2020-7-4 22:39:20
Мы использовали Eagle Relocations для переезда из ...
Мы использовали Eagle Relocations для переезда из Лондона в Сидней в начале этого года. Приехавший к нам консультант по продажам внимательно ответил на все наши вопросы. Когда мы получили цитату, Сара очень помогла мне ответить на все мои вопросы. Я бы рекомендовал прочитать все положения и условия, даже если это кажется утомительным, чтобы убедиться, что вы знаете, что подписываете, и нет никаких скрытых затрат. В нашем контракте их не было, но я чувствовал себя лучше, получив подтверждение в письменной форме.
Когда нам подтвердили дату переезда, упаковочная бригада прибыла немного позже, чем ожидалось, потому что они отставали от более ранней работы (это не их вина, но не имеет отношения к этому обзору). На работе было трое, и мы обнаружили, что Трейси и Ричард великолепны! Они упаковали все, как машины, и в течение нескольких часов уложили большую часть нашей квартиры с двумя кроватями. Когда они ушли, я понял, что оставил сумочку с кошельком и ключами на куче вещей, которые должны были быть упакованы! Началась паника, но я позвонил и поговорил с Сарой, которая связалась с Трейси и подтвердила, что они вернут эту коробку на следующий день. Они тоже, и я был поражен тем, что Трейси точно знала, какую коробку вернуть. У них есть краткое описание того, что находится в каждой коробке, но все, что там написано, было «одежда», и было 4 одинаковых коробки! Как бы то ни было, кризисы удалось предотвратить, и мне вернули сумочку.
На следующий день Трейси и Ричард продолжили сбор стаи, даже не останавливаясь на обед. Вся наша мебель была хорошо упакована и загружена в их грузовик. Мы прощались с личными вещами в течение следующих 12 недель. Нашему менеджеру по переездам удалось погрузить наш груз на корабль, отплывающий в Австралию, уже на следующей неделе, поэтому мы не теряли времени в ожидании корабля. Наш окончательный объем отгрузки был указан в соответствии с предложением, поэтому нам вернули часть денег.
Мы смогли отслеживать статус нашего груза, пока он находился на корабле. А затем, когда он прибыл в Австралию, его взял на себя местный агент. OSS тоже были профессиональными и доставили наши товары в кратчайшие сроки. Двое парней, пришедших из OSS, тоже были профессионалами. Они эффективно разгрузили грузовик и разместили ящики / мебель в нужных комнатах. Нам не потребовалось, чтобы они много распаковывали, поэтому они ушли в течение 3 часов или около того. Они оставили на стене несколько потертостей, так что все могло быть немного лучше.
Когда мы распаковали свои вещи, все хрупкие предметы были целы, даже чипа не было! Однако несколько комодов были повреждены, а на экране телевизора была большая царапина, несмотря на то, что мы заплатили 75 фунтов за изготовленную на заказ деревянную коробку (пустая трата денег!). Мы подали страховой иск на этот ущерб, который был одобрен и выплачен в кратчайшие сроки, поэтому мы остались довольны этим процессом. Я определенно рекомендую получить страховку, так как это была относительно небольшая цена для нашего душевного спокойствия.
Я бы порекомендовал Eagle, если вы хотите переехать из Великобритании.
Переведено