Stew Hansen Dodge Ram Chrysler Jeep Обзор

Я запланировал техническое обслуживание, потому что у моей машины периодически возникали проблемы с запуском. У него также было случайное отключение круиз-контроля и некоторые другие странные электрические проблемы. У меня была встреча в 8 часов утра. Я позвонил в 15:00, так как мне было интересно, почему я не слышал, что случилось. Мне сказали, что это обычно занимает час, и я назначил встречу на 8:00 утра, потому что подумал, что необычная проблема может занять необычно много времени, чтобы исправить.

Оказалось, что они не посмотрели на него к 3:00, а затем, когда я сказал, что мне понадобится моя машина в тот день до 6:00, они решили пойти и посмотреть. Затем мне позвонил консультант Т.Дж. Вестон и сказал, что мой датчик распредвала отключен, и они его починили. Я сказал ему, что только что заменил датчик распредвала за 6 месяцев до этого, и у этого датчика что-то не так, потому что парень, которому до меня принадлежал уход, также заменил его. Он сказал, что это определенно проблема.

Я проехал на машине примерно полмили от автосалона, и в двигателе снова загорелся свет. Я вернулся и объяснил, почему был расстроен. Затем, когда я снова повернул машину, она снова и снова перевернулась и не заводилась.

С меня взяли 70 долларов. Они зря потратили мое время, деньги и терпение и не вернули деньги.

Я пришел несколько дней назад и работаю с Джонатаном Рибблом. Для начала, он наименее профессиональный продавец, с которым я когда-либо работал. Он был очень груб и разговаривал со мной свысока, когда я задаю вопрос. Он очень ясно дал понять, что я беспокою меня и у него есть дела поважнее. Я никогда не вернусь к Стью Хансену. Они похожи на стоянку машин 80-х и относятся к вам как к таковым. Мне нужны две машины, но я отказываюсь вести дела с этими торговцами.

Это фантастический автосалон! Мы купили 3 машины у Стью Хансена, они ВСЕГДА работают с вами, чтобы найти лучший вариант для вашей семьи. Справедливые цены, знающий персонал (Оскар и Орландо) - лучшее, с чем можно работать. Каждый раз, когда мы обслуживаем наш автомобиль, они приветствуют вас широкой улыбкой. Свежий попкорн для детей, а летом они готовятся на гриле каждую субботу, поэтому, пока вы ждете замены масла, съешьте гамбургер, чипсы и напитки в качестве благодарности за то, что вы ведете / продолжаете вести с ними дела. Мы ценим это представительство, лояльность имеет значение, и они снова и снова доказывают свою приверженность тому, чтобы вы оказались в безопасном и комфортабельном автомобиле. Спасибо ребята! Ты жжешь!

У меня нет претензий. Я действительно хотел бы, чтобы они предложили мне гарантию Chrysler вместо гарантии третьей стороны. Я буду знать, чтобы сначала спросить об этом, когда куплю свою следующую машину.

В целом прекрасное впечатление. Получил то, что хотел для своей торговли, и ушел с тем, что хотел, с платежами примерно там, где я хотел.

Это была самая легкая покупка, с которой мы когда-либо сталкивались! Мы хотим поблагодарить вас за то, что все работает гладко !!!! Дуг Берк, ты отличный парень !!!! Спасибо!!!!!

GreT продажи. Очень терпеливый! Все дружелюбны, улыбаются и готовы помочь. Обожаю мой Гранд Чероки!

Эль Хаджи был очень профессионален, когда мы работали с ним над покупкой нашего Dodge Journey 2013 года. Однако из-за двух других сотрудников, с которыми нам пришлось иметь дело, наш опыт испортился. Мы купили автомобиль; нам обоим это нравится. Однако после того, как автомобиль был дома в течение трех дней, весь узел связи отключился. Возьму автомобиль обратно в сервис, чтобы мы увидели, насколько профессионален сервисный центр.

Замечательный сервис, отличный персонал. Нам очень нравится Монте, наш продавец. С ним легко разговаривать, он заботливый и очень знающий. Они сделали все возможное для нас сегодня, когда мы еще не были уверены в торговле. Спасибо им!

Фрэнки был прекрасным продавцом, который делал для меня все, что мог. Он сделал все возможное. Рад, что меня направили к нему!

Сервисный отдел Стью Хансена заменил мне масло, долил охлаждающую жидкость и выполнил контрольный список безопасности менее чем за полчаса. Также пропылесосил салон. Я ставлю им оценку «+».

Недавно приобрел Dodge Durango Crew и был особенно впечатлен торговым представителем Ронда Маркс. Именно поэтому мы купили Dodge у Стью Хансена, а не Explorer у дилерского центра Ford.

Хорошие люди на протяжении всего процесса. Кто-нибудь когда-нибудь отказывался от покупки автомобиля без сожаления хотя бы некоторых покупателей?

Это была моя первая остановка при покупке новой машины. У меня не было точной модели или задумки, но продавец Алекс Веб проделал огромную работу, подобрал мне хороший внедорожник. После нескольких дней покупок мы вернулись в Stew Hansen, и я уехал на том же Jeep Grand Cherokee 2015 года выпуска. У меня тоже был большой опыт с финансовой стороной дела. Они работали допоздна, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое. Я очень рекомендую это представительство.

Я недавно купил здесь подержанный автомобиль, и продавцы, с которыми я работал, Карлос и Франклин Торрес, были очень милыми и полезными на протяжении всего процесса. К машине было мало жалоб, все, что можно было исправить, и продавцы очень хорошо разбирались в жалобах и делали все возможное, чтобы мы могли оставить партию с машиной в наилучшем возможном состоянии. Спасибо за отличный первый опыт покупки машины!

Лонни был превосходен. Ответили на все наши вопросы. Был терпеливым и добрым.
Я рекомендую его всем

Я являюсь коммерческим и частным клиентом Stew Hansen's, и я приобрел у них более 20 автомобилей, как новых, так и подержанных, и опыт, который у меня был с SH, был просто звездным. Со мной обращаются как с VIP-персоной, будь то покупка автомобиля, обслуживание моих автомобилей или покупка деталей в отделе запчастей. Меня больше всего впечатляет, когда что-то идет не так, и они отвечают профессионально. Я всегда относился к ним с уважением, которого вы ожидаете, и они отвечали тем же. Продолжайте в том же духе.

Взял мой таран Dodge 2011 года в Стью Хансенс для работы по отзыву. Грузовик не идеален из-за дальнего выстрела и ржавчины, которая начинает проявляться на нижних качелях, но пока там работал, кто-то, кто работает на этом объекте, выбил дыру в нижней панели рокеров под дверью, но над подножкой. СМОТРИТЕ картинку ниже. Затем, после того, как им сказали, что для них в основном не имеет значения, если сотрудник повредит автомобиль, это шутка, и я бы ни за что не стал никого к ним обращаться. Стью Хансену должно быть стыдно за себя. ОТВЕТЬТЕ ... С какой стати я должен снова разговаривать с кем-то, кто абсолютно не сожалеет или не беспокоится о том, что кто-то, кто там работал, повредил автомобиль клиента, и, по сути, обвинил меня в том, что я сам нанес ущерб? Я приветствую телефонный звонок / vm от вашего генерального директора или владельца. У тебя есть мой номер.

Ужасный торговый представитель! Мрачно и нечестно! Сходите к Крису К. в Stew Hansen Hyundai, чтобы получить хорошее лечение!

С Тимом Тинкл в продажах и с Аароном в финансах было здорово работать. Лучший опыт, который у меня был в автосалоне

Отличный сервис, внимание и забота о личности. Идеальный опыт покупки автомобиля!

Быстро и вежливо множество удобств, таких как кофе, чай и холодильники с бутилированной водой, приятно дождаться замены масла.

15 ноября, 2016 СТРАНИЦА ПЕРВАЯ
Я считаю, что обзоры в основном предназначены для пользы потребителей, и если это представительство признает мой отзыв и комментарии, я буду удивлен.
Как первый покупатель автомобиля, я действительно разочарован торговым персоналом и действующим GM, Джимом. С Финансовым отделом и Сервисным отделом (Майк) было приятно работать.
Для начала я купил Chrysler 200 2013 года с пробегом 32 000 миль. После того, как я подписал документы, уехал с машиной, вернулся домой и заметил, что мне не хватает заднего коврика. Связавшись с Шадом (продавцом), он сказал, что принесет мне один. Проехав на нем около недели, казалось, что на нем буксует коробка передач. Я немедленно связался со своим продавцом, Шадом Клейтоном. Он попросил меня связаться с Майком, который, как он сказал, был менеджером по обслуживанию. Майк попросил меня привезти машину, мы поехали кататься, и он заметил проблему, которую я ему объяснил. Они держали машину в течение нескольких дней, и приехали, чтобы узнать, что трансмиссия пробуксовывает, машине требовалась новая трансмиссия (или восстановленная). Я сразу начал задаваться вопросом, почему только что купленная мной машина трехлетней давности должна была это сделать. Разве они не проверяют их тщательно, чтобы убедиться, что все в порядке, прежде чем потребитель купит их автомобили, очевидно, НЕТ? Мне предоставили машину напрокат; вернул свою машину и пару недель, казалось, ехал нормально. Кажется, что поскользнулся снова, связался с Майком и принял его во внимание. Тем временем я получаю УВЕДОМЛЕНИЕ О БЕЗОПАСНОСТИ. В этом примечании указано, что КОНТРОЛЛЕР ЗАЩИТНОЙ БЛОКИРОВКИ неисправен. В уведомлении конкретно говорится, что FCA США решило, что дефект, связанный с безопасностью автотранспортного средства, существует в различных моделях. Автомобиль может потерять способность срабатывания подушки безопасности и преднатяжителя ремня безопасности во время аварии из-за короткого замыкания, что приведет к переходному отрицательному напряжению, которое передается на контроллер безопасности пассажира через провода переднего датчика удара. Потенциальная потеря возможности раскрытия подушки безопасности и преднатяжителя ремня безопасности во время аварии может увеличить риск получения травмы во время аварии. Лекарства от этого состояния в настоящее время нет.
Я немедленно связался с Шадом (продавцом), который очень грубо заявил, что вождение автомобиля БЕЗОПАСНО, что это любезно предоставлено Chrysler, заявив, что это стало известно, и это НЕ ОТЗЫВ ПРАВИТЕЛЬСТВА. Если это будет ОТЗЫВ ПРАВИТЕЛЬСТВА, в уведомлении будет указано Правительство. Шад снова повторил, что вождение автомобиля безопасно. Я попытался сообщить ему, что я запрашивал АРЕНДУЮ АВТОМОБИЛЬ за счет Стью Хансенса, я привезу им свою машину, оставлю ее там ДО тех пор, пока запчасти не станут доступны, и она не будет исправлена ​​должным образом, потому что я не чувствую себя в безопасности за рулем этой машины, не только для моей безопасности, но и для безопасности моих внуков. У меня есть семилетний ребенок, которому сейчас разрешено сидеть на переднем сиденье, и если произойдет авария, это будет ужасно. Но Шад не дал мне возможности говорить и повторять то, что я прошу. Само собой разумеется, что великий ребенок НЕ будет сидеть на переднем сиденье любой машины Стью Хансена.
Затем я вызвал ГЕНЕРАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА; кто-то по имени ДЖИМ ответил на звонок. Я сообщил ему, в чем проблема, что я хотел сделать, и он сказал, что попросит МЕНЕДЖЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ связаться со мной. Джим заявил, что генерального директора не было в офисе до СРЕДЫ, и таким образом мы сможем решить этот вопрос до его возвращения. ПРОДОЛЖЕНИЕ НА ВТОРОЙ СТРАНИЦЕ (Я не могу опубликовать страницу 2)

Мы использовали центр столкновений для страхового возмещения. Работа была отличной, но причина 5 звезд - это уровень обслуживания, который мы получили. Они сотрудничают с компанией Enterprise по аренде автомобилей и позаботились об организации аренды для нас. Он был там готов, когда мы высадили машину, и мы смогли просто оставить ее там, когда забирали машину обратно. Они также помыли нашу машину, пропылесосили ее и хорошенько отполировали шины. Я никогда не видел нашу машину такой чистой! Эти дополнительные штрихи действительно выделяют их. Я бы оценил их выше, если бы мог. Я обязательно буду использовать это место в будущем, если у меня возникнут другие проблемы.

Остановился, чтобы узнать, какую сделку они могут заключить с грузовиком, которого у них даже не было, и обслуживание клиентов было превосходным, хотя я не купил сегодня. Я обязательно вернусь и заказываю грузовик.

У нас был отличный опыт покупки нового Jeep! Мы действительно не знали, чего хотим, и Алекс помог нам сузить круг поиска и был очень терпелив с нами на протяжении всего процесса. Он задержался на две ночи и ответил на вопросы в свой выходной! ВОТ ЭТО ДА! Мы определенно нашли нашу новую машину дома!

У меня был большой опыт, Оскар помог с финансированием. Он был очень добр и проделал для меня большую работу. Он мне все объяснил и показал все особенности машины. Я люблю машину и всем рекомендую ваши услуги. Спасибо за вашу помощь!

Это дилерский центр с продавцами, вы получаете то, что получаете в любой день

Потерян один из ящиков на потолке. Отдел запчастей очень помог заменить и установить его!

Наихудший. Джингл. Когда-либо. Как гвозди на классной доске, когда этот парень начинает петь! Слушайте это по радио, включите станцию, слушайте по телевизору, включите канал. Я уверен, что вы искали противоположный эффект.

Отличный сервис и цены. Обслуживание клиентов в Hyundai by Allan было отличным!

отличное лечение и быстрое и качественное обслуживание,

Стью Хансен Додж понимает! Они относятся к вам как к семье! Спасибо!

Короче говоря, мы были в несколько отчаянной и сложной ситуации, и сотрудники Stew's сделали все возможное, чтобы помочь нам. Алекс и Марк потратили сегодня на меня больше времени и усилий, чем я мог бы честно попросить у любого продавца и менеджера не только исправить мой проблемный сценарий с автомобилем, но и превзойти мои ожидания относительно того, как это решение будет выглядеть. Они будут нашей первой остановкой для нашего следующего автомобиля, пока они рядом, и должны быть вашими.

Весь персонал позаботился о нас с нашей первой крупной покупкой автомобиля. Мы ценим все, что они для нас сделали.

Какое легкое и приятное занятие даже во время пандемии. Они работали с нами на протяжении всего процесса и объяснили каждую деталь. Давайте не торопимся, чтобы провести наше исследование. Очень прозрачно. Настоятельно рекомендую!

На днях у меня возникла проблема, но Тодд и команда смогли ее исправить. Я ценю время, внимание и готовность все исправить.

Спасибо!
0 ответов 0 ретвитов 0 лайков

Отличное обслуживание клиентов! Я зашел сегодня, чтобы купить у них свою вторую машину, и получил действительно потрясающий опыт, как я и ожидал. Я работал с торговым представителем по имени Райан, и он сделал этот опыт простым, спокойным и веселым! Настоятельно рекомендую, если вы ищете машину, чтобы остановиться, посмотреть, что у них есть и что они могут для вас сделать, потому что они действительно пытаются помочь своим клиентам получить машину, и вы не чувствуете давления или разговоров с чем-то сомнительным, как в некоторых других представительствах. Спасибо Стью Хансену за отличное обслуживание клиентов и отличные предложения на автомобили!

Боб МакКихан всегда был классным деятелем и олицетворением отношения к людям как к гостям, а не клиентам. Он и Дрю очень позаботились о том, чтобы я поместил меня в мой новый Ram.

Хороший выставочный зал. Детская зона с игрушками, которые будут привлекать их внимание во время просмотра или покупки. Очень вежливое обслуживание. Интересно проверить новые модели.

Заменили мое масло. Сделано своевременно. Все были очень профессиональны и представительны.

Зашел, чтобы проверить предложение, которое я получил по почте, которое казалось слишком хорошим, чтобы быть правдой. Это было надежно, и мы обменяли одну модель. Продавцы были очень любезны, с ними было приятно работать. Это заняло больше времени, чем мы ожидали, но всегда занимает больше времени. Я попросил продавца (Тони) запрограммировать мой Bluetooth и изучить все новые функции. Он был очень терпеливым.

Покупкой машины я занимаюсь не каждый год. Обеспокоенный, я не знал бы всех вопросов, которые мне нужно было задать; Я боялся, что незаданный вопрос станет критическим. Джейсон Леванг предоставил опыт, превосходящий мои ожидания. Хотя я уверен, что некоторые из моих вопросов были довольно простыми, я никогда не чувствовал, что задаю неуместные или ненужные вопросы. Ко мне относились уважительно, не торопились. Я знаю, что мне дали всю информацию, необходимую для того, чтобы сделать осознанный выбор; информация, выходящая за рамки моих вопросов. Он посоветовал мне позвонить с любыми вопросами, которые могут возникнуть; и если они это сделают, мне будет комфортно звонить. О да, Стив из финансового отдела оказал те же профессиональные услуги, которые, как я считаю, должны быть брендом Стью Хансена.

Пошел в автосалон, так как срок моей аренды заканчивается. Я был совершенно счастлив сохранить свой существующий Cherokee и выкупить аренду на расширение. Но мне прислали несколько электронных писем и писем, информирующих меня о возможности обновления Cherokee на несколько долларов дороже. Поэтому я подумал, почему бы просто не пойти и не посмотреть, какие предложения можно было бы получить.
Итак, я пошел и действительно решил заняться обновлением до более дешевой модели Grand Cherokee.
Я всегда находил персонал дружелюбным, вежливым и знающим. Я сказал торговому представителю, в чем хотел бы остаться при оплате, а затем спросил его, что нужно, чтобы добраться до этого числа.
Они вернулись с несколькими вариантами, основанными на месяцах аренды и размерах первоначального взноса. Этой информации, наряду с дополнительными стимулами, было достаточно, чтобы я принял решение. Я смог уехать на новом Grand Cherokee.

Худший. Хуже, чем Карл Шевроле, и это сложно превзойти. Взял мой фургон, чтобы починить воздух. Я не только поймал их на нескольких лжи после их «проверки», они начали играть в угадайку того, что может исправить все время взвинчивания цен, как никто другой, только чтобы позвонить мне, сказав, что он был готов, и даже не через 8 часов Поднимаю - по сути не исправили. О, но это нормально - все, что мне нужно было сделать, это передать это этим некомпетентным специалистам по смазочным материалам (ни в коем случае они не сертифицированы), чтобы они угадали снова и снова зарядили меня! Я, черт возьми, заплатил более 700 долларов в первый раз, чтобы они, по-видимому, не исправили это! Больше никогда. Вот почему они называют их STEALerships. Им следовало взять деньги, которые они потратили на свой большой флаг, и вместо этого провести свои механики через законное обучение с сертификатом asc.

Простой процесс, продавец был великолепен, объяснил и ответил на все вопросы

Я связался с Алексом и сказал ему, что ищу его. С информацией, которую я ему предоставил, он сделал все возможное, чтобы найти то, что я хотел. И сделал это своевременно. Я бы порекомендовал Stew's, а также Алекса Уэбба в качестве вашего дилера.

Они быстро вытащили нас с улицы и были очень профессиональны. Не из окрестностей, они помогали нам доставлять еду, туда и обратно, пока ремонтировали нашу машину. Очень рекомендуемый сервисный отдел.

Достойный сервис, но НОЛЬ из обслуживающего персонала носит маски во время этой пандемии. Это настолько простая мера предосторожности, что это потрясающе, что некоторым компаниям она не требуется.

Действительно хорошо, потому что вас не заставляют на машине

Благодаря солидному опыту и Шаду я сел в нужную мне машину по разумной цене.

Джентльмены в Stew Hansen очень вежливы и профессиональны. Они держали для меня автомобиль, пока я был за пределами штата, чтобы я мог протестировать его, как только вернусь домой. Они уважали мои пожелания в отношении цены и надежности, когда я проверял их автомобили. Они были очень полезны даже после покупки и были более чем рады дать совет.

Обожаю свой новый Джип !!!
В Stew Hansen все просто замечательно!
Мы обязательно вернемся за нашим следующим автомобилем!

Продавец, который помог мне (его звали Дилан), был чрезвычайно любезен и нашел для меня именно ту машину. Кроме того, финансовый агент Трой упростил остальную часть процесса.

Ронда УДИВИТЕЛЬНАЯ. Я тестировал машину, которая мне действительно не нравилась; она провела инвентаризацию и нашла машину, которая мне очень нравится. Получил отличную гарантию, отличный автомобиль и прекрасный сервис. Я не мог и мечтать лучше!
Спасибо!

Так что кое-что из того, чем я собираюсь заняться, - это удар практически по всей индустрии продаж автомобилей, но, тем не менее, я чувствую, что должен поделиться. Как отмечали другие в своих обзорах, подход, используемый в Stew Hansen's, довольно непринужденный, а не напористый, почему вам не нравится эта машина, что мы можем сделать, чтобы заставить вас съехать со стоянки на любой машине сегодня? , отсюда и две мои звезды. Я тестировал пикап Ram с торговым представителем и чувствовал, что ко мне относятся с уважением, когда мы вошли внутрь и начали говорить о сделке, он сделал классику, давайте посмотрим, что скажет человек за занавеской (это тот же мусор это случается почти везде, оно создано для того, чтобы вы почувствовали, что продавец на вашей стороне и пытается заключить для вас лучшее, что только может). Когда он вернулся с предложением, это была полная рекомендованная производителем розничная цена, без скидки. Я купил две новые машины от Honda, одну от Toyota и одну от GMC, и у меня никогда не было полной стартовой точки MSRP, какая пощечина. Когда я заметил свое отвращение, загадочный человек из-за занавески подошел ко мне, и, короче говоря, дал мне знать, что то, что я искал, было очень популярным автомобилем и, следовательно, у него не было реального места для маневра в цене, и что если я не возьму это сделает кто-то другой.

В ответ я пошел домой и сделал то, чего никогда не делал, - купил машину по телефону в другом штате. Я нашел небольшого дилера, у которого было два пикапа, очень похожих на то, что я смотрел на Stew Hansens, и когда я спросил о цене, они назвали мне отправную точку, которая представляла собой фактурную стоимость автомобиля, а не рекомендованную производителем розничную цену. Разница в цене составляла почти 5000 долларов, так что Стью Хансенс просто не мог сдвинуться с места с прибылью в 5000 долларов, которую они искали ... В конце концов, я получил эко-дизель Ram 2015 года в пакете Larime за 5000 долларов меньше, чем пакет Outdoorsman, который они показывали. я, и я делал это по телефону, разговаривал с одним человеком и никогда не чувствовал, что меня используют в своих интересах. Все мы знаем, что дилерские центры не могут продавать автомобили бесплатно, но им не нужно играть с нами в числовую игру и заставлять нас часами сидеть, оцепенев, взад и вперед, это просто приводит к тому, что некоторые люди с меньшим терпением в конечном итоге Если вас обманывают, и те, у кого есть сила воли для проведения переговоров, могут заключить выгодную сделку, но изрядную долю враждебности по отношению к людям, с которыми они ведут бизнес. Сделайте себе одолжение и посоветуйтесь с небольшими независимыми дилерами, у которых просто может быть другой способ ведения бизнеса.

Только хорошо, если у вас еще есть заводская гарантия. В противном случае они будут взимать дополнительную плату за некорректно выполненную работу. Будьте готовы к неплотно прикрепленным шлангам, к перегреву транспортного средства после выполнения не связанных работ, плохому качеству работы «лучшим техническим специалистом» и в целом плохому обслуживанию клиентов техническим специалистом по обслуживанию. Я дал этим ребятам больше, чем их справедливую долю, еще раз попытаться сделать все правильно. Они, должно быть, думают, что мне нравится оказаться в затруднительном положении после обслуживания из-за того, что их технический специалист совершил ошибку. Только чтобы остаться без машины на несколько дней и с большими проблемами в будущем. Перегрев произошел из-за технических неполадок, связанных с отсутствием в двигателе воздуха после выполнения гарантийных работ на заводе.

Оскар был великолепен! Он сделал так, чтобы я все понял! Обожаю свой новый джип !!

Моя предыдущая машина, которую я купил, была частной продажей на интернет-сайте. Это было отрывочно, но сделка казалась слишком хорошей, чтобы отказываться от нее. Позже я узнал, что продавец солгал, и я положил пару тысяч долларов на свою машину, а у меня ее даже не было в течение года. Я пошел к Стю Хансену без оптимизма только потому, что у меня был такой плохой предыдущий опыт, но на этот раз было лучше, проще, плавнее, и я был уверен в своей покупке. Джош и Мэтт были великолепны, и я рад, что моя семья и я имели возможность поработать с ними! Я, наверное, больше никуда не поеду за своей машиной, кроме этого места!

Мой обзор специально посвящен их услугам по замене масла и ремонту автомобилей. Я не покупал здесь автомобиль. Я использую их последние 3-4 года для замены масла, но больше не буду. Время ожидания слишком велико, и их сотрудники постоянно апатичны и не устраивают последние несколько посещений. Мы приобрели пакет для замены масла для 3 применений, которые, по-видимому, пытаются скрыть годичный срок годности, который нигде не раскрывается в их рекламе и не сообщается нам.

Я, вероятно, по-прежнему буду использовать их для ремонта некоторых автомобилей, потому что это одно из немногих мест, где владелец может предоставить запчасти и просто установить их. Тарифы на оплату труда разумные, но также страдают от длительного ожидания.

Здесь не хватает клиентского опыта. Хотел бы дать вам свои деньги на покупку зарядного устройства, но менеджер по продажам был полным придурком. Все потому, что он был готов пойти домой на вечер. Решил перенести свой бизнес в другое место и получил более выгодную сделку, так что спасибо вам за это!

ПОКУПАТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ ОСТОРОЖНО, НАИЛУЧШИЙ опыт покупки автомобилей! Кристиан Бенавидес был очень плохим продавцом, но генеральный менеджер Роджер Билл уклонялся от создаваемых ими проблем и не отвечал ни на какие звонки. Я купил у них Jeep Grand Cherokee 18-го года выпуска 2-19 после, звонки и текстовые сообщения с продавцом, Оформление моей ссуды с Veridian и подтвержденная страховка и договорились о доставке 2-21 дня. Я приехал, и они сказали мне, что Jeep продается прямо сейчас, я не мог поверить, что эта сомнительная практика продажи автомобилей все еще существует в автомобильном бизнесе. Этот Роджер Билл сказал, что продавец виноват в том, что на самом деле не взял депозит CC, но я считаю, что иначе, как сказал позже менеджер по продажам, они занизили цену этого Jeep на 3 тысячи долларов. Не моя вина. Я приехал из области Ватерлоо / CF, поэтому они согласились взять 1130 долларов на Durango 18-го года, которое я также рассматривал на их сайте. Но мне пришлось уехать, так как я был в командировке. Я попросил продавца сфотографировать любые недостатки Durango, чтобы отметить их. Он сказал несколько каменных чипов и сделал снимок из 6 футов. Мы с женой поехали обратно в Анкени 2-25, чтобы забрать этот Durango. При осмотре сиденья этого автомобиля были порезаны на обоих передних сиденьях до такой степени, что они были испорчены, но они выглядели так, как будто кто-то пытался скрыть порезы на коже плохим ремонтом винила, который был очевиден и уже треснул! Я отказался от машины и снова потратил впустую бензин и время !!. Самый неэтичный дилерский центр, с которым я когда-либо пытался вести дела. Я покупал новый автомобиль или автомобиль CPO каждый год в течение последних 15 лет, до этого с Toyotas я перешел на FCA с двумя новыми Durangos в 13 году и новым Chrysler 300s AWD в 15 и осенью 18 купил CPO; 18 сертифицировано Jeep Grand Cherokee Summit. У меня был автомобиль, предоставленный компанией, и мне нужно было его заменить! Сэкономьте время и скорбите, покупайте у местных или у любого другого дилера, кроме этого Dewey Dodge FCA, помните об тех же владельцах, владельце Stew Hansen Dodge и связанных с ними дилерских центрах в регионах DM. Теперь у меня есть агент моего совхоза, который рассказал о своем плохом опыте 9 лет назад и никогда бы не порекомендовал их. Держитесь подальше от представительств Dewey / Stew Hansen, здесь цифры важнее людей !!!
см. прилагаемые фотографии, посмотрите, приемлемо ли для вас CPO Durango '18 с рекомендованной розничной ценой 47K +, я отказался от каменных чипов, как я ожидал.

Приветливый персонал, оперативное обслуживание, финансирование доступно каждому

Люди были классными. С человеком, который нам помогал, Паденом, было очень легко поговорить и он был очень мил. Он поддерживал с нами связь на протяжении всего процесса, и мы ценим всю его работу. Обожаю нашу новую машину и точно знаю, куда мы идем с нашей следующей!

Это был лучший опыт, который у меня был за многие годы, спасибо Stew.

Дружелюбный, услужливый, полный сервис и быстро. Всегда приятно получить мое обычное обслуживание.

Моим продавцом был Оскар ... он был великолепен. Я сделал всю покупку по телефону. Он точно знал, что я ищу. Я отправил все свои документы по электронной почте, он отправил их в отдел финансов, получил мое одобрение, сказал, что мне нужно для первоначального взноса. Я поехал за своей новой машиной, все было готово к ожиданию, поехал на машине, пошел в финансы. Вся транзакция заняла менее 45 минут, и я уехал на своей новой машине.

Спасибо Оскар ... Я так доволен своей покупкой. Самые простые автомобильные дилеры когда-либо делали. !!! Всем рекомендую «Оскар», финансы и дилерский центр.
Кстати .. я уже упоминал, что живу в другом штате, но работаю в Айове. Это немного усложнило мою покупку, но Оскар и финансы позаботились обо всем ...

Я недавно купил здесь подержанный минивэн. Обслуживание клиентов было отличным, и продавец стремился поступить с нами правильно и предоставить нам все, что он мог, для заключения сделки.
При этом я чувствовал себя немного обманутым в дополнительном пакете для автомобиля. Финансист не отвечал на вопрос о том, сколько стоит каждый пакет, а скорее показал мне, сколько будет ежемесячного платежа с каждым пакетом. Помимо финансового положения, я остался доволен.

Мы искали очень специфический тип, если бы он был у Дуранго и Стю. Однажды мы проехали на нем, поговорили с продавцом Робом и купили его. Это был самый простой опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был.

У нас был большой опыт работы с Алексом Уэббом, и мы снова купили бы у него другой автомобиль. Stew Hansen - хороший дилерский центр, с которым можно работать до и после продажи!

Это место не заслуживает одной звезды, которую мне пришлось оставить, чтобы оставить отзыв. Мы ехали в отпуск, и у нас возникла проблема с машиной. Мы остановились, чтобы получить обслуживание, но нам отказали, поскольку они были слишком заняты. Техник по обслуживанию рекомендовал нам не путешествовать, но руководство нам не помогло и отказало нам. Это бессердечная бессмысленная слизняковая яма !! ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!!

У них есть хороший инвентарь или возможность получить модели, которые вам нужны, если у них их нет. Я не покупал у них, поскольку они не хотели совпадать или приближаться к сделкам, которые мне предлагали другие дилеры.

Обожаю свой новый Jeep Cherokee 2014 года (это мой 5-й джип от Stew Hansen)! Они позвонили, когда были на стоянке первые, и приложили все усилия, чтобы все работало так, как я хотел. Они искренне слушают покупателя, поэтому я каждый раз возвращаюсь сюда, чтобы купить. С Орландо, Марком и Стивеном было здорово работать!

Дэн в сервисе отлично справился со мной, когда они работали над ремонтом некоторых деталей на моем Fiat 500e! Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что они смогут выполнить работу над этим. Отличный сервисный отдел и легкий заезд / выезд.

Механик очень разбирался в деталях и действительно знал свое дело. Еще раз спасибо за все Мэтт

Если бы мы могли оставить больше звезд, мы бы это сделали !! Нашим продавцом был Джеймс Рейнольдс. С ним было здорово работать !! Он прислушался к нашим пожеланиям и помог нам найти идеальный джип. Джеймс определенно превратил нас в постоянных клиентов вместе со Стью Хансеном и самим собой !!

Продавец Гаррет был великолепен ... хорошо знал машину, и с ней было приятно иметь дело. Марк, менеджер по продажам, который вступил во владение, когда переговоры начались, казался нормальным парнем, пока мы не зашли в тупик, где цена покупки нового автомобиля превысила 1300 долларов ... но затем он сказал, что, видимо, вам не нужен этот грузовик настолько сильно ... вы говорите клиенту ИМХО .... поэтому я сказал, что, видимо, вы не хотите продавать его достаточно плохо, и пошел. Думаю, вся шумиха о том, чтобы сделать клиента на всю жизнь, была просто чушью.

Отличный опыт. Зашел просто поговорить с ними о покупке автомобиля в будущем и поехал домой без денег.

Продавец был приятным и услужливым. Не был напористым и имел хорошее чувство юмора. Все прошло гладко и безболезненно.

Я СУПЕР доволен тем опытом, который получил при покупке машины !!!!! Джейсон Хачмайстер был отличным продавцом без давления. Джефф, финансовый менеджер, был очень информативен и позаботился о том, чтобы я понял все документы.

Не покупайте здесь "сертифицированный подержанный автомобиль" !!!!! Проехал 500 миль, чтобы купить в этом месте таран 2500 ларами 2014 года. По телефону сказали, что его никогда не курили и не разбивали. У него был чистый автомобильный факс, но он явно попал в аварию и был плохо отремонтирован. Это так плохо пахло дымом. Ожоги от сигарет на уплотнителях окон и задних сиденьях (которых я не видел, пока не принес их домой). Продавец заставил меня подписать документы в аэропорту, прежде чем я увидел грузовик. Я усвоил урок: никогда не доверять продавцу. Я приношу его домой, детализирую и полирую краску (500 долларов). В течение нескольких недель все в порядке, однажды утром похолодало, и я попытался использовать подогрев сидений, и, конечно же, они не работают. Отнес его в местный автосалон только для того, чтобы узнать, что на сиденья не распространяется «сертифицированная гарантия». Мне сказали, что они будут. Теперь я должен заплатить воровству 2000 долларов, чтобы починить эту чертову штуку. Да и круиз-контроль тоже не работает. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМ ДВОРЕЦУ

Мы остановились сегодня просто посмотреть, так как у нас только что произошел пожар, и мы знали, что нам понадобится новая машина. У нас не было никаких ожиданий, мы просто смотрели. Потом мы встретили ЛУЧШЕГО продавца! Дамир не торопился, чтобы показать нам автомобили, которые соответствуют нашим потребностям, и в конечном итоге нашел идеально подходящие для нас. Он довольно быстро одобрил нас, и мы уехали на нашей красивой новой машине. Еще раз спасибо Дамир, ты молодец !!!

Как всегда, очень хорошие впечатления от этих ребят. Джеймс Рейнольдс, Джерри Билл и Тим в области финансов проделали великолепную работу. Я сделал кредитную блокировку, о которой забыл, но с помощью Тимса мы ее преодолели. Отличная сделка на конец месяца, а также 0% годовых на 36 месяцев. Это как минимум 6 или 7 личных дел с ними, и всегда первоклассно.

Проверьте, прежде чем покупать дистанционный стартер в дилерском центре. Стью взял с меня 600 долларов и отправил мой джип в компанию S and C automotive, которая продает тот же стартер за 300 долларов.

Это место невероятно и смехотворно переоценено. Скажем так, они взяли с меня 1200 долларов за ремонт за 250 долларов, который я получил в мастерской по ремонту кузовов, устраняющих вмятины, которая своевременно и проделала большую работу по ремонту и ремонту в тот же день! Побывал в другой ремонтной мастерской, прежде чем остановиться на каплеуловителях Dent, которые сказали, что они заменят поврежденную деталь, перекрасят ее для меня и установят с оплатой труда, которая стоит 900 плюс налог в общей сложности ... 300 меньше, чем Stew Hansen !!!!! Даже с новой деталью! Стью Хансен поручил мне буквально 24,8 часа ремонта .... выкладываю, что на часы их работы уйдет 4 дня! Если они действительно проделали реальную работу, на которой основывалась оценка, которая в первую очередь является смехотворной оценкой, Дэвид Риггинс. (Он казался немного неуверенным, говоря мне, что цена, вероятно, из-за завышенной цены, которую он мне показывал). В целом, по неразумной цене и времени, которое нужно было бы сделать для завершения работы, я не получил его более чем на 900 долларов дешевле и на 3 дня быстрее в Dent Eliminator.

Удачи, Стью Хансен!

И это был мой опыт в Stew Hansen.
Я бы поставил -5 звезд, но Google не позволил.

Мы пришли в Stew Hansen Dodge в поисках конкретной машины, которую видели в сети. Это был Chrysler 300C AWD. Автомобиль был там, и продавец Томми был счастлив показать его нам. Это был наш первый опыт общения с Chrysler, и Томми позаботился о том, чтобы мы поняли все о нем. В итоге мы купили 300 и очень им довольны. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы будем рекомендовать Stew Hansen Dodge, и особенно Tommy, всем нашим друзьям, которые ищут новые или подержанные автомобили.