Split rock resort Обзор

Я хотел полюбить это - мы приезжаем сюда уже 19 лет. Положительным было то, что почти все, с кем мы встречались, были профессиональными, дружелюбными и услужливыми. Шикарная девушка, работающая в аркаде, заслуживает медали. Мы остановились в Галерее, и они сделали небольшую реконструкцию, которая была хороша, но плохо продумана и выполнена. Минусы - мы не получили нашу комнату до 8:15 после регистрации в 14:00. Наш холодильник не был холодным, разогревшись примерно до 60 градусов. У нас было 4 полотенца на 6 человек - потребовалось 2 дня, чтобы получить больше. Отсутствует несколько предметов, например мусорные баки. Кровати были твердыми как скала. Мини-гольф был в плохом состоянии, и однажды ночью мы все спустились туда. Программы / мероприятия были минимальными (мы скучаем по Доку). Самым большим недостатком был курортный сбор в размере 50 долларов за ночь (2 спальни). Это был полный обман, учитывая то, что они предлагали за это. Бесплатный завтрак был кофе и крошечной барной стойкой. У нас много хороших воспоминаний о Split Rock, но мы не вернемся.

В комнате нет кондиционера. Было 79 градусов. Был разбужен шумными людьми на улице в 2.30 утра (2 ночи подряд!)
Окна были закрыты, но один из охранников пришел открыть их около полуночи.
Нет воды, чтобы принимать душ в случайное время. Когда у нас была вода, она без причины переходила из горячей в холодную ...
К сожалению, отель был переполнен на встречу, поэтому они не могли поменять мою комнату.
Я могу представить, как приятно провести время с хорошей погодой, территория хорошая.
Персонал не очень извинялся за ситуацию!

Мне понравилось мое пребывание.
Персонал заслуживает 5.
Место требует ремонта.
Был здесь несколько лет назад, и там было лучше.
Он заслуживает 9 из 10 звезд, но только 4 из 5.

1,5 часа ожидания регистрации. Ничего не предлагалось, кроме «извините». Менеджер и стол казались небрежными. Спросили о позднем выезде, и мне дали дополнительный час. Не получил никакой информации об отеле при регистрации. Пришлось позвонить по номеру главного офиса Google, чтобы запросить дополнительные мочалки, на получение которых ушло 1,5 часа. На дороге, ведущей к зданию, погас свет, но нет света, показывающего номера домов. Пришлось останавливаться перед каждым зданием и ставить дальний свет, чтобы видеть. Ванные комнаты такие же большие, но души маленькие. Моему мужу пришлось пригнуться, чтобы намочить голову. Туалет был грязный внутри. В отеле есть отличные удобства, поэтому я дал ему 1 звезду, но я слишком устал и раздражался, чтобы даже попробовать их. Я буду придерживаться своих свойств Marriott здесь и дальше. Худший опыт в отеле, и я останавливался вдоволь. Побывав в этом ночном «тестовом» пребывании, не думаю, что я когда-нибудь вернусь для длительного проживания.

Мы стали членами этого курорта в 1991 году. В то время он мог многое предложить. Сейчас его перекупила другая компания под названием Bel-air, и многие вещи, которые нам нравились, исчезли. Будьте осторожны, когда решите пойти туда забронировать время. Убедитесь, что вы знаете, что получаете.

Если вы читаете это, обратите внимание, что вы можете найти лучшее место для проживания. По прибытии регистрация прошла очень быстро, и персонал был приятным, после получения ключей от номера и сказал, где находится наше здание, мой партнер, и я поехал к нему, пошел в номер, попытался открыть дверь, но наши ключи не работали. Мы попытались позвонить на стойку регистрации, так как это было в нескольких минутах езды на другой стороне их кампуса. Телефон на стойке регистрации продолжал звонить, и никто не отвечал на наш звонок. Мы поехали обратно в главный офис, и они переделали наши ключи и извинились, поехали обратно к комнате, ключ все еще не работал, телефон снова не работал и отключался, когда мы пытались позвонить ему. Мы вернулись к столу в третий раз, из-за чего к этому моменту мы не забронировали столик на вечер. Ключи были переделаны в третий раз, и охраннику пришлось проводить нас в нашу комнату и открывать дверь вручную ключом. Охранник сказал нам, что он лично переделает ключи и сразу же вернется, после часа ожидания никто не вернулся, и мы вышли из комнаты, чтобы поужинать. Мы уведомили стойку регистрации, что уезжаем на несколько часов, и когда мы вернулись, не могли бы они переселить нас в новую комнату или решить проблему, чтобы мы могли войти в нашу комнату, и они сказали абсолютно. Вернувшись намного позже в тот вечер, они не дали нам комнату поближе и не починили замки, и нас снова пришлось проводить в нашу комнату и попросить кого-нибудь открыть нашу комнату для нас, и мы не могли покинуть всю ночь. При выезде я объяснил все человеку, который был там изначально, когда мы впервые приехали, и он извинился и дал нам контактную информацию для обслуживания гостей. Я написал очень простое электронное письмо с объяснением того, что произошло, и с просьбой о частичном возмещении, и получил довольно резкое письмо от кого-то там. В целом очень дезорганизованный и непривлекательный отдых.

Угроза безопасности! Я не собирался оставлять отзыв, я просто собирался сократить свою потерю, однако другие должны знать о проблемах безопасности. Я не расстроен, потому что Карен, менеджер, очень понимала и знала, что были проблемы, но они были вне ее контроля! Несмотря на проклятия и крики нескольких гостей (не меня!), Она сохраняла очень терпеливый и добрый нрав! Я имею в виду, что новые владельцы должны учитывать, что она - актив! Я не расстроен, но я крайне разочарован и должен был поверить предыдущим оценкам! Я знаю, что сейчас сезон пандемии или что-то в этом роде, но нельзя игнорировать вопросы безопасности!

Это место в плохом состоянии и представляет опасность для здоровья и безопасности. Мы сокращаем наше пребывание из-за риска! Штат и округ должны просто закрыть это место до тех пор, пока не будет завершено техническое обслуживание и пока здания не будут приведены в соответствие с нормой, иначе они приведут к гибели людей! Шутки в сторону! В здании постоянно срабатывала пожарная сигнализация. Прибыла пожарная команда, никто не мог сказать, когда здание в последний раз осматривали. Пожарные предложили проблемы со зданием, но сказали, что мы должны сообщить об этом на стойку регистрации, как будто у них нет полномочий осуждать здание. Это выглядело так, как будто у него большой потенциал, и, вероятно, в какой-то момент это было хорошее место.

Потолок падал в нескольких местах, ОДИН лифт выглядит смертельной ловушкой и несколько раз останавливался, похоже, последний раз его осматривали в 80-х годах. Я отказывался даже думать о том, чтобы попасть в бассейн, в котором, как оказалось, не было системы фильтров, в блоке были сломанные вещи, о которых несколько раз сообщали, но безрезультатно. Однажды я видела обслуживающий персонал в холле, и тогда он менял вещи в одной комнате. Все было плохо укомплектовано, выбоины на участке. Было что-то похожее на нору, в которую вы должны были пойти на рыбалку, закрытые удобства, устаревшие удобства, ковры, которые выглядели так, как будто их никогда не мыли шампунем, и многое другое! На кухнях нет огнетушителей! В агрегатах не хватает многих вещей, таких как пульты для посуды, без одеял на кроватях, без одеял и т. Д.!

Я упомяну, что помимо плохого обслуживания, они дают вам никель и десять центов за те немногие занятия, которые у них были на курорте, если вы хотите называть это курортом! Interval International должно быть стыдно перечислять это в словаре!

Положительным моментом является то, что в этом районе было очень тихо, много дикой природы и мирно! Завтрак в ресторане внизу был приятным, конечно, за небольшую плату! :)

Пошел в субботу в августе. Парк небольшой, но веселый. Мы пошли с нашими 7 детьми в возрасте от 5 до 11 лет. Мы приехали туда в 10 и пробыли большую часть дня. Говорят, нельзя приносить еду, но, потратив 300 долларов на вход, мы принесли обед и несколько напитков для взрослых. Пиво стоило 4 доллара по разумной цене, а с учетом того, что цена на концертах составляет 15 долларов, это была сделка. В целом хорошее впечатление. Здесь не так много дел, но он достаточно мал, чтобы расслабиться, пока маленькие играют, и вы можете следить за ними.

Я ничего не рецензирую, но чувствую, что нужно предупредить об этом. Это место далеко не курорт, это скорее мотель, ЕСЛИ ЭТО. Это 100% жульничество, и вы должны найти буквально где-нибудь еще, чтобы остаться. Когда мы приехали, наш ключ от номера не работал, и мы не могли связаться с главным офисом, потому что их телефон не работает (у них есть телефон на столе, но они утверждали, что он не работает, и не дали мне другого номера). чтобы связаться.) Итак, нам пришлось ехать обратно в главный офис еще 2 раза, потому что ключ все равно не работал. Из-за этого мы опоздали на поезд, и весь наш первый день был потрачен на то, чтобы разбираться с ними и ключевой ситуацией. Нам потребовалось больше часа, чтобы даже попасть в нашу комнату, а затем охрана сказала нам подождать, и он принесет нам рабочий ключ. Он так и не вернулся. Впоследствии я отправил гостю по электронной почте, и они в основном сказали мне, что это МОЯ СОБСТВЕННАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ за то, что я опоздал на поезд, и что я мог бы просто уехать, если бы захотел ... Помимо беспорядка, камины в комнатах не работают, стоки в ванной сам, пока вы в нем, и вообще он все очень старый. Веб-сайт заставляет его выглядеть и звучать намного лучше, чем есть на самом деле.

Отличный курорт для проживания! Имейте много удобств на территории, например: крытый аквапарк, боулинг, катание на лыжах! Они обслуживают всех. Группы, семьи отлично! Пока я печатаю, аквапарк и боулинг находятся на ремонте, но мне сказали, что он должен быть закончен через несколько месяцев! Проверьте это!