Shar Products Company Обзор

Безусловно, лучший опыт обслуживания клиентов, вероятно, когда-либо. Во время этой пандемии мне нужно было получить скрипку, чтобы попрактиковаться с моей дочерью. Сначала была небольшая икота с моей кредитной картой (не их вина, вещи случаются). Я позвонил им, и они исправили это в тот же день, помогите с моим заказом , и все исправил. Они держали меня в курсе на протяжении всего процесса и следили за тем, чтобы товар был доставлен вовремя. Это действительно отличная семейная компания, и с этого момента я продолжу вести с ними дела. Их цены феноменальны для того, что они могут предложить (да ладно, струнные инструменты не дешевы. И вы знаете, что за качество нужно платить). Когда я заказал своим дочерям скрипку еще в декабре, они были чрезвычайно эффективны. Ее скрипка прибыла за два дня из Анн-Арбора, штат Мичиган, в Мерфрисборо, штат Теннесси… за ДВА ДНЯ !! Это безумно хорошее время доставки! Мне не нужна ускоренная доставка, потому что я могу увидеть, как один из сотрудников SHAR доставит ее мне через день! (ха-ха. Это было бы забавно.)

В целом, лучшее место для заказа струнных инструментов и всего, что они предлагают !!

Я был шокирован тем, как быстро прошла доставка!

Я порвал струну на своей виолончели, и мой местный магазин закрыт из-за того, что в Огайо не работают дома. Amazon не могла получить ни одного здесь в течение трех недель. Нашел SHAR в Google и рискнул. Это было здесь через три дня

Большое вам спасибо за то, что помогли мне продолжать заниматься музыкой, пока я сидел дома

Это лучшее место для хранения ваших инструментов. Это головной офис.

Заказал праздничную нотную книгу дуэтов. Отличный продукт, который был очень хорошо упакован, чтобы предотвратить повреждение, и получил быстрый и подробный ответ на мои опасения по поводу даты прибытия. Товар прибыл, как и ожидалось. Настоятельно рекомендую!

Потрясающие . . . Моя дочь говорила все, и ей любезно помогли

UDATE: Спасибо, Райан, за то, что обратились к нам и сделали все правильно! Я благодарен за извинения и дальнейшие действия.

Место отличное, люди замечательные, и их продукты потрясающие, и их цены тоже отличные!

Отличный день для тестирования обновлений инструментов. Персонал был дружелюбным и услужливым. Спасибо, Шар!

Всегда такой внимательный персонал, хорошая музыкальная библиотека и качественный подбор инструментов и «аксессуаров».

Я там давно не был, они отремонтировали, кажется, больше, я только купил музыку, у них есть мелкая хорошая подборка того, что я хотел. продавец как мило, но не напористый.

Снова в школу занята, но все же сумела быть невероятно полезной и спокойной. Отличная работа, команда!

Невесте нужен был новый футляр для виолончели, а персонал был очень дружелюбным и готов помочь ей найти идеальный футляр. Они даже помогли ей порекомендовать канифоль. Она довольна своей покупкой, и я с удовольствием пишу этот отзыв :)

Shar подвергает цензуре отзывы своих клиентов, и поэтому эти рейтинги являются мошенническими.
Покупал у них много лет, и все нормально, пока нет проблем. Но когда возникла проблема с одним из их продуктов - товаром, который я покупал у них несколько раз, но производство которого изменилось в худшую сторону - они дважды отказались разрешить мой негативный подробный обзор и даже написать письмо по электронной почте. Протест непосредственно руководству Шар остается без ответа.

Отличное место для аренды веревки. Очень разумные цены и отличный квалифицированный персонал.

После испытания нескольких луков в домашних условиях я отправил их обратно. Поскольку я отправлял луки на тысячи долларов, для которых Шар держал номер кредитной карты, мне очень хотелось узнать, вернулись ли они обратно в Шар или нет.

После отправки нескольких писем я не получил ответа. Я пытался позвонить несколько раз, но только для того, чтобы связаться с автоответчиком, заявив, что все представители недоступны. Наконец, после нескольких дней звонков, я позвонил кому-то, кто сказал мне, что луки прибыли. Только тогда, через десять дней после отправки, я получил письмо от представителя, с которым имел дело.

Я выбираю другую компанию для покупки лука.

Очень хорошая подборка музыки. Хорошая программа аренды.

Отремонтировал луки через несколько дней и получил хорошую канифоль.

Энтони так заботился о нас с того момента, как мы вошли в дверь! У моего любопытного 6-летнего сына было так много вопросов, и он нашел время, чтобы ответить на них. Я очень рекомендую Шар любому, от новичка до эксперта. Исключительное обслуживание клиентов!

Я считаю, что их обслуживание клиентов очень любезно. У них отличная программа аренды. Я ими очень доволен.

Я покупал ноты и струны в SHAR Music буквально с момента ее основания в начале 60-х. Товар включает в себя все, что может пожелать профессиональный скрипач или преподаватель, а обслуживание является первоклассным и надежным. Веб-сайт прост в использовании.

Приемлемые цены на ремонт, отличная помощь в выборе нового лука.

Я пришел сюда на собеседование в службу поддержки клиентов в 9:00, прибыл ровно в 9:00, подождал у двери и позвонил по номеру, предоставленному отделом кадров, чтобы не получить ответов и никого в холле. Двери были заперты. Как только я с кем-то связалась, с менеджером связались, и он прибыл «расстроенным», что встреча начиналась в 9:15 вместо 9:00 утра, что сразу же закончилось интервью с полным неуважением. Мне было интересно, приехал ли я в 9:01, сбитый с толку ужасным человеком, который является директором по продажам (как?), Но я был здесь в 9:00. Я и моя семья были клиентами этого магазина в течение десяти лет, и я не ожидал от них такого опыта. Я работаю в сфере обслуживания клиентов последние семь лет и знаю, что это НЕ то, как относиться к другим. Это знает и любой порядочный человек, понимающий общение. Мои студенты-музыканты знают прежде всего сострадание и смирение. Я всегда рекомендовал Shar для их аренды и продажи, но я немедленно прекращаю поддержку этой компании и буду рекомендовать всем своим студентам-музыкальным студентам, аспирантам и факультетам музыки, с которыми я связан, а также тем, кто работает в этой области, вести бизнес в другом месте. .

Бонни

Эта компания вас не подведет. У них отличное обслуживание клиентов и инструменты хорошего качества.

Большой выбор инструментов и приветливый персонал. Нам нравится их программа аренды.

Теплая, дружелюбная обстановка! Рекомендую для всех музыкальных нужд

Отличное место и хорошие инструменты. Но моя виолончель стояла там в ремонтной мастерской уже как минимум месяц, и ее взяли взаймы. Есть ответы?

Действительно дружелюбные сотрудники. Очень помогает подобрать подходящий инструмент / футляр / периферийные устройства, которые вам нужны

Место было чистым, очень дружелюбным и открытым. Персонал очень гостеприимный и приятный. Мне удалось достать свой новый инструмент практически без хлопот, хотя позже я узнал во время урока игры на скрипке, что мой инструктор был там в тот же день, когда я ушел, но мы просто пропустили друг друга примерно на 10 минут, лол. Так что было бы здорово встретиться, но, может быть, в следующий раз.

Хорошее место для покупки музыкального оборудования.

Отличный музыкальный магазин ... отличный ассортимент ... будьте готовы к шоку от наклеек ... цены немного выше.

Отличный музыкальный магазин. Вежливое и внимательное обслуживание. Отличное место для аренды студенческого музыкального инструмента. Получил свой инструмент. Починил мою виолончель, а теперь ремонтировал здесь несколько раз, и каждый раз был доволен.
В 99% случаев у них есть то, что мне нужно. Остальные 1% они просто заказывают и / или отправляют мне без дополнительных затрат.
Они всегда в наличии с канифолью и предметами первой необходимости для музыки.

Я заказал скрипку для начинающих три недели назад и получил ее в течение двух недель, как сказал мне представитель заказчика. Скрипка Prelude прекрасного качества и производит восхитительный звук. Я очень рекомендую это место для покупки струнных инструментов, от новичка до профессионала. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, а инструменты отличного качества.

Мое место для основных принадлежностей для скрипки и репетиций

Превосходный! Брали у них инструменты напрокат в течение многих лет, и пару раз они делали все возможное. Настоятельно рекомендую.

Чистый и просторный выставочный зал с квалифицированным персоналом.

Им потребовалась целая вечность, чтобы отвечать на мои электронные письма (по крайней мере, неделю). Я звонил в это место 4 раза, никто так и не ответил! Было очень сложно вернуть мою струну.

Иду сюда для моих повседневных нужд для моей скрипки; отличное место

Очень красивый и хорошо продуманный магазин. Аккуратный и организованный с широким выбором скрипок, альтов, виолончелей и басов. Приветливый и обходительный персонал, который не нависает над вами, нравятся некоторые места. Доступны несколько студий, чтобы войти и закрыть дверь, чтобы играть и слушать инструменты. Отличные часы работы магазина.

Персонал очень услужливый! Энтони пару раз давал мне отличный совет. У них есть хороший выбор инструментов и аксессуаров, и они позволили мне протестировать вещи, прежде чем я куплю их раньше, чтобы я мог увидеть разницу в качестве между продуктами по разным ценам.

SHAR Music потрясающая! Супер дружелюбный персонал и невероятный ассортимент струнных инструментов скрипичного семейства от новичков до профессионалов. Моя дочь, которая много лет играет на скрипке, хотела научиться играть на виолончели. Наш визит в SHAR укрепил ее решимость.

SHAR также имеет полную мастерскую по ремонту инструментов, предлагает уроки и продает широкий ассортимент музыки.

Мы часто покупали струны и музыку / инструменты у Shar в Интернете. Когда мы были в Анн-Арборе, мы решили зайти в этот магазин. Персонал очень приветливый. Мы видели все маленькие скрипки, и мои подростки решили попробовать своими «толстыми» пальцами.

Сочетание услуг и предметов, доступных в Star's, невозможно превзойти струнным игрокам. Я настоятельно рекомендую посетить их магазин, чтобы лично познакомиться с тем, что вы покупаете.

Отличный музыкальный магазин для студентов-оркестрантов. Не гитарный магазин. Много изящных скрипок, чтобы попробовать.

Замечательная компания с приветливыми и вежливыми сотрудниками. Если вам нужно взять напрокат струнный инструмент, это то место, куда можно пойти.

Это хороший магазин, где можно взять напрокат или купить скрипки и другие струнные инструменты.

Нам нравится этот магазин. У них хорошие инструменты и по разумной цене. Они также берут напрокат инструменты для юных игроков, и это здорово. Мы решили, что аренда на год примерно такая же, как покупка маленькой скрипки для нашей дочери.

Я заплатил за аренду оборудования более месяца назад, почему-то мне приходили звонки и письма, в которых говорилось, что я должен им деньги. В прошлый раз, когда я звонил, кто-то сказал, что изучит это. Тем не менее, после исследования джентльмен оставил мне сообщение о том, что у меня все еще есть баланс. Сегодня мне удалось связаться с дамой после нескольких звонков, и, наконец, она нашла мою платежную запись и сказала, что сожалеет, что система не обновилась с платежом.

Наша дочь купила скрипку продвинутого уровня. Несмотря на то, что они были безумно заняты, Майкл очень заботился о нас, следя за тем, чтобы были даны ответы на все наши вопросы, и наша дочь смогла опробовать различные скрипки и смычки. Опыт и знания Майклза были неоценимы в процессе принятия решений, и мы настоятельно рекомендуем совершить поездку в SHAR Music для удовлетворения ваших музыкальных потребностей.

Мы арендуем здесь скрипку моей дочери, и они отличные. Если с инструментом что-то случится, они вернут его и дадут вам новый.

Отличное место для аренды и покупки скрипок и других струнных инструментов!

Они были быстрыми и эффективными. Моя дочь хотела побольше фанфар, вот твой футляр и инструмент.

Я просто хотел побыстрее и выгоднее, все говорили, иди сюда. У них есть справедливая аренда, а деньги строятся на скидку 50% на другой инструмент (без гитар или уке).

Хорошее место, где можно найти струнный инструмент.

Это обзор моего опыта в выставочном зале Shar в Анн-Арборе (а не в их интернет-магазине). Как клиент их интернет-магазина, я был очень рад возможности посетить их выставочный зал / кирпичный магазин. . Персонал: Профессиональный, но теплый, дружелюбный и искренне услужливый. Человек, который мне помог, тоже был достаточно осведомлен (и играл на том же инструменте, что и я, имеет музыкальное образование). Окружающая среда: просторная, чистая, спокойная ... вполне подходит для музыкальных покупок. Это был спонтанный визит, поэтому я не ожидал, что я буду внимательно изучать широкий спектр инструментов, но, тем не менее, был рад опробовать несколько, а также смычок. Вы можете потратить столько (разумного) времени на прослушивание инструментов в удобной частной комнате. PS Персонал очень гордится своим магазином и своей историей и готов поделиться ею .... для меня это многое говорит о компании!

Когда наш 89-летний частный учитель (которого мы любим) с трудом мог вспомнить составителя сонаты ля минор, которую он хотел, чтобы мой сын сыграл, я позвонил милым людям в Шар и спел им по телефону.
Затем Тереза ​​спела ее Алексу и так далее, пока они не решили, что перезвонят мне после разговора с одним из своих басистов. Они мне перезвонили! Они сыграли эту пьесу на басу по телефону, - рассказали нам композитор и издатель.
Конечно, заказывали у Шар. Эти люди делают все возможное, чтобы помочь! Спасибо всем в центре обслуживания клиентов!

Хороший магазин струнных инструментов. Я нашел все, что искал.

Очень чистый и укомплектованный квалифицированными сотрудниками. Несмотря на то, что он спрятан в неожиданном месте, до него легко добраться благодаря большой парковке. Они очень хорошо оснащены музыкальными инструментами для оркестра. Я пошел, чтобы они проверили скрипку, которую я купил своему сыну, они осмотрели ее и сказали, что она в прекрасном состоянии, несмотря на мое незнание. Это поддержал учитель моего ребенка. Итак, они заслужили мое доверие, не пытаясь обмануть доллар, как предприятие по замене масла с дурной репутацией.

Очень исключительный персонал и обслуживание клиентов. Большой выбор товаров.

Знающий персонал. Огромный выбор струнных инструментов. У них отличная ремонтная мастерская. Ремонт сделан быстро. Цены приемлемые. Это место стоит посетить!

Очень полезно выбрать новый инструмент и обучить нас! Однозначно вернусь. Мы ехали 1,5 часа, и поездка того стоит!

Я купил виолончель, смычок и струны у Шар. Я также испытал в общей сложности 8 луков по цене от 350 до 950 долларов. К сожалению, на одном из купленных мной луков сломалась лягушка. К счастью, Шар была полезна и предоставила мне бесплатное исправление. При испытании другой партии луков мой любимый лук, к сожалению, покоробился. Я бы купил его в противном случае, но 770 долларов за покоробленный лук не годятся. К сожалению, я также получил от них мертвую струну, но заметил ее только после того, как отнес ее мастеру. Они мне очень помогли, когда я покупал виолончель, и прислали 4 смычка на опробование. Они считали, что они лучше всего подходят для моей виолончели. Их легко найти, и я ценю их заявление в чате. Я просто хотел бы, чтобы качество было немного более стабильным, возможно, будьте более внимательны, чтобы заранее проверить луки, которые они отправляют. Купленная виолончель хороша, однако я немного разочарован возможностью обмена, поскольку в их инвентаре нет виолончели, на которую я бы хотел обновить, и они берут с вас 250 долларов, чтобы «починить» ее. виолончель trade-in независимо от ее состояния. Они открыто заявляют о своей политике, но после встречи с другими магазинами я понял, что есть и другие места, где можно обменять на 100% независимо от состояния инструмента (при условии, что он не сломан).

Я использую Shar School Sales уже 8 лет для своей скрипичной школы. Я купил более 100 скрипок, альтов и виолончелей, а также аксессуары, такие как пюпитры, метрономы, тюнеры, канифоль, запасные части и музыку. Я всегда был доволен обслуживанием клиентов, контролем качества и продуктом. Однако в последнее время доставка (в Канаду) была ужасной! Я порекомендовал студенту купить новый футляр для скрипки, и он был доставлен через 3 месяца после отправки. Я сам приобрел большой заказ, и 1 деталь пришла вовремя. Следующая деталь так и не была отправлена ​​(спустя 6 месяцев все еще находится в «обратном заказе»), и мне потребовалось много неудавшихся звонков / писем и сообщений в социальных сетях, пока они не разместили новый заказ. Третья часть явно отправлена ​​и была «возвращена» (не мной!). Я не получил ни уведомления о доставке, ни уведомления о доставке от Shar или Canada Post. Я все еще не получил продукт, заказанный 6 месяцев назад.

Очень плохой опыт покупок в Интернете.
В мае заказал несколько вещей у Shar Music. Для одного товара я получил более дешевую замену, не спросив моего мнения.
Что касается другого товара, я позвонил, чтобы отменить один товар после полуторамесячного ожидания, и мне сказали, что он снова в наличии, и я могу рассчитывать получить его через неделю. Сейчас, две недели спустя, я все еще ничего не вижу.
Что касается скрипки, которую я купил, она хорошего качества. Но я просто понял, что на самом деле я мог бы купить гораздо лучшую скрипку за те же деньги, если бы выбрал другие магазины.
Номер службы поддержки клиентов, я пробовал 10 раз в разное время, только один прошел.

Наше место для струн и аксессуаров. Купил здесь все скрипки, смычки и футляры моей дочери, так как ей было 9 (сейчас 21). Персонал всегда был добр и терпелив с ней в любом возрасте. Настоятельно рекомендую!

Отличное место. Много хороших инструментов. Отличный персонал.

Каждый струнный игрок любит ходить и просматривать Шар. Кроме того, они позволяют вам опробовать свои инструменты

Замечательно! Я делаю покупки на их веб-сайте, и это ТАК ОРГАНИЗОВАНО! Я люблю это! Так легко находить вещи! Я что-то заказываю хотя бы раз в неделю. Большой выбор товаров!

Шар - фантастическое и полезное место. Они относительно недороги и ходят в большинство школ, чтобы торговать инструментами.

Лучший музыкальный магазин с множеством различных инструментов. Люди там профессионалы и цены приемлемые.

Очень подробное объяснение всего, что касается струнных инструментов. С ним легко работать, а арендная плата очень разумна.

Я работаю с Shar около 35 лет, и я всегда находил, что они продают качественные продукты с отличным обслуживанием клиентов.

Я играю на виолончели и уже 7 лет делаю покупки в Shar. Купила там виолончель и целый набор аксессуаров. Также они предоставляют услуги по ремонту и ремонту. Они очень добрые и позволяют попробовать любой инструмент и смычок, какой захотите. Я очень рекомендую этот магазин любому струнному исполнителю.

НАИЛУЧШИЙ ОПЫТ !!!!! Я взял свою жену на собеседование в четверг, 15 октября, в Sharmusic ровно в 9 утра. Впереди не было никого, кто мог бы нас встретить, и дверь была заперта. Написал и позвонил, ответа нет. Обошел спину, ничего. Наконец в 9:13 встретил кого-то, и меня встретил самый грубый, самый восхитительный человек, которого я когда-либо видел. Мы музыканты и учителя музыки, и из-за этого я больше не буду поддерживать эту компанию! Собственно говоря, я сделаю все, что смогу, чтобы убедить наших студентов и коллег приехать сюда! Мистер менеджер по продажам, это к вам; Я бы не стал относиться к собаке так, как ты относился к моей жене! Вот небольшой бесплатный совет для вас, сэр: будьте осторожны, как вы относитесь к другим.

Мы заказали виолончель 1/4 размера у Shar, бывшую в употреблении, примерно за половину стоимости, которую стоила бы новая. Он прибыл очень быстро через два дня (с бесплатной доставкой) в хорошо защищенной упаковке (сотрудник FedEx проигнорировал очень четкую маркировку THIS END UP, и она все еще в потрясающей форме).
На виолончели, которая использовалась и была отмечена вмятина и царапина, любые следы на ней незаметны невооруженным глазом.
Мы обязательно будем покупать у Shar снова!

Невероятный выбор струнных инструментов и поддержка новых студентов