South Bay Mercedes-Benz Обзор

У нас еще нет положительного опыта обслуживания. В последние две поездки нам пришлось вернуть арендованный автомобиль, так как он сломался еще до завершения ремонта нашего автомобиля.

На этом этапе я собираюсь использовать новое представительство для обслуживания и продаж. Если вас не волнует сервис, South Bay для вас!

Я сдал свой Mercedes ML в сервисную службу и получил отличную помощь от Пола Бунткамполя. Протоколы безопасности для Covid действовали, и я чувствовал себя в безопасности. Меня взяли в аренду, и я мог обрабатывать все приложения, пока мой внедорожник обслуживался. На следующий день мою машину вернули чистой, и все детали были укомплектованы удовлетворительно.
Спасибо, Пол и Мерседес.

Как правило, это место на 10. Кроме того, мой сервисный представитель Фрэнк Перри потрясающий и никогда не отказывается. На этот раз я зарезервировал машину, но они выдали все свои ссуды, когда я приехал в 9 утра. Поэтому мне пришлось ждать, пока меня отвезут в «Энтерпрайз» по улице (процесс около часа), чтобы получить у них взаймы машину.

Отличное приложение для обслуживания! Вся команда была дружной и быстро развернула мою машину. Зал ожидания удобный, были фрукты и пончики. Вся встреча заняла менее 2 часов! Спасибо!

Соня лучшая. Магазин настолько чистый, что можно есть прямо с пола!

С помощью сына мы остановились на машине, которую я купил после поиска в Интернете. Я впервые воспользовался этим методом при покупке автомобиля. Эмили была очень внимательной и быстро ответила на мои вопросы. Она устроила Maverick, чтобы он пришел ко мне домой, чтобы оформить мои документы. У меня были видения, как к моей двери подходит красивый покер, играющий в ковбой, раздающий карты. Признаюсь, что немного разочаровался, когда вместо меня появилась очень милая дама. Процесс занял менее 30 минут, и машина была моей. По моей просьбе она отправила его мне домой на пляж Авила. Парень из службы доставки был милым и услужливым. Машина была чистой, и все, чего я ожидал. С нетерпением жду многих счастливых лет за рулем моего Мерседес Бенц. Спасибо Эмили.

Я позвонил по поводу автомобиля, выставленного на продажу в этом представительстве, и они позаботились обо мне от начала до конца. Я живу в Вегасе и Саут-Бэй. Mercedes сделал мою покупку легкой и беспроблемной, и мне не пришлось ехать в Кали. Спасибо, Сэм, ты классный.

South Bay MB проделал большую работу! Они взяли мою машину в сервис, несмотря на то, что у меня не было записи, и, что самое приятное, мне дали взаймы, чтобы использовать ее, пока моя машина будет обслуживаться. Консультант был полезным, отличное обслуживание клиентов.

Я веду бизнес с MBSB более 25 лет, не могу найти причины поехать куда-нибудь еще.
Консультант по обслуживанию настолько хорош, насколько это возможно, Брэд Паркер просмотрел все мои записи о транспортных средствах и предложил, что было необходимо, а что было необязательным или что можно сделать в более поздние дни. Обслуживание было выполнено, как и было обещано, машина была чистой, никто не трогал и не регулировал какие-либо из моих настроек комфорта, включая положение вождения, климат-контроль и громкость звуковой системы, никаких отпечатков пальцев на стекле или краске.
Автомобиль, взятый напрокат, почти новый, это все равно что провести полдня тест-драйв модели 2021 года той же машины, что и у меня.
Я считаю, что это умный ход, он показал мне, в чем заключается обновление / улучшение моей модели, и заставил меня остаться с тем же производителем.

Машину обслужили вовремя. Консультант (Соня) очень помогла мне проинформировать меня о статусе услуги и предметах, которые нужно обслуживать. Автомобиль был чистым и вымытым перед возвратом.

Рекомендации по обслуживанию были выполнены своевременно, и консультант поддерживал отличную коммуникацию. Первоначальный транспорт обратно в резиденцию был очень оценен. Первоначальная ошибка также была устранена.

Я должен сказать, что не был уверен, будет ли мой опыт работы с дилером Mercedes-Benz в Саут-Бэй великолепным или ужасным из-за того, что мой предыдущий опыт работы у других дилеров был настолько плохим. Когда я добрался до Mercedes-Benz в Саут-Бэй, я еще

Брэд Паркер был великолепен! Он позаботился обо всех моих заботах о моей машине !! Исключительный сервис!

Гэри Смит и Брай потрясающие! Благодаря им я вожу машину своей мечты!

Представитель службы Жаклин Моль вела себя очень профессионально и хорошо знает свою работу ..... большое спасибо за быструю работу!

Отличный опыт продаж! Отзывчивый, приветливый, очень гостеприимный. Мы побывали во многих дилерских центрах и посмотрели много машин, но всегда было что-то не так, что заставляло нас уходить, пока мы не остановились у MB of South Bay. Все просто щелкнуло и упало на свои места, и все, кого мы встречали, относились к нам как к семье. Ни один человек не был напористым. И они сделали нам такую ​​выгодную сделку, что мы купили 2 машины. Хуанито, Андреас и генеральный директор действительно хорошо позаботились о нас и продумали каждую деталь; они сделали это настолько приятным опытом, что мы будем клиентами очень долго !!

Когда я сажал машину на сервис, у меня не было записи. Соня Гонсалес очень помогла мне и облегчила мне процесс. Она смогла получить мне машину в аренду сразу, и машина была сделана примерно за 3 часа. Было здорово работать с ней.

У меня здесь был отличный опыт! Они сделали покупку моей новой машины легкой и удобной. Они не торопились, объясняя мне вещи и помогая мне в этом процессе. Очень рекомендую этот автосалон!

Когда я взял свою машину, я почувствовал, что беспокою всех представителей от консультанта по обслуживанию Брэнди до человека, который помогает мне у окна с арендованной машиной. Когда я взял свою машину, мне стало лучше с Брэнди. Хотя я должен упомянуть, что я пошел за своей машиной, когда она сказала, что она готова, только чтобы заметить, что я изначально взял машину, но не было сделано (низкое давление в шинах). Напрасная поездка. Я должен был уйти и вернуться на следующий день. Когда я вернулся домой на своей машине, я заметил, что другая услуга не была сделана, и мне сказали, что она была устранена (скрип окна). Мне пришлось сегодня забрать свою машину. То, что должно было занять у меня самое большее 30 минут, превратилось в 2 часа. Меня направили в автосервис Enterprise Rental. Они забрали меня из «Мерседеса» за 30-45 минут. Когда я добрался до пункта проката автомобилей, у них были только внедорожники и пикапы. Первая машина, которую мне пытались отдать, пахла дымом. Это был полный беспорядок. Я также забыл упомянуть, что когда я приехал в «Мерседес» сегодня утром, мне сказали, что моим консультантом по обслуживанию будет Брэнди. Подождав ее около 10 минут, я написал ей, чтобы узнать, что сегодня у нее выходной. Тайди забрала у меня машину. Последнее, что я заметил после ремонта шины, все мои колпачки исчезли, кроме 1.

Спросите Амилкара Мехиа - он честно и справедливо расскажет о потребностях вашего автомобиля в обслуживании.

Удивительная коллекция автомобилей .. хорошие торговые представители

Отличный сервис. Держал меня в курсе о моей машине.

Я арендовал здесь свою машину, и с тех пор каждый раз, когда мне приходилось иметь дело с ними, мне приходилось практически поджигать себя, прежде чем кто-либо помогал мне. Я оставил сообщения помощникам менеджеров, менеджерам, руководителю всего института и никогда не перезванивал. Я хотел купить Sl550 в качестве следующей машины, но я не стал слишком решительным, потому что очень ненавидел этот автосалон. До моего мерседеса у меня была ауди, это был отличный опыт. Чтобы избежать этого автосалона, я только что взял в аренду BMW. С ними покончено!

Этому месту нужно переучивать людей. Я подслушал сотрудника (высокого белого парня в толстовке RVCA), который объявил, что в зоне обслуживания, куда вы впервые заезжаете, повсюду были идиоты. Вдобавок ко всему, сотрудники этого отдела, кажется, не имеют никакого самоконтроля и ругаются, когда им заблагорассудится. Это произошло около 14:05 05.12.2018. Будьте уверены, я расскажу об этом друзьям и родственникам.

Услужливые, профессиональные, отзывчивые, и в итоге мы заключили выгодную сделку по отличной машине. Благодарность!

Очень непрофессионально. Продавцы ждут вас, как вашу добычу. Не очень хорошо осведомлен о своем продукте. Определенно не профессиональные продавцы

Персонал South Bay Mercedes Benz был очень любезным и полон решимости доставить вас в машину, которую вы хотите. Они готовы работать с вами и рассматривать все ваши варианты. Не мог и мечтать о лучшем обслуживании.

Наш опыт продаж был невероятным! Настоятельно рекомендую!

Аарон Райс был великолепен! Ни рекламных акций, ни игр, честно говоря, я был на машине за два часа.

Представитель, который мне помогал, проделал большую работу!

Лучшая часть службы в South Bay Mercedes - это мой советник по обслуживанию Фрэнк Перри и начальник цеха Роберт. Отличный сервис.

Джин Чо - лучший консультант по работе с клиентами, с которым мне приходилось иметь дело с моей женой Мелоди за последние 30 лет опыта покупки автомобилей, и точка! Мы очень рекомендуем его всем!

Назначенная встреча в последнюю минуту для возврата на техническое обслуживание в тот же день. Техник был вежливым и любезным. Авто было сделано вовремя. Не могу и мечтать о лучшем обслуживании.

отличный сервис
Отличный совет
Быстро
Легко

31 октября получил хорошее угощение! Я получил свой новый GLK 350 2015 года с помощью Эрика Плинера и его менеджера по продажам Ли, они действительно помогли мне и работали со мной, Эрик - фантастический парень, он очень оперативен, каждый раз, когда я отправляю ему электронное письмо с вопросом, на который вы отвечаете правильно прочь. Я сказал ему, что увижу его снова, чтобы получить свой 2-й МБ. Когда вы планируете получить MB, ищите Эрика, он вам не откажет.

Саут-Бэй Мерседес отличный !!! Спасибо, AZI, за исключительный сервис !! Вы любезны и внимательно прислушиваетесь к моим потребностям как покупателя! Этому дилеру ТАК повезло с тобой !!!

Очень дружелюбный, своевременный и профессиональный.

Куплен новый 2014 S250. Это представительство было идеальным во всех отношениях при покупке, включая доставку. Они были хорошо организованы с процессом покупки, и это было очень легко. Роджер Ван из отдела продаж сделал всю сделку настолько гладкой, что я практически приехал и уехал на своей новой машине. Отличные удобства и отличное обслуживание клиентов. Всем рекомендую это представительство.

Абсолютно идеально. Моя назначенная встреча пришла как раз вовремя. Арендованный автомобиль ждал меня. Моя машина была отремонтирована в тот же день и возвращена чистой, как новая. Это фантастический дилерский центр.

У меня был первоклассный опыт покупки автомобиля у Аарона в представительстве Mercedes-Benz в Саут-Бэй. Он смог ответить на все мои вопросы и поработать со мной по цене, которая была мне удобна. Он даже проехал лишнюю милю, пригнав мою старую машину домой! Я очень рекомендую Аарона всем, кто хочет купить новую машину.

Очень хорошее обслуживание клиентов, на которое можно положиться. Уборщица обслуживающая леди довольно добрая и способная.

Соня своевременно оказала квалифицированные услуги. А +

Всегда многолюдно, консультанты всегда заняты, никогда не берут трубку.

Когда я купил свой последний новый MBZ, продавец сказал, что они будут соответствовать любому предложению или превзойти его, в рекламных объявлениях говорилось, что они «не будут продаваться ниже», однако я купил свою машину почти на 6% дешевле в Calabasas MBZ (что не было проблемой, расслабленно, внимательное обслуживание, доскональное удовольствие). Жаль, что они единственный дилер MBZ рядом с PV.

У меня была назначена встреча по расписанию на субботу. Приехал немного поздно, но машину обслужили. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Абсолютно фантастический опыт .... настоящие профессионалы в обслуживании клиентов

Эти обзоры относятся только к тому, что, как я предполагаю, будет отделом обслуживания или третьей стороной, которую они нанимают для кузовных работ. Я купил автомобиль в «Мерседес-Бенц» в Саут-Бэй, с незначительной покраской со стороны водителя. Через неделю владения машиной я заметил очень заметные царапины от мокрой шлифовки. Я забрал его, и они были мне любезны, предложили, чтобы их специалист по покраске это починил, и дали мне взаймы - пока все хорошо и даже отлично. Однако, когда я вернул машину, я был разочарован, увидев, что машина проехала более 30 миль и была возвращена мне с включенным газом (при условии, что у меня был четверть бака, когда я въезжал, но все еще 30+ МИЛЬ!) . С тех пор прошел месяц, и я так и не смог связаться ни с кем, чтобы объяснить, почему было необходимо проехать на моей машине более 30 миль. Мои записи с видеорегистратора также удобно исчезли в этот период времени ... При этом все, кто работал в других отделах, с которыми я взаимодействовал в прошлом, были добры и любезны.

Это был отличный опыт! Никаких проблем и хлопот! Фрэнк Перри помог мне, и я ценю профессиональное обслуживание клиентов.

Я был здесь постоянным покупателем много лет. У меня GLK Benz 2010 года выпуска с пробегом всего 60 000 миль. Техники по обслуживанию, которые делают тяжелую работу по обслуживанию моей машины, действительно хороши в этом представительстве. Большая проблема с продавцами в сервисном отделе. Парень, с которым я работал, в основном солгал о предоставлении мне служебного автомобиля, как обычно, все эти годы (пока моя машина обслуживается) ... обычно они предоставляют автомобиль Mercedes в аренду. На этот раз мне сказали, что мне нужно ехать на арендованном автомобиле от Enterprise, и могу ли я сесть на шаттл? Извините, ребята. Вне зависимости от года выпуска моего бенза. Обеспечьте великолепное обслуживание, потому что я могу купить еще один новый Benz. Тогда что ты собираешься делать? Ты будешь выглядеть дураком. Извините, ребята. Вы потеряли большую часть моего бизнеса. Если вы меня не цените, я не ценю вас.

Престижность Джейсону, отличному представителю службы поддержки клиентов.

ЛУЧШИЙ опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был !! И мы купили много новых машин !!

У родителей был ужасный опыт. Приехала новая машина с битыми фарами. Зашли в магазин, чтобы починить их, их заставили ждать 2 часа, пока им наконец не предложили машину напрокат. Потом сказали, что машина была сделана с опозданием на 2 часа.

Это мое первое обслуживание в Mercedes-Benz с начала 1970 года. Роджер Омин, мой представитель по обслуживанию клиентов Mercedes-Benz из Саут-Бэй, приложил все усилия, чтобы порадовать своего клиента во время моего недавнего ремонтного визита.

Брэд из сервисного отдела Mercedes Benz в Саут-Бэй выходит за рамки нормы! Ценю его упорный труд и отличное обслуживание клиентов!

У меня Соня была консультантом по программе MB более 10 лет, она очень хорошо осведомлена и всегда оказывает самое вежливое обслуживание.
Спасибо Соня

Роджер был супер-супер-милым и старался, чтобы я чувствовала себя особенной и максимально комфортной. Он очень хорошо осведомлен!
Дама финансового менеджера тоже была очень умелой и умоляла поговорить. Она заставила меня почувствовать себя особенной!

Фрэнк Перри - отличный консультант по обслуживанию. Никогда у меня не было человека, который так искренне заботился бы о своих клиентах.

Отличный сервисный отдел. Зона ожидания была чистой, и можно было воспользоваться дезинфицирующим средством для рук и салфетками. Всем посетителям предоставляются кофе и вода.

Я купил новый гибрид GLC 350e менее чем за 30 дней, менее чем за 500 миль загорелся индикатор двигателя. Две поездки в СТО НЕТ РЕШЕНИЯ! Все, что мне сказали, это СЕРВИСНЫЙ ОТДЕЛ ЖДЕТ НА MERCEDES NORTH AMERICA, ЧТОБЫ ОБРАТИТЬСЯ В ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Помните, что это второй автомобиль MERCEDES, который я купил в этом дилерском центре. Мой 6-й мерседес. Первый обслуживающий персонал, который у меня был, не отвечал на мои телефонные звонки, когда индикатор проверки двигателя загорелся второй раз после 3 сообщений голосовой почты. Спасибо, Джеки, и второй обслуживающий персонал продолжают извинять меня за современные автомобили. Моя машина стоит в сервисном отделе со среды, это суббота, а решения нет! А пока у меня прокатная машина Enterprise Mazda.

Соня Гонсалес из службы поддержки была очень любезна и пунктуальна на нашей встрече в 7:20 утра. Ее бригада механиков смогла должным образом отремонтировать мой фургон за 2 дня.

Отличный сервис! Абсолютно ничего плохого в этом нет.

Я ожидаю, что для крупного дилерского центра их процесс будет более рациональным. Я думаю, что в их процессе есть возможности для улучшения, потому что я точно знаю, что продажа автомобиля занимает не более 4 часов. Мы больше не во времена пещерного человека!

Сервисный отдел был очень профессиональным. Автосалон очень чистый и хорошо организованный. Сервисное внимание было быстрым. Мой представитель был превосходным. Меня ждала взаймы машина. Работа была выполнена, и в тот же день я вернулся в машину.

Зона ожидания удобна и хорошо снабжена кофе и закусками. Я работал с другими дилерами Mercedes в этом районе. Я чувствую, что этот дилерский центр намного лучше, чем тот, который я использовал.

A + для Эмили Андерсон. Я так счастлив, что купил свой новый C300 через Эмили Андерсон в Mercedes Benz в Южном заливе. Из всех продавцов, с которыми я столкнулся при поиске машины, Эмили полностью отличалась от остальных. Она была больше заинтересована в том, чтобы помочь мне найти для меня подходящую машину по разумной цене, чем в быстрой продаже. Я никогда не чувствовал давления, и Эмили всегда была готова ответить на вопросы, предоставить мне дополнительную информацию и продолжать искать мою машину, хотя было очень мало тех, которые предлагали то, что мне нужно. Она проделала большую работу, и я рекомендую ее всем, кто интересуется Mercedes. Покупать машину должно быть весело, и это определенно было!

Мне нравится отличное обслуживание клиентов, которое предлагается каждый раз, когда я приезжаю!

Я был верен этому представительству более 10 лет, раньше я посетил другого дилера MB в Ньюпорт-Бич и был встречен слишком большим количеством шумов в воздухе. Когда я приехал в Саут-Бэй, меня встретили только улыбающиеся лица. Мой продавец - Роджер Ван, он лучший. С этим парнем нет никаких игр, он очень полезен и изо всех сил старается сделать вас счастливыми. Я уверен, что моя семья продолжит сотрудничество с South Bay MB и Roger в течение многих лет.

Брэд был невероятно внимательным и знающим. Он знал о потенциальных проблемах с моим C320 и не заставлял меня принимать решение. Обязательно запрошу его снова для любых других потребностей в обслуживании моей машины или других автомобилей.

Покупки были идеальными. Я приехал за конкретной машиной, но мне показали более выгодную сделку.
Финансовый отдел поспешил выбрать предлагаемые мне дополнительные страховки.
Нашим продавцом была Эмили. Она была энергичной и знающей. Она очень тщательно объяснила особенности автомобиля и пригласила нас снова для обзора и вопросов, с которыми мы столкнулись в течение первых нескольких дней владения.
Я чувствовал, что они честны и заботятся. Ценообразование без торга было для меня идеальным, потому что они показали, что они снимают с самого начала, и мне не нужно было спрашивать.
Я определенно рекомендую этот дилерский центр и Эмили для вашего нового или подержанного ... Я купил подержанный ... автомобиль для нужд. Спасибо за помощь!

Худший опыт! Пожалуйста, сделайте себе одолжение и НЕ тратите зря время, приходя сюда. Мы потратили более 7 часов здесь, и ничего не было решено.

Мы позвонили утром, чтобы записаться на прием. Моя машина была здесь с 9 утра, заплатила 200 долларов за осмотр на предмет неисправности дверной ручки. Сейчас 16:00, а машину еще не осмотрели. Затем они вернулись с предложением 1 тыс. Сверх уже заплаченных 200 долларов и отказались показать нам, что действительно нужно. Это плохое место.

Эмад был очень любезным и понятным с нашим обслуживанием.

Брэнди была так приветлива, работоспособна и была готова работать со мной, чтобы получить максимум услуг для моего кошелька. Очень рекомендую Mercedes Benz, чтобы время ожидания было комфортным и приятным. Мне было так приятно выпить чашку кофе и перекусить, пока я ждал. Они отлично поработали над моей машиной! Работает очень хорошо.

Очень доволен обслуживанием, проведенным в нашем автомобиле.

Я БЫЛ КРАЙНЕ УДОВЛЕТВОРЕН ФРАНК ПЕРРИ, ЕГО ЗНАНИЯ АВТОМОБИЛЬНОГО БИЗНЕСА И МЕХАНИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ БЫЛИ ВПЕЧАТЛЕННЫМ. ОН РАЗРЕШЕЛ НЕСКОЛЬКО ПРОБЛЕМ, КОТОРЫЕ БЫЛИ УСТРАНЕНЫ в прошлом, но НЕ ИСПРАВЛЕНЫ. ОЧЕНЬ РАДОВ ЕГО УСИЛИЯМИ И СПОСОБОМ РАЗРАБОТАТЬ С НИМИ.
БРЮС БРИЛХАРТ

Я люблю туда ходить. Мало того, что представители профессиональны, но некоторые из них глупые и веселые, что делает визит не таким жестким.

Не мой любимый дилерский центр. Обслуживание действительно медленное, и моя назначенная встреча была долгой. Я должен был сообщить им, что жду какое-то время, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки! Кроме того, моя арендованная машина воняла, как дым, и когда мне сказали, что мне понадобится еще 20 минут, чтобы купить другую машину, у меня не было времени! Я предпочитаю локацию Киз, даже несмотря на то, что она так далеко от меня.

Фрэнк очень разбирается в автомобилях. Он помог мне понять, что нужно сделать с моим E-320. Он очень красивый и дружелюбный. Я чувствую, что получил хорошее качество за потраченные деньги. Спасибо Фрэнку и Mercedes-Benz из Саут-Бэй! С уважением, Гарри

Вежливые и честные продавцы и менеджер. Они были полезны и готовы вести переговоры

Роджер Ван из Mercedes South Bay раскрывает всю тайну покупки автомобиля.

Джейсон - настоящий посол с исключительными навыками обслуживания клиентов. Заказываете ли вы ключ за 300 долларов или запчасть за 4 доллара, его усилия выходят далеко за рамки полезного. У меня ужасный опыт работы с дилерскими центрами Беверли-Хиллз и Санта-Моника, пытающимися заказать запасной ключ. Усилия Джейсона были глотком свежего воздуха. Я с радостью поеду из Марина дель Рей в Торранс, чтобы насладиться прекрасным сервисом в магазине Торранса.

Я очень доволен своим опытом работы в MB South Bay. Сэм сделал все возможное, он предоставил отличный сервис. Все у дилера были очень дружелюбны и профессиональны. Я действительно доволен своим новым МБ. Я обязательно буду рекомендовать этого дилера.

Я взял свой автомобиль в Саут-Бэй Мерседес для обслуживания A5, регулировки и вопросов о моем багажнике. Мне не дали смету стоимости и не вызвали для обсуждения необходимой услуги. Моя центровка все еще не идеальна, даже после замены трех шин и новых тормозных колодок.
Автомобиль был вымыт (бесплатно) только снаружи, очевидно.
В общем, мне жаль, что я не поехал в другое место.

Я буквально вырос, посещая этот автосалон с моими родителями, бабушкой и дедушкой (все они приобрели здесь несколько автомобилей на протяжении многих лет). Хотя я не купил здесь свою машину, я привез ее на первое обслуживание, и от начала до конца обслуживание Жаклин Мо было исключительным. Все, что потребовалось, - это один короткий телефонный звонок, и она была очень хорошо осведомлена о модели моего автомобиля и о проблеме (которая, очевидно, обычна для панорамных люков на крыше). Она назначила встречу на следующее утро и зарезервировала автомобиль напрокат. Процесс регистрации был легким; она также дважды проверила отзывы (у моего автомобиля было два отзыва программного обеспечения). Когда моя машина была готова, она позвонила мне, чтобы сообщить о сделанных обновлениях программного обеспечения и о завершении ремонта моей крыши. Она упростила мой первый сервисный визит, и все сотрудники отдела обслуживания были очень дружелюбны и полезны.

Автомобиль с пробегом чуть более 100 000 миль был доставлен с несколькими проблемами в начале этого года. Одна была ошибкой SRS, а другая - ABC. Спустя 10 тысяч долларов автомобиль был отремонтирован. Недавно снова возникла ошибка SRS, и сообщалось о периодическом провисании автомобиля из-за потери давления в системе ABC. Фактически о провисании было сообщено в последний раз, но при диагностике неисправностей не обнаружено. При этом ошибка SRS была устранена на одном и том же сиденье для разных деталей, а именно для электрических жгутов. Почему они изнашиваются? На просевшей ABC хотели 4661 доллар. Через 1 месяц мы отказались от решения ABC и забрали машину. Мы также сообщили об этом в Mercedes!
Этот SL500 2005 года начинался как машина мечты моей жены и превратился в кошмар Полтергейста. В третий раз пытались получить расширенную гарантию, но не смогли из-за пробега. Что касается нас, мы никогда не будем покупать Mercedes в будущем. Автомобиль слишком спроектирован с таким количеством точек отказа. Мы больше не можем себе этого позволить, потому что это хуже, чем владеть парусной лодкой за деньги.

Отличное обслуживание клиентов! Единственная жалоба в том, что мы слишком долго ждали встречи с финансовым представителем; мы уехали ненадолго, вернулись, и все равно пришлось ждать. Тем не менее, все были приятными, знающими и с которыми было легко работать. Я бы порекомендовал.

Я хотел запланировать свои первые 10 000 проверок в MBnz So Bay, т. К. Я живу поблизости. Я фактически арендовал свой C250 у Флетчера Джонса в Ньюпорт-Бич и включил функцию обслуживания «От бампера до бампера» в свою ежемесячную арендную сумму. Я позвонил, чтобы узнать, сколько будет стоить это обслуживание, что они будут делать во время процедуры, и разрешат ли мне машину-одиночку, если это займет больше часа. После слишком долгого ожидания я наконец поговорил с кем-то, кто не знал, сколько будет стоить, не был уверен, что именно они делали, кроме замены масла и «обеспечения безопасности транспортного средства», "и я мог бы" вероятно "иметь машину-одиночку. Совсем не доволен! Позвонил Флетчеру Джонсу, и в течение двух или трех минут получил ответы на все мои вопросы, и, конечно же, мне разрешили бы машину-одиночку .......... бесплатно. Итак, я поеду в Ньюпорт-Бич и пообедаю на острове Бальбоа, пока они работают над моей машиной. Они могут занять весь день, мне все равно. Ах да .......... Я забыл ............. осмотр не взимается. У меня есть пакет обслуживания.

Мои впечатления от Mercedes-Benz South Bay были превосходными !!
Покупка моей машины была приятным опытом. Элайджа и команда очень гостеприимно относились ко мне и моей семье.
Это моя вторая покупка в Mercedes-Benz в Саут-Бэй, и я буду покупать там все мои будущие покупки!

это был замечательный опыт. С Соней было здорово работать. Заберу наш внедорожник для будущих нужд.

Я был в нескольких дилерских центрах Mercedes за эти годы, и «Мерседес Саут-Бэй» - лучший. Предоставляемое обслуживание клиентов было выдающимся.

Ужасное обслуживание клиентов от Люси. Я позвонил по поводу отзыва подушки безопасности SRS, она была такой грубой и непрофессиональной, и в течение нескольких недель я ждал звонка, чтобы назначить встречу, но этого не произошло !! Мне приходилось звонить каждую неделю, чтобы узнать, что длилось так долго, все, что она ответила, это то, что они не участвовали в работе и что они позвонят, когда они это сделают. Я чувствую, что ей было лень делать свою работу !!