South Bay Mercedes-Benz Обзор

Представитель службы предоставил мне отличный сервис. Спасибо, Пол !!!

Фрэнк Перри - отличный консультант по обслуживанию, его знания и опыт исключительны.

Это был худший опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был, и он все еще не закончен, поскольку мы не можем получить ответы о том, где находятся наши номерные знаки через 2 месяца. Мы приобрели арендованный автомобиль по истечении срока аренды, и у нас возникли проблемы с добавлением сборов к остатку без нашего ведома или согласия, а дилерский центр добавлял предоплаченное обслуживание, а затем пытался заставить нас отказаться от него из-за своей ошибки. Мы звонили несколько раз, чтобы узнать о наших номерах - текущие номера из другого штата - и никого не можем попросить уточнить. У нас было 5 автомобилей Mercedes Benz за последние 12 лет, и, откровенно говоря, их обслуживание повсюду снизилось за последние несколько месяцев. Наше последнее взаимодействие с нашим предыдущим дилерским центром было связано с их нечестностью, и служба поддержки клиентов MB Financial также была ужасной - разные ответы каждый раз, когда мы звоним, не можем найти наши счета и т. Д. Мы любили Mercedes 12 лет, но никогда больше. ..выбраться из этих машин как можно скорее.

Лучшие впечатления, которые у меня когда-либо были! Персонал по продажам, вплоть до финансового отдела, был просто великолепен! Все действительно заботились о вас как о человеке, а не о очередном клиенте, входящем в дверь. Я был слишком много автосалонов, куда, как только вы вышли из машины, сразу же врываются десятки продавцов, а не сюда! Все сотрудники будут относиться к вам с уважением, и вы почувствуете себя частью семьи Mercedes Benz. Раньше я покупал много машин и с этого момента буду придерживаться Mercedes Benz на всю жизнь! Теперь часть семьи! Особый привет моему мужчине, Хейсу и Аарону в продажах, а также Анджеле, сдерживающему это в финансах! Что касается всех остальных, я не могу отблагодарить вас за вашу искреннюю благодарность и заботу! Я обязательно вернусь, если не просто в гости, вы все лучшие !!!!
Если вы ищете выгодное предложение и автомобиль, который прослужит вам всю жизнь, не ищите больше, Mercedes Benz в Южном заливе - это то, что вам нужно!

Держись подальше! После того, как я купил свой GL450 за 70 000 долларов, за 7 лет у меня был ремонт на 12 000 долларов! Мне сказали, что мне нужна новая трансмиссия, и что они собираются взять с меня 150 долларов, просто чтобы сказать мне, что я не собираюсь вкладывать ни цента в эту машину, и менеджер по обслуживанию Стив сказал, что он скорее потеряет мой бизнес, чем откажется. плата в размере 150 долларов США! Я как раз на той неделе смотрел на другую машину за 70 000 долларов, и вот как они там относятся к клиентам ?! Я была в шоке и очень расстроилась, что он со мной так грубо поступил! Я дважды звонил генеральному директору, и он мне не отвечал. Я никогда не буду покупать у них машину и никого рекомендовать. Я избавился от этой машины и купил Accura - который я люблю, и должен был избавиться от этой машины давным-давно - дорогой урок!

Роджер Ван был на высшем уровне! Он был вежлив, уважителен и очень хорошо разбирался в машине, которую я арендовал. Я обязательно рекомендую его всем будущим покупателям!

Представитель Лоуренс был хорошо осведомлен обо всех автомобилях Mercedes-Benz на участке. Он объяснил нам различные варианты отделки салона и почему они названы AMG или 4matic. Он смог показать нам особенности автомобиля менее чем за 5 минут. Он не заталкивал нас в машину, а объяснял разницу в моделях. Причина моего рейтинга была связана с чрезвычайно низкой суммой, выставленной на мою сделку. Мы купили автомобиль менее года назад, и нам было нужно около 30 тысяч долларов. Автосалон вернулся с цифрой в 20 тысяч долларов за автомобиль. Кроме того, моя жена любит свой Бенц и все его возможности. Я определенно куплю свой следующий Бенц отсюда.

У меня был замечательный опыт в Merc Benz South Bay. Джин Чо помог мне и заручился поддержкой нескольких членов своей команды. Они позаботились о том, чтобы я чувствовал себя прекрасно, выезжая со стоянки, и что у меня было максимально возможное покрытие по моему арендному пакету по ставке, которую мне было удобно платить. Я сдал в аренду C250 и получил C300 .... она красавица, и мне нравится моя новая машина !! Джин был любезным, вежливым, очень услужливым, и вся команда меня поддержала, когда у меня появился момент, когда я задумалась и не знала, смогу ли я заключить сделку. Они не оказывали на меня давления, вместо этого они работали со мной, оставались после закрытия и следили за тем, чтобы я ушел, чувствуя себя комфортно и взволнованный сделкой. Миссия выполнена!

Отличный сервис
Я всегда нахожу их первоклассное обслуживание клиентов и превосходное качество их работы. Я всегда беру туда свою машину для всех ее нужд.

Эдгар информировал меня о ремонте автомобилей и работе со страховой компанией. Автомобиль чувствует себя хорошо, как и раньше.

Относятся как члены королевской семьи, лучше всего вокруг люди, спасибо Уилу, Альберто, Корделлу и Гектору, я определенно рекомендую купить у М.Б. Южного залива

Мне очень понравилось обслуживание здесь. Мой «Мерседес» у меня уже больше года, и всякий раз, когда я приезжаю сюда, это обслуживание с улыбкой. Мой годичный ремонт был вчера, и Стивен Ли оказал мне потрясающий сервис.

Вежливое и профессиональное обслуживание. Спасибо Эмили и Алламу! Вы молодцы!

Ужасный сервис. Не желаю вести переговоры так много, как другие дилерские центры. Лучше покупать где-нибудь еще.

Сервисный отдел упростил и упростил выполнение планового обслуживания. Забирая автомобиль, мы с удовольствием делали покупки в выставочном зале и многое ... это было весело, потому что мы могли исследовать, не чувствуя давления. Спасибо MBSB

Мы посетили дилерские центры Mercedes по всему Лос-Анджелесу, и обслуживание, которое мы получили в Mercedes-Benz в Южном заливе от Эмили Андерсон, выделялось на милю. Мы начали с того, что обратились в MB South Bay и ряд других дилерских центров, чтобы найти машину, которую мы искали. Я уверен, что дилерскому центру нелегко иметь дело с количеством электронных писем, которые ни к чему не приводят. Внимание, отзывчивость, отношение и профессионализм Эмили были настолько освежающими, и с ней было так легко общаться, что не было никаких сомнений в том, что мы в конечном итоге купим у MB South Bay. Когда мы встретились с ней лично, эти качества остались неизменными, и она терпеливо сидела с нами, просматривая все пункты контракта, и нашла для нас машину, в которой было все, что мы искали. Я всегда боюсь покупать новую машину, и пока Эмили рядом, я буду с нетерпением ждать ее.

Как это представительство когда-либо достигло 4,5 - 5, невозможно представить. Если вы хотите получить реальное представление о том, как это место каждый день обращается со своими ничего не подозревающими клиентами, прочитайте отзывы в Yelp !. Если вы действительно верите, что Google дает справедливые и объективные результаты основных рекламодателей ... тогда вы заслуживаете быть клиентом Mercedes-Benz в Саут-Бэй.

На прошлой неделе я отремонтировал свою машину и, как всегда, получил ее в отличном состоянии и супер чистой! Я имею дело с Эйприл в течение многих лет, она всегда очень внимательна, очень четко понимает, что нужно сделать, и очень дружелюбна, что делает весь опыт очень приятным. Я очень рекомендую апрель и этот дилерский центр.

Я был очень доволен очень профессиональным и вежливым обслуживанием клиентов. Мы посетим их снова при следующей покупке автомобиля.

Проехал весь путь от Викторвилля для этой продажи.
С Хуаненито было приятно работать, он всегда готов помочь и сделал все, что обещал.
Действительно наслаждаюсь нашим ML 350 2015 года. Спасибо и обязательно увидимся в следующий раз.

Фрэнк Перри - лучший координатор услуг, с которым я когда-либо работал, помнит прошлые разговоры и заставляет нас чувствовать себя ценными. Он вежлив, прислушивается к моим опасениям, держит меня в курсе, дает мне знать о потенциальных услугах, которые потребуют внимания в будущем, и работает со мной и потребностями моей семьи, чтобы мы могли входить и выходить как можно быстрее. Престижность Франку и сервисному отделу; они позволяют легко быть постоянным клиентом в South Bay Mercedes.

Отличная цена, профессиональное обслуживание, обширная первоначальная ориентация на автомобиль.

Брэд, наш сервисный писатель, как всегда был превосходен. Профессионально и вежливо с нашим автомобилем, готовым, как и было обещано. Спасибо и до скорой встречи.

у меня есть две машины, купленные здесь с 2007 года .... этот автосалон всегда был сияющей звездой до последних нескольких лет, когда он явно что-то потерял ... или кто-то наверху изменился ... качество обслуживания и внимание к уровень детализации упал до рекордно низкого уровня, реакция клиентов в лучшем случае оставляет желать лучшего ... и отделу обслуживания не хватает знающих партнеров по обслуживанию, таких как Zubair и John S ... которых уже нет. После этого последнего ознакомительного визита я, скорее всего, переведу свой бизнес в другое представительство. Это проблема сверху вниз ... НЕ линейные менеджеры по обслуживанию ... люди ... обратите внимание!

УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ ЗДЕСЬ ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ В ОБЛАСТИ TYLER THEDORFF БЫЛ ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫ И ПРОЦЕСС ПРОИЗВОДИЛСЯ. ЕСЛИ ВАМ НУЖЕН НОВЫЙ MERCEDES TYLER, МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ. СПАСИБО, ТАЙЛЕР, ЗА ПОМОЩЬ НАМ В ПРОЦЕССЕ И ПОДДЕРЖАНИЕ ВСЕГО ОПЫТА.

Отличное обслуживание и оставил свою машину блестящей и чистой

Невероятный опыт. Пришлось позвонить им 4 раза, прежде чем они сказали, что моя машина готова (на то, чтобы вернуть мою машину, потребовалось два дня). Я пригнал машину и однажды дома заметил, как снизу капает масло. Думал, что это моторное масло, но оказалось тормозной жидкости. Позвонил им, и пусть они отбуксируют мою машину обратно в их магазин, все еще ожидая звонка вежливости, чтобы сообщить мне, что они делают ... не очень хорошее обслуживание. После 8 лет с ними ... :-(

Консультант по обслуживанию не звонил мне о состоянии моей машины до конца дня, а затем сказал, что будут задержки, так как передо мной было очень много машин (которые я привез в 7:30 утра). Тогда арендованная машина была грязной внутри. Кроме того, они не решали проблему. Неутешительно.

Служба была большой, и время ожидания не было давно, это было около двух часов.

хорошие продажи, хорошее обслуживание, особенно кейт. Если вы ищете автомобиль, Кит - лучший продавец! :)

Купил у них С300 в октябре 2018 года. На следующий день выяснилось, что они переоценили нас на 1000 долларов. Встретил их на следующий день, и они согласились, что это была ошибка человека. Пообещали разрешить его через неделю. Прошло 4 месяца с нескольких телефонных звонков и личных поездок в дилерский центр, но НЕ УДАЧИ. Они вежливы и милы, но никогда не выполняют своих обещаний. Утратил доверие к этому представительству.

Как всегда, отличный сервис. Мы всегда довольны нашим опытом работы с этим дилером.

Так грустно, что купил подержанный автомобиль Smart 2016 года выпуска с 26K, через 2 дня после покупки заменили небезопасную шину возле моего дома. Поговорил с предполагаемым менеджером по продажам (какая шутка), отправил счет по электронной почте и хотел вернуть только свои 230 долларов. Ничего не слышал ни от кого. Далее звоните сотрудникам AutoNation. Меня даже не волнуют деньги, теперь это принципиальный вопрос. Не тратьте время на этих шутников. Спасибо за чтение и помните, не останавливайтесь, продолжайте. Деннис Максвелл .....

Перенесемся на несколько дней вперед: я получил полные извинения от представительства, поскольку моя проблема проскользнула сквозь трещины, и высшее руководство заверило меня, что я решен. Моя проблема решена, и я это ценю. Деньги никогда не были просто принципом, что обслуживание клиентов / общение очень важно для успешного бизнеса.

Это для сервисной поддержки: здесь полно некомпетентности. Портье отвечает на звонок, зевая ... Они не проводят проверки перед покупкой. Однако, если вы попросите конкретные предметы, они их проверит. Нежелание работать с клиентом, чтобы о нем позаботились. Надеюсь, владение AMG будет не таким.

Я очень доволен сертифицированным подержанным автомобилем теперь, когда он наконец у меня есть, но покупка (из другого штата) в этом представительстве была болезненной. Они не спешили реагировать на все, никогда не выполняли обещанного, и мне приходилось подталкивать их на каждом шагу. Если бы я не очень хотел машину, которую они продавали, я бы обязательно купил у кого-то другого. Они сделали это НАМНОГО слишком сложно. Я бы хотел, чтобы у местного дилера Mercedes был сертифицированный подержанный автомобиль, который я искал, потому что они всегда мне нравились. Mercedes-Benz из Саут-Бэй был полной противоположностью.

Фрэнк Перри помогал мне на всем пути. Я встречал много консультантов по обслуживанию, и я считаю, что Фрэнк - один из лучших. Большое спасибо !

Если вы ищете Benz, но не знаете, какой выбрать, спросите Рэя, и вы будете счастливы

Брэд Паркер в сервисе отлично

Взял наш C300 в сервис по рекомендации близкого друга, который регулярно работает в Mercedes Benz в Южном заливе. Брэд Паркер был потрясающим. Он был профессиональным, знающим, услужливым и дружелюбным. Он полностью объяснил, что именно требуется, и сделал все ясно и лаконично. Ремонт был проведен вовремя, без проблем. Мы обязательно будем постоянными клиентами.

У всех здесь отличное обслуживание клиентов. Однако Амилкар просто потрясающий. Он и вежливый, и внимательный, и просто сделал обслуживание моей машины приятным.

Если кто-то ищет Мерседес, посетите Джин Чо - он был приятным, знающим и предоставил индивидуальное обслуживание. Дилерский центр был скромным, но обеспечивал лучшее обслуживание клиентов. Отличный опыт от начала до конца!

Я купил свой Mercedes-Benz ML 350 в Mercedes-Benz в Саут-Бэй, Торранс, Калифорния, 11 ноября 2014 года. Продавец г-н Аарон Райс очень помогал мне в процессе покупки, и он хорошо осведомлен, готов помочь и терпеливо. Мне нравится мой ML 350, и мне очень нравятся технологии, за исключением того, что во время парковки у обочины нет камеры спереди. С сервисным отделом пока не сталкивался. Я надеюсь, что у меня будет такой же хороший опыт.

Каждый представительский центр, в который я звонил, требовал 250 долларов за новый ключ. Эти мошенники не возьмут ничего меньше 300 долларов. Вдобавок ко всему, все, что я делал, это менял свой старый треснувший пластиковый ключ на новый хромированный, по той же цене, что и новый ключ - 300 долларов. Абсолютные жулики здесь, не говоря уже о том, что мой МБ живет в этом воровстве. Последний раз отнесу им.

С Mercedes Benz-South Bay приятно работать. Все, от администратора до менеджера по продажам, очень профессиональны и ориентированы на клиентов. Я обменялся несколькими электронными письмами с Ли, менеджером по продажам, прежде чем зашел в магазин, чтобы выяснить, какие автомобили мне нравятся, и другие финансовые детали. В тот день, когда я пришел, я имел удовольствие работать с Дугом в качестве продавца. Дуг был хорошо осведомлен, честен и понимал, что клиенты не хотят тратить 4 часа на покупку машины в автосалоне. Он быстро обработал документы, и вскоре я уехал на моем новом Mercedes Benz. Поскольку это мой второй автомобиль от MBSB, я также могу засвидетельствовать, что отдел обслуживания также является высококлассным отделом, который относится к клиентам с максимальной заботой и профессионализмом. Я очень рекомендую MBSB.

Одно из лучших впечатлений, которые я получил в автосалоне. Это была третья машина, которую мы с женой купили в South Bay Mercedes. Каждый раз я работал с Эмили Андерсон, и с ней я тоже буду работать в следующий раз. Эмили - настоящий профессионал, терпеливый, с ней очень легко работать. Что еще более важно, я доверяю ей, и я доверяю автосалону, чего не всегда можно услышать о продавцах автомобилей. Она без устали пыталась найти мне то, что я хотел, будь то на их участке или где-то еще в стране. Никаких дополнительных продаж.

Все, с кем я имел дело в Саут-Бэй, были великолепны, будь то генеральный директор или финансист. Я, наверное, побывал в 15 различных автосалонах Лос-Анджелеса за последние несколько лет, чтобы протестировать автомобили. Ни один не складывается до «Мерседеса» из Саут-Бэй.

Сначала я назначил встречу на неделю раньше, чтобы еще раз проверить свои тормоза, но когда я приехал на прием, они сказали, что не могут найти мою встречу. Несмотря на то, что я попытался показать им свое подтверждение по электронной почте и пожаловаться на то, почему я получил это письмо, казалось, что обоим мужчинам все равно, и они все равно приняли меня. Я объяснил Бабаку, что мне нужно вернуть свою машину в тот же день, он сказал, что сделает все возможное, чтобы это было сделано. Он позвонил и сообщил о результатах анализа dx примерно через пару часов, был готов сообщить цены и проявил терпение, пока я размышлял о том, что, по моему мнению, было наиболее важно исправить в то время. Он не давил на меня; он заявил, что сделает мою машину как можно скорее. Я был впечатлен тем, что это заняло не так много времени, как когда я отнес свою машину к дилеру в Сигнал-Хилл, которую, казалось, они держали у себя весь день. На самом деле я был очень доволен быстрым обслуживанием, которое я получил от Торранса, когда отвез его в Сигнал-Хилл, хотя он дальше и не мешает мне. Это место НАМНОГО лучше, чем Signal Hill, когда дело доходит до обслуживания клиентов и опыта ремонта автомобилей, настоятельно рекомендую их обслуживание.

Только что доставили наш новый C400. MBZ South Bay и торговый представитель Моррис Палмор были великолепны, никакого давления и отличной цены. Эти автомобили продаются сами.

С тех пор, как Чарли Альфано ушел, это место действительно пошло под откос, лучше отправляйтесь в House of Inports или Long Beach.

В этом представительстве я всегда получаю первоклассное обслуживание.

У меня была предварительная встреча, чтобы починить спущенное колесо. Мой консультант по обслуживанию, г-н Ли, очень любезен и дал мне оценку ожидания в 1,5 часа (что намного больше, чем необходимо для выполнения работы). Машина простояла там больше часа, но ее не перевели в магазин. Это закончилось через три с половиной часа, когда это было сделано. Я спросил г-на Ли, почему моя машина должна так долго ждать, прежде чем приступить к работе, поскольку у меня уже есть запись на этот час обслуживания. Он говорит, что встреча НЕ имеет большого значения, она только позволяет вам войти. В противном случае отдел обслуживания может даже не принять вас, если они слишком заняты. Что касается сервиса, то военнослужащий даже не проверял давление в других шинах. Отремонтированная шина показала на 4 фунта / кв.дюйм отличную от остальных трех. Это очень простой вид обслуживания. Можете ли вы создать эффективную систему встреч для предоставления такого рода услуг, чтобы клиент мог лучше планировать свое время и график? Большое спасибо.

У меня был хороший опыт работы с Mercedes Benz Southbay. Мой продавец, Моника Трэвис, была очень мила и даже купила мне кекс на день рождения, когда я подумал, что собираюсь купить автомобиль на день рождения. Я продолжал ходить по магазинам, но вернулся в «Мерседес Бенц» в Южном заливе, потому что Моника поддерживала со мной связь в процессе поиска машины и сообщила мне, что цена на интересующий меня автомобиль снизилась.

Я связался с ней после того, как узнал эту информацию, а остальное уже история. Я купил автомобиль, который соответствует моим потребностям и по отличной цене. Так что спасибо Mercedes Benz из Southbay и особое спасибо Монике Трэвис! Я полюбил вашу личность с самого начала. Вы заслужили продажу, а я заслужил машину! Так что да, я доволен покупателем. Спасибо.

Я занялся текущим ремонтом своей машины и получил отличный сервис. Мой советник (Эйприл Стюарт) четко объяснил проделанную работу и также дал рекомендации. Кроме того, она соединила синий зуб для моего нового телефона с моей машиной.

Дерек отлично обслуживал клиентов и очень хорошо работал с нами. Мы чувствовали очень небольшое давление на протяжении всего процесса покупки, включая финансирование. Дерек даже был достаточно любезен, чтобы держать машину для нас в течение 1 недели, пока мы не смогли приехать посмотреть машину. Мы бы порекомендовали Дерека и М.Б. из Саут-Бэй нашим друзьям.

Кароль Пауэрс был терпеливым, знающим и работал с нами, чтобы найти машину, которую мы хотели. Она была великолепна, определенно рекомендую поработать с ней!

Отличный сервис, честная сделка и простой процесс. Лучший опыт покупки автомобиля, который у меня был.

Сэм был великолепен, как и финансовый человек! Они очень помогли, и Сэм помог мне найти машину, которую я искал, даже если это не было в автосалоне, в котором он работает!

Это место наиболее комфортного и респектабельного автобизнеса. Также очень быстро и профессионально решит все проблемы.

Фрэнк лучший! Он терпелив, внимателен, организован и индивидуален. Он держал меня в курсе ремонта, звоня мне ежедневно (почти). Я испытал несколько марок автомобилей, сервис Mercedes-Benz работает ЛУЧШЕ. Считаю, что моя оценка «лучший», скорее всего, исходит из профессионального обслуживания и заботливого духа Фрэнка. Индивидуальный подход к клиентам - это самый успешный способ получить наш рейтинг «лучший»! Спасибо, Фрэнк!

Как всегда, Фрэнк Перри проделал фантастическую работу, рассказывая обо мне.

Джентльмены, ответившие из оптовых отделений, были грубыми. Я задал вопрос, и он ответил так, как будто я уже знал ответ. Цель моего вопроса заключалась в том, чтобы я мог получить ответ. Расстроен. Другие отделы, с которыми я разговаривал, были в порядке. Никогда больше не звоню.

Самая простая сделка. Отличное обслуживание клиентов !!

Очень разочарован качеством обслуживания в этом автосалоне. Было заменено 3 шины. Я взял машину и уехал.
Примерно через 5 миль в пути я переключился на экран давления в шинах. Одна шина имела давление 40 фунтов на квадратный дюйм, другая - 34, одна - 36 и одна - 37.
Я перезвонил, когда прибыл в пункт назначения. Мне сказали, что это НОРМАЛЬНО !!!!!! Диапазон был приемлемым, и давление было нормальным для E300 2017 года. Если я был недоволен, я мог вернуть его, чтобы проверить. Я определенно сделал. После того, как в этом конкретном представительстве годами мне говорили, что мои шины должны быть сбалансированы, а давление в шинах должно быть равномерным, чтобы предотвратить неравномерный износ резьбы. Теперь вдруг все в порядке ?????
Итак, мне пришлось совершить еще одну поездку туда. Через несколько минут подошел дежурный. Я объяснил проблему. Он тупо посмотрел на меня, как бы говоря, что вы от меня ждете? Он сказал, что мой менеджер по обслуживанию ушел на обед, и начал уходить. Я сказал ему, что ему нужно немедленно найти кого-то, иначе я опубликую очень негативный отзыв. Кто-то сразу вышел.
Сегодня утром я взял другую машину для требуемого обслуживания. Меня вывели на арендованную машину. ЭТО БЫЛО ТАК ГРЯЗНО !!!! внутри и снаружи. Я сижу здесь уже полчаса, ожидая, когда его постирают.
К сожалению, я видел, как качество этого представительства с годами медленно ухудшалось.

У нас с женой был большой опыт тест-драйва пары машин. Спасибо Фреду за объяснение всех деталей об автомобилях, мисс Ази за то, что с улыбкой рассмотрела несколько вариантов и платежей, и Гэри (GM) за помощь в этом процессе. Такая замечательная команда, и мы ценим доброту и профессиональный подход. Нам нравится наша новая поездка. Ура

Если вам нужно отремонтировать вашу машину, обратитесь к fletcher jones oc, ... мой советник даже не знал своей работы, дал мне время, потраченное на ремонт моей машины 2 раза Я позвонил ее боссу, оставил сообщение и, конечно, никакого ответа, я купил Там 2 машины, я никогда больше не куплю там машину, ... все, что их волнует, - это продажа машины ua, плохая последующая работа, и они будут продавать вам лишние вещи, которые вам не понадобятся, когда вы собираетесь подписывать документы в финансах. !!

Продавец «Джин Чо» очень услужливый, очень знающий, добрый и терпеливый. Я не могу просить большего. Он показывает мне все, что мне нужно знать для моей новой машины. Если после покупки у меня возникнут дополнительные вопросы, он даже возьмет трубку во время отпуска с семьей. Администратор у дилера тоже очень помогает. Она изо всех сил постарается связаться с продавцом или найти кого-нибудь, кто сможет ответить на мои вопросы. Нет сомнений в том, почему Mercedes Benz в Саут-Бэй остается в бизнесе надолго. Когда я принес свою машину для обслуживания, все сотрудники сервисной службы мне очень помогли. Они продолжают приходить проверить, не помогает ли мне кто-нибудь, сидя в холле. Мне нравится раздел кофе, где вы можете бесплатно попробовать свежезаваренный кофе Starbucks, закуски и фрукты. Я также люблю делать покупки в их фирменных товарах, сделанных специально для Mercedes Benz. Если вы купите машину у этого дилера у лучшего продавца «Джин Чо», вы никогда не пожалеете! Доверьтесь мне. Я рекомендую всем своим друзьям проверить МБ SB перед покупкой любого автомобиля.

Приветливый, терпеливый и информативный. Никакого давления. Это моя пятая машина от MB South Bay и не последняя. Ценю внимание и легкость всего процесса.

это был замечательный опыт. Они проделали отличную работу и не были такими кропотливыми, как другие дилеры.

У меня был отличный опыт первого обслуживания моего нового E-350.
Консультант был осведомлен, он позвонил мне, чтобы сообщить примерное время, когда машина будет готова. Позвони мне еще раз, когда машина будет готова. машина была безупречной и очень чистой. КАКОЕ ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

К сожалению, на этот раз мой опыт был очень плохим. Мой Gucci Aviator (400 долларов) был украден из моей машины, и менеджер по обслуживанию пообещал мне, что он немедленно отправит чек на возмещение. На сегодняшний день я не получил чек и не получил ответа от менеджера службы. Надеюсь, МБ что-нибудь предпримет в этой ситуации.

Команда продаж была очень профессиональной, знающей и любезной.

У нас был отличный опыт общения с Роджером Вангом. Я всегда получаю от Роджера лучший сервис и рад, что он присматривает за нами!

Уильям Ван

Фрэнк Перри очень хорошо осведомлен, полезен и дружелюбен!

Качество предоставляемых услуг было на высшем уровне. Легкость покупки нашего первого Benz была слишком легкой и беспроблемной. Нашим консультантом по продажам был Яуненито, он был очень профессионален, и мы ни разу не почувствовали, что нас торопят с принятием решения. До этого мы купили 4 новых автомобиля Chevy за эти годы, и продавец или доводчики всегда были настойчивы. Не здесь! Спокойная и напористая, свободная среда. Очень рекомендую их, и мы вернемся за нашим следующим Мерседесом.
Спасибо.

Кароль Пауэрс и ее менеджер Люк Гиргис очень нам помогли. Покупка или аренда нового автомобиля всегда вызывают стресс.
Не говоря уже об очень долгом процессе.
Но наличие в автосалоне людей, которые искренне хотят помочь вам заключить лучшую сделку и подарить вам автомобиль, который вам действительно нравится, делает впечатления намного лучше.
Это то, что для меня сделали Кароль и Люк.
Они были терпеливы и трудились в получении мне дело, что мне нужно, чтобы получить автомобиль, который мне понравился. Я был трудным переговорщиком, когда дело касалось цифр и машины, которую я хотел. Но я мог сказать, что они искренне хотели работать с моими условиями, даже если дилерскому центру пришлось бы покрыть некоторые расходы.
И в итоге у меня появилась машина, которую я очень люблю и с которой я могу жить счастливо!
В целом мой опыт общения с ними был потрясающим!
Я определенно рекомендую их на 100% и буду снова работать с ними в будущем.

Отличный сервис от Сони. Было очень эффективно и впереди, когда мы принесли машину в сервис. Как и обещал, она связалась со мной по поводу обсуждаемого нами изменения цены, которое может произойти после того, как они посмотрят на тормоза. И был очень терпелив, когда мы несколько раз меняли время получения.

Отличное обслуживание клиентов и отличное обслуживание автомобилей - это то, что я получаю каждый раз, когда моему автомобилю требуется ремонт. Моему Мерседесу 6 лет, но он все еще работает как новый, как и в тот день, когда я купил там свою машину. Я очень рекомендую это место и даю Соне Гонсалес 5-звездочный отзыв за ее выдающееся обслуживание.

Я взял свой 2012 C250 для проверки 40000 миль, и, хотя это заняло больше времени, чем я ожидал, Рахи и Mercedes-Benz из Саут-Бэй сделали все возможное, чтобы мой опыт стал прекрасным предприятием. Было здорово работать с ними и верить в то, что они искренне заботятся о клиентах. Спасибо, Рахи, за надежность и надежность.
Дебра Моррис

Мы ездим на автомобиле Mercede более 20 лет, я покупаю или сдам в лизинг автомобиль у Mercedes-Benz в Южном заливе, Роджер Ван был человеком, с которым я имел дело много лет, и на прошлой неделе моя жена заменила ее машину на новый арендованный автомобиль, Роджер смог помочь моей жене получить понравившуюся ей машину, знание Роджером машины Mercede позволяет нам завершить договор аренды за 2 часа, и я, и моя жена были очень рады водить новый Mercedes машина домой.

Спасибо за помощь Роджера.

Отличное обслуживание клиентов и отличные предложения

Mercedes-Benz в Южном заливе - безусловно, лучшее место для покупки Mercedes. Они первоклассные, от их профессионализма, дружелюбия и знаний.
В частности, мистер Джауненито Павон - это человек, которого вы хотите увидеть. Он делает все возможное, чтобы гарантировать, что вы уедете с желаемым автомобилем и, что более важно, с желаемой сделкой !! Он работает качественно, не давит и не толкает. Он заставляет вас чувствовать себя единственным покупателем в дилерском центре своей внимательностью и обслуживанием клиентов. Итак, если вы думаете о покупке Mercedes ... обязательно отправляйтесь в Саут-Бэй и спросите Хуаненито Павона, и вы уедете со стоянки с ним !!

Я купил свою машину здесь 3 года назад, и мне не дали запасной ключ, когда я забирал машину. Они дали мне квитанцию ​​и сказали, что отправят мне письмо в течение 30 дней, но я так и не получил ее. Я звонил им более 20 раз за 3 года, и каждый раз они говорили, что вернутся ко мне по поводу ключей, но они этого не сделали. Я поражен тем, насколько ужасно обслуживание, и они могут просто солгать тебе в лицо. Они говорят только для того, чтобы заставить вас купить, и избегают вас после того, как вы заплатили.

Меня зовут Мэйбл. Я хожу в это учреждение около 10 лет и никогда в жизни не чувствовал себя таким ужасным.
Я назначил встречу в Службе Б на субботу 12.09.2015. Я подъехал и мне сказали, что мой постоянный консультант Соня сегодня не работает, и что я буду работать с Резой. После нескольких минут ожидания Реза подходит к машине и, похоже, разочарован, увидев меня. Он никогда не спрашивал причину моего визита. Вместо этого он приказывает мне повернуть мое колесо до упора влево и сказал: «Да, вам нужен аллигатор», затем он указал на шины и сказал, что мне тоже нужно заменить шины. Я сообщил ему, что шины были недавно заменены, и он должен был иметь записи об этом, после чего он начал продавать мне другие предметы. Я был в шоке, я сказал ему, что обычно техник после осмотра автомобиля дает такие рекомендации. Я сказал, что пришел на службу Б. Он попросил меня пройти в офис и занять второй стол справа. Он пришел позже и начал говорить о свечах зажигания и т. Д. Он, должно быть, заметил, что я был раздражен к этому времени, он вытащил мою информацию, и следующие слова из его рта были: «Это будет 978 долларов - вы можете себе это позволить.

Пока я сидел, к нему подошли двое других клиентов, и я наблюдал, как он очень мило и вежливо общается с ними. В то время я решил, что он относился бы ко мне лучше, если бы я не была черной женщиной.

Я сказал, что подумываю отвезти свою машину в другое место для обслуживания, он сразу закрыл билет и попрощался, ваша машина все еще на улице

Отличный опыт работы с отличным представительством. Мне очень нравится водить свою новую машину, и продавцы и менеджер по продажам очень помогли мне с покупкой машины. Я счастливый владелец Mercedes-Benz.

Торговый представитель проделал для нас потрясающую работу. Однако, когда пришло время обрабатывать документы о продаже, нас заставили ждать почти четыре часа, прежде чем кто-нибудь сможет нам помочь. Это все за наличные! Совершенно неприемлемо, тем более что нам недвусмысленно сказали, что мы должны забрать машину той ночью, иначе она будет продана другой стороне. Совершенно непрофессионально, покупайте машину здесь, если у вас есть свободное время! Если вы цените свое время, ищите другое место.