Silkin Management Group Обзор

У меня были хорошие успехи с Силкиным в моей ветеринарной практике. Мне только жаль, что я не начал раньше.

Советы, которые нам дала Silkin Management Group, помогают вернуть наш бизнес в правильное русло! Большое спасибо Mr.D и Silkin Management Group.

Поскольку у меня есть любовь к менеджменту, я посетил множество управленческих встреч с намерением вернуть материалы в офис и сразу приступить к работе. К сожалению, очень редко протоколы и политики реализовывались «навсегда». Жизнь наполнилась делами, и все всегда возвращалось к прежней рутине. Я был настроен скептически, когда Силкин обратился ко мне со страхом, что произойдет то же самое. Однако я остался очень доволен результатами всего через год. У моего менеджера есть инструменты и уверенность, чтобы управлять командой. Она даже говорит, что это "легко!" То, что Джек сверился с нами и направил нас через весь процесс, помогало нам добиваться поставленных целей, и мы стали намного лучше, чем год назад. Мы ставим цели, составляем политику, руководим персоналом и по-прежнему выполняем повседневные задачи, которые были у нас раньше. Я бы порекомендовал Silkin Management всем, кто действительно хочет научиться управлять своим бизнесом и своим персоналом. Они спасают жизнь.

Я - малый бизнес, стремящийся привлечь больше клиентов. Я получил много хороших идей, как это сделать. Они дают советы, но я должен их реализовать

Отличный телефонный разговор с Кеном на прошлой неделе. Он дал мне отличную информацию, которую мы реализуем.

Инструменты, которые я изучил, применимы ко всем аспектам организации, а не только к моему непосредственному бизнесу. Что здорово, так это то, что я могу развивать новый бизнес одновременно с развитием моего текущего. Диверсификация - это весело!

Вау!!! Я стоматолог общего профиля и имел удовольствие дважды (2) разговаривать с г-ном Кеном ДеРуши. Я занимаюсь этой профессией уже 41 год. Мистер Деруши превзошел все мои ожидания. Казалось, он очень интересовался моими вопросами и проблемами. Он не спеша выслушивал меня и давал мне отличные рекомендации по дизайну веб-сайтов. Он уделял мне 100% своего внимания. Он обязательно предоставил мне свою контактную информацию на случай, если у меня возникнут другие вопросы. Я очень рекомендую его своим коллегам. Он тот, кто старается изо всех сил и лучший в том, что он дает !!!

Я был клиентом Silkin Management Group более 10 лет. Все, с кем я работал, были профессиональными, полезными и хорошо осведомленными. Они смогли справиться со всеми бизнес-вопросами и сценариями, которые я им представил. Мы наблюдаем динамичный рост нашего бизнеса, и я чувствую себя все более уверенно, ведя свою ортодонтическую практику, благодаря их наставничеству и обучению.

Я - офис-менеджер стоматологической клиники, которая до Силкина боролась со многими вещами, в том числе с переутомленным офис-менеджером, непредсказуемым графиком, который часто был не таким полным, как должен быть, и некоторыми большими проблемами с дебиторской задолженностью. После работы с Силкин мы удвоили производство и нашу практику, наш бывший офис-менеджер смогла частично уйти на пенсию и вернуть свое время, а наши сборы стабильно превышают 98%. Это отличная команда для работы!

Наш офис работает в Silkin Management Group с февраля 2018 года. С ними приятно работать. Если вы хотите развивать свой бизнес, я очень рекомендую их услуги. За первые 12 месяцев мы увеличили добычу на 20% по сравнению с предыдущими 12 месяцами. У нас больше структуры, и мы работаем более эффективно. Джек здорово помог нам достичь наших целей. Спасибо Джеку и всей команде Slikin!

Мы работаем с Silkin Management Group много лет и очень довольны их услугами. Их наставления позволили нам многократно вырасти, позволив нам достичь наших личных целей. Я настоятельно рекомендую их любому офису, желающему по-настоящему узнать об управлении бизнесом.

БУДЬ ОСТОРОЖЕН! Эта компания - полная афера. Они охотятся на этичных и честных людей. Держись подальше, не засасывайся!

По окончании года консультирования я могу сказать, что цены на Silkin завышены, а они плохо знакомы с индустрией оптометрии. Они действительно помогли мне включить хорошее руководство по политике и должностные инструкции, упростили процесс собеседования с моим сотрудником и т.д. крайне необходимо. С тех пор я нанял консультанта по оптометрии, который сделал для меня больше за 6 месяцев, чем Силкин за год. С сожалением должен сказать, что я очень разочарован, потратив более 30 000 долларов с Силкином. Они продолжают обращаться ко мне, чтобы продлить мой контракт на консультационные услуги и приобрести дополнительные услуги. Осторожно! Они ловкие продавцы, и я не уверен, что они в глубине души заботятся о ваших интересах.

Мы получили большую пользу от Силкина. В частности, Сара Надлер. Она молодец! У нее было несколько действительно потрясающих идей о том, как перестроить наш офис оптометриста в эти неспокойные времена. Она определенно была для меня светом в темных местах. Ее проницательность невероятна, и она так много добавляет к нашему постоянному опыту владения бизнесом. Спасибо, Сара!

Силкин помог мне понять управленческую сторону стоматологии, область, которой не замечают в стоматологической школе. Мне нравится идея управления на основе статистики - для меня это имеет смысл. Способы найма, методы обучения персонала, методы делегирования задач и назначение ежемесячных условий - это другие области, которые Силкин привил в мою практику. Без Силкина я бы не был там, где нахожусь сегодня. Я очень рекомендую!

Я только что провел час по телефону с Кеном и, вероятно, узнал больше об эффективном привлечении новых пациентов, чем во всех моих других разговорах и занятиях вместе взятых. С нетерпением жду нашего следующего разговора.

Я семейный стоматолог на пенсии (с 2013 года) и владелец бизнеса, который использовал Силкина в течение последнего десятилетия своей карьеры. Я могу с высокой степенью уверенности сказать, что моя личная самооценка, удовлетворенность практикой, успех в бизнесе и мои личные отношения с пациентами и персоналом не были бы такими хорошими, как это было бы, если бы не то, чему я научился и что применил. мой Силкин тренинг. Они всегда использовали подходящий для меня градиент обучения. Всегда было соответствующее обучение, которое можно было применить сразу же, когда я вернулся из Орегона. И когда я стал большим, чтобы практически брать туда сотрудников, они пришли к нам. Я определенно смог оправдать затраты и получить такую ​​огромную отдачу от своих инвестиций, мне только жаль, что я не нашел их 10 лет назад!

Silkin Management Group полностью превзошла мои ожидания! Я пошел с владельцем ветеринарной больницы, в которой работаю, и изначально думал, что проведу неделю скучных конференций. Ничего подобного. Каждый день я был полностью занят и действительно ВЕСЕЛЫЛ - на семинаре по менеджменту! Они сделали все очень простым для понимания, пошли маленькими шагами и убедились, что мы все поняли, прежде чем двигаться дальше. Начиная с Silkin, наше производство увеличилось на 8000 долларов всего за 3 месяца !! Все здесь настолько расслаблены и заставляют вас чувствовать себя семьей. Вы можете сказать, что они действительно заботятся о вас и ваших тренировочных целях. Ежемесячные последующие телефонные звонки были невероятно полезными, наряду с изложенной программой о том, как стать более успешным. Силкин дал мне инструменты на всю жизнь, которыми я могу пользоваться, где бы я ни был. Я никогда не думал, что семинар может быть таким веселым - оно того стоит!

Большое БОЛЬШОЕ спасибо Скотту Б., нашему консультанту. Наш стоматологический кабинет тесно сотрудничает с ним уже много лет. Он внимательно следил за нами на каждом этапе пути и направил нас, чтобы увеличить нашу производительность и поток пациентов. У нас есть большой опыт работы с Silkin Management Group, и мы надеемся работать с ними еще много лет, улучшая нашу стоматологическую практику.

Silkin Management Group дала нам инструменты для достижения успеха. Мы увеличили наш доход и создали невероятную команду, которая работает вместе, что само по себе устраняет огромное количество стресса. Наши сотрудники хорошо обучены и точно знают, какой вклад они вносят в успех нашей практики. Все это стало возможным благодаря обучению, полученному от Silkin Management Group. Благодаря Management by Statistics мы точно знаем и понимаем, что мы делаем изо дня в день, из недели в неделю и из месяца в месяц. У нас также есть инструменты, которые можно использовать, когда наша статистика растет или падает. Больше нет догадок. Мы можем ясно видеть и принимать меры, чтобы дела продолжались. Персонал Silkin всегда готов помочь, им действительно небезразлично, как у нас дела, и они заинтересованы в том, чтобы у всех все было хорошо. Спасибо Silkin Management Group

Полезно иметь человека или группу, которые имеют представление о сложности стоматологического бизнеса. Имея актуальную информацию от кого стоит отметить долгосрочное изучение этой отрасли. Феноменально наличие профессионала с перспективой, который видит основные аспекты бизнеса и лечения с высоты 20 000 футов, но может нырнуть в заросли сорняков, если потребуется. Обязательно проверяйте организацию и проверяйте время от времени в электронном ящике. Крис Руни, DDS, ABOI / ID

Я начал с Силкина в 2008 году в основном потому, что моя практика не росла три года подряд. Я исследовал других консультантов, поговорил с некоторыми и пришел к выводу, что они хотели, чтобы я превратил свою практику в форму для формочки для печенья их идеальной практики. Я заполнил консультационную анкету через деловой журнал, который получил Силкин, и изменения начались. Я пошел с ними, потому что они хотели, чтобы я научился оценивать и исправлять свои практические проблемы, чтобы мне не приходилось полагаться на них вечно. 2009 год был годом перемен ... научился оценивать свою практику от пациентов к персоналу ... и помог мне вырасти на 30% в тот год, когда экономика вокруг меня рушилась. 2010 год был годом непрерывных консультаций, но в основном он был проведен с учетом знаний, которые я получил от Силкина годом ранее. Я до сих пор иногда использую их опыт консультирования, но я очень благодарен за навыки, которым они меня научили. Это был очень положительный опыт, который дал мне знания о том, как работать в стоматологическом кабинете, в то время как окружающие продолжают бороться. Для меня это был отличный выбор.

Персонализированная помощь с подсказками, куда двигаться дальше и как улучшить ваш текущий сценарий до идеальной сцены. Они помогают вам добраться от того места, где вы находитесь, к тому месту, где вы хотите быть. Спасибо, Силкин!

Кен был чрезвычайно информативен во время нашей первой встречи. Его понимание и анализ дали мне множество выводов.

Я хожу на курсы Силкина последние три года. Когда я начинал, я был робок и боялся задавать вопросы в процессе продажи. Я изо всех сил пытался закрыть. Однако с каждым курсом я становился более уверенным и понимал процесс продаж. Теперь я знаю, какие вопросы нужно задать, какие слова сказать, чтобы помочь нашим клиентам принимать правильные решения. Как координатор лечения, ведущий специалист в ортодонтической практике, я помог нашей практике вырасти более чем на 14% в совокупном росте!

Поскольку мы тренировались с Изабеллой в Big Sky Eye Care, я чувствую, что могу читать людей намного лучше, чем раньше. Это действительно помогает мне с нашими пациентами, которые могут находиться ниже по шкале тонов. Теперь я знаю, как лучше реагировать. Большое спасибо, Изабелла.

Силкин очень помог нашей больнице! Они дали нам новые инструменты для управления нашим персоналом, маркетинга и стресса, связанного с владением и ведением практики с одним врачом. Наша больница продолжала расти под пристальным вниманием наших консультантов.

Недавно я разговаривал с Силкином по телефону о моей стоматологической практике. Всего за час разговора с ними они смогли поделиться со мной своими мыслями о моей практике, о которых я никогда раньше не думал. Кен был очень хорошо осведомлен, и это был отличный разговор.

Это была лучшая часовая консультация за последние годы. Две потрясающие идеи, которые БЕСПЛАТНО изменят мою практику!

Мы работали с Silken Management в течение последних 4 лет, и они помогли нам значительно увеличить производство, разработать письменные правила и процедуры для оптимизации ухода за пациентами и предоставили инструменты для создания более здоровой рабочей среды для всего нашего персонала.

В восторге от профессионализма, опыта и информации, которые помогли мне и моей практике добиться успеха. Рад узнать больше.

Мы работаем в Silkin Management с весны 2015 года и довольны уровнем приверженности сотрудников делу развития нашего бизнеса. Мы определенно счастливы, что приняли решение использовать их опыт, ведущий нас к лучшему бизнесу.

Мне посчастливилось поговорить с Кеном и Эй Джей. Оба из них были чрезвычайно полезны, давая советы о том, как улучшить практику. Вы знаете, что Кен и Эй Джей в считанные минуты понимают, о чем они говорят. У них многолетний опыт, и они действительно заботятся о том, чтобы продвигать вашу практику в правильном направлении. Ценность их консультаций бесценна. Я так взволнован и благодарен, что продолжаю работать с Силкиным.

У нас есть ветеринарная практика, и мы начали с Силкина в 2013 году. Многие практики, которым они учат, мы уже выполняли, поскольку наш владелец имеет степень магистра делового администрирования. Это просто помогло нам убедиться, что мы идем по правильному пути с тем, что нам нужно, но они также добавили для нас несколько дополнительных уловок.

Нам очень нравится здесь всем, но мы бы хотели, чтобы было больше ветеринарных курсов, вместо того, чтобы просто проводить для всех одни и те же курсы, которые не на 100% связаны с нашим бизнесом, или, возможно, одновременное обучение группы ветеринарных групп, чтобы было легче обсудить некоторые из тех же проблем, которые есть у нас.

Стоимость иногда кажется слишком высокой для того, что предлагается, и каждый раз, когда мы идем на новый курс, мы рекомендуем новый курс, но в целом это был положительный опыт.

Мы получили отличный звонок и получили много полезной информации, чтобы использовать новые. Спасибо, Кен, мы очень ценили информацию.

В первый год практики нам посчастливилось найти Силкина. Они помогли нам наладить работу нашей ветеринарной практики с помощью письменных политик, средств коммуникации и управления на основе статистики, а не чувств. Спасибо, надеемся на большое будущее! -Доктор. Колокол

Изабелла УДИВИТЕЛЬНАЯ! От шкалы тонов до ARC, она представила материал таким образом, чтобы моя команда могла легко его понять и использовать как в сценариях на рабочем месте, так и в своем личном жизненном опыте. После нашего обучения стало очевидным больше общения и понимания других на практике. Спасибо!

Мы любим Силкина и нашего консультанта Юлиана. Наша ветеринарная клиника продолжает ежемесячно увеличивать прибыль и объем производства. В прошлом году мы использовали консультационные услуги Silkin.

Silkin Management Group стала важнейшим фактором моего успеха как руководителя практики и нашей практики. Мы были клиентами Silkin 9 из 15 лет моей работы в качестве менеджера. Я знаю, с чего мы начали и как далеко продвинулись за эти 9 лет! Мы модернизировали и удвоили штат сотрудников за это время, и уровень персонала у нас просто потрясающий. Благодаря их процессу найма. Я бы порекомендовал Silkin всем, кто ищет помощь В ЛЮБОЙ части их бизнеса. У них есть полный план решения ЛЮБОЙ проблемы.

Был клиентом Silken уже более 10 лет! С ними очень легко работать, они эффективны и стоят каждой копейки!

Я очень рад, что подписал контракт с Силкиным. Мы рады организовать наш бизнес и развивать его без хаоса. На данный момент Эй Джей, Фелипе и Джек предоставили нам отличную и полезную информацию, которая уже принесла нам отличные результаты. Скотт - наш консультант, мы знакомимся с ним, но я могу сказать, что он очень хорошо осведомлен. Я был обеспокоен тем, что это будет саентологический информационный пост, но пока никто даже не обсуждал его. Это прямолинейная компания по управлению бизнесом.

Много лет назад, когда я был маленьким борющимся окулистом, я присоединился к Силкину. Они полностью изменили мою практику. Сейчас у меня большая практика из 4 докторов, и я работаю только 3 дня в неделю. Они помогли мне значительно улучшить качество жизни, и я настоятельно рекомендую их услуги любому поставщику медицинских услуг.

Мы работаем в Silkin Management Group много лет и добились огромных успехов в нашей стоматологической практике во многих отношениях. Мы начали с них, когда практиковали 5 лет. У нас все еще были ссуды на стоматологические школы, ссуды на оборудование, мы пытались найти новых пациентов и сохранить тех, которые у нас уже были. Для нас это было тяжелое время. Но сотрудники Silkin были с нами на каждом этапе пути. Первое, что мы сделали, это прошли курсы, которые помогли нам стать великими лидерами в практике. Что нам понравилось, так это то, что их программа не была приспособлением для резки печенья - они адаптируют свою программу к потребностям и пожеланиям каждого врача, касающимся их практики и личной жизни. Они дали нам инструменты, которые имели смысл и которые мы могли сразу применить, чтобы помочь нам расширить нашу практику (что мы и сделали). Мы без колебаний отправим кого-нибудь в их сторону.

Д-р Дэвид и Кэти Карозерс
Портланд, штат Орегон

У меня есть ветеринарная больница для мелких животных. Когда мы наняли Silken, он работал 3 года. У нас дела шли неплохо, но на самом деле у нас не было плана или реального делового опыта. Мы росли медленно, но неуклонно, но не знали, что нам нужно делать, чтобы отслеживать и развивать наш бизнес. Мы просто пробовали случайные идеи, но у нас не было реального способа отследить успех или провал реализованных идей. В основном мы летали вслепую. Наши ежемесячные показатели начали значительно сокращаться, когда мы наняли Silken. Мы решили инвестировать в наш бизнес, чтобы получить необходимое бизнес-обучение и наставничество, чтобы помочь нам учиться, поэтому мы наняли Silken Management Group. Наш опыт был просто потрясающим! Мы вышли на начальное обучение, вернулись и начали воплощать в жизнь новые идеи. Наш консультант Скотт поддерживал тесный контакт, чтобы ответить на наши вопросы и убедиться, что мы выполняем все до конца. Мы узнали, какую статистику нужно отслеживать и почему. Мы также узнали, как использовать статистику, чтобы отслеживать успех или неудачу внесенных нами изменений. Это не группа руководителей, занимающихся резаком для печенья. Нас поощряли использовать информацию и идеи, которые мы сочли ценными для нас, и нас не заставляли реализовывать идеи, которые нам не нравились или с которыми мы не соглашались. Они позволили нам опробовать новые идеи, которые мы придумали, и дали понять, что наши новые политики и процедуры должны соответствовать нашей личной и деловой философии. Они не пытались указывать нам, как что-то делать. Конечно, у них было много отличных идей, многие из которых мы реализовали. Суть в том, что с тех пор, как мы наняли их, мы значительно выросли каждый месяц, и нас по-прежнему поддерживают и наставляют. Наша валовая прибыль в этом году выросла на 22,5% по сравнению с прошлым годом! В этом году сентябрьские показатели выросли на 27% по сравнению с сентябрем прошлого года! Это не сложно, это не волшебство. Все дело в изучении и применении основных проверенных бизнес-методов, а также в изучении того, какие статистические данные нужно отслеживать и что с ними делать. Если вы спросите меня, испытать такой уровень роста в нашей нынешней экономике - не что иное, как чудо. И нашему росту и успеху не видно конца. Идеи просты и понятны. Если нам что-то не нравится, нам не нужно этого делать. Но они побудили меня выйти из зоны комфорта, чтобы я мог учиться и расти как владелец бизнеса. Я абсолютно не жалею о том, что нанял Silken. Я могу сказать о них только хорошее. Они не счастливы, если я не счастлив. Если я когда-нибудь буду недоволен чем-то (чего еще не произошло), они обязательно все исправят. Наем Silken было одним из лучших бизнес-решений, которые я принял с момента основания компании 4 года назад.

И последнее: со мной никто не обсуждал религию или саентологию. Я не саентолог и мне это неинтересно. Я нанял их, чтобы они помогали моему бизнесу, и именно этим они и занимаются. Честно говоря, я не думаю, что это имеет значение, каковы их убеждения, потому что они никогда об этом не говорили. Насколько я понимаю, они могут верить всему, во что хотят, до тех пор, пока они позволяют мне верить в то, во что я хочу. Это просто не проблема.

Кен был очень профессиональным и информативным, чтобы помочь моему стоматологическому кабинету стать лучше, чем он мог быть!

Моя клиника хиропрактики пользовалась консультационными услугами Silken. Первоначально мы обучали и изучали методологию организации структуры нашей клиники и обеспечения беспрепятственного потока пациентов через клинику. Недавно мы объединили наши услуги с врачами и врачами-натурпатами. Это потребовало возвращения к чертежной доске, чтобы структурировать поток через клинику. Они отлично помогают в написании программ, направленных на то, чтобы все были организованы и работали вместе в нашей клинике.

Сара представила несколько хороших концепций, о которых следует подумать, пытаясь выйти на ваш конкретный рынок. Не применяйте метод разброса, ориентируйтесь на тех, кого вы хотите охватить, и делайте свои объявления привлекательными, чтобы они хотели узнать больше, или записывайтесь на прием или переходите на свой веб-сайт. Всегда имейте призыв к действию!

Я начал работать с ними в 1994 году, и они помогли навести порядок в моей практике с помощью письменной политики и обучения навыкам общения.

Мой опыт работы с Силкиным был очень поучительным. Это дало нашей практике направление и структуру, которая нам нужна, чтобы стать успешной практикой. Наши ежемесячные звонки консультанту помогают нам не сбиться с пути. Я бы очень рекомендовал Силкина всем своим коллегам.

Я так повеселился во время тренировочного курса. Я узнал так много, что могу применять их при общении с пациентами каждый день на работе. Этот курс помог мне улучшить свои навыки межличностного общения.

Эти ребята действительно рассмотрели деловой аспект моей практики и помогли мне встать на правильный путь к более прибыльной практике и лучшему качеству жизни для меня! Их индивидуальное общение сосредоточено на гораздо большем, чем чистая прибыль, и это помогло сфокусировать внимание на многих аспектах нашего управления.

Silkin Management помог нам стать успешными владельцами бизнеса с нашей ветеринарной клиникой. Они помогли нам организовать нашу практику и персонал, чтобы помочь справиться с повседневным стрессом, связанным с тем, чтобы быть владельцами бизнеса. То, что мы узнали за первую неделю с Silkin, мы до сих пор используем каждый день. Мы работаем с Силкином более 3 лет и до сих пор разговариваем с нашим консультантом (Дэйвом МакКевиттом) каждый месяц. С помощью Silkin быть владельцем бизнеса стало намного приятнее.

Кен смог дать мне отличные советы по поводу моей практики, которые я бы не понял, если бы он не указал на них!

Я смог уделить больше внимания шкале тонов и использовать ее, чтобы сопоставить и подтянуть их.

Джоди был великолепен! У нас была часовая консультация, и я очень ценил ее время и опыт.

Это помогло мне использовать треугольник ARC при общении с коллегами, что позволило нам лучше общаться и эффективно помогать нашим пациентам.

В настоящее время я работаю с Джеком Хеннесси из Silken Management Group и очень доволен обучением, которое я получаю в своей комплексной ветеринарной клинике Sunvet Animal Wellness Clinic в Эшвилле, Северная Каролина. Мне нравится работать с животными и их людьми, и я учусь любить и брать на себя ответственность за управление своим офисом. Спасибо, Силкен и Джек, за то, что дали мне возможность сделать шаг вперед!

Покупатель, будьте осторожны: бизнес-политика Silkin не соответствует обычным возмещаемым гонорарам большинства профессиональных услуг, консультантов или юридических советников. Большинство ассоциаций адвокатов и организаций, предоставляющих профессиональные услуги, требуют права прекратить представительство в любое время, когда клиент пожелает, во время действия контракта, если они недовольны или теряют доверие к консультанту или адвокату. Затем клиент может потребовать остаток гонорара после уплаты суммы, эквивалентной количеству использованных оплачиваемых часов. Силкин верит в оговорку о «невозмещаемом» гонораре, даже если вы теряете доверие к их советам. Так что будьте очень уверены перед подписанием контракта.

Мы подписались на Silkin consulting, надеясь, что это поможет нам в основном с кадровыми вопросами (найм хороших сотрудников и поддержание их мотивации и ориентации). AJ убедил нас в том, что стандартный процесс обзора резюме и собеседования не дает нам хороших шансов найти отличное отношение к делу, и это дорогостоящий способ продолжать нанимать неправильных, а затем начинать все сначала. Во время нашего первого разговора со Скоттом, назначенным нашим консультантом, мы объяснили, что у нас не хватает персонала, и спросили, можем ли мы сразу начать с информации о том, как проводить групповые интервью, тестирование личности и способностей и т. Д., Чтобы улучшить наши шансы на «отличный найм». Скотт сказал нам, что мы должны использовать метод «быстрого потока» и просто предположить, нанять кого-нибудь, а затем уволить его в течение трех дней, если не похоже, что они работают. Это выглядело на 180 процентов по сравнению с первоначальным советом и сильно подорвало нашу уверенность. Мы поговорили с генеральным директором Фредом Кингом и объяснили, что мы платим за советы аналогично тому, как нанимаем адвоката, и если вы не доверяете своему адвокату, потому что он дает противоречивые советы в зависимости от дня, лучше найти лучшего поместиться. Мы попросили оплатить ту же почасовую плату, которую они взимают за нашу первую консультацию, и отменить остальные наши сеансы. Он сказал, что как генеральный директор не может этого сделать, и его юридический отдел настоятельно советует ему никого не допускать выхода из контракта после его подписания, несмотря ни на что. Наш адвокат сказал, что мы можем бороться с этим в суде, но будет дорого и легче выиграть, если они снова будут давать противоречивые советы. Итак, я думаю, мы начинаем с другого консультанта, просто трудно поверить в совет, если вам сказали две противоположные вещи. Я надеюсь, что это все еще работает, но я хотел, чтобы другие знали, что их бизнес-политика в отношении авансового платежа не соответствует норме, поэтому убедитесь, что вы привержены, независимо от того, что они говорят вам, до подписания.

Silkin Management - это компания, которая не просто наскакивает, решает ваши проблемы, а затем уходит. Они научат вас, как вести свой бизнес эффективно и с прибылью. Мои отношения с ними начались восемь лет назад и сохраняются до сих пор. Первоначально я не думал, что мне нужно что-то улучшить в своей практике, но за первый год работы с Силкином я увидел рост на 25%. Их услуги очень гибкие, чтобы охватить любую конкретную область управления в вашей практике, требующую внимания. Когда меня спрашивают, почему я до сих пор их использую, я отвечаю: «Всегда есть чему поучиться». Я также считаю, что консалтинговые фирмы подобны диетам, все они работают какое-то время. Лучшие диеты предполагают изменение образа жизни и являются постоянными. Точно так же, чтобы она оказала долгосрочное влияние на практику, внедрение отличной технологии управления должно быть долгосрочным обязательством. Благодаря Силкину я строю новый офис, которым буду владеть ... исполняя еще одну мечту!

Мы пользуемся Silkin Management Group уже почти 2 года, и я не могу сказать достаточно, насколько мы их ценим. Наш консультант Ричард С. проявил поистине личный интерес к нашей ветеринарной практике. Он помог организовать наш офис и научил нас ценить статистику над предположениями. Он всегда был доступен для нас, когда когда-либо был нужен. Я настоятельно рекомендую Silkin Management заниматься любой практикой, которая хочет перейти на следующий уровень. MN

Отличный совет бесплатно. Кто не может это использовать.

Наш стоматологический кабинет работает с Silkin Management более года. Я узнал много полезного из нашего обучения. Управление по статистике оказалось наиболее выгодным. Я бы рекомендовал Silkin для всех предприятий, которые хотят добиться успеха.

Руководство Silkin было бесценным активом для нашей практики. Я с большим успехом использовал инструменты управления практикой, они оказались чрезвычайно полезными, когда дело касалось новых сотрудников. Тест Силкина перед приемом на работу потребовал много догадок при найме новых сотрудников. Наш консультант г-н Хеннесси всегда готов помочь и является отличным ресурсом для нашей практики. Я бы порекомендовал Силкина всем, кто хочет иметь успешную практику.

Я был очень впечатлен недавним курсом, который я посетил с Silkin Management Group. Я вернулся домой с лучшим пониманием своей роли менеджера по работе с клиентами, а также с подходом к некоторым проблемам. Персонал был потрясающим, а гостеприимство - восхитительным. Кристи сделала уроки веселыми и увлекательными. С нетерпением жду следующего урока.

Силкен и Джек Хеннесси предоставили нам инструменты для создания прибыльного бизнеса. Они предоставляют нам информацию и навыки для достижения наших целей и всегда готовы оказать поддержку. Их звездный продукт превзошел все наши ожидания. Спасибо

Как офис-менеджер ветеринарной практики на севере Новой Англии, я имел возможность работать напрямую с Silken Management Consulting в течение последних нескольких лет. Группа и наш личный консультант помогли мне правильно обращаться с персоналом и в целом управлять практикой, чтобы воплотить в жизнь видение моего владельца.

Методы, которым я обучался, дали мне возможность написать и реализовать четкие должностные инструкции, политику и стандарты оказания медицинской помощи. Я узнал, как обращаться с сотрудниками, и что хорошее общение является жизненно важным ключом к успешному менеджеру и бизнесу. Возможность воспользоваться услугами нашего консультанта, когда мне понадобится помощь, - огромный плюс!

Я бы порекомендовал Silken Management любой практике, которая хочет четкого и честного руководства, основанного на ваших индивидуальных потребностях.

С тех пор, как мы начали с Silkin, наша клиника не только увеличивалась ежемесячно, но и создала прочную организованную основу, которая позволяет нам получать эти цифры с минимальным хаосом. Это действительно был большой опыт и успех.

Я стоматолог и использовал Silkin Management (Джек Хеннесси) в качестве консультанта, когда начинал свою практику. Эта фирма помогла мне понять и, что наиболее важно, знать все тонкости моей практики, используя графики для производства, коллекций, накладных расходов и т. Д. Джек также помог мне с конкретным определением должностей / ролей персонала.

Каждую неделю подробно обсуждались различные способы увеличения производства, оптимизации персонала и решения проблем. Мой консультант всегда был готов выслушать и дать конструктивный отзыв.

Если вы слушаете и применяете методы, полученные в этой группе, ваша практика будет расти. Я прекрасно провел время, обучаясь.

Кого бы это ни касалось. Эрик Корб был моим наставником на протяжении десятилетий. Он сыграл важную роль в моем успехе в качестве менеджера моей частной ветеринарной офтальмологической практики. Он неутомимо отдавал себя многим различным потребностям, таким как консультирование подходящих людей для различных шляп, его советы и, что еще более важно, его дружелюбие и комфорт. Я без колебаний порекомендую Эрика. Он дает сверх коммерческой необходимости. Он настоящий МЕНЩ.

У меня был фантастический звонок с Кеном ДеРуши. Он был хорошо осведомлен о практической части стоматологического кабинета и давал фантастические советы. Я ожидал «жесткой продажи» в какой-то момент разговора и был удивлен (в хорошем смысле), что этого так и не произошло.

Я бы рекомендовал его и его команду своим коллегам.

Мы только что провели с Кеном Деруши больше часа, чтобы познакомить нас с Silkin Management Group. За это время мы узнали несколько вещей, которые помогут нам немедленно продвигать нашу практику и анализировать наш прогресс. Его щедрость в отношении информации была замечательной, и мы действительно чувствовали, что он выслушивает нас о наших уникальных потребностях. Это был свежий и живой обмен информацией, а не рекламная акция. Он был очень хорошо осведомлен, и мы с нетерпением ждем возможности пообщаться с группой в самом ближайшем будущем.

Я пользуюсь услугами Silkin Management уже несколько лет. Они очень помогли мне в практике. На протяжении многих лет я использовал двух других консультантов по менеджменту с неоднозначными результатами. Силкин добился большого положительного результата как в работе, так и в развитии моей практики. Я без колебаний порекомендую их услуги любому профессионалу, стремящемуся снизить стресс и улучшить свою прибыль.

Я работаю с Силкиным более двадцати лет.
Сначала они дали мне принципы в очень простой для понимания и дублирующей форме, чтобы упорядочить мою практику.
Затем они дали мне основу, чтобы научить меня делать это самому.
Затем они обучили мой персонал, что повысило их ответственность, чтобы я мог стать врачом-владельцем, и научили моего офис-менеджера брать управленческую часть с моей на ее. Она очень способная.
Наконец, теперь они продолжают обучать мой новый персонал коммуникациям, продажам, ответственности и этике. Я продолжаю посылать к ним новых сотрудников для базового обучения и опытных сотрудников для повышения их управленческих навыков.

И еще: год за годом вы видите одни и те же имена и лица. Они практикуют то, что проповедуют.

Самое полезное обсуждение сегодня с Кеном ДеРуши, и я с нетерпением жду возможности поговорить с AJ позже на этой неделе! Я уже работаю над реализацией некоторых предложений Кена.

Я чувствую, что изучение того, что такое аффинити, реальность и общение, действительно помогло в моих отношениях с другими людьми, особенно с моим любимым человеком, так стало намного легче разрешать разногласия, не превращая их в спор.

Было здорово поговорить с Кеном, он сделал уроки по моему бизнесу и веб-сайту. Он задал мне соответствующие вопросы, был очень проницателен и поделился полезной информацией, которая поможет мне улучшить мой бизнес. Спасибо, Кен!

Я заведую ветеринарной клиникой, которая использовала Силкин в течение последних 3 лет. Как менеджер, я не был бы там, где я сейчас, с практикой, если бы не Силкин. То же самое и с нашей практикой. Они очень помогли нам в организации нашей практики и маркетинга. В результате мы получили одни из лучших показателей прибыли и «показателей» за 10 лет работы. И в довершение всего наш консультант потрясающий! Он делает все настолько простым и может ответить на любой вопрос, который у нас может возникнуть.

Только что посетил мой второй семинар по руководству в Silkin Management Group. Я должен сказать, что консультационные услуги Силкина очень помогли мне в развитии моей небольшой оптометрической практики. Я доволен их вниманием, качеством их обучения и их заботой о благополучии и развитии моей практики. Я рассчитываю использовать их услуги на долгие годы и надеюсь на дальнейший рост. Спасибо всем!

Недавно я посетил веб-семинар, организованный Кеном ДеРуши на тему обзоров в социальных сетях. Вебинар прошел великолепно и вызвал несколько вопросов. Я написал компании по электронной почте свои вопросы и был рад получить быстрый и личный ответ. Я задал другой вопрос, и на этот раз вместо ответа по электронной почте мне позвонил Кен.
Этот человек превзошел мои ожидания на нескольких уровнях.
1. Он сделал домашнее задание и просмотрел мой веб-сайт и отзывы.
2. Он провел более часа по телефону, давая предложения и обучая меня огромному количеству ценной информации.
3. Он отдавал свободно и охотно свое время и знания (которые были огромными), ничего не ожидая взамен, улова не было! Он действительно заботился о том, чтобы помочь таким людям, как я, улучшить свое присутствие в Интернете.
Редко можно встретить таких профессионалов, как Кен, которые в первую очередь ценят обслуживание и искренни. Опыт, который у меня был, был настолько положительным, что я планирую нанять его в качестве своего бизнес-консультанта!
Д-р Марлен Сигель

Шкала тонов действительно помогла работе с пациентами, я научился соответствовать их тону и помогать им подниматься по шкале тонов.

Я практикующий врач оптометрии в Брайтоне, штат Колорадо. После бесплатного углубленного анализа практики я почувствовал, что предложение Силкина принесет нам пользу. В моей практике было много достоинств и сильных сторон. Силкин смог сделать все еще лучше. Лучшая организация, меньше взлетов и падений в количестве пациентов и доходе / денежном потоке. С Дэйвом МакКевиттом было замечательно работать. Очень энергичный и позитивный. Он продолжает следить за мной и проверять, есть ли у меня какие-то потребности и все ли идет по плану. Я обязательно порекомендую Силкина своим коллегам по оптометрии.

Когда мы наняли Silkin много лет назад, мы сильно поверили в то, что они могут помочь нам в развитии нашего бизнеса и заставить нас почувствовать, что мы сделали хорошие инвестиции в их бизнес-технологии. За 7 месяцев мы окупились с нашим гонораром в 25 тысяч долларов, внедрив методы ведения бизнеса, которые никогда бы не реализовали в одиночку. За 10 лет мы увеличили годовой доход в 5 раз, и теперь у нас есть 2 офиса. Все, что для этого требовалось, - это технология Silken, непредвзятость и наша готовность внедрить ее после обучения. Мы сделали всю работу, но они открыли дверь. Спасибо, Силкин !!

Мы работаем с Silkin Management Group уже несколько лет и можем сказать только хорошее! Команда очень предана тому, чтобы предоставить вам все инструменты и знания, необходимые для того, чтобы стать Лучшим!

Наша ветеринарная клиника сотрудничает с Silkin Management Group с конца 2011 года. С тех пор, как мы запустили их программу, наш консультант Джек дал нам отличные идеи по маркетингу, увеличению производства, постановке командных целей и поддержанию мотивации нашей команды к постоянному совершенствованию наших услуг. клиенты и наша больница в целом. Мы очень довольны нашими результатами и рекомендуем Silkin всем, кто хочет улучшить свой бизнес!

Silk-In - отличная управленческая группа. Все консультанты очень милые и всегда готовы помочь с любыми проблемами или вопросами, которые могут у нас возникнуть. Я бы порекомендовал эту компанию всем, кому нужна помощь в управлении. A +++

Мы начали с Силкина, чтобы помочь бизнесу стать финансово стабильным. Мы получили гораздо больше. Мы научились правильно управлять нашими сотрудниками и общаться с ними, а также организовывать повседневные дела. Внедряя эти изменения, мы делаем больницу лучше для наших сотрудников и клиентов.

Они были очень важной частью моего бизнеса. Без них я бы не смогла выжить в разрушительном пожаре на моем основном месте.

Я прошел мимо этого бизнеса, но Google думает, что я занимался там бизнесом. Этот бизнес красиво выглядит снаружи. 4 звезды за ухоженный газон. Хорошая обузданность.

Как владелец ветеринарной больницы, мне было приятно работать с Silkin Management почти 4 года. За это время мы значительно выросли, повысили нашу эффективность и постоянно уделяем внимание обслуживанию клиентов. Они были для нас огромным ресурсом.