Shangri-La Singapore Hotel Обзор

Недвижимость очень красивая. Еда восхитительна, а персонал - самый дружелюбный из тех, что я когда-либо видел в отеле.

Расположение гостиницы удобное. Номера красиво оформлены и просторны. В вестибюле есть много ресторанов.

Отличный шведский стол, но вам лучше сначала проверить меню, потому что не каждый день меню отличное ..

Отличный сервис по работе с гостями!
Номер старый Abit с мускусным запахом в области тщеславия. В диванной зоне Абит пыльно.

2019.12.27 29
Мы определенно рекомендуем этот великолепный отель.
Великолепное и теплое гостеприимство проявляется везде / каждый персонал.

Нам понравилось, насколько дружелюбным к детям был курорт, и мы оценили все развлечения для нашего малыша!

Большие номера немного дороже.
Удобное расположение

Прадедушка всей собственности Шангри-Ла. Здесь все началось. Недавно отремонтированный и обновленный в соответствии с современными временами. Немного нестандартно для Орчарда, но в ее пользу; больше места, тихо и безмятежно. Это как курортный оазис в городе.
Великолепные преимущества клубного этажа, стоит дополнительных затрат. Держи это в секрете, иначе я не смогу снять комнату в будущем.
Вам действительно не нужно покидать собственность. Восхитительные и настоящие китайские, японские, итальянские, местные блюда и спреды «шведский стол», которые поразят вас. О, есть еще стейк-хаус и чайное кафе. Действительно потрясающе.

Был на свадьбе. Атмосфера была на высшем уровне, но еда не была восхитительной. Я слышал, что у других были лучшие кулинарные впечатления, поэтому, возможно, это был конкретный поставщик

Останавливались в этом отеле, так как у меня здесь была конференция. Превосходный выбор блюд шведского стола, деликатный вкус еды и персонал отеля были дружелюбны и полезны.
Небольшой недостаток в том, что когда мы оставляли багаж после выезда (так как у нас все еще есть дела), им действительно потребовалось время, чтобы найти наш багаж, когда мы спешили на рейс. Возможно, в будущем сотрудники стойки регистрации могут дополнительно спросить о времени полета, чтобы разместить сумки в камере хранения багажа.

Превосходное обслуживание с момента бронирования по телефону до выезда.

Помогли в экспресс-регистрации заезда / выезда через мобильное приложение

Одно очко, пожалуйста, пополните запас лунного пирога Шангрилы для гостей. Избегали онлайн-покупок для покупки во время пребывания для лучшего обзора / розничной торговли в доме, но многие гости были отвергнуты.

Хороший сервис, приветливый персонал и прекрасный декор, сочетающий в себе природу и зелень.

Старый отель, не знаешь, где жить? Шангри-Ла не может ошибаться. Шведский стол в ресторане LINE отличный.

Отличная еда. Однако расстояние от MRT до отеля не очень удобно.

Первое впечатление от отеля отличное: персонал (особенно стойка регистрации) был безукоризненно ухоженным и говорил с должной долей такта и внимательности; внимание к деталям, изящество и доведение до конца также были на высоте; декор выполнен очень со вкусом; озеленение было восхитительным; иметь достаточно возможностей, чтобы занять детей.

В целом, это стильное и классическое заведение, которым очень хорошо управляет грамотный менеджмент.

Однако, как и во всем в жизни, ничто не может быть слишком совершенным. Что следует улучшить: шланг ванны протекал, и я чуть не ошпарился горячей водой. Все бесплатные капсулы Nespresso были без кофеина, вместо обычного предложения, как показано на картинке. Еда в The Waterfall тоже была не в восторге.

Несмотря на эти незначительные проблемы, мы все равно настоятельно рекомендуем отель для любой семьи, которая хочет весело провести время и обслуживается компетентным и увлеченным персоналом.

Всегда хорошее впечатление от посещения этого отеля.

Очень красивый отель в тихом жилом районе. Сервис на уровне сети. Лучший бассейн в истории моего отеля. Отличные завтраки в кафе Line. С бесплатными дорогами, 10 минут до центра города и такси.

Великолепный отель, очень чистый и хорошо обставленный. Персонал был очень вежливым и профессиональным. Номера очень просторные, со многими удобствами.

Здесь была отличная ночь
Определенно хочу остаться здесь еще раз
Шведский стол тоже был отличным
~ Джефф 2019

Лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Прекрасный персонал, прекрасное внимание к деталям, фантастическая еда и красивые номера. Не знаю, найдем ли мы когда-нибудь другой похожий отель.

Я люблю тишину ... Еще у меня есть бассейн ... Автобус до станции Орчард ...

Замечательный сервис и внимательность во всем. В том числе удивить малышку праздничным тортом! :) благодарю вас.

Действительно услужливый и отзывчивый персонал. Персонал на конференции облегчил жизнь всем, проявив внимание и тепло.

Хорошие условия и место для большого мероприятия. Еда и услуги безупречны.

Очень хорошее обслуживание со стороны всего персонала отеля. Чистый и уютный номер. Отличный тренажерный зал.

Приятного пребывания в Шангри Ла. Хорошо оборудованные и просторные номера, вежливый и внимательный персонал, отличный завтрак. хотелось бы получить трансфер в аэропорт из отеля, что является нормальным явлением в большинстве городов.

Все было идеально. Единственное замечание касается слишком сильного кондиционирования: в некоторых местах мне слишком холодно.

Мы забронировали номер в Garden Wing. Очень красивый курортный номер. Номер был чистым, но вы можете видеть, что мебель в нем уже устарела. Ванна немного мала, предпочел бы, чтобы ее сделали побольше. Балкон ведет к бассейну с двумя удобными шезлонгами, на которых можно расслабиться. Температура воды в бассейне действительно хорошая, и у бассейна также есть джакузи с подогревом, если вы предпочитаете, чтобы оно было еще теплее.

Невозможно описать словами, насколько Шанри-Ла ... Выполняется ... Пока, Сингапур ..

Я впервые останавливаюсь в Shangri-la Orange Grove, и, как новичок, мне действительно понравилось. Персонал был очень услужливым, дружелюбным и знал, как правильно обращаться с гостями. Я также хотел поблагодарить отель за разрешение пройти регистрацию в 10 часов утра после моего очень раннего полета, что было так здорово. Я могу немного вздремнуть перед конференцией в Island Ballroom. Спасибо еще раз. Что касается номера, я должен сказать, что все было в очень хорошем состоянии. Мебель была действительно чистой, что хорошо для такого ОКР, как я, это очень успокаивает. Не говоря уже о туалетных принадлежностях, мне просто нравится, как вы выбираете жасмин и бергамот. Очень люблю это. Определенно вернусь.

Отличное гостеприимство и очень хорошо сформулировано. Имеет смысл остаться.

Расположение довольно далеко от ближайшей садовой станции.

Я не остался в качестве гостя, а пришел на мероприятие, которое проходило в их танцевальном зале.

Расположение далеко от метро и удобного доступа к автобусу, кажется, что вам нужно иметь машину или тратить деньги на водителя, если вы хотите добраться туда или вернуться домой. Я не большой поклонник этого.

Еда была в порядке, но не особо примечательна. В общем, это больше походило на заурядный конференц-зал, чем на первоклассный отель.

Если честно, в этом месте не было ничего плохого, просто мне не очень понравилась атмосфера.

Посетил там обеденный обед. Бальный зал просторный, и еда фантастическая. Загляните в это место, если вы когда-нибудь хотели провести мероприятие после обеда.

Отличная лаунж-кофейня. Уникален своей просторностью и очарованием старинного стиля.

ОСТАЛИСЬ В ОТЕЛЕ НА ТРИ НОЧИ. ПРЕВОСХОДНЫЙ ОТЕЛЬ. КРАСИВЫЕ САДЫ. ОТЛИЧНЫЙ ЗАВТРАК. ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

В целом было хорошо. бутоны были потрясающими для малыша. Единственная проблема - это небольшая ванная, которая протекла, и вся моя ванная была мокрой! Кроме того, не удалось получить места на обед в ресторане Shang, поскольку он полностью забронирован.

Ребенок заболел и его вырвало посреди ночи, но он был рад, что обслуживающий персонал поможет заменить новые подушки!

Все, что я могу сказать, это то, что вы гордитесь своим брендом Shangri La, потому что я получил такое же теплое обслуживание в других ваших отелях, даже в более доступной сети отелей Jen, тепло бренда Shangri La очевидно. Тем не менее, мир меняется, и вместе с ним возникает отношение некоторых сотрудников молодого «земляничного поколения», которые иногда могут быть беспечными и думать, что внимание к деталям не имеет значения. К сожалению, это влияет не только на ваш отель, но и на гостиничный бизнес в целом. Например, во время моего пребывания я привел своих детей на крытую игровую площадку buds. Утром в день оплаты мы обнаружили другую часть бутонов - игровую площадку на открытом воздухе. Когда я спросил персонал, почему меня не проинформировали об игровой площадке на открытом воздухе накануне, она небрежно ответила: «Я вчера не работала, поэтому не знаю». Очень ужасная реакция в сервисной службе, если выразиться просто как «не моя проблема». Я отправил по электронной почте свой отзыв о беспечном отношении персонала и сразу же получил звонок для восстановления обслуживания непосредственно перед выездом из номера. Достаточно извинений, но ваши сотрудники приложили все усилия, чтобы предложить моим детям бесплатные ваучеры на Buds. Это меня очень согрело. Другие случаи, которые взорвали меня до потолка, - это когда автобус, на который мы стояли в очереди, был заполнен, и вы предоставили нам поездку на такси до ION Orchard, и я очень благодарен за это. Кроме того, я попросил украсить комнату воздушными шарами, так как пребывание было задумано как празднование важной вехи моей девочки - вступления в приют. 1 в следующем году. Но опять же, вы изо всех сил подарили моей девушке именную открытку и подарки. Она была действительно рада видеть свое имя, заставляя ее чувствовать себя особенной. Спасибо тебе за это. Нет никаких сомнений в том, что обслуживание, которое я испытал здесь, является одним из лучших в Сингапуре, даже превосходит Ritz, и я убежден, что всегда буду получать лучшее от бренда Shangri La. Я никогда не думал останавливаться здесь раньше, обычно выбирая отели, которые более доступны для торговых центров и других удобств, но после этого пребывания я буду следить за тем, чтобы мы останавливались здесь хотя бы раз в год.

чрезвычайно индивидуальная регистрация - отличные номера и удобства. Персонал был очень любезным. Сад и удобства отеля были превосходными. Заставил нас почувствовать, что это было больше впечатлением, чем пребывание. Я сожалею только о том, что мы ушли слишком рано, чтобы позавтракать

Это мой второй визит в Сингапур Шангри-Ла, это всегда мой обязательный отель. Однако на этот раз все по-другому. Г-жа Пьер была изюминкой поездки, она была самой полезной и дружелюбной во время нашего пребывания. Неважно, что мы забыли ключи от номера или обмен на наличные, а также местные деликатесы. Она идеальный человек. Огромное спасибо :)

Мы выбрали Shangri-La Singapore из-за нашего предыдущего опыта в отелях Shangri-La в Гонконге и Кота-Кинабалу. Наш выбор не разочаровал. Мы останавливались в отеле типа «постель и завтрак», так как нам нравится ужинать в разных ресторанах города. Выбор блюд для завтрака отличный.

Потрясающий опыт! Нам было очень весело, бассейн был чистым. Еда была вкусной, номера чистыми и опрятными.

Нам понравилось наше пребывание, которое превзошло наши ожидания

Первоклассный сервис. Приветливый обслуживающий персонал.

Несмотря на то, что отель обладает всей роскошью пятизвездочного отеля, именно дружелюбие и внимание к деталям вашего персонала заставляет каждого человека чувствовать себя ценным. Это был очень личный опыт, за который я должен поблагодарить ваших коллег. От персонала для завтрака до персонала на стойке регистрации, от персонала бассейна до обслуживающего персонала, от обслуживающего персонала до персонала бара - все они были исключительными. Спасибо.

Все впечатления от входа в отель до раннего отъезда через 2 дня - 5 звезд. Отличный сервис, хорошая еда и вежливое обслуживание. Еще одна зона, требующая большего внимания, - это ресторан на нижнем этаже рядом с бассейном.
Несмотря на то, что это привлекательное место, обслуживание было медленным, непривлекательная атмосфера и, как правило, не из приятных. Мы поели в 15:00 и почувствовали неприятность, прерывающую переход с обеда на ужин.

Мне очень понравилась простота регистрации, внимательное обслуживание номеров и Splash Zone / Buds. У меня было несколько инцидентов на Line, когда грубый персонал испортил вкусную еду.

Персонал был очень профессиональным! Лучший сервис в Сингапуре! Буквально в эти две ночи у меня в комнате живет таракан. Думаю, это единственный недостаток.

Все было красиво. Удобства в ванной были замечательными. Кофеварка отличная. Молоко в холодильнике было идеальным. Только кровать была для меня слишком жесткой. когда я приехал, сумки уже были в моей комнате! Восхитительно!

Пошли бутоны. Там все нравится! От опыта до мыла все так тщательно продумано.

Персонал по бронированию вначале был отличным. Я не был уверен, хочу ли я забронировать номер в отеле, но мистер Бенджи (не уверен, что это правильное имя) убедил меня остановиться в Шангри-ла. Он был очень вежлив и объяснил все, что я хотел знать. Кроме того, персонал при регистрации был очень добрым и услужливым. Комната была отличной. Качество еды было хорошим.

Останавливались в Шангри-Ла более недели после того, как купили путевку по дому. Гостеприимство от консьержа ко всему персоналу было на высшем уровне. Служба поддержки всегда была полезна и оперативно оказывала помощь.

Сам номер был оформлен красиво и просторно, больше, чем я ожидал. Все работало и было в хорошем состоянии, мне особенно понравились продуманные детали (например, бесплатные закуски, пакеты для дезинфекции).

Тем не менее, в пребывании было 2 вещи, которые были неудовлетворительными. Во-первых, мы обнаружили таракана в мини-баре в последнюю ночь нашего пребывания. Нам удалось поймать насекомое, но это было неприятно, учитывая ожидания стандартов чистоты / борьбы с вредителями 5-звездочного отеля. Затем мы также запросили поздний выезд в 14:00, и это было подтверждено консьержем во время регистрации. Однако во время выезда нам сказали, что запрос на поздний выезд истек и фактически недоступен. Нам был предоставлен льготный период в 1 час для выезда, что было нормально, но здесь следовало лучше общаться.

Хороший отель в центре города. Номера аккуратные и чистые, но маленькие. Ванные комнаты тоже хорошие. Я жил со своей семьей. Во время бронирования не было упомянуто, что доступ к детской зоне, как в помещении, так и на открытом воздухе, будет платным. Мы думали, что если мы бронируем номер как семейный с дополнительной кроватью, доступ к игровой зоне как в помещении, так и на открытом воздухе будет включен в цену, но это было не так. Когда я попросил оператора службы поддержки гостей любезно подтвердить это у детей есть доступ к игровой площадке, никто не позаботился перезвонить.

Развлечения на свежем воздухе для детей были намного лучше в Adventure Cove и Universal Studios.
Кроме того, качество обслуживания и еды также было не на должном уровне, особенно в том, что касается еды в номере. Вегетранское меню почти ничего. Кроме того, наши впечатления от alacarte в "The Line" также были разочаровывающими, потребовалось почти час для еды обслуживаться и то тоже по частям.

В целом царила атмосфера холодной, непростой роскоши без каких-либо личных особенностей. Казалось, это не стоит потраченных денег.

Несмотря на то, что у него есть членство в Jade, из-за проблем с ценой он напрямую установил люкс на OTA, номер очень хороший, обслуживание также очень хорошее, хотя прав членства нет, но все же доволен.

5-звездочный отель с хорошим обслуживанием и отличной едой.

Обожаю обед "шведский стол". Отлично!! Очень гостеприимный, особенно при подаче вина.

С момента нашего прибытия и до момента отъезда с нами обращались как с VIP-персонами, но по-дружески и тепло. Весь персонал и удобства были замечательными. Утренний завтрак в Summit Room был впечатляющим ... такая прекрасная обстановка. И послеобеденный игристый полдник и вечерние канапе с бесплатными напитками / вином были хорошо представлены и приготовлены. Это довольно удивительно, поскольку мы находимся в разгаре пандемии. Вы и ваши сотрудники продумали все до мелочей и сделали наше пребывание в отеле максимально приятным и запоминающимся.

Хорошая комната. Профессиональный и дружный коллектив

Было только разочаровывать каждый раз заказывать из японского стола, потому что полотенца и халаты для одного человека не были предоставлены (для трех человек: дополнительная кровать) на два дня за три ночи. Кроме того, персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным, и я смог приятно провести время. Шведский стол (RISE), ассортимент, вкус, все самое лучшее. Когда мы ходили за покупками в Орчард, мы могли воспользоваться туристическим автобусом отеля, и это было удобно. Бассейн был удобным и комфортным. После выселения в последний день, когда ожидало большое количество такси, стоящих на улице подряд, обслуживающий персонал раздал минеральную воду, и это был замечательный ответ до самого конца. Когда я в следующий раз поеду в Сингапур, я хотел бы остановиться здесь снова.

Я ужинал в ресторане The Line. Шведский стол был очень хорошим. Еда была довольно вкусной.

Не для молодых путешественников, но в целом нормально. Очень в твоем лице шикарный и примечательно обновленный.

Мы останавливались на две ночи в Garden Wing, когда недавно останавливались в Сингапуре. Персонал был очень дружелюбным и эффективным. Сады были в очень хорошем состоянии, и мы были поражены тем, что у нас может быть такое святилище так близко от Орчард-роуд. MRT находится в нескольких минутах ходьбы. Еще не спал так хорошо в отеле. Завтрак "шведский стол" был превосходным.

Отличный отдых в Шангри-Ла. Детский клуб исключительный, как и варианты завтрака. Единственная проблема заключалась в том, что этот район был закрыт в связи с визитом президента, это означало, что отель был очень загружен и было трудно вызвать такси. Помимо этого прекрасного отдыха, отличное расположение, восхитительно для детей и хорошей еды.