Shangri-La Singapore Hotel Обзор

Это мое третье пребывание в Shangri-La Singapore, и мне всегда там нравится. Мне очень нравится ваше гостеприимство и ваши усилия, чтобы гости чувствовали себя желанными и комфортными. И это во время Диалога Шангри-Ла в отеле! Мне очень нравится еда, шоколад и закладки, которые я получаю. Я надеюсь снова остановиться в вашем отеле в ближайшем будущем.

Хорошее место для отдыха. Еда была довольно нормальной, если вы собирались пообедать. Широкий выбор блюд. Бассейн и оздоровительный клуб в порядке. Я люблю холодные блюда из морепродуктов с креветками.

Следует скорректировать время раннего заезда по специальному запросу гостя из-за потребностей ребенка. Мы приехали туда на 12+ и по специальному запросу ранний заезд из-за потребностей ребенка, но в итоге смогли получить номер только к 15.30. Никакого приветственного напитка. Не допускайте небольшого выезда после нашего второго пребывания. В целом не устраивает.

Регистрация прошла на одном дыхании.
Оформление номеров было в курортном стиле, с интересными автоматическими шторами и автоматическим вентилятором. Балкон завершал ощущение курорта.
Качество обслуживания было на высшем уровне. Встретил дружелюбную тетушку Нью и Ян Лой на очереди и вкусно позавтракал.
Очень семейный отель. Моим пожилым родителям и детям понравилось пребывание. С нетерпением жду новых акций.
Хотел снова забронировать номер 18-19 декабря на 70-летие отца, но, к нашему разочарованию, все корпоративные номера были раскуплены.

примечание: матрас в номере 490 был очень жестким. Я не мог нормально спать из-за жесткости кровати.

Опыт Греты. Хороший объект. Хорошее обслуживание. Хорошее место для меня.

Расположение совсем в стороне, если вы едете за рулем. Хорошие номера и обслуживание.

Стандарт в The Line стремительно падает. Разнообразие не такое интересное, на стороне холодных морепродуктов крабы и креветки такие маленькие !! Я не могу вспомнить другой буфет, в котором подают такие маленькие холодные креветки !! Парень, открывающий устрицы, исчезает, подождал несколько минут, прежде чем мне нужно пойти в суши, чтобы спросить их, что происходит. Он открыл несколько раз, прежде чем снова исчез !! Очень плохое отношение !! Пополнение также было очень медленным в приготовленной части, рыба оставалась с костями пару раз, мимо которых я проходил !! В суповой станции нет мисок, я все время вижу, как клиенты идут куда-то в поисках миски. Эта Шангри-ла должна быть 5 звезд. Обратите внимание на небольшое снижение стандарта после двух лет плохой работы, и на этот раз все намного хуже. Нет жалоб на обслуживание за столом, но еда, обслуживание и персонал за другой станцией действительно нуждаются в поддержке !! После этого разочаровывающего, не уверен, что когда-нибудь вернусь снова. Carlton and Jen Orchard gateway, просто чтобы назвать 2, определенно обслуживают гораздо лучший шведский стол и впечатления.

Место такое чудесное
Бассейн чистый
Сервис был просто отличным
Еда вкусная
И здесь как дома

Спасибо за все, Шангри ла

Нам все это понравилось. Номер в садовом крыле с видом на бассейн и отличное обслуживание в Horizon Club - как и должно быть в отеле Shangri-La.

Каждый раз, когда я нахожусь в Valley Wing, я просто поражаюсь и благодарен за то, как прекрасно сочетаются превосходное качество обслуживания, гостеприимство, вежливость и искренняя привязанность, которые проявляются от каждого члена команды VW.

Не оставайся здесь !! В этом районе много хороших отелей. Держись подальше. Нет, беги прочь. Я был здесь на пару дней, и этот отель взял с меня дополнительные 17% чаевых для себя. Также еда здесь сумасшедшая. Я заплатил 33 сингапурских доллара за пиццу с простым сыром. Я уверен, что вы справитесь лучше, чем этот старый отель.

Отличное место и атмосфера. Бальные залы были огромными, и люди там дружелюбные

У нас был обед «шведский стол» в ресторане The Line, и ассортимент еды был весьма впечатляющим, включая десерты и мороженое.

Как всегда, вежливое обслуживание со стороны всех, приятное место, где можно расслабиться и расслабиться во время массажа, отличный сервис со стороны персонала Horizon Club, и ребята, работающие у входа в отель, прилетают и забирают, а также всегда безупречный номер у уборка номеров и обильный завтрак "шведский стол" для желающих перекусить на уровне 1.

Мы с женой останавливались в крыле Shangri-la Singapore Valley на 4 ночи и прекрасно провели время.

Приехав сюда после того, как рейс задержали более чем на 8 часов и наш багаж еще больше задержался, они действительно позаботились о нас с той минуты, как мы приехали.

Регистрация заезда была отличной, дополненной послеобеденным чаем, шампанским и большим сочувствием к нашей ситуации. Нам даже помогли достать временную одежду и предложили экспресс-уборку.

На протяжении всего пребывания нас везде встречали с одинаковым уровнем обслуживания, всегда добрыми, щедрыми и всегда очень профессиональными.

Сам отель тоже отличный. Комната была просторной и очень чистой. Кровать была большой и очень удобной. Бассейн был одинаково приятным.

Одним из преимуществ пребывания в крыле Valley был бар с шампанским и комната для встреч на высшем уровне. Мы использовали его каждый день и были очень довольны тем, что нам подали.

Большое спасибо за прекрасно проведенное время! Мы настоятельно рекомендуем его всем, кто приезжает в Сингапур, особенно если вы пара.

Еда отличная. Номера большие и просторные. Обслуживающий персонал очень дружелюбный.

Первоклассная китайская еда! Цена тоже первый класс.

Самый услужливый и понимающий персонал и руководство отеля, с которыми я когда-либо сталкивался. Они позаботились о том, чтобы моя семья чувствовала себя комфортно и счастливо на протяжении всего нашего пребывания.

Не пропустите завтрак "шведский стол". Комнаты могут показаться маленькими, если у вас много багажа. Обновите, если можете ... прекрасная атмосфера и рождественское настроение в это время.

Лучший отель в Сингапуре на сегодняшний день, тренажерный зал огромный, оба бара внутри потрясающие, персонал, работающий там, очень услужливый и знает, как приготовить отличные коктейли!

Был там на моей выпускной церемонии. Отель был очень роскошным и хорошо оформленным, а персонал любезным и вежливым.

действительно хороший завтрак и потрясающий бассейн, хорошее обслуживание в номерах

Все было идеально. Жаль, что у меня не было больше времени, чтобы насладиться помещением.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Shangri la Singapore, я очень рекомендую остановиться там. Основные моменты включали стильный тихий просторный номер, большую удобную кровать, красивый бассейн и сады и, самое главное, очень эффективный дружелюбный персонал, благодаря которому мы чувствовали себя по-настоящему комфортно.
Клуб Horizon также заслуживает обновления с отличной едой и вином на 24-м этаже.
Расположение было отличным от близлежащих Королевских ботанических садов и дизайнерских магазинов на Орчард-роуд. (Пешком)
С нетерпением жду возможности остаться здесь снова в январе, чтобы поиграть в теннис, насладиться спа-салоном и посетить один из ресторанов отеля.

Очень дружелюбный и внимательный персонал отеля. Отличный отдых в крыле Valley с большим количеством вкусной еды в течение всего дня. Дети замечательно провели время, играя в Splash Zone. Большое спасибо за то, что подарили моей семье такой замечательный опыт в отеле Shangri-la.

Это действительно хорошо ... Но так дорого ... У них уже есть бизнес ... За все надо платить

Пятизвездочный отель класса люкс, удобная транспортная развязка.

Номер отличный, ванная отличная, но напор воды смехотворно низкий ...

Теплый и дружелюбный персонал, отличный сервис и удобства. У нас было очень приятное пребывание в клубном номере Shangri La Horizon. Мой сын отказался уезжать в конце нашего пребывания. Мы вернемся снова.

Хороший дизайн, великолепное обслуживание и отличная еда

Здесь на свадьбу друга. Чертовски грандиозное место .. но очень дорого. Ха-ха

Побывал на свадебном ужине на 112 столов в Island Ball Room. Это было грандиозно. Но еда была в лучшем случае средней, вероятно, из-за огромного количества блюд, которые им приходилось готовить.

Мне нравится Шангри-Ла, потому что это так романтично. Еда вкусная, и номера потрясающие! Бассейн и зона брызг - это весело.
Персонал очень добрый.
Любовь от Астрид (7 лет)

Шангрила всегда была выдающимся и престижным отелем во всем мире, проживая здесь более 20 лет. Мы привыкли наслаждаться удобствами и всеми особенностями строительства и искусства. Однако с прошлого года и по сей день профессионализм и обслуживание гостей проявляются высокомерием и неуважением. Пятизвездочный отель с обслуживанием в духе плохого непрофессионализма не заслуживает пяти звезд. В недавнем случае Horizon Club плохое обслуживание, особенно во время полуденного чая. Никаких приветствий, приветливых манер при заходе гостей. Никто не может направлять и обслуживать гостей. Также, пожалуйста, подумайте о том, чтобы понимать гостя в любой ситуации, как вежливо спрашивать, когда следует или не следует спрашивать перед семейными гостями.

В еде не хватает здоровых блюд, некоторые десерты слишком сладкие. Как бы то ни было, нам нравится завтрак в клубе Horizon, повар отличный повар.

Мы любим возвращаться, если бы только шангрила могла улучшить обслуживание и относиться к гостю профессионально и уважительно.

Семейный отдых - важное событие, поэтому мы хотим, чтобы пребывание в Шангриле оставило самые лучшие воспоминания.

Действительно дружелюбный и внимательный персонал. Удобства были хорошими и современными. Нам особенно понравился холл отеля, в котором были хорошие закуски и напитки.

Вы, ребята, были потрясающими! На этой неделе мы разместим на TripAdvisor блестящий отзыв!

Во время выезда на стойке регистрации говорят, что кредитная карта отклонена, и просят другую карту, но также не могут, пока она не поймет, что терминал вышла из строя, поменяла и снова попросит первую карту. Транзакция прошла успешно, но когда мы проверили нашу учетную запись, ожидается 2 списания по 1,4 тыс. Долларов США с той же суммой, поэтому, пожалуйста, рассмотрите этот вопрос. И вернись ко мне. Бронирование с использованием дополнительной карты уже ожидает оплаты на сумму 2438,76 долларов США.

Старая школа 5-звездочного отеля. Большой бассейн (вероятно, около 50 м в длину посередине) с различной глубиной от 1,2 до 2,5 м. Отличный горячий спа. Множество ресторанов и отличный детский клуб, который бесплатен, если вы бронируете семейный номер, или 28 сингапурских долларов за 1 день доступа, если вы находитесь в любой другой комнате. Отель находится примерно в 500 метрах от вершины Орчард Роуд и примерно в 4 км от залива Марина.

Хороший отель. Комната и ванная чистые и просторные. Отель и бальный зал находятся на разных сторонах здания.

Это двухдневное пребывание было особым удовольствием после того, как мы остановились в местах, намного превышающих наш бюджет - но, ох, оно того стоило! Превосходство ожиданий в отношении приема, роскоши комнаты и разнообразия предложения на завтрак.
Мы останавливались в номере Horizon Club, поэтому полностью использовали холл, который был замечательным. Особняком стоит выделить ваш замечательный персонал, в частности, я хотел бы упомянуть мисс Чинг Йи. Не только очень дружелюбны и осведомлены, но и приветствовали нас, как старых друзей, возвращающихся в любимое место. Она была так полезна, давая нам советы и рекомендации, и заставляла нас чувствовать себя особенными. Так что если у меня есть средства и я снова в SG, я определенно хочу остаться с вами. Спасибо.

Персонал в клубном лаундже был фантастическим. Отличный сервис и вежливый

Расположение транспортное удобное. В отеле недавно прошел реван, так что попробовать стоит.

В отеле есть удобства для детей, но номера, к сожалению, не подходят для детей.

1) Гостинице следует подумать о том, чтобы поставить в туалет маленькую табуретку для детей. Моим детям было трудно мыть руки унитазом из-за его высоты. Вместо этого им пришлось забраться на шкафы под раковиной.

2) Предоставить детям больше предметов, таких как полотенца, халаты, комнатные тапочки.

Учитывая, что отель продвигает пакет Playcation, я бы ожидал, что номера в отеле будут более удобными для детей и будут лучше удовлетворять потребности детей. В центре внимания должны быть не только удобства в отеле.

Кроме того, моя просьба о дополнительной кровати тоже не была удовлетворена. Вместо этого одному из моих детей пришлось спать на диване.

Shangri la, вероятно, один из самых «тихих» отелей Сингапура. Люди и гости здесь в большей степени деловые люди, так как здесь много конференц-залов. По сравнению с песками гавани, где много не гостей (туристов), шангри ла действительно привлекает только деловых людей, поэтому толпа гораздо более изысканная и менее занятая. Клубный лаундж Horizon также предлагает прекрасный вид на город и очень широкий выбор завтраков.

Красивый отель и отличное обслуживание.
Спа был хорошим, но массаж тела лицом вниз с маской?

Отель мирового класса с отличным и исключительным сервисом. Привет, Ларри, не видел тебя там!

Я впервые за много лет вернулся в этот Шангри Ла. Путешествовал в Азию и Сингапур с 1984 года. Я останавливался несколько раз в Коулуне, острове Гонконг, Раса Саянг Пенанг, Маниле и Сентозе, Пудун Шанхае, но это был единственный раз, когда я жалоба на любую Шангри ла.
1. Мы были очень разочарованы регистрацией в сервисе. Я уже несколько месяцев писал о нашем раннем прибытии, получил стандартную линию о том, что время заезда - 15:00, мы можем использовать удобства и т. Д., Включая бассейн. Эту речь нам повторили, когда мы прибыли в 10 утра из круиза. Хотя я понимаю ПОЛИТИКУ ... Я 33-летний путешественник в Азию ... Я указал даме, что буду выезжать в 5 утра; Воскресенье, и это, несмотря на то, что Шангри Ла заплатила за эту комнату, смогла передать эту комнату кому-нибудь еще рано в воскресенье !!!
Она сказала мне, что выезд на наш номер не будет известен до 12 вечера время выезда .... НЕ ПРАВДА ... как и я, многие гости выезжают до 12 вечера из-за рейсов или по другим причинам! Она взяла мой номер телефона и повела меня ...
Шел проливной дождь, молнии часами, поэтому у нас не было доступа к бассейну !! Мы искали места в холле и вокруг отеля, везде были бизнес-группы и НИГДЕ не было мест в общих помещениях! Один человек занимает места для 4 человек, столики зарезервированы в холле вестибюля для бизнес-групп .... В ОТЕЛЕ нет настоящих БАРОВ для гостей, нет места, где можно было бы принять беженцев от масс или проливного дождя. Наконец, мы нашли диван возле итальянского ресторана возле бассейна, пока он не открылся в 12 часов, и все больше деловых гостей бросились на ланч ... там ... снова мы искали где-нибудь, чтобы дождаться этой дурацкой проверки времени и системы, которая у вас есть ... наконец, в 13:00, несмотря на то, что я оставил свой номер телефона (НИКТО не звонил мне, батарея моего телефона разряжалась) ... Я подошел к стойке регистрации и той же женщине, но сначала ко мне подошла администратор из Японии и спросила, может ли она помочь ... Я рассказал ей историю, которую она сказала, позвольте мне проверить, и через 5 минут дала мне тот же ответ, когда она начала говорить мне о проверке, время было в 3 часа дня .. Я взорвался и сказал ей не произносить эту речь снова! Ушла, разочарованно качая головой. Я думаю, что затем она говорила с консьержем Джонни, поскольку через несколько минут у меня была комната, и мои сумки были в комнате. НО .... я нахожу вашу политику в отношении регистрации жесткой, администратора и сотрудников по бронированию РОБОТИЧЕСКАЯ МУЛЬТФИЛЬМА.
Кроме того, хотя еда в итальянском ресторане была хорошей, обслуживающий персонал нуждается в обучении. Это первый ресторан, в котором я был, поэтому первый вопрос, который задает вам официант, - что бы вы хотели на ужин. Что случилось, можем ли мы предложить вам чего-нибудь выпить, пожалуйста, не торопитесь, посмотрите меню? Вторые блюда пришли во время еды закуски. Мы очень долго ждали пустыню 10-15 минут.
Часто приходилось поднимать руку или обращаться за помощью к метрдотелю.
Номера были отличными.Джонни и консьерж-персонал отличный, капитан ...
Кстати, на следующий день в отеле было полно выпускных, хорошо для них, плохо для гостей. Нет залов, баров и т.д.

Несмотря на мой положительный опыт в других Шангри-лас и в этом в прошлом, я не уверен, что вернусь

Был замечательный отдых в отеле Shang ri la. Исключительный сервис и сверкающая чистая комната

Очень роскошный отель и цены показывают. Потрясающая качественная еда и отличный сервис. Рекомендую всем, кому нужен отель с нулевыми проблемами. Очень грандиозно.

Этот отель 5 звезд?
Платить высокую плату за проживание не стоит и это очень неприятно.
Впечатление, что я останавливался на 2 ночи в Horizon Club, было 3-звездочным.
Это был отель только для китайцев с простым названием.
Я сожалею, что останавливался в Four Seasons на четыре ночи.
Я резюмировал недовольство.
Слишком много комнат и персонал трепыхается. Это было неприятно, потому что швейцар казался высокомерным. Персонал находится в лифте, пока делает смартфон. Представьте, что он даже не знает, проходите ли вы мимо персонала в коридоре. Уместна и уборка комнаты. Удобства были только для одного человека в первый день. Сбой питания USB. Номер полностью поврежден, хотя и был отремонтирован. Клиентская база не очень хорошая (например, татуировки).
В зале для завтрака плохие китайские манеры.
Меня забронировали несколько месяцев назад, но мне сказали, что при регистрации нет свободных номеров.

Как будто это место было немного в стороне от многолюдной фруктовой дороги. Достаточно парковочных мест. Хорошая еда, отличное обслуживание. Персонал был хорошо обучен и вежлив.

Отличное место для встреч с людьми .. Очень понравилось

Без сомнения, это один из самых приятных впечатлений от отеля, который у нас был!

Рабочие были милыми и доступными. Еда была восхитительной!

Обслуживание было не таким хорошим, как в предыдущие годы. Удобства не пополнялись в определенные дни, а такие предметы, как банные халаты, не пополнялись без вызова домработницы.

Замечательный отель, исключительный сервис, вкусная еда, просторные номера. Определенно рекомендую крыло Shangri La Valley

Прекрасный отель ... хорошее расположение ... недалеко от Орчарда