2020-7-25 11:56:16
В целом впечатления остались прекрасными, однако с...
В целом впечатления остались прекрасными, однако с отелем было несколько проблем, которые делали мое пребывание менее комфортным.
Сотрудница, которая показала мне мою комнату, была дружелюбной, но не дала мне никакой информации о номере или отеле - например, о том, есть ли и где находится тренажерный зал, подробности о комнате и т. Д.
Я останавливался на 5 ночей, и в моей комнате постоянно пахло плесенью. Это было не сильно, но не заставляло меня чувствовать, что я остановился в 5-звездочном отеле.
Телевизионный прием был очень плохим (нечеткое изображение) - и отсутствие параметров фильма было странным, но это небольшие проблемы.
Персонал в целом был дружелюбным, но с разными знаниями и готовностью помочь - требовалось дополнительное обучение.
Я скажу, что тренажерный зал был лучшим из тех, что я когда-либо видел - очень большой и с большим количеством оборудования. Однако обслуживающий персонал должен понимать, что нужно оставлять людей в покое, и беспокоиться о том, что я делаю, когда очевидно, что я опытный посетитель тренажерного зала.
При выходе из отеля было очень поверхностное «до свидания», и когда меня спросили, как прошло мое пребывание, я сказал: «хорошо, но не так уж и хорошо», не было никакого интереса выяснять, в чем проблема. На мой взгляд, это была возможность, упущенная вашей командой.
Переведено