Securus есть контракты на полное исключение личных встреч в тюрьмах? .. самих хищников.

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв на 5 звезд для меня, вы можете увидеть в списке все плохие отзывы, которые были у этой компании, они мошенники. они никогда не воздают вам должное за то, что когда-либо случалось с их плохой системой. но ничего им не должен, потому что они блокируют вас.
это единственная компания, предлагающая эту услугу, поэтому они без проблем украли деньги у людей, я заплатил 3,00 гонорара за 3,15 цента, которые я им должен (жулики). если бы была другая компания, я немедленно поменяю местами.
может быть, они делятся трофеями с тюремной системой.

Соединение прервалось в первый раз, когда я попытался использовать, но позвонил и получил быстрое возмещение. действительно хорошие люди.

Возможно, это одна из худших компаний, с которыми я когда-либо сталкивался в своей жизни. Помня, что заключенные - это люди, которые заслуживают разговора со своими семьями, и если я проеду весь путь до тюрьмы на 20-минутное посещение только для того, чтобы его отменили из-за технических трудностей, я, конечно, возненавижу эту компанию. Если бы это случилось всего один раз, я бы понял, но это происходит снова и снова. Видеовещания - мой единственный вариант, когда я потратил более 100 долларов за 5 дней на несколько телефонных звонков, которые также всегда связаны с техническими трудностями. Эта компания - отстой и не берет на себя ответственности и не прилагает усилий, чтобы исправить проблемы, они винят в этом тюрьму. Пока они зарабатывают миллионы на людях, чьи близкие находятся в заключении. Ну и шутка.

Легко использовать, дешевле, чем у других поставщиков, которых мы использовали.

Просто чтобы вы знали, вчера я 5 раз связывался с вашей компанией, чтобы узнать, где было мое письмо с подтверждением, поскольку оно не пришло. Я не мог использовать свою учетную запись, пока не подтвердил электронное письмо.

Ваша функция живого чата терпела неудачу каждый раз после ожидания в очереди с позиции 10-14 до позиции №1. Я тоже пыталась дозвониться до тебя, но это тоже не удалось. Я сомневаюсь, что вас это волнует, учитывая, что ваши клиенты находятся в заключении, но поддержка вашего продукта пока что является абсолютным мусором. Если бы мне не пришлось использовать вас для получения ключевой информации о моем брате или сестре, я бы навсегда избегал вас, основываясь исключительно на этом опыте. Для начала, у вас не было проблем с принятием и предварительным списанием средств с моей кредитной карты для выставления счетов, но вы не позволили мне использовать эту услугу. Я имею в виду, что это совершенно неумелое поведение такой большой компании, как вы.

Я не ожидаю какого-либо ответа или каких-либо улучшений, но я решил, что постараюсь сообщить вам об ошибках, если вы вообще имеете в виду свою клиентуру.

Ужасно, здесь никогда не работают менеджеры - это ведомые водители, если вы опоздали хотя бы на 1 минуту или они видят вас за вашим столом на своем библиотечном компьютере, и вы все еще опаздываете.

Что есть, то есть. Используйте голос Google для ввода кода города для всех, у кого нет того же кода для любого объекта, в который они звонят.

Они неоднократно помогали мне и всегда готовы ответить на любые вопросы. Я велел им вести наблюдение, и они всегда были очень подробными в своих отчетах и ​​наблюдениях.

Распознавание голоса LO ухудшилось !!! И это было с середины июня, и никто не исправил проблему ... Я позвонил в центр и в Securus, и они оба просто винят другого ... В первый раз, когда я звонил, они даже не знали, в какое учреждение он был в том, что его перевели, ничего ... Они были невежественны ... Во всех проблемах винят учреждение, а учреждение винит их. Никто не получает прямого ответа, техник до сих пор не побывал на объекте, чтобы перезаписать распознавание голоса, чтобы мой ребенок мог звонить ... Это абсолютный мусор! Предполагается, что они будут ведущей компанией по связям с заключенными со своими коллегами из колл-центра, которые без сожаления реагируют и не могут помочь вам только в обработке платежей ...

Мой опыт был УЖАСНЫМ !!!!!!!!! Не могу вспомнить свой пароль. Без него они не смогли бы ответить ни на один вопрос !!! ДУХ !!! Я об этом и звонил. Человек обслуживания клиентов был грубым !!

Ужасная автоматизированная система, долгое время выдержки, люди грубые

Поговори с моей женой, это все, что для меня важно, пока деньги идут, а звонки продолжают поступать. Тогда я в порядке. Скучаю по тебе, детка

Сохранение на моем предоплаченном счете, когда, когда мой муж звонит, он меня совсем не слышит, поэтому он вешает трубку и сразу же перезванивает. Они вернули мне мои 3,35 доллара на прошлой неделе, когда это случилось. Но сегодня вечером, когда это произошло, я позвонил в службу поддержки, и они взяли с меня 3,35 доллара за звонок, который он не слышал, я попросил поговорить с руководителем, и они не позволили мне. Я держу деньги на счете с марта и потратила много денег на эту компанию, и они хотят быть мелкими, превышая 3,35 доллара, когда это сокращает деньги на мой последний телефонный звонок, поэтому теперь я не могу принять звонок мужа в утро. Имея столько денег, сколько ваша компания заработала мне с марта 2017 года по сегодняшний день, у вашей компании не должно возникнуть проблем с выплатой мне моих 3,35 доллара за этот звонок. Насколько они тупые? Почему мне нужно принять звонок от мужа, и он повесит трубку менее чем за минуту? Единственная причина в том, что ваша телефонная система постоянно дает сбой, поэтому он меня не слышит. Теперь ваша компания хочет брать с меня дополнительные деньги за каждый звонок, который я принимаю, когда муж меня не слышит. Вы съели очень мелкую компанию.

Компания - мошенничество !!!! У них нет безлимитных звонков в исправительные учреждения. Это не настоящая компания.