Sofitel T5 Обзор

Регистрация прошла быстро. Отличный номер. Еда и обслуживание в номерах превосходное. Экспресс выезд, ну экспресс!

Мы опоздали на рейс и остановились в этом отеле. Просто замечательный сервис. Я рекомендую

Дружелюбный прием у стойки регистрации от французского члена команды (из Лиона). Эффективный процесс регистрации, а значит, быстро в моем номере.
Очень оптимальный доступ от аэропорта всего в 5 минутах!

Громкая свадьба не давала уснуть до полуночи. Ковер в номере был грязным, а раковина в ванной треснула.

На самом деле, возможно, это лучший персонал и лучший сервис, который я когда-либо испытывал в британском отеле! Персонал не мог сделать для нас достаточно! Это часть конференции Herbalife выходного дня, на которой присутствовало 1000 человек, но отель все время работал гладко и гладко. Моя комната была красиво оформлена для праздника с лепестками на кровати и двухъярусным тортом из полотенец, искусственной свечи и шоколадных конфет!
Они присматривали за праздничными тортами, освежали воду для цветов, которые я получил, и помогали разобраться в рецепте для получения энергии! Они не могли больше помочь, и все с улыбкой и непринужденной легкостью.
Я очень рекомендую!!

Все было идеально. Я был очень удивлен, что в аэропорту не слышно самолетов. Было так тихо, и обслуживание было отличным. Очень профессиональный. Всем рекомендую.

Расположение, комфорт, обслуживание и удобства были на высшем уровне.

Очень хорошее обслуживание, если вам нужно место для проживания после долгого перелета? Ну вот. Отель великолепен тем, что ночь будет комфортной. Нам понравилось здесь и понравилось. Мне друзья порекомендовали, рекомендую вам.

Один из лучших отелей при аэропорте, в котором я останавливался. Чистый и рекомендованный

Но кто-то взял мой адрес электронной почты и использовал его для создания учетной записи «LeClub AccorHotel» для кого-то по имени «Прия Котари», и с тех пор я получал ежедневный спам. Похоже, что нет способа отказаться от подписки без учетных данных, и у меня, конечно, их нет, и я не нашел живых ссылок, чтобы связаться со службой поддержки по этому поводу.

Из-за этого незаконного присвоения адресов электронной почты я решил, что, хотя я определенно рекомендую остановиться в отеле Sofitel Heathrow, если кому-то нужно переночевать, не покидая аэропорта, нужно тщательно охранять свою личную информацию, чтобы материнская корпорация отеля не использовала ее неправомерно.

Пеший доступ от Хитроу T5 - лучшая вещь в этом отеле. Водители ATN Cars забирают / высаживают пассажиров из этого отеля, чтобы доставить гостей в аэропорт Гатвик или другие места в Англии. Они предлагают 20 минут бесплатно Подробнее

Очень комфортный отдых. Превзошел мои ожидания. Очень дружелюбный персонал во всем. Прекрасные удобства в номере и удобные кровати. Следующий персонал был потрясающим - Роберт при регистрации (очень гостеприимный и признал мое членство в клубе), Приша в баре Sphere - очень дружелюбный, разговорчивый, вежливый и услужливый. Наконец, Раймонд за завтраком - отличное обслуживание клиентов и дружелюбный / услужливый. Никакой запрос не вызвал особых проблем.

Удобные кровати, еда была хорошей, очень вежливый персонал и несколько минут ходьбы до терминала.

Персоналу нужны лучшие коммуникативные навыки. Это была такая холодная обстановка. Разве они не привыкли к тем, что чернокожие пользуются отелями? Язык тела персонала был настолько обескураживающим, что поначалу мне было трудно подойти к ним. Тогда я напомнил себе, что я платежеспособный клиент и не должен позволять никому проявлять неуважение. Разве в Великобритании улыбаться запрещено законом?

Никакого шума от самолетов или движения аэропорта! Очень удобный номер

Хороший завтрак в отеле очень богатый, но он расположен в аэропорту, нелегко попасть в город и выйти из него, слишком много людей в метро и очень многолюдно.

Хорошо выспаться и на следующее утро пройти в терминал 5 аэропорта.
Хотя из-за этого цена завышена ..

Стильный бизнес-отель в пешей доступности от аэропорта.

Они сделали очень приятный сюрприз дочке на день рождения. Отель супер

Бренд Sofitel укомплектован людьми, которым небезразличны ваши впечатления. Французский ресторан в лондонском Хитроу был исключительным. Ужин из семи блюд с вином был такой выгодной сделкой. Отличный сервис с подробной информацией о каждой порции. Мы все еще говорим об этом с друзьями и семьей.

Мое пребывание было отличным. Супер удобно до терминала 5. Мне потребовалось 30 минут от номера, чтобы пройти через охрану. Персонал был отличным, и я хотел бы остановиться здесь снова.

Отличное место для отдыха после длительных поездок, персонал всегда услужливый и дружелюбный, не удивлен, потому что мы часто останавливаемся в Sofitel как дома, так и во время путешествий.

Все было замечательно, кроме регистрации, ОЧЕНЬ медленно и дезорганизовано!

Самый услужливый и дружелюбный прием регистрации. Безупречный сервис. Отличный номер и удобства. Я никогда не буду использовать другие отели в терминале 5. Замечательно

Хорошее место для отдыха на полдня, если ваш рейс прибывает / вылетает в нечетное время или у вас длительная пересадка.

Очень хороший отель. Не в нескольких минутах ходьбы от ресторанов за пределами отеля. Обслуживающий персонал работает очень медленно

Лучшее место для проведения мероприятий, парковка очень дорогая

Лучший отель у аэропорта. Удобное расположение и сервис.
Хотя в салоне есть возможности для улучшения.

Отличный отель и идеально подходит, если вы уезжаете или прибываете в Терминал 5, так как он прикреплен. Обслуживание безупречное, номера отличные. Не забывайте, что вы можете воспользоваться их представительским лаунджем, если у вас есть приоритетный пропуск.

Отличное расположение, отличное обслуживание клиентов, вкусная еда и ОЧЕНЬ удобные кровати.

Номер тихий, большой и удобный. Чуть дальше от Терминала пешком, чем мы ожидали, но оно того стоит.

Очень просто и без проблем - именно так и следует начать отпуск!

Очень удобная и удивительно быстрая регистрация (потому что я воспользовалась услугой онлайн-регистрации). Забронируйте самый дешевый номер, так как все они хороши.

Отлично со всех сторон, особенно французский ресторан

Тройное остекление и удобные кровати обеспечивают хороший ночной сон.

Номер был очень красивым и чистым.
Персонал был очень вежливым и дружелюбным.

Связанный с аэропортом (Т5), это большой отель, но идеально подходит для раннего отъезда или позднего прибытия!

Комфортабельные и красивые номера.

Нам очень понравился свадебный прием в отеле Sofital, за которым мы очень хорошо ухаживали, спасибо большое

Поскольку прилет рейса UA-901 был в 7:00, я забронировал номер на ночь раньше, чтобы не ждать регистрации на рейс в 14:00. К сожалению, самолет задержали на 3 часа, и я был на стойке регистрации около 10:00. К моему большому огорчению, агент на стойке регистрации отеля со своим менеджером не смогли найти в системе мое бронирование, что было подтверждено компанией AccorHotel за несколько дней до моего отъезда. Все разъяснения заняли чуть больше часа, и я был рад, что нашел на своем ноутбуке копию квитанции, которая сыграла ключевую роль. Они согласились, что произошла ошибка, и я наконец смог пройти в свою комнату. Я довольно часто останавливаюсь в этом отеле и надеюсь, что этот неприятный факт не изменит моего впечатления.

Отличное место для проживания до или после полета.
Прикреплен к терминалу 5, поэтому никаких проблем с маршрутными автобусами и т. Д.
Я получил отличную цену за раннее бронирование, которая была такой же, как и в более дешевых отелях на окраинах, а затем получила бесплатное повышение категории номера, когда я зарегистрировалась (спасибо, Стефани)
Место большое, так что сориентируйтесь, прежде чем отправиться в путь.
Цены в барах очень-очень дорогие, но удобства T5 очень близки.
В целом прекрасное и успокаивающее место для отдыха.

Наши впечатления от Sofitel были очень комфортными и расслабляющими. Зал для участников превзошел все наши ожидания, и мы наслаждались прекрасным бесплатным завтраком. Ресторан накануне вечером был очень любезен и нашел нам столик поздно вечером в воскресенье без оговорок. Мой сын в восторге от своей Shahi Pizza! Спасибо за то, что сделали наш ночной транзит через LHR таким неожиданно прекрасным опытом.

Чрезвычайно внимательный и внимательный персонал. Комфортная среда.

«Бесплатный Интернет» настолько медленный, что заставляет вас покупать. Буквально непригодный для использования и неприемлемый для любого делового путешественника. Потратив 45 минут на то, чтобы обновить его, совершенно некомпетентный персонал не смог этого сделать. Довольно грустно за 200 фунтов за ночь с ложью "бесплатный интернет". Как бизнес-путешественник, который останавливается в отелях более 100 ночей в году, они никогда не получат такой результат у меня или моей команды и потеряют его на долгие годы. Ничего другого не имеет значения, когда ваше АД становится 4-значным, потому что вы не можете выполнять свою основную работу после того, как вам это обещали.

Какой фантастический отель. Чистый, приветливый персонал и прекрасные удобства. Отличное место, чтобы сказать до и после вашего отпуска

Очень удобно - удобные номера и внимательный персонал!

Номер был отличным. Современные, хорошо меблированные, большие. Ванная была хорошо оформлена, и мне понравились туалетные принадлежности Hermes. Обслуживание багажа тоже отличное - быстро, эффективно и дружелюбно. Расположение рядом с T5 идеально подходит для ночлега.

Регистрация была ужасной. Нам пришлось ждать 20 минут в очереди с двумя маленькими детьми в 23:30 ночи. Было открыто только 2 стойки, в то время как еще 3 сотрудника отеля сидели сзади и делали документы. Похоже, никто не был заинтересован в упрощении процедуры для более чем 20 человек, ожидающих в очереди.

Хорошее место, очень удобное, если вы едете из Хитроу. Пешком от Т5

Еда намного лучше, чем ожидалось. Номер большой и очень чистый. Кровать слишком устала и не поддерживает.

Хороший отель и удобное расположение до терминала 5 аэропорта Хитроу.

Поехали забирать машину напрокат в Sixt. Отель был очень чистым, а персонал любезным и дружелюбным.

Отличный отель рядом с терминалом Хитроу. Отличный сервис и отличное жилье. Идеальное место для международных деловых встреч.

Хороший номер, очень тихий, отличный завтрак, только одна проблема с подушками могла быть немного жестче.

Безупречное размещение, первоклассный сервис и всем рекомендую.

Очень доволен комнатой и удобствами. Однако при регистрации произошла ошибка, которую мы оперативно исправили.

Удобно для T5, но изношенные ковры в коридорах и пятна / потертости / сколы в комнатах. Дорогое удовольствие, главное преимущество - не автобус от удаленных отелей. Долгое ожидание ресторана и очень среднее обслуживание, когда вы сидите. Бросил ожидание и заказал обслуживание номеров во время этого визита.

Очень спокойно, абсолютно никаких звуков или шумов за пределами аэропорта. Отлично Очень удобно, если вам нужно ждать целый день (или больше) в аэропорту.

Превосходный профессиональный персонал, высококачественные номера с прекрасным рестораном. Легкий доступ к терминалу аэропорта.

Атмосфера очень спокойная, несмотря на то, что находится рядом с Хитроу.

Нет слов, чтобы описать мой дом вдали от дома много лет. Удивительно, супер потрясающе ...

Еда была очень низкого качества, куриный салат описывался как куриная грудка, но больше походил на двухдневный куриный наггет, оставленный сушиться под горячей плитой. «Высокоскоростной» Интернет не требовал даже загрузки 1 Мб по выгодной цене Подробнее

Одно из лучших мест для проведения ваших конференций

Я прилетел в отель ночным рейсом около 6 утра, и мне сказали, что свободных номеров нет из-за того, что я был полностью забронирован накануне вечером. Так что мне пришлось бы дождаться уборки и вернуться около полудня. Мне пришлось ждать 3,5 часа, чтобы снять номер, и мне сказали, что мне повезло, что я получил номер так рано. Я сообщил в отель, что приеду рано. Я подумал, что, поскольку это отель, связанный с большим международным аэропортом, они смогут принять гостей в разное время прибытия. Непростительно, что они не могут убрать комнату до полудня. Получение комнаты после полудня побеждает цель борьбы с сменой часовых поясов. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ У ВАС ДО РАННЕГО ПРИЕЗДА !!!

Очень хорошее обслуживание и именно то, что нам нужно, чтобы оправиться от долгого перелета перед тем, как продолжить путешествие по Великобритании.

Удобная и легкая регистрация. Номера очень хорошие, но не совсем 5-звездочные. Еда в номер была очень хорошей, но очень дорогой. Непонятная планировка и необычное положение выключателя света

Мы останавливались здесь несколько раз. Нам очень понравился отель, но на этот раз нам пришлось очень долго ждать регистрации - мы надеялись на быструю очередь, так как я член Клуба Accor, но не повезло

Действительно хороший отель с фонтанами в холле. Персонал очень приветливый и внимательный. Парковка абсолютно грабительская, поэтому я бы не рекомендовал привозить машину. Номер, в котором мы останавливались, был красивым и чистым, а кровать была очень удобной. Единственная плохая вещь в номере заключалась в том, что, когда я открывал шторы, я видел довольно странную стойку проката автомобилей. Первый отель, в котором я останавливался, не имеет окна, выходящего на улицу, не идеально, так как в комнате было немного жарко. В целом отель действительно хороший.

Я посетил зал ожидания в Sofitel с моим приоритетным пропуском. Еда и напитки были хорошими. Однако они могли улучшить количество доступных вегетарианских блюд, поскольку они были ограничены.

Очень мало сказать: исключительный отель практически в аэропорту. Услуги, которые он предлагает, также очень хороши, начиная с завтрака и заканчивая ужином.

Хороший обед, прекрасная еда. Отличное место для деловых встреч. Сохранение в Лондоне

Легкая регистрация, удобные магазины и рестораны, хорошее транспортное сообщение с терминалами.

Это было обычное пребывание в отеле. И по завышенной цене

Прекрасный отель, профессиональный дружелюбный персонал, большая парковка. Отличная парикмахерская на территории отеля. Я вернусь .....

Идеальное место подключения к терминалу 5. Безупречный номер. Обслуживающий персонал. Никаких жалоб.

Комфортные и чистые номера. Полезное обслуживание. Мы попросили комнату рядом с лифтами, и она была предоставлена.
Мы приехали поздно вечером из Бостона - быстрая и быстрая регистрация. Сумки доставляются в наш номер без задержек.
Ресторан закрывается слишком рано для отеля в аэропорту. Некоторые кафетерии и столовые необходимы как минимум до полуночи. Мы остались на две ночи
И ужинали в ресторане во вторую ночь. ужин был хорошего качества с быстрым обслуживанием.
Хороший отель, но по высокой цене. Розетки для зарядки мобильных устройств и ноутбуков необходимо модифицировать, чтобы они могли подключаться к вилкам разного размера.

Отличный отель,
но все дополнительные услуги 5 *, за которые вы платите, были закрыты. На данный момент это 3-звездочный отель стоимостью 100. Максимум.

По крайней мере, бар открыт.