Tansky Sawmill Toyota Обзор

Это второй автомобиль, который мы приобрели у Tansky Toyota, и третий автомобиль, который мы приобрели у выдающегося продавца РИЧАРДА НОРМАНА. Ранее мы получали отличные услуги по техническому обслуживанию Tansky и с нетерпением ждем этого снова с нашим новым автомобилем. Ричард предоставил нам отличный сервис при всех наших покупках (первые два были у другого дилера). Мы были приятно удивлены, увидев его в Tansky Toyota. Сначала мы пришли поинтересоваться, как торговать нашим минивэном, и он сказал нам, что сообщит нам, когда появится внедорожник, который мы ищем. Он предугадал наши потребности, и несколько дней спустя Ричард позвонил нам, что в машине есть автомобиль, и пригласил нас заехать на тест-драйв. Мы сказали ему, когда мы будем рядом, и когда мы появились, он не только искал нас, но у него уже был новый внедорожник с мигающими аварийными огнями, и он был готов к нам для его тестовой поездки. Когда мы вернулись и решили купить его, ему чудесным образом удалось его почистить, чтобы мы могли отвезти его домой в тот же день, хотя было уже поздно. На следующий день после продажи у нас был вопрос о машине, и мы сказали, что приедем. Когда мы приехали, он приготовился помочь. Я очень ценю его внимание, помощь и обслуживание и с нетерпением жду продолжения наших отношений с ним, поскольку он постоянно оказывал нам эти отличные услуги. Спасибо, Ричард, и спасибо Тански!

Ричард мне очень помог. Это сделало покупку машины безболезненной. Я имел дело с Жерменом и несколькими заведениями Байерса, а также с ужасным дилерским центром Дэна Тобина, и все они были переполнены уловками, раздражающим энтузиазмом и ложными заявлениями. Ричард все прояснил, упростил процесс и не превратил покупку машины в сагу на целый день.

Весь персонал профессионален и вежлив. Процесс регистрации и выселения высоко организован, эффективен и гигиеничен. У меня был отличный опыт!

Срок моей аренды Toyota скоро истекает, поэтому компания Toyota Financial Services позвонила мне и передала мою информацию Ребекке в Тански, чтобы она могла помочь мне решить, что делать дальше. Ребекка провела несколько часов со мной и моим мужем, обсуждая все варианты и показывая нам разные модели. С ней было очень весело и приятно работать. Благодаря ее терпению, когда она обсудила с нами множество деталей, мы решили купить Prius. Я рад, что Ребекка помогла мне, потому что весь этот процесс мог быть очень напряженным, когда вместо этого переход был легким. Все остальные опыты, которые я получил в Tansky, были великолепны, но работа с Ребеккой действительно выделялась как отличный опыт. Если вам нужно получить новую машину, очень рекомендую работать с Ребеккой.

Не знаю, где ждать в очереди. Когда я приехал, меня никто особо не приветствовал. Ждали долго.

Только Toyota, которая чистит внутри вашего автомобиля, моет снаружи и дает вам шоколадные плитки во время вашего осмотра на 10000 миль.

Потрясающее место, потрясающие люди .... Я написал по электронной почте об автомобиле, который был в Интернете, и был удивлен, когда получил повтор с «Через 10 минут». Учитывая, что это было 10 вечера в субботу. Лучшим было прямое финансирование. Никаких дополнительных скрытых дополнений (например, гигантский мегадилер в Колумбусе). Вход и выход примерно за 2 часа. (Уже знал, что хотел). Эрвин был моим продавцом, он был потрясающим ... это была моя 3-я Toyota, и я вернусь, когда придет время для моей 4-й. Спасибо Тански ..

Они действительно работали с нами, чтобы предложить оплату, которая была нам выгодна. Отличное общение с Заком Уилсоном, планирующим наш визит. Мы приехали из другого города. У него была готова машина, которую мы искали, и она ждала нас для тест-драйва. Очень дружная группа людей.

Приехал с катастрофическим отказом моей машины, купил машину за 10 000 долларов в тот же день. На вопрос, где я могу оставить свой внедорожник, они ответили, что с водителем эвакуатора в любом месте служебного участка все будет в порядке. После отсутствия уведомления они отбуксировали его, и в конечном итоге его выпуск обошелся почти в 600 долларов. Пытался позвонить пару раз, чтобы узнать о компенсации за невозвратный звонок. Все это можно было решить простым общением. Я никогда никому не буду рекомендовать это место. Просто остался без денег и извинений. Сказали, что сервисная служба с продажами не общается, что за неправда !!!!

Бобби Кисть

Честный, общительный и любезный.

Работал с Расти и обязательно снова буду использовать Тански.

Я приехал в понедельник искать машину после того, как мой GMC наконец сломался. Мой продавец Ричард Норман не только оправдал мои ожидания, когда дело дошло до машины, которую я хотел, он сделал все возможное, когда дело дошло до помощи мне в покупке нового автомобиля. Я очень рекомендую этот дилерский центр, даже если вы видите, что Ричард передал ему привет.

Обслуживающий персонал был на высоте и профессионален. Работа была завершена досрочно.

Если бы я мог оставить 0 звезд, я бы это сделал. Обслуживание клиентов отдела обслуживания ужасное.

Я пошел в «Танкскую Тойоту», рассчитывая, что мне откажут. Это было не так! Мало того, что они предложили за мою машину гораздо больше, чем я ожидал, мой дилер Джон наклонился назад, чтобы помочь мне. Короче говоря, я проехал с той стоянки на более новой машине. Я не мог быть счастливее!

Сегодня у нас был потрясающий опыт, и я очень рекомендую этот дилерский центр. Никакого туда-сюда, никакой бычьей чуши, просто прямо и по делу. Очень понравилось! Ричард Норман - человек, и я определенно рекомендую его семье и друзьям.

Принес им свой Rav 4 для ухода за Toyota на 15 км миль, и я сказал им, что заметил проблему с краской. Они посмотрели на это и сказали, что я что-то брызнул на него (я этого не делал), и сказали, что они не будут его покрывать. Они сказали мне, что я могу получить оценку ремонта. Я попросил менеджера перезвонить мне позже, потому что я не хотел с ним разговаривать, пока был расстроен. Два дня спустя, а я все еще жду звонка ...

Я пошел на замену шин и очень быстро входил / выходил. Кроме того, они рассказали о моем следующем сервисном звонке и дали несколько советов, как действовать дальше. Очень признателен.

Сначала меня встретили и позаботились. Моя машина ушла в сервисный центр. Ждал 2 часа без обновления. Обнаружил, что моя машина была сделана за 45 минут, чтобы найти ее самостоятельно. Не доволен Тански по этому поводу. Нам сказали, что у нас всего 2 рабочих, никаких извинений .......

Все милые и отзывчивые. Тодд лучший, он заставляет нас возвращаться.

С Ричардом Норманом было приятно работать по поводу покупки моего нового Prius IV. Я не планировал делать больше, чем просто смотреть на новые Prius, поскольку я живу в штате Нью-Йорк и пробыл в Колумбусе всего пару дней. Попытки получить Prius с теми опциями, которые я хотел, были непростыми, но Ричард сделал все возможное, чтобы покупка состоялась.

Еще пара больших пальцев Стива Кинга из-за того, что ему приходилось иметь дело с проблемами за пределами штата, сменой номеров и дополнительными усилиями, которые он приложил, чтобы заключить сделку. Больше продавцов вроде Ричарда сделают многое, чтобы вернуть слишком часто плохую репутацию продавцов автомобилей к почетной профессии, которая может сделать покупку автомобилей положительным опытом для всех сторон. 445 миль езды до дома были значительно улучшены по сравнению с нашим Prius 2011 года за счет комфорта сидений, большей устойчивости и великолепно работающей технологии слепых зон.
Мы с женой живем в штате Нью-Йорк, и это наша вторая покупка Tansky Prius. Мы очень довольны постоянными клиентами.

Мой второй опыт покупки машины был причиной того, что я постоянно возвращаюсь в Тански. Ричард Норман был услужливым, дружелюбным и уважал, что я выбрал определенный цвет / модель. После того, как я прошел тестовую поездку за неделю до этого, он продолжил, чтобы узнать, что мне нужно для принятия решения. Даже после того, как модель, которую я интересовал, продал между моими визитами маленький, но могущественный Оливер, Ричард отыскал ту же конфигурацию модели за пределами штата и принес ее, чтобы удовлетворить мою просьбу. Ричард обаятельный и позитивный, он привносит свой приятный характер и анекдоты, чтобы я улыбалась. Я всегда чувствовал, что любой вариант или вопрос можно обсудить, и его единственное давление заключалось в том, чтобы улучшить сделку, пока от нее не стало трудно отказаться. Том Виртель зашел, чтобы убедиться, что у меня остались хорошие впечатления, а также добавил некоторый стимул для положительной сделки, который подтолкнул меня к сделке в хорошем смысле. Наконец Лиза завершила сделку с финансированием, которая была прямой и открыта для любых вопросов. Я вернусь снова за своей следующей машиной, и в следующий раз здание, вероятно, будет еще больше ... :)

Я купил свой первый Prius на Танском лесопильном заводе Toyota в 2005 году. Я поддерживал эту машину в отличном состоянии, и она отлично работала в течение девяти лет, то есть до тех пор, пока недавно на перекрестке не попала другая машина. Это было исчерпано, и я был опустошен. Но в глубине души я размышлял, не пора ли все равно купить новую машину. Столкновение облегчило это решение. Мой первый опыт работы с Танским лесопильным заводом Toyota в 2005 году был настолько хорошим, что я не подумал дважды, прежде чем вернуться, чтобы начать искать новую машину. Через несколько минут после входа в выставочный зал меня встретил Ричард Норман. Я объяснил Ричарду, что не собирался покупать машину в тот вечер. Я был там только для того, чтобы посмотреть. Ричард уважал, что я только начинал свой процесс поиска машины. Он был терпеливым и информативным, когда я задавал вопросы и описывал то, что искал (конечно, в другом Prius). Он устроил мне тест-драйв на двух автомобилях: Prius 2014 года и Prius 2015 года. Я сразу влюбился в новую модель. В нем было много функций, которые я всегда хотел, но никогда не имел в моем старом Prius. В тот момент я знал, что 2015 год - это для меня машина, но мне нужно было убедиться, что я заключил выгодную сделку. Я сел на свой iphone и начал исследовать несколько надежных сайтов в Интернете, чтобы определить, сколько Prius 2015 года должен стоить в моем районе. Ричард предоставил мне место, и после того, как я провел довольно много исследований, Ричард попросил меня сесть и спросил, какую цену я предложил. Я сказал ему. Извинившись и ненадолго отойдя от стола, Ричард вернулся с листом бумаги, на котором была указана цена намного ниже той, что я ему показал. Несмотря на это, я хотел быть абсолютно уверен в том, что получаю от меня очень много, поэтому я начал спрашивать, может ли он добавить серию дополнений. После того, как я почти исчерпал свой список желаний, Ричард все еще мог предложить мне лучшую цену, чем я думал, которую я мог бы найти где-нибудь еще в этом районе. В ту ночь я с радостью расписался на пунктирной линии. Я только что столкнулся с отличным опытом покупки автомобиля. Я знал, что получил хорошую цену за отличную машину, и сделал это, не испытывая давления или манипуляций. Ричард Норман с энтузиазмом, терпением и честностью провел меня через весь опыт покупки автомобиля. Я с радостью буду рекомендовать Ричарда Нормана и Tansky Sawmill Toyota своим друзьям и семье в будущем.

Для отдела обслуживания: высадил машину в 8 утра и сказал им, что заберу ее около 3. Мне сказали, что это будет сделано к полудню. Вернулись в 4, чтобы узнать, что им нужно еще 20 минут. По-видимому, 8 часов - недостаточно времени, чтобы установить датчики TPMS, которые они не установили на машине, прежде чем продать ее мне.

Накануне мне пришлось ждать час и 20 минут, чтобы они поняли, что они не были включены, и именно поэтому загорелся свет. Я здесь последний раз.

Быстрое вежливое обслуживание, но всегда ожидание, которое идет в пользу отличного индивидуального обслуживания.

Сервисная служба хорошо организована. Легко записаться на прием и быстро зарегистрироваться. Обычно я просто беру с собой книгу, так как есть приятная зона ожидания - с прохладительными напитками.

Быстрая и легкая настройка на 30 000 миль. Бесплатно, благодаря уходу за Toyota.

Какой отличный опыт! Ричард Норман - это тот, кого стоит увидеть! Я получил лучшее предложение на toyota corolla S Premiun. Лучшая цена для моей торговой ссуды 1,9%. Ричард полностью выполнил цену в Интернете, а затем некоторые. Купил нашу машину в воскресенье и уехал через 2 часа с совершенно безупречно детализированной машиной, полной газа и готовы к работе .. вы действительно получаете то, что видите с этим дилером. без скрытых комиссий, без уловок, просто трудолюбивые люди делают это возможным! Спасибо! Трой и Эллейн Уилсон, MT Вернон, Огайо

См. Рони для отличного разговора и Стивена Кинга - того, кто пишет в жанре автокредитования, а не в жанре фантастики ужасов - для большого дела. Здесь можно получить хорошие результаты. Что касается автомобильных сделок, то у меня все прошло быстро.

У нас был отличный опыт общения с Тански, особенно с Ричардом Норманом. Мы работали с другим дилерским центром Toyota и нашли этот опыт очень разочаровывающим. Ричард действительно работал с нами, чтобы заключить лучшую сделку. Это было приятно, и мы не чувствовали большого давления.

качество, как дождь идет сверху, у меня есть жалоба, поэтому я отправил электронное письмо высшему руководству, и они не ответили и даже не получили никаких отзывов, и в то же время отправили вопрос в CS, а также не ответили, как их босс, так что вывод из истории Если высшее руководство не заботится о жалобах клиентов, убедитесь, что удовлетворенность клиентов будет катастрофой, даже если вы случайно нашли отличного сотрудника, безусловно, будет более неквалифицированный!

Обновить :
Я не сомневался, что качество низкое и удовлетворенность клиентов не важна для них, для меня очень плохой опыт, после того, как они запросили данные и детали жалобы и сделали это, я получил ответ от кого-то из Тански по имени Остин дождаться ответа после передачи информации о случившемся менеджеру службы, чтобы получить помощь и разъяснения по поводу жалобы. и он обещал обновить или может получить звонок от СМ в течение двух дней, и, наконец, ничего не произошло, хотя я никак не отправил им несколько писем!
Меня беспокоит то, что система показала, что я не привез машину на техническое обслуживание, хотя я это сделал, и они отказались проводить регулярное техническое обслуживание или проверять мои проблемы!

Я не вернусь к дальнейшим сериалам. Мои последние 2 опыта были ужасными.

Я получил хорошую сделку в Transit со специальной скидкой и удовлетворительной ценой для обмена. Их обслуживание очень впечатляющее.

У меня rav4 2020 года, когда я остаюсь два или более дней не заводя машину, аккумулятор садится, я забрал его в Tanky Sawmil, потому что купил там, мне сказали, что с моей машиной все хорошо и если я не позвоню в течение двух или более дней батарея умирает, я спросил, нормально ли это, потому что я купил НОВУЮ машину, 0 миль и не ожидал этого, они ответили, что ДА, два дня без использования Мне нужна помощь, чтобы завести машину, но это нормально не дефект

Я пришел в понедельник в День поминовения, чтобы поговорить о выкупе моей аренды. В то время работал только один финансовый менеджер, и он был занят, поэтому мне сказали, что он позвонит, чтобы договориться о встрече. Никто не звонил, поэтому я перезвонил во вторник и оставил голосовое сообщение без обратного звонка, Среда оставила голосовое сообщение без обратного звонка, и сегодня, когда я позвонил, чтобы спросить сотрудницу стойки регистрации, может ли она проверить, чтобы кто-то физически подключился к телефон она сказала мне подержать и повесила трубку. Мне так противно, как со мной обращаются, и я понятия не имею, почему. Возможно, потому что я не покупаю и не беру в аренду новую машину, поэтому я стою меньше денег? ОБНОВЛЕНИЕ: я перезвонил, так как они повесили трубку сегодня, и я объяснил, что произошло, и мужчина-сотрудник сказал мне: «Ну, что вы хотите, чтобы я сделал?» ...ВАУ.

Да, я расскажу всем, насколько ужасен мой опыт работы с этим представительством лично и в Интернете, и проследить, чтобы все мои друзья тоже.

Знающая команда торговых представителей. Поговорил там с несколькими разными парнями, и я им доверял

3 за автомобильную компанию, 5 за лучший кузовной цех в мире! Я приносил свои проблемы в кузовной цех на протяжении десятилетий. Никогда не разочаровывалась. За последние 3 года я стал больше поклонником Honda, потому что Toyota все еще достаточно близорука, чтобы не использовать Apple CarPlay или Android Auto, а также ряд проблем с качеством.

** Но я приношу свои Хонды в автосервис **. Шон и его команда молодцы!

Ричард Норман очень помог моей семье в принятии решения. Он объяснил все наши вопросы и не подталкивал нас к каким-либо решениям. Максимально вместили в машину наш запрос и все необходимое. Наконец, он рад работать, у него хорошее чувство юмора и он действительно уважительный. Настоятельно рекомендую Тански и мистера Нормана для посещения, если вы ищете машину.

Отличный сервис, приветливый персонал и своевременное завершение моего технического обслуживания. Очень доволен Танским Тойотой!

Это было здорово! Уоррен такой отзывчивый и любезный!

Бесплатные автомойки, замена масла и общее обслуживание. Замечательный персонал. На основе оплачиваемых и, следовательно, не стимулируемых комиссий.

Мы нервничали по поводу покупки нового в первый раз, но наш продавец Ребекка Джонсон сделала весь процесс не только безболезненным, но и приятным. Она даже наш bluetooth настроила для нас. Мы обязательно увидим команду Тански снова.

Ешьте опыт покупки xar, который у меня был. Быстро и просто.

Я использовал это место только для обслуживания своей Corolla 2015 года. Обслуживание клиентов было отличным. Дружелюбная обстановка, довольные сотрудники и надежное общение. Недавно мне просто потребовались новые дворники, и они быстро заменили их по хорошей цене. Что-то такое простое, но очень важно сделать это быстрым и легким процессом! Всегда чувствовать себя ценным клиентом. :)

Обновить -
После обновления от Toyota я оставлю им сомнения и надеюсь, что это больше не повторится ни с одним из клиентов. Я приеду к ним снова, чтобы дать им еще один шанс.

Старый обзор -
Я недавно приобрел Prius persona, и это был мой первый раз в дилерском центре Tansky Sawmill Toyota для замены масла - в первую очередь агент пытался убедить меня в необходимости ненужной охлаждающей жидкости двигателя и промывки гибридной охлаждающей жидкости (Toyota рекомендует после 100 тысяч миль, но у меня только 40 тысяч на моем Prius). Он брал с меня 400 долларов, но я отказался. Он сказал, что я могу подождать в зоне ожидания и приеду за вами, как только машина будет готова, я ждал 2,5 часа только для замены масла. Я стал нетерпеливым и пошел проверить, что происходит, и обнаружил, что машина была готова менее чем за 60 минут, но агент проигнорировал это и зря потратил мое время, поскольку я отказался платить за ненужное обслуживание. В конце я был очень разочарован тем, как они относятся к клиентам. Может, больше никогда к ним не приеду и не куплю Тойоту.

Я недавно купил Тойоту Короллу на Танской лесопилке Тойота. Амель Мустафа, продавец, обеспечила мне отличное обслуживание клиентов. Она была доброй, терпеливой и отзывчивой. Машина отлично ездит! и я очень доволен своей покупкой. Я без колебаний расскажу о Tanskys Toyota и Amel Moustafa.

Заплатили 8k за подержанный Ford Escape 2011 70k миль, меня полностью обманули. За 3 месяца вождения мне пришлось потратить более 3 тысяч на ремонт всего, от компрессора кондиционера до всей электрической схемы материнской платы, стоек и многого другого. Передние оси, а у меня все еще есть проблемы. Мои деньги не окупились, это точно. Не могу им доверять.

Взял свой Рав4 на первое обслуживание. Менеджер по обслуживанию был дружелюбным и услужливым. Моя машина была готова быстрее, чем я ожидал, ее даже вымыли и подарили шоколадку! Я попросил кого-нибудь выйти и помочь мне с некоторыми из новых технологий. Они пришли сразу и ответили на все мои вопросы. Я бы описал свой опыт быстро и эффективно. Спасибо Танскому лесопильному заводу Тойота.

Отличное место для покупки Тойоты. Персонал замечательный и может ответить на любые вопросы об автомобилях или услугах.

Очень дружелюбный персонал, зона ожидания была чистой и удобной. Разумное время ожидания. Обязательно вернусь ..

Отличный сервис!!! Мы были очень довольны отличным сервисом Оливера.

Мы недавно переехали в этот район и только что купили новую Камри. Поехал туда на первую замену масла!
Я договорился о встрече, приехал рано, и они сразу же сели в машину. Я пошел в их зону ожидания, выпил чашку горячего шоколада, а затем заснул! Они должны были разбудить меня .................... Служба не стала лучше, чем это, они были на 20 минут раньше, чем я ожидал.
Я обязательно вернусь, хорошее обслуживание клиентов можно найти не каждый день!

Хорошее обслуживание, и вы можете дождаться просмотра телевизора даже с детьми, у них есть игрушки для них ... отлично !!!

Очень быстрая и профессиональная помощь! А моему сыну плитка шоколада точно понравилась!

Мы с мужем недавно хотели купить новый автомобиль, и мы пришли со всеми нашими техническими характеристиками. Человек, с которым мы говорили, продолжал пытаться продать нам что-то еще, потому что у него на складе не было того, что соответствовало нашим стандартам. Он также постоянно пытался сказать нам, сколько времени потребуется, чтобы заказать то, что мы хотим, и действительно ли мы хотим это делать. Мы выбрали другую компанию, у которой было именно то, что мы хотели, и не пытались продать нам что-то еще.

Они отлично позаботились обо всей работе, которая требовалась для моей Toyota Sienna!

Я назначил встречу, чтобы купить и запрограммировать запасной дистанционный ключ для нашего RAV4 2015 года. Для обслуживания потребовался относительно продолжительный звонок, чтобы представитель отдела запчастей мог дать точную оценку услуги и убедиться в наличии подходящего ключа (примерно 400 долларов на выходе). Это дорогое предложение, поэтому я хотел получить точную оценку. По прибытии сервисная группа выписала счет, который был на 150 долларов больше, чем предполагалось, без каких-либо объяснений или альтернативных вариантов расхождения. На последующий звонок менеджеру по обслуживанию не перезвонили, несмотря на заверения сервисной группы. Я понимаю, что дилерские центры надувают, но, по крайней мере, обеспечьте мне достойное обслуживание клиентов за мои усилия. В настоящее время мы владеем четырьмя автомобилями Toyota, ни одна не будет обслуживаться в Танском. Соответствующий ключ впоследствии был найден и запрограммирован в другом месте без каких-либо проблем при значительной экономии средств. Спасибо за ничего.

Наши покупки машины прошли гладко и были очень позитивными. Боб был замечательным, знающим и терпеливым с нами, и я определенно рекомендую его и Тански за положительный опыт покупки автомобиля!

Мы купили в автосалоне две машины за последние два года. В обоих случаях это была лучшая цена в Колумбусе, близкая к цене, рассчитанной в Consumer Report.

В обоих случаях все скидки от Тойоты и автосалона мы получаем сразу, без долгих скучных обсуждений. Весь персонал, от менеджеров до дилеров, очень вежлив и готов помочь.

Я бы порекомендовал своим друзьям дилерский центр Танского лесопильного завода Toyota и сервисное обслуживание.

Благодаря Ричарду Норману я получил феноменальный опыт работы на Танском лесопильном заводе! Этот парень все упростил от начала до конца. Буквально никакой ерунды и сразу все! Он знает свое дело, и, если он еще не менеджер по продажам, он заслуживает быть! Я порекомендую всем, кого знаю, проверить его, когда они будут покупать машину. Также Стивен Кинг помог сделать процесс гладким. Я очень ценю их обоих! Самый простой опыт покупки автомобиля!

Мне очень нравится эта сервисная служба. Их легко составить по расписанию, и они очень отзывчивы, особенно если вы ждете во время обслуживания, что обычно бывает у меня. Они очень эффективны, тщательны и профессиональны. Плюс ко всему, когда они закончат, мне дадут конфету Anthony Thomas :)

Несмотря на Covid, мне все же разрешили подождать внутри, когда начался дождь, и я смог справиться с неожиданным бизнес-приложением. с любезной помощью персонала.

Хорошее обслуживание. Ричард Норман потрясающий, и он сделал это возможным, очень эффективный и знающий, и получил то, что я хочу, Танский лесопильный завод Toyota. Я очень рекомендую своим друзьям Ричарда Нормана. У него прекрасные лидерские качества.

Команда Tansky Toyota, пытающаяся выяснить проблему с синими фонарями моей машины, была потрясающей. Они даже открыли дело с Toyota для получения дополнительной помощи и смогли заставить его снова работать. Голубые огни снова выглядят великолепно, и я благодарю вас за это!

Ирвинг был великолепен! Это был очень загруженный день в представительстве, и он смог эффективно выполнять несколько задач одновременно, чтобы закрыть две из трех сделок. Он был остроумен, вежлив и информативен.

Мы, как правило, семья Тойота и будем искать его для будущих покупок.
Джеки и Рэнди Шафферы

Сделайте себе одолжение: продолжайте движение и отправляйтесь в Toyota Direct возле Истона. Разница между днем ​​и ночью благодаря обслуживанию клиентов. После двух звонков AAA за 10 дней, чтобы решить проблему с батареей, нам сказали, что батарея протекает, неисправна и требует замены. Это был аккумулятор Toyota, все еще на гарантии. AAA очистил аккумулятор (снова), дал нам прыжок и диагностический отчет и сказал, чтобы мы пошли прямо к дилеру, чтобы его заменили. Мы были недалеко от Танского, так что туда мы и пошли. Они сказали, что их диагностика показала, что батарея работает, поэтому нам нужно подождать, пока машина снова умрет, и отбуксировать ее к ним, чтобы они могли сами убедиться, что батарея не работает (хотя мы предоставили им отчет AAA)! Им сообщили, что машина принадлежит нашей семнадцатилетней дочери, и все же это было их решение ... дождаться, пока она застрянет, и ее отбуксируют к ним, вместо того, чтобы соблюдать гарантию на продукцию Toyota. На следующее утро мы отвезли его в Toyota Direct, и они заменили его через час, не задавая вопросов. Вот это да! Мы действительно купили эту машину у Тански в 2007 году, и они потеряли весь будущий бизнес из-за гарантии на аккумулятор! Излишне говорить, что мы не вернемся, и я предлагаю другим сделать то же самое.

Продавец: Ричард Норман 5/5 звезд. Если вы ненавидите покупать машины из-за их напористости, обратитесь к Ричарду.

Остальные люди, с которыми я имел дело: 0/5 звезд. Если бы я не был так глубоко вовлечен в сделку, получал то, что хотел, и не любил машину, я бы отказался от сделки. Завершение сделки растянулось на 3 дня и должно было быть выполнено не более чем за 1-2 дня. Мне сказали, что особая аренда, которую я хотел получить, не была той, которую они предлагали, даже когда она была на их веб-сайте и в автомобилях. Финансирование и переговоры по торговле были ужасными.

В целом это был разочаровывающий опыт, и ничего из этого не сделал Ричард. Он был так же разочарован, как и я во время процесса.

Я был очень доволен, пока не сменилось руководство в сервисной службе. Мне сказали прийти вчера в полдень на работу на 4,5 часа. В 15:00 мне сообщили, что техника, назначенная для моей машины, была переведена на другую машину. Мне предоставили возможность собрать машину за 15 минут и завершить ее можно будет на следующий день к 9 утра. Это время не составило 4,5 часа, если на сборку уходит 15 минут, а на следующий день можно завершить за 2 часа. Я чувствую, что меня ограбили.

Вуди превзошел все мои ожидания. Моя проблема с обслуживанием довольно уникальна. Он подыскал дополнительный персонал для дополнительной информации и оставил мне несколько жизнеспособных вариантов. Сегодня моя проблема не решена, но я ушел, чувствуя заботу и уважение.

Мне жаль, что я не видел все отрицательные отзывы, прежде чем я зря трачу здесь время. Этот дилерский центр настолько же нечестен, насколько и они. Они ляжут тебе прямо в лицо. Если вы хотите получить честную сделку с автомобилем, держитесь подальше от этого отвратительного бизнеса. Еще более отвратительно то, что они заставляют своих сотрудников соглашаться со всей ложью и мошенничеством. Если они решат ответить, будьте уверены, будет еще дюжина лжи или около того.

Служба 17.11.2020. Ожидание в частично отапливаемой палатке, внизу открытые откидные створки. Очень-очень холодно. Не планируйте обслуживание до мая 2021 года. Следует сказать, что нужно носить зимнее снаряжение.

Отличный сервис, остался очень доволен уходом. Автомобиль подлежал отзыву и должен был занять от 4 до 5 часов. Они предоставили очень хорошую арендную плату бесплатно.

Этот последний визит был самым дружелюбным. Каждый человек был счастлив и рад помочь мне. Спасибо за заботу о моей машине и за проявленную доброту.

Был замечательный опыт покупки автомобиля, доброжелательного персонала и отличных услуг.

Получил новый аккумулятор для своего 10-летнего Приуса. Оригинальный аккумулятор так рад, что хватило так долго. Сервис Friday в Tansky всегда вежлив и профессионален. Они соблюдают купон дилерского центра конкурента на услугу. Они были очень оперативны и качественно закончили работу. Они даже пропустили машину через автомойку и счистили с нее дорожную грязь. Обязательно воспользуюсь ими в будущем и буду рекомендовать другим владельцам тойоты.

Профессиональный и дружный коллектив. С Уорреном приятно иметь дело!

Моя служба была выдающейся. Я в долгу перед Сьюзен Ботторф за то, что она убедилась, что все было выполнено и ничего не было упущено из виду. Фактически, Сьюзен напомнила мне, что моя Camary должна пройти дополнительное обслуживание через 3 года. Я был очень благодарен за это, потому что это позволило мне выполнить все важные работы по техническому обслуживанию во время моего визита 22 октября 2020 года. Я не могу достаточно отблагодарить Сьюзан за ее отличный совет и обслуживание.

Я недавно потерял ключ от своей Toyota, это был не мой первый выбор, это был лучший выбор. Мне сказали, что это семейная собственность, все, что я знаю, вы не ошибетесь, приехав сюда. Будь то новая машина или ваше обслуживание. Держитесь подальше от Уэст-Брод, это все, что я говорю.

Я использовал это место для обслуживания своего Prius v с 2013 по 2017 год. Всегда очень дружелюбный и отлично подходит для встреч.

За это время у меня было несколько «аварийных ситуаций», которые мне нужно было исправить, и они всегда отлично справлялись. Представитель, который всегда помогал мне, нашел время, чтобы объяснить, что мне удалось сделать, и как они это исправляли. Я никогда не чувствовал себя обманутым, когда дело касалось ценообразования или продажи услуг, в которых я не нуждался.

Единственная причина, по которой я больше сюда не езжу, - это переезд из штата, но, честно говоря, я изо всех сил пытался найти такого же хорошего дилера, как Тански. Через пару месяцев после того, как я уехал из Огайо, новый дилер пытался убедить меня, что мои тормоза опасно изношены. У меня были документы от Тански, и я несколько раз обсуждал с представителем Тански хорошее состояние моих тормозов. Отнес механику, и он сказал, что я прав, тормоза в порядке. Так что спасибо Тански за то, что сэкономил мне деньги даже после того, как я больше не мог обслуживать свою машину здесь.

Вежливые сотрудники, личная безопасность - приоритет, держали меня в курсе относительно ремонта. Очень профессиональный опыт.

Купил здесь на прошлой неделе Toyota Venza 2015 года выпуска, и к ним относились хорошо.

Я живу на другом конце города и по рекомендации друга поехал на грузовике в Тански. Мой первый визит прошел хорошо, и персонал был очень дружелюбным. Мне сказали, что нужно заказать некоторые детали, и мне позвонят, когда они прибудут к дилеру. Я более шести недель ждала звонка для обработки рамы моего грузовика. Похоже, мне придется позвонить и решить проблему, поскольку я получил этот отзыв о работе, которая еще даже не завершена.

Совершенно ужасное место. Неуважительно относитесь к сотрудникам и клиентам. Как бывший сотрудник, которого уволили «в соответствии с политикой по желанию» из-за уже испорченной системы, я могу честно сказать, что переход туда в качестве клиента не будет в чьих-либо интересах. Когда я там работал, мне сказали, что «мы можем взимать с клиентов все, что захотим» и что мы должны «убедиться, что мы продаем вещи, даже если они не нужны». Эти заявления были сделаны не только консультантами по обслуживанию, но и руководством. Постоянно теряют ключи, документы, автомобили, не зная, что происходит. На моей должности я был настроен на провал из-за того, что они хотели, чтобы на эту должность был «специалист по управлению бизнесом». Таким образом, все ресурсы, о которых я просил, так и не были предоставлены. Ресурсы, которые гарантировали бы, что люди, находящиеся сзади, могли бы выполнять работу должным образом, а также были бы полезны для клиента. Вы получите отношение от некоторых советников. Если вы не хотите большего, чем то, за что пришли, к вам как к покупателю относятся неодобрительно. Я не рекомендую ехать сюда когда-либо

Проведено плановое техническое обслуживание в разумные сроки. Всегда вежливы и держали меня в курсе.

Покупка новой машины у Тански была прекрасным опытом. Я просто зашел в отдел продаж, был очень вежлив, и они дали хорошую скидку. Это было без проблем и очень гладко. Ричард и Амель мне очень помогли. Особая благодарность Ричарду, который помог мне получить ту цену, которую я искал. Ричард не только продал мне эту машину, но дал мне советы по различным вариантам, очень ценю.

Я очень счастлив, что получил свою машину из Тански на лесопильной дороге. персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Когда я вошел, Уоррен предложил свою помощь, и он был таким милым джентльменом. ответил на все мои вопросы и проявил такое терпение. зацепил меня машиной, которую я хотел, и я ехал на своей машине за 2 часа !!
снова такой отличный материал