Tansky Sawmill Toyota Обзор

Мы с мужем много лет являемся клиентом Tansky Toyota. Мы купили большую часть наших автомобилей за последние 25 лет. Когда мы с мужем идем на службу, первый вопрос, который нам задают, - «Вы когда-нибудь были здесь раньше?». Как обидно. Затем, когда наши автомобили обслуживаются, мой муж получает текстовые сообщения и электронные письма об обслуживании моей машины и наоборот, независимо от того, сколько раз мы пытаемся изменить контактную информацию, чтобы с нами связались должным образом. Недавно я сидела в зоне ожидания обслуживания моей машины, и мой муж звонит мне, чтобы сообщить, что моя машина готова, потому что он получил уведомление, и я сижу прямо там?!? Сервис хороший, дорогой, но хороший, однако человеческого обслуживания клиентов действительно не хватает. А потом просят, чтобы нам дали высокую оценку. Если вы сделаете хорошую работу и будете внимательны, то получите хорошую оценку, если вам нужно попросить хорошую оценку, вы проиграете. И во время моего последнего визита я даже не получил свой шоколадный батончик. Я скучаю по Родни Барретту, он был непревзойденным профессионалом.

Обслуживание клиентов было отличным. Но я думал, они вымоют мой грузовик. Они использовали кимикал для распыления под мой грузовик, и он весь на моем бампере. Мне пришлось это самому мыть. Они могут это улучшить.

Пару месяцев назад я получил от них 4 новые шины, я обычно никогда не езжу по шоссе, но сегодня, когда я ехал по шоссе, рулевое колесо вибрировало со скоростью 65-70 миль в час, я провел небольшое исследование и, скорее всего, колесо дисбаланса, поэтому спасибо Toyota. Я пойду в порт, куплю себе балансировочный станок и сделаю это сам.

Спасибо Ричарду Норману за покупку моей первой машины.
опыт работы в автосалоне приятный. Автомобиль я
интересовался был впереди ждал, когда я возьму
тест-драйв по приезду. Он ответил на все мои вопросы
и предоставил информацию на вопросы, о которых я даже не думал. Он поощрял
мне снова взять его для второй езды, поскольку я не
На 100% уверен, что это машина для меня. В итоге я получил
отличный сервис и отличное предложение, которым я очень доволен
с участием. Я определенно рекомендую Тойоту Ричарда и Тански.

Они не заботятся об анализе проблемы, о которой сообщил клиент! И они не убеждаются, что проблема решена после попытки! Они просто солгали мне. Я сообщил об одной проблеме, но они не смогли ее исправить.

Ричард Норман был профессионалом в области потребления от начала до конца.

Он очень активно представил тип автомобиля, который, по его мнению, лучше всего отвечал моим потребностям. Он представил варианты покупки и / или аренды, и сделал их понятными.

Он приложил все усилия, потому что у меня была другая встреча, которую я не мог пропустить. Он наклонился назад, чтобы сделать сделку правильно.

Отличный продавец с отличным характером .... и с соответствующими навыками!

Я очень рекомендую вам зайти к нему.

Я ехал до Тански почти 3 часа, и с того момента, как я вошел в дверь, до того момента, когда я уехал на своей новой машине, у меня был отличный опыт! Очень быстро и безболезненно и всем рекомендую!

Я арендовал здесь машину и могу сказать только хорошее о персонале и обслуживании. Я недавно вернулся, чтобы отремонтировать машину, и мне было даже лучше. Я не знал, где оставить машину или забрать, и несколько сотрудников указали мне правильное направление. Меня даже спросили, не хочу ли я немного шоколада при выезде. Приятно видеть, что место стремится к обслуживанию клиентов и совершенству, особенно в мире в его нынешней ситуации.

Мой опыт покупки нового Prius был одним из самых простых, которые я когда-либо совершал. Переговоры, торговля и финансирование заняли около 90 минут. Мы с женой были очень рады, что сделка была заключена так быстро и на выгодных условиях. Ричард Норман даже помог занятому продавцу, чтобы он посадил нас в автомобили для тест-драйва и заключил сделку. Спасибо за быстрый ответ и вежливое обращение.

Отличный сервис, оперативная и очень информативная команда продаж. Благодарность!

Персонал теплый и гостеприимный. Амель и Ричи были внимательными, добрыми, и мы с сестрой чувствовали себя комфортно и желанными гостями. Всем рекомендую это место!

Я зашел на этот сайт
Я пытаюсь найти новую машину
И я думаю, что нашел один

Лучший дилерский центр Toyota, который я посетил, продавец Боб был отличным, супер знающим, и все были очень дружелюбны и любезны.

Мы зашли вчера, чтобы начать проверять наши варианты, не думая, что уедем с новым автомобилем. Ричард помог нам подобрать автомобили, подходящие для нашей растущей семьи. Он посоветовал проверить Rav4 и очень помог нам, продемонстрировав нам все особенности автомобиля. Мы на тесте проехали на Рав4 и влюбились. Это именно то, что нужно нашей семье. Ричард дал нам очень много и все время был очень откровенен с нами, что я очень ценю. Он удовлетворил все наши запросы автомобилем. Он даже предложил нам пойти перекусить, ожидая финансирования, чтобы завершить свою часть работы. С Ричи в области финансов тоже было здорово работать. Он нас не беспокоил и был очень приятным. Он даже пошел дальше и поработал сегодня, чтобы получить еще лучшую оценку, чем раньше! Мы с мужем согласились, что предложим Тански всем знакомым, ищущим новую машину. Мы очень довольны нашим новым автомобилем или тем опытом, который мы получили от его покупки. Спасибо, Ричард и Ричи, и спасибо ТАНСКОЙ Toyota!

Я клиент Toyota с конца 80-х. Частично (очевидно) это связано с высоким качеством и стоимостью перепродажи автомобилей Toyota, но в основном потому, что на протяжении многих лет я имел удовольствие работать с ЧЕСТНЫМИ, ЗНАЮЩИМИ продавцами и техниками по обслуживанию ... Какова бы ни была ваша программа тренировок в этом месте, продолжайте в том же духе! Я только что купил красивый Rav 4 XLE и получил все, что хотел ... и меня не уговаривали покупать то, что мне не нужно. Моим продавцом был Ричард Норман, и я бы порекомендовал этого человека всем, кто хочет купить автомобиль у профессионального, ЧЕСТНОГО и заботливого представителя Toyota. Теперь он мой продавец на всю жизнь, и я так рад, что мне удалось с ним поработать. Меня НЕ просили написать этот обзор, но после прекрасного последующего звонка сегодня, чтобы узнать, как мне понравился мой новый автомобиль, и если у меня возникнут какие-либо вопросы / проблемы, я почувствовал себя обязанным отдать должное, где причитается. У меня было больше моделей Toyota, чем я могу сосчитать; это мой второй Рав 4 ... Уверен, не последний!

Очень профессиональное обслуживание. Чак, автор сервиса, даже нашел время, чтобы позвонить мне в конце дня, чтобы убедиться, что я доволен своими новыми шинами.

Ричард Норман произвел на меня впечатление. Он выслушал мои вопросы и предоставил именно ту информацию, которая мне была нужна. Он сделал покупку моего нового Rav 4 Hybrid очень простой и приятной.

Мой муж заинтересовался новой машиной. Потребовалось время, чтобы получить ответ от кого-либо, и когда мы это сделали, они прислали нам общее электронное письмо с большим количеством информации, но полностью избежали наших вопросов. Я откровенно раздражен плохим обслуживанием клиентов.

Я хотел купить новую Camry, но у них не было в точности того, что я хотел. Они работали со мной, чтобы найти идеальную Камри с теми опциями, которые я хотел. Это заняло пару недель, и они никогда не сдавались. Наконец он был доставлен, и он действительно идеален. Отличные люди, с которыми можно иметь дело.

Только что купил свою новую Тойоту Хайлендер из Тански. Работать с Райаном Спенсом было фантастически, он сделал процесс не только простым, но и приятным. После тест-драйва не было абсолютно никакого давления, и он потратил довольно много времени, пытаясь найти именно тот автомобиль, который мы хотели. Он смог сделать нам очень многое, хотя сейчас они популярны. Он даже забрал нас в CarMax в тот день, когда мы продали нашу старую машину и отвезли обратно в автосалон. Специалисты по финансам тоже были великолепны, не продавали расширенные гарантии или пакеты защиты. Райан даже потратил много времени на настройку bluetooth, сенсорных меню и всего остального, чтобы мы могли продолжить путь. Потрясающий опыт.

Тони был эффективным, приятным и услужливым, хотя мы давно не были в этом представительстве для обслуживания. Проблема решена !!

Мы прошли программу Costco, и с Бобом Латтреллом было здорово работать. Очень рекомендую опыт Costco и Tansky Toyota.

Над моим 14-летним Хайлендером была проделана тонна работы. Представители службы были великолепны. Машина отлично едет

Обслуживающие люди были добрыми и профессиональными. Они закончили службу 5k менее чем за 45 минут.

Я очень доволен легкостью моего служебного визита в Тански. Я упомянул Тони, что мой пульт дистанционного управления с брелоком для ключей не работал надежно, и когда я пришел за своей машиной, он уже был обработан, хотя моя машина подвергалась совершенно другим настройкам.

У них я как постоянный клиент. Так много раз мой опыт общения с автосалонами приводил меня к разочарованию или даже очень расстраиванию. Опыт работы с Тони Лафондом и всей семьей Тански заставил меня почувствовать себя частью их семьи. Дело было не в том, чтобы я покупал машину, а в том, чтобы стать частью чего-то гораздо большего. Знания Тони, преданность моим потребностям и превосходное общение устанавливают очень высокую планку при покупке автомобиля. Боб Вебер также был очень профессионален, хорошо осведомлен и уважал мою ситуацию с финансированием, но очень хорошо понимал возможные лучшие условия. После того, как он позволил ему продолжить, он был абсолютно мертв. Его внимание к своевременному подписанию документов также произвело на меня впечатление. Я не был в автосалоне несколько часов. Несмотря на то, что в тот день у них обоих было несколько клиентов, я чувствовал себя единственным присутствующим клиентом.

Я беру свою машину исключительно в Тански для всех моих потребностей в обслуживании и деталях. Персонал дружелюбный, профессиональный, эффективный и честный. Они помогли мне с рекомендациями по шинам, проинформировали меня, когда ремонт не был немедленно необходим, и даже перевезли мой автомобиль из сервисного центра в кузовной ремонт и обратно, когда мне предстояла срочная поездка и я был ограничен временем. Их качественная работа и это, помимо заботы о клиентах, - вот почему я доверяю свою машину только Tansky.

Фантастическая сервисная команда. Все очень милые, обслуживание супер быстрое, а зона ожидания подходит для детей (а также есть отличный кофе). К тому же, когда ты уходишь, тебе дают шоколад. Претензий нет.

Вчера у меня был приятный опыт покупки моего нового RAV4. Ричард Норман был хорошо осведомлен как об автомобиле, так и о различных финансовых аспектах сделки. Он был терпеливым и прямолинейным, что я ценил, даже не управляя «новой» машиной в течение 10 лет. Я обнаружил, что произошло несколько изменений! Когда все было сказано и сделано, я считаю, что он заключил со мной самую лучшую сделку. Я буду рекомендовать Ричарда и Тански всем, кто ищет Тойоту.

Чак отлично поработал, чтобы помочь нам принять решение о ремонте, и работа была сделана хорошо.

Отличное обслуживание клиентов, продавец был потрясающим. Финансовый менеджер Ричи также был выдающимся. Очень нравится наша машина! И сделка была лучшей, что мы нашли.

Я только что купил свою первую новую машину у Ричарда Нормана 8 июля 2016 г. и был невероятно впечатлен уровнем обслуживания, которое я получил. Ричард - невероятно профессиональный и настоящий продавец, и я очень доволен своей покупкой.

Ужасный опыт, купил оттуда Toyota Camry SE 2018. Когда я был аспирантом, Toyota предоставляет скидку 750 долларов. Они управляют моим кредитом, а также моим совместным подписанием. Иногда после того, как финансовый менеджер приходит и говорит мне, что ваш кредит был одобрен, но для получения скидки в 750 долларов мне нужно письмо с предложением от компании с указанием даты присоединения в течение 120 дней, и я оставлю машину на этот день. На следующий день я снова пошел с предложением, указав дату присоединения к компании. И они сказали, что теперь все в порядке, и разрешили забрать машину. А затем, через неделю, они позвонили мне и сказали, что вы не можете получить скидку в 750 долларов, потому что в письме с предложением не указывается какой-либо доход, который я буду получать от компании, и попросили меня вернуть машину. Я и мой партнер по подписанию поехали туда на машине. Мы думали, что можем заплатить им 750 долларов и забрать машину, но когда мы приехали, финансовый менеджер ничего не сказал и попросил ключи от машины. Я ничего не говорю, дал ему ключ от машины и вернулся.
Итак, вот вопрос, как такая известная компания, как Toyota, нанимает таких людей, которых мы не знаем, такие простые вещи ?? Почему они не сказали мне раньше, что мне нужно подтверждение дохода, чтобы получить скидку в 750 долларов? Почему я получил разрешение на приобретение машины, но я все еще заполняю форму, говоря, что зарабатываю 0 долларов в месяц? И зачем им мое подтверждение дохода, если я уже упоминал, что я безработный? Речь идет не о 750 долларах, которые я не могу заплатить, я могу заплатить 750 долларов и получить эту машину, но разве так нужно относиться к покупателю?

Я постоянный клиент Тански Тойота. Сегодня, 7 марта, утром в 6.50 я поехал туда на замену масла. Они открыли ворота в 7 утра, и я вошел внутрь, чтобы встретиться с менеджером по обслуживанию, и сказал ему, что я постоянный клиент только для замены масла сегодня. Он сразу сказал мне, что не может обслуживать мою машину без предварительной записи. Я умолял его проехать столько миль сегодня утром, чтобы просто поменять масло, что занимает всего 10 минут. Также я сказал, что на их веб-сайте очень упоминается, что для замены масла требуется запись. Он никогда меня не слушал, и мне пришлось ехать домой.
Очень плохие впечатления для постоянного клиента, и ребята, пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем поехать туда. Я собираюсь исследовать ближайшие Toyota для следующего обслуживания

Отличное обслуживание клиентов и очень знающий персонал!

Я пошел на Танский лесопильный завод Toyota, желая купить автомобиль, и, по-видимому, что-то кажется очень странным в этом представительстве - персонал продаж, похоже, нисколько не заботится, даже не желая знать, почему вы покупаете машину, как вы ее покупаете ( может предложить что-то по вашей цене / финансированию). Было очень неуважительно то, что был включен телевизор, а они, кажется, не обращали внимания. Я полагаю, что у каждого дилера есть свой хороший / плохой продавец, но мой опыт был определенно отрицательным, и я не буду к нему снова, не говоря уже о том, чтобы никого рекомендовать. Удачи.

Я купил toyota xle 2018, они сказали мне оставить машину для обслуживания, и когда я получил ее обратно, они заменили детали, которые я не просил, на ржавые детали, которых раньше не было. Ужасное обслуживание, они отказываются решать вашу проблему, менеджер меня проигнорировал. Многие люди жалуются на визг, если бы я знал раньше, не пошел сюда. Я веду переговоры с моим адвокатом, и сейчас все еще занимаюсь этой проблемой.

Они отрегулировали мое сиденье во время обслуживания

Я вошел с наличными, готовый купить машину. Человека, с которым я «работал», в тот день не было, поэтому другой продавец проверил для меня товар.

Этого продавца явно отвлекло то, что «я работал с» другим продавцом. Когда автомобиль, который я хотел, оказался проданным, он не предложил альтернативы. Итак, раз уж я был готов к покупке, я спросил о похожих машинах.

Он вернулся на машине совершенно другого типа, очевидно, не понимая, что означает слово «похожий». Затем он спросил, рассмотрю ли я возможность аренды. Он был довольно пренебрежительным, и я чувствовал, что он пытается оттолкнуть меня, чтобы он мог потребовать нового собственного клиента.

Я не знаю, как обстоят дела, когда «работают» с конкретным продавцом. Но даже первоначальный парень выглядел обеспокоенным, потому что мое имя было в системе с кем-то другим (за 2 года до этого мне поступил запрос!).

Если они делят комиссионные, и именно поэтому они так себя ведут, я могу понять это с точки зрения продавца ... но руководству нужно найти способ обойти это. Потому что, когда я появляюсь где-нибудь с 15 тысячами долларов, чтобы выложить за машину, я не думаю, что это должно иметь значение, с кем я прошел тест-драйв за две недели до этого или кто звонил мне за два года до этого!

Я перешел улицу к Жермену и купил новую машину за 23 тысячи долларов. Способ потерять продавца и потенциального покупателя.

Ричард Норман заключил сделку с Toyota. Я собирался купить Honda Civic, но он помог мне вернуться к Toyota Corolla с таким отношением, что он очень заботится о моем бизнесе. Во время моего долгого ожидания, пока финансовый отдел обработает мою заявку, он несколько раз приходил ко мне, чтобы проинформировать меня о ходе работы и ожидаемом времени ожидания. В общей сложности моя семья владеет 4 автомобилями Toyota. Ричард Норман сделал меня абсолютным приверженцем марки Toyota.

Очень разочарован этим местом. Обслуживание клиентов ужасное. Я назначил встречу на прошлую субботу, чтобы проверить свои проблемы с переполнением бензобака. Когда я приехал в Toyota Tanksy, я сказал им, что мой бак переполнялся, когда я заправлял газ через разные форсунки, но парень сказал мне, что это проблемы с бензиновым насосом, и они ничего не могут сделать. Он даже не позволил кому-то сначала проверить мою машину, прежде чем сказал мне это. Он сказал мне, что собирается позвонить кому-нибудь в понедельник и позвонить мне после этого, но я думаю, что он солгал. Не приходите сюда, потому что они не заботятся о своем клиенте.

После этого я поехал в Toyota West. Они сказали мне, что это может быть проблема с давлением в баллоне, и сразу назначили мне встречу.

Я уже пару раз возил свою машину в Тански (для планового обслуживания - замены масла), и каждый раз, когда я оставляю машину там, мне звонят они по телефону, который всегда говорит: «Вам нужно сделать _____ на вашу машину, и это будет стоить 500 долларов + ». Они никогда не перестают говорить, что это срочно, но на этот раз их тактика запугивания была особенно отвратительной. Они порекомендовали услуги, которые даже не должны были быть на транспортном средстве, до 100 тысяч миль и 150 тысяч миль, сказав, что я пропустил их на своем сервисе на 60 км. Я даже не владел автомобилем, когда на нем было 60 тысяч миль, так как я мог «пропустить» что-то в сервисе, когда у меня даже не было машины? Не говоря уже о том, что пропустил рекомендуемый сервис на 100 км миль на 60 км ???
Кроме того, пара замен жидкости не должна стоить чуть меньше 700 долларов. Я принес цитату своему другу-механику, и даже он сказал, что это возмутительно, и он работает в автосалоне!

Я испытал вежливое, профессиональное, своевременное обслуживание по конкурентоспособным ценам, как обычно! Еще раз спасибо

Всегда очень услужливый, профессиональный сервис. Отличная работа по составлению их графика во время моего последнего визита, который должен был устранить неожиданную проблему.

В прошлую субботу мы с женой поехали в Тански, чтобы она смогла протестировать несколько машин. Раньше мы никогда не брали машину в аренду и не очень были уверены в этом. Амель очень помогла нам найти машину, которую хочет моя жена, и помогла нам с оформлением лизинговых документов и процессом. Ричард также нам очень помог. Мы оба остались очень довольны. Я настоятельно рекомендую ехать в Тански, когда вы думаете о покупке следующего автомобиля.

Я хотел бы поставить ноль звезд, но это был не вариант. Наша сага началась в субботу выходного Дня труда. Мой муж и сын обсуждали по телефону пикап Tacoma 2019 года. Мы живем в Пенсильвании, и они ехали 3 часа, чтобы забрать его. Они договорились о цене и были на полпути, когда им сказали, что грузовик, с которым они имели дело, и согласились с ценой, продан, но у них был тот же грузовик, но другого цвета, не того цвета, который он хотел, но они уже направлялись. там. Они прибывают в автосалон, где их встречает мистер Барретт. Г-н Барретт говорит ему, что проблем с регистрацией титула в ПА не возникнет. Раньше мы покупали автомобиль в Огайо и знали, что дилерский центр может зарегистрировать автомобиль в Пенсильвании. По дороге домой центральная ступица отваливается от колеса. Мистер Барретт уверяет моего мужа, что на следующий день будет отправлено новое письмо. Нет ступицы колеса, и мы ждем и ждем титула, чтобы мы могли зарегистрироваться и получить номера для автомобиля ничего. Тексты продавцу остаются без ответа. Я наконец нашел мистера Перри, менеджера по продажам подержанных автомобилей, и объяснил, что срок действия наших временных меток истек, и мы не получили титул. Я прошу новую временную метку, пока мы не исправим это, поскольку их титульного лица в тот день не было. Был уверен, что один из них будет отправлен в тот же день. Он возвращается ко мне в понедельник и сообщает, что продавец перенес некоторые числа в другую строку, а они не прислали название, потому что похоже, что мы все еще задолжали деньги. Теперь наиболее разумные люди предположили бы, что если они держат титул в ожидании денег, они позвонят и скажут: «Эй, ваш титул здесь», если вы хотите остановиться и заплатить остаток, и тогда мы могли бы исправить это. Они заверяют меня, что название будет отправлено по почте в начале недели вместе со ступицей колеса, которую нам так и не отправили. Мы получили титул, не титул PA, как мы ожидали, а титул Огайо. Не стоит бороться, просто измените его на PA, даже если это будет плата. Снял работу, чтобы его поменять и зарегистрировать, но у него неправильный адрес. Мне сообщили по месту регистрации, что я должен попросить дилерский центр его заменить. Позвонил в дилерский центр, и мне сказали, что PA может его поменять. Позвонил в Харрисбург, и они сказали, что, поскольку этого адреса не существует, его сначала нужно было изменить в Огайо, а тем временем у меня теперь есть украшение для лужайки Tacoma 2019 года, поскольку срок действия тегов истек. После нескольких разговоров и нескольких звонков в BMV Огайо мне сказали, что я должен отправить им старый титул и выпустить исправленный. В этот момент я был довольно горячим и смог найти адрес электронной почты генеральных менеджеров. После переписки с ней она заверила меня, что кто-то свяжется со мной в тот же день с решением, но они не могут отправить мне новые временные теги, поскольку они не разрешены, хотя мне сказали почти за неделю до их отправки . Там титульный человек возвращается ко мне позже в тот же день и заявляет, что они получили исправленный заголовок и отправили его на следующий день по почте, и мы получим его на следующий день. Когда мы открыли письмо, это был не исправленный заголовок, а дубликат, тот же неправильный адрес. Все еще украшение лужайки .... С ними связались снова, и им сказали, что это проблема с титульным офисом, что они просто не просмотрели все документы (первая проблема была их с переставленным номером почтового индекса). Можно было подумать, прежде чем отправить его по почте, они бы проверили. Наконец, два дня спустя получили право (вроде как должно было быть PA) право собственности и смогли зарегистрировать его в PA, но только после того, как им пришлось заплатить за передачу права собственности PA, которую они сказали нам отправить им копию квитанция, и они заплатили бы, и вы уже догадались ..... не видели тех денег. Наконец-то получил центральную ступицу через день после правильного названия, через два месяца после обещанного. В конце концов, возможность управлять нашим украшением газона стоила всего несколько первых дней, оставив работу, позаимствовав автомобиль у семьи, титульный взнос и много неприятностей. Немного подождал, чтобы написать это, если бы мне прислали чек на титульный взнос, я бы, наверное, не написал.

Они предлагают лучшую цену !! И качественный сервис

Обслуживание клиентов Tansky всегда на высоте! Чак и Сара проделали потрясающую работу, позаботившись обо мне, предоставив обслуживание на 30 000 миль, необходимое для моей машины, и помогли мне получить расширенный уход Toyota.

Два воздушных фильтра были установлены без нашего разрешения, а во время отзыва на раздвижные двери бардачок вытащили из вагона и теперь кажется сломанным. Кроме того, одна из защелок пластиковой внутренней части раздвижной двери лежала на полу и заставляет задуматься, не расшатывается ли теперь пластмассовая внутренняя часть двери. Очень коряво работа!

Я назначил встречу, чтобы поменять масло. Когда я привез автомобиль в сервисный центр, у меня было 3 или 4 технических специалиста, которые спросили меня, для чего я привозил автомобиль и был ли я «Toyota Care». Я ответил одинаково на каждого из них - я назначил встречу для замены масла и нет, я не являюсь частью Toyota Care. Все это нужно было понять, просто взглянув на назначенную мной встречу, но казалось, что они не хотели использовать эту информацию. Так или иначе, я привез машину домой и примерно через неделю заметил масло на полу в гараже. Я проверил сливной болт, и мог рукой открутить! Если я собираюсь заплатить больше за замену масла у дилера, я ожидаю, что они затянут болт. У меня никогда не было проблем ни в одном другом месте Toyota - я не вернусь в это для обслуживания

Недавно я купил Corolla S Plus 2014 года от Тански, и Ричард Норман был моим продавцом. Он фантастический продавец, мягко говоря. Он был понимающим, с ним было легко общаться, он понимал все мои желания и воплощал их в жизнь. Он был настоящим солдатом. Я рекомендую его как продавца Tansky Toyota всем, кто хочет получить там машину.

Будучи постоянным постоянным клиентом, Тански позволил мне внести небольшой авансовый платеж в ожидании получения моего страхового чека примерно через 7-10 дней. Великолепное ощущение, что есть еще небольшой бизнес "старой школы". Спасибо всем в Tansky's !!! Мы вернемся снова за нашей следующей машиной.

Сегодня у меня был потрясающий опыт работы с Ричардом Норманом. Ричард связался со мной после того, как я спросил о Toyota Corolla. Я рассказал ему об очень негативном опыте покупки автомобиля у другого дилера, и он сразу же заверил меня, что отлично обо мне позаботится. Он нашел именно ту машину, которую я хотел, и сделал все профессионально. Я обязательно вернусь, чтобы купить другую машину у Ричарда.

Слишком медленное обслуживание - 18 ноября 2014 года я прибыл на Танский лесопильный завод Toyota примерно в назначенное время; работа была проста: то есть установить новую покрышку (они уже были в моей специально заказанной шине). На выполнение работы у них ушло 1 час 45 минут. Пока я сидел в зале ожидания, я увидел много клиентов, которые пришли вслед за мной, и их работа была завершена задолго до моей.
Отвратительно недружелюбное отношение - со стороны человека, который здесь со мной имел дело, не было вежливости. Выражение его лица было мрачным, тон его речи был резким. После того, как все это было закончено, он сказал мне, что я могу уехать на своей машине, но машина застряла среди других машин, поэтому я не мог двигаться, и, наконец, я попросил другого человека отпустить меня, и она сделала это. На протяжении всей сцены он слушал и не предлагал никакой помощи.

Высокий персонал они трудились, чтобы мне машину, я хотел на платежах я мог позволить себе ... люблю свою Тойоту

Я приехал из Флориды, и мой горец указал на необходимость технического обслуживания. Я вошел в отдел обслуживания Tansky и, к моему большому удивлению, Tansky немедленно оказал услуги. Супер сервис !!

Был фантастический опыт работы в Тански Тойота. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Доннел Годси помогал мне в процессе, он был очень любезным и понимающим. Если вы собираетесь купить автомобиль у Tansky Toyota, я бы порекомендовал вам Доннел в качестве контактного лица.

Хочу разделить крайнее разочарование этим автосалоном. Я привез сюда свой фургон, потому что у меня были проблемы с зажиганием. После серии тестов мне сказали, что необходимо заменить генератор переменного тока (немного скептически относился к фургону, которому меньше пяти лет и пробегу 70000 миль, но готов им верить). Я спрашиваю их несколько раз, уверены ли они, что проблема именно в этом. Они снова меня уверяют. Я спрашиваю, будут ли ставить новый генератор отремонтированный. Мне говорят совершенно новый. Я несколько раз спрашиваю, будет ли он новым, в чем снова меня заверили. Когда я пошел платить 1000 долларов за новый генератор, в квитанции было написано: «Завод отремонтирован». Это очень возмутило, они не сделали ничего, кроме извинений, но сказали, что, по крайней мере, проблема решена. В тот же день проблема повторилась. Я отвез фургон обратно в автосалон. Они продержали фургон два дня и смогли воспроизвести проблему, но не смогли найти решения. Итак, после нескольких часов пути к автосалону и обратно и 1000 долларов за отремонтированную деталь, обещанную новой, мой фургон остался прежним. В автосалоне ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию. Я не собираюсь возвращать сюда бизнес и советую всем найти другое место для обслуживания своей машины или фургона.

Очень простой процесс исправления отзыва. Бесплатная аренда предоставляется для этой конкретной услуги. Парень, управляющий прокатом (Амир?), Был очень любезен и даже помог мне сменить автокресло, что было проблемой, когда я была на 6 месяце беременности и пыталась присматривать за своим двухлетним ребенком. Определенно пошел выше остальных, чтобы помочь !!

Обслуживание было выполнено своевременно, быстро. Цена была отличной. Все было, как обычно, на своем месте. Вам не нужно часто посещать своего дилера Toyota для обслуживания, и это всегда отличное обслуживание, когда вы это делаете.

Мой отзыв о Танском лесопильном заводе Toyota Scion:
Ричард Норман был большим профессионалом в области знаний. Все было просто, и я рекомендовал бы его всем своим друзьям и семье ..... люблю своего отпрыска и любил обслуживание

Отличный сервис! У меня был замечательный опыт покупки машины с Ричардом Норманом. Его профессионализм, вежливость и, самое главное, честность сделали покупки с ним в удовольствие. Потратив время на то, чтобы понять мою конкретную ситуацию и потребности, он вместе со своими коллегами из Танского лесопильного завода Тойота нашел, получил, сертифицировал и продал мне автомобиль моей мечты. Спасибо, Ричард, за вашу помощь, этот автомобиль действительно изменил повседневную жизнь моей семьи.

Я был там клиентом долгое время. Но я не знаю, буду ли я дальше туда ехать. Сервисная служба работает плохо. Я назначил служебные встречи и пришел только для того, чтобы обнаружить, что меня не назначили. Какое-то время отдел обслуживания выполнял только базовые услуги, но не рекомендовал другие профилактические услуги. Это только в какой-то момент приводит к действительно высоким счетам за обслуживание. Меня очень расстраивает сервисный отдел. Я долгое время был под впечатлением.

Отличный сервис. Сервисный техник ошибся с записью обслуживания, но сделал все возможное, чтобы исправить это. Очень ценю прозрачность и буду продолжать использовать tansky для обслуживания.

В декабре мы с женой много искали новый или недавний Приус. Мы посетили несколько дилерских центров, в том числе Tansky Toyota, где купили нашу 15-летнюю Camry. Сначала мы смотрели на Prius V, но после обсуждения плюсов и минусов с продавцом Тански Пэтом Перри мы заинтересовались «стандартным» Prius. Он показал нам автомобили 2013 и 2014 модельного года и предложил 2013 по разумной цене. Мы провели тестовую поездку на машине, составили переговоры и оформили документы всего за два визита. Мы были очень довольны нашими отношениями с Пэтом и Тански Тойота.

Спасибо ... Очень вежливый и услужливый менеджер по обслуживанию был внимателен и, казалось, хотел помочь мне разобраться в проблеме ....

Продавцы новых автомобилей казались милыми. Я уверен, что это то, для чего большинство из этих четырех- и пятизвездочных оценок. Однако, к сожалению, нашего опыта с одним из продавцов подержанных автомобилей не было. Было два продавца подержанных автомобилей по имени Стив, один из которых в конечном итоге получил продажу - и он был в порядке; казался честным и прямолинейным. Однако другой Стив, который помогал нам только тогда, когда мы просили об этом, был расплывчатым и нечестным, когда мы спрашивали об автомобилях, настойчивым и нечестным во время продажи и бесполезным и нечестным после продажи.

Конкретный пример: когда его спросили, могут ли они исправить вмятину на машине, он ответил: «Ну, когда мы не зарабатываем деньги на продаже автомобилей, мы ничего не можем сделать». Не говори мне этого. Продавцы всегда зарабатывают деньги - это их работа. Не лгите мне, просто скажите да или нет. Будь честным. И как только компания получила свои деньги, он был откровенно груб и просто ушел от меня.

Я искренне сожалею о покупке машины в компании, которая наняла бы такого человека. Я просто рад, что не он был тем, кто закончил продажу. И единственная причина, по которой я поставил им 2 звезды вместо 1, это то, что остальные продавцы выглядели порядочными людьми.

ужасно. Такой неудачный опыт. Я обменял свою Тойоту на Ниссан, и у меня никогда не будет другой Тойоты не из-за бренда, а из-за обходных маневров, которые я получил именно в этом месте.
Итог: отказался от покрытия гарантийного ремонта, несмотря на то, что я приобрел расширенную гарантию FACTORY при покупке автомобиля, и проблема наверняка была в гарантийной ситуации.

Джон У. продал мне очень хорошую машину и нашел время, чтобы показать мне особенности моего 20-летнего Prius. Он упростил процесс, и я был приятно удивлен ежемесячными выплатами за мою новую машину. Это моя первая Toyota, и я так впечатлен, что думаю, что с этого момента я останусь с Toyota! Я уже рассказывал друзьям об этом месте.

ОБНОВЛЕНИЕ: только что пригнал свой Prius на вершину горы в Вермонте

Огромное спасибо. Я опоздал. Я так благодарен, что вы все равно меня приняли. Сотрудники придержали за меня дверь, нашли для меня удобное сиденье, закончили вовремя по хорошей цене. Я публикую не очень часто, и это реально.

люблю это место, обслуживание хорошее и не нужно слишком долго ждать замены масла

Я посещал вашу мастерскую несколько раз, но на этот раз я перешел в другую кузовную мастерскую, которая могла бы меня принять без ожидания. С Танским пришлось ждать неделю. Мне предстояла рабочая поездка, так что я был в условиях ограниченного времени, ждать неделю было не вариант.

У меня был плохой опыт работы с финансовым отделом, парень не был вежливым, не профессиональным и сбитым с толку, он поставил меня в финансовый вопрос, я посоветую любому убедиться, прежде чем подписывать какой-либо документ, потому что ничего не сказано о документе.

Поехал искать подержанный Приус. Я сказал ей, что мне нужно меньше 100 км миль и менее 10 км вне дома. Она закрыла браузер и сказала, что я никогда этого не найду, посмеиваясь и желая удачи.

Она буквально отвернулась от нас.

Примечательно, что у дилеров Toyota в радиусе 25 миль есть 11 списков, которые соответствуют критериям.

Ничего особенного, но этого не ожидал. Мне сказали, что моя машина будет готова через 1,5 часа. Мне потребовалось 2 часа, чтобы просто повернуть мои шины и выполнить плановое обслуживание трансмиссии. Когда я приехал, они знали, что мне это нужно за 1,5 часа. Все еще не успел. Кроме этого, все хорошо

Мы купили солнцезащитный козырек для нашего Scion XB. Отличный сервис! Персонал очень дружелюбный и услужливый. Один из рабочих вышел к машине и надел козырек! Настоятельно рекомендую!

Пэт Перри был отличным человеком для ведения бизнеса, и мы чувствовали, что получили именно то, что хотели, по разумной цене. Мы не нашли тот Highlander, который мы хотели, на участке Тански, но они записали наши предпочтения, обыскали свой инвентарь в Огайо и в течение 5 дней получили тот, который мы хотели, на своем участке (что было очень удобно, поскольку мы сдавали арендованный VW на той неделе). Спасибо, Пэт, за отличный сервис и быструю смену, и мы обязательно вернемся в будущем.

Встреча в тот же день
Быстрая высадка и получение
Дружелюбный сотрудник по обслуживанию
Быстрое обслуживание
Автомойка и плитка шоколада спасибо
В сумме это 5 - звездочный сервис!

Получил здесь свою первую машину, и я прекрасно провел время с парнем, который помог мне получить мою машину. Я рекомендую это место, если вы пытаетесь найти хорошие машины.

Мы работали с Амелем Мустафой и Ричардом Норманом, когда останавливались в поисках подходящей рабочей машины. Они оба проделали замечательную работу, убедившись, что у нас есть все необходимое в машине, а также пара пакетов чипсов, так как было время обеда, и мы голодали. Сделал все возможное, чтобы убедиться, что о нас позаботились! Я бы рекомендовал работать с любым из них, если вы ищете новую Тойоту!

Мы живем на окраине Цинциннати, Огайо. Мы искали конкретный автомобиль, Toyota Highlander Hybrid и Tansky Toyota на их участке, который нас интересовал, который находится примерно в 2,5 часах езды для нас. Я по прихоти распечатал информацию об этой конкретной машине, и на ней была информация о представительстве. Пока мы тестировали Toyota Highlander Hybrid и возвращались, чтобы купить машину, которую мы тестировали, у местного дилера, я позвонил Тански Тойоте, поговорил с Джоном Уильямсом, задал вопросы конкретно об автомобиле, который у них был, и меня заинтересовал Джон производил впечатление очень искреннего и отзывчивого человека. Он несколько раз выходил к машине, чтобы проверить информацию, которую он давал мне о машине (что я ОЧЕНЬ оценил!) - мы уже были в 2 дилерских центрах, в которых была указана неверная информация об их автомобилях, но мы не узнали о дезинформация, пока мы не были в дилерских центрах. Джон сказал, что если мы решим приехать посмотреть на машину, он сообщит своему начальнику, что мы едем, чтобы, когда мы приедем, чтобы посмотреть, машина не пропала или не продалась, после того как мы проехали более двух человек. часов, чтобы добраться туда. Я спросил у Джона его личное мнение об автомобиле, и когда он рассказал мне, что он думает и во что верит, я почувствовал, что он был очень откровенным и честным, я думаю, что это просто часть его личности, а не продавец подержанных автомобилей, который ведет вас к верить в то, во что он хочет, чтобы вы поверили каким-то образом. Когда мы приехали, машину вытащили вперед, готовую и ожидающую, пока мы проведем ее тест-драйв, с Джоном там и ждал (я должен добавить, что было около 32 градусов или около того). Он поприветствовал нас, и мы были счастливыми отдыхающими. Все было именно так, как Джон описал нам по телефону. Нам не потребовалось много времени, чтобы протестировать машину и принять твердое решение. Мы купили машину, Джон собрал всех подряд и был готов к работе. Я спросил, можем ли мы договориться о цене, и он был более чем счастлив работать с нами. Мы не могли быть более счастливыми после того, как поработали с 5 другими дилерскими центрами, чтобы найти машину, которую мы хотели, и нам сказали много разных вещей, чтобы попытаться продать, затем мы встретили Джона, который был очень искренним и честным, и мы не могли были более довольны, проехав дистанцию, мы рассчитывали на честность и характер Джона; он показал нам, насколько сильны эти черты в нем. И в довершение ко всему, у него замечательная и веселая личность! Он очень спокойный и прямолинейный, совсем не напористый, не пытается «слишком усердно» или просто пытается продать. Мы абсолютно ЛЮБИМ нашу новую (подержанную) машину и благодарим Джона Уильямса за это, а также Tansky Toyota! Спасибо, что помог нам найти машину нашей мечты, Джон!

Купил у них несколько машин и единственное место, куда их возили для регулярного обслуживания. Они очень хорошо назначают встречи и стараются придерживаться графика. У них есть красивая зона ожидания и предлагается трансфер, если вам нужно оставить машину. Они прекрасно объясняют, что необходимо, и сколько их стоит, до того, как будет сделано какое-либо серьезное дело.

Ричард был лучшим! Большое вам спасибо за терпение и за то, что вы изо всех сил старались работать с нами, чтобы получить то, что мы хотели ... Мы точно семья Toyota! Люблю автомобили и заботу о клиентах.

Получил одну из их сертифицированных подержанных Toyota Corolla. Обожаю эту машину. Продавец, несмотря на то, что он был фщ, работал с нами и дал нам очень много на супер чистой 6-ступенчатой ​​Corolla с механической коробкой передач. У меня такое чувство, что я буду постоянным клиентом в будущем. Намного лучший опыт, чем у дилера, которому я был верен раньше.

Только сегодня получил свой новый 4Runner, и он великолепен! Работал со Стивеном K, он проделал большую работу размещения только то, что я хотел, и он упорно трудился, чтобы получить мне большую цену. У меня был отличный опыт покупок от Стивена, и Тански, без давления, ответил на все мои разнообразные вопросы. Благодарность!

Была плановая замена масла в 12:40. На простую замену масла по расписанию ушло почти 2 часа. Джентльмен из Тански подошел к нам в выставочном зале и спросил, может ли он что-нибудь для нас сделать, и мы рассказали ему о своем долгом ожидании. Он пошел в сервисный отдел и вернулся, чтобы сказать нам, что машина скоро будет готова. Я поблагодарил человека за проверку замены масла. Если бы не этот человек, мы бы, наверное, ждали дольше. Отдел обслуживания извинился, но ждать пришлось ждать. Последняя замена масла заняла около полутора часов. Я буду много думать о том, чтобы снова поехать на нашей машине в Тански.

Быстрое обслуживание, вежливый персонал и отличные цены.