Steadfast management company Обзор

Ужасно реагируя на потребности клиентов, их недвижимость переоценена из-за дешевого качества. Они просто хотят убедить вас, что это хорошее место для жизни, а затем вы застряли в контракте на 1 год +.

Ужасное управление. Они будут избегать вас по любой причине и заставят вас звонить по разным телефонным номерам по кругу, пока вам не с кем будет поговорить. Меня не уважали и лгали со стороны руководства, и я настоятельно рекомендую избегать приличного образа жизни.

Жил на квартире в Палисейдсе, Даллас, Техас в течение года. При выезде в квартирах решили поменять ковры, даже когда они были в идеальном состоянии, и взяли за это КУЧУ денег. У нас даже есть фотографии, когда мы переезжаем, и они просто игнорируют наши электронные письма и звонки. Единственными электронными письмами, которые мы получали от них, были напоминания об оплате переезда.

Решили позвонить на горячую линию Steadfast Living для получения помощи, и они просто рекомендовали продолжать попытки связаться с офисом в Далласе. НЕ живите в собственности Steadfast living, иначе с вами может случиться то же самое.

Я даю этот обзор вашему Джефферсону в сообществе Perimeter из Данвуди, Атланта. Сообщество хорошее, но менеджмент там совсем худший. Они не будут нести никакой ответственности за решение проблем клиентов. Я был резидентом более 7 лет, и мы съехали в прошлом году в августе 2020 года. Тем не менее, мы еще не получили наш гарантийный депозит от руководства, и это большая сумма. Отправил так много электронных писем, сделал так много звонков и пошел напрямую, но до сих пор не получил должного ответа, пресытившись их службой управления.
Получение суммы аренды от одного только жильца не имеет значения, возвращение залога также важнее, когда они выезжают ... постарайтесь понять это

Я так разочарован нашим недавним опытом в нашей нынешней квартире. Мы только что продлили договор аренды и всегда были хорошими арендаторами. Вовремя оплатили аренду и т. Д. У моего сына редкое сердечное заболевание, и недавно нам пришлось ехать из-за медицинской помощи, что привело к финансовым трудностям. Я связался с офисом, как только узнал, что возникнет проблема, и подал заявку на помощь в аренде. Проблема требует, чтобы домовладелец / управляющий недвижимостью также заполнил заявку, что представляет собой очень простой онлайн-процесс. Переслал ссылку 3 июля. Сейчас 10 августа, и мы не добились прогресса, несмотря на неоднократные звонки, электронные письма и посещения офиса. Нам все время говорят, что он был отправлен в «команду художников», но никто не может дать нам возможность связаться с этой командой. Мы платим невероятную сумму за аренду за такую ​​услугу и за все эти «удобства», которые всегда закрыты.
*** Добавив, что Steadfast попросил меня отправить им сообщение, но я так и не получил ответа.

Если бы я мог поставить этому месту 0, я бы это сделал. Это худший жилой комплекс (The Meadows at NRH), в котором я когда-либо жил. С момента переезда до настоящего времени. Они используют самый дешевый материал от краски до напольного покрытия и полиуретана в ванной. Я могу написать длинный рассказ, но он меня ни к чему не приведет. Я расторгаю договор аренды, чтобы переехать, а у них хватает наглости брать с меня плату. Зная, что эта квартира не была готова к заселению !!!

В настоящее время я живу в отеле Jefferson at Perimeter в Данвуди, штат Джорджия. Самая большая ошибка в моей жизни. Дайте знать, что на самом деле апартаменты красивы. В нашем отделении паркетный пол, приборы из нержавеющей стали, кварцевые столешницы и камин. На этом роскошь этой так называемой «роскошной» квартиры заканчивается.

Когда я впервые решил совершить поездку по Джефферсону в Периметре, я позвонил и назначил время на следующую неделю, чтобы осмотреть квартиру. Я получил письмо с подтверждением и все такое. Когда я приехал на экскурсию, меня встретили с табличкой «Офис закрыт». Я звонил снова и снова, и каждый раз меня немедленно отправляли на голосовую почту. После того, как это случилось, мне следовало полностью исключить Джефферсонов из своего списка, но я был молод и наивен, поэтому дал им второй шанс.

Мой следующий опыт с Jefferson произошел, когда я попытался отправиться в тур во второй раз. Джордан был сотрудником, которому было поручено взять меня с собой в поездку. Я помню, как меня очень впечатлило то, насколько далеко готова пойти команда менеджеров, чтобы я был счастлив там. Джордан предложил мне скидку 100 долларов в месяц, бесплатную аренду стиральной / сушильной машины и новый холодильник. Однако, когда я пошел забрать договор аренды, меня уведомили, что Джордана больше нет в компании и что ничего, что он обещал мне, не произойдет. Это было так обескураживающе, потому что я основывал все свое решение о квартире на этих обещаниях.

После Джордана моим агентом по аренде был назначен Лоренцо. Он хорошо поработал, помогая мне с арендой, и даже выполнил скидку на аренду, которую предложил Джордан. Однако, когда у нас начались проблемы с квартирой, Лоренцо внезапно перестал отвечать. Первой проблемой было отсутствие стиральной машины с сушилкой. Ранее нам обещали, что он будет установлен до переезда, а через месяц мы оказались без стиральных машин. Когда кто-то, наконец, пришел для установки машин, они сообщили нам, что им необходимо заказать деталь для сушилки, так как без нее ее невозможно установить. Прошло две недели, а техническое обслуживание так и не было выполнено, поэтому я потратил 200 долларов на то, чтобы починить его сам.

После этого фиаско все было до некоторой степени спокойно. Очевидно, что руководство ничего не может сделать с кричащими детьми или невнимательными соседями, поэтому мы не беспокоили их, и они не беспокоили нас. Однажды я пришел домой с работы и обнаружил, что наша раковина протекла на галлон воды. Зная, что повреждение водой обходится дорого и может доставить неудобства нашим соседям внизу, я немедленно звоню по номеру службы экстренной помощи. Хотя я разговаривал по телефону с обслуживающим персоналом, никто так и не пришел, чтобы решить проблему. Наша кухонная раковина протекала каждый день в течение месяца. В конце концов, мы определили, что мусор тоже был сломан, и вскоре утечку начал сопровождать запах гниющей пищи. После минимум 5 звонков на корпоративную линию и одной угрозы подать в суд, мы наконец починили раковину.

В конечном счете, эта управляющая компания не заботится о вашем времени, деньгах или безопасности. Джефферсон в Периметре кишит тараканами и грызунами, и офис даже не позволяет жителям отвечать на телефонные звонки.

Обещаю, последнее. Кто-нибудь, пожалуйста, объясните мне, почему команда менеджеров ЗАКРЫВАЕТ мусоропровод каждую пятницу вечером, чтобы у жителей не было другого выбора, кроме как складывать мусор вокруг желоба? Неудивительно, что в последнее время я видел все больше и больше крыс.

Худшее обслуживание клиентов за все время. Раньше жила в квартире, принадлежащей Steadfast, в Далласе, штат Техас. Когда они купили недвижимость, сразу стало заметно, что они хотят от вас только денег и постараются сделать все, чтобы их получить. Они пытались взимать с нас штраф за просрочку платежа, несмотря на то, что мы всегда платили вовремя, среди прочего. Совсем недавно они пытаются взимать с нас непомерную сумму денег за замену ковров, которые были в ИДЕАЛЬНОМ состоянии. Мы пытались связаться с Steadfast напрямую, но они не помогли нам решить эту проблему. Не живите в их собственности, если хотите иметь дело с нечестными людьми и вас ограбят. Жалко, что они полагаются на эти практики, особенно в эти тяжелые времена.

Мне повезло, что Джеймс Тернер помог мне с моей проблемой переменного тока. Он относился ко мне как к семье или к хорошему другу. Он сделал все возможное и позаботился обо мне! Я более чем благодарен за его доброту и настойчивость, чтобы обо мне позаботились, 20/10 :)!