SmartChoice Обзор

Отличная компания, отличная поддержка, быстро и надежно. Джессика Кинер всегда очень полезна и хорошо осведомлена.

очень профессионально и дружелюбно, как всегда, супер быстрое обслуживание. никогда не было забот или проблем. великолепно!

Наша компания является клиентом Smart Choice почти 10 лет. Когда мы переехали в новое здание в Нью-Йорке, Smart Choice подключила все кабели для нашего телефона и Интернета. Работа выполнена безупречно!

Их обслуживание клиентов потрясающее! Один звонок на их номер поддержки, и вы получите живого человека, и проблемы будут быстро решены. Двое из их лучших техников - Ширли Свонсон и Джеймс.

Я определенно рекомендую Smart Choice, если вы ищете выдающуюся коммуникационную компанию!

Наша организация сотрудничает с Smart Choice Communications по многочисленным проектам. SCC - наша цель:

VoIP сервис
Прокладка офисных кабелей
Заказ схем и установка
Строительство и переезд инфраструктуры удаленного офиса

Команда SCC работает вместе над созданием инновационных, но экономичных технических решений, отвечающих нашим потребностям.
Особая благодарность Лорику и Доминику за быстрое, позитивное и надежное обслуживание!

Smartchoice обслуживает наши размещенные VOIP, AV и инфраструктуру для всех наших офисов в течение последних 4 лет. Компания SCC провела кабельные работы для всех переездов наших офисов, последний раз на Манхэттене в январе 2017 года. Они проделали огромную работу, а Джуниор - волшебник с проводами. Элиза Каро проделала большую работу, координируя всю работу и всегда удовлетворяла наши потребности, независимо от того, какие вопиющие запросы у нас были! Команда обслуживания клиентов всегда очень услужлива и профессиональна. Мы рекомендуем SCC всем нашим клиентам и ценим их труд!

Прошло почти полтора года, а кабельная разводка серверной комнаты по-прежнему выглядит на высшем уровне благодаря Джуниору и его команде в SCC! Вот несколько фотографий работы, спасибо SCC!

Мы использовали Smart Choice Communications для прокладки кабелей в нашем новом офисе, наших услуг Интернета и VOIP. Все в SCC были просто потрясающими! На всем пути от отдела продаж (Элиза и Беренис) до менеджеров проектов (Мишель и Доминик) и службы поддержки (Конни). Все они были просто потрясающими. Очень отзывчивый, отзывчивый и отзывчивый! Я не мог быть более счастливым.

Здравствуйте, меня зовут Рон Стэнфилд, и я имел удовольствие работать с Джеймсом Хендерсоном из SCC. Как менеджеру магазина Rituals Cosmetics здесь, в Нью-Йорке, иногда бывает трудно отойти, чтобы заняться домашними вещами. Джеймс отлично справлялся с последующими действиями и в тот же день смог пригласить на место техника! Отличное обслуживание клиентов, Джеймс! Еще раз спасибо!

Мы выбираем связь Smart Choice после обширных поисков замены нашей устаревшей телефонной системы. Программа удобна для пользователя и проста в освоении. Я могу решать проблемы прямо с мобильного телефона. Если мне нужно обратиться в службу поддержки клиентов, они всегда будут чрезвычайно полезны и последуют за тем, чтобы убедиться, что проблема решена.

Smart Choice Communications предоставляет моей компании Teall & Associates круглосуточное обслуживание более десяти лет. Недавно у меня было несколько проблем с IP-адресом, который подключается к моей телефонной линии, и ребята из Smart Choice были потрясающими. Сегодня утром Стивен Эрнандес потратил более получаса на то, чтобы привести в порядок мои очереди. Он спасал жизнь! Наш бизнес зависит от надежной телефонной связи!

Работая в Manhattan Plastic Surgery с доктором Терк в качестве координатора пациентов, я постоянно разговариваю по телефону в течение дня. Всю свою профессиональную карьеру я проработал в сфере обслуживания клиентов, поэтому отличное обслуживание клиентов имеет огромное значение. Джеймс, технический специалист Smart Choice Communications из Нью-Йорка, не может быть более дружелюбным и внимательным к нашим потребностям и может немедленно выполнить наши запросы. Спасибо, что сделали нашу работу немного проще.

Джеймс Хендерсон немедленно ответил в чате. Решил проблему, и я был сделан примерно за 30 минут, первоклассное обслуживание.

Smart Choice не показал нам ничего, кроме образцового обслуживания, от телекоммуникаций до физической безопасности, создания сетей и технической поддержки своих продуктов и услуг.

Например, когда один из их сотрудников ушел с ужина, по крайней мере в нерабочее время, чтобы прийти на мой сайт, чтобы помочь в устранении аварийной проблемы, которая мешала нашей новой системе безопасности в течение нескольких часов (позже выяснилось, что это вызвано моей компанией, НЕ РАЗУМНЫЙ ВЫБОР).

Такой уровень преданной поддержки в сочетании с профессиональным, знающим и дружелюбным отношением, продемонстрированным каждым из членов их команды, с которой я работал, - вот почему мы будем работать с Smart Choice в течение некоторого времени.

Мы очень довольны SCC. Я поддерживаю контакт с Килахом Норрисом с тех пор, как мы стали их клиентом. Она такая добрая и знает свое дело! Их служба поддержки доступна 24/7 и всегда очень быстро отвечает нам и решает любые проблемы, которые могут возникнуть. Настоятельно рекомендуется!

Мы обращаемся к Smart Choice с вопросами / проблемами, и они всегда в курсе событий, как это произошло сегодня. Джеймс Хендерсон работал эффективно и быстро, переназначая имена добавочным номерам. Спасибо, Джеймс и Smart Choice!

Smart Choice Communications является нашим поставщиком услуг на протяжении многих лет, и они всегда превосходны. Совсем недавно Джеймс очень помог и быстро исправил мою просьбу.

Лучшее обслуживание клиентов. Давайте сделаем работу!

Решительная поддержка. Отличный сервис. Вершины все вокруг.

Smart Choice был чрезвычайно полезен во всех наших коммуникациях. Каждый раз, когда у меня есть запрос, они отвечают в тот же день. Джеймс Хендерсон оперативен, и техническая группа обычно решает любые проблемы в течение нескольких минут после получения уведомления.

Я работаю в Tukuru Technologies. Мы являемся постоянным клиентом SmartChoice Communications. Недавно у меня возникли проблемы с приложением SmartPhone, но с помощью Джеймса из их технической группы проблемы решаются быстро, что позволяет мне не терять продуктивность. Спасибо, Джеймс!

Очень хорошее обслуживание, с очень дружной командой. Всегда люблю работать с ними, они упрощают работу. Я обращаюсь к Мишель Томпсон из Smart Choice со всем, что мне нужно, включая кабели и связь, и она всегда быстро дает ответы и всегда выполняет свою работу!

Хочу поблагодарить Джеймса и Майкла из Smart Choice за то, что они нашли быстрые и простые решения для нашего уникального бизнес-телефона, настроенного в агентстве Double Eagle. Ничего, кроме качества и опыта представителей службы поддержки. Спасибо еще раз!

Алекс А_

Я с Proactive Technologies. SmartChoice действительно помог мне настроить домашний IP-телефон cisco для работы из дома. Брэндон Джорджес очень помог в устранении неполадок и их разрешении. Они работали со мной в зависимости от моей доступности и предприняли все необходимые шаги для правильной настройки телефона.

Спасибо, Джеймс Хендерсон, за эффективное и своевременное устранение проблемы с нашей голосовой линией и факсом.

У моей компании есть опыт работы с Smart Choice на 8-10 лет.
Каждый клиентский представитель всегда приятный и приятный, никаких жалоб.
Я почти знаю всех представителей клиентов, и Джеймс Хендерсон был таким приятным человеком. Было приятно поговорить с ним по телефону.

Smartchoice обслуживает наши телефоны, и их обслуживание впечатляет. Благодарим Элизу Каро и Майка Бауэра за своевременное и своевременное решение наших проблем.

У меня только что был отличный опыт работы с Smart Choice, и Джеймс Хендерсон (служба поддержки клиентов) сделал мой день! Я новичок в Smart Choice, и за последние 30 с лишним лет ведения бизнеса я не нашел отдела обслуживания клиентов, который бы написал отзыв и поставил бы компании 5 звезд! Спасибо, Джеймс, за внимание к моей просьбе!

У нас есть SmartChoice уже довольно давно, и обслуживание всегда стабильно. Как и в любом другом бизнесе, есть несколько элементов, которые можно улучшить, но всякий раз, когда у меня возникают технические проблемы, Джеймс Х. всегда готов помочь мне исправить это.

Кила всегда быстро отвечает на любые вопросы. Вопросы всегда решаются так оперативно - каждый раз! Smart Choice Communications предоставляет отличный сервис!

Я почти каждый день призываю на помощь умный выбор. Они всегда готовы помочь и быстро ответить на возникшую у нас проблему. Мне нравится, что после исправления проблемы они отправляют электронное письмо, чтобы убедиться, что все работает нормально. Я звоню им так часто, что большинство из них знаю по голосу. Особая благодарность Джессике К. за то, что она всегда находила решения и спрашивала как можно больше деталей. Стивен, Шерил, Джеймс, вы, ребята, тоже великолепны в поддержке клиентов.

Имея дело с продажами, которые являются неотъемлемой частью моей должности координатора сетевых услуг, Беренис поощряет мою постоянную поддержку SCC. Работа с такими сотрудниками, как Беренис Инфанте, ускоряет общение, что увеличивает нашу продуктивность! Я ценю все, что она делает для нас и нашей компании.

Супер профессионально и быстро! Очень хорошее обслуживание, техническая поддержка действительно хорошо осведомлена, с дружелюбным отношением к вашим потребностям, настоятельно рекомендуется

Мы представляем особые задачи, так как у нас есть три офиса в разных местах с разными запросами. Smart Choice попадает в цель и помогает нам двигаться вперед! Особая благодарность сегодня утром Джессике Кинер за решение давней проблемы для нас. Отличный сервис.

У моей компании есть почти все решения, которые предлагает Smart Choice Communications, что упрощает общение с моей командой из любого места. Smart Choice стал прекрасным ресурсом для нашей компании, и мы надеемся на тесное сотрудничество с Джарреттом и SCC в качестве партнера Thuzio. Я очень рад, что это партнерство обеспечит реализацию ряда инициатив по взаимодействию в этом году на наших мероприятиях. У них профессиональный подход с индивидуальным подходом, как у Thuzio!

Однажды утром около 10 утра я позвонил Мишель Т. и сказал, что мне нужны новые телефоны нашей компании. Она ласково сказала, что нет проблем. Очень приятная юная леди всегда имела в виду нашу компанию, когда я рассказывала ей, что мне нужно. Сэкономьте и нам деньги. Я сказал ей, что хочу и когда они мне понадобятся. Я получил свои телефоны, и мой рабочий заказ был завершен в 15:00 того же дня с телефонами и всем остальным. Вежливое обслуживание. Мне очень понравился перерыв, так как я ожидал двух-трех дней ожидания. Мишель Т. и Smart Choice теперь мои помощники по всем вопросам коммуникации.

Компания SCC оказалась отличным средством прокладки кабелей для нашего нового местоположения в Нью-Йорке в короткие сроки. Лорик очень хорошо справился с нашим проектом, используя такт и белые перчатки, и мы работали с Джуниором и другими на месте, которые тоже были великолепны. Обязательно буду использовать их как лучших кандидатов для дальнейшей работы.

SCC предоставляет услуги нашей небольшой юридической фирме. От начала до конца они предоставили исключительное обслуживание, быструю реакцию и дружелюбную поддержку / технические представители. Джеймс и Стивен были особенно любезны и готовы помочь.

Компания Smart Choice Communications провела работы по прокладке кабелей для офиса, в который мы переехали на Манхэттене в начале 2018 года. С момента первого взаимодействия с ними и до конца проекта они были чрезвычайно профессиональны, обладали отличными навыками обслуживания клиентов и техническими возможностями. Это было для меня большим подспорьем, поскольку я управлял этим процессом удаленно, и я был действительно счастлив, что могу рассчитывать на их посещение объекта без меня. Они предоставили ценовое предложение, которое было очень конкурентоспособным, и они взяли на себя инициативу провести подготовительные работы на месте без моего участия. Они работали на объекте с менеджментом здания и другими подрядчиками, так что мне не нужно было быть в центре всего. Когда я в конце концов приехал на место, я увидел, что работа была выполнена профессионально, и они вернулись, чтобы закончить работу после установки ковра и покраски. Работа была выполнена вовремя, в рамках бюджета и с более высоким уровнем качества, чем я ожидал. Они всегда делали именно то, что обещали. Я настоятельно рекомендую их для любых кабельных работ, которые вам понадобятся в этой области. Я общался со многими сотрудниками компании, и все они были очень профессиональны. Лорик Рокфеллер был сотрудником Smart Choice, который помогал мне на протяжении всего процесса и всегда предоставлял услуги высокого уровня. Он даже предпринял дополнительный шаг, прибыв на место после завершения работы, чтобы оформить все документы и убедиться, что я полностью удовлетворен их работой. Спасибо Smart Choice Communications!

Их отдел по работе с клиентами и, в частности, г-жа Джессика Кинер, не только очень хорошо осведомлены, но и очень добры и терпеливы! Очень рекомендую их

Мы - юридическая фирма из Нью-Йорка, практика которой ограничивается супружескими делами с высокой чистой стоимостью. То, что нам нужно сделать, чтобы выделить нас, - это быть доступными 24/7. Мы не можем, чтобы наши клиенты звонили по телефону, работали через роботов голосовой почты, и нам нужно действовать экономически эффективно. С момента использования SmartChoice наши расходы на связь сократились до небольшой доли, и наши клиенты могут связаться с нами, где бы мы ни находились, в любой точке мира, с помощью одного звонка.

Я хотел бы сначала поговорить с этой компанией о честности и прозрачности. Я предыдущий клиент AT&T и Vontage. Мы небольшая компания из 20 человек, и я поговорил с продавцом, и они работают в своей компании по имени Шерри Мосс. Первоначально Шерри говорила со мной о моей компании, связанной с системами кондиционирования и вентиляции, в этом разговоре, начатом более года назад. У нас было несколько разговоров, и она хочет, чтобы я рассказал о ее личности, а также о том, что предлагает бизнес, включая, помимо прочего, ежемесячные платежи. Хотите ли вы пандемию? У меня было время остановить и внимательно изучить решение о переносе наших бизнес-телефонов, с которыми мы сотрудничаем с Vantage более восьми лет.Мой муж хотел сократить некоторые расходы, и мы увидели возможность перехода с Vantage к разумному выбору. Мы сократили наш счет вдвое, и мы не знали, что наш счет будет увеличен на пять долларов, а наш первоначальный счет будет удвоен, когда мы его получим. Я поговорил со всеми в компании, что мог, и мне сказали, что все коммунальные компании взимают плату за месяц вперед. Я занимаюсь бизнесом более 28 лет. Я никогда не взимал плату за месяц вперед ни по одному из моих счетов за коммунальные услуги и тому подобное. Меня собирались взимать с меня. Мне заранее сказали, что единственное, что компания не может сообщить вам, это размер налогов и дополнительных сборов, но они не могут дать вам процент от того, что может быть, чтобы вы могли как бы предположить. После того, как я получил свой счет и позвонил в компанию, очень раздраженный их неспособностью быть прозрачным, единственное, что я получил, это много извинений, и мне очень жаль, что я должен был сказать вам, что это неприемлемо. Меня перебрасывали от Шерри к Мешхеле и Элизе. Я чувствую, что воспользовались преимуществами по нескольким причинам, по которым мне сказали, что мой счет будет составлять 82 доллара в конце, мой счет - 345 долларов, выставленный за 2 месяца вперед.

Моя вторая претензия к этой компании заключается в том, что как только вы зарегистрируетесь, появится список вещей, которые вам нужно сделать, чтобы настроить свою телефонную систему, особенно если вы переносили свой телефон из одной компании в их компанию. Я чувствовал, что об этом процессе мне следует рассказать до того, как я подпишусь на компанию. так что я могу иметь уровень ожидания. На настройку моей телефонной системы у нас ушло почти месяц. После того, как все было настроено и операция была завершена, мне потребовалась неделя, чтобы подключить мои телефоны. Я справился со всем этим разочарованием, получив счет в 345 долларов в течение 2 недель после подключения моих телефонов.

Я так сильно хочу отменить услугу, но не могу, потому что в противном случае мне пришлось бы заплатить им 2500-3000 долларов, чтобы расторгнуть контракт. Так что там, где я не могу себе этого позволить, потому что я - малый бизнес, и я знаю, как они говорят, что они привыкли иметь дело с многомиллионным бизнесом, это не малый бизнес, они просто выходят на эту арену, одна вещь, которую мне нужно знать об этой арене: бизнес мы реальные люди мы не корпорации с несколькими бухгалтерами, которые помогают нам тратить и собирать наши деньги.

Моя ответственность в этом вопросе заключается в том, что я должен был последовать своему первому мнению: им потребовался год, чтобы открыть мой бизнес, но во время пандемии мы пытались сократить расходы и в конечном итоге запутались в компании, уступающей Vonage, но более дорогой. Я не знаю, что я мог бы сделать иначе, потому что у меня не было всей информации, чтобы принять правильное решение, и я не знал, что у меня не было всей информации. Если у вас малый бизнес и вы не компания с многомиллионными доходами, задайте все вопросы, прочтите их обзоры, и ни одна компания не будет действительно плохой для тысячи. Итак, пятизвездочные обзоры, которые вы видите, читают с зерновой солью, тогда #readthisagain Я не могу это сделать вверх

Мы используем Smart Choice Communications более 10 лет, и они продолжают поддерживать высочайший уровень обслуживания клиентов и удовлетворяют все наши потребности в коммуникации. Их технические знания помогли Financo управлять переездами, открытием новых офисов и улучшением связи. Они устанавливают систему аварийного восстановления для наших систем связи, которая является чрезвычайно надежной, а в сфере услуг наши телефоны имеют решающее значение. Smart Choice ставит галочки перед всеми при поиске полноценной коммуникационной компании для работы!

Smart Choice - единственная компания, с которой я работал, которая обеспечивает отличное обслуживание клиентов, отличное сопровождение и отличные проверки. Компания очень хорошо осведомлена, и все выглядит так просто. Переход от Time Warner к Smart Choice был лучшим ВЫБОРОМ, который мы сделали. Продолжайте в том же духе! - Шай

Я тесно сотрудничаю со SmartChoice около трех лет. У меня никогда не было проблем. Они делают все возможное, чтобы решить любую нашу проблему. Команда своевременно обрабатывает все запросы. Я действительно могу продолжать и продолжать о том, как здорово работать с каждым человеком. Спасибо за то, что облегчили мою работу, будучи отличной системой поддержки для нашего офиса. :)