Tansky Sawmill Toyota Обзор

Отличный сервис. Оперативные, вежливые и ясные объяснения.

В зоне ожидания был бесплатный автомат с горячими напитками, в котором было 6 видов горячего шоколада!
В дополнение к большим диванам и телевизору с большим экраном, несколько столов для чтения / работы находились в тихой части выставочного зала. Wi-Fi был бесплатным (плакат с паролем на кофеварке)! Занятый отдел обслуживания выполнил работу в предсказанные сроки!

С тех пор, как я последний раз покупал машину в 2000 году, процесс покупки и покупки автомобиля резко изменился. Честно говоря, никому не нравится процесс покупки машины. Однако из-за ужасной аварии я обнаружил, что ищу новую машину в Интернете. После того, как я сузил круг поиска в Интернете, я посетил несколько автомобильных стоянок, прежде чем оказался в Tansky Toyota, где меня встретил Ричард Норман. Он был очень дружелюбным, но не напористым. Вначале он старался изо всех сил показать мне именно то, что я хотел. В тот день я покинул автостоянку, зная, что независимо от того, какую машину я куплю, я буду покупать у мистера Ричарда Нормана.
Г-н Ричард очень терпелив и очень помог мне, позволив мне разобраться в моих лучших и наиболее рентабельных вариантах. Он сделал все возможное, чтобы объяснить различия в нескольких автомобилях и их соответствующих характеристиках. Он объяснил финансовые преимущества лизинга и обязательно ответил на многие мои вопросы; иногда более одного раза.
После почти трехнедельного информативного диалога с г-ном Ричардом по-прежнему приятно работать, и я постоянно заставлял меня чувствовать себя ЕДИНСТВЕННЫМ VIP-клиентом, который у него был. Его чувство юмора и профессионализм помогли успокоить мое беспокойство по поводу приобретения моей новой машины! В конце концов, я взял в аренду новый Avalon Hybrid 2013 года выпуска - машину, которую я изначально отправился в Тански Тойота для тест-драйва. С мистером Ричардом Норманом было здорово работать, и пока я нахожусь в Огайо, я буду рекомендовать всем покупать у него машину.

Ричард Норман очень помог мне, показав мне, как работает мой новый горец. Он был очень терпелив и отвечал на все вопросы. Я был удивлен тем, насколько мой новый горец отличается от моего старшего горца. Я купил обе машины у Тански и являюсь покупателем на всю жизнь.

Эрика Уилсон также очень помогла мне и рассмотрела все дополнительные страховые покрытия, которые я мог приобрести. Она была очень милой и профессиональной. Ей потребовалось время, чтобы объяснить все мои варианты, но она не использовала тактику сильного давления для совершения сделки. Она мне очень понравилась, и я бы порекомендовал Эрику и Ричарда друзьям и семье, когда придет время покупать машину.

Спасибо за отличный опыт!

Был большой опыт покупки нового RAV4. Престижность Джону Уильямсу и Марку Коксу за успешный день в Tansky Toyota!

Мой продавец Мэтт великолепен. Попали в отличную машину без каких-либо уловок продаж. Просто хорошая честная сделка на машину за такие деньги. Они подтверждают то, что говорят, предоставляя отличный сервис

С Ричардом Норманом было замечательно работать. Я выбрал машину, которую хотел, и заполнил онлайн-заявку. Когда я добрался туда, Ричард поставил мою машину у двери и подготовил документы, которые я мог бы подписать. Три быстрых подписи спустя я перешел к финансированию. Что касается финансирования, обслуживание снова было очень дружелюбным. Он был очень любезен и внимательно относился к моему бюджету и не пытался продать мне кучу ненужных вещей для машины. В общем, я был в игре за 45 минут! Очень доволен!

Быстрое дружелюбное и профессиональное обслуживание!

Я люблю лесопилку Toyota, они хорошие и отзывчивые люди, и им нужен автомобиль лучшего качества для клиента, спасибо Лесопилка Toyota

Купил свой второй Приус в Танском около месяца назад. Я купил у них второй раз, потому что цена была подходящей, я всегда ценил хорошее обслуживание, которое я получаю в Tansky (спасибо Родни), и продавец, с которым я работал онлайн, был великолепен (спасибо Райану).

Очень быстрое обслуживание. Там было подробное объяснение предоставленных услуг и предметов, проверенных на износ. У меня всегда отличный сервис в Tansky.

Очень ценю качество и доброжелательность сотрудников сервисного центра. Всегда с нетерпением жду возможности поехать туда для обслуживания. Брайан мне очень помог.

Шины были закончены во вторник. Когда в среду я взял машину, она завибрировала, когда я нажал на тормоз. Вернул мою машину, и они сказали, что мне нужно заменить роторы. Обсудили, как мы собираемся продать машину в ближайшее время, и сказали, что это еще нужно сделать в первую очередь. Поэтому нам заменили роторы. Поднял машину, и мои тормоза скрипели! Мы должны были уехать той ночью в отпуск на моей машине. Я позвонил в сервисный отдел, и они были закрыты. Я пишу продавцу, у которого мы собирались купить новую машину. Он сказал, что мне очень жаль. Он ничего не мог поделать. Использовал онлайн-чат, чтобы поговорить с Дженнифер. Она дала мне номер автосалона. Это было! Таким образом, мы изо всех сил пытались хотя бы узнать, безопасно ли транспортное средство выехать из штата. Усугублять проблему. Я позвонил, когда мы вернулись, и администратор был очень груб. Я оставил голосовое сообщение их отделу обслуживания, а также их генеральному менеджеру. Ответного звонка от их генерального директора нет. Это был крайне неприятный опыт. Мы использовали их сервисный отдел для моей машины, так как купили ее без проблем, и джентльмен, у которого мы купили машину, был фантастическим. Однако после последних 2 недель работы с ними я бы никому не рекомендовал использовать танскую Toyota вне лесопилки! Они не предприняли никаких усилий, чтобы исправить свою ошибку, и не предприняли никаких действий со стороны руководства.

Последнее время меня это не впечатляет ... Они всегда чешут мою Такому, они не слушают, когда их просят что-то сделать. Я не ожидаю того типа обслуживания, который я получаю здесь от дилерского центра. Я беру свой Tacoma в дилерский центр для обслуживания уровня дилера, а не для плохого обслуживания ..

опыт был отличным. Ричард был очень терпелив со мной, будучи человеком, который никогда не покупал машину.

Ребята в сервисном отделе передвигаются со скоростью черепахи даже для того, чтобы получить вашу информацию, и очень грубы. В итоге я купил нужную мне шину и вместо этого пошел в дискаунтеры. Они справились лучше, и я ждал всего 10 минут. Иди туда вместо этого !!

Лучшее в Tansky Toyota - это не мирная высококлассная комната ожидания, в которой я сижу в ожидании, когда мой новый Highlander получит обслуживание на 5000 миль или услужливые продавцы. Самое лучшее - это не то удивительное, что после продажи услуг, которые они мне предоставили, когда моя временная регистрация подходила к концу, когда я собирался уехать в поездку, и они отправили одного из своих сотрудников ко мне домой, чтобы он встал в очереди у DMV для меня и получить постоянные номера (действительно услуга White Glove!). Лучше всего не было их усердных поисков по всему Среднему Западу, чтобы найти точное сочетание модели, цвета, сидений и отделки, которое я хотел, и импортировать его из Кливленда в Колумбус менее чем за неделю.

На сегодняшний день самое лучшее - это сама машина. Мне нравится все в нем, особенно динамический круиз-контроль и сиденья с кондиционером.

У нас сегодня отличная сделка, никто не может отказать этому человеку Ричарду Норману, отличное мастерство, спасибо :)

Отличный сервис, как всегда.
Мне помогал Эрвин Роудс - знающий, компетентный, дружелюбный, но уважительный, без давления. Я бы порекомендовал его в частности и Тански в целом всем, кто решился на покупку нового автомобиля.

Моя машина в ремонте. Детали находятся в пути и занимает больше времени, чем ожидалось. Трэвис работает со мной и держит меня в курсе

Мой муж провел более 3 часов в ожидании замены масла - прием был в час дня, а уходил только после четырех. Никто ему не сообщил, что ждать будет так долго. Когда я потребовал объяснений, мне сказали, что компьютер сказал, что заказ на работу был выполнен в 2:30, и он продолжал настаивать на двух сторонах истории ... определенно сложилось впечатление, что они думали, что мы просто лжем. Этот визит обошелся нам в 115 долларов и полдня работы. Абсолютно не могу поверить, что к нам относились с таким подозрением и недоверием - мы купили наш автомобиль у tansky в январе прошлого года и с тех пор являемся клиентами. Все, что они могли предложить нам, - это бесплатная замена масла. Я хотел возместить стоимость, но, честно говоря, был бы готов пойти на компромисс, если бы ко мне не относились с таким недоверием, как если бы я пытался на них перетянуть. Если бы они только что принесли искренние извинения за плохое обслуживание, я бы, вероятно, не писал этот обзор, но их первой реакцией было не поверить нашему опыту и действовать так, как будто этого даже не было. Поистине разочарован и обижен.

Вуди проделал огромную работу, проверяя мои записи о техническом обслуживании и держал меня в курсе того, как проделываются работы с моим фургоном.

Отличный опыт покупки. Менеджер по подержанной машине был хорошим искренним парнем и очень помог, когда пришло время покупать машину.

Торговый представитель был очень радушным и знающим. Хорошо все объяснил и был очень организован. Мне 67 лет, и это был лучший опыт покупки машины в моей жизни.

Супер дружелюбный и совсем не напористый. Убедился, что мне удобно!

Сотрудники Tansky всегда были профессиональны и быстро устраняли повреждения моего Prius. Я полностью доволен.

У меня никогда не было более расслабленного, приятного и веселого опыта покупки автомобиля! Спасибо, Джон Уильямс, за помощь! Вы действительно позаботились о нашей семье!

Я приехал сюда после того, как меня сдул в другом представительстве. Донелл сразу же встретил меня у дверей, и ко мне так хорошо относились !! НИКОГДА не заставляли покупать что-либо вообще. Я смог водить две машины, которые мне очень понравились, и в итоге купил машину здесь всего через два дня. Финансирование было очень легким, и я очень доволен своей новой машиной! Спасибо!

Я ЛЮБЛЮ Танский лесопильный завод Toyota!

Как женщина, покупающая и обслуживающая автомобиль, я ценю уважительное отношение ко мне в Tansky.

2 года назад, когда я купил свой HYBRID RAV 4, у меня был отличный опыт покупки! Это был мой первый гибрид, и продавец Tansky проделал большую работу по обучению меня, не разговаривая со мной свысока. Когда я хотел пройти тест-драйв, мне дали ключи и разрешили ПРОЕЗДАТЬ САМ, чтобы я мог почувствовать машину, не отвлекаясь на продавца, который пытается меня продать. (Это имело ОГРОМНУЮ разницу, мне очень понравилось ощущение от машины, и на следующей неделе я вернулся и купил ее!)

У меня только что было последнее двухлетнее обслуживание TOYOTA CARE, которое было включено при покупке автомобиля. Я был так доволен своим опытом обслуживания, что купил TOYOTA CAR PLUS еще на 2 года обслуживания. Мой опыт работы с MEGAN CROGNATE в сервисе был отличным, и я чувствую себя хорошо, поддерживая дилерский центр, в котором есть такие люди, как она!

Но во время моего последнего визита мне показалось странным и опасным, что стойки автосервиса Toyota были перенесены во въезд в гараж, подальше от офиса внутри вместе с остальными обслуживающими людьми. Особенно жарким утром выхлопные газы и шум подъезжающих машин в нескольких футах от меня очень отвлекали меня как клиента, и мне было жаль персонал Toyota Care, который должен был там работать.

Я надеюсь, что руководство Tansky Toyota быстро перенесет сервисную зону Toyota Car обратно внутрь, это заставило меня почувствовать, что клиенты Toyota Car не считаются такими важными, как другие клиенты сервиса (я все равно купил Toyota Car Plus :-)

У меня был очень приятный опыт благодаря Ричарду Норману из отдела продаж. Он помог мне заключить лучшую сделку с поиском моей первой машины. Очень рекомендую всем, кто ищет машину на рынке.

Обслуживание было хорошим, но кажется, что они занимают немного больше времени. 1 1/2 часа я ждал в вестибюле и подошел к службе техобслуживания, чтобы посмотреть, была ли замена масла в моей машине после 90 минут ожидания. . Я узнал, что машина уже готова, а газета лежит на столе.

Мои специалисты по обслуживанию терпеливы и отвечают на все мои вопросы. В последний раз, когда я был здесь, мне разрешили одолжить поводок, так как я забыл тот, который у меня был.

Мой опыт работы с сервисным отделом Tansky был потрясающим. Я являюсь клиентом службы технической поддержки Tansky с 1999 года, и в настоящее время оба моих автомобиля регулярно обслуживаются там. Родни Барретт - лучший консультант по обслуживанию. Он лично руководит обслуживанием моих автомобилей с 1999 года. Он всегда изо всех сил старается обеспечить мое удовлетворение. Я без колебаний рекомендую сервис Tansky друзьям и семье.

Я только что взял в аренду Camry Hybrid 2014 у Tansky Toyota, и я очень доволен машиной, сервисом и всем опытом, который я получил в автосалоне. Я не думал о лизинге, и Райан Спенс, продавец, подсчитал для меня некоторые цифры, и в это время в моей жизни лизинг - лучший вариант. Что замечательно, так это то, что в рамках аренды есть договор на техническое обслуживание, так что это означает, что при небольших ежемесячных расходах я получаю базовое обслуживание в течение примерно двух лет. Автомобиль тоже потрясающий - на нем много удовольствия от вождения, и у него замечательный расход топлива. Весь процесс прошел приятно, и я действительно думаю, что когда другим членам моей семьи понадобятся машины, мы вернемся в Тански.

У меня здесь был абсолютно звездный опыт; Амель Мустафа такой замечательный человек, с ним приятно общаться, и он на 100% честен. Я могу сказать это с полной уверенностью, заложенной в самом моем существе, потому что я суданец, поэтому я знаю, когда разговор - это разговор без прогулки. Я рекомендую этот дилерский центр всем своим друзьям и семье, которые ищут добрый, простой и справедливый опыт покупки автомобиля. Этот дилерский центр в десять раз превосходит все остальные в Огайо. Крайне важно, чтобы я указал, что я коллекционер автомобилей (коллекционирую автомобили с 1993 года), я покупал автомобили у других по всему Огайо, и для меня совершенно очевидно, что подлинность Tansky Sawmill Toyota намного больше, чем другие представительства в Огайо; здесь вы не ошибетесь!

Я люблю Танские Тойоты на Савмил Роуд. Каждый раз, когда я приношу машину для обслуживания, персонал всегда приветливый. Атмосфера приятная, она была отремонтирована и выглядит красиво. У них всегда есть горячий кофе или чай и попкорн, пока ты ждешь, и они дают мне шоколадный батончик, когда моя машина закончит. Спасибо Tanskys Toyota на Sawmill Road за превосходное обслуживание клиентов!

Я получил несколько писем от Боба. Он предоставил мне два разных предложения по одному и тому же автомобилю, но не ответил на мои вопросы и не ответил. Поэтому я отказываюсь от этого представительства и ухожу в другое место. Я не буду снова рассматривать этот дилерский центр.

Хорошее обслуживание, сервис-менеджер всегда должен привозить мой грузовик, потому что никто больше не знает, как водить стандарты :-)

Команда Tansky Service всегда была очень гостеприимна! Я купил здесь свой RAV4 2017 года и несколько раз приносил его для обслуживания, обслуживание клиентов всегда было лучшим. Они объяснят все услуги, необходимые для моей машины, а также сообщат мне, можно ли что-то сделать позже или можно подождать. Я обычно работаю с сервисным консультантом Чаком Келли, и он дает честное мнение / рекомендации. Единственное, что я хотел бы увидеть, это то, что технические специалисты не работают в 15 или 16 часов и по субботам. Я понимаю, что они не работают по субботам, всем нужны выходные. Тем не менее, я бы хотел, чтобы они могли остаться немного дольше в другие дни. Это позволяет клиентам с удобством выходить с работы пораньше и при этом иметь возможность прийти и пройти диагностику транспортного средства, в отличие от того, чтобы привозить автомобиль утром и обходить его без него. В остальном, всем привет!

Был здесь только для обслуживания, и это пятерка. Превосходный персонал, быстрые и надежные специалисты по обслуживанию ... одно из немногих мест, где не гонят ни копейки, а делают то, что нужно, и не более того. Def rec.

Большой опыт и быстрое обслуживание. Тони был очень любезен, отвечая на все мои вопросы и опасения. Я настоятельно рекомендую это представительство

Хорошее обслуживание и приветливый персонал. Здесь была служба отзыва продукции, и после обслуживания я заметил царапины на моей машине. Вернулся сюда, Чак Келли очень услужливый и дружелюбный. Мы очень рады, что у Toyoya Tasky есть такие хорошие сотрудники, как Чак. Определенно это место отличное и ценю Чака.

Ужасное общение внутренне и внешне. На обслуживание моей машины у них ушло больше недели. Я оставил голосовые сообщения и поговорил с несколькими людьми, дав им понять, что я хочу продолжить то, что они цитировали, только чтобы позже узнать, что человек, обслуживающий мою учетную запись, так и не получил ни одного сообщения и не заказал необходимую часть. Мне приходилось постоянно обращаться к ним за обновлениями, так как с их стороны ничего не предлагалось, а затем мне наконец сказали, что это было сделано и готово к отправке. Взяв Uber, чтобы забрать мою машину, оказалось, что моя машина на самом деле не готова - они только что получили запчасть и даже не завели ее, так что это будет как минимум еще один день. Они пытались исправить это, предложив мне ссуду на последний день и снизив мою норму оплаты труда, но я никогда не вернусь сюда.

Какой замечательный опыт обслуживания! Добрые ребята из Тански в самый холодный день в году протравили шины моего Авалона. Я за 150 миль отсюда, так что не являюсь текущим клиентом, но они ничего не взяли с меня. Вход и выход за 6 минут. И такое гостеприимство. Престижность.

Стоимость проверки на 30 000 миль была слишком высокой для того, что было сделано. Замена масла, ротация шин и замена фильтра с проверкой аккумулятора не должна стоить более 200 долларов.

Отличный опыт со всех сторон ... они были очень любезны, никогда не настойчивы и очень откровенны с ценами как на мою новую машину, так и на замену. Это вторая машина, которую я купил у Тански, и я, безусловно, буду делать покупки там снова в будущее...

Боб был очень профессионален и представил мне все варианты машины, которую я хотел. Очень хорошо чувствовал себя при покупке этой машины. 10 из 10 отличное место для покупки машины. Обратитесь к Бобу, если вы хотите иметь хороший опыт покупок.

Персонал был потрясающим. Представитель Дестри был великолепен, а Вики из отдела обслуживания очень старалась мне помочь. Им не удалось воссоздать проблему, с которой столкнулась моя старая Тойота 2003 года (с пробегом 262 000 миль) (потому что это случайность). Но они очень старались, и у них было несколько теорий, которые я надеюсь исследовать вместе с ними в будущем. В конце концов, мне пришлось вернуть машину, и они не взяли с меня плату, потому что не могли этого понять. что я очень ценил. (Нет ничего хуже, чем заплатить за диагностику и не получить диагноз!)
Я вернусь!

У меня был фантастический опыт в Танском! Моим продавцом был Эрвин, и он очень заботился обо мне. Я ответил на все мои вопросы, не торгуясь по цене, и получил прекрасную сделку по аренде на два года Toyota Camry SE 2016 года выпуска. Пакет Toyota Care, который идет в комплекте с автомобилем, тоже замечательный! Я никогда не водил Toyota, но я в восторге от своей Camry SE!

Отличный опыт покупки. Честное и отличное общение !! Замечательный, б / у, автомобиль с небольшим пробегом !!

недавно имел неприятный опыт в Tanskys Toyota, Дублин, Огайо. Представитель и начальник были суровы и начали сходить с ума при заключении сделки. В Колумбусе и его окрестностях есть более дружелюбные дилеры Toyota, которые могут предложить более выгодные предложения.

Итог - не стоит.

Как всегда, даже в это необычное время обслуживание было отличным. Я чувствовал себя очень комфортно с новыми процедурами, которые обеспечивают хорошее здоровье сотрудников и клиентов.

Ричард Норман помог обеспечить очень приятные впечатления ... Он избавился от всего дерьма, которое вы обычно получаете с другими дилерскими центрами, и был прямым стрелком. Он действительно помог мне получить невероятную цену, и вы можете сказать, что он действительно заботится о клиентах. Я бы рекомендовал его другим, вы не пожалеете. Спасибо Тански!

Всегда приятно. Они очень заботятся обо мне и моей машине. Бесплатная автомойка. Быстрое дружелюбное обслуживание.

Сегодня у меня был потрясающий опыт! Я вошел в выставочный зал просто в поисках информации, и Кристиан был там, чтобы помочь. Он отлично прислушался к моим потребностям и показал мне отличные варианты. В итоге я нашел машину, и он упростил процесс. Я очень благодарен ему за то, что он помог мне настроить мой Bluetooth и навигацию Scout! Престижность Ричи за закрытие сделки!
Спасибо, Тански, за то, что сохранил этот подход к семейному бизнесу.

Я лично получил отличное обслуживание клиентов, покупая новую машину здесь, на Танском лесопильном заводе Toyota. Я был в других представительствах в округе, и ни один из них не оказал мне даже половины того дружелюбного, вежливого и внимательного обслуживания, которым я был благословлен в Tansky. Ричард Норман был сразу же рядом со мной, когда я начал осматривать парковку, и с его удивительной настойчивостью, энергией и знаниями я быстро нашел свой новый автомобиль. Я новичок в Tansky, но если эта тенденция к превосходному лечению сохранится, я, скорее всего, останусь клиентом на всю жизнь!

Великий продавец
Никакого давления
Много информации

Легко расписать, грамотное обслуживание и удобство общения.

Сервисная служба поддерживает мой Prius в отличной форме. Родни Барнетт всегда был великим - помимо графиков обслуживания, объясняя работу и упрощая весь процесс.

Тански Тойота всегда была великолепна. Очень профессиональный. Обслуживающие люди дружелюбные, но хорошо осведомленные о моей машине. Не купил там свою машину, но обязательно сначала посмотрю там, прежде чем покупать снова.

Только сегодня купил здесь свою вторую машину. Первый был 9 лет назад, все еще работает и отлично выглядит, самое время обновиться. Вот почему я люблю Тойоты, они последние! На подержанные автомобили цены всегда низкие. Сервисный отдел отличный и по очень разумной цене. Я взял свой 4runner в другой магазин, который пытался продать мне запасные части, которые, по словам Тански, незаменимы.

когда я изначально привез автомобиль, чтобы заменить ремень безопасности, детали не было в наличии, поэтому они сразу сказали мне, что я должен вернуться, когда деталь прибудет. У них было много возможностей выбрать из утра, полудня и вечера, чтобы закончить службу. Как только они получили машину, обслуживание заняло около полутора часов, они закончили, позвонили мне и сообщили, что это было сделано быстро. Проверять, ребята, было здорово, проверять, ребята, было здорово.

Решила не менять машину, так как в их инвентаре не было вариантов с механической коробкой передач, но Лорен была ФАНТАСТИЧНА.
Она не торопилась, чтобы показать мне все варианты, которые меня интересовали.

Всегда отличный оперативный сервис. Если есть причина ждать, они скажут мне раньше, чем позже. Мне нравится ходить в Тански из-за знакомых лиц и отличного обслуживания клиентов. Я всегда чувствую себя ценным клиентом. Спасибо тебе за это

Это плохое место. Не могу понять, нужно ли программировать ключ. Затащит вас на 1,5 часа, чтобы осмотреть вашу машину и попытаться продать вам еще «нужный» ремонт.

Тони был очень профессионален. Ознакомился с выводами автосервиса и предложил записаться на следующую услугу.

Ричард Норман был невероятно полезен! У меня был замечательный опыт покупки моей первой машины в Танском. Он был очень любезен и даже предложил мне помочь надеть тарелки, когда я вернулся через несколько недель, чтобы забрать их! В целом отличный опыт. Иди к Ричарду!

Я недавно купил свою новую Toyota Prius C 2014 года у мистера Ричарда Нормана, и мне она очень нравится. Переход от жадного до бензина Toyota T-100 Pickup 1997 года к этому гибридному автомобилю был днем ​​и ночью с точки зрения экономии на бензине и перехода к новому тысячелетию с точки зрения автомобильных технологий. Черт возьми, даже иметь машину с автоматическими замками / окнами - это шаг вперед по сравнению с тем, чем я был раньше.

Ричард очень помог нам все настроить! Он был очень теплым, гостеприимным и дружелюбным. Если будет возможность, я определенно рекомендую поработать с ним. Всякий раз, когда у нас возникали какие-то перерывы в ожидании, он всегда следил за тем, чтобы о нас позаботились - означает ли это, что мы были наполнены кофе, печеньем или даже просто удобно совершать покупку. Он даже позволил нам заранее протестировать Prius, чтобы убедиться, что это именно то, что нам нужно - без всяких условий ..

Кроме того - у Ричарда были отличные навыки продолжения. Мы не совершили покупку в субботу, поэтому он запланировал встречу с нами на следующий день в воскресенье, что, я уверен, не самый лучший день для работы и завершения покупки. При этом его преданность делу явно присутствовала!

В целом это был хороший опыт! Срок покупки был немного большим, но это слишком ожидаемо! Поскольку это моя первая покупка "новой" машины, я нисколько не разочаровался. Мистер Норман - еще раз спасибо! Обожаю машину!

Несколько раз звонили в их отдел запчастей. Никогда не брал трубку. Пытался позвонить в их отдел продаж, очень грубо и, похоже, не пытался помочь. Пожалуйста, займитесь обслуживанием клиентов и поднимите телефоны.

Ричард Норман помог моей дочери получить машину своей мечты. Он помог ей найти машину в ее ценовой категории. У него отличное обслуживание клиентов, и мы получили отличную помощь. Я буду помнить его, когда буду готов к новой машине. Спасибо, Ричард, за помощь в воплощении мечты моей дочери.

Ужасное обслуживание клиентов. Если вы сможете заставить их перезвонить, вы будете разочарованы результатами. В Колумбусе есть много других дилерских центров Toyota, которые были бы более чем счастливы принять ваш бизнес.

За последние пару месяцев я исследовал компактные внедорожники и кроссоверы, которые можно было бы использовать в качестве семейного автомобиля вместо моей Toyota Corolla 2011 года выпуска. Я являюсь клиентом Toyota с 2010 года, и моей семье принадлежало несколько автомобилей Toyota. RAV4 был очевидным выбором, но мне (и моей жене) очень нравится Ford Escape.

Во время замены масла на прошлой неделе я имел удовольствие познакомиться с Ричардом Норманом. Я сказал Ричарду, что хотел бы в ближайшее время перейти на новую версию, но мне нужно учесть очень конкретные цифры. В течение следующей недели он собрал пакет, который убедил меня даже не водить Escape. Ричард смог арендовать мне RAV4 AWD Limited 2014 года со всеми вариантами в рамках моего бюджета и провел наше обсуждение с высочайшим профессионализмом и честностью.

После переезда в Колумбус я использовал Tansky для обслуживания своих автомобилей, и теперь, благодаря сервису Ричарда, я буду клиентом Tansky для всех моих будущих потребностей.

Очень хорошее обслуживание, своевременное и эффективное.

Работать с Ребеккой было здорово. Обожаю свою новую Toyota Camry SE 2014.5 года выпуска. В целом отличный опыт.

Марк был очень любезным, у него был большой опыт работы с Тански.

Требовалось принять мой Tacoma Prerunner '10 для нанесения коррозионно-стойкого компаунда в качестве урегулирования по коллективному иску. Тански нанес смесь на раму и вернул ее через день. Кажется, приложение сделано правильно, но когда я вернулся домой, состав капал с рамы на мой бетонный подъезд. Из-за запаха рядом с грузовиком было трудно находиться, а через шесть дней после нанесения состав все еще остается липким. Люди Тански, как всегда, очень хорошо ко мне относились. Мой консультант по обслуживанию, Дестри Снайдер, всегда очень помогает.

Ужасное обслуживание клиентов, никогда не вернусь, никогда не чувствую, что я клиент, я думал обменять свою машину, поэтому цена, которую они мне дают, мне это не нравится, поэтому я попросил у него мои ключи, которые они просто передают мне без каких-либо слов, любое уважение звучит вроде выгнали они не профессионал, что был менеджером. И они слишком медленные.

Тански всегда предоставлял качественные услуги по разумной цене на мой автомобиль.

Обычно потребители тратят несколько часов на покупку автомобиля ... но тратят годы на его обслуживание. Tansky осознает важность обслуживания и предоставляет первоклассную зону ожидания для клиентов и обученных технических специалистов, чтобы правильно починить ваш автомобиль.

Посещение выставочного зала Лесопильный завод Тански Тойота всегда доставляло удовольствие. Будь то продажа или обслуживание. Я особенно хотел бы поблагодарить мистера Ричарда Нормана, отдел продаж, и мистера Тони А ЛаФонда за их помощь и поддержку в обновлении моей Camry 2015 до Camry 2017. Ричард хорошо понимал наши требования и рекомендовал лучшее предложение. Он всегда был вежлив и профессионален.

Хороший опыт. Сделку по машине заключить не удалось, но с опытом проблем нет.

Мы с женой только что купили Corolla 2014 года в Tansky Toyota, и продавец ... Стивен Кинг ... был невероятным. Он прекрасный молодой человек с выдающимся характером и честный продавец. Наш опыт был на высшем уровне, и мы надеемся снова поработать с Тански и Стивеном Кингом в будущем. Одна из вещей, которые меня больше всего впечатлили в Corolla 2014 года, - это объем багажного отделения и возможность складывать задние сиденья, потому что это необходимо для меня. Спасибо, Стивен, и спасибо, Тански!

Держитесь подальше от этого представительства!
Мы находимся в процессе покупки нового автомобиля и в настоящее время владеем двумя автомобилями, приобретенными в этом представительстве: Highlander Limited и Matrix. Мы приехали к дилеру и начали работать с продавцом, когда у него неожиданная встреча, поэтому он перевел нас к другому продавцу, который был грубым и снисходительным. Это единственный представительский центр, который мы посетили, и который ничего не знал об Apple Car Play. Первый продавец даже не слышал об этом. Второй, Бенджамин, был в некоторой степени знаком с этой функцией, но объяснял, почему она мне не нужна, в то время как я объяснял, почему меня интересует эта функция. Даже производители, у которых ее нет, могут говорить об этом и о своих планах по интеграции этой функции в свои автомобили. Audi, BMW, Acura, Lexus, Honda и Subaru дали очень хорошие ответы на вопросы об этой функции. Toyota - ЕДИНСТВЕННОЕ место, куда мы пошли, когда продавец сказал, что это такое? . Это также единственный опыт продаж, о котором продавец не сказал, я не уверен в этом, но я узнаю для вас. Когда мы попросили взять Highlander на тест-драйв, он сказал, что мы зря теряем его время. Он думал, что Rav4 лучше подходит для наших нужд, однако он не обсуждал с нами наши потребности. Он критиковал нас за то, что мы смотрели на Highlander из-за обогрева рулевого колеса, но, опять же, он не спросил, почему, не спросил и не выслушал наши потребности. Если бы продажи были хорошими, Highlander был бы на вершине нашего списка. Нам явно нравится продукция Toyota. Однако я перестал обслуживать мою нынешнюю Toyota из-за плохого опыта в отделе обслуживания Тански и все равно не решился бы покупать у Тански. Я очень рад возможности приобрести новый Lexus, впечатления от покупки которого были феноменальными. Пока нынешнее руководство находится в Tansky, и из-за плохого опыта в обслуживании и продажах маловероятно, что наша семья когда-либо будет владеть другой Toyota. Просто существует слишком много других качественных вариантов и дилерских центров, которые хотят предоставлять качественные услуги во всех аспектах обслуживания. Тански - это неудача в моей книге. Я бы предостерег от посещения этого автосалона. С тех пор, как они построили новое здание, все пошло под откос, и это действительно прискорбно. Я также разместил этот обзор в группе моей мамы, которая насчитывает более 5000 участников, и буду продолжать делиться этим опытом с другими, потому что это было так ужасно.

Невозможно получить от них цену на автомобиль, не пройдя через их процесс продажи. Я бывал там несколько раз, и у каждого был один и тот же плохой опыт. Я спросил цену машины, и они хотят, чтобы они сели внутрь и начали задавать много подробных вопросов. Когда я сказал, что «я не думаю, что вам нужен мой адрес, номер телефона, адрес электронной почты или информация о том, какой у меня сейчас автомобиль, просто чтобы сказать мне, сколько стоит автомобиль», они отказались назвать цену. Похоже, что это их политика - не быть честными, откровенными и открытыми со своими клиентами. Если цена новой машины зависит от меня, то они могут продать машины кому-то другому. Я поставил две звезды, потому что их отдел обслуживания хорошо относится к клиентам. К сожалению, за покупкой мне приходится ехать подальше от дома.

Редактировать:. Они уменьшили мой отзыв до одной звезды из-за своего ответа. Наклейка на окно не отражает покупную цену. По закону требуется отображать оконную наклейку, так что это не значит, что они заранее. Сумма платежа также не является покупной ценой. Я прямо попросил их назвать мне покупную цену, а не оплату. Если вам нужно выяснить, кто я, прежде чем назвать цену, это совсем не так. Сказать, что они заранее назначают цены, когда они хотят только указать цену, замаскированную суммой платежа после сбора информации, совсем не честно ... они в буквальном смысле делают прямо противоположное тому, что они называют. Своим ответом они подтвердили мои жалобы.

Моя семья и я получили большой опыт работы на Танском лесопильном заводе Toyota благодаря Ричарду Норману, он превзошел все наши ожидания, чтобы поделиться своим опытом по возврату арендованного автомобиля и финансированию нового. Ричард Норман не просто пытался продать, он на самом деле все принимал на свой счет и долго обсуждал с нами машину, которую мы хотим (в тот момент мы не знали, какую машину выберем).
В конечном итоге мы получили именно то, что хотели, с отличным опытом. Спасибо, Ричард Норман!