Student Travel Services Обзор

Почти целый календарный год ждал возврата денег! Ни одно из их объяснений не имеет никакого смысла, так что ИЗБЕГАЙТЕ!

Доброго времени, хороший персонал, хорошие впечатления. Эмили, Карли, Дастин и Тайлер сделали Канкун действительно хорошим временем. Супер услужливый и дружелюбный. Сделал бы это снова обязательно!

НИЧЕГО НЕ ПОШЛО! Обслуживание клиентов от STS на протяжении всего процесса было неприемлемым. От повторного бронирования наших курортов, которое не было одобрено нами, до ложной рекламы на вашем веб-сайте, до невнимательности и невнимательности ваших клиентов, наш опыт работы с STS Travel был, мягко говоря, неутешительным.
Во-первых, при планировании поездки и в ходе обсуждения перед бронированием мы проявили интерес к проживанию в отеле Breezes в Нассау. Когда наша группа друзей внесла первоначальный платеж в компанию STS Travel, бронируя поездку, в электронном письме с подтверждением было указано, что мы забронировали номер в отеле Breezes. Когда я разговаривал с Джейком по телефону по отдельному вопросу, нам сказали, что мы не остановились в Breezes, а остановились в отеле Melia. Нам не сообщили, что наше бронирование в Breezes было отменено, перебронировано или изменено каким-либо образом.
Во-вторых, на вашем веб-сайте указано, что ваша компания предлагает праздничный пакет для Нассау. Когда я позвонил по поводу этого праздничного пакета, женщины по телефону сказали, что они даже не продают поездки на Багамы? странно, учитывая, что я только что внес свой последний платеж. Я несколько раз связывался с вашей компанией, каждый раз оставляя сообщения об этой посылке, и мне сказали, что они получат ответ в течение 24 часов. Такого ответа мы не получили.
В-третьих, когда наш рейс с Jet Blue был отменен, я много раз связывался с Джейком и оставил несколько сообщений с просьбой о помощи. На звонки не ответили. Я позвонил в службу экстренной помощи, но представитель вашей компании оказался крайне невнимательным и бесполезным. Нам пришлось самостоятельно перебронировать отдельный рейс в одну сторону без помощи наших так называемых турагентов, из-за чего мы опоздали на целые 24 часа к нашему первоначальному бронированию и привели к большим расходам. Хотя отмена рейса не произошла по вине STS, помощь в этой ситуации была бы полезной. Когда мы отменили наш рейс в одну сторону через Jet Blue, заявлено и записано в квитанции, что мы получим возмещение в размере 241,00 доллара США, но, поскольку мы бронируем через STS, все деньги будут возвращены непосредственно им. При получении квитанции о возмещении от STS Travel нам вернули всего 164,90 доллара.

Очень хорошо организованный процесс бронирования, который привел к успешной и запоминающейся поездке!

Отличное обслуживание клиентов, отличное расписание вечеринок и простой процесс бронирования!

Бронирование через STS Travels было буквально лучшим решением, которое я мог сделать для моей поездки на каникулы в старшие классы. В моей поездке участвовало буквально 95 человек, и Джейк и его команда умели со всем справиться. Я связалась с ним за 6 месяцев и просто сообщила ему обо всех наших планах и деталях, и он был очень любезен. Он дал мне несколько разных поездок и позволил мне выяснить, чего хочет моя группа. За 6 месяцев до поездки были отмены, изменения имен и другие обстоятельства, с которыми я определенно не мог справиться в одиночку. Джейк во всем разобрался и смог вернуть деньги всем, кто не смог приехать в поездку. Планирование стало проще в 110% за счет бронирования через СТС.

Теперь о самой поездке. Это было буквально так, как он это изложил нам. Регистрация на юго-западный рейс была немного другой, так как мы бронировали билеты через турагента, но как только мы выяснили, что все идет гладко. После того, как мы приземлились в Кабо, нас ждал автобус, который отвезет нас в отель. Никаких проблем с этим не было. На месте были туристические представители, готовые помочь нам сделать все, что мы захотим. Сюда входят лодки-бананы, водные мотоциклы, круизы с выпивкой и т. Д. Они обеспечивали транспорт до баров, но это было не бесплатно.

В целом, поездка была идеально спланирована, и на курорте было очень весело. Мне просто нужно было действовать как посредник между фактическим процессом планирования и людьми, желающими приехать в поездку, так что это сделало мою жизнь намного проще. Я лично не понимаю, о чем идет речь в этих других обзорах. Когда бы я ни звонил Джейку, он сразу брал мой телефон или перезванивал на следующий день. Он был чрезвычайно отзывчивым и помогал всем, чем мог.

Отличные весенние каникулы в колледже! Служба STS была чрезвычайно полезна и очень оперативно связалась. Организовать групповой отдых непросто, но STS был отличным фасилитатором. Я настоятельно рекомендую работать с ними другим студентам колледжа, которые ищут универсальный магазин на весенние каникулы!

Недавно я был в Пунта-Кане в качестве лидера группы из Бостонского университета. STS был очень хорошо организован с самого начала и хорошо передавал информацию об оплате, детали партийного пакета и информацию о курорте, в котором мы останавливались, Occidental Caribe. Кристин Ван Дайк была представителем моей группы и сыграла важную роль в планировании поездки. Кроме того, она оставалась с нами на курорте и каждый вечер помогала нам добираться в клубы и обратно. Нам было очень весело с Кристин, и я всем рекомендую ее как представителя!

Не бронируйте через СТС. Я и 10 моих друзей забронировали поездку на весенние каникулы. Более половины из нас получили страховой полис, и нам потребовалось 11 МЕСЯЦЕВ, чтобы получить возмещение, и только после того, как я привлек юриста. Я лично позвонил в нашу авиакомпанию, и они вернули нам деньги (STS, когда они забронировали билеты), и у этих бездельников хватило наглости попытаться заставить нас взять кредит авиакомпании, а не только что полученные деньги. Это было самой большой болью, и я скорее воткну вилку себе в глаз, чем снова возьму их за книгу.

это был один из лучших отпусков, в которых я когда-либо был! отличное обслуживание клиентов, отличный курорт, отличный опыт и, самое главное, отличные предложения! Я настоятельно рекомендую использовать STS в качестве туристического агентства на следующих весенних каникулах.

STS travel - мошенническая компания.
Вы не сможете отменить подписку, даже если купите их программу защиты путешествий. Если вы это сделаете, они скажут вам меньше о стоимости авиабилета, и тогда вы сможете получить через них кредит. СТС пользуется услугами студентов со всей страны. никто никогда не получает от них денег. Самодовольные придурки, когда вы звоните и спрашиваете, они хорошо разбираются в любом разговоре и НЕ вернут вам деньги. Не поддавайтесь на это. Не используйте их

Дружелюбный персонал и поездки, которые учитывают потребности студентов в поездках, для хорошо организованного и веселого опыта!

О, черт возьми, мы снова идем. Эта группа ищет веб-разработчика. Они всегда ищут, потому что никто не хочет с ними работать. Обязательно не цепляйтесь за голову после обеда, на собеседовании он заснет. Ух ты. Не тратьте зря время, ребята.

Замечательная поездка с замечательными людьми и фантастической компанией.

АБСОЛЮТНО УДИВИТЕЛЬНО !! Работать со всеми было невероятно, и они были очень любезны. Поездка была потрясающей, и я хотел бы никогда не уехать. Наличие представителей на курорте очень полезно и утешительно в незнакомом месте. Мы остановились в RIU Santa Fe в Кабо, Мексика, и я сразу вернусь сюда. Персонал отеля был очень любезным! Мы все покинули курорт, пошли в центр города в клубы и прогулялись. Мы все время чувствовали себя в безопасности. Что касается наших рейсов, то мы вылетали из Чикаго и имели прямые рейсы. Мы посмотрели цены на наши рейсы, и они были НАМНОГО дороже, чем прохождение этого пакета с компанией. (особенно для прямых рейсов). Однозначно путешествуйте с этой компанией !! :)

У нашей группы был отличный опыт работы с STS Travel. Наш агент Джейк очень помогал на протяжении всего процесса, с момента, когда мы обратились к нам, и до недель, предшествовавших нашим весенним каникулам. Он был с нами очень любезен и терпелив. Когда Джейк был недоступен, другой агент смог помочь нам, так что компания хорошо работает вместе. STS подготовила нас к поездке, и наша неделя, проведенная в Пунта-Кане, прошла гладко, как и планировалось. Транспорт от / до аэропорта в отель и обратно был своевременным, и у нас не возникло никаких проблем. Кроме того, представители STS в нашем отеле Occidental Punta Cana были очень дружелюбны и полезны. Мы смогли забронировать круиз для вечеринки в отеле через 2 представителей, и это было не могло быть проще. Если представители не знали ответа на вопрос, они изо всех сил старались найти эту информацию для нас. Спланировать отпуск на 19 человек непросто, но СТС облегчил нам задачу. Единственная проблема, с которой столкнулась наша группа, заключалась в том, что из 6 номеров, которые у нас были, одна комната была назначена на другой стороне отеля, а другие 5 - на другой стороне. В целом, у нас был отличный опыт работы с STS Travel, поэтому я определенно рекомендую использовать эту компанию, чтобы забронировать весенние каникулы для группы студентов!

Я прекрасно провел время с моими 3 друзьями в Канкуне в Grand Oasis! СТС организовал все аспекты моего отпуска, и все, что нам нужно было сделать, это явиться. Они заставили меня почувствовать себя очень подготовленным и безопасно покинуть страну - я бы порекомендовал STS для любой поездки на весенние каникулы в колледже!

Эта компания - афера. Даже во время глобальной пандемии они заберут ваши деньги. Бронируйте в другом месте или самостоятельно на другом курорте. Заплатили 1600 долларов, и они украли 45 человек плюс кредит на перелет и отель. Забронируйте самостоятельно или через другую компанию. Какая афера.

Раньше работала в sts travel, отличное место для работы. Джейк и Джефф - потрясающие люди, парень Билл ниже явно не знает, о чем говорит, потому что Джефф всегда доступен и связан с сотрудниками и имеет бесчисленные контакты по всему миру.

Если вы ищете невероятную книгу о весенних каникулах с STS, вы будете довольны.

Афера 100%. Я заказал у них поездку в прошлом году, но отменил ее задолго до поездки и задолго до COVID. У меня была туристическая страховка через них, поэтому я должен был получить возмещение в течение двух недель после того, как я отменил подписку, а сейчас прошел целый год. Персонал очень грубый и непрофессиональный, не отвечает на электронные письма и не может ответить по телефону.