ServiceOne Обзор

Service One у нас уже более 17 лет. Алан сегодня отлично поработал, обслуживая нашу печь. Ему поставили новый термостат и помог запрограммировать его для нас. Всегда отличный сервис.

Отличный сервисный звонок от serviceone! Быстрый и очень эффективный ремонт печи! Спасибо!

Хоакин отлично поработал, объяснив, как сегодня ремонтировать мой холодильник LG после того, как починил его. Он отличный представитель ServiceOne.

Алан Д. отлично поработал над нашим кондиционером. Он смог мне все объяснить. Он проделал отличную работу и был очень профессионален !!

Меня всегда впечатляли Service One - их профессионалы и бизнес-модель. Райан не был исключением. Моя самая последняя ситуация была связана с поломкой печи, когда меня не было в городе во время каникул - моя няня позвонила мне поздно днем ​​и сообщила эту новость. Персонал Service One справился с этим по телефону, и через несколько часов кто-то пришел ко мне домой. Были нужны запчасти (с установленным временным обогревателем), и они прибыли к девяти утра следующего дня. Райан приехал к 230 и за час все было отремонтировано. Они даже предложили включить мое ранее запланированное плановое обслуживание во время работы над
предотвратить наценку. Райан умен, дружелюбен, все объясняет и хорошо относится к моей собаке!

Я работаю в ServiceOne около месяца и очень счастлив! Хоакин пришел установить новый льдогенератор. Я был очень впечатлен его профессионализмом и временем, которое он потратил на то, чтобы показать мне и объяснить мои проблемы, а также способы предотвращения других проблем. Он был вовремя, тщательно и очень хорошо осведомлен! Спасибо, Хоакин, за то, что превратил эту неприятную проблему в приятное занятие. Я бы порекомендовал ServiceOne всем, кто ищет предсказуемую ежемесячную плату, чтобы не переплачивать за капитальный ремонт.

Алан был профессиональным и дружелюбным. Он не сбился с пути и поделился со мной отзывами о моей печи.

К сожалению, для Washer были и лучшие времена. Протекает снизу. Пора заменить. Думаю, ему лет 10-15 лет минимум. Мне нравится использовать Service One.

Отличное обслуживание техником. Отвечал на мои просьбы и вопросы и проделал отличную работу. Спасибо.

Грамотное и внимательное обслуживание кондиционера и печи от Alan D. Мне нравится, что он все внимательно проверяет и кажется доскональным и компетентным. Он обнаружил, что наш увлажнитель был неправильно подключен, когда он был установлен в июне, и починил его. Увлажнитель был установлен компанией ServiceOne, и я не рад, что это было сделано неправильно, но я ценю, что Алан заметил проблему и исправил ее, когда проводил ежегодную проверку печи.

Отличный ответ! Очень хорошо осведомлен о проблеме. Решил быстро. Исправлено быстро. Заказанные детали необходимы, чтобы устранить проблему. Минимальное время простоя. Как всегда, ServiceOne - лучшие.

Проблемы с предъявлением обвинения, когда не был поставлен диагноз. Мне не сказали, что плата за проезд ??? Представитель службы поддержки клиентов был худшей частью этого опыта. Я попросил у этой компании диагноз, почему моя печь не включается. Я не получил ни одного. Когда я позвонил, чтобы узнать о моих возможностях, не очень дружелюбный и не ориентированный на обслуживание клиентов представитель Бриттани выплюнула свое мнение о том, что, по ее мнению, произошло, она слишком много говорила, прервала, прервала, потребовала, чтобы я позволил ей сказать мне, что она хочет, даже заявив «Ну, меня там не было». Да, я знаю, что тебя там не было, но позволь мне просветить тебя, но этого не произошло. Я попросил поговорить с ее руководителем, вместо этого она грубо сказала, что собирается позвонить технику, а затем повесила трубку. Какой отличный первый опыт общения с этой компанией и ее представителями.

Он отлично объяснил, что мне нужно, и смог решить проблему.

Оценил профессионализм техников и ношение его маски, спасибо

Пунктуальный. Вежливый. Познавательный. Профессиональный!

Обслуживающий Алан Д. явился вовремя и проделал отличную работу. Он объяснил, что он сделал, понятными словами, и дал полезные советы, которые помогут продлить срок службы нашей печи. Обязательно воспользуюсь Service One снова благодаря таким специалистам, как он.

Супер профессионально и полезно. Сэкономил кучу денег.

Профессиональная, качественная работа, конкретная и личная. Своевременная и хорошая уборка !!

Хоакин был дружелюбным и очень профессиональным. Объяснил, что нужно сделать, и объяснил так, как я мог понять! Рекомендую его!

Алан позвонил, прежде чем вышел. Он был вежливым и в целом приятным техником. На мой взгляд, Service One - отличная компания!

Спасибо, Билл, за вашу помощь в ремонте некоторых проблем с водопроводом и давления воды. Ваше время, опыт и профессионализм были на высоте! Я обязательно попрошу вас в следующий раз, когда у меня возникнут проблемы с сантехникой.

Алан Д. и Крис Р. из ServiceOne продемонстрировали профессионализм в своей работе, явившись вовремя, диагностировав проблему с печью и предложив решение для ее устранения, особенно во время экстремально холодной погоды в Омахе.

Алан был очень хорош. Объяснил, что он делал и почему. Ничего, кроме хороших слов.

Хотел потратить время на обзор Service One, тем более что я не использовал их для домашнего гарантийного обслуживания. Я использовал их для новой замены моего кондиционера и печи. Джастин Хармс выступил моим продавцом, и мы согласились установить его в тот же день. Я получил расценки почти от всех в городе, и первая услуга была моей предпоследней, так что я уже имел хорошее представление о том, что мне нужно, с точки зрения затрат. Сначала они были в одной группе со всеми. Я сказал Джастину, что готов, но никто не отделился от цены пакета. Он рассказал мне об их 5% скидке за эффективность, и это было именно то, что я искал. Их дело в том, что если вы примете решение при первом посещении, они сбросят 5% от общей цены. Именно то, что я искал. У нас также не было кондиционера, и они проделали большую работу по ускорению нашего графика в очень загруженное и жаркое время. Главное, что я узнал, исследуя замену систем HVAC, - это то, что большинство профессионалов согласны с тем, что в целом большая часть оборудования одинакова, но качество установки играет огромную роль в том, получите ли вы хороший служебный лифт из своего оборудования. Я взял выходной и был дома с командой по установке (которую очень рекомендую). В целом я доволен своей установкой и считаю, что все было сделано правильно. Моя единственная причина, по которой я оставил 4 звезды вместо 5, это то, что мы использовали печь с КПД 96%. Обсуждая трубопроводы с монтажной бригадой, бригадир действительно предположил, что мы не можем установить трубы. Он ничего не упомянул о том факте, что мы тогда заплатили бы за печь на 96%, но получили бы лишь немногим более 80% КПД. К счастью, в то время я знал это и работал с ними над установкой необходимых трубопроводов, но я чувствую, что большинство людей не осознают этого и просто скажут «хорошо». Однако по большому счету это очень незначительно. Мы только что прошли инспекцию MUD, и все прошло без проблем. В дополнение ко всему, Service One зарегистрировала для нас нашу скидку OPPD, а также зарегистрировала все наши гарантии у производителей. Это огромно, потому что я читал кошмары о людях, у которых через 2-3 года возникла проблема, а затем им отказывали, потому что они не зарегистрировали свои гарантии в течение 60-дневного окна. Я хотел получить доказательства того, что они все регистрируют, и они прислали мне по электронной почте снимки экрана своей системы с описанием заявки и датами истечения срока гарантии. Еще одна важная вещь, которая побудила меня использовать Service One, - это тот факт, что они не аннулируют вашу гарантию, если вы (владелец дома) самостоятельно выполняете техническое обслуживание. Практически любая другая компания аннулирует все гарантии, если не будет доказательств профессиональной замены фильтров и технического обслуживания, которое может стоить тысячи долларов. Пока вы действительно обслуживаете свой собственный блок (что на самом деле сводится только к замене фильтров и промывке конденсатора снаружи), они будут соблюдать все гарантии. В целом они были оценены правильно, помогли мне в некоторых областях, в которых другие не оказались, и я получил установку хорошего качества. Именно то, что я искал. Я бы определенно использовал их снова.

Отличный позитивный человек. Соблюдал все меры по охране здоровья и соблюдал рекомендации Covid 19.

Алан Д. был очень вежлив и услужлив. Он очень хорошо осведомлен и получил мой переменного тока. в праздничные выходные! Service One - спасатели жизни!

Расскажите мне, что он обнаружил и что необходимо для устранения проблемы. Алан был там, чтобы проводить ежегодную проверку печи. Он был высокопрофессиональным и проинформировал меня о том, что происходит. Несмотря на то, что у него был долгий день, он не торопился и был очень внимателен в своем служении.

Крис прибыл в тот же день, когда я обратился в службу основной канализации, чтобы прочистить забитую канализационную линию. Он был очень осторожен, чтобы защитить мою лестницу в подвал и ступеньки перед входом, когда таскал свою гигантскую змеиную машину в дом и выходил из него. Он объяснил, что он собирается делать, и дал мне знать, какое пространство мне нужно, чтобы помочь ему освободить место для работы. Через час после открытия канализационного люка в подвале он прочистил всю линию до люка на улице. Благодаря Крису М. нам больше не нужно беспокоиться о том, чтобы найти лужу в подвале.

Вежливый, знающий и профессиональный, очень терпеливый с вопросами.

Отличный сервис! Быстро помог нам, и Майк проделал большую работу, объяснив все и установив наш водонагреватель. Спасибо!

Майк Ливингстон сделал все возможное. Я очень рекомендую его и Service One

Своевременно завершена проверка и предоставлен контрольный список. Сделал 2 рекомендации по фильтрам. Форма чистая и аккуратная. В моем взаимодействии с Аланом он является активом компании.

Крик моему парню, Хоакину. Исправил мою шайбу и объяснил, что делать, двигаясь вперед. Отличный сервис.

Мы позвонили в ServiceOne из-за протечки туалета. Когда приехал Майк Л., я волновался, что у него не будет достаточно времени, чтобы решить проблему, потому что мне пришлось скоро уехать, чтобы забрать дочь из школы. Но Майк Л. вошел и сразу приступил к работе. Осмотрев все, он сразу понял, в чем проблема, и устранил ее менее чем за 15 минут. Так что теперь мой туалет отремонтирован, и я вовремя забирала дочь из школы!

Приветливый, знающий агент. Был вовремя и с первого раза выполнил работу правильно.

Райан был фантастическим !! Какой хороший парень. Он мне все объяснил (потому что я был над его плечом, смехом). У нас есть домашняя гарантия, и Service One никогда не разочаровывает. Качественные специалисты и быстрое обслуживание. Я позвонил в 16:00, и до 18:00 я снова почувствовал тепло. Райан из ТАК ты лучший !! Хорошего дня! (Вы спасли мой)
Сэм Т

Техник был хорошо осведомленным, тщательным и очень профессиональным. Я бы рекомендовал сервис один.

Спасибо, что пришли починить кондиционер в этот жаркий день!

Джош из первой службы проделал отличную работу! Он был здесь вовремя, как и обещал, и быстро и профессионально диагностировал проблему с нашей печью (кто-то пропустил ее несколько недель назад).

Джош устранил проблему и очень быстро приходил и уходил. Спасибо за тяжелую работу!

Хоакин быстро диагностировал проблему с нашей посудомоечной машиной. Как только деталь прибыла, он вернулся для завершения необходимого ремонта. Он добрый и профессиональный. Спасибо, Хоакин!

Тайлер уже несколько раз работал нашим специалистом по обслуживанию систем кондиционирования, вентиляции и кондиционирования воздуха, и хотя мне жаль, что у нас не было необходимости использовать нашу домашнюю гарантию с Service One, я могу сказать, что Тайлер всегда был профессиональным, дружелюбным, быстрым и изо всех сил старался сделать конечно, о нас позаботятся.

Пунктуальный, быстрый, честный и качественный сервис.

У меня всегда был отличный опыт работы с Service One. Наше последнее обслуживание было связано с нашей печью. Он прекратил работу в самый холодный день года. Техник приехал к нам в тот же день и за считанные минуты справили новоселье! Он был добрым, носил маску, социально дистанцировался и дал мне несколько рекомендаций по текущему уходу.

Только что было проведено профилактическое обслуживание кондиционера. Алан был таким информативным и добрым! Скоро мы назначим консультацию, чтобы получить новый блок переменного тока. Энергоэффективность, вот и мы!

Алан был очень внимателен и действительно не торопился, объясняя нам вещи. Он был дружелюбен и ориентирован на клиента. Настоятельно рекомендую.

У меня возникла проблема со сливом из кухонной раковины, сервисная служба пришла примерно через 10 минут, обнаружила и устранила проблему.

Нам повезло, что Ларри был нашим техническим специалистом по Service One. Ларри был очень профессионален, хорошо осведомлен, энергичен и вышел далеко за рамки среднего технического специалиста, чтобы выявить проблему, и приложил дополнительные усилия, чтобы решить то, что было продолжающейся неудачей, чтобы разобраться в проблеме домашнего увлажнителя воздуха.

Отсутствие информации о политике компании в то время, когда я назначал встречу, привело к тому, что я зря тратил время на работе и по-прежнему имел сломанный прибор.

Я планирую техобслуживание своего кондиционера в Service One. Они действительно позвонили за день до запланированного визита, чтобы узнать, может ли Райан приехать на день раньше.
Райан позвонил за несколько минут до приезда, был дружелюбен и перед уходом ознакомил меня со своей работой. Рекомендую Service One!

Я очень рекомендую Service One за их услуги. Я был давним клиентом. Великолепный сервис на протяжении многих лет. Первоначальный контакт начинается с дружеского и эффективного голоса на другом конце телефона, когда мне нужна одна из услуг, которые они предоставляют. Все технические специалисты обладают высокой квалификацией в своем деле. Мне никогда не нужно беспокоиться о людях из Службы Один, приходящих в мой дом. Сегодня Том качественно и своевременно решил три вопроса с сантехникой. Том был представительным и профессиональным. Спасибо за отличный сервис, Том!

HVAC Tech была вовремя и продемонстрировала отличное обслуживание клиентов. Он также научил меня читать диагностический код, чтобы ускорить ремонт, если что-то выйдет из строя в будущем. В целом это был хороший опыт. Техником HVAC, с которым я работал, был Клифф Г.

Он пришел вовремя, убедился, что я знаю, что он делает, и был очень вежлив.

Алан был потрясающим! Он быстро отремонтировал печь, дал нам ценную информацию о техническом обслуживании и лучших фильтрах. Очень вежливо и профессионально, спасибо, Алан и ServiceOne.

Полезный и профессиональный, а также представительный. Все, что вы ожидаете от технического обслуживания.

Алан Д. приехал, чтобы осмотреть наши кондиционеры и привести их в форму к лету, и проделал замечательную работу! Он был очень внимателен и сделал все возможное, когда он обнаружил мышиное гнездо в AC (эй!). Он все расчистил и вычистил, и наша система прекрасно работает в этот день 91 градуса! Приветливый, приятный и знающий! Спасибо Алану и спасибо Первому Сервису!

В этот чрезвычайно холодный день (-3 градуса по Фаренгейту) специалист по обслуживанию устройств ServiceOne, Хоакин Р. вышел вовремя, я могу добавить, чтобы заменить электрический шнур на нашей стиральной машине. Как я уже говорил, он был пунктуален, профессионален и хорошо разбирался в поставленной задаче. Тем более, что электрическая карта на нашей стиральной машине LG установлена ​​таким образом, что заднюю часть пришлось снимать вместе с водопроводными патрубками. Хоакин быстро определил маршрут, которым он должен был воспользоваться, чтобы получить доступ к электросети. К сожалению, был заказан не тот тип электрооборудования, и поэтому необходимо было заказать правильный тип электрооборудования, прежде чем можно было завершить ремонт. Тем не менее, Хоакин предоставил нам ценную информацию об использовании и техническом обслуживании нашей стиральной машины, в частности, об использовании моющего средства и количестве моющего средства, которое следует использовать для каждой стирки, чтобы поддерживать максимальную производительность стиральной машины. Я прошу Хоакина снова установить правильный электрический шнур, как только он будет получен. Он выдающийся техник и ценный для своей компании.

Спасибо, Джош! Я ценю текст, чтобы сообщить мне, что вы были в пути и все объяснили! Мой кондиционер работает отлично. Настоятельно рекомендую!!
Спасибо, Крис, за помощь в решении моей проблемы с ванной! Спасибо, что пришли вовремя и за отличное обслуживание клиентов!

07.01.2019
Алан Дональдсон и ServiceOne были великолепны! Наш кондиционер отключился. Алан был очень знающим, внимательным и вежливым. Гарантийная программа с ServiceOne сэкономила мне много денег. Отличное партнерство и отличные специалисты. Спасибо.

30.06.2020
ServiceOne продолжает впечатлять меня всеми людьми, которые приходят к нам домой, от технических специалистов до консультантов по комфорту. Сегодняшний день не стал исключением. Райан вышел сегодня и установил некоторые детали в наш кондиционер. Очень красиво и представительно и сделал свою работу. Наш кондиционер издавал дребезжащие звуки, и Райан поставил перед собой задачу обнаружить каждый шум и заглушить агрегат. Он гордится своей работой. Наш агрегат теперь охлаждается очень красиво и тихо. Хорошее обслуживание клиентов и качественное обслуживание всегда выигрывают. Спасибо.

Наш HVAC не работал, и Клифф сразу понял проблему. Он был дружелюбным и работоспособным. Определенно рекомендую его.

Malo L предоставил исключительное обслуживание, когда пришел чинить наш кондиционер. У меня астма, и кондиционер необходим для моего общего здоровья. Мало Л. заменил термостат и дал инструкции по программированию вместо ручной настройки. Он объяснил необходимость поддерживать в чистоте фильтр и быстро помог с другими службами кондиционирования воздуха. Он - актив вашей компании!

Алан из Service One изо всех сил старался запустить нашу печь и дал полезные советы о том, как поддерживать ее в рабочем состоянии.

Майк был исключительным. Супер профессионально и быстро. Очень рекомендую его !!! Спасибо!

Обслуживание, которое я получил, было превосходным. Они были вовремя. Они мне точно рассказали, что происходит. Они исправили больше, чем я просил, они также исправили то, что было не так. Не могу порекомендовать Тайрелла достаточно, так как он был великолепен.

Майк прибыл быстро, с улыбкой, искренним дружелюбием и профессионализмом. Он очень уважительно относился ко всему, что делал, и самостоятельно нес цельный унитаз 92 # на два пролета по покрытым ковром ступеням, чтобы подготовить унитаз для установки в нашей главной ванной после удаления старого унитаза. Работа была завершена примерно за два часа, и он покинул нашу ванную комнату в том же состоянии, что и раньше.
Он предоставил экспертные и знающие навыки и ответил на все мои вопросы о новом туалете в простой и понятной манере. Этот военнослужащий-сантехник хорошо демонстрирует все необходимые навыки, личность и навыки работы с людьми, необходимые для выполнения его работы. Я настоятельно рекомендую, чтобы он был кандидатом в вашем офисе для обучения нового обслуживающего персонала, которого вы можете нанять, в качестве инструктора превосходных навыков работы с людьми и работы с клиентами на дому, выполняя при этом порученные им рабочие задачи с правильным отношением и правильным уровнем знаний. и правильное отношение к людям и обслуживанию клиентов. По сути, он мог бы быть руководителем группы и тренером для вашей компании, а также выполнять отличные сантехнические работы для вашей компании. Все в Майке было образцовым. Я очень довольный клиент и ставлю этому сотруднику 5 звезд по всем аспектам его работы. Линда Логас из Омахи, NE 12-16-19.

Джастин был очень профессиональным, компетентным, пунктуальным и вежливым.

Мы являемся клиентами Service One с тех пор, как переехали в наш нынешний дом в 2011 году. Service One всегда предоставляла нам услуги высочайшего качества и реагировала на наши потребности. Наше последнее взаимодействие касалось сезонного обслуживания кондиционеров. Алан - наш техник был оперативен, вовремя, вежлив и информативен. Объяснил все детали происходящего и предоставил подробные рекомендации в конце обслуживания для повышения общей эффективности кондиционирования воздуха.

Техник, Алан, был великолепен! 3-4 дня при погоде более 90 лет были суровыми, но я с нетерпением жду, когда он остынет, когда Алан починил

Алан Д. ответил на экстренный вызов, когда моя печь перестала работать. Профессионально, вежливо, тщательно ... даже нашел время, чтобы объяснить, что / почему он делает, и ответил на все мои вопросы. Не мог не быть более доволен его визитом или тем, что стал частью Первой Службы!

Обслуживание, которое я получил, было превосходным. Они были вовремя. Они мне точно рассказали, что происходит. Они исправили больше, чем я просил, они также исправили то, что было не так. Не могу порекомендовать Тайрелла достаточно, так как он был великолепен.

ServiceOne предоставляет отличный сервис, технические специалисты очень хорошо осведомлены и являются одними из самых приятных людей, которых вы когда-либо встречали.
По моему опыту, время ожидания никогда не бывает долгим, и они предлагают экстренное обслуживание в тот же день, если это необходимо.
Цены указаны заранее и никогда не менялись за те восемь лет, что я работаю с ними. Приятно никогда не беспокоиться о деталях, работе или чем-то еще, что касается работы, всего лишь одна небольшая фиксированная плата. Однозначно рекомендую ServiceOne.

Крис, в целом проделал отличную работу! Он пришел как раз вовремя, был очень профессионален и услужлив. Он дал несколько отличных рекомендаций и объяснил, что именно он сделал и с чем столкнулся. Это был мой первый настоящий опыт работы с ServiceOne, и я определенно рекомендую их, а если это касается проблем с утечкой, Крис отлично справится!

Хоакин Р. (Appliance Tech) был очень профессионален и починил мою сушилку в кратчайшие сроки! Он был очень хорошо осведомлен. Он также дал мне отличные советы, как поддерживать мою сушилку в хорошей форме.
Все звонки в Service One должны отражать его трудовую этику и профессионализм.

Служба 1 очень быстро ответила на наш звонок и отправила кого-то в субботу утром. Клифф Г.

ОГРОМНАЯ помощь в ремонте нашего кондиционера. Он был очень дружелюбен и работал со мной, чтобы довести дело до конца. Спасибо скала !!

Алан пришел ближе к вечеру, чтобы определить, что нам не хватает тепла при температуре 50 градусов. Он подробно объяснил нам, в чем проблема и чего мы можем ожидать дальше. Он был очень вежлив и профессионален.

Хоакин Р. был великолепен! Он был дружелюбным, профессиональным и дал мне советы, как помочь нашей технике работать более эффективно.

Майк установил для нас бесконтактный смеситель для кухни. Он сделал большую работу. Он знал, что делал, был полезным и прибирался.

Алан Д. был очень профессионален во время осмотра нашей осенней печи. Офис позвонил, чтобы узнать, хотим ли мы сохранить запланированный день или перенести его, поскольку его прибытие должно было произойти позже, чем первоначально планировалось, и мы определенно хотели, чтобы это было сделано в тот же день. У него была еще одна остановка после того, как он вышел из нашего дома. Я был признателен за его объяснение пунктов листа технического осмотра. Наша печь относительно новая, так как пару лет назад технический специалист Service One, приехавший осмотреть нашу очень старую печь, обнаружил треснувший теплообменник, и мы не могли использовать печь вообще из-за возможной проблемы с оксидом углерода. Мы решили заменить печь, а не ремонтировать ее. Мы очень довольны новой высокоэффективной печью - большое отличие от старой! Мы долгое время являемся клиентом.

Мало Л. был дружелюбным и потрясающим! Он провел осмотр печи, и я могу сказать, что он действительно заботится о своей работе. Он проверил это внутри и снаружи, превзойдя то, что делала любая другая компания в прошлом. Наша печь готова к зиме! Спасибо Service One!

Думаю, они не считают кого-то, у кого проблемы с дыханием, неотложной ситуацией.

Я был очень доволен сегодняшним опытом работы с ServiceOne. Ларри М. был представительным, профессиональным и проделал замечательную работу. Он не только смог решить проблему (сломанный термостат), но и нашел время, чтобы помочь мне научиться работать с новым. ServiceOne должны гордиться тем, что он работает в их компании.

Кевин (и Том) пришли в службу поддержки, потому что наш водонагреватель протекал. Они приехали незамедлительно, быстро диагностировали проблему и рассказали нам, какие у нас есть варианты ее решения. Мы согласились с их диагнозом и спросили, как быстро они смогут сделать необходимый ремонт. Через два дня они вернулись с новым обогревателем и дополнительными деталями, которые требовались по кодексу. Они прибыли под проливным дождем, но накрыли брезент и сохранили наш дом без воды на протяжении всей установки. Они были чрезвычайно профессиональными, информативными и вежливыми. Они также содержали рабочую зону в порядке и очень своевременно завершили установку. Основываясь на нашем опыте работы с ними для этой установки, у нас не было бы «проблем», если бы они завершили для нас ремонт сантехники позже.

У меня было 2 проблемы с Service One, и я изначально дал им более низкую оценку по причинам, указанным ниже, но они решили мою проблему и пошли немного дальше, чтобы попытаться убедить меня, проверив микроволновую печь, которую они должны были использовать во время своего первого визита. Я попросил их починить посудомоечную машину. Сказали, что закажут деталь и свяжутся. Я сказал технику, по какому номеру назначить встречу, когда пришла запчасть. После недели отсутствия известий от них я позвонил им, и они сказали, что запчасть у них есть с прошлой недели, и они набирали не тот номер. Спасибо, что заставили меня обходиться без посудомоечной машины полторы недели, когда мне это не приходилось, но, по крайней мере, сейчас все работает.

Ларри был великолепен. Он вовремя попал в нашу топку. Примерно за час он закончил наше ежегодное обслуживание и установил новый увлажнитель воздуха. В итоге получилось меньше, чем мы цитировали! Не могу просить большего.

Крис Р. был превосходен !! Наконец, специалист по обслуживанию, который объяснил мою систему кондиционирования, показал мне, что он нашел и как он исправил проблемы !! Он никогда не заставлял меня чувствовать, что я никогда не пойму. Я обязательно запрошу его еще раз !! Первая услуга ... У меня действительно плохой опыт работы с вами за последние пару месяцев, но Крис Р. выкупил вас !!

Техники, с которыми мы столкнулись, были респектабельными, хорошо осведомленными и быстро устраняли проблемы, которые у нас были. Однажды молодой техник случайно ударился о нашу стену и причинил ей некоторый ущерб. ServiceOne предоставила нам возможность провести профессиональный ремонт или взять в кредит более чем достаточно средств, чтобы отремонтировать его самостоятельно.

Джесси был потрясающим!
Он был очень хорошо осведомлен и готов помочь.
Он ответил на мою озабоченность и был очень вежлив и профессионален.
Я очень рекомендую его

Алан Д. был одним из самых профессиональных техников HVAC, которых я когда-либо имел. Он все подробно объяснил и прошел все этапы службы по мере их выполнения. Он даже дошел до того, что объяснил, что другие технические специалисты пропустили или просто пропустили в предыдущих сервисах.

Service One сделал отлично, предоставляет отличный сервис. Я только что прошел регулярное техническое обслуживание кондиционера. Джош был очень любезен и объяснил несколько вещей. Как и все их техники, он был очень профессионален, вежлив и дружелюбен. Большое спасибо.

Клифф Г. был очень профессиональным и услужливым! Он ответил на все мои вопросы и даже помог мне завести камин! Я чувствую, что он приложил все усилия, чтобы починить наш обогреватель!

Ларри М. был очень профессиональным и основательным. Он был очень терпелив и ответил на все мои вопросы. Он даже обсудил потенциальные проблемы, которые могут вызвать проблемы в будущем.

Мало Л. вчера отремонтировал мой тепловой насос. Он был очень вежлив и объяснил суть проблемы и ее решение. Мой тепловой насос снова полностью готов к работе - как раз к сезону охлаждения :-) Я очень доволен обслуживанием клиентов, полученным вчера от ServiceOne. TL

Ларри всегда дружелюбен, осведомлен и находит время, чтобы ответить на любые мои вопросы.

Сервис One всегда оказывал нам отличное обслуживание. Единственная рекомендация, которую я мог бы сделать, - это делать их напоминания о ежегодных проверках переменного тока и печи более активными и более ранними. Обычно нам нужно позвонить себе за несколько месяцев до желаемого расписания (то есть с июля / августа по ноябрь). Во всяком случае, сегодня пришел Алан и проявил дружелюбный, вежливый и эффективный профессионализм при проведении сезонного осмотра печи. Он задал несколько вопросов, упомянул варианты, которые следует рассмотреть, починил конденсатор и довольно хорошо объяснил ситуацию. Вдобавок он порекомендовал нам другой фильтр. Мы бы порекомендовали сервис один нашим друзьям.

У нас есть гарантия на дом через них, и мы уже около двух месяцев без посудомоечной машины, потому что мы ждем детали. Только что сказал сегодня, что может быть еще месяц. Это уже третий раз, когда он продлен. Думаю, в 2025 году у нас будет работающая посудомоечная машина.

Эрих обслуживал мой кондиционер больше месяца назад. Работал на установке оперативно, вежливо и предельно тщательно. Я купил этот дом прошлой осенью и был незнаком с уходом, он ответил на все мои вопросы и нашел время, чтобы объяснить, как работает агрегат, а также особенности самой печи, такие как правильный тип фильтра и его размещение. Я был очень доволен и буду с нетерпением ждать его возвращения, если понадобится.

Райан был проворным, эффективным и очень вежливым. Наше обслуживание кондиционеров прошло очень гладко!

Приятно и профессионально. Был честен и полон своей оценки.