Stam Caravans Elburg B.V. Обзор

На рынке мы увидели очень красивую палатку с прицепом, предлагаемую караванами на складе, после прямого телефонного контакта с некоторыми вопросами об этой машине я спросил Яна, не хочет ли он зарезервировать машину для меня на час, чтобы мы могли обсудить возможные варианты. покупки, это не было проблемой, он продержал его до 11 утра. Однако, когда я позвонил в 10:45, у палатки-трейлера оказались люди. Может кто хотел купить. ???? Ян зарезервировал для меня до одиннадцати часов? Он ничего не сдержал в своем обещании о бронировании. Когда я попросил разъяснений и сказал, что разочарован данным обещанием, Яну было трудно говорить нормальным тоном. К сожалению, разговор приобрел неприятный оттенок, и г-н указал, что именно ОН определяет, кому продавать. Разочарование в этой компании приводит к оправданной оценке в 1 звезду. Будем надеяться, что новому владельцу трейлера это понравится, и он будет относиться к нам более дружелюбно, чем раньше.

"Мужчина мужчина. Слово словом"

Покупка и продажа нашего кемпера в Стаме были не чем иным, как приятным опытом! Побывав в нескольких компаниях в качестве стартового автодома в поисках подходящей машины, мы оказались в Штаме. Что сразу бросилось в глаза, так это непринужденная атмосфера и ни к чему не обязывающий подход во время нашего ознакомительного визита. В итоге я выбрал очень хороший кемпер, а потом тоже совершил прекрасные поездки. Небольшие технические недочеты решаются сразу, а иногда и профилактически, например, заменой сомнительного аккумулятора на новый. Сервис здесь не режут! Из-за изменения планов мы были вынуждены продать кемпер. Это также было сделано со службой продаж при посредничестве Стама. Вскоре Стам продал кемпер подходящему кандидату, и через день заранее согласованная сумма покупки была на нашем счете. Так что не беспокойтесь от покупки до продажи. Ингмар и его команда заслуживают сердечного комплимента !!! Поистине компания, которую я могу рекомендовать всем с полной уверенностью.

Для компании, которая пишет на своем веб-сайте: «Наши требования к качеству и обслуживанию дают вам бесценное ощущение беззаботной свободы, у меня все еще есть проблемы с этим утверждением.
У меня, конечно, нет такого опыта.
В сентябре 2019 года купил кемпер за 49000. Автомат 3.0л с пробегом 23000 км с 2011 года. Этот кемпер был импортирован из Франции. Забрал кемпер в ноябре 2019 года. Пригнал домой, а оттуда поехал в Ларен. Там бы добавили в кемпер. Приехав на место, вскоре выяснилось, что аккумулятор сломался. Стам знал это. Они также запустили кемпер от вспомогательной батареи. Но про плохой аккумулятор ничего не сказано.
Потом выяснилось, что сломалась камера заднего вида. В кемпере были английские розетки. Английские газовые баллоны, газовый шланг не одобрен для использования в Нидерландах. Нижняя пластина спереди болталась. Также было сказано, что в кемпере был сделан небольшой ремонт. Однако уровень масла находился между мин и макс.
Подозреваю, что кемпер поставили в автосалон из трейлера. Не могу этого доказать. Учитывая все недостатки, могу предположить это.
Стало еще хуже: после всех регулировок механик захотел выгнать кемпер из гаража. Однако туристу больше не хотелось двигаться вперед или назад. Сообщение об ошибке: автоматическая коробка передач сломана. Это через 60 км !!!!!!!! Затем я позвонил в караваны Стам. Там мне случайно сказали, что я должен привезти кемпер. Они не предлагали услугу по доставке кемпера. Что значит сервис. Я отбуксировал кемпер в Эльбург за свой счет. Там мне через несколько дней сказали, что сломался диск сцепления. Это было бы заменено. В конце недели мне снова удалось забрать кемпер. Однако прошло больше 2 недель. Если бы я хотел забрать кемпер в субботу, потому что тогда был Ингмар (владелец). Я прихожу в субботу, Ингмара не было. Совершенно случайно. У нас есть ключ от кемпера. Однако Camper не запускался. Батарея разряжена. Добавьте машину, чтобы начать работу. Кемпер был неподвижен. Я поставил кемпер в машину № 1 и нажал ногу на тормозах. Внезапно кемпер начал трястись и шуметь. Кемпер пополз. Быстро выключил зажигание. Вернуться внутрь. Там было сказано, что это из-за батареи. Я покончил с этим. Торговому автомату нельзя позволять управлять самим собой. Мне больше не нужен кемпер. Караваны Стам также не хотели забирать кемпер. Юридические вопросы NKC думали, что у меня есть дело, но могло пройти много времени, прежде чем я докажу свою правоту. И дорого.
Другая компания пыталась заставить Стам выкупить кемпер. Тогда он хотел дать только 37000. Скандальный. На 12000 меньше за два месяца. Затем я сказал, что Стам не может выкупить кемпер обратно за такие небольшие деньги, а затем выставить его на продажу за 49 000. Тогда этот человек заработал бы вдвое от меня и от кемпера. Поэтому это было отменено.
Кемпер обменяли на другой. Стоило мне много денег и много стресса. Почему свобода без забот.
Вкратце: я чувствую себя подавленным караванами Стам.

Купил новенький караван у этой компании в 2015 году. Плохие впечатления. Продажи идут хорошо, но компания излучает некомпетентность со всех сторон.
У новичка, например, были проблемы уже три года, и компания не видит шансов на их решение.
Незапрашиваемые работы по техническому обслуживанию будут оплачиваться. Компания не оказывает услуг. Совет: купи его там один раз и больше не вернешься.

В. Драайер Твелло

Очень ненадежный хозяин, с которым нельзя вести честные дела.

Предлагаем в основном подержанные автомобили, кемперы и караваны. Также небольшой кемпинг-магазин.

Недавно приобрел кемпер у этой компании. Отличный опыт общения с владельцем (Ингмаром) и его персоналом. Комплименты и спасибо Яну,
Sjoerd, ресепшн и сотрудничающий "пенсионадо". Почему комплименты? Потому что мы чувствуем, что с нами обращались открыто и справедливо и нас правильно советовали. Сотрудники отзывчивые и знающие. Назначения были выполнены. Хорошая цена трейд-ин для каравана. Во время сборки механического предохранителя (требование страховщика) были установлены новые диски и шины. Было безопаснее! Одним словом, надежная компания для нас, с которой у нас был хороший опыт. Также немаловажно, что у кемпера, кстати, все отлично.
fam Sas

Мы купили здесь кемпер Laika. Красивый кемпер, отличный опыт работы с продавцом и отличный сервис! Были недочеты, но они исправились очень хорошо.

Теперь вы также можете отправиться на запчасти для кемпинга и каравана!

Негативный опыт после покупки дорогой газовой плиты, которая еле работает. Недружелюбное отношение, плохое обслуживание, не думая о решениях и ожидая ответа неделями. Нам также пришлось перезвонить себе и вернуться дважды.

Всем энтузиастам-старожилам я рекомендую посетить мистера Стэма Эрика, очень сочувствующего, абсолютно надежного и профессионального. Мы из Бельгии и до сих пор поддерживаем контакт с Эриком. Мвг Али

Не самый спонтанный прием, но все же отличное решение!

Мы очень довольны покупкой нашего дома на колесах Knaus 420QD.
Честный совет, хорошее обслуживание и объяснение.
Stam определенно рекомендуется для покупки каравана / кемпера.

Ян, спасибо, нам это понравится.

Анри и Эвелин Беннеком

Фантастический бизнес с большим выбором. Дружелюбный прием.

Мы вошли, но ничего не сказали, ни привет или что-то в этом роде, плохая вещь, конечно же, продана.

В течение многих лет я чувствовал себя здесь желанным клиентом, хорошим сервисом и четкими договоренностями!

Хороший опыт, приятные, знающие люди, очень рекомендую.

Несмотря на напряженную работу, я все же нашел дыру для замены бойлера.
Теперь я знал, что дружелюбие к клиентам и ориентация на обслуживание имеют первостепенное значение для команды трейлеров Stam. Но все же, как раз перед началом всех праздников, приятно иметь возможность прибегнуть к этой проверенной команде, чтобы снова насладиться караванингом без каких-либо проблем.
Ян, еще раз спасибо за быстрое обращение!
Очень довольный клиент.

Отличная помощь от Stam Caravans в Эльбурге! Прекрасное руководство во время оформления покупки нашего кемпера и обслуживания после этого. Приятный коллектив сотрудников, за что спасибо и спасибо !!