Smithtown Kia Обзор

У меня был замечательный опыт покупок с моим продавцом, Джерри Манчини. Я НЕ БОЛЬШОЙ В ПОКУПКАХ И ШЕНАНИГАНАХ, ПРОСТО ХОЧУ БЫТЬ ВХОДЯЩИМ, НИКТО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ! Я ПРОВЕРИЛ МНОГО ИССЛЕДОВАНИЙ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ (ИСКУСИЛ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ АВТОМОБИЛЬ, И ОТКАЧАТЬСЯ ОТКАЧАТЬСЯ от поездки по разумной цене), и посетил как минимум 6-7 дилеров, пытающихся объяснить свои ошибки СРЕДНИЙ НИЗКИЙ ПРОБЕГ МОЕЙ ТОРГОВЛИ, ЧТОБЫ ВЫПОЛНИТЬ МЕНЯ БОЛЬШОЙ ПРОБЕГ, СТАРЫЙ МОДЕЛЬ АВТОМОБИЛЯ. ДЖЕРРИ В СМИТТАУН KIA дышал свежим воздухом! Я НАШЕЛ ТАМ АВТОМОБИЛЬ, КОТОРЫЙ Я ЛЮБИЛ, ПОГОДИЛ И СКАЗАЛ ДЖЕРРИ: «Вот то, что я хочу заплатить, и ЭТО СКОЛЬКО МНЕ НУЖНО ДЛЯ МОЕГО ГРУЗОВИКА». НЕ ТОЛЬКО ОН СДЕЛАЛ ЭТО БЫСТРО И ЛЕГКО, ОНИ ДАЖЕ НЕ ПРОВЕРИЛИ МОЙ АВТОМОБИЛЬ. ПРИНЯЛ ЗА ТО, ЧТО Я ПРОСИЛ, НИКАКИХ ВОПРОСОВ! НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ У МЕНЯ БЫЛА ПРОБЛЕМА С НЕОБХОДИМЫМ КРУПНЫМ РЕМОНТОМ. ОБЩАЯ ГАРАНТИЯ ПРОШЛА 15 ДНЕЙ, НО ПРОБЕГ. Я ПОЗВОНИТЕ УТРОМ И ПОСМОТРЕТЬ, ПРИСОЕДИНЯТСЯ ЛИ ОНИ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО ПРАВИЛЬНО. Я БУДУ БУДУЩИМ КЛИЕНТОМ SMITHTOWN KIA, ПРОСТО НАДЕЖДАЙСЯ НА ОНИ ЕЩЕ РАЗ УСТРАНИТЬ НЕКОТОРЫЕ ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С АВТОМОБИЛЕМ, которые, как я полагаю, являются результатом отзыва, которого, возможно, не было. ПОСМОТРЕТЬ ДЖЕРРИ, ОН МУЖЧИНА!

Я арендовал свою новую Optima EX 2018 года 25 мая. Хорхе Мехиа был рад иметь дело с этим днем. Он был очень любезным и знающим, и облегчил этот опыт.
Роза обработала мои финансовые документы по аренде и благодаря своей позитивной энергии сделала процесс очень приятным.
Я использую Smithtown Kia с 2014 года по предыдущим договорам аренды. Это отличный дилерский центр, который я очень рекомендую.

Предупреждение о мошенничестве, прочтите,
Я планировал купить у них Kia 2020 года, они дали мне отличную цену, но я решил сохранить свою нынешнюю машину. Что ж, через 10 дней я получаю письмо от dmv, в котором говорится, что мои права приостановлены из-за отсутствия автомобильной страховки в течение 10 дней. Я звоню в Allstate и узнаю, что Smithtown Kia забрала мою текущую машину и заменила ее на свою. Лучше всего, если бы я попал в аварию, меня бы не накрыли. Ну, я подал жалобу в Allstate и Better Business Bureau, Allstate сообщил мне, что дилерский центр может потерять там лицензию агентства. Я тоже сделал заявление в полицию и завтра связываюсь с адвокатом. Хорошо, что я друг семьи со Стоуном Гриссомом, надеюсь, он расскажет о новостях. 12 он был там более 20 лет, я уверен, что у него не будет проблем.

Когда мы приехали в автосалон, нас встретил Джерард Ренни. Он был очень дружелюбным и не испытывал никакого давления. Он сделал весь процесс очень приятным, и мы без колебаний снова займемся им и / или всем дилерским центром. Мы определенно рекомендуем его всем, кто хочет приобрести Kia. Мы вернемся в будущее.

ОК. Так что в прошлом году я получил свою Kia. У меня было лучшее обслуживание каждый раз, когда я заходил в автосалон Kia. Хотя иногда меня шокирует то, что мне нужно сделать, но ко мне всегда хорошо относятся и у меня есть положительный опыт работы с персоналом. Хотелось бы, чтобы ремонт моей машины был не таким дорогим .... но в этом нет ничего плохого в Kia или в персонале. Я люблю свою машину, и мне нравится получать ее в Smithtown Kia. У меня были Toyota s, Honda s, Saturn и Smithtown. Kia, безусловно, лучший.

Съездил на тест-драйв нового Kia Stinger GT. Они ведут себя так, как будто машина стоит миллион долларов, извиняются, почему она продается на наклейке выше, и насмехаются над вами, когда вы говорите, что хотите на ней водить. Это дилерский центр Kia. Я ехал по дороге и купил такой же дорогой Infiniti, и у меня был гораздо лучший опыт продаж.

Очень понравилась машина. Ненавидел опыт. И еще одну отличную машину они испортят.

Купил Sportage 2018 года у Тима Алиси, и с ним было приятно иметь дело. В целом процесс прошел хорошо. Однако, когда я потребовал окончательную сумму, причитающуюся после внесения депозита, мне дали полную сумму, и я не осознал ее. Банковские чеки уже были выписаны, и мне причитали 500 долларов. «Нет проблем, - подумал я. Они могли просто вернуть деньги на кредитную карту, с которой был списан залог.

Не совсем ... После получения автомобиля мне сказали, что будет обработано возмещение в размере 440 долларов (за вычетом сборов DMV). Я не мог получить никаких обязательств по свиданию.

Вот и мы через 8 дней, но деньги все еще не возвращены. Я спросил сегодня, и мне сказали «на следующей неделе». Неприемлемо.

Это получило очень хороший опыт и сделало его неприятным. Это смешно, что этот дилерский центр держит мои деньги только по одной причине.
Ответ владельца 2 часа назад
Приносим извинения за задержку, но для того, чтобы увидеть возврат средств с кредитной карты в выписке, потребуется до 5 рабочих дней. Я проверил, что это было сделано, и вы получите возмещение. Мне жаль, что это занимает так много времени, это не в наших руках
Драйв-н-хорошо
Здоровье
Ленни Кафарелли

Ленни, спасибо за ответ, возможно, ты прав, но в этом проблема. Внутренняя записка была заполнена в четверг 31.05. В пятницу, 1 июня, мои часы начинают работать, поскольку это рабочий день. Вчера, пятница, 8 июня, осталось шесть рабочих дней и продолжает расти. То есть до 5 рабочих дней.

Почему никто в представительстве не подумал прислать мне копию квитанции о кредитной карте, которую вы получили бы после обработки? Это покажет мне, в какую дату оно было фактически отправлено вашему процессору.

Я работаю с кредитными картами весь день, и я хорошо знаю, в какие игры играют банки-эмитенты, но покажите мне, в какую дату они были отправлены Smithtown KIA, и, возможно, мой гнев можно перенаправить.

Так счастлив только что приобрел Kia Sorento LX 2017 года по отличной цене. Я очень доволен! моим продавцом был Джерард Рэган, он был действительно классным и знающим парнем. сохранял терпение, отвечая на 120 заданных вопросов.

Приманка и переключение. Плата за грузовик больше, чем указанная цена. Пустая трата времени. Продавец казался законным по телефону, обещая удивительную сделку. Вид дилерского центра, который дает автодилерам плохую репутацию ...

У меня был отличный опыт покупки автомобилей в Smithtown Kia. Процесс был быстрым и легким, а ты совсем не напористой. Корделл очень помог мне найти лучшую Kia Optima в моем ценовом диапазоне. Semper Fi!

Рэй был очень информативен и терпелив, когда помогал мне в машине моей мечты. Я очень рекомендую его и Smithtown Kia. Он отличный продавец, и у них очень хорошие и справедливые цены.

Как первый покупатель автомобиля, я хотел бы поблагодарить Smithtown Kia за то, что подарили мне отличный опыт. Я потратил некоторое время на поиски машин и, позвонив и поговорив с Корделлом, я понял, что с момента разговора по телефону я нахожусь в надежных руках. Он совсем не давил на меня, все, что я просила, он менял. Он был очень любезен и признал все, что я хотел. Он поддерживал со мной связь, не приставая ко мне, чем, как мы знаем, известны дилеры. Когда я зашел, чтобы совершить покупку, я встретился с Розой и ее партнером, которые также были очень милы и готовы помочь. Я очень благодарен за ведение дел с ними и всем рекомендую Kia, вы в ХОРОШИХ руках! От администратора на стойке регистрации до продавца и финансового отдела - все, что вам нужно, они сделают все, чтобы вы получили именно это! СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!

Неисправность сервисного отдела. Я пытался назначить несколько встреч с отделом обслуживания, и меня заставляли ждать и прямо, повесили трубку. Однажды назначив встречу, сотрудники солгали и сказали, что я не назначил встречу. Как только наконец привезли мою машину, они сказали только, что устранили часть проблемы. Даже проблема, которую, как они утверждали, исправили, все еще казалась нерешенной. Беру свою машину в другое место для обслуживания.

Несколько месяцев назад у меня был очень плохой опыт работы с сервисной службой. Я приехал в KIA на осмотр, а потом краска на моей машине поцарапалась, а зарядное устройство пропало. Машину забрали обратно и отнесли в мастерскую, и она была отремонтирована на 90%. Меня беспокоил тот факт, что мне приходилось возвращаться и возвращаться для чего-то, что должно было быть обычным осмотром, туда и обратно. У меня также украли автомобильное зарядное устройство из машины.

После мытарств я дал KIA возможность исправить ситуацию и попросил компенсацию стоимости ремонта краски. По прошествии некоторого времени я отправил им письмо с просьбой о компенсации, чтобы я мог починить машину сам, а также спросил стоимость взятого зарядного устройства. Несмотря на то, что это заняло некоторое время, я должен отдать должное там, где это необходимо. KIA действительно компенсировала плохое обслуживание, которое у меня было, и прислала мне чек, компенсирующий запрашиваемую мной сумму, как за повреждение краски, так и за автомобильное зарядное устройство. Затем я вернул свою машину для обслуживания, и они оказали мне еще одну услугу бесплатно в качестве жеста доброй воли.

Хотя сначала я был очень разочарован, они действительно вернули мне мое доверие и признательность после их попыток исправить ситуацию. Они превратили негативный опыт в очень позитивный, за что я им благодарен. Хотя ошибки в любом бизнесе являются нормальным явлением, наиболее важным является то, как компании пытаются найти какую-либо форму решения или решения проблемы. KIA превзошла мои ожидания, и я благодарю их за то, что они сделали все правильно.

По вышеупомянутым причинам я должен дать KIA 5 звезд.

Продавец Райан Смит великолепен. Он говорит с вами, а не с вами. Он понимает, зачем вы здесь. Хотя я не заключил сделку, пока был там. Он будет причиной, по которой я вернусь.

ОБНОВЛЕННЫЙ ОБЗОР * 1 звезда до 5 звезд

После написания моего обзора генеральный менеджер ответил менее чем через 10 минут, заявив, что он попросит руководителя своей группы обслуживания позвонить мне. Чарли, руководитель группы из их отдела обслуживания, позвонил мне в течение 15 минут после этого ответа и сказал, что собирается довести этот вопрос до высшего руководства, чтобы посмотреть, что они могут сделать. Менее чем через 10 минут после этого Чарли снова позвонил и сказал, что собираются посмотреть, можно ли починить мои сиденья с подогревом, и если нет, мы возьмем его оттуда. На следующий день мне позвонил сам GM и сказал, что их нельзя отремонтировать, но они собирались взять на себя заказ деталей и заменить обе горелки на моих передних сиденьях, потому что я действительно был ценным клиентом, и они позаботятся своих клиентов.

Когда я забирал свою машину, меня встретили сотрудники сервисного отдела и сам GM, который снова признал, что я был постоянным клиентом, чем я был, потому что я НИКОГДА не пошел бы к дилеру KIA в моем городе (Копиаг) или к любому из этих дилеров KIA BIG 3, собственно говоря.
Решив мою проблему, Smithtown Kia снова заработал 5 звезд в моей книге благодаря их общению, быстрым действиям и уважению к повседневному трудолюбивому американцу. Они показали мне, что готовы пойти на большие потери, чтобы сохранить меня в качестве клиента, и это действительно имеет большое значение для меня.
Спасибо, Ленни, Чарли и всем, кто сделал это своим приоритетом, чтобы я уехал оттуда счастливым раз и навсегда.

P.S. хотя некоторые, читающие мой обзор, могут быть не полностью убеждены и все равно будут рассматривать возможность обращения к другому дилеру KIA (для обслуживания или покупки), особенно к любому из BIG 3 / Revolution в Копиаге, Богемии и т. д. Удачи вам. Они будут относиться к вам как к мусору. Они будут судить вас, как только вы войдете в их двери, и попытаются посадить вас в ту машину, которая, по их мнению, вам подходит. В Смиттауне продажи работают не так. Я работал в отделе продаж автомобилей и никогда не видел такого честного отдела продаж и даже финансового отдела, как в Смиттауне. Других дилеров заботит только превышение месячной квоты. Смиттаун заботится о создании вечных отношений.

Оригинальный обзор-
Я НИКОГДА не буду обслуживать мою машину у этого дилера. На моем optima было ДВА отзыва, самым важным из которых была замена двигателя. Они оставили мою машину на ночь, и как только я вернул ее, подогрев сидений в моей машине больше не работал. Они сказали мне принести его обратно и сказали, что заменили предохранитель, потому что в одном из зарядных разъемов перегорел предохранитель, и что они будут работать теперь, когда они заменили этот предохранитель, так как все было подключено. просто дайте ему немного разогреться, сказали они.

Сиденья с подогревом по-прежнему НЕ работают, а через несколько дней у моей машины появилась утечка из ходовой части. Я звоню дилеру, и они говорят мне забрать его, теперь уже второй раз после того, как заберу на работу по отзыву, и я живу в 40 минутах езды! Они говорят мне, что мы позаботимся об этом. ВРАНЬЕ. После того, как они пробыли в машине 4 часа, они позвонили мне и сказали, что не знают, что не так с подогревом сидений, и не могут это исправить, и что утечка не имеет ничего общего с установленным новым двигателем.

Тогда Майк из их сервисного отдела осмелится сказать мне, что машина не новенькая. Как ты смеешь?! Машине только исполнилось 5 лет. Это не машина, которую используют каждый день, и у нее никогда не было НИКАКИХ проблем, пока она не попала в их руки для этих отзывов. Как они посмели быть такими ворами и сказать мне, что пора покупать новую машину. Вам должно быть стыдно! Я мать-одиночка, воспитывающая ребенка сама и очень много работаю, чтобы оплатить эту машину, и вы собираетесь украсть у честного, трудолюбивого клиента, который направил к вашему дилеру друзей и семью? Вам лучше поверить, что вы больше никогда не увидите, чтобы кто-нибудь из нас покупал или арендовал машину у этих воров.

Избавьте себя от хлопот и отнесите машину на обслуживание в другое место. Конечно, они прекрасны, когда ваша машина новая, потому что они знают, что у них нет выбора. Когда срок действия вашего кредита или лизинга почти истек, они пытаются заставить вас сесть в новую машину и не берут на себя ответственность за то, что они сделали.

Джерард Ренни был очень милым и услужливым !!! Он мог ответить на все мои вопросы о любой машине. Он помог нам убедиться, что мы чувствуем себя комфортно, и помог мне найти идеальную новую машину. Роза также была очень дружелюбной и милой. Спасибо Джерарду, Розе и всем в Smithtown Kia.

Попросите выступить ADAM HERNANDEZ для покупки НОВОГО АВТО! и поговорите с ALEX в службе поддержки всех ваших потребностей в обслуживании KIA, удачного дня!

Они никогда не смогут правильно диагностировать, что не так с вашей машиной. Они не предлагают услуги ссуды, а часы работы неудобны для работающих.

Рэй Нассар помог мне сесть в красивую Киа Форте. Я был так доволен обслуживанием клиентов. Как только все было закончено, Рэй забрал меня домой и отвез в автосалон. Помимо обслуживания клиентов на момент продажи, Smithtown Kia предлагает бесплатную замену масла и другие услуги, пока у вас есть машина!

Наш продавец был молод, очень мил и совсем не напорист. Но не ждите здесь более дешевых машин только потому, что они KIA. Вы платите лучшие цены, как и любой другой бренд!

Тим был потрясающим !!! Он видел мою семью и точно знал, что нам нужно. Он ставит покупателя перед собой и будет работать с вами. У нас отличная сделка. Роза из отдела финансов тоже была замечательной службой. Эти люди действительно заботятся о людях. Поистине самоотверженное служение!

Я только что купил Kia Niro и очень доволен покупкой. Тим Алиси был моим продавцом, которому помогали Майк и Чарли. Все были очень профессиональны и очень любезны. Они предложили мне отличную торговлю автомобилем. Пока что я очень впечатлен Niro. Это корпоративный автомобиль, используемый для коммерческих звонков, большинство из которых являются местными. 50 миль на галлон в конечном итоге сэкономят мне тонны газа и затрат на техническое обслуживание. В будущем буду выкладывать обновления по сервисной службе и качеству машины.

Рэй был потрясающим. Зашел и получил желаемую машину нужного цвета. В переговорах даже не было необходимости, потому что я был очень доволен ценой и обслуживанием. Обслуживание клиентов определенно было тем, что здесь проповедовали. Довольный покупатель. Спасибо, Рэй и Крейг. Иди к Рэю!

Я нахожусь в конце срока аренды и вернулся на последнюю встречу для обслуживания. Пока я ждал, Рэй начал говорить со мной о новой аренде. Я сказал ему, что я хочу, и он и менеджер несколько раз пытались заключить со мной сделку ........... то есть до тех пор, пока они не ждали слишком долго, чтобы спросить о моем кредите. Они считали, что это идеально, никогда не удосужились спросить. Как только они узнали, что это не идеально, они не смогли попрощаться со мной достаточно быстро. Теперь моя заслуга тоже не в туалете. Я делал все платежи за свою Kia, и у меня никогда не было проблем. В этой экономике вы отказываетесь от бизнеса? Я уверен, что найду другого дилера Kia, который будет со мной работать.

Выгрузили машину для замены масла и ротации шин. В субботу, 9 утра, так и не позвонили, машина готова. Позвонили в 17.00, сказали, что служба закрылась в 2, а машину заперли на стоянке. После спуска машину не заперли. Они взяли с меня плату за вращение шины, которое не было выполнено, поскольку я отметил, где были колеса, а также за проблему с багажником, которую они не могут исправить, и они даже не предлагают никакого решения.

Не тратьте зря время с Smith Town Kia. Заказ детали у них был ошибкой. Отдел запчастей не связывался с необходимостью получения запчастей, и после того, как я попросил вернуть деньги, ни от кого не получил известие, пока я не позвонил через 5 дней, чтобы узнать статус запчасти. Сотрудник Тодда по запчастям не помог, не смог предоставить обратный счет. Все, что он сказал, это то, что они нажали кнопку возврата и захватили мой банк. Не задерживайте дыхание при разговоре с руководителем этого магазина, вы получите беготню и направите его к нескольким сотрудникам, которые не имеют представления о том, что такое обслуживание клиентов на самом деле. Не говоря уже о том, что меня снова перенаправили к деталям и спросили, почему я вообще возвращаю деталь, а это не Amazon. Это было очень забавно, возможно, лучше было бы заказать запчасть на Amazon. Спасибо, Smith Town Kia, больше не будет вести дела с этим магазином. Также благодарю менеджера магазина за последующий звонок, которого я не получил. Всем будьте очень внимательны, привозя сюда свои автомобили или заказывая запчасти.

Хотел бы хотя бы выразить благодарность менеджеру по обслуживанию Кевину, он был единственным, кто действительно помог, когда меня перенаправили к нескольким сотрудникам.

A + A + A + Мне нужна была машина, и я оказался на Rt. 347 покупок, когда я решил остановиться в Smithtown Kia и был представлен консультанту по продажам Рику Гроффу. Рик был очень терпелив, я не был уверен, какой автомобиль мне нужен. Он показал мне несколько автомобилей и проехал на них примерно через 3 часа. Мы наконец пришли к соглашению о ценах, и сделка была заключена. С финансовым менеджером было приятно работать, он не пытался перепродавать мне ненужные товары и заранее сообщал все цены. я думал, что переговоры будут напряженными, но я не рад, что выбрал Smithtown Kia. Персонал был очень профессиональным, и я буду искать там свой следующий автомобиль. Зайдите и посмотрите их, вы не будете разочарованы. О, автомобиль, который я купил, был Kia Soul S Series 2020 года выпуска. Еще одна вещь: страховой агент смог сэкономить мне около 800 долларов в год по моей страховке, перейдя на Allstate из State Farm. Я подумал, что было очень приятно с их стороны делать покупки прямо здесь, в представительстве для меня.

Наш продавец Джастин заставил нас чувствовать себя очень комфортно. Мы посетили 5 дилерских центров и обнаружили, что Kia & Justin единственные, кто прислушался к нашим требованиям. Мы были ограничены в финансировании, и они смогли работать с теми числами, которые у нас были.

Как постоянный клиент этого представительства, мой опыт был даже лучше, чем первый! Я поехал туда, зная, что хочу, и машина была найдена за 2 дня! Вход и выход через час в день получения и весь бесплатный кофе, который вы можете выпить! плюс полный бак бензина. Джерард Ренни проделал отличную работу, все делал правильно, и на него не оказывалось никакого давления. A + Следующей машиной будет еще одна Kia (наша 5-я)!

Был замечательный опыт работы с продавцом Kia Раймондом Нассаром. Он был очень хорошо осведомлен и готов помочь.

Лучший дилерский центр, который я когда-либо посещал. Продавец Рэй Нассар был очень любезным, профессиональным и вежливым. Спасибо Рэй

От начала до конца у нас был фантастический опыт. Это наш второй автомобиль от Smithtown Kia всего за 6 месяцев. Энтони Дэвис, наш продавец, и Дэнни, финансовый менеджер, очень помогли нам найти подходящую машину и правильные условия аренды. Мы не можем сказать достаточно о том, насколько потрясающей оказалась вся команда. Каждый участвует, чтобы сделать опыт приятным. Спасибо также Розе и Ленни! - Дженнифер Р. Сент-Джеймс, Нью-Йорк

Никаких жестких продаж, они будут работать с вами, чтобы заключить сделку, и вам нужно потратить на это 15 часов

Я был противником в автомобильном бизнесе 10 лет и никогда раньше не видел этого. Моей дочери нужна была машина там, в Нью-Йорке, и я купил ее в SMITHTOWN KIA по рекомендации автомобильного брокера. Во-первых, цена, которую мне дали, такая дешевая и удобная, а во-вторых (я впечатлен этим, потому что и в бизнесе) они прислали мне чек на 532,00 доллара через несколько месяцев, потому что DMW REFUND, это первый раз в моем жизнь я это видел. Другой дилерский центр примет эти деньги как часть прибыли. СПАСИБО, РЕБЯТА, ЗА ЧЕСТНОСТЬ И ЧЕСТНОСТЬ !!!!!!! Я буду рекомендовать тебя всегда.

Привет ... Я заехал на прошлой неделе посмотреть Kia Sportage. Мое первое впечатление, когда я вышел из машины, было то, что было приятно не быть "атакованным" нетерпеливыми продавцами, которые хотят, чтобы вы их выбрали. Когда я вошел, меня направили к Майку Холлидею. Он был чрезвычайно представительным. Он показал мне Sportage и рассказал мне все подробности о машине, а затем отправился на тест-драйв. Мы обсудили варианты аренды и связанные с этим затраты. Я сказал ему, что не готов в тот день уезжать на машине, потому что хочу увидеть CRV от Honda. Майк по-прежнему оставался очень профессиональным. Он не был напористым и уважал мое решение. Я действительно пошел посмотреть CRV и в тот вечер пошел домой, о чем нужно было подумать. На следующий день позвонил и сказал, что хочу Sportage. Я спустился, и, хотя Майк был в отъезде, меня встретил Адам Родригес. Как и Майк, он был дружелюбным и профессиональным. Я сказал ему три вещи, которые заставили меня выбрать Sportage: 1) мой опыт общения с Майком Халлидеем и его приятный профессионализм. 2) Сиденья стали намного удобнее, и с моей плохой спиной это имело огромное значение. и 3) впечатляющая система подушек безопасности. Адам закрыл сделку с тем же профессионализмом, что и я накануне.

Таким образом, Майк и Адам определенно являются активами вашего бизнеса. И поскольку у меня был такой положительный опыт, наряду с таким удовлетворением от моего нового KIA, мой муж теперь получит его для себя. Я обязательно буду рекомендовать Smithtown Kia всем своим друзьям. Спасибо.

Эти парни классные. С той минуты, как я вошел, они наклонились назад, чтобы получить меня в новую аренду. Менеджер по этажу Грег - стойкий парень, который никогда не сопротивлялся и делал все возможное, чтобы сделать меня счастливым. Я непростой покупатель !!! Мой продавец Рик тоже был великолепен, как и финансовый менеджер Дэнни. Эти ребята составляют отличную команду, и все внимание сосредоточено на клиенте. Первую машину я купил у них и вернусь снова, когда мне понадобится еще одна.

Спасибо, ребята, за отличный опыт.
С наилучшими пожеланиями,
Джо М

Я позвонил в этот дилерский центр, чтобы сообщить о проблеме с моей машиной, которая на самом деле является общей проблемой для моделей Kia 2008-2014 годов из-за проводки прерывания света. Пару недель назад меня остановил шериф, который сказал мне, что ни один из моих фонарей заднего хода не работает и что, скорее всего, это проблема с проводкой, к которой нужно отнестись очень серьезно, и эту проблему нужно решить в 24 часа, потому что эта проблема может привести к ситуации, угрожающей жизни. Итак, я пошел к jiffy lube, который сказал, что это были нити в лампочках, и это будет исправлено, как только мы их заменим. Они поменяли их, а потом не смогли заставить машину выехать из парка, чтобы выгнать ее из гаража. Они вручную переключили его на нейтральное и сказали, что вы в порядке, но вам нужно будет оставить его в нейтральном положении и поднять электронный тормоз, чтобы припарковать его, но когда у меня будет возможность принести его в автосалон, чтобы он посмотрел в, но пока безопасно водить. Затем я поехал на нем на работу, потому что я уже опаздывал, и во время обеденного перерыва я попросил коллегу пройти со мной к моей машине, чтобы сказать мне, работают ли огни перерыва, и он сказал, что нет. Мы решили отвезти его через шоссе к механику и выяснили, что рычаг переключения передач не работает задним ходом, поэтому оставались только 2 варианта: нейтраль и привод. Нам рассказали об очень рекомендуемом механике на прибрежной заправке по имени Оли, который сказал, что пойдет и проверит, и я вручил ему ключи. Он позвонил мне, чтобы сообщить, что не может завести машину, потому что ключ не поворачивается в замке зажигания. Ему пришлось вручную войти и завести машину, а затем он смог отвезти ее на прибрежную заправку, где и отремонтировал. Конечным результатом проблемы стало то, что проводка тормоза перекрестилась, затем сгорела на пересечении двух проводов, а затем сгорела через переключатель на предохранитель. Невозможность переключения передач объясняется тем, что вам нужно задействовать тормоз перед переключением, и этот механизм больше не работает. Он заменил и починил проводку и поставил новый переключатель и новый предохранитель. Машина была как новая. Механик сказал, что он точно знает, что делать, чтобы исправить это, потому что делает это постоянно. Он сказал, что это происходит только с Kias, а не с любыми другими KIA. Я поискал в Интернете и заметил, что есть около миллиона отзывов по всем моделям kia, включая Kia Forte 4 door Sadan. Моя машина - Форте купе 2010 года выпуска. Та же машина, но с 2 дверьми. Моей машины не было в списке, но была 4-дверная версия. Когда я позвонил в smithtown kia, они спросили, чем вы собираетесь заняться, и я сказал, что хотел бы вернуть свои деньги и внести мою машину в список отзыва. Они сказали, что это маловероятно, но вы можете позвонить в штаб-квартиру kia и объяснить свою ситуацию. Я позвонил по номеру 1800, и они сказали, что, поскольку я пошел к частному механику, мы даже не можем сделать отчет об этом, и даже если вы зайдете и попросите механика kia диагностировать проблему и устранить ее, это все равно будет. время наступления. Он сказал, что необходимо написать несколько жалоб и несколько отчетов, чтобы автомобиль был внесен в список отзыва. Я был так зол! Я сказал, а что происходит, когда потребители, у которых есть мой год и модель моей машины, случается с ними, и это происходит поздно ночью в кромешной тьме? На карту будут поставлены жизни людей, потому что вы отказываетесь включить этот автомобиль в свой список отзыва, который уже отозвал миллион автомобилей по той же самой проблеме. Они сказали, что это были правила и инструкции, и что это должно произойти с более чем одним транспортным средством.

Все в автосалоне были великолепны. Я ни разу не чувствовал, что меня толкают или заставляют сесть за машину. Они понимали мои потребности и желания и были очень полезны на протяжении всего процесса. Они определенно сделали мой первый опыт получения автомобиля чрезвычайно легким.
PS. Их цены чрезвычайно низкие по сравнению со всеми другими ближайшими дилерскими центрами!

Предоставляемая услуга была; вовремя; вежливый и свободный.

Большой опыт продаж в Smithtown Kia

Я приехал в Смиттаун Киа, чтобы посмотреть на покупку Kia Soul 2014 года. Я встретил менеджера по продажам Грега. Он был очень милым, и я был удивлен, что он не такой, как я ожидал, что было невысоко, как в некоторых дилерских центрах, которые у меня были в прошлом. Я просто предположил, что кто-то в этой должности может быть напористым или ... чем-то. Он был вежлив и дружелюбен. Он задал мне несколько основных вопросов и направил меня к Рику, моему продавцу. Разговор с Риком был точно таким же, как и с Грегом. Он не был напористым, но просто дружелюбным, как будто продажа машины была второстепенной задачей, когда я отвечал на все вопросы. Я дал понять, что смотрю на другие бренды, и он, похоже, был счастлив, что я сделал покупки. После того, как сосредоточился на Душе и базовой модели, он даже не попытался увести меня за дополнительную плату. Он получил это быстро, и это его устраивало. Он очень спокойный. Я сказал, что перезвоню ему через пару дней после дальнейших покупок. По пути к двери зашел Грег и спросил, может ли он что-нибудь для меня сделать и есть ли у меня какие-либо другие вопросы или проблемы, чтобы позвонить ему напрямую.

Через несколько дней я позвонил Рику и сказал, что нас интересует рассматриваемая нами модель. Мы договорились о встрече, чтобы поговорить о «деньгах». Я всегда готовлюсь к таким покупкам. Когда мы снова собрались вместе, мы обсудили цену, и она действительно намного ниже, чем я думал, судя по тому, что я исследовал. Вдобавок он сказал, что были и другие скидки, и, к сожалению, я получил право только на одну. После небольшого обсуждения мы договорились о гораздо более низкой цене, чем я ожидал. Дело сделано! На самом деле не было состязательного опыта «торга».

Сегодня я взял свою машину, и Рик провел меня через мою новую Душу. Когда я уходил, подошел Грег и спросил, есть ли у меня какие-нибудь вопросы или что-нибудь нужно. Я сказал ему нет. Он сказал, что если что-то может произойти, просто позвоните ему. Рик сказал почти то же самое раньше.

Я был ОЧЕНЬ доволен покупками и окончательным подписанием документов / займов и т. Д. Smithtown Kia превзошел мои ожидания. Браво им.

** РЕДАКТИРОВАТЬ ** Я редактирую свой обзор с 1 звезды до 3 в зависимости от событий, которые произошли после того, как я сделал оригинал. Я все еще недоволен тем, что мне потребовалось 4 телефонных звонка, чтобы хотя бы получить ответ на мою проблему, но генеральный директор отреагировал постфактум и все исправил. Так что я очень благодарен за это. Его персонал по-прежнему оставляет желать лучшего. Секретарша, которая практически проигнорировала мою просьбу поговорить с кем-нибудь. И финансового менеджера за то, что он никогда не перезванивает расстроенному клиенту. Но GM уверяет меня, что говорил со своей командой. Только время покажет, изменилось ли что-нибудь. Когда моя просьба наконец дошла до него, Ленни, генеральный директор, действительно потратил много времени, чтобы убедиться, что моя проблема с Kia Finance решена, и решил ее лично. Так что это хороший знак. Я как менеджер понимаю, как должна работать служба поддержки клиентов. После этого Ленни отлично поработал, но ему нужно убедиться, что его команда не дала ей достичь точки кипения. С нетерпением жду продолжения моих отношений с этим представительством.

Подсказка. Эффективно. Обслуживание клиентов отличное.

Темные методы ведения бизнеса, которыми руководит ужасная команда продаж, - это все, что вы здесь найдете. Продавцы несколько раз солгали мне в лицо и нарушили заранее оговоренное соглашение, что меня оттолкнуло. Вы можете получить удовольствие от покупки автомобиля, если не возражаете против того, чтобы вас использовали в своих интересах. Удачи...

Пытался продать мне подержанный фургон. 5000 долларов вниз на 449 долларов в месяц в течение 72 месяцев. Это было 19000 $, посчитайте и бегите!

Я только что арендовал желтый Kia Stinger Limited Edition в выставочном зале в районе Смиттауна в субботу. Я просто хотел отправить это письмо, чтобы вы знали, что все прошло гладко, Тим был очень любезен и любезен. Я хотел бы поблагодарить всех участников и порекомендовал бы кому-нибудь воспользоваться услугами вас, ребята.

Замечательный опыт! Я купил у них подержанный (не Kia) внедорожник и не могу поверить в сделку, которую я получил (все, кого я говорю, шокированы тем, сколько они дают вам за подержанный автомобиль, гарантию, замену масла и т. Д.). Продавцы и финансисты были такими фантастическими. Они не пытаются вас обмануть, они быстрые и дружелюбные. Я ходил по магазинам, и некоторые дилерские центры настолько плохо работают, что это не вызывает разочарования. Киа из Смиттауна была просто великолепна, я рекомендую их всем! В частности, спросите Райана или Джастина, если вам нужны два самых дружелюбных парня, которых вы когда-либо встретите :-)

Продавцом, который мне помогал, был Джерард. Он был открыт и дружен со мной с самого начала. Мы рассмотрели каждую деталь, касающуюся машины, платежей и процесса. Я был очень доволен своим опытом покупки новой машины Kia в Smithtown и работы с Джерардом Ренни. Роза Уокер - лучший финансовый человек, которого я когда-либо встречал при покупке машины. Я любил с ней иметь дело!

Купил Душу 5 лет назад в этом автосалоне. Очень разумная цена и отличный сервис. Зашел посмотреть - никакого давления.

Джерард и Дэнни превратили весь этот опыт в лучший опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был, дали отличные советы и заставили меня почувствовать себя комфортно со всем опытом, зашли и спросили Джерарда.

Я впервые зашла в автосалон и еще не была полностью заинтересована в финансировании машины, но как только Джерард подошел, и мы начали разговаривать, я понял, что это возможно, он был очень полезен, информативен, и он был очень честен и искренен, говоря, сколько я платить. Я бы солгал, если бы меня не устраивали Смиттаун Киа и Джерард. Спасибо!

У меня был отличный опыт, Крейг и Рэй мне очень помогли, они дали мне много информации о машине, которую я хотел купить, они были внимательны, обычно на покупку машины где-то уходит время, но с ними это заняло всего 2 дня. благодаря им я езжу на отличной машине по отличной цене.

Мы с мужем очень довольны нашим продавцом автомобилей Джеральдом Ренни. Мы купили Kia Sportage в январе и купили еще один Kia Sportage сегодня, 29 августа. Очень довольны обслуживанием и профессионализмом в Kia Smithtown. Спасибо за такой приятный опыт покупки автомобиля.

получил отзыв на мой kia более месяца, у них есть моя машина, и теперь мне сказали, что двигатель не будет работать до мая - я получаю обходной маневр и все еще не могу выйти из договора аренды - не ходите туда

Я бы НЕ рекомендовал. Мой друг порекомендовал их. Имейте в виду, что я живу в Хантингтоне. Моя мама попала в автокатастрофу, в мае 2018 года мы поехали и купили Kia soul 2014 года выпуска. Прошел всего год с тех пор, как у нее появилась машина, и все уже сделано. Они продали ей лимонную машину. Она возвращалась 3 раза за маслом, и они постоянно не исправляли это до такой степени, что поршни готовы, и нужен новый двигатель. И это не по гарантии. Они также не дадут ей ссуду, потому что «не знают, когда это будет исправлено». Существует СЛИШКОМ скрытых комиссий, о которых они не говорят вам, и на которые не распространяется гарантия. Излишне говорить, что если бы я мог забрать свои 5000 долларов, которые я изначально положил, я ОБЯЗАТЕЛЬНО пошел в другое место.

Ужасное обслуживание !! Жулики! Я купил у них машину и недавно узнал, что перед тем, как я купил машину, произошло 2 ДТП. Теперь у меня обратный платеж. Когда я пришел поговорить с ними об этом, они обвинили в этом продавца и финансового менеджера, которых уже нет. Они также не предложили ничего, чтобы помочь мне выбраться из этой машины ..... Я НИКОГДА больше не поеду туда за машиной !!

Очень часто покупка машины становится безрадостным и стрессовым переживанием. Не в этот раз. Все люди, с которыми я общался, были приятными, а мой консультант по продажам Рэй Нассар был отзывчивым и приветливым. Это было огромное облегчение и удовольствие - пройти через опыт покупки нового автомобиля, не получив синяков!

Я только что взял в аренду Kia Soul 2017 года, и все впечатления были потрясающими! Майк Халлидей и один из его коллег, которые тренировались, сразу же приветствовали меня положительно. Я сразу сказал ему, что не уверен, что именно ищу, но готов посмотреть на несколько моделей. Я был потрясен количеством информации, которую он мне дал об автомобилях, которые были у него в голове. Он был очень приземленным и представительным. Я был очень взволнован, так как это был первый договор аренды, который я сдавал, чтобы получить еще один, и моя заслуга была не там, где это было в первый раз. Он привел в мою пользу хороший аргумент, когда разговаривал со своим боссом о повышении моей оценки, и это именно то, что они сделали. В целом, я был не только чрезмерно доволен автомобилем, но и каждым сотрудником в этом месте. Они превратили опыт, которого я абсолютно боялся, в ветерок! Я рекомендую Smithtown Kia и работать с Майком!

Договорились об аренде нового автомобиля с менеджером по электронной почте и телефону, и была определена окончательная цена. Менеджер казался приятным и упростил этот начальный процесс.

После того, как все документы были подтверждены, я пошел за автомобилем в автосалон, и они попытались вытащить более быстрый, подняв ежемесячную арендную плату на 17 долларов. Мне пришлось пересмотреть условия договора, и финансовый менеджер, занимающийся этим процессом, проявил нетерпение, особенно когда я начал подвергать сомнению цифры по сделке по аренде. В целом впечатление от магазина было неудачным.

У меня был очень приятный опыт. Взяв в аренду Kia Forte 2018 у Джерарда Ренни, он был очень хорошо осведомлен и много работал, чтобы найти подходящие варианты для моей дочери, которая заканчивает колледж и собирается учиться в аспирантуре. Затем я имел дело с бизнес-менеджером Джерардом Раганом. Джерард очень тщательно обработал мою заявку, не было никаких скрытых платежей и уловок. Это один из лучших опытов, которые я когда-либо испытывал при аренде автомобиля за последние 20 лет.

Я не покупал здесь свой Kia Sorento, но в отделе обслуживания всегда такие хорошие, а цены никогда не завышаются. Я бы купил здесь еще одну машину только ради услуг!

Взял в аренду Kia Sportage EX 2019 года. Очень просто и понятно от начала до конца. Джерард Ренни и бизнес-менеджер были потрясающими сотрудниками.

Во-первых, я купил подержанный автомобиль в этом автосалоне в пятницу вечером. Персонал работал так медленно, что у дилера потребовалось более 2 часов, чтобы обработать мои документы. Совершенно недопустимо. Во-вторых, Джерард из финансового отдела быстро обработал все документы и заставил меня подписать их. Я так и не получил подробный список моих обвинений. Так было до тех пор, пока я, наконец, не вернулся домой и не просмотрел свои документы. С меня не только взимали БОЛЬШЕ, чем моя согласованная цена, но ТАКЖЕ с меня взимали 3600 долларов за то, что называется защитой портфеля. Это никогда не было полностью рассмотрено мной и финансировалось из моих выплат. На моей встрече он сказал, что, поскольку это был конец месяца, я получил право на сделку. Моя машина стоила около 12 тысяч долларов. Защита портфеля составляла 1/3 моей покупной цены. ПОЧЕМУ Я СОГЛАСЕН НА ЭТО ПОКУПКУ? Совершенно нечестная этика продаж. Когда через несколько дней я вернулся в автосалон, чтобы встретиться с кем-то, чтобы ответить на мои вопросы, меня отпустили и попросили вернуться в другой день. Однако я дождался Джерарда, и он сказал мне, что не может снять обвинение в 3600 долларов. Тем временем я плачу налоги с этой суммы, и она финансируется моим платежом. При попытке разместить меня я получил кредит в 1000 долларов. Мне так противно, как со мной обращались в этом представительстве, и я бы никому не рекомендовал это. ПОЖАЛУЙСТА, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ. СПРОСИТЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ. Я чувствую, что ты полностью воспользовался мной.

Испытания прошли на сертифицированной Kia, и у шин почти закончился срок службы; сбивающий с толку шум от передней части. Продавец сказал, что они позаботятся об этих проблемах. Обсуждаемая цена, разница в объявленной цене их дилерского центра и Kia составляла более 2000 долларов плюс изрядная плата за подготовку, которую я считаю последним грабежом для хорошего качества.

Мне сказали, что мои тормозные колодки необходимо заменить в другом сервисном центре во время замены масла. Позвонил в Smithtown Kia, чтобы узнать их цену, так как мне все равно нужно было зайти для уведомления об отзыве некоторого программного обеспечения. Чарли назвал "декабрьскую специальную" цену в 250 долларов. Я уточнил, что это было на всю машину и включало трудозатраты. Он сказал да. (В другом месте мне процитировали 260 долларов). Очевидно, хорошая сделка, поэтому я согласился. После работы мне пришлось заплатить 580 долларов (290 долларов за ось) за все колодки. Я оспорил это, прежде чем заплатить, но весь отдел обслуживания посмеялся над мной, сказав, что я неправильно понял. Когда я перезвонил после факта разговора с менеджером службы Биллом, он начал кричать на меня по телефону, заявляя, что «я во всем виноват, что я неправильно понял». Поскольку Билл вел себя крайне непрофессионально, я попросил поговорить с кем-нибудь еще. Ленни (GM) согласился и в конце концов сказал, что даст мне кредит на обслуживание в размере 80 долларов. Я объяснил ему, что это бесполезно, потому что я никогда не вернусь из-за нечестности и непрофессионализма его службы. Он заявил, что это «лучшее из того, что он мог сделать», несмотря на то, что с меня взяли на 330 долларов больше, чем я был первоначально указан. В отрасли, полностью основанной на обслуживании и удовлетворенности клиентов, меня ужасает то, что ни разу ни один сотрудник Smithtown Kia не признал ошибку со своей стороны и не взял на себя какую-либо вину, вместо этого возложив ответственность за весь инцидент на меня.

Я только что получил свою новую Киа Ниро! Обожаю эту машину !!! Потрясающий расход бензина, такой приятный внутри, и, как я только что обнаружил, во время сегодняшней метели, на снегу тоже неплохо. Мне очень понравилось, как продавец (сойка) не был напористым и не давил на меня ... Что сейчас трудно найти. Все, с кем я имел дело, были такими милыми и любезными. Отдельное спасибо Розе!
Я продолжаю рассказывать всем об этой машине, я буквально сейчас не существует другого гибридного внедорожника с таким же расходом топлива.

Очень полезно. Они заменили инструмент для набора поперечин, который мой отец бесплатно потерял.

Купил Kia Sorento вместе с Тимом. Он был очень любезным, знающим и терпеливым с нами. Мы совсем не чувствовали давления и чувствовали, что получили хорошую сделку. Рекомендую / использовать снова.

ДОЛЖЕН ПРОЧИТАТЬ
Я не могу поблагодарить Джея Хеллегерса (продавца) и Джерарда Рагана (бизнес-менеджера) за то, что они помогли мне с моей второй машиной в 20 лет!
Я решил взять в аренду и заключил отличную сделку! Они поддерживали меня, понимали и заставляли нас с мамой чувствовать себя очень комфортно. Они проводили нас через каждый шаг. Спасибо Smithtown Kia Обожаю свою новую машину!

У меня есть kia optima 2011 года выпуска, которую я только что привез на замену двигателя из-за отзыва. Машина сломалась у нас с женихом во время езды, мы ее отбуксировали до kia и через 3 недели заменили двигатель не на новый, а на отремонтированный. Через 1 день после выезда оттуда загорается индикатор проверки двигателя, не говоря уже о 4 новых проблемах с автомобилем, которые были в порядке, пока двигатель не заклинило. Я звоню в сервисный отдел, и они говорят, что, возможно, возникла проблема с его заменой, и теперь хотят взимать с нас плату за решение проблемы, которую ОНИ СОЗДАЛИ. У нас не было машины больше года, и не было ничего, кроме проблем, и дилерский центр не помог, они вешали трубку моему жениху 3 раза. Никому не рекомендую KIA

Очень настойчивые продавцы. Не хочу знать вас, когда они продадут машину. Купил подержанный Amanti, а через неделю стартер поехал. Мне было сложно это исправить. Они исправили это, но мне пришлось оставаться там с 10:30 до 16:00, чтобы убедиться, что это действительно было исправлено.

Я впервые в этом автосалоне. Весь персонал дружелюбный и представительный. Моя продавщица Алиса была очень услужливым пациентом и показала мне все особенности и детали, которые я не чувствовал, как будто на меня вообще оказывали давление. Я был очень доволен ею и менеджером Грегом и, безусловно, буду вести здесь бизнес снова!

Очень дружелюбный персонал, я купил здесь 3 машины.

Обслуживание ужасное.Как только вы купите у них новую машину и заключите свой контракт, они будут меньше заботиться о вас.У них были проблемы с первого дня с ними, сначала это была регистрация.Три раза они ввели неправильный номер во время покупка И нам нужно было трижды возвращаться за правильным регистрационным номером. Тогда мне нужны новые шины, а главный ключ от гайки не может быть найден в машине. Дилер Kia в Смиттауне - единственный, кто когда-либо менял шины на этой машине, они утверждают, что у них есть набор отмычек и никогда тот, который был бы в машине, хорошо, я считаю, что он никогда не был включен в машину вообще. когда вы проверяете машину, вы должны думать о том, чтобы искать ее, чтобы убедиться, что она тоже включена «Если я когда-нибудь снова куплю машину, я это сделаю. В общем, они сказали мне, что ничего не могут с этим поделать, если я не захочу зайти и не заплатить им 150 долларов в час, чтобы они исправили проблему. и я определенно больше не куплю у них новенькую машину! Хотелось бы, чтобы не было возможности ставить звезды

С того момента, как я вошел в автосалон, я понял, что это подходящее место, чтобы купить мою новую Kia Sedona. Персонал был дружественным и полезным. Ленни, менеджер, и я очень быстро соединились, поскольку он выращивает собак-поводырей для семей с особыми потребностями, а у меня самого есть семья с особыми потребностями. Любой, кто может выращивать животное, зная, что они не собираются держать его и передавать семье с особыми потребностями, заслуживает моего дела. Адам (продавец) был одним из самых милых людей, которых я когда-либо встречал. Даже с поврежденной ногой это не помешало ему оказать мне наилучшие услуги. Грег сделал все, что мог, чтобы убедиться, что я получил именно ту машину, которую хотел (я был очень конкретен в своих запросах). Я очень рекомендую это представительство по многим причинам. Большое спасибо Smithtown Kia. Моя новая Седона потрясающая!

Очень милые люди, не торопятся и очень любезны! Всем рекомендую!

Джерард Ренни (продажи), Чарли (менеджер) и Роза (финансы) - все фантастические! С Smithtown Kia было УДОВОЛЬСТВИЕ работать над покупкой моей новой машины. Спасибо всем за прекрасный опыт.

Отличный автосалон! Очень эффективное и отличное обслуживание клиентов

Я никогда раньше не ходил в автосалон, чтобы купить машину. Сделать Kia в Smithtown так просто, и все были очень осведомлены, полезны, и, что самое главное, я не чувствовал себя обделенным. Они не были настойчивыми и дали нам время обдумать наше решение о покупке машины. Наш кредит не совсем такой, каким должен быть, но Роза, финансовый менеджер, действительно помогла нам и ввела нас в нашу Душу. Спасибо Smithtown Kia !!!

Очень нравится моя Киа Оптима LX 2015 года, отличная команда продаж, очень дружная. К сожалению, когда я сидел с финансовым специалистом, он уговорил меня приобрести пакет обслуживания, который стоил около 800 долларов. Это было нормально, потому что он сказал мне, что я получу бесплатную замену масла и шин в течение 42 месяцев аренды. Я был поражен этим прекрасным предложением и остался очень счастливым. Затем прошло 3 месяца, и пришла моя первая замена масла ... Здесь все пошло под откос ... Сначала парень за стойкой, который даже не удосужился встать, просто сказал: «Хорошо» за 39,95 доллара. Я сказал, что у меня с вами договор на обслуживание, он говорит, хорошо, позволь мне проверить ... Он возвращается и говорит, что хорошо, 19,95 доллара ... Что я сказал? Я сказал, что специалист по финансам сказал мне, что это будет бесплатно в течение всего срока моей аренды, парень за стойкой сказал, что они этого не предлагают и что я должен пойти домой и посмотреть свой контракт, потому что они не могут найти мой. Я пошел домой и был потрясен, потому что в контракте говорится только о том, что у меня есть договор, но не говорится о том, что я получил бы от Kia ... После месяца звонков им и штаб-квартире Kia я закончил тем, что оспорил сделку с American Экспресс и выиграл спор.

Будьте очень осторожны с любыми контрактами, которые вы подписываете с Kia, и я также рекомендую использовать кредитную карту на случай, если с вами произойдет что-то подобное.

Я бы поставил ему 1 звезду, но мне действительно понравился процесс продаж до того, как я посидел с финансовым менеджером.

Я слышал, что у них новый менеджер, но менеджер, который там был, был действительно отличным парнем, он даже позаботился о том, чтобы моя замена масла была бесплатной, когда я впервые приехал туда.

Я действительно люблю свою Kia и надеюсь, что смогу и дальше сдавать в аренду свои будущие автомобили вместе с ними, я просто обязательно внимательно изучу все свои контракты в будущем.

ОБНОВЛЕНО *** После написания этого поста менеджер отправил мне электронное письмо, в котором лично решил все мои проблемы с Kia, после его поддержки и поддержки со стороны отдела обслуживания я забираю назад весь негатив, который был сделан несколько лет назад со старым персоналом. и менеджмент.

Еще раз спасибо за помощь в решении всего, Киа из Смиттауна!

Это была моя вторая аренда с Smithtown Kia. Мой продавец Энтони Дэвис и менеджер Грегг были замечательными. Я был там, чтобы взять напрокат еще одну «Оптиму», и Энтони предложил мне взглянуть на Sportage. Я влюбился! Цены очень разумные, а отдел обслуживания отличный. Я имею дело с Smithtown Kia уже 3 года и не стал бы думать о переходе в другой автосалон!

Джерард Ренни сдал машину мне в аренду, а машину моим родителям в воскресенье, 31 декабря.

Процесс покупки или аренды автомобиля может быть головной болью и зачастую игрой, в которую многим не нравится играть.

Благодаря Джерарду Ренни, а также Джерарду Рэгану, это было совсем не так!

Процесс прошел гладко и без усилий. Я не чувствовал, что меня использовали в своих интересах, и было приятно чувствовать, что это нормальный и гуманистический процесс.

Мне нравится мой новый Forte S и все, что он может предложить, особенно после Audi A3. Я волновался, что это будет похоже на серьезное понижение рейтинга, и я не собирался останавливаться на достигнутом. Джерард сделал все, что мог, чтобы я был не только доволен своим новым договором аренды, но и мне он понравился, и он абсолютно выполнил его!

От имени меня и моих родителей большое спасибо за опыт без стресса и за помощь мне в поиске моей новой машины примерно на следующие 3 года.

Я обязательно вернусь и порекомендую Smithtown Kia тем, кто присутствует на рынке, и на 100% отправлю им путь Джерарда.

Просто у меня был лучший опыт общения с Джастином, моим продавцом, и Розой, финансовым менеджером, которые сделали аренду автомобиля такой быстрой и простой. Они оба были очень дружелюбны и профессиональны и рекомендовали моей семье и друзьям посетить Smithtown Kia. Еще раз спасибо.

Они удивительны. Безболезненно и без давления, и с этим приятно иметь дело! Они работали со мной, чтобы помочь мне выбраться из плохой ситуации и сесть в ТОЧНУЮ машину, которую я искал в Интернете, и по ОТЛИЧНОЙ цене! Они действительно мои спасители!

Получил отличное предложение от моей новой Kia Forte ... это.

Просто хочу сообщить, что недавно я арендовал Kia Optima 2017 года и хотел сообщить вам, насколько приятно иметь дело с вашим персоналом. Я работал с продавцом Джерардом Ренни, менеджером по продажам Джо Кампо и финансировал Розу Уокер, что было очень приятно. Они были очень профессиональными, знающими, с ними легко было иметь дело. Это сделало покупку автомобилей легкой без головной боли и проблем. Я обязательно вернусь в будущем и буду рекомендовать этот дилерский центр Kia всем своим друзьям и семье. Киа из Смиттауна должна очень гордиться своим коллективом.

Еще раз спасибо,