Sunset Porsche Audi Обзор

Лучшая часть Audi Beaverton - это Эми, которая работает в сервисном отделе. Она дружелюбна и эффективна, и когда моей машине понадобился новый двигатель, она помогла найти замечательное решение.

Следующий обзор относится к сервисному отделу Sunset Audi. У меня не было ничего, кроме проблем и хлопот с сервисным отделом Sunset Audi при каждом взаимодействии и каждом случае. Возможность записи и записи на прием ограничена. Они также очень забронированы в отношении наличия автомобилей для аренды. Однако у них есть трансфер, а их водители вежливы и дружелюбны. Это единственное, что могу сказать о Sunset.

Я привез свою машину, точно зная, какие услуги и испытания я хочу провести. Сервисный писатель был грубым, бесполезным, не казался хорошо разбирающимся в Audi и никоим образом не был внимателен и не реагировал на мои конкретные запросы. Он казался неудобным при общении по телефону и при личной встрече, как будто я зря тратил его время. Сообщения, которые он сказал, что я получу, не были доставлены. Короче говоря, когда я снова вернулся для конкретного теста, который я хотел провести, мне сказали, что моя машина вышла из гарантии на 1000 миль, и мне нужно будет заплатить за это. Счет был бы минимум 1800 долларов. Это был один из предметов, о которых я просил несколько раз 7 месяцев назад, когда у меня была гарантия на пробег. Зарядное устройство для моего iPhone также было украдено из автомобиля во время его пребывания в компании Sunset, и они настаивали, чтобы их сотрудники не забирали вещи, и я, должно быть, снял его. С тех пор я начал ездить в Wilsonville Audi, где со мной обращаются как с ценным клиентом, что за концепция! Мало того, что Сансет не получит моего будущего сервисного бизнеса, я буду держаться подальше, когда зайду на рынок за новой Audi.

Недавно мне сделали обслуживание моей Audi, и мой советник по обслуживанию Брайан рассказал о моем опыте. Его общение держало меня в курсе ремонтов и сроков выполнения необходимых работ. Полезно иметь эффективного и приятного советника, которому можно доверять. Спасибо, Брайан!

Легко назначить встречу, возможность записи отличная. Иван держал меня в курсе о ходе работы, и работа была завершена в срок. Иван и Audi Portland предлагают отличное обслуживание клиентов. Спасибо!!

Моя семья купила у них подержанный автомобиль, и они не дали нам подписать несколько документов. Плохое отношение со стороны продавца и финансового менеджера только усугубило ситуацию. Разумеется, постоянных клиентов мы не будем.

С Кэтлин и Патриком было приятно работать. Сертифицированный подержанный автомобиль, который я купил, был в отличном состоянии, поэтому при его подготовке было уделено много внимания деталям. Полностью стоит 2+ часа езды от дома. Я обязательно вернусь за моей следующей покупкой Audi.

Купил новый S5 по заказу, прибыл некоторое время, но ожидание того стоило, я добавил несколько дополнений постфактум, и обслуживание было таким же хорошим. Я купил там свой A4 5 лет назад, и все время его обслуживали, отличное место.

Забрал свою машину в сервис - через 3 дня вернули - ничего не починили. Они рекомендовали обслуживание, которое было из собственного кармана и ненужным. Отвез машину в Audi Wilsonville, и они устранили все проблемы за полдня, с лучшей арендой и все по гарантии! Пропустите это место и отправляйтесь в Вильсонвиль.

Несомненно, лучший опыт покупки автомобилей, который у нас когда-либо был, и мы купили много автомобилей за эти годы. Я определенно рекомендую Audi Beaverton.

После просмотра инвентаря в Интернете мы поинтересовались одним из их автомобилей. На наш запрос ответил Дэвид, он был отзывчивым и прозрачным.

Мы договорились приехать и лично осмотреть машину. Когда мы приехали, Дэвид поприветствовал нас, но рано пришел еще один клиент, поэтому он соединил нас с Зарой.

Зара была великолепна. Она взяла нас на тест-драйв, пока их покупатель оценивал нашу торговлю. Она была информативной, отлично ладила с нашим ребенком и просто не чувствовала давления.

Когда мы вернулись с тест-драйва, у нас уже было предложение, в котором мы указывали стоимость сделки в течение нескольких минут. Ни игр, ни бэка, ни четвертого. Мой партнер и я договорились о том, что мы хотели, еще до приезда. Их первоначальное предложение было невероятно справедливым, мы с партнером посмотрели друг на друга и сказали: «Готово». Никаких переговоров не было; Мне никогда не приходилось вести переговоры о повышении цены или снижать закупочную цену. Мой партнер и я были в некотором роде шокированы. Мало того, что предложение было отличным, они добавили стимул Audi для того, чтобы заключить сделку с наличными.

Дэвид подошел и поздравил нас с нашей новой машиной. Мы подписали наши документы, перевезли свои вещи и отправились в путь.

Наш банк не работает по выходным, поэтому на следующий день мы получили сертифицированный чек из нашего банка и вернулись в дилерский центр, чтобы передать чек и второй комплект ключей для нашей торговли, которые мы забыли.

Зара встретила нас миниатюрной игрушечной версией автомобиля Audi, которую мы купили для нашего ребенка. Он был зеленым, Зара вспомнила, что нашему ребенку понравилась зеленая машина в их выставочном зале.

Ей не нужно было этого делать, но она сделала.

Прошло три недели с момента нашей покупки, и мы все еще шокированы тем, насколько гладкой была сделка, сделкой, которую мы заключили, и тем, как с нами обращались.

Сервисный центр Портленда

Обслуживание клиентов стало намного лучше после того, как мой кейс передали Эми от первого сотрудника. Первоначально это не было хорошим опытом, потому что мне пришлось сделать вторую поездку обратно, чтобы показать менеджеру, как и когда именно возникнет проблема. После того, как кейс был передан Эми, она позвонила мне, чтобы узнать подробности проблемы и убедиться, что она решена. Эми была очень знающей и дружелюбной.

Работал с Шейном, и это был самый быстрый опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был!

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Я приехал сюда с взорванным масляным баком с моей машиной под полным бампером к бамперу с заводской гарантией Audi и ЧИСТЫМ НАЗВАНИЕМ, и они вообще отказались работать с моей машиной, даже не дали мне заменить масло или очистить взорвавшееся масло, потому что мой машина попала в небольшую аварию, и ей пришлось покрасить. На следующий день мне пришлось ехать обратно в Юту, и они знали об этом и просто сказали мне, что это не должно поджигать !!! Совершенно противное обращение. Определенно будут предъявлять обвинения.

У меня было ежегодное обслуживание / 10000 миль на моем Audi e-tron 2019 года, а также три сервисные кампании, которые в основном были обновлениями программного обеспечения. Отличная работа, своевременное выполнение, бесконтактный, хороший арендованный автомобиль. Никаких глюков. Поиск в Интернете показывает, что у многих дилеров Audi нет высококвалифицированного отдела обслуживания e-tron, но у Audi Beaverton есть отличный.

Отличный онлайн-сервис. Лори Леонард и Ромни Папеш - действительно дружелюбные люди, профессионалы, очень терпеливые с порой сложным делом. Очень и очень довольный клиент.

У нас был действительно отличный опыт, наш продавец Дрю замечательный и знающий. Я бы порекомендовал всем, кто ищет новую или подержанную машину, отправиться в Audi Beaverton.

Недавно мы приобрели Audi SQ5 2016 года выпуска от Audi Beaverton. Мы обнаружили, что Шейн Рэндалл очень любезен и хорошо осведомлен об этой машине. Он проводил с нами много времени, управляя любыми моделями, которые нас интересовали, и уважал, что мы хотели также водить машину другой марки перед покупкой. Когда мы были готовы, он был отзывчивым и услужливым.

Очень вежливы и стремятся удовлетворить ваши потребности. Довольный покупатель audi.

Я столкнулся с этим дилерским центром, мой продавец был очень расслаблен и не напорист. Однако мне лгали о некоторых важных вещах, которые сильно повлияли на мое решение.

Они сказали мне, что я смогу рефинансировать свою машину после того, как мой кредитный рейтинг увеличится, но они не упомянули, что моя машина уже слишком старая для рефинансирования.

Во-вторых, мои родители были более чем готовы согласиться на эту машину. Они не живут здесь, в Орегоне, и продавец сказал, что они не могут совладать с ними, поскольку их там нет физически. Что, как я выяснил, полностью не соответствует действительности.

Я очень доволен своим автомобилем, но я не рекомендую их просто по указанным выше причинам: прямая ложь потенциальным клиентам нехорошо для бизнеса. Я бы никогда не сделал этого ни с одним из моих клиентов. Я сам занимаюсь продажами. Если вы используете эту компанию для покупки подержанного автомобиля, не верьте всему, что вам говорят.

Большой опыт работы с Крейгом, чтобы купить мою первую Audi! Крейг всегда был очень дружелюбным, отзывчивым и услужливым на протяжении всего процесса, даже когда я полностью изменил свое мнение о типе машины, которую хотел. Он был хорошо осведомлен и помог мне принять осознанное решение без давления. В целом очень впечатлен Сансет Ауди!

У меня был действительно потрясающий опыт работы с Крейгом, Джошем и Джошем при покупке моего нового автомобиля. Все были очень любезны, информативны, дружелюбны, отзывчивы и любезны. Хотел бы снова поработать с Крейгом в будущем.

Хотя мы не стали покупать здесь, команда была очень дружелюбной и отзывчивой. Шейн был уважительным и отличным коммуникатором.

Это очень удобный автосалон. Они знают продукт и имеют профессиональных продавцов.

Я заказал специальный ключ для своего багажника на крыше, и Ромни Папеш отлично поработал.

Определенно часть женоненавистнической автомобильной промышленности здесь. Меня не приветствовали и не проявляли никакого внимания. Через 20 минут я ушел. Мне кажется невероятным, что кто-то, у кого есть деньги и намерен покупать, может быть проигнорирован таким образом. Совершенно противно моему опыту здесь сегодня днем. Дилерский центр Куни по дороге был в значительной степени противоположностью этому месту. Я хотел купить A3 2015 года, но я либо вообще не буду покупать Audi, либо куплю где-нибудь еще.

Отличный инвентарь. Я пришел только для обслуживания, которое было основательным и быстрым. Немного раздражало то, как они продолжали пытаться продать мою машину (у меня был большой опыт покупки моей машины, и я планирую покупать только у них снова), но это касается каждого автосалона.

Sunset Audi и особенно Хизер Тиблиер проделали отличную работу по отслеживанию и доставке автомобиля, который я хотел, по разумной цене. Спасибо за тяжелую работу, Хизер !!

Во времена COVID было невероятно удобно и очень ценно получить нашу Audi (с бесплатной доставкой) и доставить обратно. Обслуживание было отличным, выполнено вовремя, и работа по запрошенным деталям была идеальной. Ники Салинас, наш консультант по обслуживанию, всегда делает отличную работу. Частота и объем общения не могут быть лучше. Благодарность!

Стойка регистрации не давала четких указаний о том, куда идти при получении информации.
Я не чувствовал той атмосферы, которую ценили в представительстве премиум-класса.
Джентльмены на стойке регистрации сидели на своем телефоне и не удосужились поприветствовать меня должным образом и указать мне, куда идти, или провести меня до места назначения. Джентльмены только что сказали в офисе продаж в дальнем левом углу, что бы это ни значило, ведь раньше вы были здесь только один раз ...

Автосалон был чистым и ухоженным, парковка перед домом была отличной.

Покупал запчасти для моего 02 S4 от Romney Papesh и ни разу не разочаровался. Очень полезно, когда дело доходит до получения нужных запчастей, и цены очень разумные, настолько, что я бы предпочел получить свои запчасти у него и отправить их через всю страну в Бостон, чем получать их где-то поближе.

Отличный опыт каждый раз, когда я работал с ними. Очень информативен и готов сделать все возможное, чтобы помочь, особенно при продаже моей старой машины. Я купил одну машину и арендовал две другие, и их сотрудники сделали весь процесс безупречным.

Audi Beaverton - это исключительный дилерский центр с отличным персоналом, инвентарем и выставочным залом.
Самое главное, у них фантастический подход к бизнесу по продаже автомобилей.
У нашей семьи был фантастический опыт работы с Лукасом Солтманом, Давидом Бердичевски и, прежде всего, с Алексом Ритом. Я очень рекомендую поработать с ними, особенно с Алексом. Он был знающим, эффективным и справедливым на протяжении всего процесса.
Спасибо Audi Beaverton за фантастический опыт. Мы будем вашими покровителями еще долго!

Я забрал свою Audi S4 у Райана Крукса в Sunset Audi в среду, 6 ноября. С Райаном было очень легко работать, и Сансет уже подготовила машину, чтобы забрать ее, когда я приехал в автосалон. Я спросил об Audi с Райаном около 2 лет назад, чтобы узнать, что подходит, и когда пришло время покупать одну, я позвонил ему. Он нашел время, чтобы ответить на все вопросы, которые у меня возникли, и удостоверился, что у меня есть вся необходимая информация при совершении покупки. Спасибо за быстрый и безболезненный опыт покупки автомобиля. Audi S4 - это круто ездить! Если вы хотите покупать у Сансет, ищите Райана, и вы не будете разочарованы.

Я живу в Коннектикуте, и здесь не так много мест, где продаются оригинальные запчасти по приличной цене. После нескольких лет работы исключительно с Sunset Porsche я решил попробовать Sunset Audi, купив подержанный A4. Ромни Папеш всегда очень быстро отвечал на мои электронные письма и очень помогал находить случайные детали, которые распадаются на этой машине. Когда я занимался ремонтом ремня ГРМ на своем A4, я продолжал находить то, что сломано или вот-вот сломается. Я отправил Ромни более четырех заказов, и он очень быстро ответил; он также отгружал детали так же быстро, как и приходили. Все было упаковано очень хорошо. В целом, их цены за пределами штата невероятно дешевы по сравнению с такими местами, как ECS. Я всегда буду иметь дело исключительно с ними, и особенно с Ромни для моих частей Audi!

Провел несколько часов тестового вождения автомобиля, поставил машину на паузу, согласовал цену, подписал все документы, несколько раз пожал руку, выписал чек. По крайней мере, двухчасовой процесс, потом кто-то сзади вышел и сказал мне, что машина уже продана. Я был в недоумении, не знал, что сказать. Продавец упомянул что-то о внутреннем технике, который уже забрал автомобиль.

Крис из Audi Service помогает нам в течение нескольких лет, и я не могу сказать достаточно о его высоком уровне обслуживания и общении с его клиентами. Когда вам нужен заемщик и т. Д., Мы позаботимся о каждой детали. Мы очень ценим его дружелюбное поведение и трудолюбие!

С Крэйгом было здорово иметь дело, и я всегда чувствовал, что он был рядом, чтобы помочь мне принять лучшее для меня решение. Несмотря на то, что в конечном итоге я купил другую машину, которая лучше соответствовала моим потребностям, я очень рекомендовал бы работать с Крейгом и этим представительством.

Sunset Porsche - жемчужина среди автосалонов роскошных автомобилей. Я только что купил Cayenne 2013 года через 3 месяца после аренды Panamera 4 2012 года.
Ник Розета еще раз продемонстрировал свое утонченное мастерство, поприветствовав и выслушав человека, который изначально хотел купить 7-местный автомобиль не марки Porsche, а затем попросил его приобрести 5-местный Porsche Cayenne. Ник знает свои машины. Он слушает то, что вы хотите, и эффективно направляет вас к автомобилю, который идеально вам подходит. Кроме того, Ник смог объективно сравнить / сопоставить другие похожие бренды роскошных автомобилей, чего не мог или не хотел делать ни один другой дилер люксовых брендов. Ник поддерживает связь по телефону и электронной почте и очень старается получить автомобиль, который вы ищете. Ник - идеальное лицо для Sunset Porsche Audi и внушает доверие бренду Sunset.
Но демонстрационный зал - это только одна сторона опыта.
Полли Сваффорд в финансовой сфере - настоящий герой Sunset Porsche. Ее теплая улыбка и гостеприимство делают процесс подтверждения стоимости вашего автомобиля относительно безболезненным. Что еще более важно, уровень организации Полли делает процесс быстрым, но очень прозрачным. Полли знает свое дело, очень хорошо осведомлена и делает все возможное, чтобы помочь вам получить максимум от того, что Sunset Porsche предлагает своим клиентам.
Ник и Полли - два примера образцового опыта, который Sunset Porsche предлагает своим клиентам. Я обязательно проконсультируюсь с отделом обслуживания, как только мой автомобиль будет обслуживаться.

Помимо того, что услуги дилеров в целом были по смехотворной цене, они также пытались сказать мне, что мне нужна новая батарея и перепрограммирование за 339 долларов, говоря: «Я не знаю, сколько пусков у вас осталось». К счастью, я написал своему местному механику, и он сказал мне, что батарея была от него за 135 долларов, и он поставит ее для меня бесплатно. В довершение всего, я проверил аккумулятор, и все в порядке. Избегайте этого места для обслуживания. У Уилсонвилля отзывы получше, может быть, они честные.

Специалист по бренду Зара Аль-Шемари была очень милой и знающей. Сотрудники были великолепны.

Не лучшая покупка или последующий опыт.

Мы пошли покупать A3, но нам сказали, что никого нет.

Мы видели много людей, которые не особо занимались этим, поэтому в конце концов моя жена устала ждать и пошла искать кого-нибудь. Они нашли приличного продавца, и мы заключили сделку. Оформление документов заняло ТРИ ЧАСА.

Я пришел домой и попытался заставить свой XM работать, но он не отображал код XM по радио.

Я позвонил в Sunset Audi и поговорил с несколькими людьми из отдела продаж и обслуживания и в конце концов сказал, что это моя проблема, и они не знают, как ее исправить.

Несколько дней спустя я взял свой A3 в местный магазин Audi, и владелец сказал, что проблем нет, и через несколько минут получил код XM для моего радио.

Sunset Audi легко могла бы получить мне код (этим они зарабатывают на жизнь), но никто не заботился, когда они получили мои $. Я не вернусь к Sunset Audi.

ОБНОВИТЬ:

Мой опыт с Sunset Audi стал еще хуже.

Через день или два я понял (после билета за 65 долларов), что мне не дали путевку.

Мы не могли получить номера на месте, так как нам нужны были велосипедные номера.

Две недели спустя мы зашли за тарелками.

Угадай, что. ОНИ БЫЛИ НЕПРАВИЛЬНЫМИ ПЛАСТИНАМИ.

Поскольку мы довольно устали разбираться с их ошибками, моя жена отправила электронное письмо генеральному директору, чтобы узнать, могут ли они просто отправить нам правильные номера.

6 дней спустя мы ни от кого не получили ответа.

Думаю, я ожидал этого, основываясь на их предыдущем обслуживании.

По крайней мере, им нечего облажаться.

У меня был потрясающий опыт. Я связываюсь с Audi Beaverton через Интернет, чтобы узнать об их запасе внедорожников eTron и был связан с Кари Лоу. Мы живем в Юджине и приехали сюда на годовщину. Все выходные она была в курсе событий. После того, как мое предложение было принято, я пришел в 9 утра в воскресенье, и она взяла на себя инициативу во всем. Автомобиль был заряжен и детализирован, и к обеду я уже был в пути. Кари был отличным продавцом, и мне нравится мой новый Prestige eTron. Я даже принес ей цветы для ее стола, чтобы она знала, как я ее ценю. Спасибо!!!

Эми была великолепна. Ответили на наши вопросы, предложили решения и помогли нам сориентироваться в некоторых дополнительных вопросах, которые нам нужно было решить. Она даже помогала мне перемещать предметы из машины в машину! Очень признателен!

Лечится плохо. Продал мне заводскую стереосистему на замену для моего Q5 и теперь отказываюсь предоставить противоугонную процедуру, чтобы она работала в моей машине. Они ссылаются на «политику компании». Если бы я знал, что у них есть политика компании против завершения транзакции, поэтому часть, которую я купил у них, действительно работала, я бы потратил свои деньги в другом месте.

Я купил подержанный автомобиль через Audi Beaverton, и это был отличный опыт. Это была моя первая покупка машины, и я работал с Шейном, который помог объяснить процесс и сделал все очень быстро и понятно. Я люблю свою машину и абсолютно рекомендую этот автосалон!

Я был так впечатлен всем своим опытом в Audi - от начала до конца! Алекс взял меня на мой первый тест-драйв Q5 2015 года, и он был настолько профессиональным и информативным, что действительно задал тон совместной работе. Я вернулся еще на несколько тест-драйвов, и снова Алекс был великолепен в назначении со мной встреч, оценке моих потребностей и помощи в поиске «идеального» автомобиля. Мне это очень нравится! Даже после нескольких недель владения Q5 у меня возникли вопросы о настройке стерео / музыки / голосовых команд, и Алекс пришел в мой офис и полчаса помог мне со всеми настройками! Это потрясающее обслуживание клиентов! Без сомнения, рекомендую покупать машину у Sunset Audi.

Я нашел подержанный Volvo V70 XC SE в сети через cargurus и разместил запрос. Через пару часов Клинт ответил, спрашивая, может ли он помочь с любыми вопросами. Я попросил его задокументировать замену ремня ГРМ, и через несколько минут он оказался в моем почтовом ящике. Затем я попросил показать 125-балльную проверку безопасности. Опять же, через несколько минут он был в моем почтовом ящике. Позже я узнал, что это был выходной день Клинта, и он использовал свой телефон, чтобы получить предметы, которые я запрашивал. (Это преданность обслуживанию клиентов!) На данный момент я убежден, что это дилерский центр, приверженный качеству, поэтому я поехал из Нью-Йорка в Бивертон, чтобы встретиться с Клинтом. Автомобиль был очень красивым, с небольшим пробегом и отличной ценой, поэтому я заключил сделку. Опять же, очень эффективные и приятные в общении люди. Затем я проехал на машине через город, чтобы навестить сына, и заметил, что из моторного отсека идет пар или дым, поэтому позвонил Клинту. Он сказал мне вернуть машину, чтобы они могли ее починить. Я вернул машину, и механики обнаружили небольшую течь в радиаторе. Им нужно было оставить его на ночь, пока был доставлен новый радиатор, поэтому они предоставили мне взаймы, чтобы я водил, пока они меняли радиатор. На следующий день машина была готова к работе, поэтому я ее забрал (они не только устранили проблему, но и снова детализировали машину)! Автомобиль прекрасно показал себя на пути домой и получил на две мили на галлон лучше, чем рекламируется. Я так счастлив с этой командой высококлассных профессионалов, что рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет отличные впечатления от покупки автомобиля, они устанавливают высокую планку!

Это то, что есть ... хорошее обслуживание, хорошее гостеприимство ... очевидно, за это вы платите

Всегда здорово работать с сервисным отделом Audi Beaverton. Услуги парковщика были превосходными. Получил сообщение, когда они уезжали из автосалона, чтобы забрать мою машину, и когда они были почти у меня дома. То же самое, когда они вернули мою машину. Очень удобно.

Сансет Ауди Портленд (Истсайд Сервис) заботится обо всех моих Ауди с момента их открытия. Я наконец продал свой A4 2006 года с пробегом 305 000 миль, и мне все время нравилось водить его. Команда Sunset действительно заставляет вас чувствовать себя семьей и заботится о вас и вашей машине. Я купил заводское руководство по обслуживанию для своей новой А4, оно насчитывает около 2000 страниц, поэтому я понимаю, насколько сложны некоторые системы. Приятно, что команда заботится о том, о чем их просят, и всегда проверяет, есть ли еще что-то, требующее внимания. Со временем люди менялись, но менеджмент, авторы услуг и механики поддерживали неизменно высокий уровень мастерства. Спасибо команде Sunset.

Мы не покупали здесь машину, но было приятно, что продавец честно рассказал о подержанной Audi, проехавшей более 100 тысяч миль.

Я всегда был спокоен с Beaverton Audi в прошлом, потому что в районе Портленда есть только два варианта, но сейчас я поеду в Сиэтл, чтобы получить обслуживание нашей машины, если мне нужно.
Отдел обслуживания имел обыкновение по крайней мере делать вид, что им небезразлично, даже если они казались некомпетентными. Не знаю, что случилось, но теперь ясно, что им все равно. Мы проверили машину на пробеге 45 000 миль и добавили примечание, что она также издавала скрежет после запуска в холодную погоду. Мы говорили об этом, когда оставляли его, но даже не предполагали, что мне придется напоминать им об оказании услуги, потому что это было то, как была назначена встреча онлайн. Когда нас вызвали забрать, мы вошли и узнали, что они не обслуживают. Знаешь что? Я могу простить это. Это их собственная вина, потому что у них плохая система, и они не могут получить мой номер телефона в учетной записи, поэтому им пришлось перенести его из записи на наш фактический счет. Я не могу простить того, что он даже не был готов, когда они сказали, что он готов. У них это было семь часов, все, что они могут сказать, что они сделали с ним, это запустили его три раза, а потом он даже не готов, когда мы приходим, чтобы забрать его (игнорируя, что обслуживание не было выполнено). Также приходится игнорировать тот факт, что автомобиль говорит вам, что ему нужно обслуживание, когда вы его выключаете, и что он проехал 44 871 миль, и никто не подумал: «Может быть, мы должны спросить, хотят ли они, чтобы ему было выполнено обслуживание 45 000 миль?»
Хорошо. Они предлагают вернуть его или оставить до понедельника для обслуживания, а мы позволяем им оставить его себе. В понедельник в 15:00 нам позвонили и сказали, что все готово. Поскольку в прошлый раз он не был * на самом деле * готов, мы перезваниваем, чтобы сказать: «Хорошо, будет через час, он будет готов?» Они отвечают, что это так и будет. Так что, конечно, он не готов, когда мы вернемся. Говорят, минут через 10-15 его не постирают. Я даже ничего не говорю сейчас. Они говорят нам ждать в их зоне ожидания. Через 20 минут я решаю подняться и спросить об этом. «О да, готово, мы его потянем». КАК ДОЛГО БЫЛО ГОТОВО? ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ? Вот и все. Я задолбался. Я что-то говорю. Ответ? Эквивалент «не моя вина, я не советник, который вам помогал».
После всего этого, когда мы едем домой, машина издает новый скрежет при ускорении. Вы идете к дилеру, зная, что он может взимать больше, чем местный механик, но вы надеетесь, что он является экспертом в вашем автомобиле и сделает свою работу лучше. Ни один бизнес, который ведется так, как этот, не мог бы сделать даже приемлемую работу в чем-либо, и наш новый шум, вероятно, является отражением этого. Не знаю, что делать сейчас, но я знаю, что это не главное в этом списке.

У нас был большой опыт здесь, и мы обязательно вернемся, чтобы купить другой автомобиль в будущем. Они смогли помочь нам достичь нашей цели, которая заключалась в том, чтобы торговать автомобилем, в котором у нас была половина капитала, и уменьшать размер до подержанного S4, который был в безупречном состоянии. Обслуживание, которое мы получили, было потрясающим, и они сделали это, и у них был качественный подержанный автомобиль. В будущем, когда мы будем готовы обновить наш S4 или купить другую Audi, мы определенно вернемся к нам благодаря тому, насколько хорошо они с нами работали. Эта сделка была настолько важной для нас, что они сделали ее для нас беспроблемной и осуществили. Элиас был нашим продавцом, и он был великолепен и помогал нам, и наши финансы сблизились. Хизер тоже была великолепна. Я очень рекомендую Sunset Audi, и я очень впечатлен их подержанными автомобилями и дружелюбным обслуживанием, которое мы получили с того момента, как мы вошли.

Мы с мужем недавно во второй раз купили автомобиль в Sunset Audi. Я бы порекомендовал Майкла Вавжиняка и Майка Харви всем, кто хочет приобрести автомобиль. Никакого давления, они были знающими и терпеливыми. После того, как несколько автосалонов остались недовольны, мы не думали, что покупка машины может быть приятным процессом. Наш опыт работы с Sunset Audi намного превзошел наши ожидания.

Это идеальное место для покупки Audi.
Они профессиональны для удовлетворения потребностей клиентов. Особенно впечатляли Крейг и Джордж. Спасибо.

Очень неутешительное место для покупки подержанных автомобилей. Заоблачные цены

Профессиональный и вежливый персонал. Зара очень помогла нам показать то, что нам нужно.

Я пытался найти все специфические болты и гайки, которые нужно было заменить во время работы над подвеской моего автомобиля. Я не знал, какие были номера деталей Audi, но я описал точные болты и гайки, которые мне нужны, продавцу запчастей у моего местного дилера Audi. Мне почти все сказали, что они ничего не могут сделать для меня без номеров деталей. Я позвонил в Sunset Audi и поговорил с Алексом Кригером. Я объяснил ему, над чем работаю, и рассказал, какие части мне нужны. Он был более чем полезен! Он изо всех сил составил список всех необходимых мне деталей и перечислил их с номерами деталей. Когда у меня были вопросы, у него были ответы. Он даже прислал мне по электронной почте диаграммы, показывающие, где находится каждый номер детали, чтобы было немного легче понять. Я мог просто взять список, который он дал мне, моему местному дилеру и заказать запчасти, но я этого не сделал. Я был так впечатлен его уровнем обслуживания клиентов, что решил купить запчасти у него и отправить их мне. Я не против заплатить немного больше за вещи, если обслуживание хорошее! Очень рекомендую Sunset Audi.

Я хочу выразить свою глубокую признательность Audi Beaverton за превосходное обслуживание клиентов. Я живу в Сиэтле, и во время недавней поездки в Портленд мой Q5 2012 года столкнулся с механическими проблемами в субботу. Audi Beaverton сдала машину на проверку и предоставила мне взаймы. Было установлено, что механические проблемы были связаны с ремонтом по гарантии. Были переданы варианты ремонта автомобиля или обмена на новый автомобиль. Был выбран новый маршрут движения и приобретен Q5 2018. Весь процесс был выполнен профессионально с вниманием к деталям. Все, с кем я работал в представительстве, были хорошо осведомлены и обеспечивали исключительное обслуживание клиентов. Особого признания заслужили Лукас Солтман, Крис Терио, Хизер Тиблиер и Брэд Рассел за их индивидуальные усилия. Это 4-я Audi, которую я купил подряд. Удовлетворенность продуктом и превосходное обслуживание клиентов позволяют легко сохранять лояльность к бренду.

Настоятельно рекомендую этого дилера для вашей следующей покупки, будь то Audi или любой другой автомобиль. Я делал покупки за пределами штата, и они помогали мне на каждом этапе процесса, чтобы сделать мой опыт максимально простым. Спасибо, Элиас!

Отличный сервис. Бесплатный трансфер и высадка из нашего дома! Держал меня в курсе о ходе обслуживания. Обслуживание выполнено раньше обещанного срока. Я очень рекомендую Audi Service Portland.

Очень дружелюбный и внимательный персонал нашел время, чтобы помочь установить наши автокресла.

Мне нравится этот дилерский центр, и у меня всегда хорошие впечатления, когда я хожу в Senset. Сегодня я занимался своим делом, проезжая по Фармингтону, и услышал хлопок из моторного отсека, из-под капота пошло немного пара. Я оказался в нескольких кварталах от меня и прихрамывал. Короче говоря, у отдела запчастей был запасной шланг под рукой, и когда я спросил, можно ли починить мою машину на их стоянке, у них не было проблем, и они сказали, что все будет хорошо. Я знаю, что кое-что из этого может показаться нормальным, но это то, что я называю хорошим обслуживанием.

***ОБНОВИТЬ***
Сегодня сломал выключатель головного света сразу после того, как вернулся с работы домой, позвонил в отдел запчастей на закате, и Майк помог мне по телефону найти нужную запчасть и подготовил ее для меня после того, как выдержал безумное движение из Северного Портленда в Бивертон. Эти люди классные!

Я только что купил подержанный VW Touareg 2007 года выпуска на этой неделе. У машины возникла небольшая проблема, как только я съехал с нее; парень, мыть машину под давлением, подошел слишком близко к двигателю и попал во что-то, от чего загорелся индикатор двигателя.

Я немедленно забрал его, и они не только удостоверились, что это было исправлено, но и провели дополнительное обслуживание автомобиля, хотя это было не из-за этого. У меня было много автомобилей VW, поэтому я хорошо знаю их, а также, какое обслуживание им нужно и когда, поэтому было здорово, что они сделали все возможное. Они также дали мне распечатку из сервисного отдела всего, что они сделали с машиной, пока она была на их участке.

Майкл Вавжиняк, менеджер по продажам подразделения подержанных автомобилей, был великолепен и позаботился о том, чтобы мне было удобно брать эту машину домой. Я ЛЮБЛЮ машину, это была потрясающая цена, и они полностью обо всем позаботились. Я очень рекомендую их, если вы ищете отличный подержанный автомобиль.

Потрясающий опыт. Алекс был моим продавцом, очень знающим, простым и не заставлял меня покупать машину. Он был очень честен и позволил мне принять окончательное решение о покупке автомобиля. Спасибо Sunset Audi!

хорошая цена хорошее взаимодействие с торговым персоналом, простая сделка

Поехал на службу в 75 км миль. Очень оперативный и профессиональный персонал. Все работы были выполнены в срок. Я бы порекомендовал это место людям, которые хранят и обслуживают свои машины на длительный срок.

Сегодняшний день стал последней каплей для SI, со стороны Audi. Я слышал хорошие отзывы и сам некоторое время назад получил опыт, хотя в конце концов купил Porsche, но со стороны Porsche хуже всего, меня и раньше предупреждали об этом. . Я слышал, как некоторые были настолько безумны, что они ехали в Бенд, Ор (Carrera Motors) или весь путь до Сиэтла (Барьер в Бельвю и Porsche в Такоме), чтобы сделать свои покупки! Но, к сожалению, у них была машина, которую я хотел, и по той цене, которую я хотел в то время! Но они сорвали мою сделку тогда и попытались поступить так же со мной сегодня, когда я рассматривал еще одну сделку, но на этот раз я усвоил урок и отменил сделку на подержанный 996 GT3. Тот же yahoo, который некоторое время был их менеджером по продажам, имеет очень ограниченные знания об автомобилях и не проводит исследований в поддержку своих предложений, поэтому, если у вас есть обмен, сначала проведите свое личное исследование! Все закончилось, когда этот yahoo вернулся с необразованным предложением, которое, по сути, было прямым оскорблением, потому что он ничего не знал ни о машине, ни о ее улучшениях, поэтому он сделал предположение со своей стороны с его ограниченными знаниями! Его цифра составляла 10 тысяч долларов от того, что он называл «рыночной стоимостью», он ничего не знал о том, какая это была профессиональная модернизированная версия автомобиля, они редки и их трудно найти, возможно, он думал о средней модели в этой линейке автомобилей. но тогда никогда не удосуживайтесь взглянуть на истинную рыночную стоимость через исследования, которые позволили бы ему осознать, насколько он на самом деле не в себе, и, имея это в виду, все еще не учитывал редкость, а общая повышенная стоимость действительно стоила. Они накрутили меня на мой AMG, который я продал, но сегодня в целом это была последняя капля, это было отсутствие уважения к бывшему клиенту, купившему там новый автомобиль, что, казалось, ничего не значило для этого человека. Конечно, за этим последовала жалоба генеральному директору SI, который перезвонил и спросил, не пересмотрю ли я покупку, он будет работать со мной и относиться ко мне как к уважаемому клиенту, что было правильным и профессиональным, но вы понимаете кого-то, у кого есть Проработав в компании столько времени, сколько было это yahoo, он мог бы уловить профессионализм своего босса, вместо того, чтобы позволить ему потом пытаться подобрать детали. В следующий раз поеду в Бенд! В любом случае, приятно возвращаться на другом новом Porsche! Но отдел обслуживания там на высшем уровне и, кажется, имеет надлежащее отношение к тому, как заботиться о клиенте, поэтому, если у вас есть какой-либо гарантийный ремонт, обратитесь к группе экспертов, которые у них есть на борту!

Всегда приятно приезжать в Audi Beaverton. Всегда профессионально, быстро и приятно быть клиентом этого места.

Как всегда, отличный сервис в Beaverton Audi. Бесплатная услуга посадки / высадки автомобиля просто потрясающая! Мой консультант по обслуживанию Дастин Клоуз проделал отличную работу, объяснив мои варианты обслуживания и запланировав мою встречу.
Спасибо!

Я действительно не могу сказать достаточно хороших слов об Audi Beaverton. Ранее я арендовал пару Q5 в другом представительстве в Орегоне. Мой последний пятый квартал 2018 года был провальным. С машиной было несколько проблем, и после нескольких месяцев в магазине у меня все еще были проблемы с совершенно новой машиной. Я решил сменить дилерский центр, связался с Audi USA и рассказал им о своих проблемах. Короче говоря, компания Audi невероятно позаботилась обо мне. Они перекупили мою машину и стимулировали меня остаться в Audi, если я так решил. Хармин Вилла (продается в Audi Beaverton) начала мне помогать еще до того, как поняла, что я могу купить у нее машину. Она поддерживала и помогала на протяжении всего процесса. В итоге я получил SQ5 2019 года, и мне он очень нравится! Весь мой опыт работы с Audi Beaverton был 5 звезд! Я буду клиентом очень долго.

ИЗБЕГАЙТЕ - у меня было 6 Audi у 3 разных дилеров. Закат отвратителен. В первый раз я привез машину с записью, и они были «слишком заняты», чтобы уложиться в мою встречу. Я перенёс время, и в следующий раз у них не было записи о встрече, машине или какой-либо информации обо мне, кроме моего номера телефона.
Это не первый мой неудачный опыт работы с Sunset. Я удивлен, что Audi позволяет им продолжать представлять их.

У меня была встреча с Клинтом Карденом, чтобы взглянуть на подержанный BMW, который они разместили в Интернете. Для этого я ехал 2,5 часа из Сиэтла. Когда я приехал вовремя, мне сказали, что Клинт занят другим делом. Хорошо, бывает. Другой продавец был вызван, чтобы помочь мне. После того, как он искал ключи в течение 5 минут, он сказал мне, что Клинт занимается оформлением документов на своем столе для той самой машины с другим покупателем. Одна звезда за восхитительную дополнительную воду. 5-часовая поездка туда и обратно того стоила.

Легкий опыт записи на сервисное обслуживание онлайн и отличное общение в любой момент, с момента, когда они забрали мою машину, до момента, когда они доставили обратно по моему домашнему адресу. Определенно лучший в своем классе сервис.

Если вы заинтересованы в покупке Audi, посетите Audi в Бивертоне! Хармин помог мне с покупкой автомобиля; она классная! Также меня очень впечатлила вся команда Audi. Все настроены оптимистично и готовы помочь. Также со мной была моя 2-летняя дочь; что заставило меня немного понервничать. Хотя все были очень добры и помогли развлечь мою дочь, когда я завершил покупку моей новой машины, которая была очень оценена !!

Я уже много раз привозил свою Audi в автосалон Sunset. Каждый раз Кори приходил мне на помощь в этом процессе. Он всегда был чрезвычайно полезен, его общение на высшем уровне, и они всегда выполняли работу вовремя. Верну туда свою машину снова!

-Майк

С Ромни Папешем приятно работать в отделе запчастей! Я сделал несколько онлайн-заказов и очень доволен. Мало того, что цены очень конкурентоспособны, время на специальные заказанные детали быстро оборачивается, а цены на доставку реалистичны, но Ромни, кажется, наблюдает за всем процессом, как если бы он лично получал каждый заказ; предоставляя отличный сервис и знания! Я заказал много более мелких предметов и оборудования, и он разумно собирает и группирует предметы, чтобы не запутаться. Осмелюсь сказать, но последняя упаковка, которую я открыл от него, была почти как открытие продукта Apple с автомобильными вкусностями.

У меня был опыт работы как с сервисным отделом, так и с отделом запчастей, и каждый из них был исключительным, и я был уверен, что и моя машина, и я находимся в надежных руках в Sunset Audi.

Сервисная группа выполняет исключительно тщательную работу при диагностике автомобиля и не требует от вас дополнительных услуг, которые вам не нужны. Консультанты по обслуживанию - это энтузиасты Audi, которые хотят лучшего для своих клиентов и уделяют им особое внимание. Во время моей последней службы они знали, что у меня не хватает времени, и нашли время в уже загруженном графике, чтобы перенести мою встречу.

Команда запчастей феноменальна. Я много работал с Ромни Папешем, который делал все возможное для меня с каждым взаимодействием. Я бы предпочел поддерживать местный бизнес, чем онлайн или излишки, и Ромни работал над тем, чтобы упростить поставку моей машины оригинальными запчастями от производителя (OEM, те же, что Audi построила автомобиль), чтобы моя машина оставалась на дороге . Ромни - одна из главных причин, по которой я продолжаю возвращаться в Sunset Audi для удовлетворения всех моих потребностей.

Персонал очень профессиональный и дружелюбный. Крейг Флейшман был исключительно знающим и вежливым, он помогал сделать весь процесс покупки автомобиля безупречным.

Профессиональный, дружелюбный и знающий персонал. Обычно автосервис

Обратно в автосалон в третий раз по той же проблеме. Они с удовольствием заряжают больше каждый раз и не решают проблему. Я бы сказал, что это просто неудача, но они также попросили заменить тормозную жидкость 2 месяца подряд. Поначалу их сервисный центр кажется дружелюбным, но я думаю, что это улыбка, необходимая для обмана людей. Ах да, они повредили бампер моей жены, и мне пришлось починить еще 500 долларов за один визит. Они, конечно, отрицали, что ничего не знали о том, как произошло повреждение.

У меня был действительно отличный опыт покупки автомобилей в Audi of Beaverton. Хотя я еще не был на рынке, чтобы купить новую машину, жена привезла меня в мой день рождения. Накануне она обо всем договорилась с Клинтом. Она сообщила ему, что мне нужно будет убедить купить. Клинт проделал выдающуюся работу, пытаясь найти машину, которую я НЕ искал :). Он совершал несколько поездок между дилерскими центрами, искал ключи, искал автомобили и проверял цены. Наконец он нашел мой А4 со всем, что я хотел. После того, как решение было принято, переговоры о цене заняли совсем немного времени. Клинт даже нашел время, чтобы назначить своему парню по ободам починить пару лоскутков на обоих моих поврежденных ободах. Спасибо Клинту за прекрасный опыт. Это, безусловно, мой лучший опыт покупки подержанных автомобилей. Сертифицированные подержанные автомобили - это то, что вам нужно. Обязательно вернусь за моей следующей покупкой автомобиля.

Спасибо, Клинт, Audi из Бивертона.

Эта Ауди великолепна! Всегда тщательно, доброжелательно и своевременно. Брайан лучший!

Мы только что купили нашу третью машину у Audi Beaverton. У нас не было ничего, кроме исключительных продаж и обслуживания от его представительства. Процесс покупки прошел без проблем благодаря Фрэнку, Шейну и Хизер. Наш продавец (Шейн) даже изо всех сил старался прийти к нам домой в субботу утром, чтобы вместе с нами познакомиться с особенностями новой машины и ответить на наши вопросы после того, как она пробыла у нас пару дней. Они также очень отзывчивы на электронные письма / вопросы, обычно отвечают в течение часа или двух. Нам также нравится, что рядом с аэропортом есть пункт обслуживания. Это делает его намного более удобным для нас, потому что мы живем на восточной стороне. Я бы рекомендовал и рекомендовал этот автосалон многим друзьям и родственникам.

Трэвис из отдела обслуживания сделал все возможное, чтобы действительно хорошо обо мне позаботиться. От отличного общения до хорошего взаимопонимания и полного обслуживания. Я очень ценю это. А +

Я покупаю Audi по двум причинам: я всегда любил их с детства и, самое главное, мне нравятся инженерные решения, заложенные в автомобили. Я покупаю Audi в Sunset Audi потому, что обо мне заботится Джон Френцос. О любых проблемах, которые у меня были с обслуживанием в прошлом, позаботился менеджер по обслуживанию, а также Джон, который знал и следил за тем, чтобы обо всем позаботились. Я арендовал несколько из них и буду продолжать! Даже если Tesla выглядит захватывающе. Пока что дорого. знак равно

Во-первых, Райан очень знающий парень ... Он любит машины, и это сделало весь мой опыт еще более приятным ...

Купил свою первую AUDI, и Райан мне очень помогал на каждом шагу .. Оперативно отвечал на все мои электронные письма, тексты и отвечал на все вопросы к моему удовлетворению. Конечно, он помог мне получить цену, которую мне было удобно платить .. !!

В конце концов, я очень рекомендую его в Sunset import всем покупателям AUDI !!

Очень профессиональное представительство. Получил отличное обслуживание от Рида Джонсона, который никогда не был напористым с продажами, но был хорошо осведомлен о линейке Audi и был готов выслушать мои потребности, когда я купил свой автомобиль. Настоятельно рекомендую! Закат Ауди у тебя есть клиент на всю жизнь.

Получи мою Audi без напористости! Но чувствую себя не очень желанным, когда мои дети вокруг

Я заказал несколько раундов запчастей для своего B7 A4 у Ромни Папеша в отделе запчастей, и доставка осуществляется молниеносно по сравнению с поставщиками на восточном побережье (я живу в Калифорнии). Запчасти всегда такие, как ожидалось, цены отличные (обычно менее 1/2 моего местного дилера), а обслуживание отличное. Ромни уделяет замечательное внимание деталям в своих обязанностях. Недавно заказал клапанную крышку и прокладку клапанной крышки по тому же заказу. Ромни заметил тот факт, что все прокладки входят в комплект крышки клапана, и быстро исправил заказ для меня и отправил электронное письмо, в котором сообщал мне, что он сделал. Не называя конкурентов, другие популярные источники в сети этого не сделают. Они позволяют вам оплатить обратную доставку и ждать возврата.

Первоклассный поставщик запчастей, когда вашему автомобилю нужна доработка, никогда не бывает весело, но, по крайней мере, эта группа избавляет от боли при получении запчастей.

Купил здесь конвертер кота. Приехали оперативно и с ценником ауди. Парень, с которым я имел дело, в основном передал его мне и посчитал, что это «не комиссия, а не моя проблема», поэтому я взял свою 80-фунтовую деталь и выполнил ее сам. На помощь даме уходит около двух минут, чувак.

У меня в шине какой-то предмет, и я отправился в Les Schwab. На самом деле они рекомендовали мне Beaverton Audi как лучшее решение. Позвонил, сказали "заходи", когда я заехал на стоянку, колесо спустило. Специалист по обслуживанию (не могу вспомнить ее имя) был невероятно классным. Она вписала меня в календарь, нашла шины для замены (только для передних, Лес Шваб хотел продать мои четыре шины) и вымыла мою машину в придачу. Я привез свою Audi в этот дилерский центр, и это тоже было отличным впечатлением. Хорошо - все услуги принадлежат Audi Beaverton. Настоятельно рекомендуется.